Relatório do 3º trimestre de 2019
Verificador Independente da PPP Arena Fonte Nova
Contrato de Concessão Administrativa 02/2010
Reconstrução e Operação do estádio Xxxxxxx Xxxxxxxxxx (“Estádio da Fonte Nova”).
Poder Concedente: Governo do Estado da Bahia | Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte – SETRE
Concessionária: Fonte Nova Negócios e Participações S.A. - FNP
Relatório do 3º trimestre de 2019
Período de referência: julho, agosto e setembro de 2019
Deloitte Touche Tohmatsu Av. Xxxxxxxx Xxxxx, nº 620 30º andar – Mundo Plaza
41820-020 – Salvador – Brasil
Tel: + 00 (00) 0000 0000
Sr. Denio Dias Lim a Cidreira
Fonte Nova Negócios e Participações SPE
Sr. Xxxxxx das Mercês Lima
Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte - SETRE
Prezados Senhores,
Conforme contrato firmado entre a Fonte Nova Negócios e Participações SPE (“FNP”) e a Deloitte Touche Tohmatsu Consultores Ltda (“Deloitte”), para a prestação de serviços de Verificador Independente do Contrato de Concessão nº 02/2010 – Concessão administrativa para reconstrução e operação do Estádio Xxxxxxx Xxxxxxxxxx (“Estádio da Fonte Nova”), apresentamos o Relatório de apuração dos indicadores de desempenho relativos ao 3º trimestre (período de julho, agosto e setembro de 2019).
Ressaltamos que este relatório é de uso exclusivo e interno da FNP e SETRE, não devendo ser utilizado para nenhum outro propósito sem prévia autorização formal da Deloitte Touche Tohmatsu.
Nesta oportunidade, gostaríamos de agradecer a cooperação dos profissionais da Organização envolvidos no desenvolvimento dos trabalhos.
Colocamo-nos ao inteiro dispor de V. Sas para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários e subscrevemo-nos.
Atenciosamente,
Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx
Deloitte Touche Tohmatsu Consultores Ltda.
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Versões do relatório
Versão | Data | Comentários |
Vs.01 | 10/12/2019 | Minuta do Relatório trimestral de apuração do desempenho. |
Vs. 02 | 30/12/2019 | Relatório trimestral de apuração do desempenho. |
Sumário
5
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1.1. Indicadores de Desempenho 6
2. Apuração dos Indicadores de Desempenho
10
2.1. Resultado dos Indicadores de Desempenho 11
2.2. Indicadores Operacionais 13
2.2.1.Nível de Atendimento ao Usuário 13
2.2.2.Nível de Atendimento aos Clubes 20
2.2.3.Conservação e Manutenção da Arena 29
2.2.4.Intervenções Estruturais 76
2.2.5.Utilização de Arena Multiuso 81
2.3. Indicadores Financeiros 87
2.3.3.Demonstrações Financeiras 90
2.3.4.Custo x Receita Líquida 92
2.3.5.Projeções Financeiras 94
96
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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O Contrato de Concessão da PPP Arena Fonte Nova, firmado entre a Fonte Nova Negócios e Participações - FNP e o Governo do Estado da Bahia, por meio de sua Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte (SETRE), consiste na concessão da operação do Estádio da Fonte Nova, precedido da realização das Obras de Reconstrução do Estádio, conforme definido no Contrato de Concessão Administrativa.
Em 10 de maio de 2019 a Deloitte Touche Tohmatsu Consultores Ltda (Deloitte) assinou contrato com a Fonte Nova Negócios e Participações (FNP) para atuação como Verificador Independente no contrato de Concessão 02/2010 Concessão Administrativa para Reconstrução e Operação do Estádio Xxxxxxx Xxxxxxxxxx (“Estádio da Fonte Nova”) para apuração dos indicadores de desempenho da concessão estabelecidos no Anexo 4 do Contrato de Concessão.
O Verificador Independente tem como papel atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos no Contrato de Concessão ou pela Concessionária.
Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, a Deloitte Consultores não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
1.1. Indicadores de Desempenho
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Conforme estabelecido no Anexo IV – Quadro de Indicadores de Desempenho (QID) do Contrato de Concessão, a Concessionária será avaliada pelo desempenho gerencial e operacional, que será realizado através da apuração e cálculo trimestral de um conjunto de indicadores, os quais impactarão na remuneração da Concessionária quando os níveis operacionais e financeiros não estiverem adequados.
A seguir apresentamos os parâmetros de medição dos indicadores de desempenho para os quesitos operacionais e financeiros e sua ponderação no total dos indicadores, conforme definido no Contrato de Concessão:
Quadro de Indicadores de Desempenho (QID) | |||
Quesitos Operacionais (70%) | |||
Quesitos | Meta/Objetivo | Pontuação | Ponderação sobre o total dos Indicadores de Desempenho (total de pontos) |
1 - Nível de Atendimento ao Usuário (20%) | 14,00 | ||
Satisfação com Atendimento a Bilheteria | Avaliação da qualidade do serviço de bilheteria da Concessionária | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 2,80 |
Satisfação com conforto das instalações | Avaliação do Nível médio de Conforto das Instalações da Arena | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 2,80 |
Satisfação com higiene e limpeza das instalações | Avaliação da qualidade do serviço de higienização e limpeza das instalações da Arena | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 2,80 |
Satisfação com organização e apoio de pessoal | Avaliação da qualidade da organização e apoio de pessoal da Concessionária | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 2,80 |
Satisfação com sensação de segurança | Avaliação da qualidade do serviço de segurança provido pela Concessionária | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 2,80 |
2 - Nível de Atendimento aos Clubes (10%) | 7,00 | ||
Gramado | Verificar estado de conservação do gramado e manutenção do tratamento do mesmo como recomendado pela firma especializada | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 2,33 |
Vestiários | Verificar estado de conservação das instalações | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 2,33 |
Instalações de Apoio | Verificar estado de conservação e (cumprimento com as normas requeridas) de bancos suplentes, maca, estacionamento ônibus, acessos, etc. | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 2,33 |
3 - Conservação e Manutenção da Arena (30%) | 21,00 | ||
Instalações Elétricas | Verificação das instalações elétricas da Arena | Ruim (≤60% positivo) - 0 pontos Regular (60-70% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥70% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Instalações Hidráulico‐ Sanitárias | Verificação das Instalações Hidráulico‐ Sanitárias da Arena | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Drenagem Pluvial | Verificação da drenagem pluvial da Arena | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Vias de acesso interno | Verificação de estado de limpeza e sem obstruções nas vias de acesso internas | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
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Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Quadro de Indicadores de Desempenho (QID) | |||
Quesitos Operacionais (70%) | |||
Quesitos | Meta/Objetivo | Pontuação | Ponderação sobre o total dos Indicadores de Desempenho (total de pontos) |
Estruturas Físicas | Verificação de funcionamento do Placar, cadeiras, poltronas e do cumprimento de normas preventivas de manutenção | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Equipamentos de Combate à Incêndio | Verificação de cumprimento da manutenção do equipamento de acordo com as normas legais e sugeridas pelo Corpo de Bombeiros local | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Equipamentos de Campo | Verificação de cumprimento da manutenção do equipamento em linha com as ações recomendadas pelos fabricantes | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Estacionamento | Verificação do estado de limpeza e de conservação do estacionamento, e do equipamento de acesso | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Sinalização | Verificar a existência de sinalização em todo o complexo de acordo com as normas legais | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Equipamentos de Segurança | Verificação de cumprimento da manutenção do equipamento em linha com as ações recomendadas pelos fabricantes | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Limpeza e Conservação | Verificar estado geral de limpeza e conservação do complexo | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
Equipamentos de Suporte Médico | Verificação dos equipamentos de suporte médico da Arena | Ruim (≤70% positivo) - 0 pontos Regular (70-80% positivo) - 10 pontos Bom/Ótimo (≥80% positivo) - 20 pontos | 1,75 |
4 - Intervenções Estruturais (20%) | 14,00 | ||
Cumprimento do Escopo de Intervenções Previstas | Verificação de cumprimento das intervenções estruturais previstas | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 7,00 |
Cumprimento dos Prazos Previstos em Cronograma | Verificação de cumprimento do cronograma das intervenções estruturais previstas | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 7,00 |
5 - Utilização Arena Multiuso (20%) | 14,00 | ||
Atendimento ao Calendário Esportivo da FBF, CBF e Clubes | Número total de partidas de futebol realizados no estádio | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 7,00 |
Shows e Espetáculos não‐esportivos | Número total de shows e/ou espetáculos realizados no estádio | 0 - 0 pontos 1 - 10 pontos ≥2 – 20 pontos | 7,00 |
Total Indicadores Operacionais | 70,00 |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Quadro de Indicadores de Desempenho (QID) | |||
Quesitos Financeiros (30%) | |||
Quesitos | Meta/Objetivo | Ponderação sobre o total dos Pontuação Indicadores de Desempenho (total de pontos) | |
1 - Estrutura de Capital | A estrutura de capital avalia a alavancagem financeira da Concessionária | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 6,00 |
2 ‐ Liquidez Corrente | O índice de liquidez corrente avalia a capacidade da Concessionária em honrar seus compromissos financeiros de curto prazo. | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 6,00 |
3 ‐ Demonstrações Financeiras | A Concessionária deve apresentar, até 31 de agosto de cada ano, um relatório auditado de sua situação contábil, incluindo, entre outros itens, o balanço e a demonstração de resultado correspondente ao semestre encerrado em 30 de junho do mesmo ano. A Concessionária deve apresentar, até 30 de abril de cada ano, as demonstrações financeiras relativas ao exercício encerrado em 31 de dezembro do ano anterior, incluindo, entre outros, o Relatório da Administração, o Balanço Anual, a Demonstração de Resultados, os Quadros de Origem e Aplicação de Fundos, as Notas Explicativas, com destaque para as Transações com Partes Relacionadas, o Parecer dos Auditores Externos e do Conselho Fiscal. | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 6,00 |
4 ‐ Custo x Receita Líquida | O custo total envolve os custos e despesas operacionais para explorar a Concessão. Esse índice demonstra a eficiência da Concessionária, ou seja, o montante despendido no exercício para se obter uma unidade monetária de receita e fazer um estudo comparando a Concessionária a outras empresas do setor. Também busca assegurar a situação econômica da Concessionária. | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 6,00 |
5 ‐ Projeções Financeiras | A Concessionária deve apresentar, até 90 (noventa) dias após o encerramento de cada semestre civil, informações atualizadas das projeções financeiras da Concessão, considerando os resultados reais obtidos desde o início da Concessão até o semestre anterior e os resultados projetados até o fim do prazo da Concessão, utilizando os mesmos modelos e critérios aplicados para a elaboração das projeções financeiras. | Não atende - 0 pontos Atende - 10 pontos | 6,00 |
Total Indicadores Financeiros | 30,00 | ||
Total Indicadores de Desempenho (Índice de Desempenho) | 100,00 |
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A partir dos resultados apurados para cada indicador obtém-se a pontuação que corresponde à nota aferida segundo o conjunto de parâmetros de medição operacional e financeira do serviço.
A remuneração da Concessionária será realizada por meio da Contraprestação Mensal Base, a qual é composta de uma parcela fixa e uma parcela variável. A parcela variável poderá sofrer abatimentos considerando a Nota de Desempenho da Concessionária
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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(NQID) aferida, a qual, por sua vez, é atribuída com base na pontuação obtida de acordo com o quadro de pontuação previsto na cláusula sexta – Contraprestação Pública do contrato de Concessão.
Valor de remuneração variável relacionada aos Indicadores de Desempenho | ||
Pontuação | (NQID) | Percentual abatido da parcela variável |
Acima de 80 pontos | 100 | 0% |
Entre 70 e 79 pontos | 90 | 10% |
Entre 50 e 69 pontos | 70 | 20% |
Entre 40 e 49 pontos | 60 | 40% |
Abaixo de 39 pontos | 50 | 60% |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
2. Apuração dos Indicadores de Desempenho
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Conforme disposto no Contrato de Concessão administrativa, o Verificador Independente deverá aferir a performance dos serviços prestados pela Fonte Nova Negócios e Participações S.A – FNP. Assim, para os eventos não esportivos realizados na Arena que dispõem apenas de contrato de locação do espaço, isto é, não há envolvimento de prestação de serviços pela FNP, os mesmos não são aplicáveis à apuração de desempenho.
Para aferição da performance dos serviços prestados pela Fonte Nova, o Verificador Independente realizará, no mínimo, uma vez ao mês, inspeções in loco na Arena Fonte Nova.
No 3º trimestre de 2019, período de julho, agosto e setembro, foram realizados um total de 24 eventos sendo: 09 eventos esportivos e 15 shows/espetáculos, detalhados a seguir:
EVENTOS ESPORTIVOS – ARENA FONTE NOVA | ||||
ID | Data | Descrição | Aplicabilidade da Verificação | Inspeção Física |
1 | 17/07/2019 | Bahia x Grêmio | ✓ | ✓ |
2 | 20/07/2019 | Bahia x Cruzeiro | ✓ | |
3 | 04/08/2019 | Bahia x Flamengo | ✓ | |
4 | 18/08/2019 | Bahia x Goiás | ✓ | ✓ |
5 | 31/08/2019 | Bahia x CSA | ✓ | |
6 | 14/09/2019 | Vitória x Guarani | ✓ | |
7 | 15/09/2019 | Bahia x Fortaleza | ✓ | |
8 | 24/09/2019 | Vitória x Atlético GO | ✓ | ✓ |
9 | 25/09/2019 | Bahia x Botafogo | ✓ |
EVENTOS SHOWS/ESPETÁCULOS – ARENA FONTE NOVA | |||
ID | Data | Descrição | Aplicabilidade da Verificação* |
1 | 05/07/2019 | Formatura de Medicina | Não aplicável |
2 | 06/07/2019 | Gravação DVD de Péricles | Não aplicável |
3 | 08/07/2019 | Gestão em campo | Não aplicável |
4 | 13/07/2019 | Xxxxx & Junior | Não aplicável |
5 | 14/07/2019 | Confraternização Itaipava | Não aplicável |
6 | 23/07/2019 | Feira ABASE | Não aplicável |
7 | 27/07/2019 | Evento Escola Vila Encantada | Não aplicável |
8 | 27/07/2019 | Holi Choice | Não aplicável |
9 | 09/08/2019 | Circuito Suvinil | Não aplicável |
10 | 10 e 11/08/2019 | Arena Challenge | Não aplicável |
11 | 17/08/2019 | Binary Bit | Não aplicável |
12 | 07/09/2019 | Projeto Mov | Não aplicável |
13 | 12/09/2019 | Bora Fazer Bons Negócios | Não aplicável |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
EVENTOS SHOWS/ESPETÁCULOS – ARENA FONTE NOVA | |||
ID | Data | Descrição | Aplicabilidade da Verificação* |
14 | 19/09/2019 | Crazy Race | Não aplicável |
15 | 28/09/2019 | Ação Brasil | Não aplicável |
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
*Eventos realizados sob contrato de locação, sem que haja prestação de serviços pela Arena Fonte Nova.
2.1.Resultado dos Indicadores de Desempenho
A seguir apresentamos os resultados relativos ao 3º Trimestre de 2019 (julho, agosto e setembro de 2019):
QUESITOS OPERACIONAIS - 3º TRIMESTRE (70%) | ||||
Indicador | Contrato de Concessão | Apuração Deloitte | ||
Pontuação | Ponderação (pontos) | Pontuação | Ponderação (pontos) | |
1. Nível Atendimento ao Usuário (20%) | 100 | 14,00 | 100 | 14,00 |
1.1 Satisfação com Atendimento a Bilheteria | 20 | 2,80 | 20 | 2,80 |
1.2 Satisfação com conforto das instalações | 20 | 2,80 | 20 | 2,80 |
1.3 Satisfação com higiene e limpeza das instalações | 20 | 2,80 | 20 | 2,80 |
1.4 Satisfação com organização e apoio de pessoal | 20 | 2,80 | 20 | 2,80 |
1.5 Satisfação com sensação de segurança | 20 | 2,80 | 20 | 2,80 |
2 ‐ Nível Atendimento aos Clubes (10%) | 30 | 7,00 | 30 | 7,00 |
2.1 ‐ Gramado | 10 | 2,33 | 10 | 2,33 |
2.2 ‐ Vestiários | 10 | 2,33 | 10 | 2,33 |
2.3 ‐ Instalações de Apoio | 10 | 2,33 | 10 | 2,33 |
3 ‐ Conservação e Manutenção da Arena (30%) | 240 | 21,00 | 220 | 19,25 |
3.1 ‐ Instalações Elétricas | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.2 ‐ Instalações Hidráulico‐Sanitárias | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.3 ‐ Drenagem Pluvial | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.4 ‐ Vias de acesso interno | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.5 ‐ Estruturas Físicas | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.6 ‐ Equipamentos de Combate à Incêndio | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.7 ‐ Equipamentos de Campo | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.8 ‐ Estacionamento | 20 | 1,75 | 0 | 0,00 |
3.9 ‐ Sinalização | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.10 ‐ Equipamentos de Segurança | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.11 ‐ Limpeza e Conservação | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
3.12 ‐ Equipamentos de Suporte Médico | 20 | 1,75 | 20 | 1,75 |
4 ‐ Intervenções Estruturais (20%) | 20 | 14,00 | 20 | 14,00 |
4.1 ‐ Cumprimento do Escopo de Intervenções Previstas | 10 | 7,00 | 10 | 7,00 |
4.2 ‐ Cumprimento dos Prazos Previstos em Cronograma | 10 | 7,00 | 10 | 7,00 |
5 ‐ Utilização de Arena Multiuso (20%) | 30 | 14,00 | 30 | 14,00 |
5.1 ‐ Atendimento ao Calendário Esportivo da FBF, CBF e Clubes | 10 | 4,67 | 10 | 7,00 |
5.2 ‐ Shows e Espetáculos não‐esportivos | 20 | 9,33 | 20 | 7,00 |
TOTAL INDICADORES OPERACIONAIS | 420 | 70,00 | 400 | 68,25 |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
QUESITOS FINANCEIROS - 3º TRIMESTRE (30%) | ||||
Indicador | Contrato de Concessão | Apuração Deloitte | ||
Pontuação | Ponderação (pontos) | Pontuação | Ponderação (pontos) | |
Quesitos Financeiros (30%) | 50 | 30,00 | 40 | 24,00 |
1 ‐ Estrutura de Capital | 10 | 6,00 | 10 | 6,00 |
2 ‐ Liquidez Corrente | 10 | 6,00 | 10 | 6,00 |
3 ‐ Demonstrações Financeiras | 10 | 6,00 | 0 | 0,00 |
4 ‐ Custo x Receita Líquida | 10 | 6,00 | 10 | 6,00 |
5 ‐ Projeções Financeiras | 10 | 6,00 | 10 | 6,00 |
TOTAL INDICADORES FINANCEIROS | 50 | 30,00 | 30 | 24,00 |
RESULTADO 100,00 92,25
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O resultado relativo ao 3º trimestre corresponde, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” e pelos “Aspectos Adicionais” citados nos pontos a seguir, na seguinte pontuação e nota de desempenho:
• Pontuação: 92,25
• Nota de Desempenho (NQID): 100
• Percentual abatido da parcela variável: 0%
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
2.2.1. Nível de Atendimento ao Usuário
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O indicador 1 – Nível de Atendimento ao Usuário, mede o nível de satisfação do usuário com os serviços prestados pela Arena Fonte Nova. Para fins de cumprimento do indicador o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído em função do grau de satisfação dos consumidores, sendo observada a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador | |||
Pontuação | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% - 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Péssimo/Ruim | 0 pontos | 0% |
Considerando as definições estabelecidas no contrato de concessão, a ponderação do indicador corresponde, sobre a totalidade dos indicadores, a 14 pontos, sendo distribuída da seguinte forma:
Grau de cumprimento do Indicador | |||
Indicador | Quesitos Operacionais | Pontuação máxima | |
Pontuação Indicador | Ponderação do indicador (pontuação) | ||
1.1 | Satisfação com Atendimento a Bilheteria | 20 | 2,80 |
1.2 | Satisfação com conforto das instalações | 20 | 2,80 |
1.3 | Satisfação com higiene e limpeza das instalações | 20 | 2,80 |
1.4 | Satisfação com organização e apoio de pessoal | 20 | 2,80 |
1.5 | Satisfação com sensação de segurança | 20 | 2,80 |
Pontuação máxima | 14,00 |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, o nível de satisfação dos clientes é mensurado a partir das pesquisas de satisfação realizada pela SPE, as quais são formalizadas através do fornecedor Duplamente Pesquisa de Mercado LTDA contratado pela Fonte Nova Participações. A pesquisa é aplicável exclusivamente para usuários que utilizaram os serviços da Arena na realização dos eventos esportivos.
