Scopul Prezenta procedură reglementează procesul de soluționare a reclamațiilor primite de la utilizatorii finali, clienți persoane fizice sau juridice ai Orange România care beneficiază de servicii preplătite sau de servicii oferite prin contract de abonament.
Procedură IV.1)Tipul procedurii IV.1.1)Tipul procedurii Deschisă IV.1.2)Limitarea numărului de operatori economici invitați să prezinte oferte sau să participe IV.1.3)Reducerea numărului de operatori economici în timpul negocierii sau al dialogului IV.2)Criterii de atribuire IV.2.1)Criterii de atribuire Cel mai mic preț IV.2.2)Informații despre licitația electronică Se va organiza o licitație electronică: nu IV.3)Informații administrative IV.3.1)Numărul de referință atribuit dosarului de autoritatea contractantă: D225/2015 IV.3.2)Publicare anterioară privind același contract nu IV.3.3)Condiții de obținere a caietului de sarcini și a documentelor suplimentare sau a documentului descriptiv Termen limită pentru primirea cererilor de documente sau de acces la documente: 9.7.2015 - 06:00 Documente contra cost: nu IV.3.4)Termen limită pentru primirea ofertelor sau a cererilor de participare 15.7.2015 - 16:00 IV.3.5)Data expedierii invitațiilor de prezentare de oferte sau de participare către candidații selectați IV.3.6)Limba sau limbile în care poate fi redactată oferta sau cererea de participare română. IV.3.7)Perioada minimă pe parcursul căreia ofertantul trebuie să își mențină oferta în zile: 60 (de la termenul limită de primire a ofertelor) IV.3.8)Condiții de deschidere a ofertelor Data: 10.8.2015 - 18:00 Locul: In SEAP Persoane autorizate să asiste la deschiderea ofertelor: nu
Sectiunea I: AUTORITATEA CONTRACTANTA Denumire si adrese
PROCEDURA Tipul procedurii: Procedura simplificata S-a organizat o licitatie electronica: NU
Justificarea datorită unui impediment 7.1. Neexecutarea obligației părților contractante este justificată dacă ea se datorează unui impediment în afara controlului ei și dacă părții nu i se putea cere în mod rezonabil să evite sau să depășească impedimentul ori consecințele acestuia. 7.2. Neexecutarea nu este justificată dacă partea ar fi putut în mod rezonabil să ia în considerare impedimentul la data încheierii. 7.3. În cazul în care impedimentul justificator este doar temporar, justificarea produce efecte pe durata existenței impedimentului. În cazul în care impedimentul justificator este permanent, obligația se stinge. Totuși, dacă întârzierea capătă trăsăturile neexecutării esențiale, creditorul poate să recurgă la mijloacele juridice de apărare întemeiate pe o asemenea neexecutare. 7.4. Partea care invocă prezenta clauză are obligația de a asigura celeilalte părți primirea unei notificări despre impediment și efectele lui asupra capacității de a executa, imediat, dar nu mai târziu de 10 zile după ce a cunoscut sau trebuia să cunoască aceste circumstanțe. 7.5. Impedimentul justificator nu exonerează debitorul de plata despăgubirilor dacă impedimentul a apărut după neexecutarea obligației, cu excepția cazului când partea nu ar fi putut, oricum, din cauza impedimentului, să beneficieze de executarea obligației.
Destinatarii datelor cu caracter personal Organizatorul poate dezvălui datele cu caracter personal către: (i) BSH Electrocasnice S.R.L. (Sos. Bucuresti-Ploiesti, nr 19-21, sector 1, București); (ii) BSH Hausgeräte GmbH (Xxxx-Xxxx-Xxx. 34, 81739 München); (iii) Furnizori de servicii de curierat; (iv) Alte categorii de destinatari, inclusiv altor societăți din Grup, dacă dezvăluirea are la bază un temei juridic adecvat (cum ar fi o obligație legală, consimțământul sau interesul legitim).
Diverse 5.1 În afara cazurilor specificate in acesti Termeni si Conditii, produsele achizitionate cu ajutorul voucherelor Philips vor respecta Condiţiile generale ale site-ului xxxxxxx.xx 5.2 Prin folosirea oricarui cod de voucher in perioada 20.04.2023, ora 12:00 – 31.07.2022, ora 23:59, Clientii participa la Campanie, astfel prezuma cunoasterea acestor Termani si Conditii si acordul Participantului. Participantii se obliga sa respecte si sa se conformeze tuturor termenilor, conditiilor si prevederilor prezentului document 5.3 Participantii la Campanie nu au posibilitatea sa primeasca contravaloarea in bani a codurilor de vouchere si nici dreptul de a cere schimbarea acestora, in niciun fel
Conditii referitoare la contract III.2.1) Informatii privind o anumita profesie III.2.2) Conditii de executare a contractului III.2.3) Informatii privind personalul responsabil cu executarea contractului
LEGEA APLICABILA CONTRACTULUI 21.1 Contractul va fi interpretat conform legilor din România.
