Contract
1 | Dúvida: Item 1.1 – Cada documento equivale a 1 folha, a 2 páginas, ou a várias folhas? Esclarecimento: De 01 página a várias folhas. |
2 | Dúvida: item 1.1 – Quais atividades se referem ao tratamento arquivístico? Esclarecimento: Compreende as atividades descritas no item 1.1.2 Objeto Nº.2 e Anexo I itens, 2 e 3. |
3 | Dúvida: Item 1.1 O contrato se encerra, se o acervo de 10 agências for superior aos 25% de acréscimo da volumetria estimada de 15.000.000 de documentos? Esclarecimento: Sim. |
4 | Dúvida: Item 1.1.1 – Qual a distância máxima, em km, entre a agência e o Arquivo Central? Esclarecimento: Aproximadamente 60 km. |
5 | Dúvida: Item 1.1.2 – O que foi previsto para a atividade de acondicionamento? Esclarecimento: Os documentos serão guardados em caixas padrão fornecidas pela CONTRATANTE. |
6 | Dúvida: Item 1.1.3 – Quais exemplos de documentos estruturados e não estruturados? Esclarecimento: São exemplos de documentos estruturados a CNH, a CTPS, o Passaporte e são exemplos de documentos não estruturados as procurações, as declarações, os contratos diversos...). |
7 | Dúvida: Item 1.1.3 – Quantos tipos diferentes de documentos estruturados e não estruturados existem? Esclarecimento: Não é possível mensurar. |
8 | Dúvida: Item 1.1.3 – Quais são as limitações na utilização de recursos de inteligências cognitivas? Estes recursos podem ser de terceiros? Eles podem estar em servidor remoto ou nuvem? Esclarecimento: As limitações são relacionadas ao contexto de processamento que deve ocorrer dentro do Banco. Os recursos podem ser de terceiros, mas executado dentro da infraestrutura da CONTRATANTE. |
9 | Dúvida: Item 1.1.3 – Como deverá ser utilizada a tecnologia de OMR? Esclarecimento: Este item está em avaliação e poderá ser retirado da Consulta. |
10 | Dúvida: Item 1.1.3 – Como deverá ser utilizada a tecnologia de BCR? Esclarecimento: Colocar como metadados do documento. |
11 | Dúvida: Item 1.1.3 – A conversão se refere em apenas digitalizar o documento no scanner e transformar em uma imagem? Esclarecimento: Não. A conversão consiste não somente na disponibilização de imagens, mas também o fornecimento dos dados dos documentos no formato digital. |
12 | Dúvida: item 1.1.3 – O que foi previsto para a atividade de identificação? (Manual ou automática) Esclarecimento: O que não for identificado automaticamente deverá ser identificado de forma manual. |
13 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 1 – Quais exemplos de documentos avulsos? Esclarecimento: Documentos que não estão contidos ou vinculados a um dossiê. |
14 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 1 – Qual o percentual de documentos avulsos em relação à massa documental? Esclarecimento: Não há como estimar. |
15 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – Quais exemplos de documentos intermediários? Esclarecimento: Documentos na fase intermediária são os encerrados/liquidados que precisam da guarda para cumprir prazo legal. |
16 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – Qual o percentual de documentos intermediários em relação à massa documental? Esclarecimento: Não há como estimar. |
17 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – Qual deve ser considerada a quantidade máxima mensal de folhas? Esta quantidade poderá ultrapassar a 1.500.000 folhas de documentos processados? Esclarecimento: Sim. |
18 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – Como seria a atividade de acondicionamento dos documentos físicos? Esclarecimento: Os documentos serão guardados em caixas padrão fornecidas pela CONTRATANTE. |
19 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – A destinação do expurgo será de responsabilidade do CONTRATANTE ou da CONTRATADA? Esclarecimento: Contratada. |
20 | Dúvida: item 1.3 – Objeto 2 – Quais serão as regras de expurgo dos documentos? Esclarecimento: A contratada deve seguir a legislação conforme descrito no item 3.2.5, observando, dentre outros aspectos, o sigilo da informação. |
21 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – Qual penalidade será aplicada no caso de expurgo incorreto de documentos? Esclarecimento: As sanções estão descritas em todo o item 5. |
