Ogólne warunki składania zamówień za pośrednictwem sklepu BMW Motorrad Clothing Online Shop
Ogólne warunki składania zamówień za pośrednictwem sklepu BMW Motorrad Clothing Online Shop
alpha trading solutions GmbH, Xx Xxxxxxxxxx Xxxx 00, 00000 Xxxxxx, reprezentowana przez dyrektora zarządzającego, Pana Xxxxxx Xxxxxxxx, zarejestrowana w rejestrze handlowym Sądu Rejonowego w Monachium pod numerem HRB 151525, numer identyfikacyjny VAT: DE 233834437
- zwany dalej "alpha" -
§ 1 Zakres zastosowania, definicje
(1) Stosunki handlowe między firmą alpha a klientem (zwanym dalej "Klientem") podlegają wyłącznie poniższym Ogólnym warunkom handlowym w wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia. Odmienne ogólne warunki handlowe klienta/zamawiającego nie będą uznawane, chyba że alpha wyraźnie zgodzi się na ich obowiązywanie na piśmie.
(2) Klient jest konsumentem, o ile celu zamówionych dostaw i usług nie można w przeważającej mierze przypisać jego działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej. Natomiast przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Klient może wybierać produkty z oferty alpha i gromadzić je w tzw. xxxxxxx, klikając przycisk "Dodaj do koszyka". Klient składa firmie alpha wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku, klikając przycisk "Zamówienie płatne". Składając i przesyłając ofertę, klient oświadcza, że akceptuje niniejsze warunki (Ogólne warunki handlowe). Odbywa się to poprzez kliknięcie przycisku "Obowiązują ogólne warunki handlowe i przepisy o ochronie danych alpha trading solutions GmbH", w wyniku czego niniejsze warunki umowne stają się częścią wiążącej oferty klienta. Przed złożeniem wiążącej oferty klient ma możliwość ponownego sprawdzenia towarów w koszyku w dowolnym momencie, zmiany ich (również za pomocą funkcji "Wstecz" przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
(2) Następnie alpha prześle klientowi automatyczne potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną, w którym zamówienie klienta zostanie ponownie wymienione i które klient może wydrukować za pomocą funkcji "Drukuj". Automatyczne potwierdzenie odbioru jedynie dokumentuje, że zamówienie klienta zostało otrzymane przez alpha i nie stanowi przyjęcia wiążącej oferty klienta przez alpha. Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy alpha wyda oświadczenie o przyjęciu zamówienia, które zostanie wysłane w osobnej wiadomości e-mail ("Przesłanie dowodu dostawy"), najpóźniej w momencie wysłania zamówionych towarów do klienta. Po wysłaniu dowodu dostawy, najpóźniej wraz z paczką wysyłkową, tekst umowy, składający się z treści zamówienia i OWH, jest wysyłany do klienta na trwałym nośniku danych (e-mail lub wydruk papierowy) ("potwierdzenie umowy"). Przed wysłaniem zamówienia klient może w każdej chwili zapoznać się z danymi i zmienić zamówienie.
(3) alpha zastrzega sobie prawo do odrzucenia wiążących ofert od klientów.
(4) Zamówienie ze szczegółami zawartej umowy (np. rodzaj produktu, cena itp.) jest przechowywane przez alpha. Klient może jednak pobrać OWH w dowolnym momencie po zawarciu umowy za pośrednictwem strony internetowej.
Jako zarejestrowany klient możesz uzyskać dostęp do swoich poprzednich zamówień za pośrednictwem obszaru logowania klienta (Moje konto klienta).
(5) Umowa zostanie zawarta w języku niemieckim.
§ 3 Dostawa, dostępność towarów
(1) Czas dostawy podany przez xxxxx jest liczony od daty potwierdzenia zamówienia wysłanego do klienta, z zastrzeżeniem wcześniejszej zapłaty ceny zakupu. Jeśli dla danego towaru w naszym sklepie internetowym nie podano czasu dostawy lub podano inny czas dostawy, wynosi on zazwyczaj 2 - 4 dni.
(2) Jeżeli w momencie składania zamówienia przez klienta nie są dostępne żadne egzemplarze produktu wybranego przez klienta, alpha niezwłocznie poinformuje o tym klienta w potwierdzeniu zamówienia. Jeśli produkt jest trwale niedostępny, alpha powstrzyma się od wydania oświadczenia o przyjęciu zamówienia. W takim przypadku umowa nie zostaje zawarta.
(3) Jeśli produkt określony przez klienta w zamówieniu jest tylko tymczasowo niedostępny, alpha niezwłocznie poinformuje o tym klienta w potwierdzeniu zamówienia.
