{"component": "clause", "props": {"groups": [{"samples": [{"hash": "lKjCRMUMvSc", "uri": "/pt/contracts/lKjCRMUMvSc#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Termo De Refer\u00eancia", "score": 31.4823961655, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "a-vig\u00eancia-do-contrato", "type": "clause", "offset": [245, 267]}, {"key": "chamados-t\u00e9cnicos", "type": "clause", "offset": [425, 442]}, {"key": "central-de-atendimento", "type": "definition", "offset": [468, 490]}, {"key": "do-servi\u00e7o", "type": "clause", "offset": [507, 517]}, {"key": "pela-contratada", "type": "definition", "offset": [657, 672]}, {"key": "identificador-\u00fanico", "type": "definition", "offset": [744, 763]}, {"key": "dos-chamados", "type": "clause", "offset": [849, 861]}], "size": 8, "snippet": "13.1. Em caso de indisponibilidade dos links causada por defeitos nos materiais, rompimento, defeitos em fus\u00f5es ou outros problemas de natureza f\u00edsica, os links afetados dever\u00e3o ser restabelecidos em, no m\u00e1ximo, 04 (quatro) horas;\n13.2. Durante a vig\u00eancia do contrato, dever\u00e1 ser disponibilizado um n\u00famero de telefone que possibilite um atendimento de 24 (vinte e quatro) horas/dia, 07 (sete) dias por semana, para eventuais chamados t\u00e9cnicos. Este n\u00famero atuar\u00e1 como central de atendimento das ocorr\u00eancias do servi\u00e7o; as liga\u00e7\u00f5es para ele efetuadas. Se necess\u00e1rio, a prefeitura abrir\u00e1 as ocorr\u00eancias diretamente com o consultor respons\u00e1vel a ser designado pela CONTRATADA. Para cada ocorr\u00eancia de servi\u00e7o, a licitante dever\u00e1 disponibilizar um identificador \u00fanico (n\u00famero de chamado) para facilidade no acompanhamento das solu\u00e7\u00f5es;\n13.3. A abertura dos chamados t\u00e9cnicos poder\u00e1 ser efetuada por toda a Equipe de TI (Tecnologia e informa\u00e7\u00e3o) e o seu fechamento ficar\u00e1 condicionado ao aceite daquele departamento;", "hash": "cd254371fc9cded189d38b312dee8287", "id": 1}, {"samples": [{"hash": "ljcPk9ihEoV", "uri": "/pt/contracts/ljcPk9ihEoV#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Licensing Agreements", "score": 27.6741609654, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "identificador-\u00fanico", "type": "definition", "offset": [296, 315]}, {"key": "chamados-t\u00e9cnicos", "type": "clause", "offset": [399, 416]}], "size": 2, "snippet": "Em caso de indisponibilidade dos links causada por defeitos nos materiais, rompimento, defeitos em fus\u00f5es ou outros problemas de natureza f\u00edsica, os links afetados dever\u00e3o ser restabelecidos em, no m\u00e1ximo, 4 (quatro) horas; \u2022 Para cada ocorr\u00eancia de servi\u00e7o, a licitante dever\u00e1 disponibilizar um identificador \u00fanico (n\u00famero de chamado) para facilidade no acompanhamento das solu\u00e7\u00f5es; A abertura dos chamados t\u00e9cnicos poder\u00e1 ser efetuada por toda a Equipe de TI(Tecnologia e Informa\u00e7\u00e3o) e o seu fechamento ficar\u00e1 condicionado ao aceite daquele departamento; B U U O H L U J E D 0 1 \u00c1 \u00c1 B", "hash": "bf9a44a65794a5619e421406442fb3aa", "id": 2}, {"samples": [{"hash": "edrUexiLtid", "uri": "/pt/contracts/edrUexiLtid#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Licensing Agreements", "score": 24.1225188227, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "do-servi\u00e7o", "type": "clause", "offset": [268, 278]}, {"key": "vig\u00eancia-do-contrato", "type": "definition", "offset": [292, 312]}, {"key": "chamados-t\u00e9cnicos", "type": "clause", "offset": [469, 486]}, {"key": "central-de-atendimento", "type": "definition", "offset": [512, 534]}, {"key": "pela-contratada", "type": "definition", "offset": [701, 