REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU OMNITORUS

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SYSTEMU OMNITORUS

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1) Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Systemu OMNITORUS oraz warunki i zasady współpracy w zakresie świadczenia przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy usługi dostępu do Systemu OMNITORUS.

2) Świadczenie Usług przez Apator Rector Sp. z o.o. objętych Regulaminem będzie się odbywać każdorazowo na podstawie odrębnej Umowy w odpowiedzi na Ofertę przedstawioną przez Apator Rector, określającą w szczególności zakres świadczonej Usługi, wynagrodzenie i warunki, a także prawa i obowiązki Stron.

3) Do skutecznego zawarcia oraz rozwiązania Umowy wymagana jest forma pisemna pod rygorem nieważności natomiast do wprowadzenia zmian do Umowy wystarczy co najmniej forma dokumentowa.

4) Niniejszy Regulamin sporządzony został na podstawie art 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. jedn. Dz. U. 2020 r., poz. 344, z późn. zm.) przez Apator Rector.

5) Na podstawie niniejszego Regulaminu Usługodawca udziela Usługobiorcy nieprzenoszalnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z Systemu OMNITORUS na okres subskrypcji w zakresie i na warunkach określonych poniżej w Regulaminie, w Umowie i w Załącznikach do Umowy.

6) Usługa dostępu do Systemu OMNITORUS jest świadczona drogą elektroniczną w modelu SaaS za pośrednictwem Internetu.

7) Akceptacja Regulaminu przez Usługobiorcę jest warunkiem legalnego korzystania z Systemu i stanowi integralną część Umowy wiążącej obie Strony.

8) W przypadku niejasności lub niezgodności Umowy z Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.

9) System OMNITORUS (zwany dalej System) składa się z Oprogramowania (wytworzonego przez Usługodawcę), Centralnego Serwera Danych (umożliwiającego zdalny odczyt Liczników, prezentację i analizę danych), Liczników, a także dostarczonych i zakupionych staraniem Usługobiorcy i na jego koszt stacji roboczych oraz w razie takiej potrzeby urządzeń towarzyszących, np. przekładników, szafek, styczników, rozłączników, etc. (dalej „Urządzenia Dodatkowe”), umożliwiających świadczenie usług, w szczególności w zakresie:

a) monitorowania na odległość zużycia energii elektrycznej (zdalny odczyt urządzeń pomiarowych);

b) funkcjonowania sieci i urządzeń elektrycznych;

c) udostępniania Usługobiorcom, u których zainstalowane zostaną urządzenia pomiarowe i transmisyjne, wyników zdalnego odczytu i analiz danych pomiarowych.

10) Usługodawca świadczy zdefiniowane Regulaminem Usługi na terenie EOG, chyba że Umowa stanowi inaczej.

§ 2 DEFINICJE

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

1) Abonament – ryczałtowa kwota, którą Usługobiorca jest zobowiązany płacić za Usługi świadczone przez Usługodawcę w danym Okresie Rozliczeniowym;

2) Aktywacja – przyłączenie Usługobiorcy do Systemu;

3) Bazy Danych – zbiór danych lub jakichkolwiek innych materiałów i elementów zgromadzonych według określonej systematyki lub metody, dostępnych w szczególności środkami elektronicznymi, pozyskiwanych, gromadzonych i udostępnianych przez Usługodawcę w celu świadczenia Usługi, w rozumieniu art. 2 ust. 1 pkt

1) ustawy z dnia 27 lipca 2001 roku o ochronie baz danych (t. jedn. Dz. U. 2021, poz. 386);

4) Centralny Serwer Danych – dedykowana infrastruktura informatyczna przechowująca w szczególności dane pomiarowe i inne informacje pozyskane z Systemu, a także umożliwiający zdalny odczyt liczników, prezentację, analizę i przetwarzanie danych dla potrzeb Systemu;

5) Dni Robocze – oznacza dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej;

6) Dostawca Usług Telekomunikacyjnych – operator świadczący Usługi Telekomunikacyjne;

7) Faktura VAT – dokument księgowy, na podstawie którego Usługobiorca uiszcza opłaty za Usługę dostępu do Systemu zgodnie z Umową;

8) Gwarancja – okres 12 miesięcy licząc od dnia dostawy Systemu i Urządzeń, chyba że Strony ustalą w Umowie

inaczej;

9) Kaucja – określona w Załączniku nr 2 do Umowy, kwota wpłacana przez Usługobiorcę na zabezpieczenie opłat należnych Usługodawcy z tytułu Usługi dostępu do Systemu, od której wpłacenia Usługodawca może uzależnić zawarcie lub wykonywanie Umowy;

10) Karta SIM – karta aktywacyjna Usług Telekomunikacyjnych pracująca w sieci Dostawcy Usług Telekomunikacyjnych służąca do komunikacji wewnętrznej urządzeń Systemu z Centralnym Xxxxxxxx Xxxxxx; Karta SIM jest własnością Usługodawcy;

11) Licencja – umowa na korzystanie z utworu jakim jest System udostępniony Usługobiorcy na czas subskrypcji;

12) Licznik – urządzenie pomiarowe dostarczające do Systemu informacje o parametrach i zużyciu mierzonych mediów; Licznik posiada możliwość transmisji danych do/z Centralnego Serwera Danych umożliwiającą

korzystanie przez Usługobiorcę z Systemu; Licznik jest własnością Usługodawcy, chyba że w drodze sprzedaży Usługobiorca nabywa Licznik od Usługodawcy na zasadach ustalonych w Załączniku nr 2;

13) Okres Rozliczeniowy – okres czasu, za który dokonywane są rozliczenia zobowiązań Usługobiorcy wobec Usługodawcy, zdefiniowany w Umowie Okres Rozliczeniowy zawsze kończy się ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego; jeśli pierwszy rzeczywisty Okres Rozliczeniowy jest krótszy od zdefiniowanego Umową, Abonament ulega proporcjonalnemu obniżeniu. Strony dopuszczają inne Okresy Rozliczeniowe na podstawie indywidulanych ustaleń zapisanych w Załączniku nr 2 do Umowy;

14) Opłata Wdrożeniowa – opłata ponoszona przez Usługobiorcę z tytułu przyłączenia go do Systemu w wysokości określonej w Załączniku nr 2 do Umowy;

15) Osoba Upoważniona – osoba upoważniona przez Usługobiorcę do korzystania z Usługi dostępu do Systemu;

16) Partner Usługodawcy – podmiot autoryzowany przez Usługodawcę, oferujący lub świadczący usługi (w tym obsługę Usługobiorcy), albo świadczący usługi komplementarne, w porozumieniu z Usługodawcą:

a) Przedstawiciel Handlowy będący pracownikiem Usługodawcy („PH”);

b) Przedstawiciel Lokalny Usługodawcy („PL”);

c) rekomendowany przez Usługodawcę Przedstawiciel Techniczny („PT”) świadczący usługi dodatkowe w rodzaju montażu, konserwacji i naprawy urządzeń;

17) Regulamin Kart SIM – warunki korzystania z Kart SIM (Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu);