(4) Produkty BMW mogą być wysyłane wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego BMW w ramach poszczególnych spółek krajowych.
§ 4 Zachowanie tytułu własności
Dostarczone towary pozostają własnością alpha do momentu otrzymania pełnej zapłaty.
§ 5 Ceny i koszty wysyłki
(1) Wszystkie ceny podane na stronie internetowej alpha zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT.
(2) Odpowiednie koszty wysyłki zostaną wskazane klientowi w formularzu zamówienia i będą ponoszone przez klienta, chyba że klient skorzysta z prawa do anulowania zamówienia.
(3) Towary zostaną wysłane pocztą. Ryzyko wysyłki ponosi alpha, jeśli klient jest konsumentem.
(4) W przypadku anulowania klient ponosi bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej.
§ 6 Warunki płatności
(2) Klient może dokonać płatności za pomocą narzędzia płatniczego oferowanego w sklepie internetowym alpha ("PayPal" i główne karty kredytowe); płatność za pomocą narzędzia płatniczego podlega warunkom umownym korzystania z usług zewnętrznego dostawcy PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 00-00 Xxxxxxxxx Xxxxx, X-0000 Xxxxxxxxxx, dostępnym pod adresem
[https:// xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxx/xxxxxx-xxxxxx-xxx-xxxxxxxx] i [https:// xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxx/xxxxxx-xxxx].
(2) Płatność ceny zakupu jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy. Jeśli termin płatności jest określony zgodnie z kalendarzem, klient nie dotrzyma terminu. W takim przypadku zapłaci on odsetki za zwłokę alfa za dany rok w wysokości 5 punktów procentowych powyżej stopy bazowej.
(3) Zobowiązanie klienta do zapłaty odsetek za zwłokę nie wyklucza dochodzenia dalszych szkód spowodowanych zwłoką przez alpha.
§ 7 Rękojmia za wady fizyczne, gwarancja
(1) alpha ponosi odpowiedzialność za wady materiałowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności §§ 434 i nast. BGB. W przypadku sprzedaży towarów używanych i sprzedaży towarów przedsiębiorcom okres gwarancji na towary dostarczone przez alpha wynosi 12 miesięcy.
(2) Dodatkowa gwarancja na towary dostarczane przez alpha istnieje tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie określone w potwierdzeniu zamówienia danego artykułu.
§ 8 Odpowiedzialność
(1) Roszczenia odszkodowawcze klienta są wyłączone. Wyłączone są roszczenia odszkodowawcze klienta wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu lub z naruszenia istotnych zobowiązań umownych (zobowiązań kardynalnych), jak również odpowiedzialność za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez alpha lub przedstawicieli prawnych alpha lub zastępców. Istotne zobowiązania umowne to takie, których wypełnienie jest niezbędne do osiągnięcia celu umowy.
(2) W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych alpha ponosi odpowiedzialność za przewidywalne szkody typowe dla umowy tylko wtedy, gdy zostały one spowodowane zwykłym zaniedbaniem, chyba że roszczenia klienta o odszkodowanie opierają się na uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu.
(3) Ograniczenia określone w ust. 1 i 2 mają również zastosowanie do przedstawicieli prawnych i zastępców alpha, jeśli roszczenia są dochodzone bezpośrednio przeciwko nim.
(4) Ograniczenia odpowiedzialności wynikające z ust. 1 i 2 nie mają zastosowania, jeśli alpha podstępnie zataiła wadę lub przejęła gwarancję jakości przedmiotu. To samo obowiązuje, jeśli alfa i klient osiągnęli porozumienie w sprawie jakości przedmiotu. Postanowienia ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone.
§ 9 Polityka anulowania
(1) Zasadniczo konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy przy zawieraniu transakcji sprzedaży na odległość, o którym alpha informuje poniżej zgodnie z
modelem ustawowym. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy reguluje ustęp (2). Przykładowy formularz odstąpienia od umowy można znaleźć w ustępie (3).
Prawo do anulowania
Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas, alpha trading solutions GmbH, Xx Xxxxxxxxxx Xxxx 00, 00000 Xxxxxx, xxxxxxxx-xxxxxxxx@xxxxx.xx, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Konsekwencje anulowania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownik musi zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami, które nie jest konieczne do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonalności.
Koniec polityki anulowania
(2) Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów
- w przypadku dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i w przypadku których decydujące znaczenie ma indywidualny wybór lub ustalenie konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
- na dostawę gazet, czasopism i periodyków, z wyjątkiem umów o prenumeratę.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów
- za dostawę nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została usunięta po dostawie, oraz
- w przypadku dostawy zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli ich pieczęć została usunięta po dostawie.