De acordo com as definições estabelecidas pela Concessionária, uma vez que o contrato de concessão não estabelece os critérios mínimos de aferição, as pesquisas de satisfação serão aplicadas considerando uma amostra de 300 (trezentos) usuários por trimestre, conforme amostra definida pela Concessionária, e realizadas a partir da aplicação de
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questionário específico (Anexo II) utilizando-se de instrumento digital (tablet) de avaliação.
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Escopo da Pesquisa de Satisfação desenvolvida pela Contratada:
# | Assunto | |
01 | Frequência do usuário à Arena Fonte Nova | |
02 | Grau de satisfação geral com a Arena Fonte Nova | |
03 | Conforto das Instalações | Assentos |
Locais para alimentação (Bares) | ||
Banheiros | ||
04 | Higiene e limpeza das instalações | Higiene e limpeza dos banheiros |
Higiene e limpeza dos assentos/cadeiras | ||
05 | Organização e apoio do pessoal | |
06 | Segurança dentro da Arena Fonte Nova | |
07 | Local de compra do ingresso | |
08 | Compra Antecipada do Ingresso | |
09 | Atendimento da bilheteria | |
10 | Compra de ingresso em canal diferente da bilheteria | |
11 | Gênero | |
12 | Idade | |
13 | Grau de instrução | |
14 | Renda mensal familiar | |
15 | Nome | |
15 | Momento da entrevista | |
17 | Setor onde foi realizada a entrevista |
A apuração efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando os resultados fornecidos pela empresa contratada pela Concessionária), inexistindo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre a percepção quanto a satisfação dos usuários da Arena. Ressaltamos que o Verificador Independente não se responsabiliza pela qualidade integridade e assertividade dos dados apresentados na pesquisa.
Ademais, foi observado que os relatórios mensais e o relatório consolidado do trimestre, emitidos pela empresa Duplamente, não possuem a assinatura do representante/responsável. Portanto recomendamos que a Concessionária solicite ao fornecedor a apresentação dos relatórios consolidados assinados pelo representante responsável da Duplamente Pesquisa de Mercado LTDA.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Resultado do Indicador
Conforme documentação apresentada no trimestre de apuração foram aplicadas 306 pesquisas com usuários que compareceram durante os eventos esportivos realizados na Arena Fonte Nova, nos meses de julho, agosto e setembro, sendo obtidos os seguintes resultados:
Sub-indicador 1.1 | Satisfação com Atendimento a Bilheteria
O sub-indicador 1.1 – Satisfação com Atendimento a Bilheteria tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, avaliar a qualidade do serviço de bilheteria da Concessionária.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
1.1 – Satisfação com Atendimento Bilheteria | Avaliação da qualidade do serviço de bilheteria da Concessionária. | Trimestral | Satisfação de Consumidores | Pesquisa pela SPE | Ruim (<70% positivo) = 0 Pontos Regular (de 70-80% positivo = 10 Pontos Bom/Ótimo (>80% positivo) = 20 Pontos |
No período de apuração verificamos que apenas 32 usuários, que participaram da pesquisa, adquiriram seus ingressos por meio de atendimento da bilheteria local na Arena Fonte Nova.
A seguir apresentamos o detalhamento do resultado das pesquisas aplicadas no trimestre de apuração:
1.1 Pesquisa de Satisfação - Atendimento Bilheteria | |||||||
Mês | Qntd. Formulários | Nível de Percepção | |||||
Péssimo | Ruim | Regular | Bom | Ótimo | NQR | ||
Julho | 6 | 16,67% | 0,00% | 33,33% | 50,00% | 0,00% | 0,00% |
Agosto | 8 | 0,00% | 12,50% | 0,00% | 87,50% | 0,00% | 0,00% |
Setembro | 18 | 0,00% | 11,11% | 11,11% | 77,78% | 0,00% | 0,00% |
Média | 10,66 | 3,13% | 9,38% | 12,50% | 75,00% | 0,00% | 0,00% |
Consolidado | 32 | 12,50% | 12,50% | 75,00% | 0,00% | ||
Escala de cumprimento | Bom/Ótimo (>80% positivo) | 87,50% | 20 pontos |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Considerando os resultados acima e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, o grau de cumprimento do sub-indicador resulta ao equivalente a 20 pontos, o que corresponde a pontuação de 2,80.
Sub-indicador 1.2 |Satisfação com conforto das instalações
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O sub-indicador 1.2 – Satisfação com conforto das instalações tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, avaliar o nível de conforto das instalações da Arena.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
1.2 – Satisfação com conforto das instalações | Avaliação do nível de conforto das instalações da Arena | Trimestral | Satisfação de Consumidores | Pesquisa pela SPE | Ruim (<70% positivo) = 0 Pontos Regular (de 70-80% positivo = 10 Pontos Bom/Ótimo (>80% positivo) = 20 Pontos |
A seguir apresentamos o detalhamento do resultado das pesquisas aplicadas no 3º trimestre de apuração:
1.2 Pesquisa de Satisfação - Conforto das Instalações | |||||||
Mês | Qntd. Formulários | Nível de Percepção | |||||
Péssimo | Ruim | Regular | Bom | Ótimo | NQR | ||
Julho | 69 | 5,80% | 5,80% | 23,67% | 46,38% | 16,91% | 1,45% |
Conforto - Assentos | 69 | 1,45% | 2,90% | 23,19% | 53,62% | 17,39% | 1,45% |
Conforto - Locais para Alimentação | 69 | 2,90% | 10,14% | 30,43% | 36,23% | 17,39% | 2,90% |
Conforto - Banheiros | 69 | 13,04% | 4,35% | 17,39% | 49,28% | 15,94% | 0,00% |
Agosto | 105 | 4,44% | 3,17% | 23,17% | 48,57% | 16,51% | 4,13% |
Conforto - Assentos | 105 | 3,81% | 1,90% | 20,95% | 49,52% | 21,90% | 1,90% |
Conforto - Locais par Alimentação | 105 | 2,86% | 3,81% | 22,86% | 49,52% | 11,43% | 9,52% |
Conforto - Banheiros | 105 | 6,67% | 3,81% | 25,71% | 46,67% | 16,19% | 0,95% |
Setembro | 132 | 1,77% | 1,01% | 13,64% | 52,53% | 26,52% | 4,55% |
Conforto - Assentos | 132 | 0,00% | 1,52% | 15,15% | 52,27% | 30,30% | 0,76% |
Conforto - Locais par Alimentação | 132 | 2,27% | 0,76% | 9,85% | 57,58% | 23,48% | 6,06% |
Conforto - Banheiros | 132 | 3,03% | 0,76% | 15,91% | 47,73% | 25,76% | 6,82% |
Média | 102 | 3,59% | 2,83% | 19,17% | 49,78% | 20,92% | 3,70% |
Consolidado | 306 | 6,43% | 19,17% | 70,70% | 3,70% | ||
Escala de Cumprimento | Bom/Ótimo (>80% positivo) | 89,87% | 20 pontos |
Com base nos resultados obtidos, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, o grau de cumprimento do sub-indicador resulta ao equivalente a 20 pontos, o que corresponde a pontuação de 2,80.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Sub-indicador 1.3 | Satisfação com higiene e limpeza das instalações
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O sub-indicador 1.3 – Satisfação com higiene e limpeza das instalações tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, avaliar a qualidade do serviço de higienização e limpeza das instalações da Arena.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
1.3 – Satisfação com higiene e limpeza das instalações | Avaliação da qualidade do serviço de higienização e limpeza das instalações da Arena | Trimestral | Satisfação de Consumidores | Pesquisa pela SPE | Ruim (<70% positivo) = 0 Pontos Regular (de 70-80% positivo = 10 Pontos Bom/Ótimo (>80% positivo) = 20 Pontos |
A seguir apresentamos o detalhamento do resultado das pesquisas aplicadas no 3º trimestre de apuração:
1.3 Pesquisa de Satisfação - Satisfação com Higiene e Limpeza das Instalações | |||||||
Mês | Qntd. Formulários | Nível de Percepção | |||||
Péssimo | Ruim | Regular | Bom | Ótimo | NQR | ||
Julho | 69 | 12,32% | 3,62% | 22,46% | 41,30% | 18,84% | 1,45% |
Higiene - Banheiros | 69 | 15,94% | 4,35% | 24,64% | 36,23% | 18,84% | 0,00% |
Higiene - Assentos | 69 | 8,70% | 2,90% | 20,29% | 46,38% | 18,84% | 2,90% |
Agosto | 105 | 3,81% | 3,33% | 21,43% | 52,86% | 16,67% | 1,90% |
Higiene - Banheiros | 105 | 3,81% | 5,71% | 23,81% | 48,57% | 16,19% | 1,90% |
Higiene - Assentos | 105 | 3,81% | 0,95% | 19,05% | 57,14% | 17,14% | 1,90% |
Setembro | 132 | 1,89% | 1,89% | 13,26% | 53,03% | 26,14% | 3,79% |
Higiene - Banheiros | 132 | 2,27% | 0,76% | 15,15% | 49,24% | 25,00% | 7,58% |
Higiene - Assentos | 132 | 1,52% | 3,03% | 11,36% | 56,82% | 27,27% | 0,00% |
Média | 102 | 4,90% | 2,78% | 18,14% | 50,33% | 21,24% | 2,61% |
Consolidado | 306 | 7,68% | 18,14% | 71,57% | 2,61% | ||
Escala de cumprimento | Bom/Ótimo (>80% positivo) | 89,71% | 20 pontos |
Com base nos resultados obtidos, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, o grau de cumprimento do sub-indicador resulta ao equivalente a 20 pontos, o que corresponde a pontuação de 2,80.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Sub-indicador 1.4 | Satisfação com organização e apoio de pessoal
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O sub-indicador 1.4 – Satisfação com organização e apoio de pessoal tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, avaliar a qualidade da organização e apoio de pessoal da Concessionária.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
1.4 – Satisfação com Atendimento Bilheteria | Avaliação da qualidade da organização e apoio de pessoal da Concessionária | Trimestral | Satisfação de Consumidores | Pesquisa pela SPE | Ruim (<70% positivo) = 0 Pontos Regular (de 70-80% positivo = 10 Pontos Bom/Ótimo (>80% positivo) = 20 Pontos |
A seguir apresentamos o detalhamento do resultado das pesquisas aplicadas no 3º trimestre de apuração:
1.4 Pesquisa de Satisfação - Satisfação com Organização e Apoio de Pessoal | |||||||
Mês | Qntd. Formulários | Nível de Percepção | |||||
Péssimo | Ruim | Regular | Bom | Ótimo | NQR | ||
Julho | 69 | 4,35% | 5,80% | 23,19% | 46,38% | 20,29% | 0,00% |
Agosto | 105 | 1,90% | 2,86% | 12,38% | 56,19% | 25,71% | 0,95% |
Setembro | 132 | 2,27% | 0,76% | 9,85% | 51,52% | 35,61% | 0,00% |
Média | 102 | 2,61% | 2,61% | 13,73% | 51,96% | 28,76% | 0,33% |
Consolidado | 306 | 5,23% | 13,73% | 80,72% | 0,33% | ||
Escala de cumprimento | Bom/Ótimo (>80% positivo) | 94,45% | 20 pontos |
Com base nos resultados obtidos, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, o grau de cumprimento do sub-indicador resulta ao equivalente a 20 pontos, o que corresponde a pontuação de 2,80.
Sub-indicador 1.5 | Satisfação com sensação de segurança
O sub-indicador 1.5 – Satisfação com sensação de segurança tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, avaliar a qualidade do serviço de segurança provido pela Concessionária.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
1.5 – Satisfação com sensação de segurança | Avaliação da qualidade do serviço de segurança provido pela Concessionária | Trimestral | Satisfação de Consumidores | Pesquisa pela SPE | Ruim (<70% positivo) = 0 Pontos Regular (de 70-80% positivo = 10 Pontos Bom/Ótimo (>80% positivo) = 20 Pontos |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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A seguir apresentamos o detalhamento do resultado das pesquisas aplicadas no 3º trimestre de apuração:
1.5 Pesquisa de Satisfação - Satisfação com Sensação de Segurança dentro da arena | |||||||
Mês | Qntd. Formulários | Nível de Percepção | |||||
Péssimo | Ruim | Regular | Bom | Ótimo | NQR | ||
Julho | 69 | 2,90% | 1,45% | 18,84% | 37,68% | 39,13% | 0,00% |
Agosto | 105 | 1,90% | 0,95% | 9,52% | 56,19% | 29,52% | 1,90% |
Setembro | 132 | 1,52% | 0,00% | 3,03% | 55,30% | 37,88% | 2,27% |
Média | 102 | 1,96% | 0,65% | 8,82% | 51,63% | 35,29% | 1,63% |
Consolidado | 306 | 2,61% | 8,82% | 86,93% | 1,63% | ||
Escala de cumprimento | Bom/Ótimo (>80% positivo) | 95,75% | 20 pontos |
Com base nos resultados obtidos, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, o grau de cumprimento do sub-indicador resulta ao equivalente a 20 pontos, o que corresponde a pontuação de 2,80.
A seguir, apresentamos a tabela resumo do indicador 1 – Nível de Atendimento ao Usuário, por sub-indicador:
Tabela Resumo Indicador 1 | ||||
Indicador | Pontuação aferida | Valor do sub indicador Apurado | Pontuação máxima do Indicador | Pontuação apurada |
Sub-indicador 1.1 | Satisfação com Atendimento a Bilheteria | 20 pontos | 100% | 2,80 | 2,80 |
Sub-indicador 1.2 | Satisfação com conforto das instalações | 20 pontos | 100% | 2,80 | 2,80 |
Sub-indicador 1.3 | Satisfação com higiene e limpeza das instalações | 20 pontos | 100% | 2,80 | 2,80 |
Sub-indicador 1.4 | Satisfação com organização e apoio de pessoal | 20 pontos | 100% | 2,80 | 2,80 |
Sub-indicador 1.5 | Satisfação com sensação de segurança | 20 pontos | 100% | 2,80 | 2,80 |
Total final | - | - | 14,00 | 14,00 |
Conclusão:
Considerando que a ponderação sobre a totalidade dos indicadores corresponde a 14 pontos para o Indicador 1, no 3º trimestre de apuração de 2019 o resultado deste indicador corresponde, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao total de 14,00 pontos, considerando todos os cálculos e pesos.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
2.2.2. Nível de Atendimento aos Clubes
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O indicador 2 – Nível de Atendimento aos Clubes, mede a qualidade no serviço prestado pela Fonte Nova Participações quanto a disponibilização de itens que impactam diretamente na execução das atividades dos Clubes esportivos que realizam seus jogos na Arena Fonte Nova, tais como: Gramado, Vestiários e Instalações de Apoio.
Considerando as definições estabelecidas no contrato de concessão, a ponderação do indicador corresponde, sobre a totalidade dos indicadores, a 7 pontos, sendo distribuída da seguinte forma:
Grau de cumprimento do Indicador | |||
Indicador Quesitos Operacionais | Pontuação máxima Valor do indicador | ||
Pontuação Indicador | Ponderação do indicador (pontuação) | ||
2.1 | Gramado | 10 | 2,33 |
2.2 | Vestiário | 10 | 2,33 |
2.3 | Instalações de Apoio | 10 | 2,33 |
Pontuação máxima | 7,00 |
Sub-indicador 2.1 | Gramado
O sub-indicador 2.1 - Gramado tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação do gramado, manutenção e tratamento do mesmo como recomendado pela firma responsável especializada.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação | Valor do Indicador |
Verificar estado de conservação do gramado e | Não atende = 0 Pontos | 0% | ||||
2.1 ‐ Gramado | manutenção do tratamento do mesmo como recomendado pela firma | Mensal | Qualidade | Auditoria Técnica SPE | Atende = 10 Pontos | 100% |
especializada |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base na auditoria técnica da SPE.
A manutenção do gramado e das áreas verdes da Arena Fonte Nova são realizadas através da empresa especializada a Greenleaf Projetos e Serviços SA, contratada pela Concessionária (contrato de prestação de serviços nº 880/2018), que emite mensalmente
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
o cronograma com atividades que serão realizadas e relatório detalhando todas as atividades realizadas na competência, contemplando os seguintes aspectos:
Poda/corte da grama | Pulverização foliar | Trocas de grama | Adubação |
Acabamento de beiral | Descompactação | Irrigação | Plantios de gramado |
Top Dressing | Correção de buracos | Leitura de umidade do solo | Controle de pragas |
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A apuração do indicador efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) será realizada considerando os resultados fornecidos pela empresa contratada pela Concessionária, inexistindo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre a percepção quanto ao estado de conservação do gramado, manutenção e tratamento do mesmo. Neste sentido, a Deloitte não se responsabiliza pela qualidade integridade e assertividade dos dados.
Para fins de composição da pontuação, o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (10 pontos) a existência do Relatório das atividades desempenhadas e do Laudo técnico emitido pela empresa especializada (Greenleaf), garantindo o perfeito estado de conservação do gramado.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador, todos os itens verificados devem ter como classificação final “atende” no trimestre analisado.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 08 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação, manutenção e tratamento do gramado. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
# | Assunto |
01 | Corte da Grama |
02 | Irrigação |
03 | Adubação |
04 | Top Dressing (nivelamento) |
05 | Replantio |
06 | Corte Vertical |
07 | Iluminação artificial |
08 | Atividades pré e pós jogo. |
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Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 06 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (10 pontos) deste indicador.
Apuração do Indicador
Para fins de cumprimento do indicador foram analisados os documentos emitidos, pela GreenLeaf em relação a realização da manutenção do gramado e das áreas verdes da Arena Fonte Nova:
• Relatório das atividades desempenhadas;
• Laudo Técnico do gramado da Arena Fonte Nova
Adicionalmente, verificamos que Arena Fonte Nova possui a aprovação da Certificação do Programa de Gramados da CBF, que certifica os seguintes aspectos:
o Certificado do campo de jogo;
o Avaliação de qualidade do gramado;
o Levantamento luminotécnico
A certificação considera os padrões estabelecidos pela CBF, os quais são baseados nos requerimentos da FIFA, e o documento é válido do período de 25/04/2019 a 24/04/2020.
