REQUISITOS DE NÍVEL DE SERVIÇOS - RNS. 1.1. Os RNS são características de controle da qualidade dos serviços prestados pela PRESTADORA DE SERVIÇO. Ela deverá assegurar que seus processos e demais itens que assegurem os serviços prestados atendam aos requisitos estabelecidos;
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Samples: Termo De Referência Para Contratação De Sistema (Erp), Termo De Contrato, Termo De Contrato