22 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – Como será o mecanismo de avaliação do expurgo dos documentos? Esclarecimento: Por amostragem pelo fiscal do serviço da CONTRATANTE. |
23 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – Como será feito o processo de expurgo dos documentos? Esclarecimento: A contratada deve seguir a legislação conforme descrito no item 3.2.5. O expurgo deve assegurar o sigilo das informações contidas nos documentos. |
24 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 3 – A quantidade máxima mensal poderá ultrapassar a 750.000 folhas de documentos processados? Esclarecimento: Sim. |
25 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 3 – Uma folha com 3 documentos (ex. RG, CPF e Comprovante de endereço) será considerada 3 imagens? Esclarecimento: Só serão consideradas 3 imagens se forem entregues cada documento separadamente em 3 imagens distintas. Caso a imagem entregue seja a mesma da folha (3 documentos em uma única folha) será considerada uma única imagem. |
26 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 3 – Qual a percentual mínimo de documentos a serem digitalizados? Esclarecimento: Não há como estimar. |
27 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 3 – A média de 50% a serem digitalizados foi calculada considerando quantos tipos documentos e com quantas agências? Esclarecimento: Foram considerados todos os documentos passiveis de digitalização, considerando a documentação média de uma agência. |
28 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 3 – Caso seja feito tratamento de imagens, conforme previsto, como será avaliada a originalidade da imagem transmitida? Esclarecimento: O tratamento da imagem quando necessário será usado para torna-la legível ao negócio. Para respaldo legal, os documentos necessários serão mantidos arquivados fisicamente (original em papel). |
29 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 3 – Quais as regras para indexação das imagens? Esclarecimento: Utilizando metadados que serão estabelecidos pela contratante. Exemplo: CPF,CNPJ, MCI, etc. |
30 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – c – Qual o modelo de transmissão das imagens (troca de arquivo, webservice e etc...)? Esclarecimento: Troca de arquivos. |
31 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 3 – c – Qual a janela de tempo de transmissão para o repositório do CONTRATANTE? Esclarecimento: Preferencialmente noturna ou pré-programada. |
32 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 3 – b – Qual são os critérios para definir se uma imagem necessitará de correções e ajustes? Como será efetuada a aferição desta necessidade? |
Esclarecimento: A imagem necessitará de tratamento quando o conteúdo do documento não estiver legível ao negócio. | |
33 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – c – Haverá layout específico para enviar as imagens para o repositório? Qual o formato (ex. xml, json, txt ou binário)? Esclarecimento: Binário base 64. |
34 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – c – A transmissão das imagens será on-line? Esclarecimento: Não, transmissão em lote conforme agendamento. |
35 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto 2 – c – Será necessário um monitoramento do recebimento do arquivo? Será encaminhado um arquivo retorno sobre o processamento das imagens? Em quanto tempo? Esclarecimento: Sim. Sim. Após a importação será enviado arquivo de saída informando os estados do processamento. |
36 | Dúvida: Item 1.3 – Objeto – 2 - c – Como será o processo, caso ocorra imagens indexadas indevidamente? Como será realizado esse ajuste? Esclarecimento: Após a identificação do erro a imagem deverá ser recusada e a nova indexação poderá ser executada de forma manual. |
37 | Dúvida: Item 2.2 – Quais êxitos e falhas, de forma detalhada, devem estar presentes nos relatórios mensais e final? Esclarecimento: Identificação de negócio inválida, Tipo de arquivo inválido, Tamanho de documento excede o parametrizado, Informações complementares/metadados incompletos e tipo de classificação de documento inválido. |
38 | Dúvida: Item 2.4 – Qual o tempo máximo para disponibilização dos documentos físicos? Esclarecimento: O prazo será estabelecido em contrato. |
