Regulamin programu rabatowego (Selgros Partner)
Regulamin programu rabatowego (Selgros Partner)
dla posiadaczy Kart Klienta Selgros Cash&Carry
I. Definicje
I.1. Transgourmet Polska Sp. z o.o. – organizator Programu Rabatowego „Program Selgros Partner”, z siedzibą w Poznaniu (61-131), przy xx. Xxxxxxxxx 000, wpisany do rejestru przedsiębior- cówKrajowegoRejestruSądowegoprowadzonegoprzezSądRejono- wy Poznań-Nowe Miasto i Wildaw Poznaniu, VIII Wydział Gospodar- czy Krajowego Rejestru Sądowego podnumerem KRS 0000045597, posiadający kapitał zakładowy w wysokości: 310.000.000 zł, NIP: 000-00-00-000, REGON: 630375413, zwany dalej „Transgour- met”.
I.2. Program – Program Rabatowy „Program Selgros Partner” dla posiadaczy Kart Klienta Selgros Cash&Carry, na podstawie którego, okazując Kartę Klienta Selgros Cash&Carry z Hologramem Progra- mu w placówce prowadzonej przez osobę trzecią (Partnera), posia- dacz Karty Klienta Selgros Cash&Carry będący Uczestnikiem Pro- gramu uzyska Rabat w związku z zakupem towarów lub korzysta- niem z usług tej osoby trzeciej; zasady Programu określa niniejszy Regulamin.
I.3. Uczestnik Programu – konsumenci, osoby fizyczne prowa- dzące działalność gospodarczą, osoby prawne, jednostki organiza- cyjne niebędące osobami prawnymi, którym odrębna ustawa przy- znaje zdolność prawną oraz wspólnicy spółki cywilnej wykonujący działalność gospodarczą we własnym imieniu i na własny rachu- nek, które w dniu przystąpienia do Programu są posiadaczami Karty Klienta Selgros Cash&Carry z Hologramem Programu i które złożyły stosowne oświadczenie oprzystąpieniudo Programu, októrymmo- wa wpunkcie 2.1 Regulaminu.
I.4. HologramProgramu–naklejkazlogoProgramu,którastanowipo- twierdzenie przystąpienia Uczestnika Programu do Programu. Hologram Programu powinien zostać umieszczony przez Uczestnika Programu na awersie Karty Klienta Selgros Cash&Carry. W przypadku posługiwania się przezklientamini Kartą Klienta Selgros Cash&Carry– naniejrównież nale- żyumieścićhologramnaawersiekarty.
I.5. Partner – podmiot biorący udział w Programie, oferujący to- wary lub usługi Uczestnikom Programuz uwzględnieniem Rabatu.
I.6. Rabat(y) – oznaczona procentowo lub kwotowo od ustalo- nej ceny określonego towaru lub usługi wartość bonifikaty udziela- nej przez Partnera Uczestnikowi Programu; rabatem może też być inna wartość dodana, względnie unikatowa oferta.
I.7. Katalog – katalog Programu, w którym zostaną przedstawie- ni Partnerzy, wraz z opisem oferty objętej Programem; katalog będzie dystrybuowany wśród Uczestników Programu.
I.8. Strona Internetowa – strona xxx.Xxxxxxx.xx/XxxxxxxXxxxxxx, na której zamieszczone zostaną aktualne informacje na temat Pro- gramu.
I.9. Regulamin – niniejszy Regulamin programu rabatowego dla posiadaczy Kart Klienta Selgros Cash&Carry.
II. Uczestnictwo w Programie
II.1. Posiadacz Karty Klienta Selgros Cash&Carry przystępuje do Programu z chwilą złożenia oświadczenia oprzystąpieniu do Progra- mu poprzez wypełnienie „Formularza zgłoszeniowego do programu Selgros Partner” w formie papierowej lub elektronicznej. Formularz zgłoszeniowy dostępny jest w placówkach/halach Selgros Cash&- Carry oraz na Stronie Internetowej. Warunkiem przystąpienia do Programu jest:
- akceptacja postanowień Regulaminu,
- podanieprzez Klientanastępujących danych osobowych: imię, na- zwisko, numer Karty Klienta Selgros.