Com base nos documentos emitidos pela Greenleaf foi constatada a existência do relatório de atividades emitido pela empresa prestadora de serviços e o Laudo Técnico, datado de 13 de dezembro de 2019, no qual atesta o gramado da Arena Fonte Nova pela conservação, atendimento aos requisitos e padrões da FIFA, e quanto pela performance de qualidade envolvendo os parâmetros de altura de corte, tração, umidade, compactação e resistência, relativo ao período que compreende aos meses de julho, agosto e setembro de 2019.
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao cumprimento de 100% do sub-indicador que resulta ao equivalente a 10 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 2,33.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Sub-indicador 2.2 | Vestiários
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O sub-indicador 2.2 - Vestiários tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação das instalações dos vestiários.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação | Valor do Indicador |
2.2 ‐ Vestiários | Verificar estado de conservação das instalações dos vestiários. | Mensal | Condições adequadas | Inspeção Técnica das Instalações | Não atende = 0 Pontos | 0% |
Atende = 10 Pontos | 100% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base na realização de inspeções físicas realizadas nas dependências da Arena Fonte.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (10 pontos) a classificação como “atende” para todos os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
o Iluminação – Todas as lâmpadas do ambiente estão funcionando adequadamente;
o Climatização – O ambiente possui climatização e o mesmo se encontra funcionando adequadamente;
o Móveis e utensílios – Os móveis e utensílios se encontram em perfeito estado de conservação;
o Estrutura de chuveiro, descargas, pias e banheiras - Todos os itens se encontram funcionando e em perfeito estado de conservação;
o Sala de massagem e sala de aquecimento– Todos os itens que compõem a sala de massagem se encontram em funcionamento e em perfeito estado de conservação;
o Pisos e revestimentos – Verificação da integridade das instalações, sendo observado o estado de conservação.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador, todos os itens verificados devem ter como classificação final “atende” no trimestre analisado.
Na ocorrência da aplicação da classificação “não atende” em relação a algum item no mês de realização da vistoria, será observado se foram adotadas medidas corretivas nos meses posteriores, e sendo atestada a correção da não conformidade será aferido ao indicador a classificação “atende” e consequentemente concedida a nota máxima ao indicador. Caso seja verificado que as correções não foram aplicadas será conferida a classificação “não atende” e a pontuação 0 (zero) em relação ao indicador.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Para as não conformidades identificadas no último mês do trimestre o Verificador Independente irá avaliar, através de inspeção física, até o dia 15 do mês subsequente se as medidas corretivas foram aplicadas.
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Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 08 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das instalações dos vestiários. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Iluminação do vestiário |
02 | Climatização |
03 | Armários |
04 | Banheira de hidromassagem |
05 | Pisos e revestimentos |
06 | Rouparia |
07 | Sala de massagem |
08 | Sala de aquecimento |
• Para fins de composição da pontuação, a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 06 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (10 pontos) deste indicador.
• Julho: “Espaço dos vestiários utilizados como camarim para os artistas do show
de Xxxxx x Xx. Em 13/07”.
• Setembro: “Em uma das banheiras do vestiário time visitante (1) foi substituído
a válvula de aquecimento da água, misturador”.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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Apuração do Indicador
Itens Vistoriados – Vestiários1 | |||||
# | Item | Julho* | Agosto | Setembro | Resumo do Trimestre Atende (S/N) |
Atende (S/N) | Atende (S/N) | Atende (S/N) | |||
01 | Iluminação | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
02 | Climatização | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Integridade dos Armários | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
04 | Funcionamento dos chuveiros | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
05 | Funcionamento das descargas | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
06 | Funcionamento das pias | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
07 | Estrutura da sala de massagem | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
08 | Funcionamento das Banheiras | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
09 | Sala de Aquecimento | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
10 | Integridade dos Pisos e Revestimentos | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Total | 10 pontos | ||||
Valor Final do Indicador | 2,33 |
Legenda:
🗸 Atende
🗴Não Atende
*Não houve visita aos vestiários nas inspeções realizadas no mês de Julho de 2019.
1As imagens referentes à inspeção física se encontram no Anexo V deste relatório
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao cumprimento de 100% do sub-indicador que resulta ao equivalente a 10 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 2,33.
Sub-indicador 2.3 | Instalações de Apoio
O sub-indicador 2.3 – Instalações de Apoio tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação (e cumprimento com as normas requeridas) de bancos suplentes, maca, estacionamento de ônibus, acessos, etc).
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação | Valor do Indicador |
2.3 ‐ Instalações de apoio | Verificar estado de conservação (e cumprimento com as normas requeridas) de bancos suplentes, maca, estacionamento de | Mensal | Condições adequadas | Inspeção Técnica das Instalações | Não atende = 0 Pontos | 0% |
Atende = 10 Pontos | 100% | |||||
ônibus, acessos, etc.) |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base na realização de inspeções físicas realizadas nas dependências da Arena Fonte.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (10 pontos) a classificação como “atende” para todos os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
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o Sala do Técnico – se ambiente encontra-se disponível para utilização, com iluminação e climatização funcionando adequadamente, sala e sanitário limpos e todos os móveis e utensílios em perfeito estado de conservação.
o Sala da Arbitragem – se ambiente encontra-se disponível para utilização, com iluminação e climatização funcionando adequadamente, sala e sanitário limpos, com todos os móveis e utensílios em perfeito estado de conservação.
o Sala de Imprensa/Conferência – se ambiente encontra-se disponível para utilização, limpo e com iluminação e climatização funcionando adequadamente.
o Túnel de acesso ao gramado – ambiente encontra-se limpo, sem obstruções.
o Carro Maca – carro maca deve estar disponível para utilização durante a partida e encontra-se em perfeito estado de conservação.
o Banco Reserva – os bancos de reserva se encontram em perfeito estado de conservação.
o Estacionamento do ônibus para acesso aos vestiários – vaga destinada aos ônibus dos clubes deve estar desobstruída garantindo acesso aos vestiários.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador, todos os itens verificados devem ter como classificação final “atende” no trimestre analisado.
Na ocorrência da aplicação da classificação “não atende” em relação a algum item no mês de realização da vistoria, será observado se foram adotadas medidas corretivas nos meses posteriores, e sendo atestada a correção da não conformidade será aferido ao indicador a classificação “atende” e consequentemente concedida a nota máxima ao indicador. Caso seja verificado que as correções não foram aplicadas será conferida a classificação “não atende” e a pontuação 0 (zero) em relação ao indicador.
Para as não conformidades identificadas no último mês do trimestre o Verificador Independente irá avaliar, através de inspeção física, até o dia 15 do mês subsequente se as medidas corretivas foram aplicadas.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Método de apuração da Concessionária
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Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 08 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das instalações dos vestiários. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Carro maca |
02 | Estacionamento de ônibus |
03 | Túnel de acesso ao campo |
04 | Sala do treinador |
05 | Sala do clube |
06 | Banco de suplentes |
07 | Sala de conferência de imprensa |
08 | Cronometria |
• Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 06 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (10 pontos) deste indicador.
• Julho: “Neste mês foi realizado reparo no módulo do carro maca, pois o mesmo
apresentava baixa aceleração”.
Apuração do Indicador
Itens Vistoriados – Instalações de Apoio1 | |||||
# | Item | Julho* | Agosto | Setembro | Resumo do Trimestre Atende (S/N) |
Atende (S/N) | Atende (S/N) | Atende (S/N) | |||
01 | Sala do Técnico | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
02 | Sala de Arbitragem | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Sala de Imprensa/Conferência | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
04 | Túnel de acesso ao gramado | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
05 | Carro Maca | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
06 | Banco Reserva | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
07 | Banco de Apoio | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
08 | Estacionamento do ônibus para acesso aos vestiários | - | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Total | 10 pontos | ||||
Valor Final do Indicador | 2,33 |
Legenda:
🗸 Atende
🗴 Não atende
*Não houve visita as salas de apoio e zona mista nas inspeções realizadas no mês de Julho de 2019
1As imagens referentes à inspeção física se encontram no Anexo V deste relatório
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao cumprimento de 100% do sub-indicador que resulta ao equivalente a 10 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 2,33.
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A seguir apresentamos a tabela resumo do indicador 2 – Nível de Atendimento aos Clubes, por sub-indicador:
Tabela Resumo Indicador | ||||
Indicador | Pontuação aferida | Valor do sub indicador Apurado | Pontuação máxima do Indicador | Pontuação apurada |
Sub-indicador 2.1 | Gramado | 0 pontos | 0,00% | 2,33 | 0,00 |
Sub-indicador 2.2 | Vestiários | 10 pontos | 100,00% | 2,33 | 2,33 |
Sub-indicador 2.3 | Instalações de Apoio | 10 pontos | 100,00% | 2,33 | 2,33 |
Total final | - | - | 7,00 | 4,66 |
Conclusão:
Considerando que a ponderação sobre a totalidade dos indicadores corresponde a 7 pontos para o Indicador 2, no 3º trimestre de 2019 o resultado do Indicador corresponde, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao total de 4,66 pontos, considerando todos os cálculos e pesos.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
2.2.3. Conservação e Manutenção da Arena
O indicador 3 - Conservação e Manutenção da Arena, mede o nível de atendimento dos sub-indicadores relacionados à manutenção, limpeza e segurança da Arena Fonte Nova para realização de eventos esportivos.
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Considerando as definições estabelecidas no contrato de concessão, a ponderação do indicador corresponde, para a totalidade dos indicadores, a 21 pontos, sendo distribuída da seguinte forma:
Grau de cumprimento do Indicador | |||
Pontuação máxima | |||
Indicador Quesitos Operacionais Pontuação Valor do Indicador indicador | |||
3.1 | Instalações Elétricas | 20 | 1,75 |
3.2 | Instalações Hidráulico‐Sanitárias | 20 | 1,75 |
3.3 | Drenagem Pluvial | 20 | 1,75 |
3.4 | Vias de Acesso Interno | 20 | 1,75 |
3.5 | Estruturas Físicas | 20 | 1,75 |
3.6 | Equipamentos de Combate à Incêndio | 20 | 1,75 |
3.7 | Equipamentos de Campo | 20 | 1,75 |
3.8 | Estacionamento | 20 | 1,75 |
3.9 | Sinalização | 20 | 1,75 |
3.10 | Equipamentos de Segurança | 20 | 1,75 |
3.11 | Limpeza e Conservação | 20 | 1,75 |
3.12 | Equipamentos de Suporte Médico | 20 | 1,75 |
Pontuação máxima | 21,00 |
Sub-indicador 3.1 | Instalações Elétricas
O sub-indicador 3.1 – Instalações Elétricas tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação das instalações elétricas da Arena Fonte Nova.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.1 ‐ Instalações Elétricas | Verificação das instalações elétricas da Arena. | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.1 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Valor do indicador Indicador | |
>= 70% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 60% 70% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
<= 60% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos e na realização de inspeções físicas realizadas nas dependências da Arena Fonte Nova.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) a classificação como “atende” para todos os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
o Realização das manutenções preventivas – Verificação, por amostragem, do cumprimento das manutenções preventivas, com base nas informações do sistema SIEM – Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção).
o Iluminação – Verificação da iluminação em perfeito estado em todos os ambientes da Arena no momento da inspeção física;
o Medida de contingência – Existência de plano de contingência(geradores).
Sistema SIEM - Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção
Na implantação do sistema, os equipamentos, com base no grau de importância, foram cadastrados com sua respectiva periodicidade de manutenção definida. Com base nessa periodicidade, o sistema automaticamente define as datas em que serão realizadas as manutenções.
Diariamente, o responsável de engenharia da Concessionária consulta a programação definida pelo SIEM para a efetivação das manutenções, a partir de emissão do CPA (Cartão de Programação e Apropriação) e rota de manutenção.
Após a realização das manutenções, o técnico preenche a CPA com o descritivo do serviço e a data/hora da realização.
Não há no sistema emissão de relatórios que contemplem o cronograma de manutenções preventivas.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |||
Grau de cumprimento | Enquadramento Inspeção Física Grau de cumprimento | Plano de Manutenção1 2 | |
>= 70% positivo | Média dos resultados das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/superior a 70% | Resultado final da verificação da inspeção física igual/superior a 70% | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção de manutenção superior/igual a 70% do previsto, em relação a amostra selecionada |
De 60% 70% positivo | Média do resultado das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física entre 60% e 69,99% | Resultado final da verificação da inspeção física entre 60% e 69,99% | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção entre 60% e 69,99% do previsto, em relação a amostra selecionada |
<= 60% positivo | Média do resultado das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/inferior a 60% | Resultado final da verificação da inspeção física igual/inferior a 60% | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção igual/inferior a 60% do previsto, em relação a amostra selecionada |
1 O Verificador Independente adotou para fins de cumprimento do plano de manutenção a verificação dos aspectos formais dos documentos, observando: data e hora da realização, descrição das atividades e assinatura do executante da OS.
2 Amostra de 20 (vinte) ordens de serviço para verificação e na ocasião de registros em quantidade inferior a amostra a análise será realizada na totalidade.
A apuração efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando as informações registradas em sistema interno da Fonte Nova para gerenciamento e monitoramento das manutenções previstas dos equipamentos de instalações elétricas, não havendo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre as manutenções previstas na arena.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 06 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das instalações dos vestiários. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Iluminação da Arena (arquibancada e gramado) |
02 | Iluminação interna dos ambientes |
03 | Iluminação monumental |
04 | Alimentação elétrica (circuitos de tomadas) |
05 | Subestações |
06 | Sistemas autônomos |
• Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 04 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (10 pontos) deste indicador.
• Agosto: “No lado Sul, cinco luminárias da monumental apresentaram falha no
ascender. A equipe de manutenção foi acionada para verificar o que houve”.
• Setembro: “Luminárias no lado Sul em funcionamento após a troca do módulo. ”
Apuração do Indicador
Análises do plano de manutenção e das ordens de serviço selecionadas:
A partir do relatório extraído do Sistema de Engenharia (SIEM) foi constatado o quantitativo total de 10 ordens de serviço de manutenção elétrica no trimestre de apuração.
Com o objetivo de verificar o cumprimento do plano de manutenção, os seguintes aspectos são observados em relação às ordens de serviço:
(a) Cartão de Programação e Apropriação (CPA), datado e assinado
(b) Rota de inspeção, quando aplicável, contendo a lista de equipamentos verificados, devidamente assinado pelo executante e supervisor com datas de execução e justificativas para possíveis inconformidades identificadas no momento da manutenção;
(c) Data de execução da manutenção programada.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
3.1 Instalações Elétricas | ||||
Ordens de Serviço | Aspectos formais da CPA | Aspectos formais da Rota de Inspeção | Data da execução | Resumo do trimestre |
59 / 19 ELEVADORES DE PASSAGEIROS / CARGAS - AREN | 🗴 (a) | 🗸 (b) | 22/04/2019 | 🗴 |
130 / 19 INSPEÇÃO/ MANUTENÇÃO DOS TELÕES NORTE/SU | 🗸 | 🗸 | 28/06/2019 | 🗸 |
133 / 19 MOTOR GERADORES DAS SUBESTAÇÕES - ARENA | 🗸 | 🗸 | 16/07/2019 | 🗸 |
161 / 19 INSPEÇÃO/ MANUTENÇÃO DOS TELÕES NORTE/SU | 🗸 | 🗸 | 04/08/2019 | 🗸 |
173 / 19 MOTOR GERADORES DAS SUBESTAÇÕES - ARENA | 🗸 | 🗸 | 15/08/2019 | 🗸 |
197 / 19 INSPEÇÃO/ MANUTENÇÃO DOS TELÕES NORTE/SU | 🗸 | 🗸 | 15/08/2019 | 🗸 |
202 / 19 MOTOR GERADORES DAS SUBESTAÇÕES - ARENA | 🗸 | 🗸 | 12/09/2019 | 🗸 |
205 / 19 INSPEÇÃO/ MANUTENÇÃO DOS TELÕES NORTE/SU | 🗸 | 🗸 | 27/08/2019 | 🗸 |
238 / 19 INSPEÇÃO/ MANUTENÇÃO DOS TELÕES NORTE/SU | 🗸 | 🗸 | 05/10/2019 | 🗸 |
240 / 19 MOTOR GERADORES DAS SUBESTAÇÕES - ARENA | 🗸 | 🗸 | 04/10/2019 | 🗸 |
Total de itens verificados | 10 | |||
Total de itens cumpridos | 9 | |||
Grau de cumprimento da análise de OS | 90% |
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
(a) O documento não estava datado e assinado pelo técnico executante da OS
(b) Rota de inspeção preenchida manualmente
Inspeção Física3
Itens Vistoriados – Instalações Elétricas | ||||
# | Item | 3º Trimestre/2019 | ||
Julho | Agosto | Setembro | ||
01 | Iluminação Monumental | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
02 | Iluminação interna do estádio | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Iluminação dos acessos | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
04 | Refletores | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Total de itens verificados | 12 | |||
Total de itens cumpridos | 12 | |||
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100,00% |
3 As imagens referentes à inspeção física se encontram no Anexo V deste relatório
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.1 Equipamentos elétricos | |
Atividade Apurada | Grau de cumprimento |
Grau de cumprimento da análise de OS | 90% |
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100% |
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 95% |
Pontuação aferida | 20 pontos |
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Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 95% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
Sub-indicador 3.2 | Instalações Hidráulico‐Sanitárias
O sub-indicador 3.2 – Instalações Hidráulico-Sanitárias tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação das instalações hidráulico-sanitárias da Arena Fonte Nova.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.2 ‐ Instalações Hidráulico-sanitárias | Verificação das instalações hidráulico-sanitárias da Arena. | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.2 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos e na realização de inspeções físicas realizadas nas dependências da Arena Fonte Nova.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Para fins de composição da pontuação, o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
o Banheiros de atendimento ao público – funcionamento das pias e descargas.
o Banheiros das instalações dos vestiários – funcionamento das banheiras de hidromassagem e chuveiros.
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o Realização das manutenções preventivas – Verificação, por amostragem, do cumprimento das manutenções preventivas, com base nas informações do sistema SIEM – Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção).
Sistema SIEM - Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção
Na implantação do sistema, todos os equipamentos foram cadastrados com sua respectiva periodicidade de manutenção definida. Com base nessa periodicidade o sistema automaticamente define as datas em que serão realizadas as manutenções.
Diariamente, o responsável de engenharia da Concessionária consulta a programação definida pelo SIEM para a efetivação das manutenções, a partir de emissão do CPA (Cartão de Programação e Apropriação) e rota de manutenção.
Após a realização das manutenções, o técnico preenche a CPA com o descritivo do serviço e a data/hora da realização.
Não há no sistema emissão de relatórios que contemplem o cronograma de manutenções preventivas.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |||
Grau de cumprimento | Enquadramento Inspeção Física Grau de cumprimento | Plano de Manutenção1 2 | |
>= 80% positivo | Média dos resultados das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/superior a 80% | Resultado final da verificação da inspeção física igual/superior a 80% | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção superior/igual a 80% do previsto, em relação a amostra selecionada |
De 70% 80% positivo | Média do resultado das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física entre 70% e 79,99% | Resultado final da verificação da inspeção física entre 70% e 79,99% | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção superior/igual a 70% e 79,99% do previsto, em relação a amostra selecionada |
<= 70% positivo | Média dos resultados das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/inferior a 70% | Resultado final da verificação da inspeção física igual/inferior a 70% | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção igual/inferior a 70% do previsto, em relação a amostra selecionada |
1 O Verificador Independente adotou para fins de cumprimento do plano de manutenção a verificação dos aspectos formais dos documentos, observando: data e hora da realização, descrição das atividades e assinatura do executante da OS.
