SA Service Manager
SA Service Manager
Faça uma gestão eficaz dos serviços,
fornecedores e contratos da instituição. Este módulo administra e monitora todas as etapas dos trabalhos contratados, desde a avaliação do candidato até o fornecedor
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Gestão, controle e desempenho
As funcionalidades da ferramenta englobam desde o cadastro e avaliação de qualificação do fornecedor até a manutenção dos contratos firmados. Avalie periodicamente o desempenho e acompanhe a qualidade da prestação dos serviços
Conheça as principais aplicações
GESTÃO DOS CONTRATOS
Crie contratos que possuam informações sobre serviços e fornecedores. Dessa forma, você centraliza e organiza os dados, facilitando a gestão de todos os serviços.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
O módulo possibilita a criação de checklists personalizados para as avaliações de qualificação e desempenho tanto de fornecedores quanto de contratos.
RANKING DE FORNECEDOR
Estabeleça uma escala de valores e consolide suas avaliações. Essas escalas são vinculas às perguntas do checklist e auxiliarão na automatização do resultado da avaliação.
GESTÃO DE REQUISITOS
Defina uma lista de requisitos para os serviços já cadastrados. Estas condições conduzirão a elaboração do contrato, determinando de ele está apto para entrar em vigência.
ALERTAS NA AGENDA
Tenha à mão um calendário com alertas para lembrar cada usuário sobre seus itens pendentes para verificação. Eles podem ser de avaliações de desempenho, de qualificação de contrato e fornecedor, pendências em faturamento ou ainda de lançamentos financeiros.
CICLO DE VIDA DOS CONTRATOS
Todos os contratos e seus requisitos possuem Ciclos de Vida. Por meio da data de validade deles é possível controlar o status em que se encontram. Você pode
prorrogar a data ou obsoletar os contratos vencidos, de acordo com a necessidade.
CONTROLE DE CLÁUSULAS
O contrato pode ser cadastrado com informações gerais como data, valores, negociação e inclusão de cláusulas do que se deseja contratar. Essas cláusulas são inseridas ao contrato em forma de tópicos, o que facilita o controle.
RELATÓRIOS GERENCIAIS
Possibilita gerar relatórios com a relação de contratos, avaliações tanto de qualificação quanto desempenho, fornecedores e serviços. Em todos esses casos é possível personalizar o relatório através da adição de filtros.
FINANCEIRO
Para cada contrato criado é possível fazer o gerenciamento do seu financeiro. Isso permite detalhar e monitorar a quantidade de lançamentos e aprovação de pagamentos, possibilitando um maior controle dos pagamentos aos fornecedores.
Benefícios e funcionalidades
Redução dos gastos operacionais;
Estrutura de Serviços contratados e a contratar; Monitoramento de serviços, contratos e fornecedores; Banco de Registro completo do Fornecedor; Integração com a Gestão da Estratégia e Projetos;
Armazenamento de Contratos de Serviço pelo seu tipo; Checklists customizados para as avaliações;
Relatórios de desempenho;
Estrutura de Fornecedores Qualificado com seus respectivos
documentos e controles de prazos.
Componentes disponíveis e complementares
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