39 | Dúvida: Item 2.4 – Caso o documento físico esteja sob a posse da CONTRATADA e não seja disponibilizado no prazo máximo definido no item anterior, haverá alguma penalidade? Qual seria? |
Esclarecimento: Sim, a penalização será aplicada quando for identificada/caracterizada omissão por parte da CONTRATADA e será estabelecida em contrato. | |
40 | Dúvida: Item 3.3 – Quais requisitos de que trata este item já que não foi localizado no documento o item 4.2.6? Esclarecimento: As penalizações mencionadas no item 3.3 serão imputadas quando houver descumprimento dos itens 3.2.1 a 3.2.6. |
41 | Dúvida: Item 4.1.1.3 – É necessária a utilização dos sistemas corporativos do CONTRATANTE para o processo de indexação? Esclarecimento: Sim. |
42 | Dúvida: Item 4.1.1.3 – Qual o critério para definir se uma imagem é legível? Como e quando será feita a verificação de legibilidade? A CONTRATADA será remunerada por imagens que já forem consideradas ilegíveis no documento físico? Esclarecimento: A imagem do documento deverá ser desconsiderada quando o conteúdo do documento for ilegível. As imagens ilegíveis não deverão ser remuneradas já que não possuem valor para o negócio. |
43 | Dúvida: Item 4.1.1.3 – Qual quantidade máxima de bytes, por segundo, pode ser transferida para o repositório do CONTRATANTE? Esclarecimento: Não é possivel mensurar tendo em vista que depende de uma série de fatores, exemplo: infraestrura de envio/recebimento. |
44 | Dúvida: Item 4.2.3 – Como será feita a validação/conferência do relatório para pagamentos previsto neste item? Esclarecimento: O relatório recebido da CONTRATADA será enviado à Tecnologia do Banco para confirmação dos valores apurados. |
45 | Dúvida: Item 4.2.4 – Estes empregados terão acesso aos sistemas corporativos do CONTRATANTE, necessários à prestação dos serviços? Se sim, como se dará a gestão desses acessos? Se não, como se dará a utilização de dados disponíveis no CONTRATANTE? Esclarecimento: Sim. A gestão será feita pelos gestores da CONTRATANTE e fiscal do serviço. |
46 | Dúvida: Item 5.4 – Quais são os critérios objetivos que definem o que é uma execução insatisfatória? Esclarecimento: Qualquer ação por parte do colaborador que comprometa a execução do objeto contratado, como atrasos, falta de assiduidade, comportamento inadequado, baixa produtividade... |
47 | Dúvida: Item 5.5.5 – item C – Quais são os critérios objetivos que definem o atraso na execução do serviço? Qual o tempo de entrega máximo? Qual margem de tempo para cada entrega? Esclarecimento: Essas métricas serão estipuladas em contrato. |
48 | Dúvida: Item 6.2 – Se os serviços deverão ser iniciados no dia seguinte da assinatura do contrato, em quanto tempo o CONTRATANTE disponibilizará a interface de comunicação com seus sistemas e/ou bancos de dados e/ou a concessão de acessos de utilização dos sistemas corporativos do CONTRATANTE? Esclarecimento: Todas as necessidades relacionadas à execução do objeto do contrato estarão sanadas até a data estabelecida. |
49 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.1 – Qual o cronograma previsto das 10 agências que serão coletadas? Esclarecimento: O cronograma será estabelecido posteriormente pela Contratante. |
50 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.2 – O horário que será realizada a preparação para coleta será antes das 10h e após as 16h? O término das atividades será até as 18h? Esclarecimento: A preparação poderá ser feita durante o horário de expediente interno da agência (das 9h as 18h). Porém a coleta deverá ser realizada em horário que não atrapalhe o atendimento aos clientes. |
51 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.2 – Quem deverá fazer a preparação e acondicionamento dos documentos a serem transportados, funcionários da CONTRATADA ou do CONTRATANTE? Esclarecimento: Funcionário da CONTRATADA. |
52 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.2 – Quem custeará os materiais (caixas, plásticos, pastas, etc...) para acondicionamento dos documentos, o CONTRATANTE ou a CONTRATADA? Esclarecimento: O custo será da CONTRATADA. |