18) Regulamin Korzystania z Systemu OMNITORUS lub Regulamin - Regulamin świadczenia usługi dostępu do Systemu OMNITORUS;

19) Reklamacja - zgłoszenie Usługodawcy awarii, usterki, błędu przez Usługobiorcę poprzez Portal Zgłoszeniowy lub za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy;

20) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r w sprawie

ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);

21) SaaS – (Software as a Service) – usługa świadczona drogą elektroniczną, która polega na zdalnym udostępnianiu Usługobiorcy dostępu do Systemu za pośrednictwem Internetu;

22) Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia przy zachowaniu właściwej staranności, którego następstwom nie można zapobiec, takie jak katastrofalne zjawiska przyrodnicze (np. wyjątkowe mrozy, powodzie, ulewne deszcze, gradobicie, huraganowe wiatry, burze z silnymi wyładowaniami, epidemie etc.), akty władzy ustawodawczej i wykonawczej (np. wywłaszczenia, zakazy lub nakazy o wyjątkowym charakterze, etc.) oraz zaburzenia życia zbiorowego (np. akty terrorystyczne, strajki, stan wojenny lub wyjątkowy, zamieszki uliczne, etc.);

23) System OMNITORUS (lub System) – oprogramowania i wszelkie urządzenia, procedury pozwalające na wykonywanie przedmiotu Umowy;

24) Strona – Usługodawca lub Usługobiorca;

25) Umowa – pisemna umowa zawarta pomiędzy Usługobiorcą i Usługodawcą, na podstawie której Usługobiorca uzyskuje Usługę dostępu do Systemu zgodnie z treścią i warunkami Umowy;

26) Urządzenia – Liczniki lub Urządzenia Dodatkowe;

27) Urządzenia Dodatkowe – urządzenia niezbędne do prawidłowego działania Systemu np. przekładniki, szafki, styczniki, rozłączniki, etc. wskazane w Załączniku nr 2;

28) Usługa – dostęp do Systemu OMNITORUS udostępniany Usługobiorcy na warunkach określonych Umową, Regulaminem;

29) Usługa Serwisowa – pomoc techniczna świadczona na rzecz Usługobiorcy przez Usługodawcę, w zakresie

problemów związanych z Systemem, zasady i warunki świadczenia Usług Serwisowych określa §13 Regulaminu;

30) Usługi Telekomunikacyjne – usługi świadczone przez Dostawcę Usług Telekomunikacyjnych polegające na transmisji lub kierowaniu sygnałów umożliwiających korzystanie z Usługi;

31) Usługobiorca – odbiorca Usługi dostępu do Systemu, Strona Umowy korzystająca z Usługi dostępu do Systemu w zakresie zdefiniowanym Umową, na podstawie stałego Abonamentu;

32) Usługodawca lub Apator Rector – podmiot odpowiedzialny za poprawne funkcjonowanie Systemu i obsługę Usługobiorców, Apator Rector Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Xxxxx 00-000, xxxx xx. Xxxxxxxxxxxx 00X, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000297413, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posiadająca numer NIP: 000-00-00-000; numer REGON: 970374123, o kapitale zakładowym w wysokości 2.000.000 zł., Adres poczty elektronicznej Usługodawcy: xxxxxx.xxxxxx@xxxxxx.xxx;

33) Użytkownik – osoba posiadająca indywidualny login i hasło umożliwiające korzystanie z Systemu;

34) Wdrożenie – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy w zakresie instalacji, konfiguracji, migracji danych oraz innych wymaganych czynności niezbędnych do pełnego uruchomienia Usługi dostępu do Systemu;

35) Zgłoszenie – poinformowanie Usługodawcy przez Usługobiorcę poprzez Portal Zgłoszeniowy lub za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy o sprawie innej niż usterka, awaria, błąd.

§ 3 ZAWARCIE UMOWY

1) Przed zawarciem Umowy Usługobiorca dostarcza Usługodawcy kopię aktualnego odpisu z właściwej ewidencji (np. ewidencja działalności gospodarczej) lub rejestru (np. Krajowego Rejestru Sądowego), przy czym Usługodawca może żądać okazania oryginałów tych dokumentów przez Usługobiorcę.

2) W razie wątpliwości Usługodawcy odnośnie kondycji finansowej Usługobiorcy, Usługodawca może uzależnić zawarcie lub kontynuowanie Umowy od:

a) udokumentowania kondycji finansowej Usługobiorcy w sposób określony przez Usługodawcę;

b) wpłacenia przez Usługobiorcę kaucji.

3) Wysokość Xxxxxx określa Usługodawca w Załączniku nr 2 do Umowy. Jest ona naliczana jednorazowo i wpłacana przed przystąpieniem Usługobiorcy do korzystania z Systemu.

4) Xxxxxx nie ma charakteru zaliczki, ani przedpłaty z tytułu jakichkolwiek należności Usługodawcy i jest zdeponowana na wyodrębnionym, nie oprocentowanym rachunku bankowym Usługodawcy. Usługodawca ma prawo potrącić swoją wymagalną wierzytelność z Xxxxxx. Usługodawca zobowiązuje się zwrócić Usługobiorcy nominalną kwotę Kaucji po rozwiązaniu umowy z chwilą dokonania całkowitego rozliczenia należności przysługujących Usługodawcy z tytułu wykonania Umowy.

5) Przy zawieraniu Umowy oraz wprowadzania zmian do Umowy Usługobiorca musi być reprezentowany przez osoby uprawnione do jego reprezentacji zgodnie ze sposobem reprezentacji ujawnionym w KRS lub przez pełnomocnika, przy czym pełnomocnictwo musi być udzielone w formie pisemnej, z zastrzeżeniem ustanowienia pełnomocnika lub prokurenta w CEIDG. Przedstawiciele lub pełnomocnicy Usługobiorcy zobowiązani są wylegitymować się dowodem tożsamości.

6) W przypadku zawierania Umowy przy pośrednictwie PL uprawnienia Usługodawcy wykonuje PL z zastrzeżeniem, że Usługodawca może zawsze skorzystać z uprawnień przysługujących mu niezależnie od stanowiska PL w tej kwestii.

7) Warunkiem właściwej realizacji Umowy jest spełnienie przez Usługobiorcę wymagań określonych w Wymaganiach Sprzętowo-Programowych, stanowiących Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

8) Warunkiem właściwej realizacji Umowy jest ponadto instalacja przez Usługobiorcę Liczników dostarczonych przez Usługodawcę zgodnie z zapisami §6 ust. 2) Regulaminu oraz właściwy dobór i montaż Urządzeń Dodatkowych, przy czym Usługodawca może wymagać uzgodnienia z nim lub PL doboru Urządzeń Dodatkowych, a także instalacji oraz montażu Liczników i Urządzeń Dodatkowych przez PT Usługodawcy.

9) Przez zawarcie Umowy Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi zgodnie z warunkami Umowy, a Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania Umowy oraz terminowego uiszczania Abonamentu i innych opłat należnych Usługodawcy.

