English version

Xxxxxxx.xx sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Xxxxxxxxxxxxx 000, 00-000 Xxxxxx, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000635012, kapitał zakładowy: 33.016.950 złotych, NIP 000-00-00-000, REGON 365331553, posiadająca status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t. j. Dz. U. z 2019 r., poz. 118 ze zm.).

REGULAMIN

niniejszy dokument

ALLEGRO

prowadzona przez Xxxxxxx.xx, na zasadach określonych w Regulaminie, platforma handlowa on-line, o charakterze otwartym, dostępna w domenie xxxxxxx.xx

REJESTRACJA

procedura zakładania Konta

KONTO

prowadzony dla Użytkownika przez Xxxxxxx.xx pod unikalną nazwą (login) zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Allegro

UŻYTKOWNIK

podmiot, który uzyskał dostęp do usług świadczonych przez Xxxxxxx.xx w ramach Allegro, na zasadach określonych w Regulaminie

SPRZEDAJĄCY

Użytkownik podejmujący działania zmierzające do zbycia lub zbywający Towary w ramach Oferty

KUPUJĄCY

Użytkownik podejmujący działania zmierzające do nabycia lub nabywający Towary w ramach Allegro

LICYTANT

Kupujący, który złożył ofertę nabycia Towaru w ramach Licytacji

TOWAR

rzecz, usługa lub prawo będące przedmiotem Oferty

OFERTA

propozycja zawarcia umowy sprzedaży Towaru na warunkach określonych przez Sprzedającego, w szczególności zawierających cenę i opis oferowanego Towaru, przy wykorzystaniu i za pomocą funkcjonalności dostępnych w ramach Allegro

LICYTACJA

rodzaj Oferty zainicjowanej przez Sprzedającego, w ramach której Licytant deklaruje cenę, za którą gotów jest nabyć Towar

TRANSAKCJE

procedury zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów pomiędzy Użytkownikami w ramach Allegro

DYSKUSJA

toczony między Sprzedającym a Kupującym spór dotyczący prawidłowości przeprowadzenia Transakcji - odbywający się w ramach udostępnionych przez Allegro narzędzi wsparcia pozakupowego

Artykuł 2. WARUNKI UCZESTNICTWA W ALLEGRO

2.1.

Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Użytkownikami mogą być osoby, które ukończyły 13 rok życia, ale nie ukończyły 18 lat w zakresie, w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa i z zastrzeżeniem zasad dla nich przewidzianych (Konto Junior), których treść stanowi Załącznik nr 6 do Regulaminu.

2.2.

Osoby fizyczne nieprowadzące w ramach Allegro działalności gospodarczej dokonują wyboru jednego z poniższych rodzajów Rejestracji, wypełniając dla każdej z nich odpowiedni formularz, przy czym:

a. Rejestracja pełna, z zastrzeżeniem postanowienia w art. 2.6. poniżej, umożliwia dokonywanie zakupów i sprzedaż Towarów (Konto Zwykłe);

b. Rejestracja uproszczona umożliwia wyłącznie dokonywanie zakupów Towarów.

2.3.

Osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, osoby prawne lub jednostki organizacyjne, o których mowa w art. 2.1, dokonują Rejestracji za pomocą odpowiedniego formularza rejestracyjnego poprzez podanie wyszczególnionych w nim danych. Następnie podmioty te przesyłają do Xxxxxxx.xx kopię dokumentów potwierdzających przedmiotowe dane o prowadzonej działalności gospodarczej. Obowiązek przesłania kopii tych dokumentów nie dotyczy Użytkowników, których przedsiębiorstwo ma siedzibę w Polsce i którzy po dokonaniu Rejestracji dokonali pełnej aktywacji Konta poprzez szybką wpłatę on- line bądź wpłatę przelewem tradycyjnym lub innym przelewem elektronicznym z rachunku należącego do podmiotu dokonującego Rejestracji. W imieniu podmiotów, wymienionych w zdaniu pierwszym niniejszego artykułu, czynności, o których mowa powyżej, dokonać może osoba, która posiada stosowne umocowanie.

Xxxxxxx.xx zastrzega sobie możliwość żądania przesłania dodatkowych oświadczeń oraz dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej przez podmioty, mające siedzibę, zarejestrowaną działalność lub rzeczywiste miejsce prowadzenia działalności gospodarczej poza terytorium Polski. W przypadku, w którym dokumenty, o których mowa w zdaniu poprzednim sporządzone są w języku obcym innym niż polski - także tłumaczeń na język angielski. Informację w zakresie dodatkowych dokumentów, które podmioty wskazane w zdaniu poprzednim zobowiązane będą przesłać, zawarte będą w wiadomości e-mail przesłanej przez Allegro po wypełnieniu przez Użytkownika formularza rejestracyjnego.

2.4.

Konto zarejestrowane w sposób, o którym mowa w art. 2.3 powyżej, po pozytywnej weryfikacji danych podanych przez Użytkownika, zostanie wyróżnione ikoną widoczną dla wszystkich odwiedzających Allegro (Konto Firma). Sprzedaż Towarów, w ramach Konta Firma, powinna być związana wyłącznie z prowadzoną przez Użytkownika działalnością gospodarczą na Allegro. Jednocześnie sprzedaż niezwiązana z działalnością Użytkownika, o której mowa w zdaniu poprzednim, powinna odbywać w ramach Konta Zwykłego.

2.5.

Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji oraz inne wymagane prawem informacje. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a Xxxxxxx.xx, której przedmiotem są usługi świadczone przez Xxxxxxx.xx w ramach Allegro, na warunkach określonych w Regulaminie.

2.6.

Użytkownik, w celu uzyskania dostępu do wszystkich usług świadczonych przez Allegro, musi obok obowiązku przesłania kopii dokumentów, oświadczeń lub tłumaczeń – o których mowa

w art.2.3 powyżej (o ile ma zastosowanie), dokonać aktywacji Konta, wybierając jeden z poniższych dostępnych dla danego Użytkownika sposobów udostępnianych przez Allegro:

a. Szybka wpłata on-line – w przypadku, gdy Użytkownik posiada rachunek w jednym z banków udostępniających tzw. "szybkie płatności" w ramach Allegro i dokona wpłaty w zdefiniowanej kwocie 1,01 zł.Wpłata zostanie w całości zwrócona Użytkownikowi na rachunek bankowy, z którego została dokonana,

b. Zapłata za zakupiony przedmiot za pomocą usługi płatniczej określonej w Załączniku nr 7A oraz Załączniku 7B do Regulaminu - w przypadku, gdy zapłata za zakupiony Towar zostanie dokonana w formie przelewu elektronicznego z rachunku prowadzonego w jednym z banków udostępniających tzw. „szybkie płatności” w ramach Allegro,

c. Wpłata przelewem tradycyjnym lub innym przelewem elektronicznym - w przypadku, gdy Użytkownik posiada rachunek w banku, który nie współpracuje z operatorem usługi płatniczej określonej w Załączniku nr 7A oraz Załączniku 7B do Regulaminu lub nie udostępnia tzw. „szybkich płatności” i dokona wpłaty kwoty 1,01 zł na rachunek bankowy wskazany przez Xxxxxxx.xx. Wpłata zostanie w całości zwrócona Użytkownikowi na rachunek bankowy, z którego została dokonana.

2.7.

Podmioty, o których mowa w art. 2.1, mogą nabywać Towary bez konieczności uprzedniej Rejestracji i posiadania Konta. W takim przypadku, po wybraniu Towarów (dodanie do koszyka), niezbędne jest podanie odpowiednich danych wymaganych w formularzu, koniecznych do finalizacji zawieranej w ten sposób umowy ze Sprzedającym. Z chwilą nabycia Towaru, podmiot, o którym mowa w zdaniach poprzednich, zawiera umowę, której przedmiotem są usługi świadczone przez Xxxxxxx.xx w ramach Allegro, na warunkach określonych w Regulaminie.

2.8.

Podczas Rejestracji jak i późniejszego korzystania z Allegro, Użytkownik zobowiązany jest podawać wymagane i prawdziwe dane oraz informacje oraz składać – o ile ma zastosowanie

– oświadczenia zgodne z prawdą. Użytkownik Konta Zwykłego oraz Konta Firma posiadającego aktywną usługę Abonament Sklepowy może dodać do Konta zdjęcie bądź grafikę, które mogą przedstawiać jego wizerunek ( awatar). W przypadku logowania się do Allegro za pośrednictwem innych serwisów, w tym o charakterze społecznościowym, dane osobowe Użytkownika oraz awatar (o ile został on udostępniony operatorowi tego serwisu) zostaną przekazane Xxxxxxx.xx i wykorzystane zgodnie z zasadami Regulaminu.

W przypadku dodania awatara zostanie on przypisany do wskazanego przez Użytkownika Konta zarejestrowanego na jego dane. W sytuacji logowania się do Allegro za pośrednictwem innych serwisów, awatar przekazany Xxxxxxx.xx przez operatora tego serwisu, przypisany zostanie do Konta Użytkownika, zgodnie z adresem e-mail podanym

przez Użytkownika w tym serwisie. Awatar Użytkownika będzie widoczny dla innych Użytkowników korzystających z Allegro przy jego wybranych aktywnościach w Allegro.

Awatar zostanie przypisany do Konta Użytkownika w przypadkach wskazanych powyżej, pod warunkiem, że spełniać będzie wymagania techniczne określone następująco: rozmiar min 64x64px, typ pliku: jpg, png oraz nie będzie przedstawiać jakichkolwiek bezprawnych lub niestosownych treści, w tym w szczególności o charakterze wulgarnym, obscenicznym, erotycznym, pornograficznym, nawołującym do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii.

Niedopuszczalne jest umieszczanie w ramach awatara treści promocyjnych, reklamowych i ogłoszeniowych oraz treści odnoszących się do działalności Użytkownika prowadzonej poza

Allegro, a także jakichkolwiek danych kontaktowych. Użytkownik powinien na bieżąco aktualizować dane w ustawieniach po zalogowaniu na Konto. Zabrania się usuwania przez Użytkownika danych zawartych w ustawieniach Konta po dokonaniu przez niego Rejestracji, z zastrzeżeniem, że Użytkownik może w każdym czasie sam usunąć awatar przypisany do jego Konta. W celu usunięcia numeru telefonu, konieczne jest skontaktowanie się z Xxxxxxx.xx przy użyciu dostępnych kanałów kontaktu, o których mowa w Regulaminie.

2.9.

Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta w Allegro po podaniu loginu lub adresu e-mail oraz hasła (Logowanie). Logowanie do Allegro za pośrednictwem usługi zautomatyzowanych rozwiązań oraz za pośrednictwem innych serwisów współpracujących z Xxxxxxx.xx, w tym serwisów społecznościowych, powoduje takie same skutki, jak logowanie bezpośrednio na stronie internetowej Allegro.

Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta w Allegro po podaniu loginu lub adresu. Korzystanie ze zautomatyzowanych rozwiązań, w szczególności oprogramowania wywołującego logowanie, następuje na ryzyko Użytkownika korzystającego z takiego oprogramowania.

2.10.

Użytkownik może dokonać Rejestracji więcej niż jednego Konta, pod warunkiem, przyporządkowania do każdego z nich innego adresu e-mail. Użytkownik nie może wykorzystywać Kont do dokonywania czynności stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Niedopuszczalne jest w szczególności:

a. uczestniczenie w danej Licytacji przy użyciu więcej niż jednego Konta,

b. licytowanie lub zawieranie umowy sprzedaży Towarów w ramach Ofert własnych, osób bliskich bądź wspólnie zamieszkujących z Użytkownikiem albo innych podmiotów, z którymi Kupujący pozostaje w relacjach powodujących uzasadnione wątpliwości, że strony działają w porozumieniu, mającym na celu wpłynięcie na wynik Transakcji, w sposób sprzeczny z prawem bądź dobrymi obyczajami,

c. dokonywanie kolejnej Rejestracji w celu unikania zapłaty należności wobec Xxxxxxx.xx, z tytułu usług świadczonych w ramach Allegro.

2.11.

Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków:

a. udostępnienia Konta Firma osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu,

b. udostępnienia Konta Zwykłego małżonkowi Użytkownika poprzez umieszczenie danych małżonka Użytkownika w odpowiednim formularzu. Małżonkowie korzystający z Xxxxx ponoszą odpowiedzialność solidarną za działania podejmowane w ramach tego Konta.

2.12.

Konta są niezbywalne, z zastrzeżeniem, że za zgodą Xxxxxxx.xx:

a. Konto Firma może być zbyte w przypadku przeniesienia przez Użytkownika na innego przedsiębiorcę praw i obowiązków związanych z prowadzeniem przedsiębiorstwa lub jego części, w formie przewidzianej przepisami prawa,

b. Konto Zwykłe może zostać przekazane przez Użytkownika jego małżonkowi.

2.13.

W sytuacji, gdy Konto lub działalność Użytkownika w ramach Allegro wymaga dodatkowej weryfikacji danych, o których mowa w art. 2.1. lub 2.3, lub w przypadku powzięcia przez Xxxxxxx.xx uzasadnionych obaw co do bezpieczeństwa Konta lub Transakcji, dotyczących w szczególności nieuprawnionego przejęcia Konta przez inną osobę, Xxxxxxx.xx może:

a. uzależnić korzystanie z Allegro od potwierdzenia przez Użytkownika odpowiednimi dokumentami jego wiarygodności, w tym tożsamości,

b. czasowo ograniczyć dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach Allegro,

c. zawiesić na czas określony lub nieokreślony Konto Użytkownika.

Po ustaniu wyżej wskazanych okoliczności, Xxxxxxx.xx zniesie przedmiotowe ograniczenia zastosowane wobec Użytkownika.

2.14.

W terminie 14 dni od zawarcia umowy, o której mowa w art. 2.5, Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu od umowy, z którego Użytkownik może skorzystać, określone są w pouczeniu, stanowiącym Załącznik nr 8 do Regulaminu. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje

Użytkownikowi, który wystawił Xxxxxx, wziął udział w Licytacji, skorzystał z opcji Kup Teraz lub posiada jakiekolwiek należności wobec Xxxxxxx.xx, z tytułu usług świadczonych w ramach Allegro.

2.15.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przypisanie awatara do jego Konta, w sytuacjach, o których mowa w art. 2.8 powyżej, może wiązać się z automatycznym dostosowaniem rozmiaru awatara do wymogów technicznych zdefiniowanych przez Xxxxxxx.xx.

2.16

Xxxxxxx.xx stosuje mechanizmy, których celem jest zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa Transakcjom oraz innym usługom świadczonym w ramach Allegro z których Użytkownik korzysta.

2.17

Wykonanie Transakcji oraz innych usług jest możliwe tylko pod warunkiem zapewnienia im odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

II. TRANSAKCJE

Artykuł 3. OFERTY

3.1.

W ramach Allegro, Sprzedający określając warunki Oferty może udostępnić Kupującym następujące tryby zawarcia umowy sprzedaży:

a. Wyłącznie z opcją Kup Teraz, w ramach której Sprzedający oferuje sprzedaż Towaru po określonej z góry cenie. Oferta ta może obejmować jedną lub wiele sztuk Towaru,

b. Licytacja, w ramach której Sprzedający poprzez wystawienie Towaru zaprasza Licytantów do składania ofert celem zawarcia umowy. Licytacja może obejmować wyłącznie jedną sztukę Towaru. Sprzedający w ramach Licytacji może dodatkowo określić opcję Kup Teraz, przy czym w przypadku ustalenia przez Sprzedającego ceny minimalnej na zasadach określonych w art. 3.2., Kupujący może skorzystać z opcji Kup Teraz wyłącznie do momentu złożenia przez Licytanta oferty równej tej cenie. Jeżeli Sprzedający nie ustalił ceny minimalnej, Kupujący może skorzystać z opcji Kup Teraz do momentu złożenia przez Licytanta pierwszej oferty.

3.2.

W Licytacji Sprzedający może ustalić cenę minimalną, tj. najniższą cenę, za jaką zgadza się sprzedać Towar. Zaproponowanie przez Licytantów ceny niższej niż minimalna nie będzie skutkowało zawarciem umowy sprzedaży. Wysokość ceny minimalnej nie jest jawna dla

Użytkowników do momentu zaoferowania przez Licytanta ceny równej bądź wyższej od ceny minimalnej.

3.3.

Celem Ofert prezentowanych w ramach kategorii ogłoszeniowych "Samochody", "Nieruchomości", "Wakacje", "Żywe zwierzęta", "Maszyny", "Przyczepy, naczepy", "Inne pojazdy i łodzie", "Motocykle i quady", "Usługi" oraz „Bilety” nie jest zawarcie umowy pomiędzy Użytkownikami. Oferty te mają charakter wyłącznie ogłoszeniowy. Oferty, o których mowa w zdaniu poprzednim, nie mogą obejmować więcej niż jednej sztuki Towaru.

Oferty, o których mowa w niniejszym artykule mogą być prezentowane przez podmioty współpracujące z Xxxxxxx.xx na podstawie odrębnych umów, w szczególności w ramach prowadzonych przez nie serwisów czy aplikacji internetowych (uwzględniając aplikacje mobilne).

3.4.

Xxxxxxx.xx stosuje domyślne sortowanie Ofert w ramach listy Ofert, które dostosowuje kolejność ich umieszczania z uwzględnieniem preferencji Kupujących („Trafność”).

Trafność uwzględnia następujące czynniki:

1. Dane o Ofercie: tj. głównie zgodność opisu Oferty z Regulaminem, liczba wyświetleń Oferty w różnych przedziałach czasu, liczba zakupów dokonanych w ramach danej Oferty, liczba Towarów dodanych przez Użytkowników do koszyka w ramach danej Oferty, liczba Użytkowników, którzy dodali lub usunęli daną Ofertę z listy obserwowanych, cena Towaru będącego przedmiotem Oferty, liczba sztuk Towaru w Ofercie, liczba metod darmowej dostawy udostępnionych przez Sprzedającego w ramach Oferty, dostępność darmowego zwrotu Towaru, stan oferowanego Towaru w tym jego cechy, tryb zawarcia umowy sprzedaży - Kup teraz/Licytacja, czas trwania Oferty, skorzystanie z opcji promowania Oferty, wyróżnienie Oferty oznaczeniem “Oficjalny Sklep”, umieszczenie Oferty w Strefie Okazji;

2. Dane o Sprzedającym: tj. głównie liczba pozytywnych i negatywnych Ocen, procent poleceń od Kupujących, średnia ocena kosztów dostawy Towarów, średnia ocena zgodności Towaru z opisem, średnia ocena jakości obsługi Kupującego, terminowe uzupełnianie numerów przesyłek, czas udzielenia odpowiedzi na wiadomości od innych Użytkowników, ocena jakości sprzedaży widoczna w panelu “Jakość mojej sprzedaży”, uczestnictwo w programie Super Sprzedawca, liczba naruszeń Załącznika nr 1 do Regulaminu, liczba upomnień w związku z naruszeniami art. 13.3 Regulaminu oraz art. 1 pkt. 4 i 7 Załącznika nr 2 do Regulaminu

Artykuł 4. TOWARY ZAKAZANE

4.1.

Sprzedający zobowiązują się do niewystawiania na Transakcji Towarów, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.

4.2.

Niezależnie od postanowień art. 4.1. zabronione jest wystawianie przedmiotów wymienionych jako zakazane w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

4.3.

Przedmioty, o których mowa w art. 4.1. i 4.2. nie mogą być oferowane wraz z Xxxxxxxx jako bezpłatny dodatek (gratis).

4.4.

Wystawianie niektórych rodzajów Towarów wymaga spełnienia dodatkowych warunków, określonych w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

Artykuł 5. ROZPOCZĘCIE TRANSAKCJI

5.1.

Sprzedający sporządza Ofertę, wypełniając dostępny w ramach Allegro formularz sprzedaży, określając w ten sposób ogół warunków Transakcji. Informacje zawarte w treści Oferty mogą dotyczyć wyłącznie jej przedmiotu. Z momentem wprowadzenia informacji lub danych do treści Oferty, Xxxxxxx.xx nabywa uprawnienie do korzystania z nich, w szczególności do posługiwania się nimi w dowolny sposób, w każdym czasie, według własnego uznania.

Poprzez zamieszczenie informacji lub danych w treści Oferty Sprzedający oświadcza, że jest uprawniony do wprowadzenia ich do treści Oferty, a wykorzystanie ich w ramach Allegro oraz przez Xxxxxxx.xx – w szczególności w sposób określony w zdaniu poprzedzającym – nie narusza praw osób trzecich. Sprzedający ponosi odpowiedzialność z tytułu zgodności z prawdą oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.

5.2.

Treść Xxxxxx powinna być rzetelna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do właściwości Towaru, takich jak: jego stan, jakość, pochodzenie, marka czy producent. Treść Oferty powinna być zgodna z wymogami prawa, w szczególności zawierać informacje wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony praw konsumentów i ponadto nie może sugerować wykorzystania Towaru w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.

5.3.

Niezależnie od postanowień wskazanych w art. 4.1, Sprzedający oświadcza, że jest uprawniony oraz posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Kupującym.

5.4.

Wykonując czynności, o których mowa w art. 5.1, Sprzedający zleca Xxxxxxx.xx publikację Oferty we wskazanej przez niego dacie. W przypadku, gdy data nie została określona, publikacja następuje niezwłocznie. Liczba jednocześnie opublikowanych Ofert Użytkownika nie może przekroczyć bez zgody Xxxxxxx.xx 200.000, przy czym zabronione jest również zlecenie Xxxxxxx.xx publikacji Ofert dotyczących takiego samego Towaru, w liczbie która zagrażać może zasadom uczciwej konkurencji w ramach Allegro.

5.5.

Od momentu opublikowania Oferty, Sprzedający jest związany jej treścią. Sprzedający może dokonać zmian treści Oferty do czasu złożenia pierwszej oferty przez Licytanta. W przypadku Oferty z opcją Kup Teraz, Sprzedający nie może dokonać skutecznej zmiany jej treści wobec Kupujących, z którymi zawarł umowę sprzedaży w ramach Oferty. Zakazane jest dokonywanie zmian przez Sprzedającego treści Oferty, które stanowią zmianę oferowanego Towaru bądź jego właściwości. Użytkownik z chwilą wprowadzenia do Oferty (publikacja w Allegro) treści stanowiących przedmiot ochrony prawa autorskiego, w szczególności znaków, logotypów, wizerunku, opisu oraz zdjęć („Treść”), zezwala Xxxxxxx.xx na nieodpłatne, niewyłączne, nieograniczone czasowo i terytorialnie korzystanie z tych Treści w następującym zakresie:

a. utrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkiego rodzaju nośnikach papierowych, elektronicznych, magnetycznych bądź optycznych;

b. rozpowszechniania za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych (w tym internet i sieci GSM) w jakikolwiek sposób i przy użyciu jakiejkolwiek technologii, w szczególności poprzez: rozpowszechnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp do Treści w miejscu i czasie przez siebie wybranym oraz inne sposoby eksploatacji w sieciach telekomunikacyjnych bez względu na możliwe do zastosowania sposoby ograniczania dostępu; publiczne wyświetlenie oraz odtworzenie, w tym również poprzez mechanizmy automatycznego odtwarzania Treści na stronach internetowych;

c. publicznego wykonania, wystawiania, wyświetlania, odtwarzania oraz nadawania i reemisji;

d. użyczania i wprowadzania do obrotu.

Zgoda Użytkownika obejmuje także tworzenie opracowań Treści przez Xxxxxxx.xx i korzystanie z tych opracowań w zakresie, w którym Xxxxxxx.xx jest uprawnione do korzystania z Treści oraz na udzielanie dalszych zgód w zakresie odpowiadającym udzielonej Xxxxxxx.xx zgodzie.

Użytkownik wyraża zgodę na wykonywanie autorskich praw osobistych do Treści przez Xxxxxxx.xx oraz oświadcza, że nie będzie wykonywał tych praw w stosunku do Xxxxxxx.xx oraz podmiotów, którym Xxxxxxx.xx udzieli dalszych zgód na korzystanie z Treści.

Użytkownik gwarantuje, że jest uprawniony do złożenia powyższych oświadczeń i zgód objętych Regulaminem i wprowadzenia Treści do Oferty oraz że Treści i korzystanie z Treści przez Xxxxxxx.xx zgodnie z Regulaminem nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik zwolni Xxxxxxx.xx oraz podmioty, którym Xxxxxxx.xx udzieli dalszych zgód na korzystanie z Treści, z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej ze zgodnego z Regulaminem korzystania z Treści.