716]}, {"key": "identificador-\u00fanico", "type": "definition", "offset": [790, 809]}, {"key": "dos-chamados", "type": "clause", "offset": [891, 903]}], "size": 2, "snippet": "Em caso de indisponibilidade dos Links causada por defeitos nos materiais, rompimento de fibra, cabo e queima de r\u00e1dio ou outros problemas de natureza f\u00edsica, os Links afetados dever\u00e3o ser restabelecidos em, no m\u00e1ximo, 4 (quatro) horas quando houver interrup\u00e7\u00e3o total do servi\u00e7o; \u2022 Durante e vig\u00eancia do contrato, dever\u00e1 ser disponibilizado um n\u00famero de telefone que possibilite um atendimento de 24 (vinte e quatro) horas/dia, 7 (sete) dias por semana, para eventuais chamados t\u00e9cnicos. Este n\u00famero atuar\u00e1 como central de atendimento das ocorr\u00eancias do servi\u00e7o; as liga\u00e7\u00f5es para ele efetuadas. Se necess\u00e1rio, a Prefeitura abrir\u00e1 as ocorr\u00eancias diretamente com o consultor respons\u00e1vel a ser designado pela CONTRATADA; \u2022 Para cada ocorr\u00eancia de servi\u00e7o, a licitante dever\u00e1 disponibilizar um identificador \u00fanico (n\u00famero de chamado) para facilidade no acompanhamento das solu\u00e7\u00f5es; \u2022 A abertura dos chamados t\u00e9cnicos poder\u00e1 ser efetuada por toda a Equipe de TI (Tecnologia e Informa\u00e7\u00e3o) e o seu fechamento ficar\u00e1 condicionado ao aceite daquele departamento.", "hash": "eacdc7867e695e0a2c9f4f1c2ac5922c", "id": 3}, {"samples": [{"hash": "2RDuxISYE22", "uri": "/pt/contracts/2RDuxISYE22#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Estudo T\u00e9cnico Preliminar", "score": 30.7324758342, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o-preventiva-e-corretiva", "type": "clause", "offset": [11, 56]}, {"key": "do-equipamento", "type": "clause", "offset": [493, 507]}, {"key": "vida-\u00fatil", "type": "definition", "offset": [613, 622]}, {"key": "troca-de-pe\u00e7as", "type": "clause", "offset": [817, 831]}, {"key": "do-munic\u00edpio", "type": "clause", "offset": [879, 891]}, {"key": "manuten\u00e7\u00e3o-corretiva", "type": "definition", "offset": [928, 948]}, {"key": "execu\u00e7\u00e3o-dos-servi\u00e7os", "type": "clause", "offset": [1223, 1244]}, {"key": "servi\u00e7o-no-local", "type": "clause", "offset": [1319, 1335]}, {"key": "servi\u00e7os-a-serem-executados", "type": "clause", "offset": [1414, 1441]}, {"key": "valor-total", "type": "clause", "offset": [1521, 1532]}, {"key": "os-pre\u00e7os", "type": "clause", "offset": [1542, 1551]}, {"key": "proposta-de-pre\u00e7os", "type": "definition", "offset": [1565, 1583]}, {"key": "das-pe\u00e7as", "type": "clause", "offset": [1705, 1714]}, {"key": "anota\u00e7\u00e3o-de-responsabilidade-t\u00e9cnica", "type": "clause", "offset": [1760, 1796]}, {"key": "garantia-dos-servi\u00e7os", "type": "clause", "offset": [1840, 1861]}, {"key": "da-fornecedora", "type": "clause", "offset": [1944, 1958]}, {"key": "secretaria-de-sa\u00fade", "type": "clause", "offset": [2036, 2055]}], "size": 2, "snippet": "3.10.1. Os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o preventiva e corretiva constar\u00e3o m\u00e3o-de-obra referente \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de reparos, conserva\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o de equipamentos.\n3.10.2. Manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 o conjunto de atividades realizadas com a finalidade de conservar ou recolocar o equipamento em condi\u00e7\u00f5es ideais de funcionamento, por meio de manuten\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas e corretivas.