LIMITAREA RASPUNDERII Organizatorii sunt indreptatiti sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de fraudare a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei campanii. Organizatorii Campaniei promotionale nu vor avea nicio raspundere si nu vor putea fi implicati in niciun litigiu in ceea ce priveste eventualele cheltuieli suplimentare suportate de catre Participant in legatura cu aceasta campanie, exceptie facand cele prevazute de OG nr. 99/2000 republicata, actualizata aprobata prin Legea nr. 650/2002. In eventualitatea unei dispute asupra validitatii unei intrari in cadrul acestei promotii, decizia comisiei formata din angajati ai Organizatorului este definitiva. Eventualele contestatii vor fi luate in considerare in termen de maxim 10 zile lucratoare de la data anuntarii publice a castigatorilor. Orice contestatii sosite dupa aceasta data nu vor fi luate in considerare. Organizatorii nu isi asuma responsabilitatea pentru: Organizatorul nu va fi responsabil pentru imposibilitatea unui castigator de a intra in posesia premiului dorit. Organizatorul nu va fi responsabil pentru intarzierile in livrarea/inmanarea premiilor cauzate de intarzieri in prestarea serviciilor de catre furnizorii acestuia, de servicii postale etc. Reclamatiile referitoare la premiul castigat, ulterioare momentului semnarii procesului verbal de predare-primire nu vor fi luate in considerare de catre Organizator. Organizatorul nu isi asuma raspunderea pentru date/informatii ilizibile, pierdute, tardive, transmise la alta adresa decat cea indicata, in cazul castigatorilor, ce va duce la imposibilitatea validarii acestora. Erori cauzate de folosirea incorecta a computerului personal de catre participant (intreruperea sursei electrice a computerului, erori date de sistemul de operare instalat pe computer, erori date de virusarea sistemului de operare al computerului, erori date de folosirea cu rea vointa a tehnologiei de catre participant in scopul de a manipula rezultatele concursului). Erori cauzate de folosirea altor tehnologii decat cele recomandate de Organizator. Tehnologiile recomandate: Browser internet (Internet Explorer vers. minima 6, Mozilla versiunea minima 3, Opera 9), Sistem de operare minim Windows 2000. Situatiile in care anumite persoane inscrise in concurs sunt in incapacitate de a participa partial sau integral la competitie, daca aceasta incapacitate se datoreaza unor circumstante aflate in afara controlului pe care Organizatorul il poate in mod rezonabil exercita. Aceste circumstante se pot datora: informatiilor eronate, incomplete, transmise cu intreruperi, transmise cu intarziere sau deformate in orice alt mod, in urma actiunilor utilizatorilor paginii web, a functionarii echipamentelor de calcul ale acestora, aplicatiilor acestora sau altor echipamente tehnice ale acestora folosite in derularea competitiei. Aceste circumstante se pot datora, de asemenea,dificultatilor tehnice care pot afecta functionarea conexiunilor Internetsi/sau a echipamentelor de calcul si/sau a aplicatiilor furnizorului deInternet si/sau functionarea defectuoasa a e-mail-ului, fie in cazul Organizatorului, fie in cazul participantului, cauzata de probleme tehnicesi/sau de trafic intens pe Internet, in general, sau pe pagina web, in special, sau de ambele tipuri de probleme. Aceste circumstante se mai pot datora: unor deteriorari sau defecte cu efect potential asupra echipamentelor de calcul, aplicatiilor si/sau datelor stocate ale participantilor sau ale unor terti, in urma participarii la competitie. Aceste circumstante pot, de asemenea, sa se datoreze unor schimbari de legislatie care sa influenteze derularea si implementarea competitiei (precum deciziile adoptate de autoritatile civile, regimul de razboi, catastrofele naturale si alte evenimente similare), castigurile obtinute in urma competitiei, valoarea acestora, functia acestora, conditiile de acordare aacestora si/sau distribuirea acestora. Participantii accepta cu titlu definitiv toate deciziile adoptate de Organizator in privinta castigatorilor, precum si a calendarului ulterior al competitiei sau a altor schimbari legate de implementarea competitiei. Organizatorul are dreptul de a descalifica orice participant care nu respecta regulile competitiei sau in privinta caruia exista dovezi decomportament incorect sau de sabotaj de orice tip la adresa competitiei. Participantii se obliga, de asemenea, sa puna la dispozitia organizatorului toate datele de contact relevante, (numele, prenumele, adresa si numarul de telefon mobil).