5.6.

Szczegółowe zasady dotyczące sporządzania Oferty, w tym określania jej treści, zamieszczania zdjęć oraz stosowania opcji dodatkowych dotyczących jej prezentowania i promocji w Allegro określa Załącznik nr 2 do Regulaminu.

5.7.

Sprzedający zobowiązuje się do akceptowania zapłaty od Kupujących za Transakcję za pomocą wszystkich metod płatności dostępnych w Allegro, w tym z wykorzystaniem Kart podarunkowych Allegro. Obsługa realizacji płatności Kupującego, w zależności od wybranej przez niego metody płatności, odbywa się na zasadach określonych w Załączniku nr 7A, Załączniku 7B do Regulaminu lub Regulaminie Kart Podarunkowych Allegro .

5.8.

Poza umożliwieniem Kupującym dokonywania zapłaty za Towar za pomocą usług, o których mowa w art. 5.7. Sprzedający mogą umożliwić Kupującym dokonanie zapłaty za Towar także "za pobraniem", bądź w drodze bezpośredniej zapłaty w miejscu odbioru Towaru.

5.9.

W celu umieszczania Ofert w kategorii: Kolekcje > Produkty inwestycyjne oraz Kolekcje > Numizmatyka > Złote Monety Kolekcjonerskie, Sprzedający zobowiązany jest spełnić następujące warunki łącznie:

a. posiadać Konto Firma, w ramach którego publikowałby Oferty w kategoriach, o których mowa powyżej;

b. zapewnić wysyłkę Towarów w ciągu 24 h liczonych od zawarcia Umowy w ramach tych Ofert.

c. dokonać zgłoszenia na adres: xxxxxx@xxxxxxx.xx zawierającego następujące dane: dane firmy oraz Login pod którym zarejestrował Konto w ramach którego będzie publikował Oferty w ww kategoriach (dalej: „Zgłoszenie”) i uzyskać od Xxxxxxx.xx akceptacje Zgłoszenia, w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail Użytkownika przypisany do jego Konta.

Artykuł 6. PRZEBIEG TRANSAKCJI

6.1.

Akceptując warunki przedstawione przez Sprzedającego w treści Oferty, Użytkownik w celu dokonania zakupu Towaru bierze udział w Licytacji lub dokonuje wyboru opcji Kup Teraz, z zastrzeżeniem art. 3.3 Regulaminu. Dokonując powyższych czynności, Użytkownik uzupełnia odpowiedni formularz na stronie Oferty i potwierdza swój wybór.

6.2.

Z chwilą wzięcia udziału w Licytacji, dane osobowe w zakresie nazwy Konta (loginu) Licytanta są przekazywane Sprzedającemu.

6.3.

Podczas publikacji Xxxxxx, Użytkownicy, korzystając z odpowiedniego formularza mogą za pośrednictwem Allegro zadawać Sprzedającemu pytania dotyczące tej Oferty. Treść pytania jest automatycznie wysyłana na zaszyfrowany przez Xxxxxxx.xx adres e-mail Sprzedającego, któremu jednocześnie ujawniany jest zaszyfrowany przez Xxxxxxx.xx adres e-mail Użytkownika zadającego pytanie.

6.4.

Przystępując do Licytacji, Licytant deklaruje cenę maksymalną Towaru, którą w przypadku wygranej zobowiązuje się zapłacić. Licytant może zmieniać wysokość ceny maksymalnej w trakcie Licytacji, nie może jednak wskazać kwoty niższej bądź równiej niż aktualna cena określona w Licytacji. Przebicie ofert innych Licytantów, w zależności od aktualnej ceny Towaru, następuje o odpowiednią kwotę postąpienia, zgodnie z poniższą tabelą:

Najwyższa oferowana cena w danej chwili	Kwota postąpienia
1,00 - 24,99 zł	0,50 zł
25,00 - 99,99 zł	1,00 zł
100,00 - 249,99 zł	2,50 zł
250,00 - 499,99 zł	5,00 zł

500,00 - 999,99 zł	10,00 zł
1.000,00 - 2.499,99 zł	25,00 zł
2.500,00 - 4.999,99 zł	50,00 zł
powyżej 5.000,00 zł	100,00 zł

6.5.

Oferty złożone przez Licytantów wiążą uczestników Licytacji, chyba że Sprzedający dokona ich odrzucenia. Odrzucenie oferty Licytanta może nastąpić wyłącznie przed zakończeniem Licytacji:

a. na prośbę Licytanta albo

b. gdy Sprzedający ma uzasadnione wątpliwości co do wiarygodności Licytanta albo

c. jeżeli w trakcie Licytacji nastąpiła kradzież lub zniszczenie Towaru albo

d. w związku z zakończeniem Licytacji, w przypadkach określonych w art. 6.8. b. z zastrzeżeniem, że w przypadku Ofert w kategoriach:

• Odzież, Obuwie, Dodatki > Odzież damska > Bluzki

• Odzież, Obuwie, Dodatki > Odzież damska > Swetry

• Odzież, Obuwie, Dodatki > Odzież męska > Koszule

odrzucenie oferty Xxxxxxxxx może nastąpić wyłącznie na jego prośbę. 6.6.

Propozycja zawarcia umowy ze Sprzedającym, złożona przez Licytanta, którego Konto zostanie zawieszone przed zamknięciem Licytacji, przestaje wiązać. Informacja o zawieszeniu Konta Licytanta jest uwidaczniana na stronie Licytacji.

6.7.

Zakończenie Oferty następuje z upływem czasu, określonego w jej warunkach przez Sprzedającego lub gdy sprzedane zostaną wszystkie sztuki Towaru w Ofertach z opcją Kup Teraz. Wcześniejsze zakończenie Oferty może nastąpić:

a. na podstawie decyzji Sprzedającego, o której mowa w art. 6.8.

b. na podstawie decyzji Xxxxxxx.xx, w sytuacjach opisanych w art. 8.2 pkt b.

6.8.

Sprzedający może w każdym czasie zakończyć Ofertę. W przypadku:

a. Oferty z opcją Kup Teraz – dotychczas zawarte umowy sprzedaży w ramach takiej Oferty są wiążące,

b. Licytacji – zwycięzców ustala się według stanu na chwilę jej zakończenia, zgodnie z art. 7.2.

6.9.

Cena za Towar powinna być określona zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Sprzedający, oprócz ceny za Towar, może dodatkowo obciążyć Kupującego jedynie wskazanymi w Ofercie kosztami dostawy w rzeczywistej wysokości.

6.10.

Tryb postępowania w przypadku planowanych przerw technicznych oraz awarii technicznych, w szczególności ich wpływ na opublikowane Oferty, określa Załącznik nr 3 do Regulaminu.

Artykuł 7. ZAWARCIE UMOWY W RAMACH OFERTY

7.1.

Allegro nie jest stroną umów sprzedaży Towarów zawieranych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że Sprzedający oraz Kupujący są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy.

7.2.

Umowa zostaje zawarta ze zwycięzcą Licytacji. Zwycięzcą Licytacji jest Użytkownik, który w chwili jej zakończenia zaoferował najwyższą cenę za Towar i jego oferta była co najmniej równa cenie minimalnej, jeśli cena ta została określona przez Sprzedającego (przybicie).

Jeżeli kilku Licytantów złożyło oferty z taką samą najwyższą ceną – zwycięzcą jest Licytant, który pierwszy przystąpił do Licytacji poprzez wskazanie najwyższej ceny.

7.3.

Kupujący zawiera umowę ze Sprzedającym, potwierdzając zakup za pomocą przycisku

„kupuję i płacę”, z zastrzeżeniem treści art. 3.3. 7.4.

Potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Kupującym i Sprzedającym wysyłane jest automatycznie poprzez wiadomość e-mail (lub opcjonalnie poprzez inne środki komunikacji

elektronicznej) i ma charakter wyłącznie informacyjny. W wiadomości, o której mowa w zdaniu poprzednim, strony umowy otrzymują dane aktualnie widniejące w ustawieniach ich Kont, tj.: imię i nazwisko, adres e-mail (zaszyfrowany przez Xxxxxxx.xx), numer telefonu, adres. W przypadku, gdy siedziba Sprzedającego widniejąca w ustawieniach Konta znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Oferta została oznaczona w polu “Szczegóły dostawy” jako “Oferta poza EOG” dane, o których mowa w zdaniu poprzednim, zostaną przesłane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku wyboru przez Kupującego formy dostawy Towaru, która wiąże się z nadaniem przesyłce numeru rejestrowego informacje dotyczące śledzenia przesyłki moga być udostępniane Xxxxxxx.xx bezpośrednio przez przewoźnika lub Sprzedającgo. Jeśli numer przesyłki został udostępniony w zakładce: "Kupione", widocznej po zalogowaniu na Konto, Kupujący otrzymuje dodatkową wiadomość e-mail, w której wskazana jest: nazwa (firma) przewoźnika, numer rejestrowy przesyłki i link umożliwiający jej śledzenie.

7.5.

Kupujący, w związku z zawartą umową, powinien dokonać zapłaty za Towar w ciągu 7 dni, chyba że strony umowy ustaliły inaczej.

Artykuł 8. ROLA ALLEGRO

8.1.

Xxxxxxx.xx nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników w ramach Allegro ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w ramach Transakcji, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Xxxxxxx.xx w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów sprzedawanych w ramach Oferty, zdolność Sprzedających do sprzedaży, wypłacalność Kupujących oraz prawdziwość i rzetelność informacji oraz innych treści podawanych/przekazywanych przez Użytkowników w ramach Allegro. Xxxxxxx.xx na zasadach określonych w Załączniku nr 9 umożliwia przyznanie rekompensat Kupującym, którzy na skutek nieuczciwego działania Sprzedającego ponieśli szkodę. Jednocześnie za wykonanie umów zawartych w ramach Allegro, w związku z prowadzeniem własnej sprzedaży Towarów, Xxxxxxx.xx ponosi odpowiedzialność określoną zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz treścią Ofert Xxxxxxx.xx.

8.2.

W przypadku, gdy Oferta narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa, Xxxxxxx.xx może:

a. zmienić wskazaną przez Sprzedającego kategorię Allegro, w której publikowana jest Oferta,

b. zakończyć przed czasem lub usunąć Ofertę z opcją Kup Teraz - jednakże dotychczas zawarte w ramach niej umowy pomiędzy Użytkownikami zachowują ważność,

c. usunąć Licytację w wyniku czego przestaje być dostępna w Allegro, a wszelkie dotychczasowe czynności Licytantów w jej ramach, nie wywołują skutku,

d. odmówić publikacji Oferty.

8.3.

Xxxxxxx.xx może weryfikować przestrzeganie Regulaminu przez Użytkowników. Weryfikacja może nastąpić w szczególności przez sprawdzenie, czy Użytkownicy stosują się do odpowiednich postanowień Regulaminu. Weryfikacja następuje w szczególności poprzez nawiązanie kontaktu z Użytkownikiem i utrwalenie jego przebiegu.

8.4.

W przypadku, gdy działania Użytkownika naruszają postanowienia Regulaminu, Xxxxxxx.xx może:

a. upomnieć Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej,

b. udzielić Użytkownikowi ostrzeżenia za pośrednictwem poczty elektronicznej,

Udzielenie Użytkownikowi upomnienia i ostrzeżenia nie skutkuje bezpośrednio zawieszeniem Konta Użytkownika lub ograniczeniem dostępu do poszczególnych usług świadczonych w ramach Allegro, stanowi jedynie informację, że w przypadku dalszego naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu, Xxxxxxx.xx może zawiesić Konto lub ograniczyć dostęp do poszczególnych usług w ramach Allegro. W przypadku powtarzających się lub istotnych naruszeń Regulaminu rozumianych jako:

1. nieuregulowanie przez Użytkownika należności względem Xxxxxxx.xx w wyznaczonym terminie,

2. podanie przez Użytkownika w ustawieniach Konta niepełnych lub nieprawdziwych danych kontaktowych (np. imię i nazwisko, firma, adres),

3. zbycie przez Użytkownika Konta bez zgody Allegro,

4. udostępnienie przez Użytkownika Konta innym osobom niezgodnie z zasadami określonymi w art. 2.11 Regulaminu,

5. Publikacja przez Użytkownika Ofert, których przedmiotem są Towary zakazane określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu lub Towary dopuszczone warunkowo, a Użytkownik nie spełnił warunków niezbędnych do ich wystawienia, które to warunki wskazane zostały w Załączniku nr 1 do Regulaminu,

6. xxxxxxxxxx zasad dotyczących wystawiania Ofert określonych w Załączniku nr 2 do Regulaminu,

7. Rejestrację wielu Kont i ich wykorzystywanie niezgodnie z zasadami określonymi w art. 2.10 Regulaminu,

8. wysyłanie wiadomości o charakterze spamu do innych Użytkowników,

9. spadek ogólnego poziomu jakościowego (w ramach panelu “Jakość mojej sprzedaży”) do wartości “Wymagający poprawy” lub “Nieakceptowalny”,

10. podejmowanie działań mających na celu unikanie płatności w związku z naliczonymi przez Xxxxxxx.xx opłatami lub prowizjami,

11. xxxxxxxxxx zasad dotyczących systemu ocen określonych w art. 11 Regulaminu,

12. dokonywanie zakupów w celu innym niż finalizacja Transakcji,

13. xxxxxxxxxx zasad dotyczących zlecania Xxxxxxx.xx publikacji Ofert określonych w art. 5.4 Regulaminu,

14. xxxxxxxxxx zasad dotyczących odrzucania ofert Licytantów określonych w art. 6.5 Regulaminu,

15. xxxxxxxxxx zasad określonych w art. 10.1. 10.3 i 10.10 Regulaminu, Xxxxxxx.xx może:

c. czasowo ograniczyć Użytkownikowi dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach Allegro, w szczególności ograniczyć na czas określony lub nieokreślony funkcjonalność Konta Użytkownika,

d. zawiesić na czas określony lub nieokreślony jedno, kilka bądź wszystkie Konta tego Użytkownika.

O zawieszeniu Konta lub ograniczeniu dostępu do określonych usług Xxxxxxx.xx powiadomi Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail , wskazując przyczyny zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta. Użytkownik może odwołać się od decyzji Xxxxxxx.xx zgodnie z postanowieniami art.16 Regulaminu. W przypadku braku udzielenia odpowiedzi i złożenia wyczerpujących wyjaśnień dotyczących prawidłowości wykonania umowy zawartej pomiędzy Kupującym i Sprzedającym w ramach Dyskusji w terminie określonym w art. 10.2 Regulaminu, Xxxxxxx.xx może uzależnić korzystanie z Allegro od potwierdzenia przez Użytkownika faktu wywiązania się z umowy zawartej w wyniku Transakcji.

8.5.

Niezależnie od zastosowania przez Xxxxxxx.xx postanowień art. 8.2, 8.3 lub 8.4 Regulaminu, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania związane z korzystaniem z Allegro, w szczególności może ponosić odpowiedzialność odszkodowawczą względem Xxxxxxx.xx lub innych Użytkowników.

W przypadku udostępnienia Xxxxxxx.xx awatarów o których mowa w art. 2.8 Regulaminu, Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z tego awatara w ramach

określonych Regulaminem, a wykorzystanie go w ramach Allegro oraz przez Xxxxxxx.xx nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik ponosi odpowiedzialność z tytułu zgodności z prawdą oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym i zwolni Xxxxxxx.xx z wszelkiej odpowiedzialności związanej z niezgodnym z prawem lub naruszającym prawa osób trzecich korzystaniem z awatara w ramach Allegro.

8.6.

W przypadku zawieszenia Konta, Użytkownik posiada jedynie wgląd do Konta oraz dostęp do funkcji pozwalających uregulować należności wobec Xxxxxxx.xx i sfinalizować umowy zawarte przed zawieszeniem Konta, nie może on natomiast korzystać z żadnych innych usług świadczonych przez Xxxxxxx.xx w ramach Allegro. Oferty wystawione w ramach zawieszonego Konta zostają usunięte. Wynik Licytacji, w których uczestniczył Licytant, którego Konto zostało zawieszone, ustala się zgodnie z art. 6.8.

8.7.

Użytkownik, którego Konto zostało zawieszone lub na które zostały nałożone ograniczenia funkcjonalności, o których mowa w art. 2.13 i 8.4, nie może zarówno zarejestrować nowego, jak i korzystać z innego Konta bez uprzedniej zgody Xxxxxxx.xx.

8.8.

W przypadkach, o których mowa w art 8.9. poniżej operatorzy usług płatniczychokreślonych w Załącznikach 7A i 7B, działając na zlecenie oraz na podstawie przekazanych przez Xxxxxxx.xx informacji, uprawnieni są do czasowego wstrzymania wypłaty środków Sprzedających w przypadkach i na warunkach szczegółowo określonych w załącznikach nr 7A i nr 7B do Regulaminu (“Wstrzymanie Wypłaty”).

8.9.

Xxxxxxx.xx może zakwalifikować Konto Sprzedającego do Wstrzymania Wypłaty w następujących przypadkach:

a. w ramach Transakcji, w których istnieje podwyższone prawdopodobieństwo ubiegania się przez Kupujących o wypłatę rekompensat w ramach Programu Ochrony Kupujących, o którym mowa w Załączniku nr 9 do Regulaminu lub

b. w stosunku do Sprzedających, którzy prowadzą działalność w ramach Konta Firma jako podmiot mający siedzibę, zarejestrowaną działalność lub rzeczywiste miejsce prowadzenia działalności gospodarczej poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

c. w stosunku do Sprzedających publikujących Oferty w kategoriach, o których mowa w art.

5.9. powyżej 8.10.

Xxxxxxx.xx zleca operatorom usług płatniczych określonych w Załącznikach 7A i 7B Wstrzymanie Wypłaty w przypadkach Kont o których mowa w art. 8.9 lit. a powyżej, w ramach których obroty z Ofert w kategorii „Telefony i akcesoria” przekroczyły 600.000 (słownie: sześćset tysięcy) złotych w ciągu ostatnich 6 miesięcy liczonych od ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego dzień kwalifikacji Konta Sprzedającego do Wstrzymania Wypłaty oraz które spełniły co najmniej jeden z poniższych warunków:

a. przynajmniej 25 % wartości Transakcji zawartych w ciągu 60 dni kalendarzowych poprzedzających dzień zakwalifikowania Konta Sprzedającego pochodzi z Ofert, w których deklarowany przez Sprzedającego czas dostawy Towaru, na dzień zawarcia umowy z Kupującym przekracza 7 dni roboczych;

b. liczba Dyskusji zakończonych jako nierozwiązane u Sprzedającego, który w ciągu ostatnich 60 dni zawarł więcej niż 1000 umów, przekroczyła 0,2% w stosunku do liczby wszystkich zawartych w tym czasie umów. Jeżeli w ciągu ostatnich 60 dni Sprzedający zawarł mniej niż 1000 umów, liczba Dyskusji zakończonych jako nierozwiązane w tym okresie przekroczyła dwie.

c. liczba otwartych przez Kupujących Dyskusji w ciągu 60 dni kalendarzowych poprzedzających dzień kwalifikacji do Wstrzymania Wypłaty przekracza 10 i jednocześnie dla więcej niż 10% z nich Sprzedający nie udzielił odpowiedzi i nie złożył wyczerpujących wyjaśnień w ciągu 24 godzin od skierowania zarzutów przez Kupującego, z zastrzeżeniem, że czas ten nie biegnie w soboty, niedziele i pozostałe dni ustawowo wolne od pracy;

d. w ciągu 60 dni bezpośrednio poprzedzających Wstrzymanie Wypłaty Sprzedający na podstawie art. 2.13. oraz 8.4 Regulaminu posiada czasowo ograniczony dostęp do poszczególnych usług świadczonych w ramach Allegro lub zawieszone na czas określony lub nieokreślony jedno, kilka bądź wszystkie Konta;

e. średnia ocen Sprzedającego w dniu kwalifikacji do Wstrzymania Wypłaty wynosi mniej niż 4,9 00 (cztery i dziewięć dziesiątych).

8.11.

Xxxxxxx.xx zleca operatorom usług płatniczych określonych w Załącznikach 7A i 7B Wstrzymanie Wypłaty w przypadkach Kont o których mowa w art. 8.9 lit. c powyżej, bezpośrednio po pozytywnym zweryfikowaniu przez Xxxxxxx.xx Zgłoszenia, o którym mowa w art. 5.9. powyżej.

Artykuł 9. OPŁATY I PROWIZJE

9.1.

Usługi świadczone przez Xxxxxxx.xx w ramach Allegro są odpłatne. Wszystkimi opłatami i prowizjami obciążany jest Sprzedający. Należności te naliczane są na bieżąco i

przedstawiane do zapłaty za kolejne okresy rozliczeniowe. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy.

9.2.

Opłaty i prowizje za usługi świadczone przez Xxxxxxx.xx w ramach Allegro uiszczane są przez Użytkownika na rachunek bankowy wskazany w ustawieniach Konta.

9.3.

Niedozwolone są działania Użytkownika, których celem lub skutkiem jest uniknięcie płatności w związku z naliczonymi przez Xxxxxxx.xx opłatami lub prowizjami.

9.4.

Za usługi świadczone w ramach Allegro, Xxxxxxx.xx wystawia faktury zgodnie z danymi zawartymi w ustawieniach Konta, przy czym Użytkownikowi Konta Zwykłego - na jego żądanie.

9.5.

Wysokość opłat i prowizji za poszczególne usługi, zasady ich pobierania, sposób naliczania, jak również zasady przyznawania rabatów transakcyjnych do należności z tytułu świadczenia przez Xxxxxxx.xx usług w danym miesiącu oraz sposób ich kalkulacji, a także zasady wystawiania i przesyłania faktur reguluje Załącznik nr 4 do Regulaminu.

Artykuł 10. INNE OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW

10.1.

Wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Allegro powinny być zgodne z dobrymi obyczajami oraz obowiązującymi przepisami prawa, w tym dotyczącymi ochrony praw konsumenta. Użytkownik nie może podejmować działań, które negatywnie wpływają na bezpieczeństwo funkcjonowania Allegro lub szkodzą Użytkownikom.

10.2.

Użytkownik jest zobowiązany do wyjaśnienia prawidłowości wykonania umowy zawartej pomiędzy Kupującym i Sprzedającym. Sprzedający ma obowiązek udzielenia odpowiedzi i złożenia wyczerpujących wyjaśnień w Dyskusji w ciągu 24 godzin od skierowania zarzutów przez Kupującego, z zastrzeżeniem, że czas ten nie biegnie w soboty, niedziele i pozostałe dni ustawowo wolne od pracy.

10.3.

Liczba Dyskusji zakończonych jako nierozwiązane u Sprzedającego, który w ciągu ostatnich 60 dni zawarł więcej niż 1000 umów, nie powinna przekroczyć 0,2% w stosunku do liczby

wszystkich zawartych w tym czasie umów. Jeżeli w ciągu ostatnich 60 dni Sprzedający zawarł mniej niż 1000 umów, liczba Dyskusji zakończonych jako nierozwiązane w tym okresie nie może przekroczyć dwóch.

10.4.

Sprzedający ma obowiązek udzielenia odpowiedzi na wiadomość Kupującego w ciągu 24 godzin od jej otrzymania, z zastrzeżeniem, że czas ten nie biegnie w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy.

10.5.

W przypadku wyboru przez Kupującego formy dostawy Towaru, która jest rejestrowana przez przewoźnika i której nadawany jest numer śledzenia przesyłki, jeśli dane nie zostały udostępnione Xxxxxxx.xx bezpośrednio przez przewoźnika, Sprzedający jest obowiązany do niezwłocznego udostępnienia w zakładce zamówienia (moja sprzedaż -> zamówienia) prawidłowego numeru śledzenia przesyłki (nadanego przez przewoźnika po nadaniu przesyłki), przy czym czas wysyłki Towaru powinien nastąpić zgodnie z terminem (liczonym z dokładnością co do godziny począwszy od momentu dokonania zapłaty za Towar - w przypadku skorzystania z metod płatności dostępnych w Allegro lub od momentu zawarcia Transakcji – w przypadku płatności za Towar przy odbiorze z zastrzeżeniem, że czas ten nie biegnie w soboty, niedziele i pozostałe dni ustawowo wolne od pracy), określonym przez Sprzedającego w ramach formularza sprzedaży - w polu “Czas wysyłki”

10.6.

