AGENDAMENTO DE CONSULTAS. 6.3.1 A Assistência, a pedido do Cliente agendará consultas para os Animais Domésticos, seja com veterinários indicados pelo Cliente, ou com veterinários credenciados à rede de prestadores da Assistência.
6.3.2 O custo da consulta será previamente informado pela Assistência e correrá por conta do exclusiva do Cliente.
6.3.3 Para este serviço, a responsabilidade da Assistência Pet se limita à organização do serviço aqui estabelecido, sendo que não será, em qualquer hipótese, responsável por despesas financeiras decorrentes da solicitação do Cliente, tais como, mas não se limitando ao custo da consulta, medicamentos utilizados pelo veterinário, etc. Depois de solicitadas o acionamento, o prazo para retorno da Assistência ao Cliente é de até 1 dia útil.
6.3.4 Os serviços desta assistência serão prestados até o limite do acordado com a Assistência Pet contratada (conforme item 2 destas Condições Gerais).
6.3.5 Para este serviço, o horário de funcionamento estabelecido é: • Disponibilidade da Central de Atendimento: 24 (vinte e quatro) horas; • Disponibilidade da Prestação do Serviço: segunda à sexta-feira das 8h às 18h (exceto feriados)
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. Permitir a criação de agendas para cada profissional, podendo definir se a agenda estará disponível para outras unidades ou apenas para a Unidade de Atendimento. • Permitir definir que em determinada agenda poderão ser agendados apenas pacientes do sexo Masculino ou Feminino, podendo restringir também por idade do paciente, definindo uma idade inicial e final. • Permitir definir a visibilidade de determinada agenda, impedindo que sejam realizados agendamentos para datas posteriores ao prazo de visibilidade definido para a agenda, mesmo existindo vagas disponíveis. • Permitir a inserção de orientações na agenda, que deverão ser impressas no comprovante de agendamento a ser entregue ao paciente. • Permitir diferenciar a quantidade de vagas na agenda disponíveis para retornos, primeiras consultas, populações específicas, entre outros, podendo o administrador do sistema criar tipos específicos de vagas de acordo com a necessidade do município. • Permitir diferenciar a quantidade de vagas da agenda que estarão disponíveis apenas para a Unidade Executante, mesmo a agenda estando disponível para outras Unidades de Saúde. • Permitir que uma determinada data/horário da agenda possa ser clonado, repetindo-o semanalmente até uma determinada data final, facilitando a criação de vagas para longos períodos. • Ao realizar um agendamento, caso o paciente que está sendo agendado não tenha comparecido no agendamento anterior, exibir alerta para o recepcionista. • Permitir definir quais Estabelecimentos poderão criar agendas para determinadas Especialidades/Tipos de Exames. • Para determinadas especialidades ou Tipos de Exame, exigir que, após a criação ou edição de uma agenda, passe por uma etapa de aprovação, onde deverá ser avaliada e aprovada, para só então estar disponível para utilização nos agendamentos. • Permitir criar, em uma mesma tela, períodos de indisponibilidade de agendas de um determinado profissional ou estabelecimento, informando o motivo e período da indisponibilidade. • Permitir editar um grupo de datas e/ou horários de uma agenda específica, excluindo, reservando ou bloqueando as respectivas datas e/ou horários, juntamente com o motivo da edição. • Criar registro automático de log com todas as alterações realizadas em determinada agenda, exibindo o operador do sistema, data e horário em que foram criados novos horários na agenda, realizados bloqueios ou excluído horários. • Durante a criação da agenda, alertar o operador do sistema caso o mesmo tente in...
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. O participante/ segurado poderá solicitar à prestadora a marcação e agendamento de consultas para os animais domésticos, seja com médicos indicados pelo participante/ segurado ou médicos credenciados à prestadora. O serviço poderá ser solicitado 24hs por dia e, de acordo com a disponibilidade local, a prestadora retornará o contato com o participante/ segurado com os dados sobre a consulta agendada. O custo da consulta será previamente informado pela prestadora e correrá por conta do participante/ segurado.
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. Deverá permitir a criação de agendas eletrônicas de atendimento personalizáveis para cada unidade/profissional;
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. 3.1. A PLATAFORMA oferece um serviço de gestão de agendamento de consulta, através da visualização de datas e horários disponíveis para os TERAPEUTAS escolhidos pelos USUÁRIOS. Os USUÁRIOS podem escolher seus TERAPEUTAS, a PLATAFORMA considera critérios como linha de atuação, especialidade desejada, avaliação, comentários, registro profissional e resumo curricular, para apresentar uma lista com os TERAPEUTAS disponíveis.
3.2. É de inteira responsabilidade do TERAPEUTA a organização de sua agenda, liberação de horários e datas, não tendo a START INSIGHT qualquer ingerência sob a disponibilidade de horários e datas dos TERAPEUTAS, sendo responsabilidade do TERAPEUTA manter sua agenda atualizada.
3.3. O critério de ordenação dos TERAPEUTAS, será definido única e exclusivamente pela START INSIGHT, através de algoritmo que pode levar em consideração critérios como escala de avaliação.
3.4. O USUÁRIO que desejar agendar o serviço, deverá se manifestar eletronicamente através da PLATAFORMA, realizando um cadastro e/ou entrando através de login e senha. Por fim, o USUÁRIO deverá optar por uma das formas de pagamento disponíveis na PLATAFORMA, conforme item 1.5 do presente TERMO e clicar em “Agendar”.