2 Amostra de 20 (vinte) ordens de serviço para verificação e na ocasião de registros em quantidade inferior a amostra a análise será realizada na totalidade.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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A apuração efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando as informações registradas em sistema interno da Concessionária para gerenciamento e monitoramento das manutenções previstas dos equipamentos de instalações hidráulicas, não havendo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre as manutenções previstas na arena.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 05 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das instalações dos vestiários. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Sistema de alimentação de água (reservatórios cheios) |
02 | Sistema de esgotamento sanitário |
03 | Sistema de recalque dos reservatórios (bombas); |
04 | Sistema de aquecimento de água - aquecimento por boiler; |
05 | Sistema de distribuição de água (torneiras, chuveiros e descargas). |
• Para fins de composição da pontuação, a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 03 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (20 pontos) deste indicador.
• Em Julho: “Realizada a substituição do material de aço galvanizado por aquatherm no trecho da tubulação de água quente que sai dos reservatórios para os barriletes. ”
• Em agosto: uma das bombas de aquecimento de água (aquecimento por boiler) foi retirada para manutenção (OS 168/19).
Apuração do Indicador
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Análises do plano de manutenção e das ordens de serviço selecionadas:
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A partir do relatório extraído do Sistema de Engenharia (SIEM), foi constatado o quantitativo total de 16 ordens de serviço de manutenção hidráulica no trimestre de apuração.
Com o objetivo de verificar o cumprimento do plano de manutenção, os seguintes aspectos são observados em relação às ordens de serviço:
(a) Cartão de Programação e Apropriação (CPA), datado e assinado;
(b) Rota de inspeção, quando aplicável, contendo a lista de equipamentos verificados, devidamente assinado pelo executante e supervisor com datas de execução e justificativas para possíveis inconformidades identificadas no momento da manutenção;
(c) Data de execução da manutenção programada.
3.2 Hidráulica | ||||
Ordens de Serviço | Aspectos formais CPA | Aspectos formais de Rota da Inspeção | Data da execução | Resumo do Trimestre |
132 / 19 BOMBAS DO SISTEMA DE COMBATE A INCENDIO – A | 🗸 | 🗸 | 18/07/2019 | 🗸 |
168 / 19 BOMBAS DA CENTRAL DE AGUA QUENTE – ARENA | 🗸 | 🗸 | 07/08/2019 | 🗸 |
170 / 19 BOMBAS DE IRRIGAÇÃO DO GRAMADO – ARENA | 🗸 | 🗸(a) | 07/08/2019 | 🗸 |
171 / 19 BOMBAS DA CAIXA DÁGUA – ARENA | 🗸 | 🗸 | 12/08/2019 | 🗸 |
000 / 00 XXXXXX XX XXXXXXX XX XXXX XXXXXX - XXXXX | 🗸 | 🗸 | 02/09/2019 | 🗸 |
000 / 00 XXXXXX XX XXXXXXX XX XXXX XXXXXX - XXXXX | 🗸 | 🗸 | 03/06/2019 | 🗸 |
127 / 19 BOMBAS DO SISTEMA DE COMBATE A INCENDIO - A | 🗸 | 🗸 | 03/07/2019 | 🗸 |
000 / 00 XXXXXX XX XXXXXXXXX XX XXXXXXX - XXXXX | 🗸 | 🗸 | 03/06/2019 | 🗸 |
000 / 00 XXXXXX XX XXXXX XXXXX - XXXXX | 🗸 | 🗸 | 03/06/2019 | 🗸 |
000 / 00 XXXXXX XX XXXXXXXXX XX XXXXXXX - XXXXX | 🗸 | 🗸 | 18/07/2019 | 🗸 |
169 / 19 BOMBAS DO SISTEMA DE COMBATE A INCENDIO - A | 🗸 | 🗸 | 07/08/2019 | 🗸 |
196 / 19 BOMBAS DO SISTEMA DE COMBATE A INCENDIO - A | 🗸 | 🗸 | 27/08/2019 | 🗸 |
000 / 00 XXXXXX XX XXXXXXXXX XX XXXXXXX - XXXXX | 🗸 | 🗸 | 02/09/2019 | 🗸 |
000 / 00 XXXXXX XX XXXXX XXXXX - XXXXX | 🗸 | 🗸 | 02/09/2019 | 🗸 |
237 / 19 BOMBAS DO SISTEMA DE COMBATE A INCENDIO - A | 🗸 | 🗸 | 13/09/2019 | 🗸 |
239 / 19 BOMBAS DO SISTEMA DE COMBATE A INCENDIO - A | 🗸 | 🗸 | 04/10/2019 | 🗸 |
Total de itens verificados | 16 | |||
Total de itens cumpridos | 16 |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
100%
Grau de cumprimento da análise das OS
(a) A ordem de serviço número 170/19 estava com a data de execução incorreta, corrigida manualmente pelo profissional que executou a atividade.
Itens Vistoriados – Instalações Hidráulicas | ||||
# | Item | 3º Trimestre/2019 | ||
Julho | Agosto | Setembro | ||
01 | Funcionamento das Pias | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
02 | Funcionamento das descargas | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Funcionamento dos chuveiros* | N/A | 🗸 | 🗸 |
04 | Funcionamento das banheiras* | N/A | 🗸 | 🗸 |
Total de itens verificados | 10 | |||
Total de itens cumpridos | 10 | |||
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100,00% |
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*Os chuveiros e banheiras não foram vistoriados na inspeção in loco no mês de julho.
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.2 Equipamentos hidráulicos | |
Atividade apurada | Grau de cumprimento |
Grau de cumprimento da análise de OS | 100% |
Grau de cumprimento – Inspeção física | 100% |
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 100% |
Pontuação aferida | 20 Pontos |
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
Sub-indicador 3.3 | Drenagem Pluvial
O sub-indicador 3.3 – Drenagem Pluvial tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação do sistema de drenagem pluvial da Arena Fonte Nova.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.3 ‐ Drenagem Pluvial | Verificação da drenagem pluvial da Arena | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento do sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Grau de cumprimento do Indicador 3.3 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Valor do indicador Indicador | |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
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Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos da Arena Fonte Nova.
O sistema de drenagem pluvial são tubulações instaladas na parte externa da Arena Fonte Nova (72 tubos) no nível 10 e conforme informações da Concessionária não há programação de manutenções preventivas, sendo realizados os reparos somente quando identificada alguma necessidade pela equipe da Concessionária, sendo adotado pela Concessionária, através da equipe de manutenção, rotinas de limpeza periódica das calhas e verificação visual dos 72 tubos de drenagem a partir da circulação no nível 10.
Considerando a inexistência de documentação ou meios de verificação, com o objetivo, a Concessionária, através da contratação de empresa de engenharia, contratou emissão de laudo técnico afim de atestar as condições adequadas de funcionamento do sistema de drenagem pluvial.
Para fins de composição da pontuação, o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador o resultado do laudo emitido pela empresa de engenharia contratada pela Concessionária, considerando a totalidade dos dutos em adequado funcionamento no período.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |||
Grau de cumprimento | Valor do Indicador | Enquadramento Grau de cumprimento | Laudo Técnico |
>= 80% positivo | 100% | Média dos resultados das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/superior a 80% | Funcionamento adequado superior/igual a 80% do total dos 72 tubos da drenagem pluvial |
De 70% 80% positivo | Média do resultado das análises do 50% cumprimento do plano de manutenção e inspeção física entre 70% e 79,99% | Funcionamento adequado superior/igual a 70% e 79,99% do total dos 72 tubos da drenagem pluvial | |
<= 70% positivo | 0% | Média dos resultados das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/inferior a 70% | Funcionamento adequado igual/inferior a 70% do total dos 72 tubos da drenagem pluvial |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 10 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das instalações dos vestiários. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
3.3 Redes de Drenagem Pluvial | ||||
Item | Analisar | |||
Eixo | 43 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 34 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 27 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 20 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 17 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 10 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 03 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 68 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 60 | funciona | / não | funciona |
Eixo | 50 | funciona | / não | funciona |
• Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 08 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (20 pontos) deste indicador.
Apuração do Indicador
Com base no laudo técnico emitido pela empresa RS Engenharia foi verificado que a partir da inspeção realizada pela empresa de engenharia o sistema de drenagem pluvial da Arena Fonte Nova se encontra em condições adequadas de funcionamento.
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao cumprimento de 100% do sub-indicador que
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
Sub-indicador 3.4 | Vias de Acesso Interno
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O sub-indicador 3.4 – Vias de Acesso Interno tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de limpeza e conservação das vias de acesso interno da Arena Fonte Nova.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.4 ‐ Vias de acesso interno | Verificação de estado de limpeza e sem obstruções nas vias de acesso internas | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.4 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Valor do indicador Indicador | |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos e na realização de inspeções físicas realizadas nas dependências da Arena Fonte Nova.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) a classificação como “atende” para todos os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
o Áreas de circulação (escadas, corredores, etc) – limpeza e integridade do acesso, sem que haja obstruções.
o Limpeza da Área – limpeza e integridade do acesso, sem que haja obstruções.
o Obstrução dos Assentos dos Espectadores – limpeza e integridade dos assentos, sem que haja obstruções.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |
Grau de cumprimento | Inspeção Física |
>= 80% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física igual/superior a 80% |
De 70% 80% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física entre 70% e 79,99% |
<= 70% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física igual/inferior a 70% |
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 03 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das vias de acesso. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
3.4 Limpeza das Vias de Acesso Interno | |
Item | Analisar |
Circulação nível 5 | se as vias de acesso estão desobstruídas e limpas |
Circulação nível 6 | se as vias de acesso estão desobstruídas e limpas |
Circulação nível 8 | se as vias de acesso estão desobstruídas e limpas |
• No momento da inspeção são verificadas as vias de acesso interno X0, X0 x X0, para identificar se as mesmas estão desobstruídas e limpas. Para alguns itens não existirá a avaliação “Regular”, somente “Ruim”, “Bom/Ótimo”. Para empates, deverá prevalecer o mais restritivo.
• Julho: “Identificado a desmontagem do evento ABASE na circulação do N5, a mesma será entregue limpa no dia 27/07 às 18h.”
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
• Agosto: “Identificado áreas de circulação limpas, sem obstruções no caminho. ”
• Setembro: “Identificadas equipes de limpeza atuando nos pós jogo do Bahia x
Botafogo. ”
Apuração do Indicador
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Inspeção Física1
Itens Vistoriados – Vias de Acesso | ||||
# | Item | 3º Trimestre | ||
Julho | Agosto | Setembro | ||
01 | Áreas de circulação (escadas, corredores, etc) | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
02 | Limpeza da Área | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Obstrução dos Assentos dos Espectadores | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Total de itens verificados | 09 | |||
Total de itens cumpridos | 09 | |||
Grau de cumprimento – Inspeção física | 100,00% |
1 As imagens referentes à inspeção física se encontram no Anexo V deste relatório
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.4 Vias de acesso | |
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100% |
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 100% |
Pontuação aferida | 20 pontos |
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
Sub-indicador 3.5 | Estruturas Físicas
O sub-indicador 3.5 – Estruturas Físicas tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação das instalações físicas da Arena Fonte Nova contemplando o funcionamento do placar, cadeiras e poltronas.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.5 ‐ Estruturas Físicas | Verificação de funcionamento do Placar, cadeiras, poltronas e do cumprimento de normas preventivas de manutenção | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.5 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos e na realização de inspeções físicas realizadas nas dependências da Arena Fonte Nova.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) a classificação como “atende” para todos os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
o Funcionamento do Telão
o Integridade dos assentos
o Funcionamento das catracas
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |
Grau de cumprimento | Inspeção Física |
>= 80% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física igual/superior a 80% |
De 70% 80% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física entre 70% e 79,99% |
<= 70% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física igual/inferior a 70% |
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Considerações
Considerações – Concessionária:
• Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 04 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das vias de acesso. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Sistema de sonorização |
02 | Telões/Placar |
03 | Catracas de acesso |
04 | Assentos |
Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 03 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (20 pontos) deste indicador.
Apuração do Indicador
Inspeção Física1
Itens Vistoriados - Área de Espectadores | ||||
# | Item | 3º Trimestre/ 2019 | ||
Julho | Agosto | Setembro | ||
01 | Funcionamento do Telão | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
02 | Integridade dos assentos | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Funcionamento das catracas | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Total de itens verificados | 09 | |||
Total de itens cumpridos | 09 | |||
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100,00% |
1 As imagens referentes à inspeção física se encontram no Anexo V deste relatório
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.5 Estruturas físicas | |
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100% |
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 100% |
Pontuação aferida | 20 pontos |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
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Sub-indicador 3.6 | Equipamentos de Combate à Incêndio
O sub-indicador 3.6 – Equipamentos de Combate à Incêndio tem como, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, objetivo verificar o cumprimento da manutenção dos equipamentos de combate à incêndio de acordo com as normas legais e sugeridas pelo Corpo de Bombeiros.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.6 ‐ Equipamentos de Combate à Incêndio. | Verificação de cumprimento da manutenção do equipamento de acordo com as normas legais e sugeridas pelo Corpo de Bombeiros local | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.6 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos da Arena Fonte Nova.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) o disposto abaixo:
o Realização das manutenções preventivas – Verificação, por amostragem, do cumprimento das manutenções preventivas, com base nas informações do sistema SIEM – Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Sistema SIEM - Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção
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Na implantação do sistema, todos os equipamentos foram cadastrados com sua respectiva periodicidade de manutenção definida. Com base nessa periodicidade, o sistema automaticamente define as datas em que serão realizadas as manutenções.
Diariamente, o responsável de engenharia da Concessionária consulta a programação definida pelo SIEM para a efetivação das manutenções, a partir de emissão do CPA (Cartão de Programação e Apropriação) e rota de manutenção.
Após a realização das manutenções, o técnico preenche a CPA com o descritivo do serviço e a data/hora da realização.
Não há no sistema emissão de relatórios que contemplem o cronograma de manutenções preventivas.
o Cumprimento do cronograma anual das manutenções preventivas realizadas pela empresa contratada, especializada técnica em segurança, a Unity.
Contrato UNITY
Anualmente a empresa Unity, contratada especializada em sistemas de segurança, monta o cronograma anual de manutenções preventivas que deverão ser realizadas por ela, ao longo do ano, a fim de atestar a conservação e funcionamento dos equipamentos de combate a incêndio.
Adicionalmente, verificamos que Arena Fonte Nova possui o documento AVCB – Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros, que atesta a qualificação e conformidade da Arena Fonte Nova quanto às exigências da:
o Lei Estadual nº12.929/2013
o Decreto nº16.302/2015
o Normas Brasileiras Registradas (NBR) da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)
o Instruções Técnicas (IT) do Corpo de Bombeiros Militar da Bahia O documento AVCB é válido do período de 29/03/2019 à 28/03/2020.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |||
Grau de cumprimento | Gr Enquadramento to Plano de Manutenção Unity au de cumprimen | Plano de Manutenção1 2 | |
>= 80% positivo | Média dos resultados das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/superior a 80% | Atendimento do cronograma de manutenção superior/igual a 80% do previsto, em relação a amostra selecionada | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção superior/igual a 80% do previsto, em relação a amostra selecionada |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |||
Grau de cumprimento | Enquadramento Plano de Manutenção Unity Grau de cumprimento | Plano de Manutenção1 2 | |
De 70% 80% positivo | Média do resultado das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física entre 70% e 79,99% | Atendimento do cronograma de manutenção entre 70% e 79,99% do previsto, em relação a amostra selecionada | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção superior/igual a 70% e 79,99% do previsto, em relação a amostra selecionada |
<= 70% positivo | Média do resultado das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/inferior a 60% | Atendimento do cronograma de manutenção igual/inferior a 70% do previsto, em relação a amostra selecionada | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção igual/inferior a 70% do previsto, em relação a amostra selecionada |
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1 O Verificador Independente adotou para fins de cumprimento do plano de manutenção a verificação dos aspectos formais dos documentos, observando: data e hora da realização, descrição das atividades e assinatura do executante da OS.
2 Amostra de 20 (vinte) ordens de serviço para verificação e na ocasião de registros em quantidade inferior a amostra a análise será realizada na totalidade.
A apuração efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando as informações registradas em sistema interno da Fonte Nova para gerenciamento e monitoramento das manutenções previstas dos equipamentos de instalações de segurança e combate à incêndio, não havendo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre as manutenções previstas na arena.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 07 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das vias de acesso. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Sistema de alarme e detecção de incêndio |
02 | Rede de sprinklers |
03 | Rede de hidrante |
04 | Porta corta fogo |
05 | Extintores de incêndio |
06 | Iluminação de emergência |
07 | Sinalização de rota de fuga |
• Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 05 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (20 pontos) deste indicador.
• Agosto: “Realizado uma manutenção corretiva na tubulação da rede de Incêndio do N4 eixo 65, a mesma estava vazando pela conexão do joelho. Devido a implantação do projeto Arena Gamer foi instalado novas portas Corta Fogo, no N7, Lounge Norte. ”
• Setembro: “Neste mês está acontecendo a renovação da recarga dos extintores.
Apuração do Indicador
Análise do plano de manutenção e das ordens de serviços selecionadas:
A partir do relatório extraído do Sistema de Engenharia (SIEM) foi constatado o quantitativo de 16 ordens de serviço de manutenção de segurança no trimestre de apuração.
Com o objetivo de verificar o cumprimento do plano de manutenção, os seguintes aspectos são observados em relação às ordens de serviço:
(a) Cartão de Programação e Apropriação (CPA), datado e assinado
(b) Rota de inspeção, quando aplicável, contendo a lista de equipamentos verificados, devidamente assinado pelo executante e supervisor com datas de execução e justificativas para possíveis inconformidades identificadas no momento da manutenção;
(c) Data de execução da manutenção programada.
No 3º trimestre de 2019 foram identificados 16 registros de ordens de serviços de manutenção de equipamentos de segurança em que foram analisados, pelo verificador independente, em sua totalidade para aferição deste indicador, são elas:
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Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
3.6 Equipamentos de segurança | ||||
Ordens de Serviço | Aspectos formais da CPA | Aspectos formais da Rota de Inspeção | Data de execução | Resumo do trimestre |
109 / 19 SPRINKLERS DO SISTEMA DE COMBATE A INCEND | 🗸 | 🗸 | 28/07/2019 | 🗸 |
115 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 2 | 🗸 | 🗸 | 31/07/2019 | 🗸 |
118 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 5 | 🗸 | 🗸 | 29/07/2019 | 🗸 |
125 / 19 HIDRANTES - ARENA / EDG | 🗸 | 🗸 | 02/08/2019 | 🗸 |
198 / 19 SISTEMA DE DETECÇÃO/ALARME DE INCENDIO - A | 🗸 | 🗸(a) | 26/08/2019 | 🗸 |
114 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 1 | 🗸 | 🗸 | 31/07/2019 | 🗸 |
116 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 3 | 🗸 | 🗸 | 30/07/2019 | 🗸 |
117 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 4 | 🗸 | 🗸 | 30/07/2019 | 🗸 |
119 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 6 | 🗸 | 🗸 | 29/07/2019 | 🗸 |
120 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 7 | 🗸 | 🗸 | 29/07/2019 | 🗸 |
121 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 8 | 🗸 | 🗸 | 29/07/2019 | 🗸 |
122 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 9 | 🗸 | 🗸 | 29/07/2019 | 🗸 |
123 / 19 EXTINTORES - ARENA NÍVEL 10 | 🗸 | 🗸 | 29/07/2019 | 🗸 |
124 / 19 EXTINTORES – EDG | 🗸 | 🗸 | 30/07/2019 | 🗸 |
131 / 19 ILUMINAÇÃO DE EMERGENCIA - ARENA / EDG | 🗸 | 🗸 | - | 🗸 |
135 / 19 ARENA FONTE NOVA - GERAL | 🗸 | 🗸 | 09/04/2019 | 🗸 |
Total de itens verificados | 16 | |||
Total de itens cumpridos | 16 | |||
Grau de cumprimento da análise de OS | 100% |
(a) Informado pelo responsável que não há rota para esta OS
• Houve um atraso na realização dos testes de alarme de incêndio que deveria ser concluído em setembro conforme programação, porém, o teste foi realizado dia 15/10/2019.