W ramach Allegro, Sprzedającym udostępniony jest panel “Jakość mojej sprzedaży” w którym, w oparciu o poszczególne miary w obszarach:

a. Oceny od Kupujących (zawierający x.xx. Polecenia od Kupujących, Zadowolenie Kupujących),

b. Realizacja zamówień (zawierający x.xx. Zrealizowane zamówienia, Numery przesyłek uzupełnione w odpowiednim terminie ),

c. Obsługa klienta (zawierający x.xx. Utworzone Dyskusje, Xxxxxxxxx odpowiedzi w Dyskusjach),

d. Atrakcyjność Oferty (zawierający x.xx. Aktywne kanały płatności, Procent Ofert z Allegro Smart!),

e. Przestrzeganie Regulaminu (zawierający x.xx. Usunięcia Ofert, Upomnienia) jakość Sprzedającego jest określana w ramach jednego z następujących poziomów:

a. Super+

b. Super

c. Dobry

d. Neutralny

e. Wymagający poprawy

f. Nieakceptowalny

Dane uwzględniane w panelu „Jakość mojej sprzedaży” są przeliczane codziennie i obejmują ostatnie 30 dni. Z przyczyn technicznych mogą wystąpić opóźnienia w ich przeliczaniu nieprzekraczające 24 godzin.

10.7.

Sprzedający jest zobowiązany do utrzymywania jakości sprzedaży odpowiadającej co najmniej ogólnemu poziomowi “Neutralny”. Poziom jakościowy może mieć wpływ na udział w programach bonusowych oraz benefitach dostępnych w ramach Allegro (np. specjalne warunki uczestnictwa w Strefie okazji) . Szczegółowe zasady dotyczące wpływu poziomu jakości określonej w ramach panelu “Jakość mojej sprzedaży” na poszczególne programy zawarte są w ich regulaminach. Spadek ogólnego poziomu jakościowego (w ramach panelu “Jakość mojej sprzedaży”) do wartości “Wymagający poprawy” lub “Nieakceptowalny” może skutkować w szczególności podjęciem przez Xxxxxxx.xx działań, o których mowa w art. 8.4 Regulaminu.

10.8.

Użytkownicy powinni we własnym zakresie archiwizować informacje o zawartych w ramach Allegro umowach.

10.9.

Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych Allegro stanowią przedmiot praw Xxxxxxx.xx lub Użytkowników. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.

10.10.

Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Allegro materiałów wymaga każdorazowo zgody Xxxxxxx.xx i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Xxxxxxx.xx oraz Użytkowników. Zabronione jest:

a. wykorzystywanie przez podmioty trzecie oznaczeń, co do których uprawniona jest Xxxxxxx.xx, w tym charakterystycznych elementów grafiki, w szczególności takich jak: logo, zdjęcia, opisy czy innego typu oznaczenia,

b. agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Allegro w celu ich dalszego udostępniania w ramach innych serwisów internetowych, jak i poza siecią Internet,

c. wykorzystywanie oznaczenia allegro lub podobnych w loginie Konta, jeżeli może to wprowadzić w błąd innych Użytkowników co do podmiotu korzystającego z danego Konta lub jego powiązań z Xxxxxxx.xx,

d. wykorzystywanie oznaczeń w loginie Konta, które mogą wprowadzić w błąd innych Użytkowników co do podmiotu korzystającego z danego Konta.

Artykuł 11. SYSTEM OCEN

11.1.

W ramach Allegro Użytkownikom udostępniony jest system ocen zarówno w formie opisowej jak i graficznej (tj. graficzna ocena sprzedaży), który służy do wymiany subiektywnych opinii o przebiegu Transakcji i realizacji umowy. Jeżeli doszło do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikami, Kupujący, w terminie nie dłuższym niż 90 dni od daty zawarcia umowy tj. od dnia i godziny jej zawarcia, może wystawić ocenę Sprzedającemu, przy czym termin ten liczony jest z dokładnością co do godziny. Sprzedający, który otrzymał ocenę o charakterze "nie polecam" może ją jednokrotnie uzupełnić o swoją odpowiedź.

Wystawienie oceny nie jest możliwe w sytuacji, gdy Kupujący dokonał zakupu na zasadach opisanych w art. 2.7., a także gdy nie dokonał pełnej aktywacji Xxxxx lub jego Konto jest zawieszone.

11.2.

Ocena w formie opisowej może mieć charakter polecający lub niepolecający zakupu. Graficzna ocena sprzedaży pozwala ocenić Kupującemu w skali od 1 do 5 przebieg realizacji umowy przez Sprzedającego pod względem następujących parametrów:

• zgodność z opisem

• koszt wysyłki

• obsługa kupującego 11.3.

Ocena zawsze przyporządkowana jest do danego Konta oraz konkretnej Transakcji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści umieszczane w ocenach i odpowiedziach.

11.4.

Treści ocen i odpowiedzi są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Allegro.

11.5.

Oceny i odpowiedzi powinny być zgodne z rzeczywistym przebiegiem Transakcji i nie mogą zawierać:

a.wulgaryzmów, treści obscenicznych, pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii,

b.danych kontaktowych lub loginów Użytkowników,

c.adresów stron internetowych lub treści o charakterze reklamowym. 11.6.

Niedozwolone jest uczestniczenie przez Użytkownika w Transakcji wyłącznie w celu wystawienia oceny (np. aby sztucznie zawyżyć lub zaniżyć wiarygodność Sprzedającego).

11.7.

Xxxxxxx.xx nie ingeruje w treści ocen i odpowiedzi, jednakże zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania możliwości ich wystawienia w uzasadnionych przypadkach, gdy:

a.naruszają postanowienia Regulaminu, w szczególności artykułu 11.5 lub 11.6,

b.zostały omyłkowo wystawione niewłaściwemu Użytkownikowi lub do niewłaściwej Transakcji, jeśli ich treść jednoznacznie wskazuje na pomyłkę,

c.treść oceny jednoznacznie wskazuje na pomyłkę co do jej typu,

d.treść oceny zawiera znaki, które powodują, że staje się ona nieczytelna. 11.8.

Strony zawartej umowy mają możliwość porozumienia się co do usunięcia wystawionych ocen oraz odpowiedzi do nich, wykorzystując w tym celu odpowiedni formularz dostępny w Allegro. Oceny zostaną usunięte po spełnieniu łącznie poniższych warunków:

a. wniosek o usunięcie zostanie złożony przez Sprzedającego w ciągu 21 dni od otrzymania oceny,

b. Kupujący odpowie pozytywnie na wniosek nie później niż w terminie 14 dni od jego otrzymania.

11.9.

Po usunięciu oceny w trybie opisanym w art. 11.7. Kupujący może ponownie ocenić przebieg Transakcji, pod warunkiem, że nie minęło jeszcze 90 dni od daty zawarcia umowy w ramach danej Oferty.

11.10.

Użytkownicy mają możliwość zamieszczania w Allegro opinii odnoszących się do Towaru, w tym jego wad i zalet. Są one prezentowane w ramach Ofert, w zakładce „Opinia o produkcie”.

11.11

Publikowane opinie w zakładce „Opinie o produkcie” są subiektywnymi ocenami Użytkowników. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za treść swoich wypowiedzi w ramach przedmiotowych opinii.

11.12.

Opinia Użytkownika nie może naruszać obowiązujących przepisów prawa w tym praw podmiotów trzecich – w szczególności nie może mieć charakteru zniesławiającego, naruszać dóbr osobistych lub stanowić czynu nieuczciwej konkurencji. Jednocześnie, odnośnie zasad umieszczania opinii przez Użytkowników, postanowienia art. 11.5 i 11.6 stosuje się odpowiednio.

11.13.

Xxxxxxx.xx zastrzega sobie prawo do edycji lub usunięcia opinii w uzasadnionych przypadkach, gdy opinia:

a. stanowi kolejną opinię odnoszącą się do tego samego Xxxxxx,

b. odnosi się do innego Towaru niż opiniowany,

c. narusza zasady określone w art. 11.12,

d. narusza obowiązujące przepisy prawa, dobre obyczaje lub godzi w uczucia religijne,

e. narusza prawa patentowe, prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa lub inne prawa własności intelektualnej, bądź prawo ochrony danych osobowych,

f. jest wyłącznie streszczeniem filmu, książki lub płyty itp.,

g. jest w całości lub częściowo skopiowana od innych Użytkowników, producenta opiniowanego Towaru lub z innych dostępnych źródeł,

h. jej treść zawiera znaki, które powodują, że staje się ona nieczytelna.

11.14.

Poprzez umieszczenie opinii Użytkownik wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z niej przez Xxxxxxx.xx lub inne podmioty współpracujące z Xxxxxxx.xx na podstawie odrębnych umów, a także jej modyfikowanie we wskazanym wyżej zakresie.

III. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Artykuł 12. INNE USŁUGI

12.1.

Xxxxxxx.xx może świadczyć Użytkownikom inne usługi, wspomagające główną działalność Xxxxxxx.xx lub ułatwiające Użytkownikom korzystanie z usług Xxxxxxx.xx, w tym finansowanie, zabezpieczenie lub reklamowanie Transakcji, na zasadach określonych w regulaminach takich usług, a także polegające na pośredniczeniu Xxxxxxx.xx w zawarciu umów na usługi osób trzecich.

12.2.

Xxxxxxx.xx może udostępniać Użytkownikom informacje o usługach i oferty usług dostawców zewnętrznych (np. oferujących usługi finansowe, w tym ubezpieczeniowe), ułatwiające Użytkownikom korzystanie z usług Xxxxxxx.xx, w tym finansowanie, zabezpieczenie lub reklamowanie Transakcji.

Artykuł 13. PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ

13.1.

Dane osobowe podane przez Użytkowników w miejscach do tego przeznaczonych, Xxxxxxx.xx przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności zawartą w Załączniku nr 5 do Regulaminu.

13.2.

Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie w celach związanych z przeprowadzaniem Transakcji oraz w innych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.

13.3.

Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji dotyczących innych Użytkowników, które otrzymał od Xxxxxxx.xx w związku z korzystaniem z Allegro, chyba że uzyskał uprzednią zgodę od Użytkownika, którego dane dotyczą. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie przedmiotowych informacji w celach komercyjnych polegających, w szczególności na promowaniu w jakiejkolwiek formie działalności Użytkownika prowadzonej poza Allegro.

13.4.

Zabronione jest wykorzystywanie informacji, o których mowa w art. 13.3, w celach komercyjnych polegających na promowaniu w jakiejkolwiek postaci działalności Użytkownika prowadzonej poza Allegro. W szczególności zabronione jest:

a) składanie propozycji zakupu lub sprzedaży Towaru poza Allegro (nie dotyczy to Ofert, o których mowa w art. 3.3);

b) dołączanie do wysyłanego Towaru lub dostarczanie w jakiejkolwiek innej formie treści zawierających informację o działalności komercyjnej prowadzonej poza Allegro (na przykład ulotek reklamujących sklep internetowy);

c) zakładanie Użytkownikom kont w sklepach internetowych.

13.5.

Xxxxxxx.xx zastrzega sobie prawo do filtrowania i zatrzymywania wiadomości wysyłanych przez Użytkowników w ramach narzędzi udostępnionych w Allegro, w szczególności jeśli mają charakter spamu, zawierają treści naruszające niniejszy Regulamin lub w inny sposób zagrażają bezpieczeństwu Użytkowników.

13.6.

Zakończone Oferty mogą być publikowane w subdomenie xxxxxxxx.xxxxxxx.xx. Publikowane informacje mają jedynie charakter poglądowy, a Xxxxxxx.xx nie zapewnia i nie gwarantuje pełnego oraz kompleksowego upubliczniania informacji o zakończonych Ofertach.

Artykuł 14. ZMIANY REGULAMINU

14.1.

Xxxxxxx.xx jest uprawnione do zmiany Regulaminu w następujących przypadkach:

a. zmiany przepisów prawa mające bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;

b. nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa;

c. zmiany cennika;

d. usprawnienie działania Serwisu i obsługi Użytkowników;

e. poprawa ochrony prywatności Użytkowników;

f. zmiany w polityce prywatności;

g. zapobieganie nadużyciom;

h. względy bezpieczeństwa;

i. zmiany technologiczne i funkcjonalne;

j. zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych;

k. zmiany redakcyjne.

Zmiana ta staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Xxxxxxx.xx nie krótszym niż 15 dni od momentu powiadomienia Użytkowników o zmianach i udostępnienia im zmienionego Regulaminu, w szczególności poprzez jego publikację na

stronie xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxx/xxxxxx-x-xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx oraz przesłanie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika (jeżeli w ciągu ostatnich 4 lat Użytkownik logował się na Konto).

14.2.

Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Allegro, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. Za akceptację zmian uważa się także automatyczne odnowienie Oferty zlecone przez Użytkownika, choćby odbyło się bez logowania w Allegro oraz pierwszą czynność dokonaną przez Użytkownika w Allegro, po wejściu w życie zmian jeśli Użytkownik pozostaje w tym czasie zalogowany. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik w celu rozwiązania umowy powinien niezwłocznie powiadomić o tym Xxxxxxx.xx, korzystając z formularza, o którym mowa w art.

15.2. Postanowienia art. 15 stosuje się odpowiednio.

Artykuł 15. ROZWIĄZANIE UMOWY Z XXXXXXX.XX

15.1.

Świadczenie usług w ramach Allegro ma charakter bezterminowy, z zastrzeżeniem postanowień zawartych poniżej w treści nin. artykułu.

15.2.

Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę zawartą z Xxxxxxx.xx, dotyczącą wskazanego przez niego Konta, poprzez wypełnienie i zatwierdzenie formularza wypowiedzenia umowy. W tym przypadku, wszystkie dotychczas opublikowane Oferty Sprzedającego zostaną usunięte w terminie do 7 dni od dnia zatwierdzenia formularza wypowiedzenia umowy. Ponadto, w okresie wypowiedzenia umowy nie będzie możliwe wystawianie nowych Ofert, zakup Towarów, składanie ofert zakupu Towarów w ramach Licytacji oraz dokonanie przez Licytanta zmiany kwoty zaoferowanej podczas Licytacji.

15.3.

Rozwiązanie przez Użytkownika umowy z Xxxxxxx.xx, dotyczącej wskazanego przez niego Konta, odnosi skutek najwcześniej po upływie 60 dni od daty wypowiedzenia umowy

(rozumianej jako dzień wypełnienia i zatwierdzenia formularza wypowiedzenia umowy). Po upływie wskazanego terminu, logowanie się do Konta oraz korzystanie z usług dostępnych w Allegro w ramach Konta, nie będzie możliwe.

15.4.

W przypadku uporczywego naruszania Regulaminu przez Użytkownika, umowa może zostać rozwiązana przez Xxxxxxx.xx za wypowiedzeniem, z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia.

15.5.

Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Xxxxxxx.xx, Użytkownik nie jest uprawniony do ponownej Rejestracji Konta w ramach Allegro, bez uprzedniej zgody Xxxxxxx.xx.

Artykuł 16. KONTAKT I POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

16.1.

Użytkownik może kontaktować się z Xxxxxxx.xx w sprawie usług świadczonych drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu w formie:

a. pisemnej na adres: Xxxxxxx.xx sp. z o.o., ul. Xxxxxxxxxxx 000, 00-000 Xxxxxx,

b. elektronicznej (poprzez np. skorzystanie z formularza kontaktowego znajdującego się na stronach poszczególnych artykułów w dziale "Pomoc" dostępnym z poziomu strony głównej Allegro).

16.2.

Allegro może kontaktować się z Użytkownikiem w formie:

a. pisemnej na wskazany przez Użytkownika adres korespondencyjny,

b. elektronicznej na wskazany przez Użytkownika adres e-mail,

c. telefonicznej na wskazany przez Użytkownika numer telefonu,

d. krótkich wiadomości tekstowych SMS na wskazany przez Użytkownika numer telefonu.

16.3.

W przypadku, gdy zdaniem Użytkownika usługi świadczone na podstawie Regulaminu nie są realizowane przez Xxxxxxx.xx lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, może on złożyć zastrzeżenia w sposób określony poniżej (Reklamacja). Jednocześnie w przypadku sprzedaży własnej Towarów prowadzonej przez Xxxxxxx.xx Użytkownik może zgłosić Reklamację w sposób opisany w treści Oferty Xxxxxxx.xx.

16.4.

Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego lub pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w Allegro (login), opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz wskazanie proponowanego sposobu rozstrzygnięcia Reklamacji.

16.5.

Xxxxxxx.xx rozpoznaje Reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy Reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, Xxxxxxx.xx zwróci się do składającego Reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej Reklamacji.

16.6.

Odpowiedź na Reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Xxxxxxx.xx może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego Reklamację, adres e-mail, który nie jest przypisany do Konta Użytkownika, lub pisemnie na adres wskazany w Reklamacji.

16.7.

Użytkownik ma prawo odwołać się od decyzji podjętej przez Allegropl w ramach Reklamacji (Odwołanie). Postanowienia art. 16.3, 16.4 i 16.5 stosuje się odpowiednio.

Artykuł 17. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY

Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Xxxxxxx.xx, której przedmiotem są usługi świadczone przez Xxxxxxx.xx w ramach Allegro na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Xxxxxxx.xx w ramach Allegro będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania Reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: xxxx://xxx.xxxxx.xxx.xx, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem

internetowym: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/. Szczegółowe informacje o trybie zgłoszenia znajdują się tutaj.

Artykuł 18. ZAŁĄCZNIKI

18.1.

Regulamin zawiera następujące załączniki, które stanowią jego integralną część: Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo;

Załącznik nr 2: Zasady tworzenia opisu Transakcji;

Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne; Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje;

Załącznik nr 5: Polityka ochrony prywatności; Załącznik nr 6: Zasady konta Junior; Załącznik nr 7A: Regulamin usługi PayU;

Załącznik nr 7B: Regulamin usługi Xxxxxxxx 00;

Załącznik nr 8: Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu; Załącznik nr 9: Program Ochrony Kupujących.

Załącznik nr 10: Dodawanie produktów

Załącznik nr 11: Korzystanie z baz danych Xxxxxxx.xx oraz dostępnych w ramach Allegro Załącznik nr 12: Regulamin usługi „Allegro Smart!” dla Sprzedających

Załącznik nr 13. Allegro Lokalnie

Załącznik nr 14. Ogólne warunki współpracy w zakresie sprzedaży wysyłkowej produktów leczniczych

Załącznik nr 15. Społeczność Allegro

Załącznik nr 16. Regulamin świadczenia Usługi Dostawy Załącznik nr 17. Oferty charytatywne

18.2.

Linki umieszczone w wersji elektronicznej Regulaminu, w tym załączników, jedynie ułatwiają poruszanie się po stronach Allegro. Dokumenty inne niż wymienione powyżej załączniki nie stanowią części Regulaminu.

Artykuł 19. WAŻNOŚĆ

20.1.

Niektóre elementy strony internetowej xxxxxxx.xx zostały przetłumaczone, w szczególności z języka polskiego na język angielski, za pomocą oprogramowania służącego do automatycznego tłumaczenia tekstu. Tekst przetłumaczono z należytą starannością, jednakże żadne wyniki tłumaczenia automatycznego (wykonanego przez program komputerowy) nie są doskonałe i nie mogą w praktyce zastąpić człowieka w tłumaczeniu jakiegokolwiek tekstu. Elementy te są oznaczone odpowiednią adnotacją oprogramowania tłumaczącego. Przedmiotowe wyniki automatycznego tłumaczenia tekstu są udostępniane Użytkownikom ww. strony internetowej w stanie wytworzonym przez oprogramowanie służące do tłumaczenia tekstu, bez jakichkolwiek ingerencji i korekt ze strony człowieka.

Żaden wynik tłumaczenia nie jest wobec tego objęty jakimikolwiek zapewnieniami lub gwarancjami co do jego prawidłowości, a Użytkownik korzysta z takich tłumaczeń na własne ryzyko. Niektóre treści nie mogą być przy tym prawidłowo przetłumaczone w związku z ograniczeniami oprogramowania służącego do tłumaczenia tekstu.

20.2.

Pierwotnym językiem Regulaminu, strony internetowej oraz wszelkiej komunikacji Xxxxxxx.xx z Użytkownikami jest język polski. W przypadku wystąpienia różnic w treści pomiędzy oryginalną wersją językową i stroną przetłumaczoną, które powstały w szczególności w wyniku tłumaczenia za pomocą oprogramowania służącego do tłumaczenia tekstu, rozstrzygające znaczenie ma polska wersja językowa. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych przetłumaczoną treścią należy rozstrzygać je poprzez odniesienie się do polskiej wersji językowej. Powyższe zastrzeżenie stosuje się odpowiednio w przypadku tłumaczeń z innych języków, np. w przypadku tłumaczenia angielskich komentarzy do Transakcji.

20.3.

Ta usługa może zawierać tłumaczenia dostarczane przez Google. Google zrzeka się wszelkiej wyraźnej lub dorozumianej odpowiedzialności za tłumaczenie, w tym za jego dokładność, wiarygodność oraz wszelką przydatność handlową, przydatność do określonego celu oraz związaną z ewentualnymi naruszeniami.

20.4.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Artykuł 20. WERSJE JĘZYKOWE REGULAMINU

Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji polskiej oraz w wersji angielskiej, dostępnej pod następującym adresem internetowym: xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xx.

Załącznik nr 1

Załącznik nr 1. Towary zakazane i dopuszczone warunkowo

Artykuł 1. Towary zakazane

Przedmiotem Oferty nie mogą być następujące Towary:

1. zawierające rażące treści pornograficzne;

2. propagujące faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa lub nawołujące do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość - z wyłączeniem towarów o wartości artystycznej, edukacyjnej, kolekcjonerskiej lub naukowej;

3. naruszające dobra osobiste osób trzecich;

4. muzyka, filmy, oprogramowanie i inne Towary, które naruszają własność intelektualną;

5. produkty nieoryginalne (tzw. podróbki);

6. materiały wybuchowe oraz niebezpieczne substancje chemiczne;

7. narkotyki, substancje psychotropowe, środki odurzające, nasiona marihuany;

8. produkty lecznicze wydawane z przepisu lekarza oraz inne leki z zastrzeżeniem Załącznika nr 14 do Regulaminu;

9. napoje alkoholowe z zastrzeżeniem art. 2 pkt 7 poniżej;

10. wyroby tytoniowe z zastrzeżeniem art. 2 pkt 2 poniżej, papierosy elektroniczne, bazy, liquidy (także niezawierające nikotyny), pojemniki zapasowe i ich części;

11. organy ludzkie lub zwierzęce;

12. żywe lub martwe okazy zwierząt (a także ich części lub produkty pochodne), należące do gatunków umieszczonych w aktualnie obowiązujących aneksach A - D do rozporządzenia Rady (WE) nr 338/97 z dnia 9 grudnia 1996 r. w sprawie ochrony gatunkowej dzikiej fauny i flory w drodze regulacji handlu nimi;

13. psy i koty wprowadzane do obrotu poza miejscami ich chowu lub hodowli oraz zwierzęta nie posiadające rodowodu lub metryki;

14. udziały w spółkach, akcje, obligacje i inne papiery wartościowe, wierzytelności, jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych, polisy i produkty ubezpieczeniowe oraz wszelkie inne instrumenty finansowe oferowane jako forma inwestowania lub lokowania środków pieniężnych, z wyjątkiem papierów wartościowych w formie materialnej o wartości wyłącznie kolekcjonerskiej;

15. kryptowaluty (np. bitcoin, litecoin, dogecoin itp.) oraz usługi i produkty z nimi związane;

16. oprogramowanie naruszające licencję producenta, w wersji testowej, freeware, shareware, abandonware;

17. oprogramowanie przystosowane do prowadzenia działań naruszających przepisy prawa lub dobre obyczaje;

18. adresy stron www oraz serwerów FTP (z wyłączeniem domen internetowych);

19. informacje i instrukcje, które nie mają charakteru usługowego, w szczególności: porady dotyczące omijania regulaminów, korzystania z internetowych systemów oferujących profity finansowe (np. płatność za wyświetlanie bannerów lub otrzymywanie poczty elektronicznej, informacje typu "jak wykonać...", "jak znaleźć...", "jak zarobić...");

20. dostępy do stron torrentowych, konta w bezpłatnych serwisach internetowych oraz usługi z nimi związane (np. polubienia, opinie, komentarze);

21. dostępy do stron erotycznych/pornograficznych oraz wirtualne waluty obowiązujące w takich serwisach;

22. konta w programach partnerskich i lojalnościowych oraz usługi związane z takimi programami;

23. bazy danych (w tym dane osobowe lub listy adresów e-mail);

24. katalogi wysyłkowe i sprzedaży bezpośredniej służące do zamawiania towarów, z wyjątkiem nieaktualnych katalogów o wartości wyłącznie kolekcjonerskiej;

25. karty Cyfra+, Cyfrowy Polsat, NC+ oraz urządzenia będące własnością Orange Polska;

26. prace magisterskie, dyplomowe, licencjackie, maturalne, wypracowania i inne prace tego typu oraz usługi związane z tworzeniem takich prac;

27. systemy inwestycji giełdowych oraz systemy do gier liczbowych i zakładów bukmacherskich, jak również usługi związane z udzielaniem pomocy przy przystępowaniu do takich gier i zawieraniu takich zakładów za wyjątkiem oficjalnych publikacji książkowych posiadających nadany nr ISBN;

28. rybackie narzędzia i urządzenia połowowe, których posiadanie jest ograniczone przepisami prawa;

29. broń i amunicja w rozumieniu Ustawy o Broni i Amunicji z zastrzeżeniem art. 2 pkt 8 do 12 poniżej;

30. dowody rejestracyjne oraz karty pojazdu oferowane bez pojazdów, do których je wydano oraz pojazdy bez dokumentów, polskie tablice rejestracyjne (także zabytkowe);

31. kupony zniżkowe, rabatowe, w formie promesy uprawniające do uzyskania upustu lub innej korzyści na przyszły zakup Towarów poza Allegro;

32. publikacje w formie elektronicznej (np. książki, wiersze, poradniki, tzw. e-booki) wystawione poza kategorią „Ebooki”;

33. złoto w postaci sztabek i ich kopii, monet wybitych po roku 1800 (z zastrzeżeniem art. 2 pkt. 15 poniżej) bądź złomu złotniczego oraz srebro w postaci sztabek i ich kopii oraz złomu;

34. karty płatnicze prepaid (tzw. karty przedpłacone).