\n3.10.3. A manuten\u00e7\u00e3o preventiva \u00e9 a revis\u00e3o regular a cada 01 (um) ano com o intuito de proporcionar as melhores condi\u00e7\u00f5es de desempenho do equipamento no tocante ao seu funcionamento, rendimento e seguran\u00e7a, compreendendo a substitui\u00e7\u00e3o de componentes com vida \u00fatil predeterminada e a verifica\u00e7\u00e3o de defeitos que possam resultar na indisponibilidade do mesmo. Devem obedecer \u00e0s determina\u00e7\u00f5es existentes no manual de cada fabricante. Os servi\u00e7os que exigirem a troca de pe\u00e7as dever\u00e3o ser feitos mediante pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o do Munic\u00edpio de Tr\u00eas Barras do Paran\u00e1.\n3.10.4. A manuten\u00e7\u00e3o corretiva \u00e9 a atividade que visa tornar operacional o equipamento ocasionalmente desativado ou com funcionamento debilitado em raz\u00e3o de defeitos e desgastes originados pelo uso, quebra de componentes ou falha no processo fabril.\n3.10.5. A fornecedora dever\u00e1 apresentar or\u00e7amento para execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ap\u00f3s a entrada do equipamento no seu estabelecimento ou da solicita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o no local onde se encontra o equipamento, discriminando de forma clara e padronizada os servi\u00e7os a serem executados, as pe\u00e7as, componentes e materiais a serem fornecidos. Devendo ainda constar o valor total conforme os pre\u00e7os ofertados na Proposta de Pre\u00e7os.\n3.10.6. A fornecedora dever\u00e1 apresentar as pe\u00e7as que forem substitu\u00eddos por ocasi\u00e3o dos reparos, bem como as embalagens das pe\u00e7as e acess\u00f3rios adquiridos.\n3.10.8. Emitir ART (Anota\u00e7\u00e3o de Responsabilidade T\u00e9cnica) dos servi\u00e7os realizados.\n3.10.9. Oferecer garantia dos servi\u00e7os executados por um per\u00edodo m\u00ednimo de 90 (noventa) dias\n3.10.10. Fica ainda a cargo da fornecedora a emiss\u00e3o de laudos e ART referentes a todos os equipamentos utilizados pela Secretaria de Sa\u00fade, nas Unidades de Sa\u00fade, Odontologia e Hospital Municipal conforme exig\u00eancias da Regional de Sa\u00fade.", "hash": "d76b623c7977e72f5654279fabe98c39", "id": 4}, {"samples": [{"hash": "4D388FzeTNF", "uri": "/pt/contracts/4D388FzeTNF#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Regulamento Interno", "score": 26.4715947981, "published": true}], "snippet_links": [], "size": 1, "snippet": "O associado, por si e por seus herdeiros e/ou sucessores, obriga-se a:", "hash": "7765085f810442af3525b08d22ede564", "id": 5}, {"samples": [{"hash": "1FaeTKESZps", "uri": "/pt/contracts/1FaeTKESZps#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Contrato De Loca\u00e7\u00e3o De Instrumentais Cir\u00fargicos", "score": 25.0164271047, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "type": "clause", "offset": [9, 31]}, {"key": "pela-contratada", "type": "definition", "offset": [67, 82]}, {"key": "da-loca\u00e7\u00e3o", "type": "clause", "offset": [113, 123]}, {"key": "relat\u00f3rios-espec\u00edficos", "type": "clause", "offset": [173, 195]}], "size": 1, "snippet": "4.1 - Os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o dos instrumentais ser\u00e3o realizados pela CONTRATADA e est\u00e3o contemplados no pre\u00e7o da loca\u00e7\u00e3o. Todos os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o ser\u00e3o objeto de relat\u00f3rios espec\u00edficos.