§ 4 PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY

1) Usługobiorca jest zobowiązany do:

a) użytkowania odpowiednich typów Liczników dostarczonych przez Usługodawcę zgodnie z zapisami §6 ust. 2) Regulaminu, realizujących funkcje Systemu w wybranych przez siebie miejscach opomiarowania;

b) zakupu i montażu własnym staraniem i na swój koszt Liczników i Urządzeń Dodatkowych zgodnie z treścią niniejszego paragrafu ust. 1) pkt a);

c) potwierdzania stanu posiadanych Liczników i Urządzeń Dodatkowych w czasie trwania umowy na wezwanie Usługodawcy, nie częściej niż dwa razy do roku;

d) wyznaczenia Osób Upoważnionych do korzystania z dostępu do Systemu oraz udzielenia im odpowiednich uprawnień;

e) zapewnienia Osobom Upoważnionym stacji roboczych z dostępem do Internetu spełniających Wymagania Sprzętowo-Programowe stanowiące Załącznik nr 2 do Regulaminu oraz do zapewnienia poprawnego funkcjonowania wszelkich własnych urządzeń współpracujących z Systemem;

f) terminowej zapłaty wynagrodzenia za świadczoną Usługę;

g) podania prawdziwych danych we wszystkich dokumentach;

h) korzystania z Usługi zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminu oraz spełnienia wszystkich pozostałych warunków zawartych w Umowie i Regulaminie;

i) do nieudostępniania i nieprzekazywania osobom trzecim Loginów i Haseł dostępu do Systemu.

2) Usługobiorca wyraża zgodę na wykorzystanie przez Usługodawcę logo i nazwy firmy Usługobiorcy w celach marketingowych poprzez ich umieszczenie na liście referencyjnej. Usługobiorca ma także prawo wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystania jego logo i/lub nazwy firmy, w celu o którym mowa powyżej, drogą elektroniczną na adres E-mail Usługodawcy.

3) Usługobiorca ma prawo oczekiwać od Usługodawcy pomocy technicznej w zakresie korzystania z Systemu poprzez System Zgłoszeniowy lub pocztę elektroniczną pod adresem mailowym xxx.xxxxxx@xxxxxx.xxx oraz do dodatkowych form wsparcia technicznego, zależnych od zakresu Oferty i podpisanej Umowy na zasadach opisanych w §13 Regulaminu.

§ 5 PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY

1) Usługodawca jest zobowiązany do:

a) świadczenia Usługi z najwyższą starannością oraz standardami na rzecz Usługobiorcy w zakresie oraz na zasadach szczegółowo określonych w Umowie i Regulaminie;

b) świadczenia pomocy technicznej w zakresie korzystania z Systemu na rzecz Usługobiorcy;

c) aktywacji konta Usługobiorcy w Systemie na warunkach określonych w Umowie;

d) dołożenia właściwej staranności celem zabezpieczenia Systemu przed dostępem do danych Usługobiorcy osób nieuprawnionych;

e) naprawienia szkody wyrządzonej Usługobiorcy przez niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług uzgodnionych Umową, z wyłączeniem:

i) niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi z przyczyn, za które odpowiada Dostawca Usług Telekomunikacyjnych;

ii) szkód lub strat powstałych z przyczyn zależnych od Usługobiorcy, w szczególności gdy Usługobiorca:

(1) podejmuje działania lub dopuszcza się zaniechań, które są niezgodne z prawem;

(2) nie wykonuje lub nienależycie wykonuje zawartą Umowę;

iii) przypadków działania Siły Wyższej;

przy czym odpowiedzialność Usługodawcy w żadnym przypadku nie obejmuje szkód lub strat pośrednich, w tym utraconych przez Usługobiorcę korzyści.

2) Usługodawca ma prawo:

a) zawiesić lub ograniczyć dostęp do Usługi w przypadku korzystania z niej niezgodnie z Umową lub Regulaminem;

b) zawiesić lub ograniczyć dostęp do Usługi w przypadku braku płatności ze strony Usługobiorcy po upływie terminu płatności;

c) trwałego usunięcia konta Usługobiorcy wraz ze wszystkimi danymi Usługobiorcy, bez konieczności ich eksportowania w przypadku braku płatności ze strony Usługobiorcy przez okres dłuższy niż 30 dni od dnia upływu terminu płatności, oraz po rozwiązaniu i zakończeniu Umowy w terminie 30 dni od dnia zakończenia lub rozwiązania Umowy.

3) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Usługobiorcy, ani jakiejkolwiek osoby trzeciej, jeżeli świadczenie Usługi jest niemożliwe lub utrudnione z powodu:

a) niespełnienia wymagań technicznych po stronie Usługobiorcy koniecznych do korzystania z Systemu;

b) czasowego lub trwałego zaprzestania świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez Xxxxxxxx, chyba że brak świadczenia takich usług jest zawiniony przez Usługodawcę;

c) awarii Liczników lub Urządzeń Dodatkowych wywołanych w szczególności niesprawnością lub wadami instalacji Usługobiorcy objętej Systemem, w której Licznik i/lub Urządzenie zostało zamontowane, jeśli niesprawność lub wada została spowodowana z przyczyn nieleżących po stronie Usługodawcy, w tym na skutek niewłaściwej obsługi Licznika i/lub Urządzenia Dodatkowego przez Usługobiorcę lub osoby trzecie;

d) nieuprawnioną ingerencją osób trzecich w System, w szczególności w przypadku zdarzeń stanowiących przestępstwo lub wykroczenie;

e) korzystania z Systemu przez Usługobiorcę (lub osoby trzecie działające za jego zgodą lub milczącą aprobatą) w sposób niezgodny z Umową, Regulaminem, Podręcznikiem Użytkownika lub w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem;

f) planowanych przerw technicznych i remontowych;

g) innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

4) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, ani szkody pośrednie, bądź też za utratę dobrego imienia Usługobiorcy, jego reputacji, bądź kontraktów, ani za inne bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Systemu, lub korzystania z Systemu przez Usługobiorcę innego niż określony w Umowie, lub wynikające z niemożliwości korzystania z Systemu nie leżącej po stronie Usługodawcy.

§ 6 REALIZACJA USŁUG

1) W czasie trwania Umowy Usługobiorcy przysługuje prawo dostępu do najnowszej wersji Systemu OMNITORUS wydanej przez Usługodawcę, bez konieczności zwiększania kosztów Abonamentu, o ile pozwala na to infrastruktura pomiarowa i informatyczna Usługobiorcy.

2) Ze względu na konieczność zachowania stabilności Systemu, jego częścią składową mogą być wyłącznie Liczniki i Urządzenia Dodatkowe zakupione od Usługodawcy, bądź przekazane Usługobiorcy przez Usługodawcę w drodze ustaleń zgodnych z zapisami Załącznika nr 2 do Umowy, do użytkowania lub Urządzenia Dodatkowe rekomendowane lub zaaprobowane przez Usługodawcę.

3) Po podpisaniu Umowy i przesłaniu Liczników do Usługobiorcy, Usługodawca przekazuje na wskazany w Umowie adres mailowy osoby kontaktowej Usługobiorcy login i hasło do konta Usługobiorcy, pozwalającego na korzystanie z Systemu. Usługobiorca, o ile przewiduje to Umowa, może utworzyć dodatkowe konta Użytkowników dla Osób Upoważnionych, w ilości przewidzianej Umową.