35. telefoniczne, zarejestrowane karty prepaid.

36. fałszywe znaki pieniężne pozostające w obiegu (falsyfikaty/naśladownictwa polskich i zagranicznych znaków pieniężnych).

37. Towary używane, które nie powinny być powtórnie wykorzystywane ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych. Dotyczy przedmiotów wystawianych w kategoriach:

Korekcja wzroku>Soczewki kontaktowe Uroda>Pielęgnacja>Higiena intymna>Podpaski Uroda>Pielęgnacja>Higiena intymna>Wkładki higieniczne Uroda>Pielęgnacja>Higiena intymna>Tampony

Uroda>Pielęgnacja>Higiena intymna>Chusteczki do higieny intymnej Zdrowie>Zdrowie intymne>Prezerwatywy

Zdrowie, medycyna>Higiena jamy ustnej>Koncówki do szczoteczek Zdrowie, medycyna>Higiena jamy ustnej>Nici dentystyczne Zdrowie, medycyna>Higiena jamy ustnej>Szczoteczki>Manualne Wyposażenie szpitali i gabinetów>Ochraniacze na buty, rękawiczki

Zdrowie>Wyposażenie szpitali i gabinetów>Produkty jednorazowego użytku Zdrowie>Materiały higieniczne i opatrunkowe>Artykuły higieniczne Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Korki i sondy analne Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Kulki i jajka stymulujące Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Lalki miłości

Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Penisy i dilda

Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Pierścienie i nasadki>Nasadki i nakładki Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Pierścienie i nasadki>Pierścienie i zaciski Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Pierścienie i nasadki>Przedłużki Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Pochwy i masturbatory Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Wibratory>Klasyczne

Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Wibratory>Naturalne Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Wibratory>Stymulujące punkt G Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Wibratory>Wielofunkcyjne Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Wibratory>Zestawy Erotyka>Akcesoria i gadżety erotyczne>Wibratory>Pozostałe Erotyka>BDSM>Lewatywy

Erotyka>BDSM>Wzierniki Erotyka>Prezerwatywy

38. Wszelkiego rodzaju kody, hasła, tokeny, klucze lub konta (dalej zwane łącznie "Kodami"), które umożliwiają dostęp oraz skorzystanie z usług pozwalających na oglądanie oraz słuchanie na życzenie treści multimedialnych za pośrednictwem internetu w postaci tzw. video on demand np. Netflix, Showmax, HBO Go, Cda Premium, XXX.xx, Xxxxxx.xx, za wyjątkiem Kodów, które oferowane są przez podmioty prowadzące oficjalną, autoryzowaną działalność w zakresie ich odsprzedaży, działające w ramach indywidualnych umów zawartych z Xxxxxxx.xx.

39. Wszelkiego rodzaju kody oraz kupony, w jakiejkolwiek formie, w szczególności vouchery (dalej zwane łącznie "Voucherami"), które podlegają wymianie na bilet lub bilety na seans filmowy w kinie lub inne usługi lub produkty oferowane w kinach lub do wykorzystania w kinach, za wyjątkiem Voucherów, które oferowane są przez podmioty prowadzące oficjalną, autoryzowaną działalność w zakresie ich odsprzedaży, działające w ramach indywidualnych umów zawartych z Xxxxxxx.xx.

Artykuł 2. Towary dopuszczone warunkowo

Wystawienie w ramach Transakcji następujących rodzajów Towarów jest dopuszczalne, o ile przedmioty te spełniają określone poniżej warunki a zamieszczony na stronie Transakcji opis Towaru zawiera wskazane treści (Towary dopuszczone warunkowo):

1. Zwierzęta inne niż wymienione w art. 1 pkt. 12 i 13 powyżej. Warunek: Sprzedający musi zagwarantować bezpieczne i humanitarne warunki transportu (najlepiej odbiór osobisty). Wymagane elementy opisu: Oświadczenie o zapewnieniu bezpiecznych i humanitarnych warunków transportu.

2. Wyroby tytoniowe. Warunek: Muszą mieć charakter wyłącznie kolekcjonerski. Wymagane elementy opisu: Oświadczenie o wyłącznie kolekcjonerskim charakterze Towaru.

3. Dekodery Cyfry+, NC+ i Cyfrowego Polsatu. Warunek: Nie mogą być własnością Cyfry+, NC+ ani Cyfrowego Polsatu. Wymagane elementy opisu: Podanie numeru seryjnego dekodera.

4. Audiobooki i videobooki nie będące oficjalnymi wydawnictwami. Warunek: Sprzedający musi być wyłącznym autorem publikacji lub jej wydawcą. Wymagane elementy opisu: Podanie nadanego publikacji numeru ISBN znajdującego się w internetowej bazie danych Biblioteki Narodowej na stronie (np. xxxx://x-xxxx.xx).

5. Bilety na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe. Warunek: Mogą być oferowane wyłącznie w kategorii “Bilety” przez podmioty współpracujące z Xxxxxxx.xx na podstawie odrębnie zawartych umów z zastrzeżeniem, iż nie dotyczy to Ogłoszeń wystawianych w ramach Serwisu Allegro Lokalnie.

6. Karty gwarancyjne. Warunek: Nie mogą być samodzielnym przedmiotem sprzedaży (muszą być dołączone do Towarów objętych gwarancją).

7. Alkohole. Warunek: Mogą być oferowane wyłącznie przez punkty sprzedaży alkoholu, które posiadają status Konta Firma, po dołączeniu wydanego przez uprawniony organ zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych o zawartości powyżej 4,5 % do 18 % alkoholu z wyjątkiem piwa. Wymagane elementy opisu: Podanie danych identyfikujących Sprzedającego: dane firmy, nazwa i adres punktu sprzedaży, a także umieszczenie w zakładce "O sprzedającym" odnośnika do posiadanego zezwolenia w formacie PDF. Oświadczenie o treści: „Oświadczam, że prowadzę sprzedaż napojów alkoholowych o zawartości powyżej 4,5 % do 18% alkoholu, z wyjątkiem piwa, na podstawie aktualnego i ważnego zezwolenia. Miejscem zawarcia umowy z Kupującym jest adres punktu sprzedaży alkoholu. Warunkiem wydania Towaru jest weryfikacja przez dostawcę pełnoletniości Kupującego oraz stanu jego trzeźwości”.

8. Gazy pieprzowe. Warunek: Mogą być oferowane wyłącznie w kategorii “Gazy pieprzowe”, przez punkty posiadające koncesję na sprzedaż wyrobów o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym. Wymagane elementy opisu: Podanie informacji o: nazwie gazu, stężeniu oraz składzie.

9. Paralizatory (przedmioty obezwładniające przy użyciu energii elektrycznej). Warunek: Mogą być wystawiane wyłącznie w kategorii “Paralizatory” przez punkty posiadające koncesję na sprzedaż wyrobów o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym. Średnia wartość prądu w obwodzie nie może przekraczać 10mA i energia nie może przekraczać 300mJ. Wymagane elementy opisu: Podanie informacji o: nazwie, natężeniu prądu oraz producencie.

Oświadczenie o średniej wartości prądu w obwodzie nie przekraczającej 10mA i energii nie przekraczającej 300mJ. Oświadczenie o treści: „Obrót przedmiotami obezwładniającymi przy użyciu energii elektrycznej reguluje ustawa z dnia 22 czerwca 2001 o wykonywaniu działalności gospodarczej w zakresie wytwarzania i obrotu materiałami wybuchowymi, bronią, amunicją oraz wyrobami i technologią o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym (Dz. U. z 2001 nr 67, poz. 679). Zgodnie z nią sprzedaż takich produktów podlega ewidencjonowaniu, a Sprzedawca jest zobowiązany do prowadzenia ewidencji zawartych Transakcji. Przedmioty obezwładniające przy użyciu energii elektrycznej mogą być sprzedawane wyłącznie osobom pełnoletnim, po zweryfikowaniu tożsamości”.

10. Broń palna i jej istotne części. Warunek: Broń rozdzielnego ładowania (nie na amunicję scaloną) wytworzona przed rokiem 1885 lub jej replika. Wymagane elementy opisu: Oświadczenie, że broń rozdzielnego ładowania lub jej istotne części została wytworzona przed rokiem 1885 lub jest jej repliką.

11. Amunicja (np. pociski, miny, granaty) lub jej istotne części. Warunek: Amunicja jest pozbawiona cech bojowych. Wymagane elementy opisu: Oświadczenie, że amunicja jest pozbawiona cech bojowych.

12. Wiatrówki. Warunek: Energia pocisku nie może przekroczyć wartości 17 J. Wymagane elementy opisu: Oświadczenie, że energia pocisku nie przekracza wartości 17 J.

13. Grzyby. Warunek: Atest wystawiony przez klasyfikatora lub grzyboznawcę (z wyłączeniem grzybów hodowlanych oraz wprowadzonych do obrotu w innych krajach UE). Wymagane elementy opisu: Oświadczenie, że oferowane grzyby posiadają odpowiedni atest i dołączenie do Oferty (jej opisu) pliku w formie elektronicznej zawierającego atest lub wyraźnego zdjęcia etykiety zawierającej wymagane prawem informacje

14. Materiały pirotechniczne. Warunek: Mogą być oferowane wyłącznie w kategorii “Fajerwerki” przez punkty posiadające koncesję. Wymagane elementy opisu: Podanie informacji o nazwie producenta lub importera, znak dopuszczenia lub certyfikat produktu.

15. Towary w ramach kategorii "Produkty inwestycyjne" oraz "Złote monety

kolekcjonerskie". Warunek: Mogą być oferowane wyłącznie przez podmioty działające na podstawie odrębnych umów zawartych z Xxxxxxx.xx, przy czym Sprzedający musi posiadać na swoim Koncie wskaźnik poleceń na poziomie co najmniej 98% . Czas wysyłki Towaru określony przez Sprzedającego w formularzu sprzedaży nie może być dłuższy niż 24 godziny (nie dotyczy Sprzedających uczestniczących w programie Strefa Inwestora).

16. Towary w ramach kategorii „Akcesoria GSM” – „Anteny i wzmacniacze”. Wymagane elementy opisu: Podanie informacji, że: „Samodzielny montaż oraz używanie wzmacniaczy GSM/UMTS/LTE zwanych również repeaterami przez osoby nieuprawnione jest prawnie zabronione. Prawo do instalacji tego typu urządzeń posiadają wyłącznie operatorzy sieci komórkowych. Niezastosowanie się do powyższego może zostać uznane, jako czyn

podlegający grzywnie, a w przypadku działania w sposób uporczywy, karze ograniczenia albo pozbawienia wolności do lat 2".

17. Kotły (piece) na paliwa stałe. Warunek: Certyfikat (świadectwo badania kotłów na paliwa stałe) potwierdzający możliwość wprowadzenia kotła do obrotu na rynek zgodne z normą europejską EN 303-5:2012. Wymagane elementy opisu: dołączenie do treści Oferty (w jej opisie) pliku w formie elektronicznej zawierającego certyfikat lub jego wyraźne zdjęcie.

18. Towary znajdujące się w wykazie produktów leczniczych, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych zagrożonych brakiem dostępności na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 10 marca 2020 r. Warunek: Sprzedający nie może oferować wysyłki w/w Towarów za granicę.

19. Rośliny przeznaczone do sadzenia oraz nasiona, o których mowa w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/2031 z dnia 26 października 2016 r. w sprawie środków ochronnych przeciwko agrofagom roślin, zmieniające rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 228/2013, (UE) nr 652/2014 i (UE) nr 1143/2014 oraz uchylające dyrektywy Rady 69/464/EWG, 74/647/EWG, 93/85/EWG, 98/57/WE, 2000/29/WE, 2006/91/WE i 2007/33/WE Warunek: Paszport uprawniający do przemieszczania roślin wydany przez upoważniony zarejestrowany podmiot. Wymagane elementy opisu: dołączenie do treści Oferty (w jej opisie) pliku w formie elektronicznej zawierającego paszport lub jego wyraźne zdjęcie.

Załącznik nr 2

Załącznik nr 2: Zasady tworzenia opisu Transakcji; Artykuł 1. TREŚĆ OFERTY

1. W celu stworzenia opisu Transakcji Sprzedający wypełnia dostępny na stosownej stronie Allegro formularz sprzedaży, w którym należy w szczególności zamieścić tytuł Transakcji, opis Towaru, określić kategorię odpowiadającą specyfice Towaru oraz rodzaj i sposób przeprowadzenia Transakcji (w tym określić czas trwania Transakcji oraz zgodnie z wyborem: określić cenę wywoławczą, opcjonalnie cenę minimalną i zaznaczyć, czy ma zostać wprowadzona opcja Kup Teraz) oraz warunki dotyczące płatności. Opis Transakcji powinien być uzupełniony o co najmniej jedno zdjęcie prezentujące oferowany Towar. W formularzu sprzedaży Sprzedający może również, wybierając opcje dodatkowe, ustalić szczególny sposób prezentacji i promocji Transakcji w Allegro.

2. Zabronione jest umieszczanie w opisie Transakcji treści naruszających przepisy prawa, Regulaminu Allegro, a także słów, wyrażeń bądź zwrotów, które zostały użyte niezgodnie z normami obyczajowymi (przy zastrzeżeniu charakteru kategorii Erotyka) oraz treści drastycznych.

3. Istotne dla Transakcji treści powinny być wprowadzane w formie tekstowej w języku polskim. Dopuszczalne jest prezentowanie w Ofercie przez Użytkownika treści, które zapisane są na serwerach zewnętrznych (nienależących do Xxxxxxx.xx), jednakże nie mogą to być treści istotne.

4. W polu „Opis” Oferty, jej tytule oraz parametrach mogą być umieszczane wyłącznie informacje dotyczące oferowanego Towaru, przy czym w polu “Opis” dopuszczalne jest umieszczenie dodatkowych informacji na temat producenta tego Towaru oraz poinformowanie o innych Towarach dostępnych w ramach Ofert danego Sprzedającego. Informacje o których mowa w zdaniu poprzednim mają charakter dodatkowy i nie mogą stanowić większości opisu Oferty. Pozostałe informacje należy umieścić w odpowiednich zakładkach (szczegóły dotyczące dostawy w zakładce „Dostawa i płatność”, warunki gwarancji w zakładce „Gwarancja”, opis procedury reklamacyjnej w zakładce „Reklamacja”, informacje dotyczące odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w zakładce „Zwroty”, dane kontaktowe oraz wszelkie inne informacje dotyczące sprzedającego w zakładce „O sprzedającym”). W przypadku Ofert publikowanych w kategorii “Produkty spożywcze > Catering” w polu “Opis” dopuszczalne jest umieszczanie danych kontaktowych oraz informacji związanych z dostawą Towaru.

5. Zdjęcia zamieszczone w Ofercie muszą dotyczyć wyłącznie oferowanego Towaru. Dozwolone jest przedstawienie Towaru w kontekście jego zastosowania lub aranżacji. Zdjęcia mogą prezentować certyfikaty, technologie, elementy graficzne (np. strzałki). Zabronione są napisy poza wyjątkami: logo marki/producenta, oznaczenia kolorów i wzorów oraz liczby i jednostki.

6. Banery na liście ofert nie mogą zawierać reklam, treści promocyjnych i ogłoszeniowych dotyczących działalności prowadzonej poza Allegro oraz danych kontaktowych. Dozwolone jest logo marki/producenta.

7. Nagłówki nie mogą zawierać tekstu oraz danych kontaktowych. Zakazane są również treści promocyjne i ogłoszeniowe dotyczące działalności prowadzonej poza Allegro. Dozwolone jest logo marki/producenta oraz informacje wskazujące na oficjalny charakter prowadzonej na Koncie sprzedaży.

8. Załączniki do Oferty muszą dotyczyć oferowanego przedmiotu. Nie mogą powielać informacji umieszczonych w polu „Opis”. Treść załącznika musi być adekwatna do typu wybranego załącznika. Informacje zawarte w załącznikach nie mogą naruszać pozostałych postanowień Regulaminu Allegro.

9. Oferta nie może zawierać reklam, treści promocyjnych i ogłoszeniowych (np. propozycji

„kupię/zamienię”) oraz innych elementów ułatwiających zakup towarów i usług poza Allegro.

10. Niedopuszczalne jest pozostawienie Kupującemu w ramach Oferty wyboru co do jednej bądź kilku istotnych cech Towaru, takich jak np. rozmiar, model itp. W Ofercie obejmującej wiele sztuk Towaru, dopuszczalne jest umożliwienie wyboru koloru bądź wzoru graficznego

pod warunkiem, że Sprzedający prezentuje aktualną informację o ilości dostępnych kolorów lub wzorów graficznych.

11.

1. W przypadku Ofert wielowariantowych dozwolone jest łączenie Ofert z Towarami, które mają takie same przeznaczenie, są tej samej marki oraz wystawione są w tej samej kategorii.

2. Oferty Użytkownika obejmujące warianty danego Towaru (tj. gdy ich przedmiotem jest ta sama rzecz, ale w innym kolorze lub rozmiarze) mogą być łączone w Ofertę wielowariantową. Xxxxxxx.xx może automatycznie łączyć Oferty Użytkownika w Ofertę wielowariantową na takich samych zasadach jak Użytkownik, w tym poprzez rozłączenie już istniejących Ofert wielowariantowych Użytkownika.

Oferty danego Towaru w różnych rozmiarach i w tym samym kolorze, połączone w ramach danej Oferty wielowariantowej nie będą wyświetlane osobno na listingu, a jedynie w ramach danej Oferty wielowariantowej. Dana Oferta wielowariantowa będzie wyświetlana na listingu za pomocą tej z Ofert wchodzących w daną Ofertę wielowariantową, która jest najlepiej dopasowana do kryteriów wyszukiwania.

W przypadku, gdy kilka Ofert Użytkownika obejmuje ten sam Towar (tj. gdy ich przedmiotem jest ta sama rzecz, o jednakowym kolorze i rozmiarze), w danej Ofercie wielowariantowej może zostać zamieszczona tylko jedna z tych Ofert. W przypadku łączenia w Ofertę wielowariantową przez Xxxxxxx.xx, jedna z Ofert obejmujących ten sam Towar zostanie wybrana w sposób losowy.

Użytkownik może dokonywać zmian w Ofercie wielowariantowej wyłącznie za pośrednictwem dedykowanych funkcjonalności w ramach Konta Użytkownika. Xxxxxxx.xx może usunąć lub zmienić Oferty wielowariantowe Użytkownika, które naruszają zasady tworzenia Ofert wielowariantowych.

Postanowienia niniejszego punktu 11.2. dotyczące Oferty wielowariantowej znajdują zastosowanie wyłącznie do Ofert z następujących kategorii:

o Dom i Ogród > Narzędzia > Odzież ochronna i robocza (z wyłączeniem podkategorii "Akcesoria")

o Dziecko > Obuwie

o Dziecko > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Akcesoria", "Pozostałe" w ramach podkategorii "Odzież niemowlęca" oraz "Przeciwdeszczowe" w ramach podkategorii "Spodnie")

o Firma > Przemysł > Odzież robocza i BHP > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Pozostałe")

o Kolekcje i sztuka > Rękodzieło > Przedmioty ręcznie wykonane > Odzież

o Kultura i rozrywka > Filmy > Gadżety, akcesoria > Odzież

o Kultura i rozrywka > Gry > Gadżety > Koszulki

o Moda > Biżuteria i Zegarki > Biżuteria damska (podkategoria "Bransoletki", "Chokery", "Korale", "Naszyjniki", "Nausznice", "Pierścionki, obrączki", "Łańcuszki")

o Moda > Biżuteria i Zegarki > Biżuteria dziecięca (podkategoria "Bransoletki", "Łańcuszki, naszyjniki")

o Moda > Biżuteria i Zegarki > Biżuteria męska (podkategoria "Bransoletki", "Sygnety, obrączki", "Łańcuszki, naszyjniki")

o Moda > Biżuteria i Zegarki > Biżuteria ślubna (podkategoria "Bransoletki", "Naszyjniki", "Obrączki", "Pierścionki zaręczynowe")

o Moda > Biżuteria i Zegarki > Dewocjonalia

o Moda > Biżuteria i Zegarki > Piercing > Biżuteria

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Bielizna damska (z wyłączeniem podkategorii "Biustonosze - dodatki" oraz "Podwiązki"

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Bielizna męska

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Ciąża i macierzyństwo

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Galanteria i dodatki (podkategoria "Nakrycia głowy", "Paski", "Rękawiczki")

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Obuwie (podkategoria "Damskie" oraz "Męskie")

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki (podkategoria "Odzież damska" oraz "Odzież męska")

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Przebrania, kostiumy, maski (podkategoria "Kostiumy damskie" oraz "Kostiumy męskie")

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Ślub i wesele > Dodatki damskie > Bolerka i etole

o Moda > Odzież, Obuwie, Dodatki > Ślub i wesele (podkategoria "Obuwie ślubne" oraz "Suknie ślubne")

o Motoryzacja > Części i akcesoria motocyklowe > Odzież (podkategoria "Czapki", "Kombinezony", "Kominiarki", "Koszulki i bluzy", "Kurtki", "Obuwie", "Rękawice" oraz "Spodnie")

o Sport i turystyka > Bieganie > Obuwie

o Sport i turystyka > Bieganie > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Kominy, chusty, bandany")

o Sport i turystyka > Militaria > Obuwie

o Sport i turystyka > Militaria > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Pozostałe")

o Sport i turystyka > Rowery i akcesoria (podkategoria "Obuwie" oraz "Odzież")

o Sport i turystyka > Siłownia i fitness > Obuwie

o Sport i turystyka > Siłownia i fitness > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Pozostałe")

o Sport i turystyka > Skating, slackline > Odzież, obuwie, akcesoria

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Dla kibiców (podkategoria "Koszulki" oraz "Nakrycia głowy")

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Futbol amerykański > Odzież

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Hokej i unihokej > Odzież (podkategoria "Koszulki, bluzy" oraz "Spodnie")

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Koszykówka (podkategoria "Obuwie" oraz "Odzież")

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Piłka nożna > Akcesoria sędziowskie > Koszulki

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Piłka nożna > Obuwie

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Piłka nożna > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Czapki" oraz Pozostałe")

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Piłka ręczna (podkategoria "Obuwie" oraz "Odzież")

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Rugby > Obuwie

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Rugby > Odzież (podkategoria "Koszulki, bluzy" oraz "Spodenki")

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Siatkówka > Obuwie

o Sport i turystyka > Sporty drużynowe > Siatkówka > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Pozostałe")

o Sport i turystyka > Sporty ekstremalne > Lotnictwo > Odzież

o Sport i turystyka > Sporty ekstremalne > Wspinaczka (podkategoria "Obuwie" oraz "Odzież")

o Sport i turystyka > Sporty towarzyskie i rekreacja > Golf > Odzież

o Sport i turystyka > Sporty towarzyskie i rekreacja > Jeździectwo > Obuwie

o Sport i turystyka > Sporty towarzyskie i rekreacja > Jeździectwo > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Kamizelki")

o Sport i turystyka > Sporty towarzyskie i rekreacja > Nordic Walking > Odzież

o Sport i turystyka > Sporty towarzyskie i rekreacja > Taniec (podkategoria "Obuwie" oraz "Stroje")

o Sport i turystyka > Sporty walki > Boks (podkategoria "Obuwie", "Odzież" oraz "Rękawice")

o Sport i turystyka > Sporty walki > MMA (podkategoria "Odzież" oraz "Rękawice")

o Sport i turystyka > Sporty walki > Walki wschodu > Obuwie

o Sport i turystyka > Sporty walki > Zapasy (podkategoria "Obuwie" oraz "Odzież")

o Sport i turystyka > Sporty wodne > Pływanie (podkategoria "Buty i klapki" oraz "Stroje pływackie")

o Sport i turystyka > Sporty wodne > Windsurfing (podkategoria "Obuwie" oraz "Odzież")

o Sport i turystyka > Sporty wodne > Żeglarstwo (podkategoria "Obuwie" oraz "Odzież")

o Sport i turystyka > Sporty zimowe > Odzież

o Sport i turystyka > Tenis i pokrewne > Squash > Obuwie

o Sport i turystyka > Tenis i pokrewne > Squash > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Bluzy" oraz "Spodnie")

o Sport i turystyka > Tenis i pokrewne > Tenis ziemny > Obuwie

o Sport i turystyka > Tenis i pokrewne > Tenis ziemny > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Bluzy" oraz "Spodnie")

o Sport i turystyka > Turystyka > Obuwie

o Sport i turystyka > Turystyka > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Nakrycia głowy", "Stuptuty" oraz "Pozostałe")

o Sport i turystyka > Wędkarstwo > Obuwie

o Sport i turystyka > Wędkarstwo > Odzież (z wyłączeniem podkategorii "Pozostałe")

o Zdrowie > Wyposażenie szpitali i gabinetów > Odzież i obuwie medyczne (z wyłączeniem podkategorii "Czepki medyczne")

w pozostałych kategoriach i podkategoriach Oferty wielowariantowe są regulowane punktem 11.1. powyżej.