\n4.2 - O CONTRATANTE ser\u00e1 respons\u00e1vel pelas avarias decorrentes de comprovada m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o.", "hash": "6a75bcbb74c49840b81ec2741433a859", "id": 6}, {"samples": [{"hash": "l1GjXSxfIOj", "uri": "/pt/contracts/l1GjXSxfIOj#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Telecommunications", "score": 23.4052019165, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "da-manuten\u00e7\u00e3o", "type": "clause", "offset": [269, 282]}, {"key": "a-vig\u00eancia-do-contrato", "type": "clause", "offset": [308, 330]}, {"key": "chamados-t\u00e9cnicos", "type": "clause", "offset": [491, 508]}, {"key": "central-de-atendimento", "type": "definition", "offset": [534, 556]}, {"key": "do-servi\u00e7o", "type": "clause", "offset": [573, 583]}, {"key": "pela-contratada", "type": "definition", "offset": [694, 709]}, {"key": "identificador-\u00fanico", "type": "definition", "offset": [782, 801]}], "size": 1, "snippet": "Em caso de indisponibilidade dos links causada por defeitos nos materiais, rompimento, defeitos em fus\u00f5es ou outros problemas de natureza f\u00edsica, os links afetados dever\u00e3o ser restabelecidos em, no m\u00e1ximo, 4 (quatro) horas, n\u00e3o havendo cobran\u00e7a extra para a realiza\u00e7\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. 2.77 Durante a vig\u00eancia do contrato, dever\u00e1 ser disponibilizado um n\u00famero de telefone que possibilite um atendimento de 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, para eventuais chamados t\u00e9cnicos. Este n\u00famero atuar\u00e1 como central de atendimento das ocorr\u00eancias do servi\u00e7o e, se necess\u00e1rio, o Contratante abrir\u00e1 as ocorr\u00eancias diretamente com o consultor respons\u00e1vel a ser designado pela Contratada. Para cada ocorr\u00eancia de servi\u00e7o, a Contratada dever\u00e1 disponibilizar um identificador \u00fanico (n\u00famero de chamado) para facilidade no acompanhamento das solu\u00e7\u00f5es.", "hash": "6413ff9880bff670ba863b8385cbde78", "id": 7}, {"samples": [{"hash": "1SRgOvKiuEl", "uri": "/pt/contracts/1SRgOvKiuEl#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Preg\u00e3o Eletr\u00f4nico", "score": 34.4733725166, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "da-licitante", "type": "clause", "offset": [34, 46]}, {"key": "suporte-t\u00e9cnico", "type": "definition", "offset": [64, 79]}, {"key": "esclarecimento-de-d\u00favidas", "type": "clause", "offset": [131, 156]}, {"key": "a-vig\u00eancia-do-contrato", "type": "clause", "offset": [343, 365]}, {"key": "a-contratada", "type": "clause", "offset": [367, 379]}, {"key": "servi\u00e7os-cont\u00ednuos", "type": "clause", "offset": [399, 417]}, {"key": "manuten\u00e7\u00e3o-dos-sistemas", "type": "clause", "offset": [421, 444]}], "size": 1, "snippet": "6.1. Trata-se da ado\u00e7\u00e3o por parte da LICITANTE, por meio do seu suporte t\u00e9cnico, de medidas e a\u00e7\u00f5es tendentes \u00e0 corre\u00e7\u00e3o, solu\u00e7\u00e3o, esclarecimento de d\u00favidas e demais problemas na execu\u00e7\u00e3o e funcionamento dos sistemas, devendo a LICITANTE proceder a substitui\u00e7\u00e3o da c\u00f3pia que apresentar problemas, por outra devidamente corrigida.\n6.2. Durante a vig\u00eancia do contrato, a Contratada dever\u00e1 executar os servi\u00e7os cont\u00ednuos de manuten\u00e7\u00e3o dos sistemas contratados.\n6.2.1. As manuten\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser:", "hash": "a4bde34213fed7fb7d6561d78ee2ef89", "id": 8}, {"samples": [{"hash": "9oXtiAviiwJ", "uri": "/pt/contracts/9oXtiAviiwJ#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Warranty Agreement", "score": 21.3278576318, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "servi\u00e7os-t\u00e9cnicos-de-manuten\u00e7\u00e3o", "type": "clause", "offset": [8, 39]}, {"key": "despesas-com-transporte", "type": "clause", "offset": [111, 134]}, {"key": "do-cliente", "type": "clause", "offset": [209, 219]}, {"key": "assist\u00eancia-t\u00e9cnica", "type": "definition", "offset": [253, 272]}, {"key": "per\u00edodo-de-garantia", "type": "clause", "offset": [303, 322]}, {"key": "horas-trabalhadas", "type": "clause", "offset": [342, 359]}, {"key": "de-acordo", "type": "definition", "offset": [378, 387]}, {"key": "alimenta\u00e7\u00e3o-e-estadia", "type": "clause", "offset": [473, 494]}, {"key": "problema-t\u00e9cnico", "type": "definition", "offset": [722, 738]}], "size": 1, "snippet": "3.1. Os servi\u00e7os t\u00e9cnicos de manuten\u00e7\u00e3o em garantia ser\u00e3o efetuados exclusivamente pela Nova Smar S.A.