II.2. Potwierdzeniem przystąpienia do Programu jest Hologram Programu, który zostanie wydany Uczestnikowi Programu przez Transgourmet. Partner jest uprawniony do odmowy udzielenia Ra- batu w przypadku, gdy Karta Klienta Selgros Cash&Carry Uczestnika Programunie będzie zawierać Hologramu Programu.
II.3. W przypadku, w którym do Programu będzie miał zamiar przystąpić podmiot, któremu zostały wydane Karty Klienta Selgros Cash&Carry przypisane imiennie do osób fizycznych będących pra- cownikami, współpracownikami lub osobami inaczej powiązany- mi z tymi podmiotami, przystąpienie do Programu następuje w od- niesieniu do każdej z tych kart osobno, poprzez złożenie oświadczeń i zgód wskazanych wpkt 2.1 przezosobywskazaneimiennienatakiej karcie.
II.4. Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
II.5. Uczestnictwow Programiejestdobrowolne.
III. Rabaty
III.1. Uczestnikom Programu przysługują Rabaty po okazaniu Karty Klienta Selgros Cash&Carry.
III.2. Wysokość i rodzaj przyznanych Rabatów mo- gą być uzależnione od rodzaju Karty Klienta Selgros Cash&Carry, którą dysponuje Uczestnik Programu.
III.3. Rabat jest udzielany Uczestnikowi Programu po przedsta- wieniu Karty Klienta Selgros Cash&Carry z Hologramem Programu przez Uczestnika Programu i poinformowaniu pracownika placów- ki Partnera o zamiarze skorzystania z Rabatu. Pracownik placów-
ki Partnera jest uprawniony do weryfikacji tożsamości osoby oka- zującej Kartę Klienta Selgros Cash&Carry oraz aktualności tej karty i Hologramu Programu. Uczestnik Programu, któremu w trakcie je- go trwania została zablokowana Karta Klienta Selgros Cash&Car- ry, nie jest uprawniony do korzystania z rabatów udzielanych przez Partnerów Programu. Uczestnik Programu może wnieść reklamację wzwiązkuzzablokowaniem Karty Klienta Selgros Cash&Carryzgod- nie z postanowieniami pkt 4.1. W czasie trwania postępowania re- klamacyjnego klientowi nie przysługuje uprawnienie do korzystania z rabatów udzielanychprzez Partnerów Programu.
III.4. Wysokość i rodzaje RabatówokreślaPartner. Opisoferty Part- nerów objętej programem rabatowym został opublikowany w Kata- logu. Aktualne wysokości i rodzaje Rabatów ustalone przez Partnera będą na bieżąco publikowane na Stronie Internetowej i/lub stronach internetowych Partnerówpodlinkowanychdo Strony Internetowej.
III.5. Transgourmet nie gwarantuje, że Xxxxx będzie się łączyć z innymi obniżkami, zniżkami lub promocjami stosowanymi przez danego Partnera; pozostaje to do niezależnej decyzji Partnera.
III.6. Placówki Partnerów mogą być oznaczone dodatkowo ma- teriałami promocyjno-reklamowymi Programu.
III.7. Aktualnalista Partnerów oraz ichplacówek dostępna jest na Stronie Internetowej.
III.8. W czasie trwania Programu:
• dotychczasowi Partnerzy mogą występować z Programu,
• do Programumogą przystępować nowi Partnerzy,
• wysokość lub rodzaj Rabatów oferowanych przez Partnerów może ulec zmianie.
Za powyższe zmiany Transgourmetnie ponosi odpowiedzialności.
IV. Reklamacje
IV.1. Reklamacje dotyczące Programu należy zgła- szać w formie pisemnej na adres: Transgourmet Polska Sp. z o.o., Dział Obsługi Klienta, xx. Xxxxxxxxx 000, 00-000 Xxxxxx, z dopiskiem „Program Selgros Partner”. Reklamację należy złożyćwterminie 14dniodzaistnieniazdarzenia, którestano- wi przyczynę reklamacji.