4) Login do konta zarządzającego może zostać zmieniony na pisemny wniosek Usługobiorcy uzasadniony ważnymi przyczynami. O terminie zmiany loginu z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy Usługobiorca zostanie powiadomiony z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

5) W przypadku rażącego naruszania przez Usługobiorcę postanowień niniejszego Regulaminu lub Umowy, w szczególności w razie zwłoki w regulowaniu zobowiązań wobec Usługodawcy, Usługodawca samodzielnie lub Dostawca Usług Telekomunikacyjnych w uzgodnieniu z Usługodawcą mogą podjąć decyzję o odłączeniu karty SIM od Systemu.

6) Usługobiorca nie ma prawa do wykorzystywania Systemu w sposób sprzeczny z Umową, w szczególności do dalszego świadczenia Usługi dostępu do Systemu, ani jakichkolwiek innych usług związanych z Usługą na rzecz osób trzecich chyba, że Umowa stanowi inaczej. Wykorzystanie Systemu w sposób niezgodny z Umową, upoważnia Usługodawcę do naliczania Usługobiorcy od początku obowiązywania Umowy, podwyższonej wysokości Abonamentu, innej niż przewidziana w Umowie.

7) W celu zapewnienia bezpieczeństwa Systemu OMNITORUS Usługobiorca niezwłocznie zawiadomi Usługodawcę o wszelkich ujawnionych i powstałych wadach działania Systemu lub jakichkolwiek podejrzewanych wadach, niestabilności Systemu, próbach ingerencji osób trzecich lub jakichkolwiek innych zagrożeniach związanych z realizacją Umowy.

8) Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany zakresu świadczenia Usługi, w przypadku braku możliwości świadczenia Usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

9) Usługobiorca uprawniony jest do żądania od Usługodawcy kary umownej za każdy pełny dzień braku możliwości korzystania z Usługi, w wysokości (w przypadku, gdy przerwa obejmuje wszystkie usługi) – 1/30 Abonamentu w Okresie Rozliczeniowym, którego dotyczy przerwa w świadczeniu Usługi. Podstawą ubiegania się przez Usługobiorcę o naliczenie kary umownej, jest sporządzenie przez Usługobiorcę pisemnego zestawienia zakresu i czasu trwania przerw oraz przesłanie go Usługodawcy.

§ 7 SYSTEM

1) Realizując zawartą Umowę, Usługodawca świadczy dostęp do Systemu, którego składową jest baza danych, gdzie przechowywane są dane o zużyciach mediów Usługobiorcy.

2) Usługobiorca jest upoważniony do użytkowania Baz Danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Usługi w zakresie własnego przedsiębiorstwa.

3) Jeżeli Umowa nie stanowi inaczej Usługobiorca nie ma prawa udostępnienia Baz Danych w dowolnej formie jakimkolwiek osobom trzecim bez zgody Usługodawcy, w szczególności zaś Usługobiorca nie jest upoważniony do wtórnego wykorzystywania Baz Danych, w tym do ich dalszego przetwarzania w celach komercyjnych, za wyjątkiem przetwarzania uzasadnionego analizą danych na wewnętrzne potrzeby własnego przedsiębiorstwa.

4) Przekazywanie osobom trzecim pochodzących z Systemu danych dotyczących przedsiębiorstwa Usługobiorcy następuje na wyłączne ryzyko Usługobiorcy.

5) Z zastrzeżeniem treści §8 ust. 6), Usługodawca nie ma prawa udostępnienia Baz Danych dotyczących Usługobiorcy osobom trzecim, chyba że uzyskał taką zgodę od Usługobiorcy.

6) Dane gromadzone w Systemie OMNITORUS nie stanowią podstawy do dochodzenia przez Usługobiorcę jakichkolwiek roszczeń lub ustalania jakichkolwiek zobowiązań Usługobiorcy w stosunku do OSD (Operatorów Systemu Dystrybucyjnego).

§ 8 POUFNOŚĆ

1) Każda ze Xxxxx zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy wszelkich informacji, o których dowiedziała się w związku z korzystaniem z Systemu na podstawie Umowy i Regulaminu.

2) Z zastrzeżeniem treści poniższych ustępów, Usługodawca zapewnia Usługobiorcy poufność informacji o świadczonej na jego rzecz Xxxxxxx oraz wszelkich przekazanych do Systemu informacji i danych dotyczących Usługobiorcy.

3) Usługodawca zapewnia, że dostęp do Systemu możliwy jest wyłącznie poprzez szyfrowane połączenie SSL, autoryzowane odpowiednim certyfikatem.

4) Usługodawca ma prawo zbierać, utrwalać, przechowywać, opracowywać, zmieniać, usuwać lub udostępniać Partnerom Usługodawcy lub następcom prawnym Usługodawcy dane i informacje objęte poufnością pod warunkiem, że takie przekazanie danych i informacji następuje z zastrzeżeniem obowiązku zachowania poufności przez odbiorcę oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, ulepszania lub rozwoju Usługi.

5) Usługodawca będzie zwolniony z obowiązku poufności, jeśli ujawnienie informacji i danych następuje na żądanie sądów, prokuratur lub innych podmiotów uprawnionych do tego bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku takiego ujawnienia Usługobiorcy nie będą przysługiwać żadne roszczenia wobec Usługodawcy.

6) Usługodawca ma prawo wykorzystywać zgromadzone w Systemie dane w celu przeprowadzania analiz wykorzystania funkcji Systemu, podnoszenia jakości świadczonej Usługi oraz opracowywania nowych lub ulepszonych funkcji Systemu, a także analizować, opracowywać i publikować dane zbiorcze uzyskane z Systemu pod warunkiem, że ich publikacja zawiera dane zagregowane i anonimowe tj. nie umożliwia identyfikacji danych dotyczących jakiegokolwiek indywidualnego Usługobiorcy.

§ 9 OCHRONA PRAW WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1) Usługodawca oświadcza, że jest uprawniony do świadczenia Usługi.

2) Usługodawca oświadcza, że przysługują mu prawa do korzystania i powielania utworów dostarczanych w ramach Umowy i zapewnia, że korzystanie z tych praw nie stanowi naruszenia praw osób trzecich oraz prawa te są wolne od wad i obciążeń prawnych.

3) Projekt graficzny, oznaczenia, zastosowane rozwiązania, układ treści, koncepcja pracy z Systemem, a także cała dokumentacja stanowią przedmiot praw własności intelektualnej, w tym praw autorskich lub stosownych licencji przysługujących Usługodawcy, jak również mogą stanowić informację poufną i są objęte obowiązkiem ochrony w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. jedn. Dz. U. 2021, poz. 1062) i jako takie korzystają z ochrony przewidzianej w przepisach prawa.

4) Możliwość korzystania z Systemu przez Usługobiorcę lub inne osoby nie oznacza nabycia przez nie jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do udostępnionych utworów.

5) Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie Systemu w całości lub części, a także modyfikowanie czy wykorzystywanie w sposób inny niż określony w Umowie lub w Regulaminie.

6) Zabronione jest udostępnianie Loginów i Haseł do Systemu przez Usługobiorcę osobom trzecim, poza osobami wskazanymi przez Usługobiorcę.

§ 10 OPŁATY

1) Usługobiorca uiszcza na rzecz Usługodawcy Abonament oraz inne należności wynikające z Umowy i Załączników.

2) W ramach Abonamentu Usługobiorcy przysługuje dostęp do Systemu wraz z licencją na korzystanie z Systemu na zasadach określonych w Umowie.

3) Abonament jest naliczany i płatny z góry za każdy Okres Rozliczeniowy, na podstawie Faktury VAT. Pierwszy Abonament jest naliczany nie wcześniej niż 5 dni od dnia dostawy Liczników i nie wcześniej niż od dnia przekazania loginu i hasła do konta, chyba że Strony ustalą w Umowie inaczej.

4) Usługobiorca nabywa Liczniki lub/i Urządzenia Dodatkowe od Usługodawcy na podstawie Faktury VAT, zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Umowy. Dniem dostawy Urządzeń jest data dostarczenia Urządzeń do Usługobiorcy. Faktura VAT jest wystawiana nie wcześniej niż w dniu dostawy Urządzeń do Usługobiorcy, chyba że Strony ustalą w Umowie inaczej.

5) Usługobiorca uiszcza Opłatę Wdrożeniową, której wysokość określona jest w Załączniku nr 2 do Umowy. Opłata Wdrożeniowa jest naliczana i wpłacana jednorazowo na podstawie Faktury VAT. Faktura VAT jest wystawiana nie wcześniej niż po przekazaniu dostępu Użytkownikom Usługobiorcy do Systemu, chyba że Strony ustalą w Umowie inaczej.

6) W skład Opłaty Wdrożeniowej wchodzi:

a) opłata za ilość kont Użytkowników;

b) opłata za ilość punktów pomiarowych;

c) opłata za instalację, konfigurację, migrację danych oraz opłata za inne wymagane czynności niezbędne do pełnego uruchomienia Usługi dostępu do Systemu.

7) Usługodawca zastrzega sobie prawo zmian w Opłatach w każdym czasie, na skutek wprowadzenia nowych opłat, ceł, podatków lub innych należności o charakterze publicznoprawnym lub dotyczących Dostawców Usług Telekomunikacyjnych, a obciążających Usługodawcę. O zmianie Opłat Usługodawca zobowiązany jest poinformować pisemnie Usługobiorcę z wyprzedzeniem co najmniej jednego Okresu Rozliczeniowego.

8) Usługobiorca jest zobowiązany do uregulowania należności Usługodawcy wyłącznie w formie pieniężnej (przelew), z wyłączeniem jakiejkolwiek formy kompensaty (potrącenia) chyba, że Strony postanowią inaczej w Umowie.

9) Termin płatności zostanie wskazany w Fakturze VAT. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy. Faktura VAT będzie przesłana na adres pocztowy Usługobiorcy lub adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę.

10) W przypadku opóźnienia Usługobiorcy w uregulowaniu należności, Usługodawca będzie miał prawo naliczenia odsetek ustawowych, a Usługobiorca będzie zobowiązany je zapłacić na rzecz Usługodawcy.

11) W przypadku, gdy zwłoka Usługobiorcy w wykonaniu zobowiązań (w szczególności zobowiązań finansowych) wobec Usługodawcy przekracza 15 dni, Usługodawca – po uprzednim zawiadomieniu Usługobiorcy pocztą elektroniczną (na co Usługobiorca wyraża niniejszym zgodę) – ma prawo zawieszenia wykonywania Usługi do czasu uiszczenia zaległych zobowiązań wobec Usługodawcy, co nie będzie stanowiło naruszenia przez Usługodawcę postanowień Umowy, ani niniejszego Regulaminu. Zawieszenie wykonywania Usług nie zwalnia Usługobiorcy ze zobowiązań wobec Usługodawcy, w szczególności ze zobowiązania do uiszczania Abonamentu. W przypadku braku płatności ze strony Usługobiorcy przez okres dłuższy niż 30 dni od dnia upływu terminu płatności, Usługodawca ma prawo do trwałego usunięcia konta Usługobiorcy wraz ze wszystkimi danymi Usługobiorcy, bez konieczności ich eksportowania;

12) Usługodawca zachowuje prawo do wynagrodzenia za cały okres, w którym pozostaje gotowy do świadczenia Usługi, lecz jej prawidłowe świadczenie jest niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy.

13) W przypadku niekorzystania z Usługi pomimo jej opłacenia, Usługobiorcy nie przysługuje zwrot środków, ani inne roszczenie do Usługodawcy.

§ 11 OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY I JEJ ROZWIĄZANIE

1) Umowa pomiędzy Usługodawcą i Usługobiorcą jest zawierana na czas oznaczony wskazany w Załączniku nr 2 do Umowy.

2) Okres obowiązywania Umowy rozpoczyna bieg od przekazania Liczników i Urządzeń Dodatkowych oraz aktywacji Usługi, tj. od daty aktywacji konta i dostarczenia drogą mailową loginu i hasła Usługobiorcy do logowania w Systemie OMNITORUS.

3) Jeśli w czasie ostatniego miesiąca obowiązywania Umowy żadna ze Stron nie dokona pisemnego powiadomienia o zamiarze zaprzestania wykonywania Umowy po jej wygaśnięciu, wówczas Umowa zostanie uznana za przedłużoną na czas nieokreślony, a okres jej wypowiedzenia wynosi 3 miesiące ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

4) Umowa może zostać rozwiązana pisemnie przez każdą ze Stron z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia (3 pełne miesiące kalendarzowe), ze skutkiem na ostatni dzień miesiąca. W okresie wypowiedzenia nadal naliczane są opłaty wynikające z Umowy.

5) Każda ze Stron może wypowiedzieć Umowę w trybie określonym w ust. 4) powyżej w przypadku powtarzającego się, rażącego naruszania przez drugą Stronę postanowień Umowy i/lub niniejszego Regulaminu, jeśli Strona naruszająca nie zaprzestanie naruszeń w ciągu 30 dni od dnia pisemnego wezwania jej do zaprzestania takich naruszeń.

6) Umowa może zostać rozwiązana pisemnie przez każdą ze Stron bez zachowania okresu wypowiedzenia (w trybie natychmiastowym), ze skutkiem następującym w dniu doręczenia powiadomienia o rozwiązaniu.

7) Usługobiorca może rozwiązać Umowę w trybie określonym w ust. 6) powyżej w przypadku:

a) otwarcia likwidacji Usługodawcy;

b) gdy Usługodawca zaprzestanie świadczenia Usługi przez okres dłuższy niż Okres Rozliczeniowy.

