Centro de Serviços Compartilhados – CSC
Centro de Serviços Compartilhados – CSC
Coordenadoria de Compras e Contratos Governamentais - CCGov
relat
RELATÓRIO GERENCIAL EXECUTIVO
CCGOV
Anual - Dezembro / 2023
Apresentação
A Coordenadoria de Compras e Contratos Governamentais – CCGov/CSC, disponibiliza este relatório mensal que tem por finalidade apresentar o acompanhamento da gestão por indicadores internos gerenciais da Subcoordenadoria de Materiais – SGMAT e da Subcoordenadoria de Serviços Padronizados – SNPAD.
Com isso, foi definido que seu acompanhamento é para a melhoria da sua produtividade de acordo com as diretrizes de cada Subcoordenadoria, seus objetivos e competências, refletindo assim o modelo de gestão e seu desenvolvimento de melhoria contínua.
Considerando as informações extraídas de sistemas internos como e-Compras e Oracle Bi, estamos em constantes análises em busca de melhores resultados, nosso fator de gestão executável é um objeto do plano diretor que contempla foco, objetivo e estratégia, projetando metas e ações, identificando e monitorando nossos processos internos.
Nosso acompanhamento sistemático da condução dos trabalhos é através de reuniões periódicas com alinhamento de padrões e cronogramas estabelecidos.
Estruturamos conforme nossas atividades de ações internas administrativas e operacionais, que mantém relevância que impactam as ações das áreas necessitadas.
Com a divulgação deste Relatório Gerencial Estratégico esperamos somar cada vez mais com o desenvolvimento do setor público através da atuação interna de nossas equipes e integração aos órgãos externos do estado do Amazonas.
Sumário
❑ Metodologia de Gestão 05
❑ Etapas Estruturais 06
❑ Gestão a Vista 06
❑ Diretrizes Gerenciais 07
❑ Nossos objetivos 08
❑ Medições da SubCoordenadoria de Materiais - SGMAT 09
❑ Medições da SubCoordenadoria de Serviços – SNPAD 23
❑ Considerações finais 50
PRESIDENTE DO CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS - CSC
Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx
VICE-PRESIDENTE DO CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS
Xxxxxx Xxxxxx xx Xxxxxxxx Xxxxx
COORDENADORIADE COMPRAS ECONTRATOS GOVERNAMENTAIS - CCGOV
Xxxxxx Xxxxxx xxx Xxxxxx
SUBCOORDENADORIA DE NORMAS E PADRÕES EM COMPRAS E SERVIÇOS - SNPAD
Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx
SUBCOORDENADORIA DE GESTÃO DE MATERIAIS E DO REGISTRO DE PREÇO - SGMAT
Sandréa Xxxxxx Xxxxxxx
GERÊNCIADE ATENDIMENTO EM COMPRAS E CONTRATOS - GACC
Xxxxxxxxx Xxxxx xxx Xxxxxx
GERÊNCIA DE NORMAS EM COMPRAS E CONTRATOS - GNCC
Xxxxxxx Xxxxx xxx Xxxxxx
GERÊNCIA DE PADRONIZAÇÃO DE SERVIÇOS - GPSE
Edvânia Xxxxx
GERÊNCIADE PADRONIZAÇÃO E CATALOGAÇÃO DE MATERIAIS - GPMA
Xxxx Xxxxxxx
GERÊNCIA DE BANCO DE PREÇOS - GBAN
Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx x Xxxxx
GERÊNCIA DO SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS - GSRP
Lohan Veras
GERÊNCIA DE RECEBIMENTO E ESTOQUES DE MATERIAIS - GREM
Xxxxx Xxxxxx
ASSESSORIA ESTRATÉGICA AO COORDENADOR
Xxxxxxxx X. X. Cavalcante
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
❑ Balance Score Card – BSC
Indicadores de desempenho com uma metodologia de Medição de Gestão Estratégica com ferramentas da Qualidade, que mede de forma integrada e dinâmica, favorecendo o gerenciamento e garantindo os esforços e motivações gerenciais. (Integrando tecnicamente o Six Sigma e o PDCA em parâmetros de melhoria contínua).
❖ Etapas Organizacionais de Estruturação
Brainstormings - Diagnóstico dos Processos de Gestão – Revisão Estrutural – Plano de Implementação – Acompanhamento e Melhorias – Planejamento Estratégico Mensal – Medição Mensal dos Planos de Ações e Metas.
Modelo de gestão para o desenvolvimento e organização de melhorias de processos internos da Coordenadoria de Compras e Contratos Governamentais – CCGov.
METODOLOGIA DA GESTÃO A VISTA
❖ Gestão à Vista
Modelo de comunicação e engajamento dos colaboradores com informações relevantes à vista, permitindo o acompanhamento dos indicadores de desempenho em períodos de curto, médio e longo prazo.
❑ O acompanhamento periódico se faz necessário para equilibrar o andamento das diretrizes gerenciais dos indicadores interno de cada gerência da CCGov, de acordo com a necessidade de cada gerência
❑ Todas as melhorias internas são construídas em movimentos estratégicos de melhoria contínua, atribuída aos acompanhamentos Operacional, Analítico e Gerencial.
❖ Diretrizes de Trabalho Gerencial
Revisão dos pontos de melhoria identificados nas análises técnicas para melhorias internas tendo em vista elencar os pontos de medição dos indicadores.
Definição de diretrizes gerenciais para o direcionamento das atividades e demandas.
Monitorando periodicamente os métodos das bases de pesquisa de fontes externas juntamente com as equipes.
Utilização de ferramentas de medição para o acompanhamento dos índices de resultados mensais.
Melhorias capacitivas de pessoal, treinamento, adequação de métodos organizacionais.
❖ Nossos objetivos
Atender das necessidades dos diversos órgãos que demandam este Centro de Serviços Compartilhados – CSC.
Com isso, aprimorar cada vez o alinhamento estratégico e proativo de um modelo de gestão voltado à melhoria constante de nossos resultados e o atendimento pleno das necessidades da população amazonense.
Pessoal Capacitação
Melhorias de Processos
Organização Estruturação
Ferramentas Operacionais
Controle Estratégico
SDSD
SUBCOORDENADORIA DE GESTÃO DE MATERIAIS E DO REGISTRO DE PREÇO
SGMAT
Ref.: Jan - Dez / 2023
❖ Indicadores gerenciais estratégicos
O acompanhamento periódico deste mês dezembro/2023, se faz necessário para equilibrar o andamento das diretrizes gerenciais dos indicadores interno de cada gerência da CCGov, de acordo com a necessidade de cada indicador.
❖ Banco de Preços – GBAN / 2022 - 2023
Obs.: O gráfico identifica os itens fracassados por preço e o detalhe do quantitativo.
❖O gráfico acompanha o cenário anual do andamento dos processos homologados, não homologados, fracassados por preço, fracassados diversos e outros, demonstrando a média do total de itens de cada caso. Para que dessa forma possam ser analisadas as deficiências necessárias para tomada de medidas assertivas.
INDICADORES FARMACOLÓGICO 2022 -2023
241
158
104
7815%
11%
16%90
53
19%
99
20%
22%
82
14% 14%
69
38
11%
59
35
575012% 50
68
3%
6% 146%
7% 10
2%
8
28
5036
3732
6% 7 0
6%
4%
0%
0%
8%
3%
10%
4%
4%
0%
dez/22 jan/23 fev/23 mar/23 abr/23 mai/23 jun/23 jul/23 ago/23 set/23 out/23 nov/23 dez/23
Qt total itens
Homologados
%Não Homologados
%Fracassado por preço
❖ O gráfico tem como finalidade acompanhar o andamento das homologações e análises de itens Material Farmacológico.
No mês de dezembro/2023, tivemos um total de 68 itens farmacológicos licitados, sendo que até o momento, 50 itens foram homologados e 3 fracassos por preços.
Gráfico B – Acompanhamento de Itens Licitados – 2023 - ref.: DEZEMBRO
⮚ Da produtividade mensal
❖ A presente tabela representa o fluxo das atividades realizadas pelo GBAN no mês de dezembro/2023.
Ao analisar, observa-se que no referido mês algumas pesquisas acabaram por necessitarem de um tempo maior para a realização da pesquisa de mercado, tanto por conta da complexidade dos descritivos, como por serem itens novos. Sendo itens como:
• Aparelhos de Ar-Condicionado com Instalação;
• Material Hospitalar (Sondas e Cânulas);
• Serviço de Agenciamento de Viagens;
• Itens de Órteses, Próteses e Materiais Especiais;
Com os devidos ajustes sendo aplicados, é esperado um aumento no nível de confiabilidade das Estimativas de Preços elaboradas por esta Gerência.