12. Zabronione jest umieszczanie w treści Oferty, w tym w jej tytule i parametrach, słów kluczowych w celu manipulowania wynikami wyszukiwania Towarów w Allegro.

13. Elementy HTML, JavaScript, Java lub innych języków programowania bądź jakiekolwiek inne technologie nie mogą być stosowane do jakichkolwiek działań negatywnie wpływających na funkcjonowanie Allegro lub wprowadzających innych Użytkowników w błąd.

14. W treści Oferty Sprzedający może zamieszczać adresy stron internetowych(w jakiejkolwiek formie np. odsyłaczy, linków) wyłącznie w przypadku, gdy:

a. za ich pośrednictwem nie jest prowadzona działalność handlowa, a treści, do których odsyłają, służą wyłącznie do poszerzenia informacji o Towarze;

b. jest to przedmiot Oferty, np. domena internetowa, usługa hostingowa, serwis internetowy.

15. W przypadku Ofert publikowanych w kategoriach ogłoszeniowych "Samochody", "Nieruchomości", "Wakacje", "Żywe zwierzęta", "Maszyny", "Przyczepy, naczepy", "Inne pojazdy i łodzie", "Motocykle i quady", "Usługi" przez podmioty działające na podstawie odrębnych umów zawartych z Xxxxxxx.xx, dopuszczalne jest umieszczenie, wyłącznie na zdjęciach i nagłówkach w ramach Oferty oraz banerach znajdujących się na liście Ofert, adresu strony internetowej Sprzedającego, pod warunkiem, że nie prowadzi ona do serwisów świadczących takie same lub podobne usługi jak Allegro (tj. serwisów publikujących oferty lub ogłoszenia pochodzące od użytkowników sieci Internet).

16. W ramach Oferty Sprzedający może udzielić rabatu lub zaoferować bezpłatny dodatek do Towaru (gratis), pod warunkiem, że Kupujący otrzymujący rabat lub bezpłatny dodatek nie jest wyłaniany w drodze losowania. Zarówno rabat jak i gratis muszą być określone w sposób jednoznaczny.

17. Sprzedający zobowiązany jest wskazać w formularzu sprzedaży informacje o terminie wysyłki zamówienia.

18. Cena Towaru określona w Ofercie przez Sprzedającego musi być wskazana w wysokości brutto (nie dotyczy kategorii, które nie są objęte prowizją od sprzedaży wskazanych w Załączniku nr 4. Części III: Prowizje od sprzedaży oraz Ogłoszeń które nie są objęte opłatą za obsługę Transakcji).

19. Zabronione jest umieszczanie w treści Oferty informacji, które w jakikolwiek sposób różnicują sytuację Kupujących w zakresie korzystania z usługi płatniczej określonej w Załączniku nr 7 do Regulaminu.

20. W kategorii „Biżuteria i zegarki”, „Delikatesy”, „Erotyka”, „Filmy”, „Fotografia” oraz „Konsole i automaty” ilość równocześnie wystawionych Ofert przez Sprzedającego posiadającego status Konta Firma nie może być wyższa niż 30 000.

Artykuł 2. ZDJĘCIA (MINIATURKI)

Sprzedający zobowiązany jest przedstawić Towar na co najmniej jednym zdjęciu (miniaturce) umieszczonym na serwerze należącym do Xxxxxxx.xx. Zdjęcie to musi spełniać poniższe wymagania:

1. Prezentacja Towaru na zdjęciu musi mieć taką formę i postać, aby nie budziła wątpliwości, co do faktycznego i rzeczywistego przedmiotu sprzedaży, w ramach danej Oferty.

2. Towar prezentowany powinien być na białym, jednolitym tle (RGB 255.255.255). Wyjątek stanowią książki, filmy, muzyka i oprogramowanie, których okładka może wypełniać całą powierzchnię zdjęcia oraz zdjęcia w kategorii "Moda - Outlet", a także w Ofertach, dla których odrębne umowy z podmiotami współpracującymi z Xxxxxxx.xx mogą określać w sposób odmienny warunki prezentacji Towarów. Miniaturka nie może zawierać jakichkolwiek dodatkowych elementów, w szczególności tekstów, elementów graficznych, ramek, logotypów itp.

3. W przypadku gdy zdjęcie Towaru nie pozwala na przedstawienie jego istotnych cech (kolor, smak, zapach) dozwolone jest graficzne określenie ich na miniaturce.

4. Dozwolone jest przedstawienie Towaru w kontekście jego zastosowania lub aranżacji (np. poprzez umieszczenie zdjęcia altany na tle ogrodu), w sytuacjach, gdy spełniony jest jeden z poniższych warunków:

a.Towar oferowany jest z parametrem innym niż „nowe””, „nowe z defektem” lub „nowe bez metek” w ramach Konta bez statusu Firma;

b.Towar z parametrem innym niż „nowe” prezentowany jest w kategorii:

o Motoryzacja > Części samochodowe

o Motoryzacja > Części i akcesoria motocyklowe

o Motoryzacja > Części do innych pojazdów

o Motoryzacja > Części do maszyn

o Motoryzacja > Opony i felgi

c.Towar oferowany w Licytacji prezentowany jest w kategorii: Moda i Uroda > Odzież,

Obuwie, Dodatki

d.Towar prezentowany jest w kategorii:

o Dom i Ogród > Ogród > Rośliny

o Dom i Ogród > Ogród > Architektura ogrodowa > Altany, wiaty, zadaszenia

o Artykuły dla zwierząt > Akwarystyka > Zwierzęta akwariowe

o Artykuły dla zwierząt > Akwarystyka > Rośliny i pielęgnacja > Rośliny

o Kolekcje i Sztuka > Antyki i Sztuka (z wyłączeniem podkategorii „Akcesoria plastyczne”)

o Kolekcje i Sztuka > Kolekcje

o Kolekcje i sztuka > Rękodzieło > Przedmioty ręcznie wykonane

o Dziecko > Pokój dziecięcy > Meble > Komplety mebli

o Dom i Ogród > Meble > Kuchnia > Zestawy mebli kuchennych

o Dom i Ogród > Meble > Pokój młodzieżowy > Komplety mebli

o Dom i Ogród > Meble > Pokój dziecięcy > Komplety mebli

o Dom i Ogród > Meble > Łazienka i toaleta > Zestawy mebli łazienkowych

o Dom i Ogród > Meble > Sypialnia > Komplety mebli

o Dom i Ogród > Meble > Sypialnia > Łóżka

o Dom i Ogród > Meble > Salon > Kanapy

o Dom i Ogród > Meble > Salon > Zestawy mebli

o Dom i Ogród > Meble > Salon > Narożniki

o Dom i Ogród > Meble > Salon > Komplety wypoczynkowe

o Dom i Ogród > Wyposażenie > Zastawa stołowa > Serwisy

o dotyczącej sprzedaży lub wynajmu nieruchomości, a także w kategorii "Usługi", „Wakacje”,

„Motoryzacja” (w podkategoriach „Samochody”, „Motocykle i quady”, „Maszyny”, „Inne pojazdy i łodzie” oraz "Przyczepy, naczepy") oraz w podkategorii "Żywe zwierzęta"

5. Towary oferowane przez podmioty działające na podstawie odrębnych umów zawartych z Xxxxxxx.xx, w kategoriach:

o Motoryzacja > Części samochodowe

o Motoryzacja > Części i akcesoria motocyklowe > Części motocyklowe

o Motoryzacja > Części i akcesoria motocyklowe > Części do quadów

o Motoryzacja > Części do maszyn

mogą być zaprezentowane na zdjęciu (miniaturce) w formie rysunku technicznego dotyczącego oferowanego Towaru.

6. Towary dostarczane drogą elektroniczną nie muszą spełniać warunków, których mowa pkt 2

- 5 powyżej, z zastrzeżeniem, że miniaturka nie może naruszać innych postanowień Regulaminu ( np. zawierać reklam, treści promocyjnych i ogłoszeniowych dotyczących działalności prowadzonej poza Allegro oraz danych kontaktowych).

Artykuł 3. OPCJE DODATKOWE

Sprzedającemu podczas tworzenia Oferty udostępnione są odpłatnie następujące opcje dodatkowe:

1. Pogrubienie - oznaczenie tytułu Oferty wytłuszczoną czcionką, w ramach wyszukiwania Towarów w Allegro;

2. Podświetlenie - oznaczenie odmiennym kolorem tła powierzchni, na której znajdują się dostępne w ramach wyszukiwania Towarów w Allegro informacje o Ofercie;

3. Wyróżnienie - prezentacja informacji o Ofercie na „liście promowanych ofert”, tj. w wyraźnie oznaczonym miejscu w ramach wyników wyszukiwania Towarów w Allegro, ponad tytułami Ofert Sprzedających, którzy nie dokonali wyboru omawianej opcji dodatkowej;

4. Strona działu - prezentacja informacji o Ofercie na stronie głównej działu (strona wyświetlana bezpośrednio po wybraniu nazwy działu z katalogu prezentowanego na stronie głównej Allegro), przy wykorzystaniu mechanizmu losowo wybierającego każdorazowo pięć wyświetlanych Ofert. Opcja ta nie dotyczy Ofert z kategorii "Erotyka", podkategorii „Wina” w kategorii „Delikatesy” oraz podkategorii „Żywe zwierzęta” w kategorii „Dom i ogród”;

5. Pakiet „Wyróżnienie + Pogrubienie + Podświetlenie” – Oferta jest równocześnie promowana na zasadach opisanych wyżej w podpunktach 1-3. Opłata za przedmiotowy pakiet jest niższa niż opłata pobierana przy skorzystaniu z poszczególnych opcji składowych pakietu.

Dla Ofert publikowanych w ramach usługi Sklepy Allegro opłata za przedmiotowy pakiet jest taka sama jak przy skorzystaniu z poszczególnych opcji składowych pakietu.

Artykuł 4. SERIE PRODUKTOWE

W ramach serii produktowych służących do prezentacji Ofert emitowanych przez danego Sprzedającego w Allegro, Sprzedający może umieszczać zdjęcia Towarów oraz odpowiadające tym Towarom grafiki, logo marki/producenta. Niedopuszczalne jest umieszczanie w ramach serii produktowych treści promocyjnych, reklamowych i ogłoszeniowych oraz treści odnoszących się do działalności Sprzedającego prowadzonej zarówno w ramach jak i poza Allegro, a także danych kontaktowych.

Załącznik nr 3

Załącznik nr 3. Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne Artykuł 1. PRZERWY TECHNICZNE

1. W celu rozwoju Allegro oraz minimalizowania ryzyka wystąpienia awarii Xxxxxxx.xx przeprowadza okresowe przerwy techniczne, w czasie których wprowadzane są zmiany w systemie informatycznym. Przerwy te odbywają się w miarę możliwości w godzinach nocnych, a o terminie i przewidywanej długości ich trwania Użytkownicy informowani są z co najmniej kilkugodzinnym wyprzedzeniem.

2. Wpływ przerw technicznych na przebieg Transakcji jest następujący:

a.Oferty, których termin zakończenia przypada na okres przerwy, a przerwa techniczna trwa krócej niż 12 godzin - ulegają automatycznemu przedłużeniu o 24 godziny (tj. termin ich zakończenia przypada o 24 godziny później niż to było pierwotnie ustalone);

b.Oferty, które były opublikowane w momencie rozpoczęcia przerwy, a przerwa techniczna trwa dłużej niż 12 godzin – ulegają automatycznemu przedłużeniu o 24 godziny.

Artykuł 2. AWARIE TECHNICZNE

1. Za awarię techniczną uznaje się sytuację, w której większość lub wszyscy Użytkownicy w danej chwili z powodu problemów związanych z systemem informatycznym Allegro, utracili możliwość korzystania z podstawowych funkcji Allegro, w szczególności nie mogli się zalogować, wyszukać i skorzystać z Xxxxxx.

2. W przypadku wystąpienia awarii technicznej:

a. Oferty, których termin zakończenia przypada na czas trwania awarii oraz w okresie 15 minut po jej usunięciu, a awaria techniczna trwała krócej niż 6 godzin - są przedłużane o 24 godziny;

b. Oferty, które były opublikowane w momencie wystąpienia awarii, a awaria techniczna trwa dłużej niż 6 godzin, a krócej niż 24godziny - są przedłużane o 24 godziny;

c. Oferty, które były opublikowane w momencie wystąpienia awarii, a awaria techniczna trwa dłużej niż 24 godziny - są przedłużane odpowiednio o wielokrotność okresu 24 godzin, przy czym wielokrotność ta jest liczona każdorazowo od kolejnych rozpoczętych 24 godzin trwania awarii.

Niezależnie od długości awarii technicznej, jeżeli którejkolwiek z Ofert z przyczyn technicznych nie udało się przedłużyć i zakończyła się w czasie awarii, wówczas opłaty i prowizje dotyczące tej Oferty nie są naliczane, a pobrane są zwracane w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty wystąpienia awarii.

Artykuł 3. BŁĘDY TECHNICZNE

Za błąd techniczny uznaje się każdy problem techniczny związany z funkcjonowaniem systemu informatycznego Allegro inny niż wskazany w art. 2 powyżej. Decyzję o ewentualnych rekompensatach i zwrotach Xxxxxxx.xx podejmuje każdorazowo po usunięciu błędu technicznego, uwzględniając jego rodzaj, długość trwania i skalę negatywnych skutków

Artykuł 4. INFORMACJE

Informacje dotyczące przerw technicznych, wystąpienia awarii lub błędów technicznych umieszczane są w sekcji "Centrum Pomocy" w dziale "Aktualności".

Załącznik nr 4

Załącznik nr 4. Opłaty i prowizje

Część I. Uwagi ogólne

1. Xxxxxxx.xx pobiera następujące opłaty i prowizje za usługi związane z organizacją Transakcji świadczone w ramach Xxxxxxx.xx:

a. opłaty podstawowe za publikację Oferty,

b. opłaty za opcje dodatkowe,

c. prowizje od sprzedaży Towaru.

d. opłaty za obsługę Transakcji przez Xxxxxxx.xx w ramach Ogłoszeń z opcją „Kup Teraz” oraz Ogłoszeń z licytacją.

2. Opłaty, o których mowa w podpunktach a i b punktu powyższego, nie podlegają zwrotowi. Wyjątkiem są sytuacje opisane w Części II, punkt 2 niniejszego Załącznika.

3. Xxxxxxx.xx może pobierać opłaty za inne usługi świadczone w ramach Allegro. Wysokość tych opłat określona jest każdorazowo w regulaminie danej usługi.

4. Wszystkie kwoty podane w niniejszym Załączniku są kwotami brutto (zawierają podatek od towarów i usług, tj. VAT). W przypadku, gdy wysokość opłaty lub prowizji ustalana jest jako procent od danej kwoty (np. ceny sprzedaży), jako podstawa ustalenia tej opłaty czy prowizji przyjmowana jest kwota brutto (z VAT). Kwoty prowizji zaokrąglane są w górę do pełnych groszy.

5. Niedopuszczalne jest bezpośrednie obciążanie Kupującego przez Sprzedającego kosztami Transakcji (w szczególności opłatami za publikację Oferty, opcje dodatkowe i opłatami za dokonywanie płatności przy użyciu karty płatniczej oraz prowizjami od sprzedaży).

Część II. Opłaty podstawowe za wystawienie Towarów

1. Publikacja Oferty w Allegro jest darmowa we wszystkich kategoriach poza wymienionymi w punkcie 5.

2. W przypadku usunięcia Oferty lub zakończenia jej przed czasem na podstawie decyzji Xxxxxxx.xx, na zasadach opisanych w Regulaminie, opłaty wyszczególnione w punkcie 1a i 1b Części I podlegają zwrotowi w wysokości pomniejszonej o kwotę proporcjonalną do czasu, przez jaki Oferta była opublikowana w Allegro.

3. Opłata podstawowa naliczana jest w momencie opublikowania Oferty i pobierana jest na zasadach ogólnych, opisanych poniżej.

4. W przypadku wystawienia Oferty na okres powyżej 10 dni, opłaty za wystawienie Transakcji będą naliczane cyklicznie co 10 dni, zgodnie z cennikiem przedstawionym poniżej - z wykluczeniem kategorii ogłoszeniowych "Samochody", "Nieruchomości", "Wakacje", "Żywe zwierzęta", "Maszyny", "Przyczepy, naczepy", "Inne pojazdy i łodzie", "Motocykle i quady", "Usługi".

5. Wysokość opłat podstawowych oraz pakietowych:

A. Lista Kategorii ogłoszeniowych w których obowiązują opłaty pakietowe za publikację Oferty:

"Samochody", "Maszyny", "Przyczepy, naczepy", "Inne pojazdy i łodzie":

Nazwa pakietu

Czas trwania

Zawartość pakietu

Opłata za wystawienie

Basic

10 dni

25 zł

Power

50 dni

10 dni podświetlenia

+ 10 dni pogrubienia

39 zł

Max

90 dni

10 dni wyróżnienia

59 zł

"Motocykle i quady":

Nazwa pakietu	Czas trwania	Zawartość pakietu	Opłata za wystawienie
Basic	10 dni	-	9 zł
Power	50 dni	10 dni podświetlenia + 10 dni pogrubienia	25 zł
Max	90 dni	10 dni wyróżnienia	49 zł

"Nieruchomości":

Nazwa pakietu	Czas trwania	Zawartość pakietu	Opłata za wystawienie
Basic	10 dni	-	20 zł
Power	50 dni	10 dni podświetlenia + 10 dni pogrubienia	59 zł
Max	90 dni	10 dni wyróżnienia	99 zł

"Wakacje", "Żywe zwierzęta":

Nazwa pakietu	Czas trwania	Zawartość pakietu	Opłata za wystawienie
Basic	10 dni	-	20 zł
Power	50 dni	10 dni podświetlenia + 10 dni pogrubienia	29 zł
Max	90 dni	10 dni wyróżnienia	39 zł

"Usługi":

Nazwa pakietu	Czas trwania	Opłata za wystawienie
Basic	10 dni	9 zł

B. Lista Kategorii ogłoszeniowych w których obowiązują zryczałtowane opłaty pakietowe za publikację Oferty dla kont ze statusem Firma:

"Samochody", "Nieruchomości", "Wakacje", "Żywe zwierzęta":

Nazwa pakietu	Czas trwania	Opłata za wystawienie
Basic	10 (20*) dni	20 zł
Power	20 (40*) dni	40 zł
Max	30 (60*) dni	60 zł

"Maszyny", "Przyczepy, naczepy", "Inne pojazdy i łodzie":

Nazwa pakietu	Czas trwania	Opłata za wystawienie
Basic	10 (20*) dni	25 zł
Power	20 (40*) dni	50 zł
Max	30 (60*) dni	75 zł

"Motocykle i quady", "Usługi":

Nazwa pakietu	Czas trwania	Opłata za wystawienie
Basic	10 (20*) dni	9 zł
Power	20 (40*) dni	18 zł
Max	30 (60*) dni	27 zł

(* ) Czas trwania dla kategorii "Samochody", "Motocykle i quady", "Maszyny", "Przyczepy, naczepy", "Inne pojazdy i łodzie" od godz. 14:00 31 marca 2020 r. do godz. 14:00 5 maja 2020 r.

C. Lista Kategorii w których opłata podstawowa jest uzależniona od ceny początkowej

[1] Towaru:

"Kolekcje", "Antyki i sztuka".

Cena początkowa	Opłata podstawowa
do 100zł	0,05 zł / 10 dni
od 100,01 zł do 500 zł	0,15 zł / 10 dni
powyżej 500,01 zł do 1000 zł	0,60 zł / 10 dni
powyżej 1000 zł	1,00 zł / 10 dni

"Leki bez recepty":

Cena początkowa	Opłata podstawowa
do 10zł	0,50 zł / 10 dni
od 10,01 zł do 25 zł	1,00 zł / 10 dni
od 25,01 zł do 50 zł	2,00 zł / 10 dni
powyżej 50 zł	5,00 zł / 10 dni

D. Lista Kategorii w których opłata podstawowa jest uzależniona od ceny początkowej

[1] Towaru (dotyczy wszystkich Ofert z wyjątkiem oznaczonych parametrem stan

„Nowy”):

"Opony i felgi":

Cena początkowa

Opłata podstawowa

do 100zł

0,10 zł / 10 dni

od 100,01 zł

do 500 zł

0,30 zł / 10 dni

powyżej 500 zł

0,60 zł / 10 dni

"Części samochodowe", "Części do maszyn i innych pojazdów", "Części i akcesoria motocyklowe", "Akcesoria samochodowe (z wyłączeniem podkategorii "Elektronika samochodowa"):

Cena początkowa	Opłata podstawowa
do 100zł	0,10 zł / 10 dni
od 100,01 zł do 500 zł	0,30 zł / 10 dni
od 500,01 zł do 1000 zł	0,60 zł / 10 dni
powyżej 1000 zł	1,00 zł / 10 dni

[1] - Cena początkowa = cena Kup Teraz lub przypadku licytacji cena wywoławcza

E. Lista Kategorii, w których opłaty naliczane są na warunkach ustalanych w ramach odrębnych umów z Xxxxxxx.xx:

„Bilety”

6. Opłata za utrzymanie Oferty w Allegro naliczana jest po 365 dniach od daty publikacji Oferty i wynosi 10 groszy za każde 10 dni, z wyłączeniem kategorii przedstawionych poniżej:

Kultura i rozrywka, Moda (z wyłączeniem podkategorii Obuwie), Odzież w kategorii Dziecko, Uroda, Zdrowie, w których opłata za utrzymanie Oferty w Allegro naliczana jest po 365 dniach od daty publikacji Oferty i wynosi 0,05 zł za każde 10 dni.

Podkategorie obuwie w kategorii Moda oraz Dziecko, Sport i Turystyka, Supermarket, w których opłata za utrzymanie Oferty w Allegro naliczana jest po 365 dniach od daty publikacji Oferty i wynosi 0,15 zł za każde 10 dni

Opłata nie jest naliczana dla Ofert, w których w ciągu ostatnich 365 dni doszło do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikami, jak również w kategoriach, o których mowa w punkcie 5 A-D powyżej.