8) Usługodawca może rozwiązać Umowę w trybie określonym w ust. 6) powyżej w przypadku:

a) cofnięcia lub ograniczenia Usługodawcy zezwoleń niezbędnych do realizacji Umowy lub braku dostępu do Usług Telekomunikacyjnych wynikającego z winy Dostawcy Usług Telekomunikacyjnych;

b) otwarcia likwidacji Usługobiorcy;

c) gdy Usługobiorca pozostaje w zwłoce z zapłatą całości lub części należnych Usługodawcy opłat przekraczającej o 30 dni termin płatności którejkolwiek z takich należności.

9) W przypadku wypowiedzenia nieuzasadnionego Regulaminem lub rozwiązania Umowy przez Usługobiorcę, Usługodawca naliczy drugiej Stronie karę umowną wynoszącą różnicę pomiędzy wartością Umowy, a faktycznie wniesionymi Opłatami za zakup Liczników, o których mowa w Załączniku nr 2 do Umowy powiększoną o 20% tej różnicy. Jeśli kara umowna nie pokryje szkody danej Strony, możliwe jest dochodzenie dodatkowego odszkodowania na zasadach ogólnych wynikających z Kodeksu Cywilnego.

10) Każda ze Stron Umowy zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić drugą Stronę o okolicznościach wymienionych w ust. 7) pkt a) oraz ust. 8) pkt a) lub b) powyżej, pod rygorem obowiązku naprawienia szkody wynikającej z braku takiego powiadomienia lub zwłoki w jego przesłaniu.

11) W przypadku określonym w ust. 8) pkt c) lub w razie wykorzystywania przez Usługobiorcę Usługi do celów niezgodnych z prawem, Umową lub Regulaminem lub w przypadku dewastacji lub utraty Liczników, które nie zostały zapłacone w całości przez Usługobiorcę, Usługodawca obciąży Usługobiorcę karą umowną zgodną z ustępem 9 niniejszego paragrafu, za wcześniejsze rozwiązanie Umowy z winy Usługobiorcy.

12) Działania i/lub zaniechania Usługodawcy uzasadnione okolicznościami określonymi w ust. 11) powyżej nie będą uznawane za naruszanie postanowień Umowy i Regulaminu.

13) Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia Umowy z podmiotami:

a) które mają zaległe płatności wobec Usługodawcy, spółek z jego grupy kapitałowej lub przedsiębiorstw powiązanych;

b) z którymi Xxxxxxxxxxx lub jakikolwiek z podmiotów zdefiniowanych w pkt a) powyżej rozwiązał dowolną umowę z powodu rażącego jej naruszenia;

c) które są wpisane do rejestrów dłużników, w szczególności do rejestrów prowadzonych przez biura informacji gospodarczej, do Krajowego Rejestru Długów lub do rejestru dłużników niewypłacalnych KRS.

14) Z chwilą zakończenia Umowy, Usługodawca zaprzestaje świadczenia Usługi i blokuje Usługobiorcy dostęp do Systemu, na co Usługobiorca wyraża zgodę akceptując niniejszy Regulamin. Dodatkowo Xxxxxxxxxxxx w terminie 7 dni od chwili wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy zobowiązuje się do zapłaty rekompensaty, o której mowa ust. 9 niniejszego paragrafu oraz zwrotu Usługodawcy na własny koszt wszystkich Kart SIM zainstalowanych w Licznikach oraz wszystkich Urządzeń będących własnością Usługodawcy.

§ 12 ZMIANA UMOWY I REGULAMINU

1) Rozszerzenie zakresu Usługi może nastąpić na podstawie zgłoszenia ze strony Usługobiorcy. Zgłoszenie takie powinno zawierać nowy zakres Usług oraz sugerowaną datę wprowadzenia zmiany.

2) Usługodawca nie jest związany treścią zgłoszenia. Zmiana zakresu Usługi wymaga każdorazowo pisemnej akceptacji Usługodawcy oraz zawarcia aneksu do Umowy zmieniającego treść Załącznika nr 2 do Umowy.

3) Wszelkie zmiany do Umowy wymagają dla swej ważności co najmniej formy dokumentowej (np. skan aneksu do Umowy) i powinny być zawierane pomiędzy osobami upoważnionymi do reprezentacji obu Stron Umowy.

4) Powiadomienia, oświadczenia lub inne formy komunikacji pomiędzy Stronami Umowy mogą odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź listownie.

5) Usługodawcy przysługuje prawo do zmiany Regulaminu, bez zgody Usługobiorcy w dowolnym czasie, jeśli takie zmiany nie będą skutkować rozszerzeniem obowiązków Usługobiorcy lub uszczupleniem jego praw w szczególności, gdy będzie on wymagał aktualizacji lub gdy nastąpią zmiany w sposobie świadczenia Usługi, zakresu Usługi lub przepisów prawa. Aktualizacja Regulaminu następuje poprzez zamieszczenie aktualnej jego treści na Stronie internetowej xxx.xxxxxx.xxx.

§ 13 SERWIS, ZGŁOSZENIA, REKLAMACJE

1) Usługodawca udziela Gwarancji na System i Urządzenia na okres 12 miesięcy od dnia dostawy, chyba że Strony ustalą inaczej w Umowie lub Załączniku nr 2 do Umowy.

2) W okresie pogwarancyjnym Usługodawca świadczy Usługę Serwisową Systemu na warunkach określonych w Załączniku nr 2 do Umowy.

3) Jeżeli Usługa nie jest świadczona zgodnie z warunkami Regulaminu oraz Umowy, Usługobiorcy przysługuje prawo zgłoszenia Reklamacji, jednakże zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku zapłaty należności przysługujących Usługodawcy.

4) Usługodawca zobowiązany jest do świadczenia Usług Serwisowych, przyjmowania Zgłoszeń oraz Reklamacji w Dni Robocze w godzinach 700-1500.

5) Zgłoszenie, Reklamacja powinno zostać zarejestrowane w Systemie Zgłoszeniowym lub przesłane elektronicznie na adres: xxx.xxxxxx@xxxxxx.xxx i powinno zawierać nazwę i adres Usługobiorcy, przedmiot, datę i czas trwania problemu oraz dokładny opis problemu z uzasadnieniem przyczyn jego wystąpienia.

6) Zgłoszenia, Reklamacje dokonywać mogą Osoby Upoważnione przez Usługobiorcę, którym został nadany dostęp do Systemu. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać dane Użytkownika zgłaszającego.

7) Za dzień wniesienia reklamacji uznaje się Dzień Roboczy zwrotnego potwierdzenia odbioru wiadomości mailowej z reklamacją pochodzącej od Usługobiorcy. Zgłoszenie, Reklamacja dokonane poza Dniami Roboczymi uznawane będą za dokonane następnego Dnia Xxxxxxxxx.

8) Potwierdzeniem reakcji Usługodawcy na Zgłoszenie lub Reklamację Usługobiorcy, będzie przekazanie informacji o przypisaniu zgłoszenia do odpowiedniej osoby realizującej. Zwrotne potwierdzenie odbioru wiadomości nastąpi najpóźniej następnego Dnia Xxxxxxxxx po wniesieniu reklamacji.