Evolução do Registro de Preço – 2022/2023
Evolução de Registro de Preços - 2022/2023
59
54
54
50
48 48
46
43
3549 3527
3585 3594
42
3568
3670 3623 3634
3194
3263
3345
3504
37 3538
35
35 35
1714
1804
1806 1772
1707
1682 1664
1509
1332
1267
1237 1289 1300
dez/22 jan/23 fev/23 mar/23 abr/23 mai/23 jun/23 jul/23 ago/23 set/23 out/23 nov/23 dez/23
Itens em Catálogo de RP
Itens em Ata
Meta
Em Ata ao Catálogo
Dados Analíticos do Sistema de Registro de Preços.
O gráfico tem como finalidade acompanhar a média de itens em catálogo de RP e itens em Ata com sua perspectiva anua acompanhando as variações de resultados mensais em sua meta de 70% ao mês, possibilitando os indicadores o acompanhamento do quantitativo de itens disponíveis em Ata, que não são mais consumidos, defasados e indisponíveis no mercado, com o objetivo de analisar sua evolução em Registro de Preço para inserção ao catálogo.
Acompanhamento dos Itens CEMA
Evolução de Registro de Preços CEMA - 2022/2023
90
80
69
65
67
67
70
60
59
58
54
60
50 50
1838
1846 1850 1843 1815 1823
47
1825
49
1876
49
1869
50
1841
1657 1681 1664
40
1080
1151
1109 1115 1101 1093 1079
998
30
917
919
875
928
924
20
10
0
dez/22 jan/23 fev/23 mar/23 abr/23 mai/23 jun/23 jul/23 ago/23 set/23 out/23 nov/23 dez/23
Itens em Catálogo de RP
Itens em Ata
Meta
Em Ata ao Catálogo
Avaliação mensal do indicador:
⮚ Dados Analíticos do Sistema e-Compras.
O gráfico tem como finalidade acompanhar o desempenho dos itens disponíveis em Ata para o RP em sua representação percentual com sua meta de 80% ao mês.
Com o objetivo de acompanhar o andamento das variações no decorrente ano, desde seu marco (zero) os itens em Ata ao Catálogo de Registro de Preço mensalmente.
Seguindo o gráfico 4. EVOLUÇÃO DO REGISTRO DE PREÇOS, no mês de dezembro houve uma redução de 07 (sete) itens disponibilizados a CEMA. Sendo reflexo da retirada de itens que o órgão vem respondendo 0 (zero) nos Planos de Suprimentos – PLS, onde a grande maioria desses itens tem a CEMA como Órgão Demandante.
Acompanhamento dos Itens Suspensos e Cancelados em Ata
Itens Suspensos e Cancelados em Ata de RP – dez/ 2023
14
12
Itens Cancelados x Itens Suspensos
12
10
8
6
5
4
4
4
Cancelado
Suspenso
3
2
2
2
2
(vazio)
2
1 1 1
1
0
⮚ Dados de Itens em Atas.
. O gráfico tem como finalidade acompanhar os itens suspensos e cancelados em Ata de acordo com o total acumulado, demonstrando que houveram muitos realinhamentos de preços, descontinuidade do produto.
❖ Com o objetivo de analisar o desempenho dos itens em Ata com a finalidade de encontrar meios de evitar cancelamento e/ou suspensão dos mesmos de acordo com as oscilações do mercado e análise de viabilidade.
Iniciamos o ano com um total de 14 itens que foram suspensos para aquisição. A redução de itens suspensos e cancelados ao longo do ano é resultado do trabalho entre CCGOV, Unidade Gestora e Fornecedor. Concluímos o ano sem itens suspensos.
Quantidades de atas e itens disponibilizados por mês
ATAS X ITENS
350
300
250
200
150
100
50
0
289
182
112
68
186
115
212
183
115
76
91
94
51
30
60
4975
52
82
101
4161
116
77
Nº de Atas Nº de Itens
Observação referente ao mês de dezembro/23 As quantidades de itens que foram disponibilizadas não foi maior que o mês passado, mesmo assim nota-se que estamos progredindo e não teve uma queda tão significante como o 3º trimestre, a tendência é que nos próximos meses a quantidade irá subir.
⮚
❖ Demonstrativo de demandas solicitadas dos Sistemas - Ajuri / e-Compras - GREM
ID's Vinculados
65
24
15
1 1
3 3
1 5
1 3
2 2 2 3 2 3 1 2 1 1 1 2
1 4
2 5
2 2
1
2 5
9
1
SOLICITAÇÕES VINCULAÇÕES
Como forma de controle mais detalhado, essa gerência passará a levantar o quantitativo de vinculações de códigos e-Compras ao Id Ajuri, conforme os números de vinculações e ainda manterá por solicitações dos órgãos.
Solicitações de demandas de órgãos externos - Sistemas - AJURI / e-Compras | ||||
Período | Demandas Solicitadas | % | Total de órgãos solicitantes em | |
1ª Quinzena | 01 à 15/12 | 80 | 68,38 | 42 órgãos |
2ª Quinzena | 16 à 31/12 | 37 | 31,62 | |
Total | 117 | |||
Serviços solicitados pelos órgãos: | ||||
1. Vinculação de ID's 2. Resetar senhas 3. Cadastro de Fornecedor 4. Cancelamento de NF 6. Criação de Perfil no Ajuri 7. Conferência de Relatórios do Ajuri 8. Cadastro de Fabricante | 9. Criação de TCRM 10. Abertura de chamado junto à PRODAM 11. Cadastro no catálogo do cliente 12. Cadastro de Materiais | |||
As solicitações demandadas pelos órgãos no mês de dezembro, com o total de 42 órgãos atendidos de pronto, com 117 solicitações finalizadas, entre os três mais recorrentes foram; FUHAM, CEMA e DETRAN para vinculações de id e-COMPRAS ao Id AJURI, criação de TCRM, entre outros.
Como forma de controle mais detalhado, essa gerência faz o levantamento do quantitativo de vinculações de códigos e-COMPRAS ao id AJURI, conforme os números de vinculações e ainda mantem por solicitações.
A gerência de estoque e recebimento de materiais, busca todos os dias, manter a total célere no atendimento das unidades administrativas dentro do prazo para assim atender as necessidades das mesmas.
Demandas de órgãos externos Ajuri/e-Compras
DEZEMBRO - 2023
OUTROS
FHCFM CBAM HEMOAM FCECON
IOA CETAM
FHAJ DETRAN CEMA FUHAM
68
2
2
2
3
3
5
6
Total de 117 demandas.
10 órgãos principais: 49
solicitações
8
8
10
❖ Demonstrativo da Gerência de Padronização e Catalogação de Materiais - GPMA
Revisão geral do Catálogo: DEZEMBRO - 2023 – Estratificado
O gráfico representa o resultado estratificado da revisão mensal dos itens do Catálogo de Material, tanto da meta anual quanto das demandas recebidas dos órgãos, subcoordenadora de materiais e demais setores desta CCGOV/CSC.
Tendo em vista a finalização da meta anual de itens revisados por esta GPMA, os itens que foram revisados no mês de dezembro se tratam de solicitações externas que recebemos.
O gráfico representa o resultado estratificado da revisão mensal dos itens do Catálogo de Serviço, tanto da meta anual quanto das demandas que recebemos dos órgãos, subcoordenadora de serviços e demais setores.
Os dois primeiros grupos do gráfico se tratam da nossa meta anual de itens a serem revisados no ano de 2023. Os demais itens são oriundos de solicitações externa que recebemos durante o mês para revisão.
O gráfico acima representa as 18 UGs com itens finalizados de Material. O IDAM foi o órgão que mais teve pedidos finalizados no mês de dezembro, os itens variam, desde Materiais Para Áudio, Vídeo e Foto até Materiais Para Manutenção de Bens.
A SEC aparece em seguida com itens dos grupos de Instrumentos Musicais, Obras de Arte e Peças para Museu, entre outros.
A CEMA também aparecer no gráfico como um dos órgãos que mais tiveram pedidos finalizados, com itens de Material Hospitalar e Material Farmacológico.