53 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.4 – As caixas utilizadas para coleta poderão ser as mais comercializadas? Esclarecimento: Sim. |
54 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.5 – C – As caixas devem ser identificadas relatando todo o conteúdo? E se houver conteúdo misto na caixa, qual a situação do conteúdo será considerada? Esclarecimento: As caixas devem ser identificadas com o máximo de informações possível sobre os documentos e dossiês. |
55 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.5 – D – Quantos documentos tem em cada volume? Esclarecimento: Não é possível mensurar, pois dependerá do tipo de caixa que será utilizada pela CONTRATADA. |
56 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.5 – E – O funcionário próprio da CONTRATADA deverá estar presente fisicamente no caminhão transportando os documentos da origem até o destino? Esclarecimento: O colaborador designado a acompanhar a coleta e o transporte dos documentos não necessariamente deverá estar no mesmo veículo o transporta, podendo estar em outro veículo, desde que este acompanhe todo o trajeto do início ao fim. |
57 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.6 – A observação prevista neste item deverá ser feita/anotada para cada documento danificado ou por volume que contenha documentos danificados? Deverá ser informada a quantidade de documentos danificados para cada transporte a ser efetuado? Esclarecimento: As anotações devem ser relacionadas ao dossiê/documento danificado, bem como a identificação da caixa em que está condicionado. |
58 | Dúvida: Anexo 1 – item 1.7 – Transporte seguro implica em transporte por carro forte ou com segurança armada? O que seria considerado transporte seguro? Esclarecimento: Não. O transporte deverá resguardar a integridade física dos documentos e o sigilo das informações neles contidas. |
59 | Dúvida: Anexo 1 – item 2.2 – Os equipamentos da CONTRATADA conseguirão acessar os rede/sistemas do CONTRATANTE? Esclarecimento: Sim |
60 | Dúvida: Anexo 1 – item 2.2 – Quais são os padrões e mecanismos de acesso aos bancos de Dados disponibilizados pela CONTRATADA? Esclarecimento: Não haverá acesso externo ao banco de dados. |
61 | Dúvida: Anexo 1 – item 2.2 – Já que é necessária a pesquisa para verificar se o documento já está digitalizado, qual será o critério de definição para saber se um documento físico é exatamente o mesmo que já está digitalizado ou não? O CONTRATANTE disponibilizará alguma consulta técnica que garanta um código único para cada documento digitalizado? Esclarecimento: Comparação visual da imagem/documento. |
62 | Dúvida: Anexo 1 – item 2.2 – Como serão disponibilizadas as regras de negócio para cada documento, de forma a definir se ele pode ser expurgado ou não considerando o seu contexto de operações? Esclarecimento: A CONTRATANTE disponibilizará Procedimento Operacional Padrão, Check List e manuais. |
63 | Dúvida: Anexo 1 – item 3.1 – c – Nos casos de exclusão indevida de documentos, quais serão os procedimentos? Esclarecimento: Esse procedimento estará descrito em contrato. |
64 | Dúvida: Anexo 1 – item 3.2 – c – Quando e como será feita a checagem de exclusão de documentos? Esclarecimento: Será feita por amostragem por um fiscal de serviço da CONTRATANTE. |
65 | Dúvida: Anexo 1 – item 3.2 – c – Qual a penalidade em eventual exclusão de documentos de forma inadequada? Esclarecimento: As penalidades e sanções estão descritas no item 5. |
66 | Dúvida: Anexo 1 – item 3.2– c – Todos os demais documentos deverão ser digitalizados? Se não, quais são as demais regras? Esclarecimento: As regras e critérios serão definidos e disponibilizados pela CONTRATANTE. |
67 | Dúvida: Anexo 1 – item 3.2 –d – Será necessário reencadernar os documentos? Esclarecimento: Sim. |
68 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.3 – Qual a produtividade esperada (páginas/segundo) dos scanners de alto desempenho? |
Esclarecimento: Esses indicadores serão estabelecidos em contrato. | |
69 | Dúvida: Anexo 1 – Item 4.3 – Considerando a quantidade máxima esperada no Objeto 3, a produtividade diária seria de até 34.090 folhas por dia. Para essa produtividade diária, seria necessário um scanner de alto desempenho? Esclarecimento: Os equipamentos utilizados devem ser compatíveis com a produtividade esperada. |
