Outros Níveis Mínimos a serem considerados Cláusulas Exemplificativas

Outros Níveis Mínimos a serem considerados. 8.2.1 Suporte Técnico – 80% (oitenta por cento) dos acionamentos relacionados a contas dos usuários deverão ser resolvidos no máximo em 48 (quarenta e oito) horas úteis, a contar da hora da formalização na central de atendimento.

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