O gráfico acima representa as 17 UGs com itens finalizados de Serviço. A SEDUC foi o órgão que mais teve itens finalizados de serviço no mês de dezembro, solicitando cadastro de itens dos grupos de Serviços de Manutenção, Instalação e Conservação de Equipamentos de Ar-condicionado e Refrigeração Industrial.
A FHEMOAM vem em seguida com itens dos grupos de Serviços Médico- Hospitalares e Serviços de Manutenção, Instalação e Conservação de Equipamentos de Ar-condicionado e Refrigeração Industrial.
A CSC também aparece como um dos órgãos que mais tiveram pedidos finalizados no mês com itens dos grupos de Serviço de Validação, Emissão e Instalação de Certificados Digitais, Serviço de Agenciamento de Viagens e Assessoria e Consultoria.
Distribuição das demandas de pedidos de Catalogações de Materiais. O gráfico representa todas as ações produtivas mensalmente (finalização, negação, cancelamento – a pedido do órgão e cancelamento automático).
O dado mais importante do gráfico são os itens finalizados, isso significa que dos 237 pedidos de catalogação feitos no mês de dezembro, 190 foram atendidos e geraram novos ID’s de material no catálogo eletrônico do e-Compras.
Os itens cancelados correspondem a solicitação do próprio órgão de cancelar a catalogação, essa manifestação é feita por mensagem no próprio pedido de catalogação no sistema e-Compras.
Os itens de cancelamento automático correspondem aos pedidos que tiveram algum questionamento referente ao descritivo e não foram respondidos no prazo de 10 dias, após esse tempo o sistema automaticamente cancela a solicitação de catalogação.
Os itens devolvidos significam que até o fechamento deste relatório os pedidos ainda estão com o órgão para alguma correção na solicitação.
Os itens negados significam que já existe ID catalogado no catálogo eletrônico do e-Compras.
Distribuição das demandas de pedidos de Catalogações de Serviços. O gráfico representa todas as ações produtivas mensalmente (finalização, negação, cancelamento – a pedido do órgão e cancelamento automático).
O dado mais importante do gráfico são os itens finalizados, isso significa que dos 116 pedidos de catalogação feitos no mês de dezembro, 95 foram atendidos e geraram novos ID’s de serviço no catálogo eletrônico do e-Compras.
Os itens cancelados correspondem a solicitação do próprio órgão de cancelar a catalogação, essa manifestação é feita por mensagem no próprio pedido de catalogação no sistema e-Compras.
Os itens de cancelamento automático correspondem aos pedidos que tiveram algum questionamento referente ao descritivo e não foram respondidos no prazo de 10 dias, após esse tempo o sistema automaticamente cancela a solicitação de catalogação.
Os itens devolvidos significam que até o fechamento deste relatório os pedidos ainda estão com o órgão para alguma correção na solicitação.
Os itens negados significam que já existe ID catalogado no catálogo eletrônico do e-Compras.
Tabelas de Produtividade por grupos:
• Controle de Revisão dos Catálogos:
A tabela acima corresponde ao controle das revisões referentes a meta anual com quantitativos estipulados mensalmente para a obtenção do objetivo.
A revisão do catálogo de Material foi concluía no mês de novembro, atingindo a sua totalidade de itens que foram propostos para revisão neste ano.
Referente a meta do catálogo de serviço, este mês concluímos a revisão dos dois últimos grupos restantes como mostra o gráfico acima, atingindo a sua totalidade de itens que foram propostos para revisão neste ano.
Sendo assim, tanto o catálogo de material quanto o de serviço, formam finalizados com êxito as suas respectivas revisões do ano de 2023.
SUBCOORDENADORIA DE NORMAS E PADRÕES EM COMPRAS E SERVIÇOS
SNPAD
Ref.: Jan - Dez / 2023
1. PROCESSOS EM ANDAMENTO DE REGISTRO DE PREÇO
Gráfico 1: Andamento de Processos.
ANDAMENTO DE PROCESSOS - GPSE/SNPAD
18
14
SETOR EXTERNO
SETOR INTERNO
Fonte: Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e Serviços - SNPAD.
Gráfico 2: Demandas Por Unidades Gestoras - UG.
ANDAMENTO DE DEMANDAS POR UG
14
3
3
2
2
2
1
1
1
1
1
1
Fonte: Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e SERVIÇOS – SNPAD.
N° | OBJETO | ÓRGÃO | STATUS - FASE (INTERNA/EXTER NA) | DETALHAMENTO DO STATUS - FASE |
1 | FORNECIMENTO DE ALIMENTAÇÃO | SEDUC | SETOR EXTERNO | EM NEGOCIAÇÃO |
2 | CAPACITAÇÃO "NOVO ENSINO MÉDIO" | SEDUC | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
3 | LICENÇA DE SOFTWARE - GOOGLE WORKSPACE | SEDUC | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
4 | LABORATORIOS MOVEIS | SEDUC | SETOR EXTERNO | PE Nº 411/2023 - AGUARDANDO HOMOLOGAÇÃO PELO ÓRGÃO DEMANDANTE |
5 | MANUTENÇÃO DE ENGENHARIA HOSPITALAR | UGPE | SETOR EXTERNO | PROCESSO DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
6 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS VAN ADAPTADA | SEJUSC | SETOR EXTERNO | PE Nº 453/2023 - AGUARDANDO HOMOLOGAÇÃO PELO ÓRGÃO DEMANDANTE |
7 | FORNECIMENTO DE ALIMENTAÇÃO | SEAP | SETOR EXTERNO | GABINETE/CSC |
8 | SERVIÇO DE TRANSPORTE ESCOLAR FLUVIAL | SEDUC | SETOR EXTERNO | PROCESSO SIGED DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
9 | MANUTENÇÃO DE ENGENHARIA CLINICA | SES | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RETORNO DO ORGÃO DEMANDANTE |
10 | LOCAÇÃO DE VEICULOS LEVES E PESADOS | CASA MILITAR CMEAM | HOMOLOGADO TOTAL | PE Nº 304/2023 - ATA DE REGISTRO DE PREÇOS (ARP) nº 0214/2023 |
11 | MANUTENÇÃO PREDIAL COM MÃO DE OBRA DEDICADA | SES | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
12 | MANUTENÇÃO DE REDE DE GASES MEDICINAIS | SES | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
13 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS VAN ADAPTADA | SEJUSC | SETOR EXTERNO | REVOGADO |
14 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS "HATCH, SEDAN, EXECUTIVO, PICK-UP E VAN" | SEC | SETOR EXTERNO | PE SUSPENSO |
15 | MANUTENÇÃO PREDIAL | SSP | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
16 | APOIO ADMINISTRATIVO | SES | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RETORNO DO ORGÃO |
17 | SERVIÇO DE IMPRESSÃO | CSC | SETOR EXTERNO | DSERV/CCGOV |
18 | VÍDEO MONITORAMENTO | SSP | SETOR EXTERNO | SUSPENSA |
19 | SINALIZAÇÃO VIÁRIA | UGPE | SETOR EXTERNO | DJUR/CSC |
20 | TELEFONIA MÓVEL | PMAM | SETOR EXTERNO | PROCESSO DEVOLVIDO AO ORGÃO |
21 | LOCAÇÃO DE VIATURAS DESCARACTERIZADA "TIPO SEDAN" | SSP | HOMOLOGADO TOTAL | PE Nº 393/2023 - ATA DE REGISTRO DE PREÇO (ARP) Nº 0223/2023 |
22 | MANUTENÇÃO PREDIAL | SSP | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
23 | PLATAFORMA DE LAUDOS - CAPITAL | SES | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RETORNO DO ORGÃO |
24 | DIAGNÓSTICO DE ANÁLISES CLINICAS | CEMA | SETOR EXTERNO | PROCESSO DEVOLVIDO AO ORGÃO |
25 | MANUTENÇÃO PREDIAL | UGPE | SETOR EXTERNO | PROCESSO SERÁ DIVIDIDO EM DUAS CONTRATAÇÕES DISTINTAS |
26 | LOCAÇÃO DE AMBULÂNCIA | PMAM | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RETORNO DO ORGÃO |
27 | LOCAÇÃO DE REBOCADOR | SEJUSC | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RETORNO DO ORGÃO |
28 | VIDEOMONITORAMENTO | SEJUSC | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RETORNO DO ORGÃO |
29 | ASSESSORIA TÉCNICA E JURÍDICA - LGPD | DETRAN | SETOR EXTERNO | GATAS |
30 | APLICATIVOS MÓVEIS | UGPE | SETOR EXTERNO | PROCESSO DEVOLVIDO AO ORGÃO |
31 | CALL CENTER | DETRAN | SETOR EXTERNO | PROCESSO DEVOLVIDO AO ORGÃO |
32 | PLATAFORMA INTEGRADORA | SSP | SETOR EXTERNO | PROCESSO DEVOLVIDO AO ORGÃO |