3.5. Para os pagamentos realizados através de boleto bancário, o USUÁRIO só poderá agendar a sessão após a compensação do pagamento do boleto, em até 4 (quatro) dias úteis. O pagamento por cartão de crédito dependerá de aprovação da própria administradora do cartão de crédito.
3.6. Após a confirmação do agendamento, o horário de consulta escolhido pelo USUÁRIO ficará indisponível para os outros USUÁRIOS, garantindo assim a não cumulação de consultas em um mesmo horário para um mesmo TERAPEUTA.
3.7. O USUÁRIO receberá em seu e-mail e/ou WhatsApp cadastrados, com antecedência da realização da Consulta, link para acesso para realização da Consulta na data e horário agendados. Mas é de responsabilidade do TERAPEUTA E USUÁRIO entrar na data e horário agendado através do link disponibilizado na plataforma para que a sessão ocorra caso, exista intercorrências operacionais no envio de lembretes via Whatsapp e/ou e-mail.
3.8. Os TERAPEUTAS cadastrados, poderão acessar seus agendamentos por meio de painel disponibilizado na PLATAFORMA, em: “Agenda”.
3.9. Quaisquer atrasos por parte do USUÁRIO e/ou TERAPEUTA, será de responsabilidade tão somente da parte que deu causa, não sendo, portanto, a START INSIGHT responsável por eventual perdas e danos suportados pela parte prejudicada ...
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. Contempla recursos administrativos envolvidos no processo de gestão das agendas profissionais, a serem usadas tanto nas unidades básicas de saúde, quanto nos serviços especializados próprios e terceirizados.
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. A Prestadora de Serviço, a pedido do Participante, efetuará o agendamento de consultas com Veterinários indicados pelo Participante ou pela Prestadora de Serviço.
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. A Central de Assistência, atendendo a solicitação do Associado, organizará em sua rede credenciada ou em outra indicada pelo Associado, quantas consultas veterinárias forem solicitas para que o Animal Doméstico receba os cuidados veterinários necessários. Este serviço poderá ser solicitado a Central de Assistência 24 horas por dia, mas o agendamento e o atendimento obedecerão aos horários de funcionamento das clínicas veterinárias. IMPORTANTE: A Central de Assistência será responsável apenas por realizar os contatos telefônicos e agendar a consulta, informado ainda o Associado sobre o custo das consultas, já que toda e qualquer despesa referente à consulta é de responsabilidade do Associado.
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. 10.1 A Assistência Pet, a pedido do Segurado agendará consultas para os Animais Domésticos, seja com veterinários indicados pelo Segurado, ou com veterinários credenciados à rede de prestadores da Assistência.
10.2 O custo da consulta será previamente informado pela Assistência e correrá por conta exclusiva do Segurado.
10.3 Para este serviço, a responsabilidade da Assistência Pet se limita à organização do serviço aqui estabelecido, sendo que não será, em qualquer hipótese, responsável por despesas financeiras decorrentes da solicitação do Segurado, tais como, mas não se limitando ao custo da consulta, medicamentos utilizados pelo veterinário, etc. Depois de solicitadas o acionamento, o prazo para retorno da Assistência ao Segurado é de até 1 dia útil.
10.4 O serviço de Agendamento de Consultas é ilimitado com relação ao acionamento.
AGENDAMENTO DE CONSULTAS. Permitir o agendamento de consultas que deverá ser de auto completar, respeitando a regra de CBO x Procedimento existentes no SIGTAP. Ao selecionar uma consulta do tipo básica, o sistema já deve indicar automaticamente o procedimento SIGTAP e quais CBO (Código Brasileiro de Ocupação) são permitidos para tal procedimento. - Deve ser possível visualizar já na tela de agendamento de consulta, os pacientes agendados para o profissional de saúde, possibilitando a impressão da FAA (Ficha de Atendimento Ambulatorial). - Deve ser possível identificar o paciente também por meio de leitura biométrica. - Durante o agendamento deve ser permitido ao usuário do sistema visualizar os últimos atendimentos do paciente (frequência), com indicador de absenteísmo, mostrando situação dos atendimentos anteriores com o status de cada agenda: agendado, solicitado, cancelada, faltante... - Ao selecionar o profissional e a unidade de atendimento, o sistema deve mostrar os turnos e os números de vagas disponíveis para o profissional na unidade. - Permitir selecionar o convênio no qual será vinculado a consulta. - Permitir controlar o número de agendamentos baseado em cotas distribuídas pelo convênio selecionado. - Ao gravar um agendamento de consulta, o sistema deverá gerar automaticamente o faturamento dos procedimentos registrados no padrão SIA-SUS (BPA). - Permitir a confirmação da consulta através da autenticação da Guia de consultas e da biometria validando a consulta como atendida. - Permitir a impressão de FAA (Ficha de atendimento Ambulatorial). - Permitir a impressão de guia de autorização de consultas com código de barras - Possuir relatórios com filtros de: data, intervalo em horas, tipo de consulta (básica, especializada), unidade de saúde, paciente, profissional, CBO (especialidade), convênio, procedimento, área, micro área, controle de presença (faltante, cancelado, desmarcado), idade e classificação por sexo. - Emitir relatório de consulta analítico e sintético com a relação de agendamentos por dia. - Emitir relatório de consulta analítico e sintético por unidade solicitante. - Emitir relatório de consulta analítico e sintético por profissionais de destino e origem. - Emitir relatório de consulta analítico e sintético de atendimentos realizados localidade. - Emitir relatório de consulta analítico e sintético por especialidades. - Emitir relatório de consulta analítico e sintético por paciente. - Emitir relatório de consulta analítico e sintético com encaminhamentos po...