• A ordem de serviço 131/19, apresentou uma falha sistêmica não sendo encontrado a rota de manutenção da mesma. Porém, como evidência da realização da manutenção, o setor de engenharia disponibilizou uma foto da tela do sistema (Anexo IV) que contém as ordens de serviço pendentes de manutenção, e não consta a ordem de serviço acima mencionada. Desta forma, se conclui que a OS 131/19 foi atendida.
Contrato Técnico Unity – Sistemas de Segurança LTDA
A Arena Fone Nova possui contrato com a Empresa Unity - Sistemas de Segurança LTDA, para prestação de serviços de assistência técnica e manutenção em SDAI - Sistema de Detecção de Alarmes de Incêndio, nos equipamentos de propriedade da Concessionária, bem como suas partes integrantes.
Conforme o Anexo II do contrato 774/2017 - FNP - UNITY, os serviços de manutenção preventiva a serem executados periodicamente são:
"2.2.1 Na Central de Detecção Automática e Alarme Contra Incêndio:
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• Inspeção visual para verificação do estado geral em que se encontra o equipamento;
• Testes de funções dos Controladores;
• Verificação das condições;
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2.2.2 Nos Acionadores Manuais e Sirenes:
• Testar a sua capacidade de resposta, provocando uma emergência simulada, a cada trimestre.
2.2.3 Nos detectores:
• Avaliar a eficiência do seu sistema e realizar teste funcional dos detectores por amostragem, com gás apropriado ou fonte de calor, para que, ao longo de um ano, todos os detectores tenham sido testados;
• O roteiro de manutenção anual consiste em limpeza, quando necessária, ensaios, medições e aferições de todos os detectores, indistintamente.
2.2.4 Nas Baterias:
• Proceder a inspeção visual do estado das baterias, de acordo com as instruções específicas do fabricante;
• Medir e anotar a corrente e tensão de carga;
• Medir e registrar a diferença de potencial entre os pólos;
• Limpar, reapertar os bornes.
2.2.5 Outras Providências:
• Efetuar a limpeza dos equipamentos e periféricos dos sistemas;
• Medição da corrente dos sistemas em cada circuito de detecção, alarme e comandos manuais.
• Verificação do estado geral e da programação do Painel de Controle e dos Painéis Repetidores do sistema;
• Verificação de danos na rede de fiação e nos eletrodutos;
• Medição da resistência do terra ou corrente de fuga. Individualmente por circuito, somente quando for constatado alarme de defeito no intervalo das manutenções."
Com base nas informações obtidas por meio do contrato com a Unity e conversas com a equipe da Arena Fonte Nova responsável pelo departamento de manutenção, solicitamos os seguintes documentos:
01-Planos de Preventiva SDAI - Manutenção de Sensores de Incêndio; 02-Comunicado interno/E-mail - Teste de Sensores de Incêndio;
De posse da documentação foi verificado se o plano de manutenção e comunicação é cumprido, conforme abaixo indicado:
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Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Cronograma Manutenção Preventiva - Unity Sistemas de Segurança | ||||
Planos de Preventiva SDAI - Manutenção de Sensores de Incêndio | ||||
Julho | Nível | Local | Serviço | Realizado |
PAINEL SDAI 2 (EIXO 42/43) 20 LAÇOS | ||||
07 | FORRO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Fazer Busca Automática (Quando o laço for entre-forro) | 🗸 | |||
08/09 | AMBIENTE FORRO PISO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Revisão Visual dos Dispositivos; | 🗸 | |||
3) Efetuar testes por amostragem dos pontos; | 🗸 | |||
4) Fazer Busca Automática (Quando o Laço for entre-forro.) | 🗸 | |||
PAINEL SDAI 3 (EIXO 30/31) 12 LAÇOS | ||||
05 | AMBIENTE FORRO PISO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Revisão Visual dos Dispositivos; | 🗸 | |||
3) Efetuar testes por amostragem dos pontos; | 🗸 | |||
4) Fazer Busca Automática (Quando o Laço for entre-forro.) | 🗸 | |||
OUTROS SERVIÇOS | 1) REVISÃO E LIMPEZA EM TODOS OS PAINÉIS; | 🗸 | ||
2) SIMULADO DE ALARME DOS DISPOSITIVOS POR AMOSTRAGEM, SEM ACIONAMENTO DE SIRENES/STROBOS; | 🗸 | |||
3) CORREÇÕES DE FALHAS EXISTENTES; | 🗸 | |||
4) INSPEÇÃO VISUAL DO SISTEMA. | 🗸 |
Agosto | Nível | Local | Serviço | Realizado |
PAINEL SDAI 3 (EIXO 30/31) 12 LAÇOS | ||||
06 | AMBIENTE PISO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Revisão Visual dos Dispositivos; | 🗸 | |||
3) Efetuar testes por amostragem dos pontos; | 🗸 | |||
4) Fazer Busca Automática (Quando o Laço for entre-forro.) | 🗸 | |||
FORRO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | ||
2) Fazer Busca Automática (Quando o laço for entre-forro) | 🗸 | |||
07 | AMBIENTE PISO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Revisão Visual dos Dispositivos; | 🗸 | |||
3) Efetuar testes por amostragem dos pontos; | 🗸 | |||
4) Fazer Busca Automática (Quando o Laço for entre-forro) | 🗸 | |||
OUTROS SERVIÇOS | 1) REVISÃO E LIMPEZA EM TODOS OS PAINÉIS; | 🗸 | ||
2) SIMULADO DE ALARME DOS DISPOSITIVOS POR AMOSTRAGEM, SEM ACIONAMENTO DE SIRENES/STROBOS; | 🗸 | |||
3) CORREÇÕES DE FALHAS EXISTENTES; | 🗸 | |||
4) INSPEÇÃO VISUAL DO SISTEMA. | 🗸 |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Cronograma de manutenções preventivas – Unity Sistemas de Segurança Plano de preventivas SDAI – Manutenção de Sensores de Incêndio | ||||
Setembro | Nível | Local | Serviço | Realizado |
PAINEL SDAI 3 (EIXO 30/31) 12 LAÇOS | ||||
07 | FORRO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Fazer Busca Automática (Quando o laço for entre-forro) | 🗸 | |||
08/09 | AMBIENTE FORRO PISO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Revisão Visual dos Dispositivos; | 🗸 | |||
3) Efetuar testes por amostragem dos pontos; | 🗸 | |||
4) Fazer Busca Automática (Quando o Laço for entre-forro) | 🗸 | |||
PAINEL SDAI 4 (EIXO 6/7) 20 LAÇOS | ||||
01 | AMBIENTE FORRO PISO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Revisão Visual dos Dispositivos; | 🗸 | |||
3) Efetuar testes por amostragem dos pontos; | 🗸 | |||
4) Fazer Busca Automática (Quando o Laço for entre-forro) | 🗸 | |||
02 | AMBIENTE FORRO PISO | 1) Medir tensões nas saídas dos laços; | 🗸 | |
2) Revisão Visual dos Dispositivos; | 🗸 | |||
3) Efetuar testes por amostragem dos pontos; | 🗸 | |||
4) Fazer Busca Automática (Quando o Laço for entre-forro.) | 🗸 | |||
OUTROS SERVIÇOS | 1) REVISÃO E LIMPEZA EM TODOS OS PAINÉIS; | 🗸 | ||
2) SIMULADO DE ALARME DOS DISPOSITIVOS POR AMOSTRAGEM, COM ACIONAMENTO DE SIRENES/STROBOS; | 🗸 | |||
3) CORREÇÕES DE FALHAS EXISTENTES; | 🗸 | |||
4) INSPEÇÃO VISUAL DO SISTEMA. | 🗸 |
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.6 Equipamentos de combate à incêndio | |||||
Grau de cumprimento do cronograma de manutenção da AFN | 100% | ||||
Grau de cumprimento do cronograma da Unity | 100% | ||||
Escala positivo | de | cumprimento | >= | 80% | 100% |
Pontuação aferida | 20 pontos |
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
Sub-indicador 3.7 | Equipamentos de Campo
O sub-indicador 3.7 – Equipamentos de Campo tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação dos equipamentos de Campo utilizados na Arena Fonte Nova, em linha com as ações recomendadas pelos fabricantes.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.7 ‐ Equipamentos de Campo. | Verificação de cumprimento da manutenção do equipamento em linha com as ações recomendadas pelos fabricantes. | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.7 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos da Arena Fonte Nova.
A manutenção dos equipamentos de campo é realizada através da empresa especializada Greenleaf Projetos e Serviços SA, contratada pela Concessionária (contrato de prestação de serviços nº 880/2018), que emite mensalmente o cronograma de atividades e emite relatório detalhando de todas as ações realizadas na competência, contemplando os seguintes aspectos:
Posicionamento das traves e redes | Pré-marcação do campo | Manutenção dos equipamentos | Pintura do campo |
Adicionalmente às atividades e equipamentos listados acima, cuja responsabilidade é da Greenleaf, exceto ao que se refere ao equipamento de iluminação artificial (SGL´s) manutenção é realizada pela Arena Fonte Nova de acordo com o cronograma das manutenções preventivas cadastradas no Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção.
A apuração do indicador efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando os resultados fornecidos pela empresa contratada pela Concessionária e informações extraídas do SIEM, sistema próprio da AFN, inexistindo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre a percepção quanto ao estado de conservação dos equipamentos de campo.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) o disposto abaixo:
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
o Realização das manutenções preventivas – Verificação, por amostragem, do cumprimento das manutenções preventivas, com base nas informações do sistema SIEM – Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção).
Sistema SIEM - Sistema Integrado de Engenharia e Manutenção
Na implantação do sistema, todos os equipamentos foram cadastrados com sua respectiva periodicidade de manutenção definida. Com base nessa periodicidade o sistema automaticamente define as datas em que serão realizadas as manutenções.
Diariamente, o responsável de engenharia da Concessionária consulta a programação definida pelo SIEM para a efetivação das manutenções, a partir de emissão do CPA (Cartão de Programação e Apropriação) e rota de manutenção.
Após a realização das manutenções, o técnico preenche a CPA com o descritivo do serviço e a data/hora da realização.
Não há no sistema emissão de relatórios que contemplem o cronograma de manutenções preventivas.
o Cronograma mensal de atividades de manutenção descritas no relatório emitido pela empresa contratada.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |||
Grau de cumprimento | Enquadramento Plano de Manutenção Grau de cumprimento Greenleaf | Plano de Manutenção1 2 | |
>= 80% positivo | Média dos resultados das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/superior a 80% | Atendimento do cronograma de manutenção superior/igual a 80% do previsto, em relação a amostra selecionada | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção superior/igual a 80% do previsto, em relação a amostra selecionada |
De 70% 80% positivo | Média do resultado das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física entre 70% e 79,99% | Atendimento do cronograma de manutenção entre 70% e 79,99% do previsto, em relação a amostra selecionada | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção superior/igual a 70% e 79,99% do previsto, em relação a amostra selecionada |
<= 70% positivo | Média do resultado das análises do cumprimento do plano de manutenção e inspeção física igual/inferior a 60% | Atendimento do cronograma de manutenção igual/inferior a 70% do previsto, em relação a amostra selecionada | Atendimento do cumprimento do plano de manutenção igual/inferior a 70% do previsto, em relação a amostra selecionada |
1 O Verificador Independente adotou para fins de cumprimento do plano de manutenção a verificação dos aspectos formais dos documentos, observando: data e hora da realização, descrição das atividades e assinatura do executante da OS.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
2 Amostra de 20 (vinte) ordens de serviço para verificação e na ocasião de registros em quantidade inferior a amostra a análise será realizada na totalidade.
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
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A apuração efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando as informações registradas em sistema interno da Concessionária para gerenciamento e monitoramento das manutenções previstas dos Equipamentos de Campo, não havendo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre as manutenções previstas na arena.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 04 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das vias de acesso. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Máquina de manutenção do gramado |
02 | Sistema de drenagem a vácuo |
03 | Sistema de iluminação artificial |
04 | Sistema de irrigação |
• Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 03 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (20 pontos) deste indicador.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Apuração do Indicador
Cronograma de Manutenção dos Equipamentos - Greenleaf
Cronograma de manutenção - Greenleaf | |||
Atividade prevista em cronograma | Realização Julho/19 | Realização Agosto/19 | Realização Setembro/19 |
Preparação do campo para jogo | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Pintura do campo | 🗴(a) | N/A | N/A |
Marcação do campo | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Rola em faixas no sentido Lateral x Lateral | 🗴(b) | N/A | N/A |
Total de itens verificados | 8 | ||
Total de itens cumpridos | 6 | ||
Grau de cumprimento | 75,00% |
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(a) Data programada e não realizada: 16/07/2019;
(b) Data programada e não realizada: 17/07/2019.
Análise do plano de manutenção e das ordens de serviços selecionadas:
A partir do relatório extraído do Sistema de Engenharia (SIEM) foi constatado o quantitativo de 01 ordem de serviço de manutenção elétrica no trimestre de apuração.
Com o objetivo de verificar o cumprimento do plano de manutenção, os seguintes aspectos são observados em relação às ordens de serviço:
(a) Cartão de Programação e Apropriação (CPA), datado e assinado
(b) Rota de inspeção, quando aplicável, contendo a lista de equipamentos verificados, devidamente assinado pelo executante e supervisor com datas de execução e justificativas para possíveis inconformidades identificadas no momento da manutenção;
(c) Data de execução da manutenção programada.
3.7 Equipamentos de campo | ||||
Ordens de Serviço | Aspectos formais do CPA | Aspectos formais da Rota de Inspeção | Data da execução | Resumo do trimestre |
172 / 19 UNIDADES MOVEIS DE ILUMINAÇÃO ARTIFICIAL | 🗸 | 🗸 | 09/08/2019 | 🗸 |
Total de itens verificados | 1 | |||
Total de itens cumpridos | 1 | |||
Grau de cumprimento da análise de OS | 100% |
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.7 Equipamentos de campo | |
Manutenção Preventiva - SIEM | 100% |
Cronograma manutenção Greenleaf | 75% |
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 87,5% |
Pontuação aferida | 20 pontos |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Considerando o exposto acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 87,5% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
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Sub-indicador 3.8 | Estacionamento
O sub-indicador 3.8 – Estacionamento tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação dos estacionamentos da Arena Fonte Nova.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.8 ‐ Estacionamento | Verificação do estado de limpeza e de conservação do estacionamento, e do equipamento de acesso. | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.8 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos e na realização de inspeções físicas nas dependências da Arena Fonte Nova.
A Resolução CONTRAN nº 303 de 18/12/2008 e a Lei Federal nº 10.741, de 1º de outubro de 2003, dispõe sobre o Estatuto do Idoso, que em seu art. 41 estabelece a obrigatoriedade de se destinar 5% (cinco por cento) das vagas em estacionamento regulamentado de uso público para serem utilizadas exclusivamente por idosos.
Adicionalmente, o Decreto n° 5.296, de 02 de dezembro de 2004, que regulamenta a Lei n° 10.098/00, determina a reserva de 2% do total de vagas regulamentadas de estacionamento para veículos que transportem pessoas portadoras de deficiência física ou visual, desde que devidamente identificados.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) a classificação como “atende” para todos os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
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o Integridade da demarcação de vagas.
o Limpeza do estacionamento.
o Existência de vagas – idosos em conformidade com o estabelecido na legislação vigente.
o Existência de vagas - deficientes em conformidade com o estabelecido na legislação vigente.
o Iluminação do estacionamento
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |
Grau de cumprimento | Inspeção Física |
>= 80% positivo | Resultado final da inspeção física igual/superior a 80% |
De 70% a 80% positivo | Resultado final da inspeção física entre 70% e 79,99% |
<= 70% positivo | Resultado final da inspeção física igual/inferior a 70% |
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 05 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das vias de acesso. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Demarcação de vagas, conforme legislação vigente |
02 | Existência de vagas prioritárias, conforme legislação vigente |
03 | Limpeza dos estacionamentos |
04 | Iluminação |
05 | Acessos |
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• Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 03 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (20 pontos) deste indicador.
• Julho: “Alguns pontos da pintura do EDG superior apresentam falhas na sua estética.”
• Agosto: “Instalado novo refletor na estrutura do credenciamento localizado no estacionamento EE com objetivo de melhorar a iluminação pós jogo para as atividades que acontecem no local. Com relação ao estacionamento EDG Superior apresenta alguns pontos falhados na sua pintura. ”
• Setembro: “O estacionamento EDG superior apresenta desplacamento da camada
de pintura do piso.”
Apuração do Indicador
Inspeção Física1
Conforme Laudo de Engenharia, Acessibilidade e Conforto emitido pelo CREA – Conselho Regional de Engenharia e Agronomia, a Arena Fonte Nova possui 2.317 vagas disponibilizadas ao público, devendo, portanto, ter as seguintes obrigatoriedades:
Vagas exigidas por lei (5% das vagas totais para idosos e 2% das vagas totais para PCD.) | Vagas disponibilizadas (Contagem FNP) | Vagas disponibilizadas (Contagem Deloitte) | |
Idosos | 116 vagas | 93 | 93 Vagas |
Portadores de deficiência | 46 vagas | 29 | 35 Vagas |
Itens Vistoriados - Estacionamento | ||||
# | Item | 3º Trimestre/ 2019 | ||
Julho | Agosto | Setembro | ||
01 | Integridade da demarcação de vagas | 🗸 | 🗴 | 🗴 |
02 | Limpeza do estacionamento | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Cumprimento da cota de de vagas - idosos | 🗴 | 🗴 | 🗴 |
04 | Cumprimento da cota de de vagas - PCD | 🗴 | 🗴 | 🗴 |
05 | Iluminação do estacionamento | 🗸 | 🗸 | 🗴 |
Total de itens de verificação | 15 | |||
Total de itens cumpridos | 6 | |||
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 40,00% |
1 As imagens referentes à inspeção física se encontram no Anexo V deste relatório
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
• Foi identificado que a marcação das vagas do estacionamento EDG apresenta algumas falhas.
• Em setembro, foram identificados que alguns postes no estacionamento EDG estavam com as luzes queimadas.
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.8 Estacionamentos | |
Atividade apurada | Grau de cumprimento |
Grau de cumprimento inspeção física | 40% |
Escala de cumprimento < 70% positivo | 40% |
Pontuação aferida | 0 pontos |
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Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 40% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 0 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 0 pontos.