70 | Dúvida: Anexo 1 – Item 4.3 – Será possível alterar o documento e não o manter conforme o original? Se sim, quem aferirá a validade e originalidade do documento? Se não, como e quando serão utilizadas as técnicas previstas nos itens de 4.3.a-c? Esclarecimento: Quanto ao tratamento da imagem e originalidade do documento, a resposta consta no item 28 deste questionário. |
71 | Dúvida: Anexo 1 – Item 4.3 – Será possível efetuar o tratamento de imagens com correção (alterar o documento) e não o manter conforme o original? Se sim, quem aferirá a validade e originalidade do documento? Esclarecimento: Desde que o tratamento não altere o conteúdo do documento. |
72 | Dúvida: Anexo 1 – Item 4.5 – O item atual (4.5) apresenta, na nossa avaliação, posição divergente daquela constante nos itens 4.4 e 4.3, já que se “Os arquivos digitalizados devem guardar plena fidelidade com a imagem do original em papel de forma que não haja nenhuma mudança em seu formato, no tocante a layout, fontes, tamanhos, formatações, gráficos, fotos/imagens ou qualquer coisa que torne questionável a identidade entre o documento digitalizado e o original.” não se poderia efetuar tratamentos sob pena de perda de originalidade. Assim qual ou quais itens devem ser considerados (com tratamento ou sem tratamento), já que ambos, no nosso entendimento, não seria possível? Esclarecimento: A originalidade exigida refere-se ao formato e conteúdo do documento. O tratamento aplicado deve-se restringir a deixar a imagem mais legível no seu formato original. |
73 | Dúvida: Anexo 1 – Item 4.6 – O item apresenta posição divergente. O PDF/A segue a ISO 32000-1. Já o PDF Pesquisável, não. Qual deve ser o padrão a ser adotado, já que os dois são conflitantes entre si? Esclarecimento: PDF/A. |
74 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.7 – As regras de indexação conforme as tipologias serão refletidas no arquivo de integração com o repositório? Esclarecimento: Sim. |
75 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.7 – Quantas são as tipologias existentes (incluindo as variações e versões de uma mesma tipologia)? de 0 a 100? de 100 a 500? de 500 a 1000? de 1000 a 1500? Acima de 1500 tipologias? Esclarecimento: Acima de 1500 tipologias. |
76 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.7 – Para cada tipo de documento será necessário a extração de campos/dados específicos? Se sim, qual é a quantidade média de campos por tipo de documento? Esclarecimento: Sim, não é possível mensurar. |
77 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.8 – Haverá a disponibilização de servidores do CONTRATANTE específicos para a armazenagem dos documentos? Esclarecimento: Não. |
78 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.8 – Qual a definição de servidor local? Um servidor de nuvem “dockable” on premise é considerado um servidor local? Uma nuvem híbrida pode ser considerada um servidor local? Esclarecimento: A definição de servidor é de competência da contratada. Não deve ser utilizado servidor na nuvem para esta solução. Os documentos não podem sair do domínio do Banco. |
79 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.8 – É possível a utilização de nuvens corporativas privadas? Esclarecimento: Não. |
80 | Dúvida: Anexo 1 – 4.8 e 4.9 – A infraestrutura de TI (estações de trabalho, links, cabeamento, racks, switches e demais) será fornecida pela CONTRATADA? Esclarecimento: Esses itens serão fornecidos pala CONTRATANTE: estações de trabalho (compudaroes), links, cabeamento, racks, switches. |
81 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.9 – Quais são os critérios de aceitação para que as imagens tenham um retorno positivo? Esclarecimento: O arquivo deverá ser entregue com a classificação das imagens de acordo com o tipo de documento digitalizado. |
82 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.9 – Após a transmissão e disponibilização da imagem em quanto tempo será enviado o retorno para a CONTRATADA? Esclarecimento: Imediatamente após a inclusão da remessa. |
83 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.9 – Qual percentual das imagens pode ser armazenado para treinamento e melhoria da rede cognitiva? Esclarecimento: Poderá ser disponibilizado a documentação de uma agência. |