33 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS TIPO VAN FURGÃO | PMAM | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
34 | SERVIÇO DE COLETA DE RESÍDUOS | SEFAZ | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
35 | CARTÃO AUXÍLIO | SEAS | SETOR EXTERNO | DJUR/CSC |
36 | ASSESSORIA TÉCNICA E JURÍDICA - LGPD | CSC | HOMOLOGADO TOTAL | PE Nº 246/2023 - ATA DE REGISTRO DE PREÇO (ARP) Nº 0198/2023 |
37 | SERVIÇO DE ENTREGA DE MEDICAMENTOS - ENTREGA EM CASA | CEMA | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
38 | SERVIÇO DE GESTÃO DOCUMENTAL | CSC | SETOR EXTERNO | EM PESQUISA DE MERCADO JUNTO AO BANCO DE PREÇOS (GBAN/SGMAT/CCGov/CSC) |
39 | DIAGNÓSTICO DE ANÁLISES CLÍNICAS | CEMA | HOMOLOGADO TOTAL | PE Nº 388/2023 - ATAS DE REGISTRO DE PREÇO Nº 0243/2023, 0244/2023 E 0245/2023 |
40 | FORNECIMENTO DE REFEIÇÕES | SEJUSC | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
41 | FESTIVIDADES | FVS | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
42 | SERVIÇOS DE AGENTE DE PORTARIA HOSPITALAR | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
43 | SERVIÇOS DE AGENTE DE PORTARIA ADMINISTRATIVO | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
44 | SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO – ÁREA ADMINISTRATIVA | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
45 | APOIO ADMINISTRATIVO – ÁREA HOSPITALAR | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
46 | PROFISSIONAIS VINCULADOS A ATIVIDADES DE TRANSPORTE | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
47 | SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO - HOSPITALAR | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
48 | SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO - PREDIAL | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
49 | SERVIÇOS DE VIGILÂNCIA PATRIMONIAL | CSC | PROCESSO ARQUIVADO | PE Nº 445/2023 REVOGADO, POR SOLICITAÇÃO DO ÓRGÃO DEMANDANTE |
50 | SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PREDIAL COM MÃO-DE-OBRA – ÁREA ADMINISTRATIVA | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
51 | MANUTENÇÃO PREDIAL COM MÃO-DE-OBRA – ÁREA HOSPITALAR | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
52 | PROFISSIONAIS VINCULADOS À ATIVIDADES DE REFRIGERAÇÃO – ÁREA ADMINISTRATIVA | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
53 | PROFISSIONAIS VINCULADOS À ATIVIDADES DE REFRIGERAÇÃO – ÁREA HOSPITALAR | CSC | SETOR INTERNO | SNPAD/CSC |
54 | TELECOM. COM FORN. DE LINK DE ACESSO À INTERNET VIA SATÉLITE | SEDUC | HOMOLOGADO TOTAL | PE Nº 372/2023 - ATA DE REGISTRO DE PREÇOS (ARP) Nº 0225/2023 |
55 | MANUTENÇÃO PREDIAL | SEC | SETOR EXTERNO | PE SUSPENSO |
56 | MANUTENÇÃO ASFÁLTICA | UGPE | SETOR EXTERNO | GSRP |
57 | LIMPEZA E CONSERVAÇÃO | PMAM | SETOR EXTERNO | PE Nº 419/2023 - EM SUSPENSÃO RECURSAL |
58 | MANUTENÇÃO DE AR CONDICIONADO | FVS-RCP/AM | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO PROVIDÊNCIA DO ÓRGÃO QUANTO À APONTAMENTOS EXARADOS EM NOTA TÉCNICA PELO DJUR/CSC |
59 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS | SERFI | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
60 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS VAN E PICK UP | UEA | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
61 | CONTROLE DE VETOR AEDES AEGYPTI | FVS-RCP/AM | HOMOLOGADO TOTAL | INEX Nº 006/2023 - ATA DE REGISTRO DE PREÇOS (ARP) Nº 0213/2023 |
62 | LOCAÇÃO DE VIATURAS CARACTERIZADAS E DESCARACTERIZADAS | SSP | PROCESSO ARQUIVADO | PROCESSO ARQUIVADO POR SOLICITAÇÃO, VIA E-MAIL, DO ÓRGÃO DEMANDANTE. |
63 | MANUTENÇÃO DE SUBESTAÇÃO | SES | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
64 | AGENCIAMENTO DE VIAGENS | CSC | SETOR EXTERNO | GDOC/CSC |
65 | LICENÇA DE SOFTWARE E GESTÃO DE CALL CENTER | SEDUC | SETOR EXTERNO | PROCESSO SIGED DEVOLVIDO AO ORGÃO CONFORME SOLICITAÇÃO POR E-MAIL |
66 | LOCAÇÃO DE VEÍCULO | SEJUSC | SETOR EXTERNO | EM PESQUISA DE MERCADO JUNTO AO BANCO DE PREÇOS (GBAN/SGMAT/CCGov/CSC) |
67 | SERVIÇOS GRÁFICOS | DETRAN | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
68 | MÓDULOS HABITÁVEIS DA PMAM | UGPE | SETOR EXTERNO | PE Nº 504/2023 - EM SUSPENSÃO RECURSAL |
69 | FRETAMENTO DE AERONAVES | CASA CIVIL | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
70 | MONITORAMENTO DE VEÍCULOS E EMBRACAÇÕES POR TELEMETRIA (GPS) | SEAD | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
71 | SERVIÇO DE LOGISTICA | UEA | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO AO ÓRGÃO DEMANDANTE PARA AJUSTES |
72 | SERVIÇO DE LOGÍSTICA E ENTREGA DE MEDICAMENTOS NO ESTADO DO AMAZONAS | CEMA | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
73 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS (PICK UP, SEDAN MÉDIO E HATCHBACK) | PROCON-AM/ FUNDECON | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
74 | LOCAÇÃO DE AR- CONDICIONADO | CSC | SETOR INTERNO | EM ESTUDOS PARA ELABORAÇÃO DE ETP E TR |
75 | CERTIFICADO DIGITAL (TOKEN) | CSC | SETOR EXTERNO | EM PESQUISA DE MERCADO JUNTO À GERÊNCIA DE BANCO DE PREÇOS (GBAN) |
76 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS | CASA MILITAR CMEAM | SETOR EXTERNO | PROCESSO EM ANÁLISE NO DJUR/CSC |
77 | MANUTENÇÃO PREDIAL - IMÓVEIS SOB A GESTÃO DA SEDUC | UGPE | SETOR EXTERNO | PROCESSO SIGED DEVOLVIDO PARA AJUSTES |
78 | MANUTENÇÃO PREDIAL - IMÓVEIS SOB A GESTÃO DA SES, DA SEC E DA SEDUC | UGPE | SETOR EXTERNO | PROCESSO SIGED DEVOLVIDO PARA AJUSTES |
79 | SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO | DETRAN | SETOR INTERNO | ELABORAÇÃO DO PLANO DE SUPRIMENTOS (PLS) PARA POSTERIOR ENVIO PARA PESQUISA DE MERCARDO JUNTO À GERÊNCIA DE BANCO DE PREÇOS (GBAN/SGMAT/CCGov/CSC) |
80 | SERVIÇO DE LICENÇA DE SOFTWARE | CETAM | SETOR EXTERNO | PROCESSO ENCAMINHADO AO DJUR/CSC PARA ANÁLISE PROCESSUAL |
81 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS BLINDADOS E MOTOCICLETAS | CASA MILITAR CMEAM | SETOR EXTERNO | EM PESQUISA DE MERCADO JUNTO À GERÊNCIA DE BANCO DE PREÇOS (GBAN/SGMAT/CCGov/CSC) |
82 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS | CASA MILITAR CMEAM | SETOR EXTERNO | PE Nº 554/2023 - EM INSCRIÇÃO DE PROPOSTAS |
83 | LOCAÇÃO DE VIATURA POLICIAL, TIPO PICK UP, CARACTERIZADA | SSP | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
84 | ASSESSORIA LGPD | SEDUC | SETOR INTERNO | EM INSTRUÇÃO PROCESSUAL JUNTO AO SISTEMA X-XXXXXXX.XX E SIGED |
85 | SERVIÇOS DE TRAUMATOLOGIA, ORTOPEDIA E CIRURGIA DE MÃO | SES | SETOR EXTERNO | AGUARDANDO RESPOSTA DO ÓRGÃO QUANTO À NOTA TÉCNICA ELABORADA PELA GPSE/SNPAD/CCGov/CSC |
86 | SERVIÇO DE LOCAÇÃO DE TOTEN DE AUTOATENDIMENTO | DETRAN | SETOR EXTERNO | PROCESSO ENCAMINHADO AO DJUR/CSC PARA ANÁLISE PROCESSUAL |
87 | PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DOS PROFISSIONAIS DE TRANSPORTE (MOTORISTA) | SEDUC | SETOR INTERNO | NOTA TÉCNICA EM ELABORAÇÃO PARA ENVIO AO ÓRGÃO DEMANDANTE COM APONTAMENTOS TÉCNICO-ELABORATIVOS |
88 | PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE PROFISSIONAIS DE APOIO ADMINISTRATIVO | SES | SETOR EXTERNO | SOLICITAÇÃO DE REGISTRO DE PREÇOS (PFRP) DEVOLVIDO PARA AJUSTES |
89 | SERVIÇOS DE VIGILÂNCIA PATRIMONIAL | CSC | SETOR EXTERNO | PROCESSO ENCAMINHADO AO DJUR/CSC PARA ANÁLISE PROCESSUAL |
90 | SERVIÇO DE AGENCIAMENTO DE VIAGENS | CSC | SETOR EXTERNO | EM PESQUISA DE MERCADO JUNTO À GERÊNCIA DE BANCO DE PREÇOS (GBAN/SGMAT/CCGov/CSC) |
Fonte: Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e SERVIÇOS – SNPAD.
