CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII PENTRU VOUCHERE DE VACANŢĂ PE SUPORT ELECTRONIC NR. VVEC2024053769 Cod client CDR 80180

Data semnării 17/05/2024

1. PĂRŢILE CONTRACTANTE

Data intrării în vigoare 17/05/2024

1.1. Societatea UP ROMÂNIA S.R.L., Sector 4, Calea Xxxxxx Xxxx, Nr 206, Et 8, Cladirea U Center, Building A, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J40/6468/25.07.2002, Certificat de Înregistrare Fiscală RO14774435, domiciliul fiscal: Calea Xxxxxx Xxxx nr 206, sector 4, Bucureşti, capital social 27.459.160 lei, reprezentată prin , în funcţia de MANAGER

ZONA, în calitate de EMITENT de vouchere de vacanţă pe suport electronic, numite în cadrul prezentului contract şi „vouchere de vacanţă”,

şi

DIRECŢIA GENERALĂ POLIŢIA LOCALĂ SECTOR 6

Cu sediul social în localitatea SECTORUL 6 Judeţ/Sector BUCURESTI

Adresa (Str., Nr., Bl., Sc., Et., Ap.) SOS ORHIDEELOR NR 2D

C.I.F. 17314075 Nr. ONRC/CNIF -

Reprezentant legal Dna/Dl Funcţia DIRECTOR GENERAL Telefon 0000000000

Fax 0000000000 Mobil E-mail XXXXXXX@XXXXXXX0.XX

Numită în continuare CLIENT.

Domeniul de activitate al CLIENTULUI ADMINISTRATII DE STAT Societatea face parte dintr-un grup de firme: Nu Da Numele grupului: Nr. cont bancar: Banca Sucursala

Numărul total de salariaţi: 311 Numărul salariaţilor beneficiari de vouchere de vacanţă: 311

Necesarul anual de vouchere de vacanţă: 497.600 (valoare nominală totală)

1.2. Persoana responsabilă de comanda voucherelor de vacanţă:

Dna/Dl Funcţia CONSILIER Telefon 0000000000 Fax 0000000000 Mobil E-mail(inclusiv pentru factura electronică si creare cont CLIENT UpOnline)

XXXXXXXXXXXXX@XXXXXXX0.XX

1.3. Adresa de livrare a suporturilor electronice ale voucherelor de vacanţă:

Localitatea SECTORUL 6 Judeţ/Sector BUCURESTI

Adresa (Str., Nr., Bl., Sc., Et., Ap.) SOS ORHIDEELOR NR 2D

1.4. Persoana responsabilă de recepţionarea suporturilor electronice ale voucherelor de vacanţă :

Dna/Dl Funcţia CONSILIER Tel 0000000000

Mobil Email XXXXXXXXXXXXX@XXXXXXX0.XX

CLIENTUL este înregistrat în scop de T.V.A. Da Nu

1.5. CLIENTUL este de acord ca facturile sa fie emise exclusiv în format electronic.

Contractul a fost întocmit şi semnat în două exemplare, faţă - verso, câte unul pentru fiecare parte.

CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII PENTRU VOUCHERE DE VACANŢĂ PE SUPORT ELECTRONIC NR. VVEC2024053769

2. CONDIŢIILE CONTRACTULUI DE PRESTĂRI SERVICII

I. OBIECTUL CONTRACTULUI

I.1. Prin prezentul contract,EMITENTUL se obligă să emită, în schimbul preţurilor stabilite de către părţi în Anexa nr.1 la contract, vouchere de vacanţă pe suport electronic care să poată fi utilizate de către angajaţii CLIENTULUI pentru achiziţionarea de servicii turistice de la unităţile afiliate cu care EMITENTUL a încheiat un contract de prestări servicii pentru primirea voucherelor.

I.2. Suporturile electronice alimentate cu voucherele de vacanţă sunt carduri preplătite, nominale, reîncărcabile, contactless, cu chip şi cod PIN, emise sub licenţa MasterCard, ce pot fi utilizate numai în unităţile afiliate.