Sub-indicador 3.9 | Sinalização
O sub-indicador 3.9 – Sinalização tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar a existência e o estado de conservação das sinalizações em todo o complexo da Arena Fonte Nova.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.9 ‐ Sinalização | Verificação da existência de sinalização em todo o complexo de acordo com as normas legais. | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.9 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Método de apuração do Verificador Independente
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos e na realização de inspeções físicas realizadas nas dependências da Arena Fonte Nova.
Para fins de composição da pontuação, o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) a classificação como “atende” para todos os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
o Saídas e saídas de emergência
o Símbolos internacionais de sanitários
o Símbolos internacionais de sanitários acessíveis
o Comunicação e sinalização das arquibancadas
o Piso tátil
o Vagas sinalizadas
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |
Grau de cumprimento | Inspeção Física |
>= 80% positivo | Resultado final da inspeção física igual/superior a 80% |
De 70% 80% positivo | Resultado final da inspeção física entre 70% e 79,99% |
<= 70% positivo | Resultado final da inspeção física igual/inferior a 70% |
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Método de apuração da Concessionária
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 10 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das vias de acesso. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Símbolos internacionais de sanitários |
02 | Símbolos internacionais de sanitários acessíveis |
03 | Símbolos de comunicação (telefone) |
04 | Comunicação e sinalização das arquibancadas |
05 | Comunicação e sinalização de ambientes/salas |
06 | Piso tátil |
07 | Sinalização de emergência (visual e sonora) |
08 | Rampas de acesso |
09 | Corrimão nas escadas |
10 | Vagas sinalizadas |
• Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 08 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (20 pontos) deste indicador.
Apuração do Indicador
Inspeção Física1
Itens Vistoriados - Sinalização | ||||
# | Item | 3º Trimestre/2019 | ||
Julho | Agosto | Setembro | ||
01 | Símbolos internacionais de sanitários | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
02 | Símbolos internacionais de sanitários acessíveis | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Comunicação e sinalização das arquibancadas | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
04 | Piso tátil | 🗸 | 🗴 | 🗴 |
05 | Vagas sinalizadas | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
06 | Saídas e saídas de emergência | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Total de itens de verificação | 18 | |||
Total de itens cumpridos | 16 | |||
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 88,00% |
1 As imagens referentes à inspeção física se encontram no Anexo V deste relatório
• No mês de agosto foi identificado que o piso tátil do acesso sul estava descolando.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.9 Sinalização | |
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 88% |
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 88% |
Pontuação aferida | 20 pontos |
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 88% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
Sub-indicador 3.10 | Equipamentos de Segurança
O sub-indicador 3.10 – Equipamentos de Segurança tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado de conservação dos equipamentos de segurança da Arena Fonte Nova.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.10 ‐ Equipamentos de Segurança | Verificação de cumprimento da manutenção do equipamento em linha com as ações recomendadas pelos fabricantes. | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.10 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Valor do indicador Indicador | |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos da Arena Fonte Nova.
Diariamente a contratada Parthenon, responsável pelo controle da CFTV – Circuito Fechado de Televisão emite o Boletim Informativo de Segurança contendo todas as ocorrências notadas durante os turnos de 07h às 19h e de 19h às 07h. As ocorrências
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
registradas são todas aquelas que podem afetar o monitoramento e segurança da Arena, como por exemplo: falha na gravação, perda de foco, remanejamento de câmeras, dentre outros. Adicionalmente, há o monitoramento de disponibilidade das câmeras de forma a garantir que as mesmas estão operando da maneira correta. Este monitoramento é realizado em tempo real por meio da visualização de dashboard no espaço destinado à equipe de TI da Arena.
A manutenção dos equipamentos de CFTV são realizados pela equipe da Concessionário, e não é procedimento da Concessionária possuir documentos que registrem as manutenções realizadas, apesar da existência do sistema GLPI, customizado para este fim. Desta forma, o Verificador Independente recomenda que a Concessionária registre em seu sistema (GLPI) a realização das manutenções dos equipamentos de segurança, de forma a produzir documentos aderentes ao exigido no Contrato de Concessão.
A apuração do indicador efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando os resultados fornecidos pela empresa contratada pela Concessionária e informações extraídas do CFTV, inexistindo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre a percepção quanto ao estado de conservação dos equipamentos de segurança, atestando que estes estão em pleno funcionamento.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) o disposto abaixo:
o Emissão dos Relatórios – Boletim Informativo de Segurança.
o Relatório de disponibilidade das câmeras de segurança.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |||
Grau de cumprimento | Enquadramento Boletim Informativo de Grau de cumprimento Segurança1 | Disponibilidade das Câmeras | |
>= 80% positivo | Média dos resultados das análises quanto à emissão dos boletins informativos de segurança e disponibilidade das câmeras de segurança igual/superior a 80% | Resultado final da verificação da emissão do boletim informativo de segurança igual/superior a 80%. | Disponibilidade das câmeras superior/igual a 80%. |
De 70% 80% positivo | Média dos resultados das análises quanto à emissão dos boletins informativos de segurança e disponibilidade das câmeras de segurança entre 70% e 79,99% | Resultado final da verificação da emissão do boletim informativo de segurança entre 70% e 79,99%. | Disponibilidade das câmeras entre 70% e 79,99% . |
<= 70% positivo | Média dos resultados das análises quanto à emissão dos boletins informativos de segurança e disponibilidade das câmeras de segurança igual/inferior a 70% | Resultado final da verificação da emissão do boletim informativo de segurança igual/inferior a 70%. | Disponibilidade das câmeras igual/inferior a 70%. |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
1 Amostra de 20 (vinte) relatórios emitidos para verificação e na ocasião de registros em quantidade inferior a amostra a análise será realizada na totalidade.
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
A apuração efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando as informações registradas no sistema interno de monitoramento de câmeras e de forma manual pelos colaboradores que administram a CFTV, não havendo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre os boletins informativos de segurança e disponibilidade das câmeras.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total 230 câmeras a serem monitorados a fim de garantir o estado de funcionamento. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Funcionamento das 230 câmeras. |
• A manutenção dos equipamentos de segurança ocorre em linha com as ações recomendadas pelos fabricantes e é considerada “Bom/ótimo – 20 pontos”; conforme verificação do funcionamento das 230 câmeras de vigilância (Circuito interno de TV).
Apuração do Indicador
Análise dos Boletins Informativos de Segurança:
A partir dos relatórios elaborados diariamente, de forma manual, por cada Operador de Imagem das câmeras de segurança ao final do turno de serviço, foi constatada a emissão de, ao menos, 2 relatórios por dia ao longo do trimestre de apuração.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
Considerando que foram emitidos 184 relatórios no trimestre de apuração, selecionamos uma amostra de 20 relatórios para cada mês, conforme detalhado a seguir:
Relatórios de Monitoramento CFTV | |||
Julho | |||
Data do Boletim informativo | Referência do Boletim: Matutino | Referência do Boletim: Noturno | Apresentação do Boletim informativo |
01/07/2019 | 01-07-19OCORRÊNCIA. . Xxxxx, | 01_07ailton.pub75□ | 🗸□ |
03/07/2019 | 03-07-19. OCORRÊNCIA. Xxxxx, | 03_07ailton.pub76□ | 🗸□ |
04/07/2019 | 04_07EDMAR | 04.07.2019OCORRÊNCIA □ | 🗸□ |
10/07/2019 | 10.07.2019OCORRÊNCIA Mônica | 10.07.2019OCORRÊNCIA □ | 🗸□ |
11/07/2019 | 11-07-19OCORRÊNCIA. . Xxxxx, | 11_07ailton.pub80□ | 🗸□ |
21/07/2019 | 21-07-19OCORRÊNCIA. . Xxxxx, | 21_07ailton.pub85□ | 🗸□ |
23/07/2019 | 23-07-19OCORRÊNCIA. . Xxxxx, | 23_07ailton.pub86□ | 🗸□ |
28/07/2019 | 28.07.2019OCORRÊNCIA | 28-07-19OCORRÊNCIA. . Xxxxx,□ | 🗸□ |
29/07/2019 | 29-07-19. OCORRÊNCIA. Xxxxx, | 29_07ailton.pub89□ | 🗸□ |
31/07/2019 | 31-07-19. OCORRÊNCIA. Xxxxx, Diurno | 31_07ailton.pub90□ | 🗸□ |
Total de itens verificados | 20 | ||
Total de itens cumpridos | 20 | ||
Grau de cumprimento – Análise de relatórios | 100% |
Relatórios de Monitoramento CFTV | |||
Agosto | |||
Data do Boletim informativo | Referência do Boletim: Matutino | Referência do Boletim: Noturno | Apresentação do Boletim informativo |
04/08/2019 | 04.08.2019 Op. Mônica diurno | 04_08ailton.pub92□ | 🗸 |
06/08/2019 | 06.08.2019OCORRÊNCIA | 06_08ailton.pub93□ | 🗸 |
08/08/2019 | 08.08.2019OCORRÊNCIA | 08_08ailton.pub94□ | 🗸 |
15/08/2019 | 15.08.2019Edmar | 15-08-19ERICA. . Xxxxx,□ | 🗸 |
18/08/2019 | 18-08-2019ailton.pub97. | 18.08.2019Edmar□ | 🗸 |
19/08/2019 | 19.08.2019 Op. Xxxxx | 19-08-19ERICA. . Xxxxx, (1)□ | 🗸 |
22/08/2019 | 22.08.2019OCORRÊNCIA | 22-08-2019ailton.pub.99. data.□ | 🗸 |
23/08/2019 | 23.08.2019Edmar | 23-08-19ERICA. . Xxxxx,□ | 🗸 |
26/08/2019 | 26.08.2019OCORRÊNCIA | 26-08- 2019ailton.pub102..□ | 🗸 |
29/08/2019 | 29.08.2019Edmar | 29-08-19. ERICA. Xxxxx,□ | 🗸 |
Total de itens verificados | 20 | ||
Total de itens cumpridos | 20 | ||
Grau de cumprimento – Análise de relatórios | 100% |
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Relatórios de Monitoramento CFTV | |||
Setembro | |||
Data do Boletim informativo | Referência do Boletim: Matutino | Referência do Boletim: Noturno | Apresentação do Boletim informativo |
03/09/2019 | 03.09.2019OCORRÊNCIA | 03-09-2019ailton.pub106.. □ | 🗸 |
05/09/2019 | 05.09.2019 | 05.09.2019Edmar 05-09-2019ailton.pub108.. □ | 🗸 |
14/09/2019 | 14.09.2019OCORRÊNCIA | -□ | 🗴 |
15/09/2019 | - | 15.09.2019Edmar □ | 🗴 |
16/09/2019 | 16.09.2019OCORRÊNCIA | Edmar 17.09.2019.pdf edmar□ | 🗸 |
17/09/2019 | - | 17.09.2019Edmar □ | 🗴 |
19/09/2019 | 19.09.2019OCORRÊNCIA | 19-09-2019ailton.pub110. □ | 🗸 |
27/09/2019 | 27.09.2019 | 27-09-2019ailton.pub115. □ | 🗸 |
28/09/2019 | 28.09.2019OCORRÊNCIA | Edmar 29.09.2019□ | 🗸 |
29/09/2019 | 29.09.2019Edmar (1) | 29.09.2019Edmar 29-09-2019ailton.pub116. □ | 🗸 |
Total de itens verificados | 20 | ||
Total de itens cumpridos | 17 | ||
Grau de cumprimento – Análise de relatórios | 85% |
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• Nos dias 05 e 29 de setembro, foram identificados dois relatórios para um mesmo turno de trabalho, contendo informações divergentes nos mesmos.
Mês | Itens verificados | Itens cumpridos |
Julho | 20 | 20 |
Agosto | 20 | 20 |
Setembro | 20 | 17 |
Total de itens | 60 | 57 |
Grau de cumprimento | 95,00% |
Análise do Relatório disponibilidade das câmeras de segurança
Mês | Porcentagem de indisponibilidade das câmeras | Porcentagem de disponibilidade das câmeras |
Julho | 0,13% | 99,87% |
Agosto | 0,44% | 99,56% |
Setembro | 0,90% | 99,10% |
Total | 0,49% | 99,51% |
Grau de cumprimento |
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.10 Equipamentos de segurança
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Relatório emitidos | 95% |
Disponibilidade das câmeras | 99,51% |
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 97,26% |
Pontuação aferida | 20 pontos |
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Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 97,26% do sub- indicador que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
Sub-indicador 3.11 | Limpeza e Conservação
O sub-indicador 3.11 – Limpeza e Conservação tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o estado geral de limpeza e conservação em todo complexo da Arena Fonte Nova.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.11 ‐ Limpeza e conservação | Verificação do estado geral de limpeza e conservação do complexo. | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.11 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos e na realização de inspeções físicas realizadas nas dependências da Arena Fonte Nova.
A Arena Fonte Nova possui contrato firmado com empresa terceirizada responsável pela limpeza dos ambientes, a Jam-pro (Contrato de prestação de Serviços de Limpeza e conservação 471/2013). A empresa é responsável por executar os serviços de limpeza e
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
conservação de toda Itaipava Arena Fonte Nova, antes, durante e após os eventos esportivos ou espetáculos, cujo serviço seja obrigatoriedade contratual da Concessionária, além de manter equipe fixa para limpeza diária, conforme solicitação da contratante.
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Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) a classificação como “atende” para todos os itens vistoriados pelo representante do verificador independente, in loco, durante os eventos esportivos, quais sejam:
o Limpeza Acesso ao Estádio
o Limpeza Área de Espectadores
o Limpeza Toaletes e Instalações Sanitárias
o Higiene/limpeza Lanchonetes
o Limpeza das Praças de acesso
o Limpeza das Arquibancadas
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |
Grau de cumprimento | Inspeção Física |
>= 80% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física igual/superior a 80% |
De 70% 80% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física entre 70% e 79,99% |
<= 70% positivo | Resultado final da verificação da inspeção física igual/inferior a 70% |
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera um total de 09 itens a serem monitorados a fim de garantir o estado de conservação das vias de acesso. Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Premium Lounge |
02 | Camarotes |
03 | Zona mista |
04 | Salão de mídia |
05 | Tribuna de imprensa |
06 | Praças de acesso |
07 | Estacionamentos |
08 | Quiosques |
09 | Arquibancadas |
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• Para fins de composição da pontuação a Concessionária adota a métrica de atendimento, no mínimo, de 07 itens do checklist para obtenção da pontuação integral (20 pontos) deste indicador.
• Julho: “Identificado o início da montagem no lounge premium do evento escola Vila Encantada. ”
• Setembro: “Equipes de limpeza atuando na arquibancada, camarotes e Lounge
Premium. ”
Apuração do Indicador
Inspeção Física1
Itens Vistoriados - Limpeza e Conservação do Complexo | ||||
# | Item | 3º Trimestre | ||
Julho | Agosto | Setembro | ||
01 | Limpeza Acesso ao Estádio | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
02 | Limpeza Área de Espectadores | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
03 | Limpeza Toaletes e Instalações Sanitárias | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
04 | Higiene/limpeza Lanchonetes | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
05 | Praças de acesso | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
06 | Arquibancadas | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
07 | Lounge Premium | 🗸 | 🗸 | 🗸 |
Total de itens verificados | 21 | |||
Total de itens cumpridos | 21 | |||
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100,00% |
1 As imagens referentes à inspeção física se encontram no Anexo V deste relatório
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Resumo da apuração do Sub-Indicador 3.11 Equipamentos de limpeza | |
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100% |
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 100% |
Pontuação aferida | 20 pontos |
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Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75 pontos.
Sub-indicador 3.12 | Equipamentos de Suporte Médico
O sub-indicador 3.12 – Equipamentos de Suporte Médico tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar a correta disponibilização de ambulâncias durante os jogos em conformidade com o descrito no estatuto do torcedor.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
3.12 ‐ Equipamentos de Suporte Médico | Verificação dos equipamentos de suporte médico da Arena. | Mensal | Inspeções e Relatórios Técnicos | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 3.12 | |||
Grau de cumprimento | Escala | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 80% positivo | Bom/Ótimo | 20 pontos | 100% |
De 70% 80% positivo | Regular | 10 pontos | 50% |
< 70% positivo | Ruim | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos da Arena Fonte Nova.
A Lei 10.671 de 15/05/2003 - Estatuto de Defesa do Torcedor prevê em seu art.16 a incumbência da entidade responsável pela organização da competição em disponibilizar uma ambulância para cada 10 mil torcedores presentes à partida.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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A Concessionária se responsabiliza pela disponibilização de no mínimo 2 ambulâncias por partida com público inferior a 10 mil torcedores, sendo acrescida uma ambulância a esse quantitativo para cada acréscimo de 10 mil torcedores presentes no evento esportivo. Ao final de cada evento esportivo é emitido pela Federação Baiana de Futebol o boletim financeiro do evento contendo as seguintes informações:
• Número de ambulâncias contratadas para o evento esportivo.
• Público total presente no evento esportivo.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (20 pontos) a disponibilização de ambulância de acordo com as premissas dispostas acima: mínimo de 2 ambulâncias por partida com público inferior a 10 mil torcedores, sendo acrescida uma ambulância a esse quantitativo para acréscimo de 10 mil torcedores presentes no evento esportivo.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação de pontuação, para fins de classificação da nota final, será adotado pelo Verificador Independente os seguintes critérios:
Grau de cumprimento do Sub-Indicador | |
Grau de cumprimento | Disponibilização de ambulâncias |
>= 80% positivo | Atendimento do quantitativo de ambulâncias superior/igual a 80% em relação ao total de jogos no trimestre. |
De 70% 80% positivo | Atendimento do quantitativo de ambulâncias entre 60% e 79,99% em relação ao total de jogos no trimestre. |
<= 70% positivo | Atendimento do quantitativo de ambulâncias igual/inferior a 70% em relação ao total de jogos no trimestre. |
A apuração efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando as informações do boletim financeiro emitido pela Federação Baiana de Futebol,
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Método de apuração da Concessionária
Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária elaborou checklist mensal no qual considera uma ambulância para cada público de 10.000,00). Este checklist é aplicado pela responsável pelo setor de engenharia.