Dados Analíticos:
Os dados apresentados acima fornecem informações pertinentes sobre os processos em andamento de Registro de Preços de SERVIÇOS. Esses processos estão sendo elaborados/orientados/instruídos pela Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e SERVIÇOS, conhecida como SNPAD.
Através desses dados, é possível obter uma visão abrangente e atualizada do status dos procedimentos em curso. A SNPAD desempenha um papel essencial ao estabelecer diretrizes e padrões rigorosos para as aquisições e contratações de SERVIÇOS, visando promover a eficiência e a transparência nesses processos.
É relevante ressaltar que a SNPAD utiliza dados precisos e confiáveis para embasar suas decisões e orientações, garantindo que as partes envolvidas tenham acesso a informações claras e completas. Além disso, o monitoramento constante desses processos em andamento permite identificar possíveis melhorias e oportunidades de aprimoramento, contribuindo para uma gestão pública mais eficaz e alinhada com as regulamentações vigentes.
Portanto, esses dados fornecem uma valiosa visão sobre os processos em andamento para o registro de preços de SERVIÇOS, demonstrando o compromisso da SNPAD em assegurar uma gestão pública de qualidade, transparente e em conformidade com os padrões estabelecidos.
2. ATAS DE REGISTRO DE PREÇOS DE SERVIÇOS (VIGENTES)
SERVIÇOS HOMOLOGADOS | |||||||
N° | OBJETO | ÓRGÃO | ANO | PE | Nº DA ATA | DATA DE VALIDADE DA XXX | XXXX A VENCER |
1 | SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO | ARSEPAM | 2022 | 385/2022 | LOTE 1 - 0282/2022 | 28/09/2023 | 77 |
2 | SERVIÇOS DE BRIGADA DE INCÊNDIO | SEDUC | 2022 | 501/2022 | 263/2022-1 | 03/09/2023 | 52 |
3 | SERVIÇOS DE CONFECÇÃO DE IDENTIDADE | SSP | 2022 | 113/2022 | 0256/2022 | 25/08/2023 | 43 |
4 | SERVIÇOS DE EXAMES LABORATORIAIS | CEMA | 2022 | 726/2022 | 0240/2022 | 18/08/2023 | 36 |
5 | SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM (ATA SUSPENSA) | CSC | 2022 | 637/2022 | 0242/2022 | 18/08/2023 | 36 |
6 | LOCAÇÃO DE VEICULOS "PASSEIO" | SERFI | 2022 | 697/2022 | 0245/2022 | 18/08/2023 | 36 |
7 | SERVIÇOS DE GASOMETRIA | CEMA | 2022 | 444/2022 | 0198/2022 | 14/07/2023 | 1 |
8 | SERVIÇOS DE GESTÃO DE RESÍDUOS | SES | 2022 | 192/2022 | 0214/2022 | 02/08/2023 | 20 |
9 | SERVIÇOS DE SEGURANÇA ELETRÔNICA | SEDUC | 2022 | 524/2022 | 0251/2022 0252/2022 0253/2022 | 30/08/2023 | 48 |
10 | SERVIÇOS DE PLATAFORMA DE LAUDOS | SES | 2022 | 862/2022 | 0293/2022 | 10/10/2023 | 89 |
11 | SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO DE AERONAVES | SSP | 2022 | 1062/22 | 0316/2022 | 29/11/2023 | 139 |
12 | SERVIÇO DE CONSULTORIA E ASSESSORIA - LGPD | CSC | 2023 | 246/2023 | 0198/2023 | 16/10/2024 | 341 |
13 | SERVIÇO DE CONTROLE DE VETOR AEDES AEGYPTI | FVS-RCP/AM | 2023 | INEX 006/23 | 0213/2023 | 07/11/2023 | 314 |
14 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS | CASA MILITAR | 2023 | PE 304/23 | 0214/2023 | 10/11/2023 | 317 |
15 | LOCAÇÃO DE VEÍCULOS - TIPO SEDAN EXECUTIVO | SSP | 2023 | PE 393/23 | 0223/2023 | 17/11/2023 | 324 |
16 | SERVIÇO DE FORNECIMENTO DE LINK DE INTERNET VIA SATÉLITE | SEDUC | 2023 | PE 372/23 | 0225/2023 | 21/11/2023 | 328 |
17 | SERVIÇO DE DIAGNÓSTICO DE ANÁLISES CLÍNICAS | CEMA | 2023 | PE 388/23 | 0243/2023 0244/2023 0245/2023 | 28/12/2023 | 357 |
Fonte: Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e SERVIÇOS – SNPAD.
Dados Analíticos:
A tabela em questão contém as atas de registro de preços disponíveis para adesão, as quais são resultados dos processos desenvolvidos pela Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e SERVIÇOS (SNPAD). Essas atas representam um importante instrumento para facilitar e otimizar as aquisições de bens e SERVIÇOS pelos órgãos e entidades, de acordo com as normas estabelecidas.
3. DEMONSTRATIVO DE SERVIÇOS PADRONIZADOS DO ESTADO
SERVIÇOS PADRONIZADOS | CCT | DATA BASE | INÍCIO DE VIGÊNCIA | FIM DE VIGÊNCIA | |
1 | AGENCIAMENTO DE VIAGENS | ARP | 01/012023 | 31/12/2023 | |
2 | AGENTE DE PORTARIA HOSPITALAR | SINDESP | 1° de fevereiro | 01/02/2023 | 31/01/2024 |
3 | AGENTE DE PORTARIA | SINDESP | 1° de fevereiro | 01/02/2023 | 31/01/2024 |
4 | APOIO ADMINISTRATIVO | SEAC | 1° de janeiro | 01/01/2023 | 31/12/2023 |
5 | APOIO ADMINISTRATIVO HOSPITALAR | SEAC | 1° de janeiro | 01/01/2023 | 31/12/2023 |
6 | ATIVIDADES DE TRANSPORTE - MOTORISTA (EM ATUALIZAÇÃO) | SINDICAR GAS | 1° de maio | 01/07/2022 | 30/04/2023 |
7 | LAVANDERIA EXTERNA (EM ATUALIZAÇÃO) | SINDELA N | 1° de setembro | 01/09/2022 | 31/08/2023 |
8 | LAVANDERIA INTERNA 12H (EM ATUALIZAÇÃO) | SINDELA N | 1° de setembro | 01/09/2022 | 31/08/2023 |
9 | LAVANDERIA INTERNA 24H (EM ATUALIZAÇÃO) | SINDELA N | 1° de setembro | 01/09/2022 | 31/08/2023 |
1 0 | LIMPEZA E CONSERVAÇÃO HOSPITALAR | SEAC | 1° de janeiro | 01/01/2023 | 31/12/2023 |
1 1 | LIMPEZA E CONSERVAÇÃO PREDIAL | SEAC | 1° de janeiro | 01/01/2023 | 31/12/2023 |
1 2 | VIGILÂNCIA OSTENSIVA | SINDESP | 1° de fevereiro | 01/02/2023 | 31/01/2023 |
1 3 | VIGILÂNCIA OSTENSIVA | SINDESP | 1° de fevereiro | 01/02/2023 | 31/01/2023 |
1 4 | MANUTENÇÃO PREDIAL COM MÃO-DE-OBRA | SEAC | 1° de janeiro | 01/01/2023 | 31/12/2023 |
1 5 | MANUTENÇÃO PREDIAL COM MÃO-DE-OBRA HOSPITALAR | SEAC | 1° de janeiro | 01/01/2023 | 31/12/2023 |
1 6 | PROFISSIONAIS VINCULADOS À ATIVIDADES DE REFRIGERAÇÃO | SEAC | 1° de janeiro | 01/01/2023 | 31/12/2023 |
1 7 | PROFISSIONAIS VINCULADOS À ATIVIDADES DE REFRIGERAÇÃO HOSPITALAR | SEAC | 1° de janeiro | 01/01/2023 | 31/12/2023 |
Fonte: Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e SERVIÇOS – SNPAD.