84 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.9 – Qual tamanho máximo de cada imagem? Esclarecimento: Respeita o limite parametrizado para cada tipo de arquivo. Parametrização pode mudar, mas temos um limite de até 88MB neste momento. A média é de 5MB. |
85 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.9 – Qual a quantidade máxima de imagens por envio? Esclarecimento: Respeita o limite parametrizado para cada tipo de arquivo. Parametrização pode mudar, mas temos um limite de até 88MB neste momento. A média é de 5MB. |
86 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.10 – Como será a integração com o sistema AQG (ex. webservice, troca de arquivos)? Em qual plataforma? Esclarecimento: Via arquivo sequencial. |
87 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.10 – Qual o layout para envio do registro automático do sistema AQG? Esclarecimento: O leiaute será definido posteriormente pelo CONTRATANTE. |
88 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.10 – Qual a forma de conexão com o AQG (ex. VPN)? |
Esclarecimento: VPN. | |
89 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.10 – Quais são as especificações pré-definidas? Esclarecimento: Serão definidas posteriormente pelo CONTRATANTE. (exemplo: Número do RG, CPF ou número da operção) |
90 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.10 – Qual o formato do arquivo de integração com o AQG (ex. xml, json, txt ou binário)? Esclarecimento: Arquivo sequencial no formato TXT. |
91 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.11 – Esta solicitação pode ser inviável em vários casos já que haverá expurgo de parte do material. O que deve ser priorizado, a composição do dossiê original ou o expurgo? Esclarecimento: Primeiramente, deverão ser expurgado os documentos passíveis deste procedimento, conforme definições a serem fornecidas pelo CONTRATANTE. Os documentos remanescentes deverão ser restabelecidos no dossiê. |
92 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.11 – É possível não executar esta reencadernação após o processamento? Esclarecimento: Não. |
93 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.11 – O CONTRATANTE fornecerá os sacos plásticos para armazenamento? Esclarecimento: Não. |
94 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.12 – O código de barras do sistema AQG estará disponível antes do processamento da CONTRATADA ou é possível que a CONTRATADA gere este número? Esclarecimento: Não estará disponível. A contratada gerará o código de barras as definições do Banco. |
95 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.12 – Quantos sistemas corporativos do CONTRATANTE o contratado terá de interagir manualmente? Esclarecimento: Sisbb e Plataforma BB. |
96 | Dúvida: Anexo 1 – item 4.12 – Quantos sistemas corporativos do CONTRATANTE a CONTRATADA terá de interagir através de outros sistemas? Esclarecimento: Aproximadamente 02 sistemas. |
97 | Dúvida: Conforme item 4.6 do Anexo I, todos os documentos digitalizados deverão ser assinados digitalmente com certificado ICP-Brasil. O certificado ICP-Brasil deverá estar em nome da Contratada, com o mesmo CNPJ do contrato firmado? Esclarecimento: Sim. Em nome da Contratada e com mesmo CNPJ firmado no contrato. |
98 | Dúvida: A vigência do contrato será de 12 meses. Esse será o prazo máximo para a execução total dos serviços descritos no Termo de Referência? Ou seja, a Contratada deverá uma montar estrutura para processar uma média de 1.250.000 documentos por mês (15.000.000 em 12 meses)? Esclarecimento: A princípio é para ser em 12 meses, porém pode ser negociado em contrato cláusula para prorrogação. |
99 | Dúvida: O serviço de tratamento arquivístico e digitalização dos documentos ocorrerá nas dependências da Contratante, conforme Anexo II. O espaço será disponibilizado durante quantos dias da semana, e em quais turnos? Esclarecimento: O espaço a princípio funciona 5 dias por semana das 07 às 19h. Porém, o espaço possui vigilância 7 dias por semana e 24h. |