9) Usługodawca jest zobowiązany rozpatrzyć reklamację w terminie 21 dni od dnia jej wniesienia. Jeżeli w tym terminie reklamacja nie może być rozpatrzona, Usługodawca zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o powyższym Usługobiorcę, podając przyczynę opóźnienia oraz przewidywany termin, w którym reklamacja zostanie rozpoznana.

10) Jeżeli Reklamacja dotyczy Licznika, Usługobiorca jest zobowiązany dostarczyć na wskazane przez Usługodawcę miejsce wadliwy Licznik lub Urządzenie Dodatkowe (jeśli zostało ono sprzedane Usługobiorcy przez Usługodawcę), które ma być poddane naprawie, najpóźniej w ciągu 7 dni od daty zgłoszenia Reklamacji. W przypadku uznania Reklamacji Usługodawca zobowiązany będzie zwrócić Usługobiorcy koszt przesyłki oraz odesłać mu sprawny Licznik lub Urządzenie Dodatkowe na swój koszt.

11) Usługodawca ma prawo do ingerencji w strukturę danych, ustawienia Systemu oraz uprawnienia Użytkowników, jeżeli realizuje Zgłoszenie zgłoszone przez Usługobiorcę lub gdy są to działania wymagane do prawidłowego działania Systemu i nie spowodują utraty danych.

12) Usługodawca udziela odpowiedzi na Reklamację wskazując uzasadnienie faktyczne zajętego przez siebie stanowiska.

13) Usługodawca zastrzega sobie prawo prowadzenia całości lub części postępowania reklamacyjnego we współpracy z Przedstawicielami Lokalnymi, Przedstawicielami Technicznymi Usługodawcy i Podwykonawców.

14) Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń związanych z Reklamacjami przysługuje Usługobiorcy po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego. Drogę postępowania reklamacyjnego uważa się za wyczerpaną, jeżeli Usługodawca nie rozpatrzył reklamacji w terminie określonym powyżej w ust.

9) lub rozpatrzył ją niezgodnie z żądaniami Usługobiorcy.

15) Zgłoszenia związane ze zmianą terminów ważności kont, przyznawaniem lub odbieraniem uprawnień Użytkownikom, korekt w płatnościach, przyznawaniem dostępu do Systemu, zmianami loginów oraz eksportem danych wymagają zgłoszenia w formie wiadomości email. Zgłoszenie tego typu musi zostać wysłane przez Osobę Upoważnioną przez Usługobiorcę.

16) Jeżeli Usługobiorca zgłosi Usługodawcy opinię o Systemie lub sugestię dotyczącą zmiany (np. poprawy, modyfikacji lub rozbudowy Systemu) Usługodawcy przysługuje prawo do wykorzystania przesłanej opinii lub sugestii, zaś Usługobiorca, przesyłając opinię lub sugestię, udziela Usługodawcy nieodwołalnej zgody na skorzystanie z opinii lub sugestii. Dodatkowo Usługodawca będzie uprawniony do stworzenia, opublikowania, powielania, rozpowszechniania, modyfikacji i adaptacji dzieła będącego wynikiem otrzymanej opinii lub sugestii w tym publicznego wyświetlania, wykonywania i wykorzystywania opinii lub sugestii do dowolnego celu.

17) Usługodawca nie ma obowiązku wprowadzania zgłoszonych zmian, w szczególności zmian dotyczących Systemu oraz wprowadzonych danych. W ustalonych okolicznościach Usługodawca może zaproponować wprowadzenie określonych zmian odpłatnie, na bazie indywidualnie przygotowanej wyceny lub w ramach wsparcia świadczonego dla Usługobiorcy w związku ze świadczoną Usługą.

§ 14 DANE OSOBOWE I RODO

1) Administratorem Danych Osobowych Usługobiorcy jest Apator Rector Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze przy xx. Xxxxxxxxxxxx 00X.

2) Dane osobowe w związku z realizacją umowy są przetwarzane w celu:

a) prawidłowej realizacji Umowy oraz działań zmierzających do zawarcia umowy na podstawie (art. 6 ust. 1 lit b RODO);

b) prowadzenia rozliczeń, księgowości i sprawozdawczości finansowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

c) rozpatrywania skarg, wniosków i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO);

d) kontaktowania się z pracownikami i współpracownikami Usługobiorcy w związku ze świadczeniem usługi (art. 6 ust. 1 lit f RODO);

e) analitycznym, tj. optymalizacji produktów, logów technicznych aplikacji, optymalizacji procesów obsługi na podstawie przebiegu procesów sprzedaży i posprzedażowej (art. 6 ust. 1 lit f RODO);

f) ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, prowadzenia archiwum, (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

g) oferowania przez Apator Rector Sp. z o.o. produktów i usług bezpośrednio (marketing bezpośredni), w tym dobrania ich pod kątem potrzeb klienta (art. 6 ust 1 lit f RODO);

h) publikacji logotypu i opinii (art. 6 ust. 1 lit a RODO).

3) Dane osobowe będą przetwarzane przez czas obowiązywania umowy, a po jej wygaśnięciu przez czas niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami, zaś w przypadku zgody do czasu jej wycofania, przy czym cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

4) W związku z prowadzoną działalnością Apator Rector Sp. z o.o. będzie ujawniać dane osobowe Usługobiorcy następującym podmiotom:

a) Apator S.A. z siedzibą w Toruniu;

b) adwokatom, radcom prawnym w zakresie świadczonych na rzecz Apator Rector Sp. z o.o. usług prawnych;

c) podmiotom wspierającym Apator Rector Sp. z o.o. w prowadzonej działalności na zlecenie Apator Rector Sp. z o.o., w szczególności: dostawcom zewnętrznych systemów teleinformatycznych wspomagającym działalność, w tym firmie Microsoft, podmiotom audytującym działalność, przy czym takie podmioty będą przetwarzać dane na podstawie umowy z Apator Rector Sp. z o.o. i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami;

d) organom Państwowym oraz innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5) Podanie przez Usługobiorcę danych jest konieczne, by móc świadczyć dla Usługobiorcy usługę. Podanie danych jest dobrowolne w przypadku uzyskania od Usługobiorcy zgody na przesyłanie treści marketingowych oraz na wykorzystanie logotypu i opinii.

6) W związku z przetwarzaniem danych osobowych na zasadach i warunkach wynikających z RODO, Usługobiorca posiada prawo:

a) dostępu do treści swoich danych osobowych oraz żądania sporządzenia ich kopii;

b) do poprawiania, sprostowania, uzupełnienia danych;

c) do wniesienia sprzeciwu;

d) ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

e) do żądania usunięcia danych w całości lub w części;

f) do przenoszenia danych do innego administratora danych;

g) wniesienia skargi do organu nadzoru, gdy uzasadnione jest, że dane osobowe przetwarzane są niezgodnie z przepisami RODO.

7) Dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: „EOG”). Mając jednak na uwadze świadczenie usług przez naszych podwykonawców przy realizacji wsparcia dla usług teleinformatycznych oraz infrastruktury IT, Apator Rector Sp. z o.o. może zlecać wykonywanie określonych czynności bądź zadań informatycznych uznanym podwykonawcom działającym poza EOG, co może powodować przekazanie danych poza obszar EOG. Zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej państwa odbiorców spoza EOG zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zgodny ze standardami EOG. W przypadku odbiorców na terytorium państw nieobjętych decyzją Komisji Europejskiej w celu zapewnienia odpowiedniego stopnia tej ochrony eksporter danych (administrator lub podmiot przetwarzający, działający na zlecenie administratora), zawiera umowy z odbiorcami danych osobowych, które są oparte na standardowych klauzulach umownych wydanych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

8) Informacja o zasadach przetwarzania danych osobowych, o których mowa powyżej oraz o przysługujących tym osobom prawach w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych, dostępna jest na stronie internetowej pod adresem xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxx-xx-0.xxx.

9) W sprawach związanych z RODO można się kontaktować pisząc na adres e-mail: justyna.zarzycka- xxxxxxx@xxxxxx.xxx z dopiskiem „IOD”.

§ 15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1) Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.02.2023r.

2) Regulamin jest dostępny na każdym etapie procesu sprzedażowego w siedzibie Usługodawcy oraz na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem: xxx.xxxxxx.xxx, która zawiera także szczegółowe informacje o Systemie OMNITORUS.

3) Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację Regulaminu.

4) W przypadku uznania jakiegokolwiek sformułowania lub postanowienia Regulaminu za niezgodne z prawem i uznania tego sformułowania lub postanowienia za nieważne, Strony zobowiązują się uzgodnić nowe sformułowanie lub postanowienie, którego znaczenie będzie najbardziej zbliżone do pierwotnej intencji Stron.

5) W sprawach nieuregulowanych Regulaminem oraz Umową mają zastosowanie powszechnie obowiązujące regulacje prawa, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego.

6) W przypadku zmiany adresu siedziby Usługobiorcy lub innych danych niezbędnych do wykonywania Umowy, Usługobiorca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym Usługodawcę, a następnie w terminie 7 dni od dnia dokonania zmiany takich danych przesłać Usługodawcy dokumenty potwierdzające zmiany. W przypadku niewykonania przez Usługobiorcę powyższego zobowiązania, Usługobiorca jednostronnie poniesie wszelkie negatywne konsekwencje swojego zaniechania.

7) W razie braku powiadomienia Usługodawcy o zmianie adresu, Xxxxxxxxxxx może wszelką korespondencję do Usługobiorcy kierować pod dotychczasowy adres, co będzie uznawane za jej prawidłowe doręczenie.

8) Regulamin i Umowa sporządzony został na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. jedn. Dz.U. 2020 r., poz. 344, z późn. zm.) przez Apator Rector Sp. z o. o.

9) Xxxxxxxxxxxx nie może bez zgody Usługodawcy przenieść praw i obowiązków wynikających z Umowy na jakąkolwiek osobę trzecią. Usługodawca jest uprawniony w każdym czasie przenieść wszelkie prawa i obowiązki na rzecz osoby trzeciej.

Załącznik nr 1 do REGULAMINU KORZYSTANIA Z SYSTEMU OMNITORUS

REGULAMIN KART SIM

1) Regulamin określa zakres i warunki eksploatowania Kart SIM przez Usługobiorcę w celu korzystania przez Usługobiorcę z Systemu OMNITORUS.

2) Wszystkie pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają znaczenie zdefiniowane w Regulaminie korzystania z Systemu OMNITORUS.

3) W celu korzystania przez Usługobiorcę z Usługi Usługobiorca będzie eksploatować Kartę SIM stanowiącą wyłączną własność Usługodawcy. Karta SIM stanowi niezbędny element w komunikacji Systemu z Licznikami i/lub Urządzeniami Dodatkowymi wyposażonymi w modem GPS.

4) Usługodawca, w ramach Abonamentu, przekazuje Usługobiorcy do korzystania Kartę SIM (Karty SIM) o numerach wskazanych w Umowie, na czas obowiązywania Umowy. Powyższe nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw do Karty SIM na rzecz Usługobiorcy, za wyjątkiem prawa do korzystania z karty SIM zgodnie z Umową.

5) W przypadku skorzystania przez Usługobiorcę z Karty SIM stanowiącej własność Usługodawcy, Usługobiorca uzyskuje dostęp do Usługi. Karta SIM Usługodawcy zostanie zainstalowana przez Usługodawcę w Liczniku i/lub Urządzeniu Dodatkowym i bez zgody Usługodawcy nie może być z niego usuwana, ani też używana inaczej, niż w celu korzystania z Usługi przez Usługobiorcę.

6) Z chwilą przekazania Urządzenia wyposażonego w kartę SIM na Usługobiorcę przechodzi ryzyko związane z uszkodzeniem, zniszczeniem lub utratą karty SIM Usługodawcy. Usługobiorca nie jest uprawniony do udostępniania w dowolny sposób lub zbywania karty SIM Usługodawcy jakimkolwiek osobom trzecim.

7) W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę powyższych postanowień, w szczególności w przypadku korzystania przez Usługobiorcę z karty SIM w sposób niezgodny z Usługą (np. prowadzenie rozmów lub transferu danych niezgodnych z Usługą), zniszczenia, uszkodzenia lub utraty karty SIM przez Usługobiorcę, Usługobiorca zobowiązany będzie do niezwłocznej zapłaty kary umownej w wysokości 250 zł za każde naruszenie. Zastrzeżona kara umowna nie pozbawia Usługodawcy prawa do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.

8) W przypadku rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy, Usługobiorca zwróci Usługodawcy kartę SIM w stanie nie pogorszonym w terminie 7 dni od dnia takiego rozwiązania lub wygaśnięcia. W razie braku zwrotu karty SIM w w/w terminie, Usługobiorca niezwłocznie zapłaci karę w wysokości 250,00 zł netto za każdą kartę SIM.

Załącznik nr 2 do REGULAMINU KORZYSTANIA Z SYSTEMU OMNITORUS

WYMAGANIA SPRZĘTOWO-PROGRAMOWE

W celu poprawnego wdrożenia i funkcjonowania Systemu OMNITORUS elementy infrastruktury techniczno–informatycznej Usługobiorcy powinny spełniać minimalne wymagania przedstawione poniżej:

1) Wymagania sieciowe - dostęp do sieci Internet:

a) Odblokowany port: 443;

b) Połączenie internetowe: Download 10 Mb/s, Upload 1 Mb/s lub szybsze.

2) Wymagania sprzętowe i programowe – dostęp do urządzenia z przeglądarką internetową, której rodzaj i wersja są zgodne z przeglądarkami internetowymi, dla których Usługa została dostosowana:

a) Przeglądarka internetowa:

i. Chrome wersja 96.0.4664.45 lub wyższa;

ii. Microsoft Edge wersja 96.0.1054.34 lub wyższa;

iii. Mozilla Firefox wersja 95.0 lub wyższa.

b) Rozdzielczość ekranu: zalecana 1920 x 1080 (minimalna 1280 x 960);

c) Pamięć RAM 6GB lub więcej;

d) Procesor 4-rdzeniowy 2.0 GHz lub szybszy.