POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
CORPe SAÚDE.
Este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletados dos usuários, além do registro de suas atividades na Corpore Administradora.
Os dados e informações obtidos quando o usuário inserir informações voluntariamente nos canais digitais da Corpore Administradora, tais como nome, e-mail, telefone, endereço e número do contrato de adesão; na interação com as ferramentas e interfaces dos dispositivos dos usuários; frequência de acesso; contato por meio dos canais de acesso disponíveis; ou por meio de cookies, quando os usuários acessam os canais digitais da Corpore Administradora.
As informações coletadas dos usuários restringem-se apenas às necessárias manutenções cadastrais e ao aprimoramento dos serviços prestados pela Corpore Administradora.
A Corpore Administradora respeita sua privacidade e está empenhada em protegê-la.
1. Definições:
1.1 Para fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:
Canais Digitais: Mencionamos pela nomenclatura o site “xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx”, os aplicativos e demais domínios a eles direcionados.
Cookies: Arquivos enviados pelos servidores utilizados pela Corpore Administradora para o computador dos usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, dessa forma, personalizar a navegação dos usuários canais digitais da Corpore Administradora, de acordo com o seu perfil.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de caracteres, frequentemente numéricos, que identifica o computador dos usuários a ele direcionados.
Session ID: Informação utilizada para permitir o acesso personalizado aos canais digitais da Corpore Administradora.
Usuário (s): Pessoa (s) que acessa (m) ou interage (m) com as atividades oferecidas pelos canais digitais da Corpore Administradora.
Visitante: Toda pessoa que acessa os canais digitais da Corpore Administradora.
Web beacons: Linhas de programação em páginas de HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com os canais digitais abertos, qual endereço visitado em seguida, entre outros dados.
2. Obtenção dos dados e informações:
2.1 Os dados e informações serão obtidos quando o usuário inserir informações voluntariamente nos canais digitais da Corpore Administradora tais como nome, e-mail, telefone, endereço e número do CPF na interação com as ferramentas e interfaces dos dispositivos dos usuários, frequência de acesso; contato por meio dos canais de acesso disponíveis, ou por meio de cookies, quando os usuários acessam os canais digitais da Corpore Administradora.
2.2 As informações coletadas dos usuários restringem-se apenas às necessárias à manutenção e ao aprimoramento dos serviços prestados pela Corpore Administradora.
3. Armazenamento de dados e informações:
3.1 Todos os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao banco de dados da Corpore Administradora.
3.2 Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Corpore Administradora Periodicamente a Corpore Administradora avalia os procedimentos de segurança e privacidades adotados, buscando proteger as informações pessoas dos usuários. Algumas áreas são criptografadas (codificadas), sendo acessadas somente por meio de senha pessoal, decodificada dentro do dispositivo do usuário.
3.3 Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Corpore Administradora se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco do aplicativo Corpore Administradora, salvo nos casos em que tiver agido com dolo ou culpa.
4. Uso dos Dados e informações:
4.1 Os dados e informações coletados dos usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
a. Responder as eventuais dúvidas e solicitações do usuário;
b. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
c. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos e âmbito judicial ou administrativo;
d. Garantir a segurança dos usuários;
e. Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato;
f. Realizar o enriquecimento da base de dados dos usuários com a finalidade de customização dos serviços, melhor atendimento, promoção dos Canais Digitais da Corpore Administradora e desenvolvimento de novos produtos;
g. Promover o serviço e seus parceiros, comerciais ou não, e informar sobre novas oportunidades e benefícios para o usuário;
h. Gerar análises e estudos, sejam estatísticos ou identificáveis com base no comportamento de uso dos Canais Digitais;
i. Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário nas ferramentas e plataformas lançadas pela Corpore Administradora;
4.2 A base de dados formada pela Corpore Administradora por meio da coleta de dados nos Canais Digitais não será comercializada, cedida, transferida, alugada ou compartilhada com terceiros.
4.3 A utilização da base de dados será restrita às empresas do mesmo grupo econômico da Corpore Administradora ou parceiros de negócios, e Entidades de Classe as quais os usuários são filiados, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos e os interesses dos usuários, além de preservar sua privacidade.
4.4 Caso o usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelos Canais Digitais ou solicite a exclusão de seus dados pessoais, a Corpore Administradora poderá, para fins legais, permanecer com o registro de dados e informações do usuário, pelo período determinado em lei, a não ser que seja exigido a mantê-los por período maior por motivo legal, ordem de autoridade e judicial. Após esse período os dados e informações serão excluídos definitivamente.
4.5 O usuário poderá exigir da Corpore Administradora os dados registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar sua alteração ou exclusão. O usuário deve entrar em contato através dos meios disponibilizados para solicitar essas providências caso os Canais Digitais não ofereçam a funcionalidade correspondente. O pedido de exclusão de dados feito pelo usuário será atendido após vencido o prazo de prescrição legal relacionada a eventuais provas legais que possam estar relacionados.
5. Registro de Atividades:
5.1 A Corpore Administradora poderá registrar todas as atividades efetuadas pelos usuários nos Canais Digitais, por meio de logs, incluindo:
a. Endereço IP do usuário;
b. Ações efetuadas pelo usuário;
c. Mensagens, avisos e documentos disponibilizados ao usuário;
d. Ferramentas e funcionalidades acessadas pelo usuário;
e. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada ferramenta dos Canais Digitais;
f. Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados;
g. Session ID, quando disponível; e
h. Outras informações necessárias para a sua adequada autenticação.
5.2 Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pela Corpore Administradora como meio probatório em casos de atos ilícitos ou contrários aos Termos de Uso ou ainda de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros, ou ações que possam colocar em risco a plataforma e/ou Aplicativo da Corpore Administradora e seus usuários.
6. Privacidade Infantil:
6.1 A Corpore Administradora recomenda que os responsáveis por menores de idade tenham um papel ativo nos interesses e atividades on-line dos seus dependentes. As informações obtidas podem resultar no crescimento de sua formação cultural e ética. Com o objetivo de proteger as informações
obtidas de caráter pessoal, a Corpore Administradora adota as seguintes medidas especiais para preservar a privacidade de seus usuários menores de 18 anos;
a. Os menores de 18 anos não deverão remeter aos Canais Digitais da Corpore Administradora nenhum tipo de informação pessoal sem o consentimento prévio de seus pais ou representantes;
b. Os usuários menores de 18 anos não poderão estar registrados nos Canais Digitais da Corpore Administradora por sua conta própria, e só poderão ser registrados por seus pais ou tutores;
c. Se um menor de 18 anos, devidamente registrado segundo o disposto no parágrafo que antecede, ganhar um concurso, a notificação e o prêmio respectivo serão enviados aos pais ou representantes que tiverem feito o registro do usuário menor.
6.2 Nenhum tipo de informação pessoal sobre menores de 18 anos será utilizado com fins promocionais ou de marketing, dentro ou fora dos Canais Digitais da Corpore Administradora
7. Cookies e outras tecnologias de obtenção de dados:
7.1 Os Canais Digitais da Corpore Administradora poderão fazer o uso de cookies, cabendo aos usuários configurarem o seu navegador de internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Canais poderão ser limitadas.
7.2 Os Canais Digitais Corpore Administradora também poderão utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos usuários visitando as páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos poderá não ser necessária.