Dados Analíticos:
A tabela em questão exibe os SERVIÇOS padronizados desenvolvidos pela Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e SERVIÇOS (SNPAD), os quais estão disponíveis no Portal e- Compras para serem utilizados pelos órgãos do Poder Executivo Estadual. Essa padronização visa oferecer um conjunto de SERVIÇOS com critérios e diretrizes estabelecidos pelas legislações vigentes, a fim de promover a uniformidade e a eficiência nas aquisições governamentais. Ao disponibilizar esses SERVIÇOS padronizados, a SNPAD busca simplificar e agilizar os processos de compras, contribuindo para uma gestão pública mais eficiente e transparente. Através do Portal e-Compras, os órgãos do poder executivo estadual têm acesso facilitado a essa variedade de SERVIÇOS, possibilitando uma tomada de decisão embasada e alinhada às normas estabelecidas no TR/PB. Portanto, a tabela apresentada é uma importante fonte de referência para os órgãos governamentais que desejam adotar os SERVIÇOS padronizados disponibilizados pela SNPAD.
4. PROJEÇÕES DE NOVOS SERVIÇOS PADRONIZADOS
PROJEÇÕES DE SERVIÇOS PADRONIZADOS 2023 | |
1 | SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO DE AR-CONDICIONADO |
2 | SERVIÇOS DE FORNECIMENTO DE ALIMENTAÇÃO |
3 | SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E CONSERVAÇÃO DE ÁREAS VERDES |
4 | SERVIÇOS DE RECEPÇÃO |
5 | SERVIÇOS DE APOIO À ATIVIDADES DE INFORMÁTICA |
Fonte: Subcoordenadoria de Normas e Padrões em Compras e SERVIÇOS – SNPAD.
Informamos que os SERVIÇOS Padronizados supracitados não foram disponibilizados no Portal E- Compras, visto que possuem Convenções Coletivas de Trabalhos - CCT pendentes de publicação e/ou atualização.
Dados Analíticos:
A tabela apresenta as projeções futuras de SERVIÇOS padronizados que se encontram em estudo de viabilidade visando economicidade ao Estado.
RELATÓRIO ANUAL
GNCC – GERÊNCIA DE NORMAS EM COMPRAS E CONTRATOS
5. ANÁLISE CONTRATUAL
Ao longo dos quatro trimestres do ano de 2023, foram submetidas a análise um total de 6.752 (seis mil, setecentos e cinquenta e dois) contratos e alterações contratuais que foram previamente cadastrados no Sistema de Gestão de Contratos – SGC.
Figura 1: Análise Contratual
3000
2561
2500
2000
1767
1500
1325
1333
1185
1228
1081
1098
1000
825
582
500
244
273
0
1º Trimestre
2º Trimestre
3º Trimestre
4º Trimestre
CT
TA
TOTAL TRIMESTRE
Fonte: Sistema de Gestão de Contratos – SGC.
O 4º trimestre destacou-se com aumentos expressivos nas análises dos termos de contrato e alterações contratuais em comparação com os trimestres anteriores. A média de percentual de aumento revela uma tendência consistente de crescimento, com o 4º trimestre apresentando, em média, um
aumento de 90.49% em relação aos outros trimestres. Esses aumentos são reflexos da atualização do Sistema de Gerenciamento de Contratos (SGC) para estar em conformidade com as diretrizes estabelecidas na Lei Federal nº 14.133/21 e no Decreto Estadual nº 47.133/23, especialmente no que concerne ao Portal Nacional de Contratações Públicas – PNCP, que exige a disponibilização de instrumentos substitutivos do contrato, como carta-contrato, nota de empenho de despesas, entre outros.
Considerando a obrigatoriedade da inclusão do instrumento equivalente empenho, no quarto trimestre de 2023, foram analisados um total de 2.561 contratos, instrumentos substitutivos do contrato e alterações contratuais cadastrados no SGC, o que ocasionou em sobrecarga aos dois analistas atuantes.
Figura 2: Análise contratual – 4º Trimestre
700
600
591
505
500
395
400
383
359
328
300
200
100
0
OUT
NOV
DEZ
CT TA
Fonte: Sistema de Gestão de Contratos – SGC.
Devido ao expressivo aumento de registros, tornou-se necessário adotar algumas abordagens visando mitigar a sobrecarga sobre a equipe, tais como:
1. Mudança no horário de atendimento para início as 10hrs às 14hrs;
2. Aplicabilidade de prazo de 48hrs para efetuação da análise do termo após cadastramento, tendo em vista que se tornou necessário a consulta do processo no sistema x-xxxxxxx.xx devido a instrução incorreta dos processos com a combinação das duas leis de licitações.
3. Validação automática do instrumento hábil empenho, devido ao grande volume de registros no sistema, a partir do dia 06 de dezembro de 2023, o cadastro do instrumento hábil empenho passou a ser validado automaticamente no SGC após seu cadastramento, não sendo necessário a verificação por parte dos analistas do sistema.
6. DEMANDAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
A Gerência de Normas em Compras e Contratos (GNCC), em sua função de supervisão dos Sistemas de Gestão de Contratos (SGC) e Sistema de Gestão de Contas Públicas (SGCP), por meio de sua equipe de Tecnologia da Informação alocada no Departamento de Desenvolvimento de Sistemas (DSIS), registrou no decurso dos três primeiros trimestres de 2023 um total de 75 Demandas de T.I/Erros Críticos. Destas, 68 foram destinadas ao SGC e 07 ao SGCP. Até o momento, 58 destas demandas foram concluídas, 05 estão em processo de resolução, e 12 ainda não foram iniciadas.
Figura 3:Demandas de T.I/Erros Críticos SGC e SGCP
Concluído
90
Em andamento
6
Não iniciado
11
Total
107
35
32
30
26
27
25
22
20
15
10
5
0
1T
2T
3T
4T
Demanda T.I
Erro Critico
TOTAL23
Fonte: Sistema de Gerenciamento de Projetos e Demandas - REDMINE.
Figura 4: Percentual de andamento das Demandas
42%
Concluído
50%
Em andamento
Não iniciado Total
3%
5%
Fonte: Sistema de Gerenciamento de Projetos e Demandas - REDMINE.