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Escopo do Checklist:
# | Assunto |
01 | Disponibilização da ambulância - uma ambulância para cada público de 10.000,00. |
Apuração do Indicador
Análise Boletim Financeiro – Federação Baiana de Futebol:
Tipo | Descrição | Data | Quantidade Público | Ambulância (S/N) | Quantidade Ambulância | Validação VI (Ok/ NOK) |
Jogo | Bahia x Grêmio | 17/07/2019 | 46.341 | S | 5 | 🗸 |
Jogo | Bahia x Cruzeiro | 20/07/2019 | 18.583 | S | 3 | 🗸 |
Jogo | Bahia x Flamengo | 04/08/2019 | 43.099 | S | 5 | 🗸 |
Jogo | Bahia x Goiás | 18/08/2019 | 28.866 | S | 4 | 🗸 |
Jogo | Bahia x CSA | 31/08/2019 | 32.483 | S | 4 | 🗸 |
Jogo | Vitória x Guarani | 14/09/2019 | 17.531 | S | 3 | 🗸 |
Jogo | Bahia x Fortaleza | 15/09/2019 | 38.977 | S | 5 | 🗸 |
Jogo | Vitória x Atlético GO | 24/09/2019 | 6.428 | S | 2 | 🗸 |
Jogo | Bahia x Botafogo | 25/09/2019 | 19.656 | S | 3 | 🗸 |
Total de itens verificados | 9 | |||||
Total de itens cumpridos | 9 | |||||
Grau de cumprimento – Inspeção Física | 100,00% | |||||
Escala de cumprimento >= 80% positivo | 100% | |||||
Pontuação aferida | 20 pontos |
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 1,75.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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A seguir apresentamos a tabela resumo do indicador 3 – Conservação e Manutenção da Arena, por sub-indicador:
Tabela Resumo Indicador | ||||
Indicador | Pontuação aferida | Valor do sub- indicador Apurado | Pontuação máxima do Indicador | Pontuação apurada |
Sub-indicador 3.1 | Instalações Elétrica | 20 pontos | 95% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.2 | Instalações Hidráulico‐Sanitárias | 20 pontos | 100% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.3 | Drenagem Pluvial | 20 pontos | 100% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.4 | Vias de Acesso Interno | 20 pontos | 100% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.5 | Estruturas Físicas | 20 pontos | 100% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.6 | Equipamentos de Combate à Incêndio | 20 pontos | 100% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.7 | Equipamentos de Campo | 20 pontos | 87,5% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.8 | Estacionamento | 0 pontos | 0% | 1,75 | 0,00 |
Sub-indicador 3.9 | Sinalização | 20 pontos | 88% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.10 | Equipamentos de Segurança | 20 pontos | 97,26% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.1 1 | Limpeza e Conservação | 20 pontos | 100% | 1,75 | 1,75 |
Sub-indicador 3.12 | Equipamentos de Suporte Médico | 20 pontos | 100% | 1,75 | 1,75 |
Total final | - | - | 21,00 | 19,25 |
Conclusão:
Considerando que a ponderação sobre a totalidade dos indicadores corresponde a 21 pontos para o Indicador 3, no 3º trimestre de apuração de 2019 o resultado do Indicador corresponde, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao total de 19,25 pontos considerando todos os cálculos e pesos.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
2.2.4. Intervenções Estruturais
O indicador 4 – Intervenções Estruturais, mede o nível de atendimento dos sub- indicadores relacionados ao cumprimento das intervenções estruturais previstas na Arena Fonte Nova.
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Considerando as definições estabelecidas no contrato de concessão, a ponderação do indicador corresponde, sobre a totalidade dos indicadores, a 14 pontos, sendo distribuída da seguinte forma:
Grau de cumprimento do Indicador | |||
Indicador Quesitos Operacionais | Pontuação máxima Valor do indicador | ||
Pontuação Indicador | Ponderação do indicador (pontuação) | ||
4.1 | Cumprimento do Escopo de Intervenções Previstas | 10 | 7,00% |
4.2 | Cumprimento dos prazos Previstos em Cronograma | 10 | 7,00% |
Pontuação máxima | 14,00 |
Sub-indicador 4.1 | Cumprimento do Escopo de Intervenções Previstas
O sub-indicador 4.1 – Cumprimento do Escopo de Intervenções Previstas tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar o cumprimento das intervenções estruturais previstas.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
4.1 ‐Cumprimento do Escopo de Intervenções Previstas | Verificação de cumprimento das intervenções estruturais previstas. | Mensal | Auditoria Técnica | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala e medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 4 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
Atende | 10 pontos | 100% |
Não atende | 0 pontos | 0% |
Método da Apuração do Verificador Independente
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos da Arena Fonte Nova.
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As obras realizadas na Arena são provenientes de necessidades pontuais identificadas pela Fonte Nova Participações. A partir desta são realizados os cronogramas com desvio escopo, planejamento e orçamento específicos de cada intervenção estrutural.
Para aferição deste sub-indicador, o Verificador Independente solicita à Concessionária a lista de todas as obras que ocorreram no trimestre de referência. A partir desta, o VI solicita a documentação prévia para início da obra (Cronograma da obra com devido escopo das atividades, planejamento, orçamentos).
A apuração do indicador efetuada pelo Verificador Independente (Deloitte) foi realizada considerando os documentos fornecidos pela Arena Fonte Nova, inexistindo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre as intervenções previstas na Arena.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (10 pontos) o cumprimento do escopo previsto e cumprimento dos aspectos formais das intervenções, isto é, recebimento dos documentos pertinentes à intervenção em sua totalidade e cumprimento que são:
o Existência do cronograma da obra para cada intervenção prevista com escopo de atividades (aspecto formal)
o Existência do planejamento para cada intervenção prevista (aspecto formal)
o Verificação do cumprimento das intervenções estruturais previstas.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador, todos os itens verificados devem ter como classificação final “atende” no trimestre analisado.
Salientamos que o papel do Verificador Independente é atribuir a nota de desempenho à Concessionária, a partir do monitoramento dos itens constantes no quadro de indicadores, os quais são realizados com base na verificação do cumprimento dos procedimentos estabelecidos Contrato de Concessão ou pela Concessionária. Não cabe ao Verificador Independente atestar ou garantir o estado de conservação da Arena, a impossibilidade de acidente, assegurar que falhas operacionais não ocorram, se responsabilizar por eventuais danos, prejuízos ou acidentes causados por falha de operação, de equipamento ou de infraestrutura. Sendo assim, o Verificador Independente não fornecerá garantias sobre a integridade do equipamento, de sua infraestrutura e da segurança dos procedimentos operacionais em relação a possíveis acidentes que possam ocorrer na Arena.
Método de apuração da Concessionária
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
• Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária adota “Atende” quando são constatadas intervenções estruturais na Arena e “Não atende” quando não há registro de intervenções.
• Julho: ” Em 15/07 foi iniciado as obras do projeto Arena Gamer no espaço Lounge
Norte N7.”
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
Sua autenticidade pode ser verificada no Portal do TCE/BA através do QRCode ou endereço xxxxx://xxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx, digitando o código de autenticação: YZMJI4MZQZ
• Agosto: “Em fase de execução do projeto Arena Gamer. Durante esse mês não houve evolução executiva com o projeto devido a imprevistos com patrocinadores.”
• Setembro: “Em fase de execução do projeto Arena Gamer. Previsão para
inauguração 26/10/2019. Apresentação do cronograma atualizado. ”
Apuração do Indicador
No 3º trimestre de 2019 foi realizada a implementação da Arena Gamer, através do projeto CGW Academy, com início em 15 de julho de 2019 e inauguração prevista para o mês de outubro de 2019.
O projeto consiste na implantação de um espaço, no setor Lounge Norte (nível 7 da Arena), dedicado ao segmento de jogos eletrônicos e as intervenções previstas para implementação do projeto não demandarão alterações estruturais na Arena Fonte Nova.
De acordo com o projeto inicial o cliente Celestial Wolves é responsável pelo desenvolvimento da “Academia Tecnológica CWG”. A academia é um equipamento que desenvolve o ecossistema de tecnologia criativa, voltado para e-Sports no Nordeste do Brasil. Estão planejadas as instalações dos seguintes espaços quando da conclusão da obra:
• Duas “células de combate”;
• Célula de streaming;
• Célula robótica;
• Célula VR Zone;
• Recepção;
• Free Play console;
• CWG Burguer;
• Célula DJ;
• CWG Store;
• Célula simuladores.
Foi apresentado o contrato comercial firmado entre a Celestial Wolves e a Arena Fonte Nova, o qual foi assinado em 26 de outubro de 2019, após o início das atividades relacionadas ao projeto. A implementação da Arena Gamer foi concluída e ressalta-se que toda a obra foi de responsabilidade da Celestial Wolves.
Diante do exposto, para o 3º trimestre de apuração do ano de 2019, não ocorreram intervenções estruturais na Arena Fonte Nova.
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento (atende) do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 7,00 pontos.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Sub-indicador 4.2 | Cumprimento dos prazos Previstos em Cronograma
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O sub-indicador 4.2 – Cumprimento dos prazos previstos em cronograma tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, verificar se as intervenções estruturais planejadas para acontecer no trimestre estão respeitando o cronograma planejado previamente ao início das intervenções.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
4.2 ‐Cumprimento dos Prazos Previstos em Cronograma | Verificação de cumprimento do cronograma das intervenções estruturais previstas. | Mensal | Auditoria Técnica | Inspeção Técnica das Instalações |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 4 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Valor do Indicador indicador | |
Atende | 10 pontos | 100% |
Não atende | 0 pontos | 0% |
Método da Apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base em relatórios técnicos da Arena Fonte Nova.
As obras realizadas na Arena são provenientes de necessidades pontuais identificadas pela Fonte Nova Participações. A partir desta são realizados os cronogramas, planejamento e orçamento específicos de cada intervenção estrutural.
Para apuração deste sub-indicador, é analisado se o cronograma enviado pela concessionária (sub-indicador 4.1) foi respeitado, cumprindo os prazos acordados.
A apuração do indicador efetuada pelo Verificador Independente será realizada considerando os documentos fornecidos pela Arena Fonte Nova, inexistindo fonte alternativa de confirmação independente. Por este motivo foi adotado como premissa de verificação que tais dados representam a realidade sobre as intervenções previstas na Arena.
Para fins de composição da pontuação o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (10 pontos) o cumprimento do cronograma reportado no sub-indicador 4.1.
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Método de apuração da Concessionária
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• Para fins de acompanhamento quanto ao cumprimento do indicador, a Concessionária adota “Atende” quando são constatadas cumpridos todos os itens de acordo com o cronograma previsto da intervenção estrutural na Arena. Quando não há intervenções estruturais na Arena, há atingimento de 100% por parte da Concessionária.
• Julho:” Em 15/07 foi iniciado as obras do projeto Arena Gamer no espaço Lounge Norte N7.”
• Agosto: “Em fase de execução do projeto Arena Gamer. Durante esse mês não houve evolução executiva com o projeto devido a imprevistos com patrocinadores.”
• Setembro: “Em fase de execução do projeto Arena Gamer. Previsão para inauguração 26/10/2019. Apresentação do cronograma atualizado.”
Apuração do Indicador
Conforme detalhado no item “4.2 – Cumprimento dos prazos previstos em cronograma” não ocorreram intervenções estruturais na Arena Fonte Nova no período referente ao 3º trimestre de apuração de 2019.
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento (atende) do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 7,00 pontos.
A seguir apresentamos a tabela resumo do indicador 4 – Intervenções Estruturais, por sub-indicador:
Tabela Resumo Indicador | ||||
Indicador | Pontuação aferida | Valor do sub indicador Apurado | Pontuação máxima do Indicador | Pontuação apurada |
Sub-indicador 4.1 | Cumprimento do Escopo de Intervenções Previstas | 10 pontos | Atende | 7,00 | 7,00 |
Sub-indicador 4.2 | Cumprimento dos prazos Previstos em Cronograma | 10 pontos | Atende | 7,00 | 7,00 |
Total final | - | - | 14,00 | 14,00 |
Conclusão:
Considerando que a ponderação sobre a totalidade dos indicadores corresponde a 14 pontos para o Indicador 4, no 3º trimestre de apuração de 2019 o resultado do Indicador corresponde, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao total de 14,00 pontos, considerando todos os cálculos e pesos.
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2.2.5. Utilização de Arena Multiuso
O indicador 5 – Utilização de Arena Multiuso, avalia a conformidade da utilização da Arena Multiuso para realização de partidas de futebol, eventos e/ou espetáculos.
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Considerando as definições estabelecidas no contrato de concessão, a ponderação do indicador corresponde sobre a totalidade dos indicadores, a 14 pontos, sendo distribuída da seguinte forma:
Grau de cumprimento do Indicador | |||
Indicador Quesitos Operacionais | Pontuação máxima Valor do indicador | ||
Pontuação Indicador | Ponderação do indicador (pontuação) | ||
5.1 | Atendimento ao Calendário Esportivo da FBF, CBF e Clubes: | 10 | 7,00 |
5.2 | Shows e Espetáculos não esportivos | 20 | 7,00 |
Pontuação máxima | 14,00 |
Sub-indicador 5.1 | Atendimento ao calendário esportivo da FBF, CBF e Clubes
O sub-indicador 5.1 – Atendimento ao calendário esportivo da FBF, CBF e Clubes tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, o cumprimento do número total de partidas de futebol realizado no estádio de acordo com os calendários divulgados.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
5.1 ‐Atendimento ao Calendário Esportivo da FBF, CBF e Clubes | Número total de partidas de futebol realizados no estádio | Mensal | Número de jogos realizados anualmente | Análise do Relatório de atividades da Arena |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 5.1 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
Atende | 10 pontos | 100% |
Não atende | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base na análise do relatório de atividades da Arena Fonte Nova.
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Para aferição deste indicador, o Verificador Independente solicita à Concessionária ou extrai do calendário disponibilizado no site da Arena Fonte Nova, a lista de eventos esportivos ocorridos no trimestre em referência e consulta no site oficial da CBF a fim de validar a ocorrência da partida na Arena. Nos casos de partidas dos Campeonatos Estaduais, a ocorrência dos jogos é verificada no cronograma disponibilizado no site Oficial da FBF.
Para fins de composição da pontuação, o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento do sub-indicador e obtenção da pontuação integral (10 pontos) o cumprimento do cronograma reportado no site oficial da CBF e/ou FBF, de acordo com a classificação dos jogos.
Método de apuração da Concessionária
• Julho: “O jogo Bahia x Santos em 13/07 ocorreu em Pituaçu por coincidir com a mesma data do evento Xxxxx x Xx.”
• Agosto: “Jogo Bahia x Goiás que estava previsto para acontecer no dia 19/08 foi
antecipado para o dia 18/08.
• Setembro: “Neste mês houve a negociação com o ECV para jogos na Arena.”
Apuração do indicador
Lista de eventos esportivos realizados na Arena Fonte Nova no trimestre de referência:
Descrição | Data | Agenda - Site FNP | Local de Realização | Borderô (S/N) | Quantidade Público |
Bahia x Santos (Pituaçu) | 13/07/2019 | S | Pituaçu | S | 18.465 |
Bahia x Grêmio | 17/07/2019 | X | Xxxxx Xxxxx xxxx | X | 00.000 |
Xxxxx x Cruzeiro | 20/07/2019 | X | Xxxxx Xxxxx xxxx | X | 00.000 |
Xxxxx x Flamengo | 04/08/2019 | X | Xxxxx Xxxxx xxxx | X | 00.000 |
Xxxxx x Goiás | 18/08/2019 | X | Xxxxx Xxxxx xxxx | X | 00.000 |
Xxxxx x CSA | 31/08/2019 | S | Arena Fonte nova | S | 32.483 |
Vitória x Guarani | 14/09/2019 | S | Arena Fonte nova | S | 17.531 |
Bahia x Fortaleza | 15/09/2019 | S | Arena Fonte nova | S | 38.977 |
Vitória x Atlético GO | 24/09/2019 | X | Xxxxx Xxxxx xxxx | X | 0.000 |
Xxxxx x Botafogo | 25/09/2019 | S | Arena Fonte nova | S | 19.656 |
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 10 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 7,00.
Sub-indicador 5.2 | Shows e espetáculos não esportivos
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O sub-indicador 5.2 – Shows e espetáculos não esportivos tem como objetivo, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, o cumprimento do número mínimo de shows e ou espetáculos realizados no estádio.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
5.2 ‐Shows e espetáculos não- esportivos | Número total de shows e/ou espetáculos realizados no estádio | Anual | Número de shows e espetáculos realizados anualmente | Análise do Relatório de atividades da Arena |
Para fins de grau de cumprimento deste sub-indicador, o Anexo IV do Contrato de Concessão estabelece que o mesmo será constituído considerando a escala de medição a seguir:
Grau de cumprimento do Indicador 5 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
>= 2 eventos | 20 pontos | 100% |
1 evento | 10 pontos | 50% |
0 | 0 pontos | 0% |
Método de apuração do Verificador Independente
Conforme estabelecido no quadro de indicadores de desempenho, Anexo IV do Contrato de Concessão, a apuração deste indicador será realizada com base na análise do relatório de atividades da Arena.
O Contrato de Concessão nº 02/2010 prevê que a Concessionária deve realizar, no mínimo, dois shows/espetáculos não esportivos por ano. Para aferição deste indicador, o Verificador Independente solicita à Concessionária a lista de Shows e Espetáculos ocorridos no ano.
Destaca-se que para aferição deste indicador, o VI compreende como shows e espetáculos qualquer representação pública de caráter teatral, musical, cinematográfico, circense, isto é, exibições de trabalhos artísticos etc.
Adicionalmente, o verificador independente consulta o site da Arena Fonte Nova a fim de confirmar a realização do evento e verifica a presença de contrato de realização do show ou espetáculo não esportivo.
Para fins de composição da pontuação, o Verificador Independente adotará como métrica para atendimento da obtenção da pontuação integral (20 pontos) a confirmação da realização de, ao menos, dois shows/espetáculos na Arena Fonte Nova por meio da
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confirmação de contrato de realização assinado e cronograma divulgado no site oficial da Arena Fonte Nova.
Método de apuração da Concessionária
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• Agosto: “Evento aulão Bike Hammer previsto para o dia 03/08 foi cancelado.
Evento roda de samba previsto para o dia 25/08 foi cancelado. ”
• Setembro: “O evento Arena Press, previsto para acontecer em 06/09 foi cancelado. ”
Apuração do indicador
Lista de eventos realizados na Arena Fonte Nova no ano de 2019, até o presente momento:
Descrição Feira automóvel | Show/ Espetáculo 🗴 | Data 06/01/2019 | Agenda - Site FNP OK | Contrato (S/N) | Observação |
Feira de Gestante | 🗴 | 08/01/2019 | OK | ||
Bola 08 | 🗸 | 12/01/2019 | OK | ||
Saulo e Durval | 🗸 | 12/01/2019 | OK | ||
Ensaio Parango | 🗸 | 13/01/2019 | OK | ||
Baba Corportativo | 🗴 | 19/01/2019 | OK | ||
Móbaile | 🗸 | 19/01/2019 | NOK | ||
Ensaio Parango | 🗸 | 20/01/2019 | OK | ||
Aniversário Infantil | 🗴 | 24/01/2019 | OK | ||
Ensaio Parango | 🗸 | 27/01/2019 | OK | ||
Carnavrau | 🗸 | 15/02/2019 | OK | ||
Lançamento Museu ECB | 🗴 | 19/02/2019 | NOK | ||
Treinamento REDE- Sebrae | 🗴 | 22/02/2019 | NOK | ||
Mudei de Mortalha | 🗸 | 26/02/2019 | OK | ||
Carnavalito | 🗸 | 02/03/2019 | OK | ||
The Choice Team | 🗸 | 30/03/2019 | OK | ||
Los Hermanos | 🗸 | 05/04/2019 | OK | S | |
Bola 8 | 🗸 | 06/04/2019 | OK | S | |
Lançamento do Livro | 🗴 | 10/04/2019 | N/A | S | |
Baile do Cafajeste | 🗸 | 12/04/2019 | OK | S | |
Palestra UNIFACS | 🗴 | 13/04/2019 | |||
Ação Social UNIME | 🗴 | 13/04/2019 | OK | S | Ação Social Unime. E-mail como evidência. |
IVECO | 🗴 | 22/04/2019 | N/A | S | Teste Drive Scania. A data de realização no contrato é dia 25/04/2019, diferente da data no calendário. |
Correio da Bahia | 🗴 | 23/04/2019 | N/A | S | |
O Encontro | 🗸 | 01/05/2019 | OK | S | |
Feira Gestante | 🗴 | 11/05/2019 19/05/2019 | OK | S | |
Padre Xxxxx xx Xxxx | 🗸 | 12/05/2019 | OK | S | |
Prova dos Fuzileiros Navais | 🗴 | 28/05/2019 | N/A | S | |
Formatura de Medicina | 🗴 | 05/07/2019 | N | S | |
Gravação DVD de Pericles | 🗸 | 06/07/2019 | S | S |
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Descrição Gestão em campo | Show/ Espetáculo 🗴 | Data 08/07/2019 | Agenda - Site FNP N | Contrato (S/N) N | Observação Não existe contrato e sim termo de cessão e responsabilidade para uso do espaço. |
Sandy & Junior | 🗸 | 13/07/2019 | S | S | |
Confraternização Itaipava | 🗴 | 14/07/2019 | N | N | Não existe contrato, porém contém brieffing do evento. |
Feira ABASE | 🗴 | 23/07/2019 | S | S | |
Evento Escola Vila Encantada | 🗴 | 27/07/2019 | N | S | |
Holi Choice | 🗸 | 27/07/2019 | S | S | |
Circuito Suvinil | 🗴 | 09/08/2019 | N | S | |
Arena Challenge | 🗴 | 10 e 11/08/2019 | S | S | |
Binary Bit | 🗴 | 17/08/2019 | S | S | |
Projeto Mov | 🗴 | 07/09/2019 | S | S | |
Bora Fazer Bons Negócios | 🗴 | 12/09/2019 | N | S | |
Ação Brasil | 🗴 | 19/09/2019 | N | S | |
Crazy Race | 🗴 | 28/09/2019 | S | S |
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Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, tendo em vista que o indicador exige a realização de 2 ou mais shows e espetáculos no ano, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador desde o 1º trimestre, o que resulta ao equivalente a 20 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 7,00.