Część III. Prowizje od sprzedaży

1. Prowizja od sprzedaży naliczana jest każdorazowo w chwili zawarcia umowy w ramach przeprowadzonej Transakcji.

2. Wysokość prowizji zależy od ceny końcowej Towaru oraz kosztów dostawy jaką wybrał Kupujący.*

3. Minimalna wartość jednorazowo naliczonej prowizji za każdą sztukę wynosi 0,25 PLN.

4. W przypadku usunięcia Oferty wieloprzedmiotowej wyłącznie z opcją Kup Teraz lub zakończenia jej przed czasem na zasadach opisanych w art. 8.2. Regulaminu, prowizja od sprzedaży naliczana jest od sprzedanych sztuk Towaru do momentu usunięcia lub zakończenia Oferty.

5. Prowizje od sprzedaży pobierane są na zasadach opisanych poniżej:

Kategoria	Stawka prowizji
Kategorie o charakterze ogłoszeniowym (Część II p. 5 powyżej)	0%
"Antyki i Sztuka"	10% nie więcej niż 80 zł
"Artykuły dla zwierząt" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	11%
"Artykuły dla zwierząt" (podkategoria "Akwarystyka")	8%
"Artykuły dla zwierząt" (podkategoria "Karmy", "Smakołyki" w ramach podkategorii "Dla psów" oraz "Dla kotów")	5%
"Biuro i Reklama" (z wyłączeniem podkategorii poniżej	10%
"Biuro i Reklama" (podkategoria "Meble biurowe")	10% nie więcej niż 100 zł

"Biżuteria i Zegarki" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	10%
"Biżuteria i Zegarki" (podkategoria "Zegarki")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 200 zł: 10%, powyżej 200 zł: 20 zł + 8 % nadwyżki ponad 200 zł
"Dom i ogród" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	10%
"Dom i ogród" (podkategoria "Wyposażenie" z wyłączeniem podkategorii „Inteligentny Dom”, "Dywany i dywaniki", "Przybory Kuchenne", "Zastawa Stołowa")	12%
"Dom i ogród" (podkategoria "Meble" z wyłączeniem podkategorii "Fotele gamingowe", podkategoria "Pompy i hydrofory" w ramach kategorii "Ogród")	10% nie więcej niż 100 zł
"Dom i ogród" (podkategoria "Obuwie" w ramach podkategorii "Narzędzia")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 12%, powyżej 100 zł: 12 zł + 8 % nadwyżki w ponad 100 zł
"Dom i ogród" (podkategoria "Oświetlenie" oraz "Dywany i dywaniki", "Przybory Kuchenne" z wyłączeniem podkategorii "Termosy i kubki termiczne" oraz "Butelki, bidony i lunchboxy", "Zastawa Stołowa" w	11%

podkategorii “Wyposażenie”)
"Dom i ogród" (podkategoria "Meble ogrodowe", "Fotele gamingowe" oraz "Akcesoria i osprzęt", "Imadła", "Klucze", "Młotki, przecinaki i dłuta", "Nożyce do blachy", "Odzież ochronna i robocza", "Organizacja i przechowywanie narzędzi", "Pozostałe", "Szczypce, nożyce, obcęgi", "Zestawy narzędzi", "Zszywacze" w ramach podkategorii "Narzędzia")	9%
"Dom i ogród" (podkategoria "Budownictwo i akcesoria" z wyłączeniem podkategorii "Ogrodzenia i bramy", “Okna i parapety", "Ściany i elewacje", "Alarmy", "Odkurzacze centralne", "Zagęszczarki", "Kolektory słoneczne i panele fotowoltaiczne","Kotły i piece", podkategoria "Narzędzia hydrauliczne" w ramach podkategorii "Narzędzia")	8%
"Dom i ogród" (podkategoria “Narzędzia” z wyłączeniem podkategorii wymienionych wyżej	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 7%, powyżej 100 zł: 7 zł + 6% od nadwyżki ponad 100 zł

oraz poniżej, podkategoria "Inteligentny dom", "Kotły i piece", "Baseny", "Jacuzzi", "Glebogryzarki", "Kosiarki", "Kosy i podkaszarki", "Odkurzacze i dmuchawy", "Odśnieżarki", "Rozdrabniacze", "Wertykulatory i aeratory", "Domki", "Place zabaw", "Grille węglowe", "Grille gazowe", "Grille elektryczne", "Paleniska ogrodowe", "Odkurzacze centralne", "Alarmy")
"Dom i ogród" (podkategoria “Myjki ciśnieniowe”)	6% nie więcej niż 70 zł
"Dom i ogród" (podkategoria "Zagęszczarki", "Kolektory słoneczne i panele fotowoltaiczne")	6%
"Dom i ogród" (podkategoria "Klimatyzatory")	4%
"Dziecko" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	10%
"Dziecko" (podkategoria "Ręczniki i okrycia”)	12%
"Dziecko" (podkategoria "Odzież", "Obuwie", "Akcesoria dla mamy i dziecka" z wyłączeniem	11%

podkategorii “Nianie elektroniczne i monitory oddechu”, podkategoria "Okazje, przyjęcia", "Karmienie dziecka" z wyłączeniem podkategorii "Żywność dla dzieci")
"Dziecko" (podkategoria „Meble”)	10% nie więcej niż 100 zł
"Dziecko" (podkategoria "Zabawki ogrodowe")	9%
"Dziecko" (podkategoria "Foteliki samochodowe", "Wózki")	8% nie więcej niż 80 zł
"Dziecko" (podkategoria "Klocki", “Nianie elektroniczne i monitory oddechu”)	6%
"Dziecko" (podkategoria "Żywność dla dzieci")	4%
"Dziecko"(podkategoria "Zabawki" z wyłączeniem podkategorii "Klocki")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 50 zł: 12%, powyżej 50 zł: 6 zł + 8 % od nadwyżki ponad 50 zł
"Filmy"	10%
"Fotografia" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	6%
„Fotografia” (podkategoria "Akcesoria fotograficzne", "Literatura i instrukcje", "Pozostałe", "Odbitki")	9%

"Fotografia" (podkategoria "Aparaty cyfrowe", "Aparaty analogowe", "Aparaty natychmiastowe", "Obiektywy")	4%
"Gry" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	8%
"Gry" (podkategoria "Planszowe" w kategorii "Towarzyskie")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 50 zł: 12%, powyżej 50 zł: 6 zł + 8 % od nadwyżki ponad 50 zł
"Gry" (podkategoria "Gry na konsole", "Komputerowe PC", "Gry online (MMO)")	8% nie mniej niż 2 zł
"Instrumenty" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	8% nie więcej niż 50 zł
"Instrumenty" (podkategoria "Kursy gry, nuty, śpiewniki" oraz wszystkie podkategorie "Pozostałe" i "Części i akcesoria"	10%
"Kody i doładowania" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	8% nie mniej niż 2 zł
"Kody i doładowania" (podkategoria "Płatności internetowe")	8%
"Kolekcje"	9% nie więcej niż 80 zł
"Kolekcje" (podkategoria "Produkty inwestycyjne” (od 17.03.2020), podkategoria “Złote monety	5% nie więcej niż 50 zł, Licytacje od 1zł bez ceny minimalnej: 2.5% nie więcej niż 25 zł

kolekcjonerskie” w ramach kategorii "Numizmatyka")
"Kolekcje"(podkategoria "Numizmatyka")	Licytacje od 1zł bez ceny minimalnej: 6% nie więcej niż 80 zł
"Komputery" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	9%
"Komputery" (podkategoria "Internet" z wyłączeniem podkategorii "Pozostałe", podkategoria "Oprogramowanie")	9% nie mniej niż 1,5 zł
"Komputery" (podkategoria "Pozostałe" w kategorii "Internet")	8% nie mniej niż 1,5 zł
"Komputery" (podkategoria "Urządzenia sieciowe" z wyłączeniem podkategorii "Serwery plików (NAS)", "Kamery IP", podkategoria "Listwy zasilające i UPS", "Urządzenia wskazujące", "Napędy optyczne i nośniki" z wyłączeniem podkategorii "Akcesoria do płyt", podkategoria "Karty muzyczne", "Zasilacze", "Obudowy", "Mikrofony i słuchawki", "Głośniki"	6%
"Komputery" (podkategoria "Pamięć RAM", "Drukarki i skanery" z wyłączeniem podkategorii "Części i	4%

akcesoria", "Papiery, folie", "Tusze", "Tonery", "Bębny", "Taśmy barwiące", podkategoria "Dyski i pamięci przenośne", podkategoria "Podzespoły komputerowe" z wyłączeniem podkategorii "Karty muzyczne", "Zasilacze", “Obudowy", "Chłodzenie i tuning", "Karty graficzne", podkategoria "Mikrokomputery", "Koparki", "Serwery i akcesoria", "Serwery plików (NAS)", "Monitory komputerowe", "Urządzenia VR", "Tunery TV i SAT", "Karty i rejestratory video", "Kamery internetowe", "Zestawy do wideokonferencji", "Tablety" z wyłączeniem podkategorii "Akcesoria", "Części serwisowe")
"Komputery" (podkategoria "Karty graficzne")	3%
"Komputery" (podkategoria "Laptopy", "Komputery stacjonarne")	Wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 1000 zł wynosi 2%, 1000,01 zł do 2000 zł wynosi 20zł + 1,5% nadwyżki ponad 1000 zł, powyżej 2000 zł wynosi 35 zł + 1% nadwyżki ponad 2000 zł
"Konsole i automaty" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	6%

"Konsole i automaty" (podkategoria "Zdrapki")	8% nie mniej niż 1,5 zł
"Konsole i automaty" (podkategoria "Konsole")	4%
"Książki i komiksy" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	9% z parametrem stan “Nowy”, 15% dotyczy wszystkich Ofert z wyjątkiem oznaczonych parametrem stan „Nowy”
"Książki i komiksy" (podkategoria "Podręczniki do szkół podst. I średnich")	5%
"Kultura i Rozrywka" (podkategoria "Gadżety")	8%
"Motoryzacja" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	8% nie więcej niż 70 zł
"Motoryzacja" (podkategoria "Dywaniki", "Pióra wycieraczek", "Pokrowce", "Żarówki"w ramach podkategorii "Akcesoria samochodowe", "Części samochodowe", "Części do maszyn i innych pojazdów", "Części motocyklowe" w ramach podkategorii "Części i akcesoria motocyklowe")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 50 zł: 9%, powyżej 50 zł: 4,50 zł + 8 % od nadwyżki ponad 50 zł, nie więcej niż 70 zł
"Motoryzacja" (podkategoria "Narzędzia i sprzęt warsztatowy" z wyłączeniem podkategorii poniżej, podkategoria "Akcesoria" w ramach	9% nie więcej niż 70 zł

podkategorii "Opony i felgi" podkategoria "Akcesoria samochodowe" z wyłączeniem podkategorii "Elektronika samochodowa", "Dywaniki", "Pióra wycieraczek", "Pokrowce", "Żarówki")
"Motoryzacja" (podkategoria "Elektronika samochodowa")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 150 zł: 9%, powyżej 150 zł: 13,50 zł + 6 % od nadwyżki ponad 150 zł, nie więcej niż 70 zł
"Motoryzacja" (podkategoria "Obuwie" w ramach podkategorii "Narzędzia i sprzęt warsztatowy")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 12%, powyżej 100 zł: 12 zł + 8 % nadwyżki w ponad 100 zł nie więcej niż 70 zł
"Motoryzacja" (podkategoria "Oleje silnikowe" w podkategorii "Chemia", "Kompresory" w podkategorii "Kompresory i akcesoria", "Myjki ciśnieniowe", "Odkurzacze", "Narzędzia elektryczne" z wyłączeniem podkategorii "Akcesoria", podkategoria "Narzędzia pneumatyczne" z wyłączeniem podkategorii "Akcesoria", podkategoria "Myjki do części" „Nagrzewnice, osuszacze”, "Podnośniki kolumnowe", "Podnośniki	6% nie więcej niż 70 zł

Nożycowe", "Podnośniki Pneumatyczne", "Piaskarki kabinowe" w podkategorii "Narzędzia i sprzęt warsztatowy")
"Motoryzacja" (podkategoria "Felgi", "Koła" w ramach podkategorii "Opony i felgi")	5% nie więcej niż 70 zł
"Motoryzacja" (podkategoria "Opony i felgi" z wyłączeniem podkategorii "Akcesoria","Felgi", "Koła(felgi z oponami)")	4,5% nie więcej niż 70 zł
"Motoryzacja" (wszystkie podkategorie "Pozostałe")	10%
"Motoryzacja" (podkategoria "Silniki kompletne", "Kompletne skrzynie", "Mosty", "Dyferencjały")	2% nie więcej niż 70 zł
"Muzyka"	10%
"Odzież, Obuwie, Dodatki" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	10%
"Odzież, Obuwie, Dodatki" (podkategoria "Odzież damska", "Odzież męska")	11%
"Odzież, Obuwie, Dodatki" (podkategoria "Obuwie" z wyłączeniem podkategorii	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 12%, powyżej 100 zł: 12 zł + 8 % nadwyżki w ponad 100 zł

"Sportowe" w ramach podkategorii "Damskie" i "Męskie", podkategoria "Obuwie ślubne" w ramach podkategorii "Ślub i wesele")
"Odzież, Obuwie, Dodatki" (podkategoria "Sportowe" w ramach podkategorii "Damskie" i "Męskie")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 12%, powyżej 100 zł: 12 zł + 6 % nadwyżki w ponad 100 zł
"Produkty spożywcze" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	11%
"Produkty spożywcze" (podkategoria "Kawa", "Herbata i napary")	6%
"Przemysł" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	10%
"Przemysł" (podkategoria "Obuwie" w ramach podkategorii "Odzież")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 12%, powyżej 100 zł: 12 zł + 8 % nadwyżki w ponad 100 zł
"Przemysł" (podkategoria "Profesjonalne urządzenia czyszczące", "Budownictwo przemysłowe" z wyłączeniem podkategorii "Chemia budowlana", "Materiały i akcesoria", "Przyrządy geodezyjne", "Zaplecze budowlane", "Prace na wysokości","Pozostałe", podkategoria, "Maszyny i urządzenia" z wyłączeniem podkategorii poniżej)	6%

"Przemysł" (podkategoria "Maszyny zmywające", "Kuchnie")	3%
"Rękodzieło"	15%
"RTV i AGD" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	9%
"RTV i AGD" (podkategoria "Chemia gospodarcza")	10%
"RTV i AGD" (podkategoria “Listwy zasilające" w ramach podkategorii "Elektronika" z wyłączeniem "Pozostałe")	8%
"RTV i AGD" (podkategoria "Elektronika" w podkategorii "Elektronika")	7%
"RTV i AGD" (podkategoria "Sprzęt audio przenośny", "Sprzęt car audio", "Sprzęt satelitarny", "Pozostałe" z wyłączeniem podkategorii "Alkomaty", podkategoria "Słuchawki", "TV i Video" z wyłączeniem podkategorii "Abonamenty", "Akcesoria do telewizorów")	6%
"RTV i AGD" (podkategoria "Urządzenia" w	5%

podkategorii "GPS i akcesoria", "Kamery" z wyłączeniem podkategorii "Akcesoria", "Nośniki", "Torby i futerały", "Zasilanie", "Literatura i instrukcje" oraz "Pozostałe", podkategoria "Sprzęt audio dla domu", podkategoria "AGD drobne" z wyłączeniem podkategorii "Części zamienne" oraz podkategorii "Klimatyzatory split", "Klimatyzatory przenośne")
"RTV i AGD" (podkategoria "Czytniki" w podkategorii "Czytniki ebooków", podkategoria "Nawilżacze", "Klimatyzatory split", "Klimatyzatory przenośne")	4%
"RTV i AGD" (podkategoria "AGD do zabudowy" z wyłączeniem podkategorii "Części" oraz "Akcesoria AGD", podkategoria "AGD wolnostojące" z wyłączeniem podkategorii "Części" oraz "Akcesoria AGD")	2,8%
"RTV i AGD" (podkategoria "Ekspresy ciśnieniowe", "Depilatory", "Roboty	2,5%

kuchenne", "Stacje parowe", "Projektory")
"RTV i AGD" (podkategoria "Telewizory")	2%
"Sport i turystyka" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	10%
"Sport i turystyka" (wszystkie podkategorie "Obuwie")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 12%, powyżej 100 zł: 12 zł + 6 % nadwyżki w ponad 100 zł
"Sport i turystyka" (podkategoria "Ręczniki" w kategorii "Sporty wodne")	12%
"Sport i turystyka" (wszystkie podkategorie "Odzież")	11%
"Sport i turystyka" (podkategoria "Siłownia i fitness", "Sporty zimowe" z wyłączeniem podkategorii "Odzież", "Obuwie" oraz "Suplementy i odżywki")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 150 zł: 10%, powyżej 150 zł: 15 zł + 8 % nadwyżki ponad 150 zł
"Sport i turystyka" (podkategoria "Lodówki Turystyczne" w kategorii “Turystyka”)	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 150 zł: 9%, powyżej 150 zł: 13,50 zł + 6 % od nadwyżki ponad 150 zł, nie więcej niż 70 zł
"Sport i turystyka" (podkategoria "Suplementy i Odżywki” w podkategorii "Siłownia i fitness" z wyłączeniem wszystkich podkategorii "Odzież" i "Obuwie")	8%

"Sport i turystyka" (podkategoria "Elektronika sportowa")	6%
"Sport i turystyka" (podkategoria "Rowery" w podkategorii "Rowery i akcesoria" z wyłączeniem podkategorii "Dziecięce" oraz kategorie "Hulajnogi elektryczne", "Deskorolki elektryczne" w podkategorii "Skating, slackline")	7% nie więcej niż 100 zł
"Sprzęt estradowy, studyjny i DJ-ski" (z wyłączeniem kategorii poniżej)	8%
"Sprzęt estradowy, studyjny i DJ-ski" (podkategoria "CD- playery dla DJ-ów", "Gramofony dla DJ-ów", "Miksery audio", "Urządzenia rejestrujące")	6%
"Telefony i akcesoria" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	6%
"Telefony i akcesoria" (podkategoria "Pozostałe")	9%
"Telefony i akcesoria" (podkategoria "Akcesoria GSM")	Wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 50 zł wynosi 12%, powyżej 50 zł wynosi 6 zł + 6% od nadwyżki ponad 50 zł
"Telefony i akcesoria" (podkategoria "Smartfony i telefony komórkowe")	4,5%

"Uroda" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	11%
"Uroda" (podkategoria "Manicure i pedicure" z wyłączeniem podkategorii "Urządzenia"	11%
"Uroda" (podkategoria "Pielęgnacja" z wyłączeniem podkategorii poniżej)	10%
"Uroda" (podkategoria “Opalanie”, “Twarz”, “Włosy z wyłączeniem podkategorii poniżej)	8%
"Uroda" (podkategoria "Depilatory")	2,5%
"Uroda" (podkategoria "Perfumy i wody")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 9%, powyżej 100 zł: 9 zł + 7 % od nadwyżki ponad 100 zł, nie mniej niż 1 zł
"Uroda" (podkategoria "Urządzenia")	6%
"Uroda" (podkategoria "Urządzenia do stylizacji")	5%
„Utrzymanie czystości”	10,5%
"Zdrowie" (z wyłączeniem podkategorii poniżej)	10%
"Zdrowie" (podkategoria "Obuwie erotyczne", podkategoria "Obuwie medyczne" w ramach podkategorii "Wyposażenie szpitali i gabinetów")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 100 zł: 12%, powyżej 100 zł: 12 zł + 8 % nadwyżki w ponad 100 zł

"Zdrowie" (podkategoria "Erotyka" z wyłączeniem podkategorii "Bielizna i odzież erotyczna", "Obuwie erotyczne", "Prezerwatywy")	16%
"Zdrowie" (wszystkie podkategorie "Pozostałe")	12%
"Zdrowie" (podkategoria "Bielizna i odzież erotyczna", "Korekcja wzroku", "Suplementy diety", "Higiena jamy ustnej" z wyłączeniem podkategorii "Irygatory", "Szczoteczki")	11%
"Zdrowie" (podkategoria "Prezerwatywy")	11% nie mniej niż 1 zł
"Zdrowie" (podkategoria "Dermokosmetyki")	9%
"Zdrowie" (podkategoria "Specjalistyczny sprzęt medyczny", "Urządzenia medyczne" z wyłączeniem podkategorii "Nawilżacze, oczyszczacze powietrza")	wysokość prowizji zależy od ceny końcowej: do 500 zł: 7%, powyżej 500 zł: 35 zł + 5 % od nadwyżki ponad 500 zł
"Zdrowie" (podkategoria "Irygatory", "Szczoteczki")	5%
"Zdrowie" (podkategoria	4%

"Nawilżacze, oczyszczacze powietrza")
"Zdrowie" (podkategoria "Leki bez recepty")	0%

(* ) Prowizja uwzględniająca koszty dostawy obowiązuje od 1 czerwca 2020 r.

Część IV. Opłaty za opcje dodatkowe

1. Użytkownik może wybrać opcje dodatkowe pozwalające ustalić szczególny sposób prezentacji strony z treścią Oferty i jej promocji w Allegro.

2. Opłata za każdą opcję dodatkową naliczana jest w momencie publikacji Xxxxxx, a w przypadku późniejszego wyboru danej opcji – w momencie jej zastosowania.

3. Opłaty za opcje dodatkowe pobierane są na zasadach ogólnych, opisanych w punkcie A poniżej.

4. W przypadku usunięcia Oferty lub zakończenia jej przed czasem na zasadach opisanych w art. 8.2. Regulaminu, opłaty za opcje dodatkowe podlegają zwrotowi w wysokości pomniejszonej o kwotę proporcjonalną do czasu, przez jaki Oferta była opublikowana w Allegro.

5. Opłaty za opcje dodatkowe będą naliczane cyklicznie, zgodnie z cennikiem przedstawionym poniżej - nie dotyczy ofert ogłoszeniowych.

6. Opłata za opcję dodatkową w postaci indywidualnego wyróżnienia monetowego w wysokości 1,23 zł za każdą 1 Monetę naliczana jest każdorazowo w chwili przybicia lub skorzystania przez Kupującego z opcji Kup Teraz.

7. Usługi dodatkowe: zapakuj na prezent, zmiana kierunku otwierania drzwi oraz usługi wniesienia, montażu, ustawienia i przygotowania do pracy są zwolnione z opłat za wystawienie i prowizji od sprzedaży.

8. Dla Ofert z opcjami dodatkowymi: "Wyróżnienie" i "Pakiet Wyróżnienie + Pogrubienie + Podświetlenie" naliczana jest dodatkowa prowizja w wysokości 0,5 wartości obowiązującej prowizji w danej kategorii z wyłączeniem kategorii Elektronika, Dziecko, Moda oraz Sport i Turystyka, w których naliczana będzie dodatkowa prowizja w wysokości 0,6 wartości obowiązującej prowizji w danej kategorii.

9. Z tytułu świadczenia usługi Abonament Sklepowy, Allegro pobierać będzie od Użytkownika opłaty stawki cennikowej, określonej poniżej:

Przedmiot opłaty	Wysokość
Abonament Podstawowy	39 zł
Abonament Profesjonalny	199 zł
Abonament Ekspercki*	3000 zł

Abonament jest naliczany za każde rozpoczęte 30 dni

*obowiązuje od 21.04.2020 r.

A. Opłaty za opcje dodatkowe

Stawki opłat za opcje dodatkowe wynoszą:

Opcja	Wysokość opłaty
Wyróżnienie [1]	19 zł / 10 dni
Pogrubienie	9 zł / 10 dni
Podświetlenie	9 zł / 10 dni
Pakiet Wyróżnienie + Pogrubienie + Podświetlenie [1]	2,90 zł / 1 dzień
Strona działu	29 zł / 10 dni

W ramach oferty wielowariantowej wystawionej w kategoriach:

"Biżuteria damska", "Biżuteria męska", "Biżuteria dziecięca", "Biżuteria Ślubna", "Piercing", "Odzież, Obuwie, Dodatki", "Obuwie" w kategorii "Dziecko", "Odzież" w kategorii "Dziecko", "Bielizna i odzież erotyczna" w kategorii "Zdrowie" koszt opcji "Wyróżnienie" – 5.90 zł / 10 dni

[1] – z zastrzeżeniem p. 6 oraz p. 8 powyżej

Opcja

Wysokość opłaty

Cena minimalna

10% ceny minimalnej nie więcej niż 100 zł

B. Opcje dodatkowe dla kategorii ogłoszeniowych wymienionych w punkcie 5 A części II

Konta zwykłe:

a. Wyróżnienie na listingu:

Okres wyróżnienia	Koszt całkowity
5 dni	29 zł
10 dni	39 zł
50 dni	169 zł
80 dni	199 zł

b. Promowanie na stronie działu:

Okres promowania	Koszt całkowity
5 dni	33 zł
10 dni	49 zł
50 dni	199 zł
90 dni	269 zł

Konta Firmowe:

a. Wyróżnienie na listingu:

Okres wyróżnienia	Koszt całkowity
10 dni	39 zł
20 dni	78 zł
30 dni	117 zł

b. Promowanie na stronie działu:

Okres promowania	Koszt całkowity
10 dni	49 zł
20 dni	98 zł
30 dni	147 zł

Część IV A. Opłaty w Allegro Lokalnie

1. W przypadku zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Ogłoszenia z opcją „Kup Teraz” lub Ogłoszenia z opcją licytacja naliczana jest opłata za obsługę Transakcji przez Xxxxxxx.xx. Opłata obciąża Sprzedającego i wynosi 4,9% ceny Towaru którego dotyczyła sprzedaż dla Ofert publikowanych w ramach działu „Elektronika” oraz 7,9% ceny Towaru dla pozostałych Ofert.