1º Trimestre | |||
Sistema | Tipo | Título | Status |
SGC | Demanda de TI | Integração ao PNCP | Em Andamento |
SGC | Demanda de TI | Criar relatório - Consulta por Item | Não iniciado |
SGC | Demanda de TI | Relatório - Contratos a Executar | Não iniciado |
SGC | Demanda de TI | Relatório - Cadastro de Usuários | Não iniciado |
SGC | Demanda de TI | Relatórios SGC | Não iniciado |
SGC | Demanda de TI | Contratos Pendentes de Registro | Não iniciado |
SGC | Demanda de TI | Atestos provenientes de mão-de-obra | Em Andamento |
SGC | Demanda de TI | Campo Número de Processo - Atesto | Não iniciado |
SGC | Demanda de TI | Demandas Padrão Mínimo de Qualidade do sistema AFI | Não iniciado |
SGC | Demanda de TI | Criar funcionalidade de “Vigência por prazo Indeterminado" | Em Andamento |
SGC | Demanda de TI | Atesto na nova Lei de Licitações | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Habilitar Gestor do Contrato | Concluído |
SGC | Demanda Interna de TI | Correção WebServices TES | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Inativar Fiscal | Não iniciado |
SGC | Demanda de TI | Associar Fiscal - Lei 14.133/21 | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Atesto sem contrato | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Criar caixa de opção no SGC | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Cadastro do ajuste de contrato ao PCNP | Em Andamento |
SGC | Demanda de TI | Cadastrar órgão - PNCP | Concluído |
SGC | Demanda Interna de TI | [SGC] - Procedimentos de atualização para o AFI2023 | Concluído |
SGCP | Demanda Interna de TI | [SGCP] - Procedimentos de atualização para o AFI2023 | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro transparência | Não iniciado |
2º Trimestre | |||
Sistema | Tipo | Título | Status |
SGC | Demanda de TI | Filtro Lei 14.133/21 | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Ajuste na tela de Atestos Aguardando Aprovação | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Recebimento do Objeto (Ajustes/implementações) | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Ajustes na tela do associar gestor do contrato | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Tela de Responsáveis pelo atesto | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Retificar atesto | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Tipo termo PRODAM | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Atualizar notas prodam ADMIN' | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Retificação e Exclusão TES | Concluído |
SGCP | Erro Crítico | DML PRODAM | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Otimização Tela de Atesto Nova Lei | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Correção de máscara para CONTRATOEMPENHO.REM e-CONTAS. | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Incluir CNPJ do fornecedor na consulta durante a emissão da NL | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Inserir a UG 018202-ADAF ao Portal da Transparência. | Concluído |
SGC | Demanda Interna de TI | Ajuste tipo de Nota Fiscal Processo | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Criar opção "Processo" | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Criar pop-up de aviso na tela inicial do SGC. | Concluído |
SGC | Demanda de TI | ATESTO CONSOLIDADO (DESCENTRALIZADO) | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Retirar obrigatoriedade do atesto | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Nova Identidade Visual do Governo do Estado do Amazonas | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Criar bloqueio no atesto com contrato | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Tela de Atesto sem contrato | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Retirar bloqueio do atesto | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Fatura não aparece para edição | Concluído |
SGCP | Demanda de TI | Retificação de fatura de energia automáticas | Não Iniciado |
SGCP | Demanda de TI | Gerar relatório no SGCP | Concluído |
3º Trimestre | |||
Sistema | Tipo | Título | Status |
SGC | Demanda de TI | Ajuste no arquivo CONTRATOEMPENHO.REM | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Atesto Consolidado (Centralizado) | Em andamento |
SGC | Erro Crítico | Erro na aba Itens da Fiscalização | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Bloqueio na emissão de TES | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro no valor mensal | Não Iniciado |
SGC | Erro Crítico | Erro no empenho | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Implementação transparência | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Ajustes na cadastro da tela do OD | Concluído |
SGC | Demanda Interna de TI | Corrigir regex_replace para o novo Banco de Dados Oracle | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Tela de validar gestor não está sendo visualizada | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Ajustes no Documento TES | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Alteração de Fluxo do Recebimento do Objeto | Concluído |
SGC | Demanda de TI | INSERIR INFORMAÇÕES DO FISCAL NA TELA DE ATESTO | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Incluir novo índice de reajsute | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro status atesto | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Fale Conosco - Erro Captcha | Não Iniciado |
SGC | Erro Crítico | Solicitar exclusão | Fechado |
SGC | Erro Crítico | Erro nos botões do recebimento definitivo. | Fechado |
SGC | Erro Crítico | Incluir bloqueio no SGC | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Inclusão de regra (recebimento do objeto) | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Botão adicionar atesto- Nova Lei de Licitações | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Adicionar atesto | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro no Fale Conosco | Concluído |
SGC | Demanda de TI | Ajuste na tela de criar aviso interno | Concluído |
SGCP | Erro Crítico | Emissão de relatório | Concluído |
SGCP | Erro Crítico | Inclusão de informações na tabela do AFI | Concluído |
SGCP | Demanda de TI | Inclusão de campo IR no SGCP | Concluído |
4º Trimestre | |||
Sistema | Tipo | Título | Status |
SGC | Erro Crítico | Erro no valor mensal | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Não é possível associar empenho | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Incluir bloqueio | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Campo "forma de aquisição" sem preenchimento | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Campo valor total tipo termo | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro apostilamento | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Automatização de campos | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro apostilamento | Concluído |
SGC | Erro Crítico | CONTRATO.REM e-Contas | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro ao emitir o TES consolidado descentralizado | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro na transparência | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro na impressão do TES | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Colocar opção "atesto sem contrato" para o perfil de "controle interno" | Não Iniciado |
SGC | Erro Crítico | Erro na opção "Validar atestos" | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro no atesto consolidado centralizado | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Erro na retificação do recebimento do objeto | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Validação automática do TES. | Concluído |
SGC | Erro Crítico | LISTA DE ATESTO | Concluído |
SGC | Erro Crítico | ERRO AO REANALISAR | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Atesto tipo termo empenho PRODAM | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Atesto consolidado descentralizado | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Atesto Digital | Concluído |
SGC | Erro Crítico | LISTAGEM DE ATESTOS REALIZADOS | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Ajustes na tela consultar ajustes | Concluído |
SGC | Erro Crítico | Ajustes na opção Paralisação | Concluído |
Fonte: Sistema de Gerenciamento de Projetos e Demandas - REDMINE.
Cumpre-nos destacar que, em virtude da promulgação do Decreto 47.133/21, que estabelece a regulamentação da Lei nº 14.133/21 no âmbito do estado do Amazonas, a implementação imediata e a complexidade inerente a essa legislação conferiram um caráter prioritário a essas demandas. Em razão desse cenário, algumas requisições referentes ao primeiro trimestre permanecem pendentes de início, conforme evidenciado anteriormente.
7. PROCESSOS RECEBIDOS
Figura 5: Processos Recebidos
4º Trimestre
48
3º Trimestre
37
2º Trimestre
74
1º Trimestre
25
Fonte: Sistema de Informação da Gestão Eletrônica de Documentos – SIGED.
O gráfico em questão representa os processos recebidos pela GNCC. Constatou-se que, durante o segundo trimestre, houve um aumento substancial no volume de processos devido à revisão da paridade de vagas referente ao Edital de Credenciamento nº 001/2019-CGL, cuja gestão é de responsabilidade da GNCC. Nos demais trimestres, observou-se um fluxo normal de processos recebidos pela gerência.
8. CREDENCIAMENTO DE ESTÁGIÁRIOS
Revisão da paridade de vagas do edital:
A gestão do Edital de Credenciamento nº 001/2019-CGL está sob a responsabilidade do GNCC. De acordo com as disposições estabelecidas no referido edital, a CCGov conduzirá, a cada seis meses, uma revisão do processo de credenciamento para avaliar a manutenção da paridade nos lotes credenciados. Em caso de desequilíbrio, medidas serão tomadas para restabelecer a paridade nos lotes.
No segundo trimestre de 2023, esse procedimento de revisão foi efetuado da seguinte maneira: inicialmente, solicitamos aos agentes de integração que fornecessem uma lista das unidades gestoras contratadas, seguido da análise das informações recebidas. Identificamos as unidades gestoras que estavam contratando abaixo do estipulado e aquelas que não estavam contratando de forma alguma. Em seguida, encaminhamos um comunicado questionando essa situação.
Após a recepção das respostas, procedemos com a revisão. Nesse contexto, foram realizados os seguintes ajustes com o objetivo de restabelecer a paridade de vagas.
Remanejamento dos órgãos visando a paridade de vagas:
UG | Nº Contrato | Início Vigência | Término vigência | Lote Atual | Lote após Revisão |
SUHAB | 13/2022 | 12/12/2022 | 12/12/2023 | UPA | ITD |
SEFAZ | 27/2022 | 01/10/2022 | 01/10/2023 | UPA | ITD |
SECT | 18/2022 | 07/12/2022 | 07/12/2023 | INTAL | ITD |
SEAD | 12/2022 | 17/10/2022 | 17/10/2023 | IEL | ITD |
FMT | 12/2022 | 03/11/2022 | 02/11/2023 | CIEE | UPA |
CASA CIVIL | 2/2022 | 01/09/2022 | 01/09/2023 | IEL | CIEE |
FEI | 12/2022 | 15/10/2022 | 15/10/2023 | UPA | CIEE |
IDAM | 42/2022 | 20/10/2022 | 20/10/2023 | ITD | CIEE |
JUCEA | 14/2022 | 01/10/2022 | 30/09/2023 | CIEE | INTAL |
Fonte: Gerência de Normas em Compras e Contratos – GNCC.