A seguir apresentamos a tabela resumo do indicador 5 – Utilização da Arena Multiuso, por sub-indicador:
Tabela Resumo Indicador | ||||
Indicador | Pontuação aferida | Valor do sub indicador Apurado | Pontuação máxima do Indicador | Pontuação apurada |
Sub-indicador 5.1 | Atendimento ao Calendário Esportivo da FBF, CBF e Clubes | 10 pontos | 100,00% | 7,00 | 7,00 |
Sub-indicador 5.2 | Shows e Espetáculos não esportivos | 20 pontos | 100,00% | 7,00 | 7,00 |
Total final | - | - | 14,00 | 14,00 |
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Conclusão:
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Considerando que a ponderação sobre a totalidade dos indicadores corresponde a 14 pontos para o Indicador 5, no 3º trimestre de apuração de 2019 o resultado do Indicador corresponde, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao total de 14 pontos, considerando todos os cálculos e pesos.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Os Indicadores Financeiros medem o nível de atendimento dos sub-indicadores relacionados ao cumprimento das informações financeiras da Arena Fonte Nova.
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Considerando as definições estabelecidas no contrato de concessão, a ponderação do indicador corresponde, sobre a totalidade dos indicadores, a 30 pontos, sendo distribuída da seguinte forma:
Grau de cumprimento do Indicador | |||
Indicador Quesitos Operacionais | Pontuação máxima Valor do indicador | ||
Pontuação Indicador | Ponderação do indicador (pontuação) | ||
1 | Estrutura de Capital | 10 | 6,00 |
2 | Liquidez Corrente | 10 | 6,00 |
3 | Demonstrações Financeiras | 10 | 6,00 |
4 | Custo x Receita Líquida | 10 | 6,00 |
5 | Projeções Financeiras | 10 | 6,00 |
Pontuação máxima | 30,00 |
O indicador 1 – Estrutura de Capital avalia, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, a alavancagem financeira da Concessionária, de acordo com os relatórios financeiros emitidos trimestralmente.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
1 ‐Estrutura de Capital | A estrutura de capital avalia a alavancagem financeira da Concessionária. | Trimestral | Relatórios Financeiros Auditados | “Passivo circulante + exigível a longo prazo”/passivo total | Não atende – 0 pontos |
Atende – 10 pontos |
Método de apuração do Verificador Independente
Esta análise indica o nível de endividamento total com terceiros, no qual a tendência desejável para o mesmo é que quanto menor o índice melhor a situação.
Sendo assim, com base nos relatórios financeiros, aplica-se a seguinte fórmula:
(𝑃𝑎𝑠𝑠𝑖𝑣𝑜 𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒 + 𝐸𝑥𝑖𝑔í𝑣𝑒𝑙 𝑎 𝐿𝑜𝑛𝑔𝑜 𝑃𝑟𝑎𝑧𝑜)
𝑃𝑎𝑠𝑠𝑖𝑣𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Considerando que os prazos para emissão das demonstrações contábeis intermediárias, pela empresa de auditoria independente, não correspondem em equivalência aos respectivos trimestres de apuração dos indicadores, para fins de aferição dos indicadores de desempenho o Verificador Independente irá utilizar o relatório das demonstrações contábeis referentes ao trimestre anterior ao apurado.
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
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Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador foi considerado o seguinte grau de cumprimento:
Grau de cumprimento do Indicador 5 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
>= 0,5 | 10 pontos | 100% |
< 0,5 | 0 pontos | 0% |
Resultado do Indicador
Para aferição do indicador foi utilizado o relatório das demonstrações contábeis, de 30 de junho de 2019, emitido em 25 de setembro de 2019, pela BDO RCS Auditores Independentes SS.
A seguir, cálculo realizado para obtenção do resultado:
1 - Estrutura de capital (Passivo Circulante + Exigível a longo prazo/Passivo total) 3º Trimestre/ 2019 | ||
*Valores em milhares de reais | 30/06/2019 | |
Passivo Circulante (a) | 95.251 | |
Passivo Não Circulante (Exigível a Longo Prazo) (b) | 675.047 | |
Patrimônio Líquido | 277.519 | |
Passivo Total (c) | 1.047.817 | |
Resultado | ( a ) + ( b ) / ( c ) | 0,74 |
Atende / Não Atende Pontuação total: Valor final do indicador | 🗸 | |
10 | ||
100% |
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador que resulta ao equivalente a 10 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 6,00 pontos.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
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O indicador 2 – Liquidez Corrente, avalia, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, a capacidade da Concessionária em honrar seus compromissos financeiros de curto prazo, de acordo com os relatórios financeiros emitidos trimestralmente.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
2 ‐ Liquidez Corrente | O índice de liquidez corrente avalia a capacidade da Concessionária em honrar seus compromissos financeiros de curto prazo. | Trimestral | Relatórios Financeiros Auditados | Ativo circulante/ passivo circulante | Não atende – 0 pontos |
Atende – 10 pontos |
Método de apuração do Verificador Independente
Com base nos relatórios financeiros, aplica-se a seguinte fórmula:
(𝐴𝑡𝑖𝑣𝑜 𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒)
𝑃𝑎𝑠𝑠𝑖𝑣𝑜 𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒
Considerando que os prazos para emissão das demonstrações contábeis intermediárias, pela empresa de auditoria independente, não correspondem em equivalência aos respectivos trimestres de apuração dos indicadores, para fins de aferição dos indicadores de desempenho o Verificador Independente irá utilizar o relatório das demonstrações contábeis referentes ao trimestre anterior ao apurado.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador foi considerado o seguinte grau de cumprimento:
Grau de cumprimento do Indicador 5 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
>= 1 positivo | 10 pontos | 100% |
< 1 positivo | 0 pontos | 0% |
Resultado do Indicador
Para aferição do indicador foi utilizado o relatório das demonstrações contábeis, de 30 de junho de 2019, emitido em 25 de setembro de 2019, pela BDO RCS Auditores Independentes SS.
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Este documento foi assinado eletronicamente. As assinaturas realizadas estão listadas em sua última página.
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A seguir, cálculo realizado para obtenção do resultado:
2 - Liquidez Corrente (Ativo Circulante / Passivo Circulante) 3º Trimestre/ 2019 | ||
*Valores em milhares de reais | 30/06/2019 | |
Ativo Circulante (a) | 221.749 | |
Ativo Não Circulante | 826.068 | |
Passivo Circulante (b) | 95.251 | |
Passivo Não Circulante | 675.047 | |
Resultado | ( a ) / ( b ) | 2,3280 |
Atende / Não Atende Pontuação total: Valor final do indicador | 🗸 | |
10 | ||
100% |
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 10 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 6,00 pontos.
2.3.3. Demonstrações Financeiras
O indicador 3 – Demonstrações Financeiras, avalia, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, se a Concessionária apresentou um relatório auditado, de sua situação contábil, incluindo, entre outros itens, o balanço e a demonstração de resultado semestral.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
3 - Demonstrações Financeiras | o Apresentar, até 31 de agosto de cada ano, um relatório auditado de sua situação contábil, incluindo, entre outros itens, o balanço e a demonstração de resultado correspondente ao semestre encerrado em 30 de junho do mesmo ano. o Apresentar, até 30 de abril de cada ano, as demonstrações financeiras relativas ao exercício encerrado em 31 de dezembro do ano anterior, incluindo, entre outros, o Relatório da Administração, o Balanço Anual, a Demonstração de Resultados, os Quadros de Origem e Aplicação de Fundos, as Notas Explicativas, com destaque para as Transações com | Semestral | Relatórios Financeiros Auditados | Relatórios emitidos pela concessionária | Não atende – 0 pontos |
Atende – 10 pontos |
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Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
Partes Relacionadas, o Parecer dos Auditores Externos e do Conselho Fiscal. |
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Método de apuração do Verificador Independente
Considerando os marcos apresentados em relação ao indicador, a aferição do indicador pelo Verificador Independente será realizada considerando:
o No 2º trimestre de apuração (abril, maio e junho), considerando que a Concessionária deve apresentar até o dia 30 de abril de cada ano, as demonstrações financeiras relativas ao exercício encerrado em 31 de dezembro do ano anterior, incluindo, entre outros:
• O Relatório da Administração,
• O Balanço Anual;
• A Demonstração de Resultados;
• Os Quadros de Origem e aplicação de Fundos;
• As Notas Explicativas, com destaque para as Transações com Partes Relacionadas;
• O Parecer dos Auditores Externos; e
• O Parecer do Conselho Fiscal.
o No 3º trimestre de apuração (junho, julho e agosto), considerando que a concessionária deve apresentar, até dia 31 de agosto de cada ano, correspondente ao semestre encerrado em 30 de junho de cada ano, o relatório auditado de sua situação contábil, incluindo, entre outros itens:
• O balanço; e
• A demonstração de resultado.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador foi considerado o seguinte grau de cumprimento:
Grau de cumprimento do Indicador 5 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
Relatórios emitidos pela Concessionária e auditados por Auditor Independente | 10 pontos | 100% |
Relatórios não foram emitidos ou não foram auditados por Auditor Independente | 0 pontos | 0% |
Resultado do Indicador
Para o 3º trimestre de apuração de 2019, correspondente ao semestre encerrado em 30 de junho 2019, foi verificado que relatório das demonstrações contábeis intermediárias,
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foram emitido em 25 de setembro de 2019, pela BDO RCS Auditores Independentes SS, em confronto com os prazos estabelecidos pelo Quadro de Indicadores de Desempenho do Contrato de Concessão.
3 - Demonstrações financeiras | ||
Item Analisar | 3º Trimestre/ 2019 | |
Atende (S/N) | ||
Demonstrações Financeiras Auditadas | Entrega das demonstrações até 31/08/2019 | 🗴 |
Total | 0 | |
Valor Final do Indicador | 0,00% |
O resultado aferido para este indicador será mantido até a próxima aferição do indicador de desempenho, ou seja, até o 1º trimestre de 2020.
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o não cumprimento do sub-indicador, o que resulta ao equivalente a 0 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 0,00 ponto.
2.3.4. Custo x Receita Líquida
O indicador 4 – Custo x Receita Líquida, avalia, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, se o montante despendido no exercício para se obter uma unidade monetária de receita é eficiente. Assim como, assegurar a situação econômica da Concessionária.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração | Pontuação |
4 ‐ Custo x Receita Liquida | Demonstrar a eficiência da Concessionária | Trimestral | Relatórios Financeiros Auditados | Relatórios emitidos pela Concessionária. | Não atende – 0 pontos |
Atende – 10 pontos |
Método de apuração
O custo total envolve os custos e despesas operacionais para explorar a Concessão. Esse índice demonstra a eficiência da Concessionária.
Desta forma, com base nos relatórios financeiros emitidos pela Concessionária, verificar a relação entre a receita o custo e avaliar se o lucro bruto é igual ou maior a 8% em relação à receita líquida.
Sendo assim, com base nos relatórios financeiros, aplica-se a seguinte fórmula:
(𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑡𝑎 𝐿í𝑞𝑢𝑖𝑑𝑎 − 𝐶𝑢𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑂𝑝𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑖𝑠)
𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑡𝑎 𝐿í𝑞𝑢𝑖𝑑𝑎
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Considerando que os prazos para emissão das demonstrações contábeis intermediárias, pela empresa de auditoria independente, não correspondem em equivalência aos respectivos trimestres de apuração dos indicadores, para fins de aferição dos indicadores de desempenho o Verificador Independente irá utilizar o relatório das demonstrações contábeis referentes ao trimestre anterior ao apurado.
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Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador foi considerado o seguinte grau de cumprimento:
Grau de cumprimento do Indicador 5 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
> 8% positivo | 10 pontos | 100% |
<= 8% positivo | 0 pontos | 50% |
Resultado do Indicador
Para aferição do indicador foi utilizado o relatório das demonstrações contábeis, de 30 de junho de 2019, emitido em 25 de setembro de 2019, pela BDO RCS Auditores Independentes SS.
A seguir cálculo realizado para obtenção do resultado:
4 - Custo x Receita Líquida | ||
3º Trimestre/ 2019 | ||
*Valores em milhares de reais | 30/06/2019 | |
Receita Operacional Líquida (a) | 69.984 | |
Custo Operacional (b) | 3.531 | |
Xxxxx Xxxxx | 66.453 | |
Despesas Operacionais (c) | 13.097 | |
Resultado | ( a - b - c ) / ( a ) | 76% |
Atende / Não Atende Pontuação total: Valor final do indicador | 🗸 | |
10 | ||
100% |
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o cumprimento de 100% do sub- indicador, o que resulta ao equivalente a 10 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 6,00 pontos.
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O indicador 5 – Projeções Financeiras, avalia, de acordo com o disposto no Anexo IV do contrato de Concessão, se foram apresentadas as projeções financeiras após o encerramento de cada semestre civil.
Indicador | Descrição do indicador | Período de Aferição | Critério de Mensuração | Forma de Mensuração |
5 ‐Projeções Financeiras | Descrito abaixo | Semestral | Relatórios Financeiros Auditados | Relatórios emitidos pela Concessionária |
Método de apuração do Verificador Independente
A concessionária deve apresentar, até 90 (noventa) dias após o encerramento de cada semestre civil, informações atualizadas das projeções financeiras da Concessão, considerando os resultados reais obtidos desde o início da Concessão até o fim do prazo da Concessão.
Uma vez que o Contrato de Concessão não estabelece os critérios para o enquadramento da classificação atende/não atende, para fins de classificação da nota final, para ser conferida a nota máxima e a classificação de “atende” em relação ao indicador foi considerado o seguinte grau de cumprimento:
Grau de cumprimento do Indicador 5 | ||
Grau de cumprimento | Pontuação Indicador | Valor do indicador |
Apresentou as Projeções Financeiras | 10 pontos | 100% |
Não apresentou as Projeções Financeiras | 0 pontos | 50% |
Resultado do Indicador
Considerando o encerramento do semestre civil em 30 de junho de 2019 o prazo para apresentação das projeções financeiras corresponde a 30 de setembro de 2019.
Considerando que o Contrato de Concessão, através do quadro de indicadores, não é claro quanto a forma e designação do envio, exclusivamente, para o 2º e 3º trimestre de apuração de 2019 foram considerados para fins de cumprimento do indicador a disponibilização dos documentos no momento da solicitação dos documentos pelo Verificador Independente, os quais foram atendidos adequadamente.
Considerando os resultados acima, e exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, verificamos o não cumprimento do sub-indicador, o que resulta ao equivalente a 10 pontos que corresponde a pontuação ponderada de 6,00 ponto.
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A seguir apresentamos a tabela resumo do indicador Financeiro, por sub-indicador:
Tabela Resumo Indicador | ||||
Indicador | Pontuação aferida | Valor do sub indicador Apurado | Pontuação máxima do Indicador | Pontuação apurada |
Sub-indicador 1 | Estrutura de Capital | 10 pontos | 100,00% | 6,00 | 6,00 |
Sub-indicador 2 | Liquidez Corrente | 10 pontos | 100,00% | 6,00 | 6,00 |
Sub-indicador 3 | Demonstrações Financeiras | 0 pontos | 0,00% | 6,00 | 0,00 |
Sub-indicador 4 | Custo x Receita Líquida | 10 pontos | 100,00% | 6,00 | 6,00 |
Sub-indicador 5 | Projeções Financeiras | 10 pontos | 100,00% | 6,00 | 6,00 |
Total final | - | - | 30,00 | 24,00 |
Conclusão:
Considerando que a ponderação sobre a totalidade dos indicadores corresponde a 30 pontos para o Indicador Financeiro, no 3º trimestre de 2019 o resultado do Indicador corresponde, exceto pelas “Considerações do Verificador Independente” citadas anteriormente, ao total de 24,00 pontos, considerando todos os cálculos e pesos.
Ref.2397321-96
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3. Anexos
Anexo I – Ofício AGE Nº175 2018
96
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Ref.2397321-97
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97
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Ref.2397321-98
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Anexo II – Pesquisa de Satisfação realizada com consumidores de eventos esportivos pela Duplamente Pesquisa de Mercado
1 - Com que frequência tem vindo a ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA? |
2 - Sendo (1) Muito Insatisfeito (a) e (5) Muito Satisfeito (a), qual a nota que melhor representa o seu GRAU DE SATISFAÇÃO GERAL com a ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA? |
3 - Gostaria que avaliasse alguns aspectos referente à ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA, com base na escala_Conforto dos Assentos |
3 - Gostaria que avaliasse alguns aspectos referente à ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA, com base na escala_Conforto do Local para alimentação (Bares) |
3 - Gostaria que avaliasse alguns aspectos referente à ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA, com base na escala_Conforto Banheiros |
3 - Gostaria que avaliasse alguns aspectos referente à ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA, com base na escala_Higiene e limpeza dos BANHEIROS |
3 - Gostaria que avaliasse alguns aspectos referente à ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA, com base na escala_Higiene e a limpeza dos ASSENTOS/CADEIRAS |
3 - Gostaria que avaliasse alguns aspectos referente à ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA, com base na escala_ORGANIZAÇÃO e APOIO DO PESSOAL |
3 - Gostaria que avaliasse alguns aspectos referente à ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA, com base na escala_Segurança dentro da ITAIPAVA ARENA FONTE NOVA |
4 - Onde costuma comprar seu ingresso? |
5 - Comprou seu ingresso antecipado? |
6 - Como você avalia o atendimento na BILHETERIA na compra do ingresso? |
7 - No caso da compra de ingresso em outro local que não seja a bilheteria, como avalia? |
8 - Gênero: |
9 - Idade |
10 - Estado Civil: |
11 - Grau de instrução: |
12 - Qual sua Renda Mensal Familiar aproximada, ou seja, as rendas de todas as pessoas que moram com você? |
13 - Dados do entrevistado_Nome |
13 - Dados do entrevistado_telefone |
14 - Momento da Entrevista |
15 - Setor onde foi realizada a Entrevista |
16 - Mês |
Região |
Entrevistador |
98
Ref.2397321-99
Relatório do 3º trimestre – FNP| Apuração dos Indicadores de Desempenho
Anexo III – Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB)
99
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