IV.2. Prawo do złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestni- kom Programu.
IV.3. Składając reklamację Uczestnik Programu zobowiązany jest podać następujące informacje: imię i nazwisko Xxxxxxxxxx Xxxxxx- mu, adres do korespondencji, wskazanie placówki Partnera Pro- gramu lub Transgourmet, w której doszło do zdarzenia będącego przyczyną reklamacji, jak również dokładny opis zdarzenia, którego reklamacja dotyczy wraz ze wskazaniem okoliczności uprawdopo- dabniających jej słuszność. Jeżeli Klient chce zostać poinformowa- ny o rozpatrzeniu reklamacji w formie elektronicznej lub telefonicz- nej, winien poinformować o tym Transgourmet oraz podać swój ad- res e-mail bądź numer telefonu kontaktowego.
IV.4. Reklamacje rozpatrywane są przez Transgourmet w termi- nie 21 dni od dnia ich doręczenia. Termin ten może zostać przedłu- żonyoniedłużej niż kolejne 21 dni, jeśli Transgourmetuznatozanie- zbędne do rozpatrzenia reklamacji, w szczególności ze względu na konieczność uzyskania od Uczestnika Programu dodatkowych in- formacji. O przedłużeniu terminu rozpatrywania reklamacji Trans- gourmet powiadomi niezwłocznie Uczestnika Programu w formie pisemnej bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej.
IV.5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Transgourmet powiado- mi Uczestnika Programuw formie pisemnej bądź drogą elektronicz- ną, nie później niż w terminie 7 dni od daty jej rozpatrzenia.
IV.6. Reklamacje mogą być rozpatrywane w porozumieniuz Part- nerem.
V. Czas trwania Programu
V.1. Program trwa od 1.04.2014 do dnia zakończenia Pro- gramu przez Transgourmet. Ogłoszenie zakończenia Progra- mu nastąpi z jednomiesięcznym wypowiedzeniem.
V.2. Ogłoszenie, o którym mowa w pkt. V.1, Transgourmet zamieści na Stronie Internetowej oraz na tablicach ogłoszeń znajdujących się w halach Selgros Cash&Carry.
VI. Odpowiedzialność Transgourmet Transgourmet nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie Rabatu przez osoby trzecie niebędące Uczestnikami Progra- mu, w przypadku polegającym na posłużeniu się Kartą Klienta Selgros Cash&Carry przez osobę nieuprawnioną.
VII. Dane osobowe
VII.1. Administratorem danych osobowych Uczestników Pro- gramu jest Transgourmet Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy xx. Xxxxxxxxx 000; adres e-mail: xxx@xxxxxxx.xx
VII.2. Dane Osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z uczestnictwem w Programie Selgros Partner.
VII.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale nie- zbędne w przypadku chęci dołączenia do Programu Selgros Part- ner oraz realizacji postanowień umownych związanych z świad- czeniem usług Programu i jego realizacji.
VII.4. Dane Osobowe przetwarzamy w celu: rejestracji nowego Uczestnika, przystąpienia do Programu Selgros Partner oraz reali- zowania jego założeń, przesyłania Uczestnikowi zamówionych in- formacji handlowych. Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a,b,f RODO – czyli przetwarzamy dane niezbędne do za- warcia i realizacji umowy Programu Selgros Partner, zgody w przy- padku wyrażenia chęci na otrzymywanie informacji handlowych oraz prawnie uzasadnionego interesu administratora.
VII.5. Dane osobowe mogą być udostępniane Partnerom Pro- gramu w zakresie w jakim będzie to niezbędne do realizacji Programu
- w celu weryfikacji aktualności Karty Klienta Selgros Cash&Carry i Hologramu Programu oraz w procesie rozpatrywania reklama- cji. Podmioty, którym udostępniamy dane osobowe, przetwarza- ją je wyłącznie na cele Transgourmet Polska Sp. z o.o., a zatem nie wykorzystują ich dla swoich własnych celów. Dane mogą być udo- stępnione także podmiotom uprawnionym na podstawie prawa, takim jak organy ścigania czy sądy, lecz tylko w oparciu o żądanie spełniające odpowiednie wymagania prawne.