Supressões de vagas:
UG | Qte. de vagas anteriores | Qte. De vagas pós solicitação de supressão |
FUNDAÇÃO DE AMPARO DO AMAZONAS-FAPEAM | Nível Médio 4hrs – 0 Nível Superior 4hrs – 06 Nível Superior 6hrs – 24 Total – 30 vagas | Nível Médio 4hrs – 0 Nível Superior 4hrs – 05 Nível Superior 6hrs – 20 Total – 25 vagas |
SECRETARIA DE ESTADO DAS CIDADES E TERRITÓRIOS - SECT | Nível Médio 4hrs – 10 Nível Superior 4hrs – 0 Nível Superior 6hrs – 60 Total – 70 vagas | Nível Médio 4hrs – 6 Nível Superior 4hrs – 0 Nível Superior 6hrs – 45 Total – 51 vagas |
Fonte: Gerência de Normas em Compras e Contratos – GNCC.
Exclusão de órgão do Edital de Credenciamento nº 001/2019-CGL:
UG | Motivo |
INSTITUTO DE SAÚDE DA CRIANÇA DO AMAZONAS- ICAM | Informou que á há necessidade de contratar, porém nunca houve nenhuma contratação desde sua entrada do Edital de Credenciamento nº 001/2019-CGL, devido a isso o órgão será retirado dos lotes. |
Fonte: Gerência de Normas em Compras e Contratos – GNCC.
Os reajustes mencionados foram formalmente apresentados aos agentes de integração, os quais concordaram com as modificações propostas a fim de assegurar a devida paridade de vagas.
A nova revisão abarcou um total de 5.974 vagas de estágio, com uma estimativa de 1.195 vagas para cada lote credenciado. A alocação das vagas para cada lote se encontra conforme apresentado no gráfico a seguir:
Figura 6: Distribuição dos lotes do Edital de Credenciamento nº 001/2019-CGL.
1400
1196
1195
1195
1192
1196
1200
1025
1000
973
947
799
808
800
600
400 328
273
200
124
164
109
124 125
61 59 55
0
ITD
UPA
CIEE
IEL
INTAL
NÍVEL MÉDIO 4h
NÍVEL SUPERIOR 4h
NÍVEL SUPERIOR 6h
Total Vagas
Fonte: Gerência de Normas em Compras e Contratos – GNCC.
Figura 7: Quantidade de UG por lote credenciado.
14
13
12
12
11
10
8
8
8
6
4
2
0
ITD
UPA
CIEE
IEL
INTAL
Fonte: Gerência de Normas em Compras e Contratos – GNCC.
A revisão, por sua vez, tornou-se efetiva após a sua publicação no Diário Oficial do Estado do Amazonas em 23 de junho de 2023.
Reajuste da Taxa Administrativa do Edital:
No decorrer do segundo trimestre do presente ano, procedeu-se ao reajuste da taxa administrativa estipulada pelo Edital de Credenciamento nº 001/2019-CGL. Essa ação foi tomada em conformidade com a solicitação de reequilíbrio econômico-financeiro apresentada pelos Agentes de Integração credenciados, conforme documentado no Processo nº 003379/21-07-CSC, iniciado em 17 de junho de 2021.
O novo valor da taxa de administração referente ao Edital de Credenciamento nº 001/2019-CGL foi fixado em R$ 22,46 (vinte e dois reais e quarenta e seis centavos) por estagiário. Esse montante foi calculado para abranger os custos das atividades previamente estipuladas no edital.
Esclarece-se que o reajuste entrou em vigor a partir de 29 de maio de 2023, data de sua publicação no Diário Oficial do Amazonas. Nesse contexto, cabe aos órgãos credenciados emitirem apostilamentos de alteração de valores em seus contratos, em conformidade com as novas diretrizes estabelecidas.
9. CAPACITAÇÃO DE SERVIDORES
Em virtude da atualização do Sistema de Gestão de Contratos (SGC) a fim de atender às diretrizes estabelecidas pela Lei 14.133/21 e o Decreto Estadual nº 47.133/23, tornou-se imprescindível a capacitação dos servidores com atribuições de gestores do sistema, fiscais do contrato e gestores do contrato. Esse treinamento se revelou necessário para garantir que esses servidores estejam plenamente informados sobre as modificações implementadas, bem como para atender à significativa demanda de esclarecimentos a respeito da nova legislação de licitações e contratos.
O treinamento dos perfis mencionados teve início no final do terceiro trimestre de 2023, mais precisamente em setembro, e foi concluído em outubro. Não foi viável abrir novas turmas devido ao substancial volume de análises, considerando o encerramento do exercício financeiro de 2023.
Figura 8: Quantidade de Servidores Capacitados.
80
71
70
60
50
41
40
30
20
10
0
Fiscal e Gestor do Contrato
Gestor do Contrato
Fonte: Gerência de Normas em Compras e Contratos – GNCC.
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10. PROJETOS DESENVOLVIDOS PELA GNCC
1. Atualização dos Manuais do Sistema com base na Lei Nº 14.133/21:
Figura 9: Manual do Fiscal e Gestor do Contrato
Figura 10: Manual do Gestor do Sistema
2. Atualização do SGC para Lei Federal nº 14.133/21 e Decreto Estadual n. º 47.133/21:
O sistema contempla as seguintes diretrizes abaixo:
1. Recebimento do Serviço;
2. Integração com o PNCP;
3. Habilitação do Gestor do Contrato e Responsável pelo Recebimento Definitivo a todas as contratações;
4. Cadastro de Instrumentos Equivalentes ao Termo Contratual;
5. Vigência por prazo indeterminado.
3. Elaboração de modelo de Relatório Circunstanciado de Recebimento Provisório – TRP com e sem mão de obra aos órgãos do Poder Executivo Estadual:
Coordenadoria de Compras e Contratos Governamentais – CCGOV
figura 11: Modelo de Relatório Circunstanciado de Recebimento Provisório.
47 | P á g i n a
Coordenadoria de Compras e Contratos Governamentais – CCGOV
4. Elaboração de Manual de Gestão e Fiscalização de Contratos com base na Lei Federal nº 14.133/21:
Figura 12: Manual de Gestão e Fiscalização de Contratos.
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5. Criação de Dashboard de Indicadores de Registro de Preços de Serviço para GPSE:
Figura 13: Dashboard de Indicadores de Registro de Preços de Serviços.
48 | P á g i n a
Coordenadoria de Compras e Contratos Governamentais – CCGOV
11. PROJEÇÕES PARA 2024
1. Atualização de Layout do SGC, visando inclusão do protocolo HTTPS;
2. Auxílio à GPSE na elaboração do Edital de Credenciamento nº 001/2024-CSC com base na Lei Federal n.º 14.133/21;
3. Integração SGC X e-Contas;
4. Implementar diretrizes de LGPD eficazes no SGC, SGCP e Transparência;
5. Integrar o Sistema de Contas Públicas ao SGC;
Otimização de telas do SGC.
49 | P á g i n a
Coordenadoria de Compras e Contratos Governamentais – CCGOV
Considerações Finais
O Centro de Serviços Compartilhados – CSC, por meio da Coordenadoria de Compras e Contratos Governamentais – CCGov, executa em constante acompanhamento, meios estratégicos explorando as deficiências, alinhando e melhorando junto às suas equipes, escalonando critérios de organização e controle, para manter o máximo de assertividade possível dentro do período mensal, conforme o planejamento organizacional e suas métricas gerenciais internas.
Centro de Serviços Compartilhados – CSC
Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx
Presidente
Xxxxxx Xxxxxx xx Xxxxxxxx Xxxxx
Vice-Presidente
Xxxxxx Xxxxxx xxx Xxxxxx
Coordenador de Compras e Contratos Governamentais - CCGov
Xxx Xxxx Xxxxxxxxx, 0000 - Xxxxxxxxxxxx XXX: 00000-000. Manaus, AM
Tel.: [92] 0000-0000
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