2. Opłata zostaje naliczona z momentem zawarcia Transakcji w rozumieniu załącznika nr 13

„Allegro Lokalnie”. Zawarcie Transakcji jest potwierdzone w drodze wiadomości e-mail od Xxxxxxx.xx.

3. W przypadku, gdy Sprzedający w ramach Allegro Lokalnie przeznaczy całą cenę za sprzedany Towar na Zbiórkę lub Cel za pomocą funkcjonalności Allegro Lokalnie, Allegro odstąpi od naliczenia opłaty, o której mowa w art. 1. powyżej.

4. Opłata z tytułu promowania Ogłoszeń poprzez wyróżnienie wynosi:

a) w przypadku wyróżnień widocznych wyłącznie w Allegro: dla Ogłoszeń i Ogłoszeń z opcją

„Kup Teraz” na okres 10 dni wynosi 4,99 zł, a dla Ogłoszeń z Licytacją na okres 7 dni wynosi 3,49 złotych;

b) w przypadku wyróżnień widocznych w Allegro jak i w Allegro Lokalnie: dla Ogłoszeń z opcją „Kup Teraz” na okres 10 dni wynosi 19,00 zł, a dla Ogłoszeń z Licytacją na okres 7 dni wynosi 13,30 złotych.

Część V. Koszty dostawy i usług dodatkowych

1. Allegro Smart! - InPost - usługi i opłaty dodatkowe

Podstawowy koszt dostawy Towarów zostanie pokryty w ramach nabytej przez Kupującego usługi Allegro Smart!, natomiast wszelkie usługi dodatkowe ściśle związane z dostawą Towarów w ramach usługi Allegro Smart! są płatne przez Sprzedającego, zgodnie z poniższą tabelą.

Usługi i opłaty dodatkowe:

Usługa dodatkowa	KOD	Opłata brutto
Dodatkowa ochrona przesyłki do 5000 zł		w cenie usługi
Dodatkowa ochrona przesyłki do 10000 zł	INP_U1_010000	1,50 zł
Dodatkowa ochrona przesyłki do 20000 zł	INP_U2_020000	1,70 zł
Opłata za weryfikację wagi i wymiarów przesyłki	INP_N1_WER_WYM	12,30 zł
Opłata za traktowanie przesyłki jako ponadgabarytowej	INP_N2_JAK_GABARYT	18,45 zł
Dopłata za weryfikację przesyłki przy zmianie gabarytu	INP_N3_WER_GABARYT	3,68 zł
Przesyłka ponadgabarytowa przekraczająca wymiar ponad 50x50x80 cm lub wagę powyżej 30 kg	INP_N4_GABARYT	246,00 zł
Opłata za pierwsze zdarzenie związane z obsługą Przesyłki Uciążliwej spowodowane zabronioną zawartością przesyłki lub jej wadliwym opakowaniem	INP_N5_PRZES_UCIAZLIWA_1	121,77 zł
Opłata za kolejne zdarzenia związane z obsługą Przesyłki Uciążliwej spowodowane zabronioną zawartością przesyłki lub jej wadliwym opakowaniem	INP_N6_PRZES_UCIAZLIWA	1228,77 zł

Opłaty zostaną doliczone do rachunku w kolejnym okresie rozliczeniowym następującym po okresie, w którym zostały one zrealizowane.

2. Allegro – Usługa Dostawy – DPD – Usługi i Usługi Dodatkowe

a. Usługa Dostawy, o której mowa w Załączniku 16 do Regulaminu realizowana za pośrednictwem Dostawcy DPD Polska Sp. z o.o., który świadczy Usługi w ramach następujących metod dostawy:

o Allegro Kurier DPD

o Allegro Kurier DPD Pobranie

b. Opłata za Usługę realizowaną w ramach Usługi Dostawy wynosi:

Usługa	KOD	Opłata brutto
Allegro Kurier DPD (paczka do 31,5kg wagi rzeczywistej lub gabarytowej; najdłuższy bok max 175cm; suma szerokości, długości i wysokości max 300cm)	DPD_P1_KURIER	11,99 zł

c. Wszelkie Usługi Dodatkowe ściśle związane z Usługą, o której mowa w podpunkcie b. powyżej są płatne przez Sprzedającego, zgodnie z poniższą tabelą:

Usługa dodatkowa	KOD	Opłata brutto
Pobranie	DPD_P2_KURIER_POBRANIE	4,00 zł
Zlecenie odbioru (dot. jednorazowego zlecenia 3 lub mniej paczek z jednego miejsca w tym samym dniu)	DPD_N1_PODJAZD	3,69 zł
Dodatkowa ochrona przesyłki do 1000 zł	DPD_U1_001000	W cenie usługi
Dodatkowa ochrona	DPD_U2_002000	0,50 zł

przesyłki do 2000 zł
Dodatkowa ochrona przesyłki do 3000 zł	DPD_U3_003000	0,80 zł
Dodatkowa ochrona przesyłki do 4000 zł	DPD_U4_004000	1,60 zł
Dodatkowa ochrona przesyłki do 5000 zł	DPD_U5_005000	2,45 zł
Dodatkowa ochrona przesyłki do 10 000 zł	DPD_U6_010000	6,75 zł
Dodatkowa ochrona przesyłki do 20 000 zł	DPD_U7_020000	9,50 zł
Dodatkowa ochrona przesyłki do 50 000 zł	DPD_U8_050000	0,1% zadeklarowanej wartości
Dodatkowa ochrona przesyłki powyżej 50 000 zł	DPD_U9_050000_PLUS	0,2% zadeklarowanej wartości
Niestandardowa paczka/paleta	DPD_N2_PRZES_NSTAND	10,00 zł
Pusty podjazd bez wydania paczek (dot. Zamówienia kuriera i nie wydania paczek)	DPD_N3_PUSTY_PODJAZD	12,30 zł
SMS Predict	DPD_N4_SMS_PREDICT	0,40 zł

Paczka o wadze od 31,5 do 40 kg	DPD_N22_NAD_31_5_40	40,59 zł*
Paczka o wadze od 40 do 50 kg	DPD_N23_NAD_40_50	47,97 zł*
Paczka o wadze od 50 do 100 kg (której waga jest ustalana na podstawie wagi gabarytowej)	DPD_N24_NAD_50_100	147,60 zł*
Paczka/paleta o wadze od 100 do 200 kg (której waga jest ustalana na podstawie wagi gabarytowej)	DPD_N24_NAD_100_200	147,60 zł*
Paczka/paleta o wadze od 200 do 300 kg (której waga jest ustalana na podstawie wagi gabarytowej)	DPD_N25_NAD_200_300	147,60 zł*
Paczka/paleta o wadze od 300 do 500 kg (której waga jest ustalana na podstawie wagi gabarytowej)	DPD_N26_NAD_300_500	196,80 zł*
Paczka/paleta o wadze od 500 do 700 kg (której waga jest ustalana na podstawie wagi gabarytowej)	DPD_N27_NAD_500_700	215,25 zł*
Dopłata do palety przemysłowej	DPD_N5_PALETA_DOPLATA	56,58 zł

Przekierowanie przesyłki	DPD_N6_PRZEKIEROWANIE	11,99 zł
Zwrot przesyłki	DPD_N7_ZWROT	11,99 zł
KOLEJNA PRÓBA DORĘCZENIA (ewentualna trzecia i kolejna)	DPD_N21_DOR_KOLEJNE	12,30 zł
DPD 9:30 (doręczenie do 9:30)	DPD_N8_DOR_GWR_9	40,59 zł
DPD 12:00 (doręczenie do 12:00)	DPD_N9_DOR_GWR_12	22.14 zł
DPD na godzinę (doręczenie na wskazną godzinę)	DPD_N10_DOR_GWR_GODZ	36,90 zł
DPD Next Day	DPD_N11_DOR_GWR_NEXT_D	4,92 zł
DPD Next Day paczka pow. 31.5kg	DPD_N12_DOR_GWR_NEXT_D_GAB	30,75 zł
SOBOTA (nadanie lub doręczenie w sobotę)	DPD_N13_NAD_DOR_SO	18,45 zł
NIEDZIELA I ŚWIĘTA (nadanie lub doręczenie w niedzielę lub święta)	DPD_N14_NAD_DOR_ND_SW	36,90 zł
DO RĄK WŁASNYCH	DPD_N15_DOR_DRW	12,30 zł
BŁĘDNY NUMER TELEFONU	DPD_N16_BLAD_TEL	1,48 zł
BŁĘDNE DANE ADRESOWE	DPD_N17_BLAD_ADR	1,48 zł

DORĘCZENIE WIECZORNE 17-

DPD_N20_DOR_WIECZOR

6,15 zł

DORĘCZENIE w III STREFIE PACZKA POW

31,5kg

DPD_N18_DOR_GAB_S3

23,37 zł

PRZEPAKOWANIE

DPD_N19_PRZEPAKOWANIE

12,30 zł

*W przypadkach, w których waga przesyłki przekracza 31,5 kg , opłata za Usługę zostanie doliczona do rachunku Sprzedającego w następujący sposób:

• opłata w wysokości 11,99 zł brutto w miesiącu, w którym nastąpiła realizacja Usługi zgodnie ze stawką, o której mowa w ust 2 lit b,

• pozostała część opłaty, stanowiąca różnicę kwoty odpowiadająca wadze danej przesyłki i kwoty 11,99 zł brutto, zostanie naliczona w kolejnym miesiącu następującym po miesiącu, w którym nastąpiła realizacja Usługi.

d. Opłata dla Sprzedających za Usługę realizowaną w ramach Usługi Allegro Smart!:

Usługa	KOD	Opłata brutto
Allegro Kurier DPD (w ramach Usługi Allegro Smart!, paczka do 31,5kg wagi rzeczywistej lub gabarytowej; najdłuższy bok max 175cm; suma szerokości, długości i wysokości max 300cm)	DPD_P1_KURIER	3,99 zł

e. W przypadkach, w których wartość stanowiąca wagę gabarytową przesyłki rozumiana jako : szerokość cm x długość cm x wysokość cm / 6000 przekracza wartość odpowiadajacą wadze rzeczywistej przesyłki, cena za Usługę ustalana jest na podstawie wagi gabarytowej przesyłki.

f. Opłaty za Usługi oraz Usługi Dodatkowe takie jak: Przekierowanie przesyłki i Zwrot przesyłki zostaną doliczone do rachunku Sprzedającego w miesiącu, w którym nastąpiła ich realizacja.

Opłaty dotyczące pozostałych Usług Dodatkowych zostaną doliczone do rachunku Sprzedającego, w miesiącu następującym po miesiącu , w którym nastąpiła ich realizacja.

3. Allegro – Usługa Dostawy – Poczta Polska – Usługi i Usługi Dodatkowe

a. Usługa Dostawy, o której mowa w Załączniku 16 do Regulaminu realizowana za pośrednictwem Dostawcy Poczta Polska SA, która świadczy Usługi w ramach następujących metod dostawy:

• Allegro Pocztex Kurier 48

• Allegro Pocztex Kurier 48 Pobranie

• Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen, Ruch

• Allegro Punkty Poczta Pobranie

• Allegro Przesyłka Polecona

b. Opłaty za Usługi realizowane w ramach Usługi Dostawy wynoszą:

Usługa

KOD

Opłata brutto

(i) Allegro Pocztex Kurier 48 (maksymalne parametry przesyłki: max waga 30kg; max suma boków: długość+szerokość+wysokość do 250cm; najdłuższy bok max 150cm)

PP_P1_KURIER_48 (dla pierwszej

paczki w przesyłce)

PP_P6_KURIER_48_POD (dla kolejnych paczek w przesyłce)

10,99 zł

(ii) Allegro Pocztex Kurier 48 Pobranie (maksymalne parametry przesyłki: max waga 30kg; max suma boków: długość+szerokość+wysokość

PP_P2_KURIER_48_POBRANIE (dla

pierwszej paczki w przesyłce)

PP_P7_KURIER_48_POBRANIE_POD

(dla kolejnych paczek w przesyłce)

14,99 zł

do 250cm; najdłuższy bok max 150cm)
(iii) Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen, Ruch (maksymalne parametry przesyłki: max waga 20kg; max wymiary 70x60x60)	PP_P3_PUNKTY	9,49 zł
(iv) Allegro Punkty Poczta Pobranie (maksymalne parametry przesyłki: xxx xxxx 20kg; max wymiary 70x60x60)	PP_P4_PUNKTY_POBRANIE	12,99 zł
(v) Allegro Przesyłka Polecona (maksymalne parametry przesyłki: max waga 1kg; max suma boków szerokość+wysokość +długość max 70 cm; najdłuższy bok max 50cm; najkrótszy bok max 6cm)	PP_P5_PRZESYLKA_POLECONA	6,49 zł

c. Usługa Dodatkowa związana z Usługą Allegro Przesyłka Polecona, o której mowa w podpunkcie b (v). powyżej jest płatna przez Sprzedającego zgodnie z poniższą tabelą:

Usługa dodatkowa	KOD	Opłata brutto
Potwierdzenie odbioru	PP_N6_POTWIERDZENIE	2,60 zł

d. Wszelkie Usługi Dodatkowe związane z Usługą:

• Allegro Pocztex Kurier 48

• Allegro Pocztex Kurier 48 Pobranie

• Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen, Ruch

• Allegro Punkty Poczta Pobranie

o których mowa w podpunkcie b. (i), (ii), (iii), i (iv) powyżej są płatne przez Sprzedającego, zgodnie z poniższą tabelą:

Usługa dodatkowa	KOD	Opłata brutto
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 1000zł	PP_U1_001000	w cenie usługi
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 5000zł	PP_U2_005000	0,90 zł
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 10000zł	PP_U3_010000	1,95 zł
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 20000zł	PP_U4_020000	2,70 zł
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 50000zł	PP_U5_050000	3,75 zł
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 250000zł	PP_U6_250000	0,2% deklarowanej wartości
Ostrożnie	PP_N3_OSTROZNIE	6,00 zł
Sprawdzenie zawartości (Usługa Dodatkowa możliwa wyłącznie z Usługą z Pobraniem)	PP_N1_SPR_ZAWAR	6,15 zł

Zadeklarowanie wartości powyżej 100 zł

PP_N2_DEKL_WART

0,07 zł za każde rozpoczęte 10 zł deklarowanej wartości, nie mniej niż 1,23 zł. Max deklarowana wartość 70000zł

Zwrot przesyłki (wynikający z braku możliwości jej doręczenia)

PP_N5_ZWROT

10,99 zł*

Przesyłka niestandardowa

PP_N4_PRZES_NSTAND

23,98 zł /przesyłka

jeśli wskaźnik przesyłek niestandardowych Sprzedawcy nie przekracza 15% wszystkich przesyłek Sprzedawcy nadanych w danym

miesiącu

lub 59,95 zł/przesyłka

jeśli wskaźnik przesyłek niestandardowych Sprzedawcy przekracza 15% wszystkich przesyłek Sprzedawcy nadanych w danym

miesiącu.

Dopłata doliczana będzie w takim przypadku do każdej niestandardowej paczki nadanej w danym miesiącu kalendarzowym.

* jeżeli zwracana przesyłka jest przesyłką niestandardową lub jest oznaczona dyspozycją Ostrożnie, to te Usługi dodatkowe (Przesyłka niestandardowa, Ostrożnie) są także doliczane do opłaty za zwrot przesyłki.

e. Opłata dla Sprzedających za Usługę realizowaną w ramach Usługi Allegro Smart!:

Usługa

KOD

Opłata brutto

Allegro Pocztex Kurier 48 (w ramach Usługi Allegro Smart!

; (maksymalne parametry przesyłki: max waga 30kg; max suma boków: długość+szerokość+wysokość do 250cm; najdłuższy bok max 150cm))

PP_P1_KURIER_48

(dla pierwszej paczki w

przesyłce) PP_P6_KURIER_48_POD

(dla kolejnej paczki w

przesyłce)

3,99 zł

f. Wszelkie Usługi Dodatkowe związane z Usługami:

• Allegro Pocztex Kurier 48

• Allegro Punkty Poczta, Żabka, Orlen, Ruch

realizowanymi w ramach Usługi Allegro Smart są płatne przez Sprzedającego, zgodnie z poniższą tabelą

Usługa dodatkowa	KOD	Opłata brutto
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 1000zł	PP_U1_001000	w cenie Usługi
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 5000zł	PP_U2_005000	0,90 zł
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 10000zł	PP_U3_010000	1,95 zł
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 20000zł	PP_U4_020000	2,70 zł
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 50000zł	PP_U5_050000	3,75 zł
Dodatkowa Ochrona Przesyłki do 250000zł	PP_U6_250000	0,2% deklarowanej wartości
Ostrożnie	PP_N3_OSTROZNIE	6,00 zł
Zadeklarowanie wartości powyżej 100 zł	PP_N2_DEKL_WART	0,07 zł za każde rozpoczęte 10 zł deklarowanej wartości, nie mniej niż 1,23 zł. Max deklarowana wartość 70000zł
Zwrot przesyłki (wynikający z braku	PP_N5_ZWROT	10,99 zł*

możliwości jej doręczenia)

Przesyłka niestandardowa

PP_N4_PRZES_NSTAND

23,98 zł /przesyłka

jeśli wskaźnik przesyłek niestandardowych Sprzedawcy nie przekracza 15% wszystkich przesyłek Sprzedawcy nadanych w danym

miesiącu

lub 59,95 zł/przesyłka

jeśli wskaźnik przesyłek niestandardowych Sprzedawcy przekracza 15% wszystkich przesyłek Sprzedawcy nadanych w danym

miesiącu.

Dopłata doliczana będzie w takim przypadku do każdej niestandardowej paczki nadanej w danym miesiącu kalendarzowym.

g. Opłaty za Usługi zostaną doliczone do rachunku Sprzedającego w miesiącu, w którym nastąpiła ich realizacja.

Opłaty dotyczące Usług Dodatkowych zostaną doliczone do rachunku Sprzedającego, w miesiącu następującym po miesiącu, w którym nastąpiła ich realizacja.

Część VI. Rozliczenia

A. Rozliczenia należności

1. Dla każdego Użytkownika rozliczenia prowadzone są oddzielnie dla każdego Konta.

2. Zarządzanie rozliczeniami odbywa się po zalogowaniu, gdzie każdy Użytkownik ma wgląd w stan rachunku (naliczonych opłat i prowizji oraz wysokości zwrotów, tj. salda rozliczeń) za trzy okresy rozliczeniowe - z zastrzeżeniem, że po upływie tego terminu Użytkownik może uzyskać powyższe dane na żądanie skierowane do Xxxxxxx.xx za pośrednictwem specjalnego formularza dostępnego na stronie Allegro.

3. Z zastrzeżeniem pkt. 4, po zakończeniu danego okresu rozliczeniowego, Użytkownik zobowiązany jest do 14 dnia następnego miesiąca uregulować należność na rzecz Xxxxxxx.xx. Użytkownik może nie dokonywać wpłaty, jeżeli na koniec danego miesiąca kwota należna do zapłaty wynosi mniej niż 10,00 zł. W takim przypadku Użytkownik dokonuje wpłaty łącznej

należności po zakończeniu miesiąca, w którym naliczone opłaty i prowizje wynosić będą co najmniej 10,00 zł. Jednakże na żądanie Xxxxxxx.xx Użytkownik zobowiązany jest dokonać zapłaty należności we wskazanym terminie również w przypadku, gdy jego saldo nie osiągnęło poziomu 10,00 zł.

4. Użytkownicy otrzymujący faktury zobowiązani są do uiszczenia należności wykazanej w tej fakturze bez względu na jej wysokość. Niezależnie od wystawionej faktury, Użytkownik otrzymuje na koniec okresu rozliczeniowego pocztą elektroniczną informację o wysokości kwoty należnej do zapłaty.

5. Nieuiszczenie należności w wymaganym terminie może skutkować częściowym bądź całkowitym pozbawieniem funkcjonalności Konta Użytkownika. W takim przypadku warunkiem przywrócenia pełnej funkcjonalności Konta jest uregulowanie wszystkich należności wobec Xxxxxxx.xx.

6. Wpłat na rzecz Xxxxxxx.xx dokonuje się na indywidualny rachunek bankowy przypisany do danego Konta. Szczegóły płatności dostępne są po zalogowaniu.

B. Nadpłaty

1. W przypadku wystąpienia nadpłaty w ramach Konta, Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać jej zwrotu, korzystając z odpowiedniego formularza, z zastrzeżeniem, że nadpłata na Koncie w pierwszej kolejności zaliczana będzie na poczet aktualnie naliczonych opłat i prowizji oraz ewentualnego zadłużenia na innych Kontach danego Użytkownika. Nadpłata zwracana jest przelewem podmiotowi dokonującemu wpłaty.

2. Zwrot nadpłaty zostanie każdorazowo pomniejszony o 5% opłaty manipulacyjnej, liczonej od kwoty nadpłaty, o jaką wnioskuje Użytkownik, z zastrzeżeniem pkt. 3 poniżej.

3. Środki pochodzące z wpłat związanych z promocjami Xxxxxxx.xx nie podlegają zwrotowi, a także nie są wliczane do kwoty nadpłaty, o jaką wnioskuje Użytkownik i mogą jedynie być w całości wykorzystane do uregulowania przyszłych zobowiązań wynikających z korzystania przez Użytkownika z usług Allegro.

4. Opłata manipulacyjna, o której mowa w pkt. 2, nie jest pobierana w przypadku, gdy zwracana nadpłata powstała z przyczyn leżących po stronie Xxxxxxx.xx.

5. W przypadku, gdy zwrot nadpłaty na Koncie łączy się z wystawieniem faktury korygującej dla Użytkownika, warunkiem jego dokonania jest odesłanie przez Użytkownika na adres siedziby Xxxxxxx.xx kopii faktury korygującej z potwierdzeniem jej otrzymania.

C. Zmiany wysokości opłat i prowizji

1. Xxxxxxx.xx zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości opłat i prowizji. Zmiany te następują w trybie i na zasadach określonych w Regulaminie.

2. Xxxxxxx.xx zastrzega sobie możliwość okresowego obniżenia opłat i prowizji w ramach ograniczonych czasowo promocji – na zasadach przewidzianych odrębnie dla takich akcji.

D. Faktury

1. Użytkownicy Konta Firma w celu otrzymania faktur powinni wypełnić odpowiedni formularz oraz przejść pozytywnie weryfikację danych podanych w formularzu do faktur. Dane do faktur muszą być zgodne z danymi podanymi w ustawieniach Konta. Faktury za kolejne miesiące będą wystawiane automatycznie bez konieczności powtarzania czynności wskazanych w zdaniach poprzednich – aż do złożenia przez Użytkownika rezygnacji z otrzymywania faktur.

2. Użytkownikom – osobom fizycznym nieprowadzącym działalności gospodarczej faktury wystawiane są wyłącznie na ich żądanie. W tym przypadku postanowienia ust. 1 stosuje się odpowiednio.

3. Użytkownik będący podatnikiem podatku od wartości dodanej (VAT) z siedzibą na terytorium kraju Unii Europejskiej innego niż Polska zobowiązany jest przedstawić dokumenty potwierdzające zarejestrowanie go jako podatnika w jednym z krajów Unii Europejskiej innym niż Polska oraz wypełnić formularz dostępny na stronie Moje Allegro > Rachunki > Faktury. Dokumenty potwierdzające rejestrację podatnika oraz dane podane w formularzu poddawane są weryfikacji.