(3) Wyraźnie zwracamy uwagę na fakt, że użytkownik musi zapłacić za utratę wartości towarów, jeśli ta utrata wartości wynika z obsługi, która nie jest konieczna do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów lub jeśli towary były nadmiernie używane. Może to skutkować zmniejszeniem wartości do 0 €, w wyniku czego otrzymasz tylko część swojej płatności lub nie otrzymasz jej wcale. Roszczenie o odszkodowanie może również powstać, jeśli towary były używane tylko w niewielkim stopniu, ale nie było to konieczne do sprawdzenia towarów.
Znaczące lub znaczne oznaki użytkowania, np. silny zapach z kasku motocyklowego, mogą wskazywać na nadmierne użytkowanie.
(4) alpha podaje następujące informacje we wzorze formularza odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawowymi:
Przykładowy formularz anulowania
(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij ten formularz)
i odesłać go do nas).
(*) Niepotrzebne skreślić
Do: alpha trading solutions GmbH, Xx Xxxxxxxxxx Xxxx 00, 00000 Xxxxxx e-mail: xxxxxxxx-xxxxxxxx@xxxxx.xx
Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) na zakup następujących towarów (*)/świadczenie następującej usługi (*)
Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*) Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze) data
§ 11 Uwagi
(1) O ile towary są oznaczone znakami jakości (TÜV/GS lub podobnymi) lub istnieją odniesienia do faktu, że towary są zgodne z przepisami ustawowymi (StVO lub podobnymi), informacje te odnoszą się wyłącznie do prawa niemieckiego i jego zakresu zastosowania. Jeśli klient zamierza używać towarów w kraju innym niż Niemcy, musi sprawdzić obowiązującą go sytuację prawną przed użyciem lub instalacją towarów.
(2) Uwaga dotycząca utylizacji akumulatorów i ich deponowania
Przekreślony kosz na śmieci umieszczony na produktach i ich opisach oznacza: Baterii nie wolno wyrzucać razem z odpadami domowymi. Jeśli temu symbolowi towarzyszy jeden z następujących symboli chemicznych (Pb: bateria zawiera ołów, Cd: Bateria zawiera kadm, Hg: Bateria zawiera rtęć), oznacza to ogólnie, że ten metal jest zawarty w baterii, a jego dopuszczalny limit został przekroczony.
Baterii nie wolno wyrzucać razem z odpadami domowymi. Mogą one zawierać szkodliwe substancje, które mogą szkodzić środowisku i zdrowiu. Jako klient prosimy o zwracanie baterii po ich zużyciu do lokalnych centrów recyklingu lub sprzedawców detalicznych. Zwrot jest bezpłatny i wymagany przez prawo. Wszystkie baterie są ponownie wykorzystywane. W ten sposób można odzyskać cenne surowce, a jednocześnie chronić środowisko i zdrowie.
§ 11 Postanowienia końcowe
(1) alpha jest prawnie zobowiązana do zwrócenia uwagi konsumentów na europejską platformę internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR) Komisji Europejskiej, która jest dostępna pod adresem xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. alpha nie uczestniczy w postępowaniach dotyczących rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów i nie jest do tego zobowiązana. Platforma ODR służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z umów zakupu online. Klient może uzyskać dostęp do platformy ODR za pośrednictwem następującego łącza: xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.
(2) Prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie do umów między alpha a klientem z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Przepisy ustawowe dotyczące ograniczenia wyboru prawa i stosowania przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności państwa, w którym klient jako konsument ma miejsce zwykłego pobytu, pozostają nienaruszone.
(3) Jeśli klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między klientem a firmą alpha jest siedziba firmy alpha.
(4) Jeżeli postanowienia niniejszej umowy lub przyszłej zmiany okażą się w całości lub w części nieważne lub niewykonalne albo utracą ważność prawną lub wykonalność, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień umowy. To samo dotyczy sytuacji, gdy okaże się, że umowa zawiera lukę prawną. W miejsce nieważnych lub niewykonalnych postanowień lub w celu wypełnienia luki stosuje się odpowiednie postanowienie, które, o ile jest to prawnie możliwe, jest najbliższe temu, co strony zamierzały lub zamierzałyby zgodnie ze znaczeniem i
celem umowy, gdyby rozważyły tę kwestię przy zawieraniu niniejszej umowy lub przy późniejszym włączeniu postanowienia.