VII.6. Podczas realizowania kampanii marketingowych może dochodzić do profilowania danychosobowychuczestnika, którego celem jest dostosowanie oferty Programu Selgros Partner do zain- teresowań i potrzeb. Tworzone kampanie reklamowe mogą zawie- rać indywidualnie dobrane oferty i rabaty dedykowane, które nie będą dostępne dla innych, natomiast nie odbywa się ono w sposób w pełni zautomatyzowany.
VII.7. Dane osobowe Uczestnika przekazane w związkuz udzia- łem w Programie Selgros Partner będą przetwarzane – odpowied- nio – przez czas, w którym Uczestnik będzie naszym Klientem, bę- dzie posiadać Kartę Klienta Selgros Cash&Carry umożliwiającą uczestnictwo w Programie. W każdym czasie Uczestnik może zre- zygnować z Programu. Wtedy dane osobowe będą przetwarzane w związku z realizacją obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa przez czas wynikający z takich przepisów oraz dla celów archiwalnych i analitycznych.
VII.8. Uczestnikowi Programu przysługują następujące prawa związane z danymi osobowymi: prawo dostępu do treści swoich danych; prawo ich sprostowania; usunięcia; ograniczenia przetwa- rzania; prawo do przenoszenia danych; prawo wniesienia sprzeci- wu; prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpły- wu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Informujemy także o przy- sługującym prawie wniesienia skargi na przetwarzanie danych do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
VII.9. Transgourmet Polskasp. z o.o. dba, abydaneosoboweby- ły przetwarzane w sposób zgodny z przepisami prawa, a ich prze- twarzanie nie naruszało praw i wolności Uczestnika Programu. W przypadku chęci uzyskania dodatkowych informacji dotyczą- cych sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kon- takt pod adresem e-mail: xxx@xxxxxxx.xx. Każda korespondencja mailowa kierowana do Administratora, automatycznie przekiero- wywana jest na serwer państwa trzeciego, tj. Szwajcarii.
VIII. Postanowienia końcowe
VIII.1. Transgourmet zastrzega sobie możliwość wykluczenia z Programu Uczestnika Programu w wypadku powzięcia uzasad- nionego podejrzenia naruszenia przez Uczestnika Programu po- stanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności udostępnie- nia Karty Klienta Selgros Cash&Carry osobom trzecim.
VIII.2. Prawai obowiązki Transgourmet i Uczestników Programu określone są wyłącznie w niniejszym Regulaminie oraz bezwzględ- nie obowiązujących przepisach prawa. Wszelkie informacje o Pro- gramie dostępne w materiałach reklamowych mają jedynie cha- rakter informacyjny.
VIII.3. Transgourmet zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do Regulaminu. Informacja o zmianie Regulaminu dostęp- na będzie na Stronie Internetowej oraz na tablicach ogłoszeń za- mieszczonych w Halach Selgros Cash&Carry. Zmiany Regulaminu wejdą w życie po upływie 14 dni od ich ogłoszenia. Zmiana wyso- kości lub rodzaju Rabatu nie stanowi zmiany Regulaminu.
VIII.4. Zmiany w Regulaminie nie mają wpływu na prawa Uczestników Programu nabyte przed wprowadzeniem zmian do niniejszego Regulaminu.
VIII.5. Niniejszy Regulamin dostępny jest dla Uczestników Pro- gramu w siedzibie Transgourmet, na Stronie Internetowej oraz na tablicach ogłoszeń w Halach Selgros Cach&Carry.
VIII.6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastoso- wanie znajdą przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o ochronie danych osobowych.
VIII.7. Wszelką korespondencję związaną z uczestnictwem w Programie należy kierować na adres Transgourmet Polska Sp. z o.o., xx. Xxxxxxxxx 000, 00-000 Xxxxxx, z dopiskiem „Program Selgros Partner” bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: XxxxxxxXxxxxxx@Xxxxxxx.xx .
VIII.8. Regulamin wchodzi w życie w dniu 15.03.2020 r.