4. Faktury za dany miesiąc obejmują należności naliczone w tym miesiącu i wystawiane są nie później niż do 15 dnia następnego miesiąca.

5. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizacji danych do faktur niezwłocznie po każdej zmianie. W przypadku aktualizacji danych do faktur (z wyjątkiem danych teleadresowych) zmiana jest możliwa tylko w sytuacji przekształcenia firmy lub innej formy następstwa prawnego. Zmiana następuje po weryfikacji dokumentów potwierdzających następstwo prawne.

6. Domyślną formą przesyłania faktur jest udostępnianie ich w formie elektronicznej. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług, na zasadach opisanych w Regulaminie.

7. Dla zapewnienia autentyczności pochodzenia faktur w rozumieniu odrębnych przepisów, faktury będą udostępniane Użytkownikowi w formie elektronicznej wyłącznie po zalogowaniu na jego Konto, przy użyciu loginu i hasła, w sposób umożliwiający pobranie ich do systemu informatycznego Użytkownika.

8. Dla zapewnienia integralności treści faktur w rozumieniu odrębnych przepisów, faktury udostępniane w formie elektronicznej będą generowane jako pliki w formacie PDF (Portable Document Format), zabezpieczone w sposób uniemożliwiający zmianę danych faktury, w szczególności:

a. edycję treści dokumentu,

b. komentowanie,

c. wypełnianie lub podpisywanie pól formularza,

d. montaż dokumentu,

e. kopiowanie zawartości dokumentu,

f. wydzielanie stron.

9. Xxxxxxx.xx zastrzega sobie możliwość stosowania dodatkowych rozwiązań technicznych ponad wskazane w punkcie 7 i 8 powyżej, mających na celu zapewnienie autentyczności pochodzenia oraz integralności treści faktur przesyłanych (udostępnianych) w formie elektronicznej.

10. Użytkownik w każdej chwili może cofnąć akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, zaznaczając odpowiednie pole w panelu administracyjnym swojego Konta. Jako cofnięcie akceptacji na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej uznaje się również:

a. rezygnację z otrzymywania faktur VAT, dokonaną przez Użytkownika po zalogowaniu na jego Konto (zamknięcie konta fakturowego),

b. złożenie oświadczenia o rozwiązaniu Umowy przez którąkolwiek ze stron.

11. Użytkownik, który cofnął akceptację na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, może ponownie dokonać akceptacji, zaznaczając odpowiednie pole w ustawieniach swojego Konta.

12. Akceptacja na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej, jak i cofnięcie akceptacji wywołują skutek od chwili ich dokonania.

13. Użytkownik otrzymujący faktury VAT przesyłane (udostępniane) w formie elektronicznej zobowiązany jest do ich przechowywania zgodnie z odrębnymi przepisami.

14. Xxxxxxx.xx zastrzega sobie możliwość wystawienia i przesłania Użytkownikowi faktury w formie papierowej, pomimo dokonania przez Użytkownika akceptacji na przesyłanie (udostępnianie) faktur w formie elektronicznej.

15. Faktury przesłane (udostępnione) Użytkownikowi w formie elektronicznej będą dostępne w panelu administracyjnym konta Użytkownika przez okres 7 lat od ich wystawienia.

Część VII. Procedura przyznania rabatu transakcyjnego (w związku ze zwrotem pobranej lub naliczonej prowizji)

1. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, gdy Sprzedający zawarł umowę sprzedaży a Transakcja nie naruszała Regulaminu Allegro, Allegro może przyznać Sprzedającemu rabat transakcyjny na świadczenie usług w ramach Allegro w bieżącym okresie rozliczeniowym lub w kolejnych okresach rozliczeniowych.

2. Rabat transakcyjny jest przyznawany na zasadach określonych poniżej w zależności od wybranego przez Kupującego sposobu płatności:

A. zapłata za zakupiony Towar za pomocą usługi płatniczej określonej w Załączniku nr 7A oraz Załączniku 7B do Regulaminu - w przypadku płatności ze statusem “zakończona” z zastrzeżeniem, że:

1. Kupujący odstąpił od umowy z wykorzystaniem formularza dostępnego w zakładce “Moje zakupy” a Sprzedający dokonał zwrotu środków z wykorzystaniem “Allegro Finanse”, jednakże w przypadku gdy przyczyna odstąpienia wynika z winy Sprzedającego, jego jakość musi być określona na poziomie co najmniej Dobry zgodnie z art. 10.6 Regulaminu;

2. Kupujący odstąpił od umowy bez wykorzystania formularza dostępnego w zakładce “Moje zakupy” a Sprzedający dokonał zwrotu środków z wykorzystaniem “Allegro Finanse” w przypadku gdy:

- jakość Sprzedającego jest określona na poziomie co najmniej Dobry zgodnie z art. 10.6 Regulaminu. W przypadku gdy poziom jakości Sprzedającego jest niższy, rabat transakcyjny zostanie przyznany wyłącznie, gdy Kupujący nie wskaże na przyczynę odstąpienia od umowy wynikającą z winy Sprzedającego;

- Kupujący utworzył Dyskusję dotyczącą Transakcji będącej przedmiotem wniosku o rabat transakcyjny, zostanie on przyznany wyłącznie gdy Kupujący wskaże, że odstąpienie od umowy nie wynika z winy Sprzedającego;

B. zapłata za zakupiony Towar za pomocą usługi płatniczej określonej w Załączniku nr 7A oraz Załączniku 7B do Regulaminu - w przypadku płatności ze statusem innym niż “zakończona”, gdy:

1. jakość Sprzedającego jest określona na poziomie co najmniej Dobry zgodnie z art. 10.6 Regulaminu. W przypadku, gdy poziom jakości Sprzedającego jest niższy, rabat transakcyjny zostanie przyznany wyłącznie, gdy Kupujący nie potwierdzi finalizacji Transakcji;

2. Kupujący utworzył Dyskusję dotyczącą Transakcji będącej przedmiotem wniosku o rabat transakcyjny, rabat ten zostanie przyznany wyłącznie, gdy Kupujący wskaże, że brak finalizacji Transakcji nie wynika z winy Sprzedającego;

C. zapłata za zakupiony Towar “za pobraniem” z zastrzeżeniem, że:

1. Kupujący odstąpił od umowy z wykorzystaniem formularza dostępnego w zakładce “Moje zakupy”, jednakże w przypadku, gdy wina leży po stronie Sprzedającego, jego jakość musi być określona na poziomie co najmniej Dobry zgodnie z art. 10.6 Regulaminu;

2. Kupujący odstąpił od umowy bez wykorzystania formularza dostępnego w zakładce “Moje zakupy” w przypadku, gdy:

- z numeru śledzenia przesyłki udostępnionego w zakładce zamówienia (moja sprzedaż -> zamówienia) wynika, że przesyłka nie została odebrana lub została odebrana ale Kupujący wskaże, że brak finalizacji Transakcji nie wynika z winy Sprzedającego,

- Kupujący utworzył Dyskusję dotyczącą Transakcji będącej przedmiotem wniosku o rabat transakcyjny, rabat ten zostanie przyznany wyłącznie, gdy Kupujący wskaże, że brak finalizacji Transakcji nie wynika z winy Sprzedającego;

D. zapłata przy odbiorze osobistym lub dostawie własnej Sprzedającego z zastrzeżeniem że:

1. Kupujący odstąpił od umowy z wykorzystaniem formularza dostępnego w zakładce “Moje zakupy” jednakże w przypadku gdy wina leży po stronie Sprzedającego, jego jakość musi być określona na poziomie co najmniej Dobry zgodnie z art. 10.6 Regulaminu;

2. Kupujący odstąpił od umowy bez wykorzystania formularza dostępnego w zakładce “Moje zakupy” w przypadku, gdy:

- Kupujący nie potwierdzi odbioru Towaru;

3. Wysokość rabatu transakcyjnego nie może przekraczać kwoty prowizji od sprzedaży Towaru, która została uprzednio naliczona lub pobrana przez Xxxxxxx.xx w związku z zawarciem umowy sprzedaży, o której mowa w ust. 1.

4. W celu otrzymania rabatu transakcyjnego Sprzedający powinien wypełnić odpowiedni formularz dostępny na stosownej stronie Allegro, w terminie 45 dni od chwili zawarcia umowy sprzedaży.

5. W przypadku, gdy Kupujący dokona płatności po przyznaniu Sprzedającemu rabatu transakcyjnego, Xxxxxxx.xx zastrzega sobie prawo do ponownego naliczenia prowizji

6. Postanowienia niniejszej Części VII. nie dotyczą opłat, o których mowa w Części I., ust. 1., podpunkt. d.

Załącznik nr 5

Załącznik nr 5. Polityka ochrony prywatności

Część I. Zakres obowiązywania

1. Xxxxxxx.xx sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Xxxxxxxxxxxxx 000 (00-000) Xxxxxx (dla ułatwienia dalej zwana: „Xxxxxxx.xx” lub „Spółką”), będąca operatorem platformy handlowej dostępnej pod adresem xxx.xxxxxxx.xx (dla ułatwienia dalej zwana: „Allegro”) oraz jej wydzielonej części pod adresem xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx (dla ułatwienia dalej zwana: „Allegro Lokalnie”) jest administratorem w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dla ułatwienia, dalej będziemy posługiwali się skrótem

„RODO”), w odniesieniu do danych osobowych Użytkowników, będących osobami fizycznymi. Oznacza to, że Xxxxxxx.xx ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych Użytkowników we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność. W przypadku pytań lub wątpliwości, co do tego, jak chronione są Twoje dane osobowe przez Xxxxxxx.xx, skontaktuj się z Xxxxxxx.xx (adres mailowy znajduje się w części XII tego dokumentu). Dane osobowe to wszelkie informacje, które mogą Cię identyfikować, na przykład Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej i adres do doręczenia Ci zakupów zrobionych na Allegro. Kiedy w poniższym dokumencie odwołujemy się do terminu „przetwarzać” albo

„przetwarzanie”, mamy na myśli wszelkie czynności i operacje wykonywane na Twoich danych osobowych (np. ich przechowywanie czy analizowanie na potrzeby świadczenia Ci usługi).

2. Celem tej Polityki ochrony prywatności jest określenie działań podejmowanych przez Xxxxxxx.xx w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych, w tym zbieranych za pośrednictwem platformy handlowej Allegro, Allegro Lokalnie i aplikacji mobilnej oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez Użytkowników do wykonywania czynności, takich jak Rejestracja, zamieszczanie lub przeglądanie Ofert i wykonywanie szeregu innych, związanych z powyższym działań w związku z korzystaniem przez Użytkowników z usług Xxxxxxx.xx. Wszelkie nasze działania podlegają przepisom prawa, które obowiązują w zakresie ochrony danych, na przykład RODO czy Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku (Dz.U. 2018, poz.1000). Nasza Polityka ochrony prywatności podlega przepisom prawa polskiego i jest zgodna z RODO.

3. Twoje dane osobowe otrzymaliśmy od Ciebie podczas zakładania Konta (w przypadku transakcji na Allegro dokonywanych bez konieczności uprzedniej rejestracji i posiadania Konta na podstawie art. 2.7 Regulaminu Allegro - w związku z tymi transakcjami), a także później, w związku z aktywnościami i transakcjami dokonywanymi przez Ciebie na Allegro przy wykorzystaniu Konta oraz w związku z aktualizacjami Twoich danych dokonywanymi przez Ciebie za pośrednictwem Konta. Dane dotyczące statusu Twoich przesyłek możemy otrzymywać bezpośrednio od przewoźnika lub od Sprzedającego.

4. Twoje dane osobowe obejmujące: aktualny status wniosku kredytowego, status płatności oraz wysokości dostępnego limitu odnawialnego otrzymujemy od dostawców zewnętrznych oferujących swoje usługi finansowe za pośrednictwem Allegro.

5. Korzystanie przez Ciebie z Allegro i Allegro Lokalnie, w tym pobieranie aplikacji mobilnej lub korzystanie z powiązanych z nimi usług i narzędzi, możliwe jest jedynie po zapoznaniu się z postanowieniami niniejszej Polityki ochrony prywatności i Regulaminu Allegro.

6. Klikając w linki zamieszczone na platformie Allegro, w tym Allegro Lokalnie, lub aplikacji mobilnej możesz zostać przekierowana/y do stron internetowych lub serwisów, które stanowią usługę świadczoną przez podmioty inne niż Xxxxxxx.xx i tym samym znajdującą się poza naszą jakąkolwiek pośrednią lub bezpośrednią kontrolą, w których proces przetwarzania, w tym gromadzenia danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez te podmioty np. w polityce ochrony prywatności właściwej dla tych usług lub aplikacji, w szczególności w przypadkach określonych poniżej.

Część II. Przetwarzanie danych osobowych przez Xxxxxxx.xx, w tym ich pozyskiwanie i przechowywanie

Poniżej opisaliśmy najczęściej występujące działania na danych osobowych Użytkowników, czyli również na Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z usług Xxxxxxx.xx.

1. Dane Konta i dane profilowe: Wymagamy podania przez Ciebie następujących danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, a tym samym świadczyć Ci usługę z zastrzeżeniem postanowień zawartych w pkt 1) poniżej:

o adresu e-mail, hasła i daty urodzenia (w przypadku konta zwykłego) lub

o adresu e-mail, loginu, hasła, telefonu oraz informacji o firmie i jej adresie (w przypadku konta firma).

Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać z Allegro.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych niezbędnych danych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.

1) w przypadku dokonywania transakcji bez konieczności uprzedniej rejestracji i posiadania Konta, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Tobą, konieczne jest podanie przez Ciebie adresu e-mail. Jeśli z jakiegoś powodu nie podasz tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać z Allegro w sposób opisany w zdaniu poprzedzającym;

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. W pozostałym zakresie podanie Twoich danych jest dobrowolne.

2) użytkownicy mogą udostępniać swoje dane osobowe oraz inne informacje na swoich publicznych profilach (tj. profilach, do których dostęp może mieć każdy, kto korzysta z Internetu), na podstawie własnej, przemyślanej i świadomej decyzji. Użytkownik powinien

starannie rozważyć ryzyko, które może wiązać się z takim upublicznieniem danych osobowych, w szczególności adresu lub dokładnej lokalizacji. Takim ryzykiem może być na przykład możliwość zidentyfikowania Użytkownika przez inne osoby, utrata części prywatności, a w skrajnych przypadkach nawet kradzież tożsamości. W przypadku logowania się do Allegro - w tym Allegro Xxxxxxxx.xx - za pośrednictwem zewnętrznej usługi uwierzytelniającej oferowanej przez podmioty, nad którymi Xxxxxxx.xx nie posiada żadnej kontroli, np. Facebook Connect, Xxxxxxx.xx w ramach platformy Allegro, w tym Allegro Lokalnie, pozyskuje dane wyłącznie w postaci adresu email Użytkownika i tylko na potrzeby takiego logowania.takiego logowania. W przypadku kontaktu z Allegro za pośrednictwem kanałów social media oferowanych przez podmioty nad którymi Xxxxxxx.xx nie posiada żadnej kontroli, Xxxxxxx.xx pozyskuje dane w postaci nazwy Użytkownika np. Facebook Messenger, Instagram, Twitter lub numeru telefonu np. WhatsApp, WeChat tylko na potrzeby kontaktu.

2. Transakcje: Xxxxxxx.xx w ramach platformy Allegro i Allegro Lokalnie może przetwarzać (na przykład przechowywać, albo analizować) informacje stanowiące dane osobowe Użytkownika, umożliwiające Kupującemu i Sprzedającemu zawarcie umowy oraz jej realizację (w tym dane dotyczące śledzenia przesyłki), przesłanie wiadomości, komunikowanie się z innymi Użytkownikami i dokonywanie płatności za usługi świadczone przez Xxxxxxx.xx w ramach platformy Allegro, w tym w ramach Allegro Lokalnie i xxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx. Część z danych niezbędnych do wystawienia Oferty wymagana będzie także do utworzenia Konta. Informacje zamieszczane przez Użytkownika w Ofertach i

„Wiadomościach do Kupującego” nie pochodzą od Xxxxxxx.xx i nie są przez Xxxxxxx.xx inicjowane. Z tego powodu, w najszerszym możliwym zakresie dopuszczalnym na gruncie prawa mającego zastosowanie, Xxxxxxx.xx nie jest odpowiedzialne za informacje udostępniane w ramach Ofert i „Wiadomości do Kupującego”.

3. Obsługa Użytkownika: Xxxxxxx.xx w ramach platformy Allegro, w tym w ramach Allegro Lokalnie i xxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx, może gromadzić i w inny sposób przetwarzać (np. przechowywać czy analizować) dane osobowe Użytkowników kontaktujących się z działem obsługi Użytkownika. Dane te mogą być niezbędne do prowadzenia komunikacji z Użytkownikiem (np. udzielenia odpowiedzi na zadane przez niego pytania), ale też do zrealizowania jego prośby. Kontakt możliwy będzie także poprzez wykorzystanie danych umieszczonych w tym celu na Koncie Użytkownika lub przekazanych przez Użytkownika poprzez kanały social media (np. Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp, WeChat). Jeżeli będzie to dozwolone na gruncie obowiązujących przepisów prawa, Xxxxxxx.xx będzie także uprawniona do pozyskiwania (i przetwarzania w inny sposób, na przykład przechowywania) innych danych osobowych dotyczących komunikacji z Użytkownikami, np. informacji o prośbach o wsparcie lub informacji zwrotnych ze strony Użytkowników.

4. Formularz kontaktowy: Xxxxxxx.xx w ramach platformy Allegro, w tym Allegro Lokalnie, może gromadzić dane osobowe Użytkowników kontaktujących się z Xxxxxxx.xx oraz Sprzedającymi za pośrednictwem dostępnych narzędzi, w tym formularza kontaktowego dostępnego w ramach platformy Allegro oraz Allegro Lokalnie. Dane te są niezbędne do umożliwienia Xxxxxxx.xx kontaktu z Użytkownikami, ale także umożliwienia Użytkownikom

kontaktu z innymi Użytkownikami, w celach związanych bezpośrednio z funkcjonowaniem platformy Allegro - w tym Allegro Lokalnie, na przykład w związku z zawarciem umowy sprzedaży w ramach transakcji dokonywanych na platformie Allegro, w tym Allegro Lokalnie oraz w serwisie xxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx. Udostępniany przez Xxxxxxx.xx formularz kontaktowy nie służy do prowadzenia prywatnej korespondencji niezwiązanej z realizacją transakcji i wykorzystanie go do takich celów może stanowić naruszenie Regulaminu Allegro. Aby przeciwdziałać naruszeniom prawa, w tym nieuczciwym praktykom, Xxxxxxx.xx gromadzi dane dotyczące komunikacji dokonywanej za pośrednictwem wspomnianego powyżej formularza. Xxxxxxx.xx może też analizować i blokować za pomocą specjalnego oprogramowania treść wiadomości przesyłanych pomiędzy Użytkownikami, poprzez wspomniany powyżej formularz kontaktowy, w szczególności jeśli mają charakter spamu (niechcianych informacji reklamowych), zawierają niedozwolone treści (np. zachętę do dokonywania przestępstw) lub w inny sposób zagrażają bezpieczeństwu Użytkowników (np. mają na celu niezgodne z prawem uzyskanie hasła do Konta).

5. Dane gromadzone przez stronę WWW i urządzenia mobilne: Gdy jest to konieczne do świadczenia usługi Użytkownikom albo stanowi uzasadniony interes Xxxxxxx.xx lub podmiotów trzecich, (którym jest na przykład zapewnienie bezpieczeństwa zasobów IT albo bezpieczeństwa innych Użytkowników), Xxxxxxx.xx jest uprawniona do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowe lub urządzenia Użytkowników. Takie dane mogą obejmować np. cookies, adres IP, (czyli adres, z którego korzysta urządzenie Użytkownika wykorzystywane do dostępu do platformy Allegro, w tym Allegro Lokalnie), parametry oprogramowania i sprzętu, z którego korzysta Użytkownik (dzięki czemu możemy poprawić np. jakość świadczonych przez nas usług), przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego, informacje o korzystaniu z aplikacji oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów. Gromadzenie powyższych informacji następować będzie w przypadku korzystania ze strony internetowej lub aplikacji mobilnej Allegro.

6. Ankiety: W drodze ankiet przesyłanych Użytkownikom za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź udostępnianych bezpośrednio w Allegro, w tym Allegro Lokalnie i platformy szkoleniowej Akademia Allegro, Xxxxxxx.xx zbiera od Użytkowników dane osobowe, które mogą przykładowo obejmować wiek. Dane te wykorzystywane są do badania preferencji Użytkowników i dostosowywania oferty Xxxxxxx.xx do ich oczekiwań, jak również służą do analiz statystycznych. Dodatkowo dane zebrane w drodze ankiet dotyczących szkoleń udostępnianych w ramach Akademii Allegro mogą być wykorzystywane do ich promocji przez Xxxxxxx.xx.

7. Konkursy: Od czasu do czasu w Allegro - w tym w ramach Allegro Lokalnie - organizowane są konkursy. Dane osobowe Użytkowników (np. dane niezbędne do kontaktu), którzy wezmą udział w konkursie, mogą być wykorzystywane przez Xxxxxxx.xx do jego sprawnego przeprowadzenia, np. do powiadomienia o zwycięstwie.

8. Akcje promocyjne: Okazjonalnie w Allegro - w tym w ramach Allegro Lokalnie - organizowane są akcje promocyjne. Dane kontaktowe Użytkowników, którzy dobrowolnie

wezmą udział w akcjach promocyjnych, są przetwarzane przez Xxxxxxx.xx zgodnie z przepisami prawa i w celach związanych z promocją. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania informacji o promocjach w taki sam sposób, w jaki przystąpił do konkursu lub promocji.

9. Dane gromadzone poprzez technologię opartą o fingerprinting cyfrowy: Zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa jest niezbędne do świadczenia usługi Użytkownikom. W tym celu Xxxxxxx.xx pozyskuje i rejestruje dane przekazywane na serwer przez przeglądarki internetowe lub urządzenia Użytkowników obejmujące w szczególności: techniczne elementy urządzenia, ustawienia przeglądarki Użytkownika oraz informacje o zachowaniu Użytkownika na Allegro. Powyższe informacje mogą tworzą unikalny cyfrowy

„odcisk palca” urządzeń lub instancji aplikacji z którego korzysta dany Użytkownik, który Xxxxxxx.xx może wykorzystać do dodatkowego uwierzytelnienia Użytkownika. Powyższe działania umożliwiają zapobieganie nadużyciom i oszustwom.

Część III. Adres IP, pliki cookies, lokalizacja i numery identyfikacyjne urządzeń mobilnych

1. Xxxxxxx.xx może gromadzić w ramach usług platformy Allegro, w tym Allegro Lokalnie, dane za pośrednictwem takich technologii jak pliki cookies, piksele śledzące oraz obiekty udostępniane lokalnie (np. w przeglądarce lub na urządzeniu). O tym, w jaki sposób Xxxxxxx.xx wykorzystuje tego typu technologie, piszemy szczegółowo

tutaj: xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xx/xxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxx .

2. .Aplikacja mobilna Allegro i Allegro Lokalnie będą pobierać informacje o bieżącej lokalizacji Twojego urządzenia w przypadku, jeśli udostępnisz nam takie dane. Dane te nie będą przechowywane przez Xxxxxxx.xx. Przed rozpoczęciem pobierania informacji o lokalizacji zostaniesz poproszony o wyrażenie na to zgody. O tym, w jaki sposób Xxxxxxx.xx wykorzystuje dane w zakresie lokalizacji piszemy szczegółowo

tutaj: xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xXx0xxXXxXX

3. Aplikacja mobilna Allegro używa usługi Google Account w celu uwierzytelnienia urządzenia Użytkownika i potwierdzenia jego tożsamości. W trakcie procesu uwierzytelnienia i weryfikacji nie są przekazywane żadne dane Użytkownika do operatora tej usługi.

Część IV. Wykorzystanie zgromadzonych danych

1. Xxxxxxx.xx przetwarza (np. zbiera, przechowuje, analizuje itp.) dane osobowe Użytkowników w Allegro w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

o Gdy jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym do:

1) umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z Allegro, w tym dokonywania transakcji i płatności prowizji od sprzedaży lub za towary sprzedane w Oficjalnym Sklepie Allegro oraz w Allegro Lokalnie i serwisie xxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx, pod warunkiem zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa;

Document Metadata

Table of Contents

English version

Document Metadata