100 | Dúvida: O serviço de tratamento arquivístico e digitalização dos documentos ocorrerá nas dependências da Contratante, conforme Anexo II. A Contratante fornecerá espaço físico, com estrutura de mesas e cadeiras, rede elétrica e de dados, suficientes para a prestação dos serviços? Quais as dimensões do espaço que será disponibilizado? Esclarecimento: A contrante fornecerá espaço físico, com mesas e cadeiras, rede elétrica e de dados, porém a Contratada deverá montar sua rede com servidor próprio para armazenamento das imagens e transmissão via arquivo para a Contratante. |
101 | Dúvida: O local descrito no Anexo II para o tratamento dos documentos possui estrutura com banheiros, masculino e feminino, e refeitório, com geladeira e dispositivo para aquecimento de marmita, capazes de suportar os funcionários da Contratada? Em caso de inexistência do refeitório, existe estrutura de restaurantes próximos ao local descrito no Anexo II? Esclarecimento: Sim. Existe banheiros (feminino e masculino e copa com geladeira e micro-ondas) que suporta o uso pelos funcionários |
da Contratada. | |
102 | Dúvida: O item 4.1 do Anexo II dispõe que CONTRATADA deverá realizar o processamento/digitalização de documentos em papel X0, X0, X0, X0, X0 e ofício, e que, em sua maioria, os documentos a serem digitalizados serão do Tipo A4. Existe um percentual para a definição do termo “em sua maioria”, uma vez que a proposta irá considerar o preço por milheiro de imagem digitalizada, independente do formato do papel? Esclarecimento: O padrão é papel A4, mas pode haver uma distorção pequena com alguns ofícios e procurações com tamanhos diferentes do A4. |
103 | Dúvida: Em relação aos itens 2.3 e 2.4 do Termo de Referência, pergunta-se: O local descrito no Anexo II possui sistema de segurança para a guarda dos documentos enquanto estão sendo processados pela Contratada? O local para a guarda dos documentos após o transporte das agências, e durante o tratamento e a digitalização será de acesso exclusivo da Contratada, e garantido por meio de sistema de segurança? O sistema de segurança será fornecido pela Contratante?: Esclarecimento: O local disponibilizado, trata-se do Arquivo Geral da Contratante, por isso, segue o padrões de segurança para integridade dos documentos e com segurança 24h. |
104 | Dúvida: No item 1- Objeto, subitem 1.1.1 – Informa 15.000.000 documentos, corresponde a 15.000.000 de imagens? Esclarecimento: Esta quantidade é uma estimativa para o número de folhas, mas a quantidade de imagens só sabera após a classificação e triagem, visto que só será digitalizados dos documentos na fase corrente (ativos). |
105 | Dúvida: No Anexo 1, item 1: Coleta e transporte: Informa 1.500.000 de documentos/ folhas. Qual volume por agencia? Qual volume minimo para coleta por agencia? Quais os endereços das agencias? Qual volume de documentos por agencia? Esclarecimento: A estimativa media é de 1.500.000 folhas de documentos por agência, mas pode haver variação para mais ou para menos. Os endereços serão definidos pela Contratante. Aproximadamente 60 km. |
106 | Dúvida: No item 2 – Classificação: Possui tabela de temporariedade? |
Quantos sistemas e telas terá que consultar? Será fornecido um Web service para para automatizar a consulta? A tela de consulta é a mesma tela que valida se o documento está digitalizado? Esclarecimento: Sim. Sistema Sisbb e Plataforma, mas não é possível mensurar números de telas. | |
107 | Dúvida: No item 3: Higienização: A exclusão dos documentos, será validada por colaborador do Banco do Brasil? Documentos com Carimbo em Branco, deverá ser descartado? Esclarecimento: A exclusão será feita conforme orientações, Pop e check list fornecidas pela Contratante. |
108 | Dúvida: No item 4: Digitalização: Qual a estimativa da media de páginas por processo ou documento? Não temos como estimar. Quantos indexadores por tipo de documento? Pode ser utilizados: CPF, CNPJ, agência e conta e/ou outros números internos. Qual a media de caracteres por indexador? Esclarecimento: Qual a estimativa da media de páginas por processo ou documento? Não temos como estimar. Quantos indexadores por tipo de documento? Pode ser utilizados: CPF, CNPJ, agência e conta e/ou outros números internos. Qual a media de caracteres por indexador? 09, 11 e 17. |