\n3.2. As despesas com transporte, frete, seguro, dentre outras, ficam a cargo e responsabilidade exclusiva do cliente.\n3.3. Caso o cliente requisite a assist\u00eancia t\u00e9cnica em suas instala\u00e7\u00f5es durante o per\u00edodo de garantia, ser\u00e3o cobradas as horas trabalhadas e em deslocamento de acordo com os valores praticados pela Nova Smar S.A., assim como as despesas de transporte, alimenta\u00e7\u00e3o e estadia do t\u00e9cnico atendente, custos com desmontagem e montagem quando existirem. Uma vez detectado um problema coberto pela garantia neste atendimento, os custos com partes e pe\u00e7as ser\u00e3o por conta da Nova Smar S.A.\n3.4. O produto com problema t\u00e9cnico comprovado dever\u00e1 ser despachado e entregue no endere\u00e7o abaixo, com frete pago pelo cliente: Nova Smar S.A. Rua \u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587 \u2587\u2587\u2587\u2587\u2587, n\u00ba 1422. Sert\u00e3ozinho, SP. \u2587\u2587\u2587 \u2587\u2587\u2587\u2587\u2587-\u2587\u2587\u2587 CNPJ: 29.321.094/0001-82 Inscri\u00e7\u00e3o Estadual: \u2587\u2587\u2587.\u2587\u2587\u2587.\u2587\u2587\u2587.\u2587\u2587\u2587 Telefone: (\u2587\u2587) \u2587\u2587\u2587\u2587-\u2587\u2587\u2587\u2587 E-mail: \u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587\u2587@\u2587\u2587\u2587\u2587.\u2587\u2587\u2587.\u2587\u2587", "hash": "545772b41866722ec16c682f0127f3e3", "id": 9}, {"samples": [{"hash": "jxLVvZBdjtm", "uri": "/pt/contracts/jxLVvZBdjtm#dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "label": "Contrato Administrativo", "score": 32.2302962083, "published": true}], "snippet_links": [{"key": "empresa-contratada", "type": "definition", "offset": [2, 20]}, {"key": "servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o-preventiva-e-corretiva", "type": "clause", "offset": [39, 84]}], "size": 1, "snippet": "A empresa CONTRATADA dever\u00e1 prestar os Servi\u00e7os de Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva e Corretiva conforme definido a seguir:", "hash": "f69fbd6b0a1d01c218cbff52af46b0ca", "id": 10}], "next_curs": "CmYSYGoVc35sYXdpbnNpZGVyY29udHJhY3RzckILEhZDbGF1c2VTbmlwcGV0R3JvdXBfdjU2IiZkb3Mtc2VydmnDp29zLWRlLW1hbnV0ZW7Dp8OjbyMwMDAwMDAwYQyiAQJwdBgAIAA=", "clause": {"parents": [["objeto", "OBJETO"], ["especifica\u00e7\u00f5es-dos-servi\u00e7os", "ESPECIFICA\u00c7\u00d5ES DOS SERVI\u00c7OS"], ["modelo-de-execu\u00e7\u00e3o-do-objeto", "Modelo De Execu\u00e7\u00e3o Do Objeto"], ["creche-sonho-m\u00e1gico-santo-marcon", "CRECHE Sonho M\u00e1gico (Santo Marcon)"], ["da-comunica\u00e7\u00e3o-de-dados", "Da Comunica\u00e7\u00e3o De Dados"]], "size": 28, "title": "DOS SERVI\u00c7OS DE MANUTEN\u00c7\u00c3O", "children": [], "id": "dos-servi\u00e7os-de-manuten\u00e7\u00e3o", "related": [["outros-servi\u00e7os-de-terceiros", "OUTROS SERVI\u00c7OS DE TERCEIROS", "OUTROS SERVI\u00c7OS DE TERCEIROS"], ["servi\u00e7os-de-terceiros", "Servi\u00e7os de Terceiros", "Servi\u00e7os de Terceiros"], ["requisitos-de-manuten\u00e7\u00e3o", "Requisitos de Manuten\u00e7\u00e3o", "Requisitos de Manuten\u00e7\u00e3o"], ["outros-servi\u00e7os-de-terceiros-pessoa-jur\u00eddica", "OUTROS SERVI\u00c7OS DE TERCEIROS - PESSOA JUR\u00cdDICA", "OUTROS SERVI\u00c7OS DE TERCEIROS - PESSOA JUR\u00cdDICA"], ["dos-servi\u00e7os-a-serem-executados", "DOS SERVI\u00c7OS A SEREM EXECUTADOS", "DOS SERVI\u00c7OS A SEREM EXECUTADOS"]], "related_snippets": [], "updated": "2025-07-07T12:35:11+00:00"}, "json": true, "cursor": ""}}