II. COMENZILE

II.1. Suporturile electronice pentru voucherele de vacanţă vor fi emise pe bază de comenzi, conform condiţiilor convenite de părţi prin Anexa nr.1 şi formularului de comandă suporturi electronice pus la dispoziţie de către EMITENT.

II.2. Valoarea nominală a voucherelor de vacanţă va fi alimentată pe suporturile electronice aferente pe bază de comenzi, conform Anexei nr.1 la contract şi formularului de comandă vouchere de vacanţă pus la dispoziţie de către EMITENT. Această alimentare se va realiza numai după ce CLIENTUL a confirmat EMITENTULUI, la adresa de email xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx că se află în posesia suporturilor electronice pe care doreşte alimentarea cu valoarea nominală a voucherelor.

II.3. Comanda fermă transmisă EMITENTULUI angajează irevocabil CLIENTUL în ceea ce priveşte plata acestora. Valoarea nominală a voucherelor de vacanţă nu va fi alimentată pe suporturile electronice de către EMITENT, dacă CLIENTUL nu a achitat EMITENTULUI, la data stabilită pentru alimentare, contravaloarea nominală totală a voucherelor de vacanţă pe suport electronic achiziţionate şi costurile legate de emiterea acestora.

II.4. În cazul existenţei unor discrepanţe între comanda transmisă şi comanda realizată de către EMITENT, CLIENTUL îl va informa în scris pe EMITENT:

a) în cazul unei comenzi de suporturi electronice şi/sau coduri PIN - în termen de 48 de ore de când CLIENTUL a primit suporturile electronice, respectiv codurile PIN;

b) în cazul unei comenzi de alimentare cu vouchere de vacanţă - în termen de 48 de ore de la alimentarea suporturilor electronice cu valoarea voucherelor respective.

Absenţa notificării din partea CLIENTULUI valorează recunoaşterea îndeplinirii tuturor obligaţiilor de către EMITENT cu privire la comanda respectivă şi acceptarea tuturor obligaţiilor care rezultă pentru CLIENT din prezentul contract cu privire la comanda respectivă.

III. PREŢUL CONTRACTULUI. CONTUL CLIENTULUI DIN PLATFORMA UP ONLINE. FACTURI ŞI PLĂŢI

III.1. Preţul serviciilor prestate de EMITENT este prevăzut în Anexa nr.1, care face parte integrantă din prezentul contract.

III.2. Platforma Up Online este pusă la dispoziţia CLIENTULUI de către EMITENT la adresa xxxxx://xxxxxxxx.xx, cu un drept de utilizare gratuit şi neexclusiv a acesteia. Contul CLIENTULUI din platforma xxx.xxxxxxxx.xx va fi creat şi accesat de persoana responsabilă pentru comenzile de vouchere ale CLIENTULUI, pe baza linkului transmis de către EMITENT la adresa de e-mail menţionată la pct.1.2. din prezentul contract. În contul CLIENTULUI, persoana desemnată la pct.1.2. va putea desfăşura următoarele operaţiuni:

i) Operaţiuni privind comenzile de bilete de valoare

- Să plaseze comenzi de vouchere, emitere, reemitere şi reînnoire suporturi electronice/coduri PIN, reînnoire carduri, şi să vizualizeze statusul şi istoricul comenzilor, inclusiv operaţiuni de anulare a acestora;

- Să vizualizeze informaţii referitoare la tipurile de servicii pentru care a optat CLIENTUL;

- Să efectueze operaţiuni de activare de suporturi electronice şi să vizualizeze statusul acestora;

- Să efectueze operaţiuni privind beneficiarii de vouchere (adăugare, eliminare, inactivare, editare date beneficiari) şi să vizualizeze statistici privind tranzacţiile realizate de aceştia.

ii) Operaţiuni privind facturile emise în baza contractului

- Să vizualizeze facturile şi statusul achitării acestora, cu opţiunea de descărcare şi transmitere a facturilor pe e-mail.

iii) Operaţiuni privind informaţiile privind CLIENTUL

- Să modifice anumite date de identificare ale CLIENTULUI însoţite de acte doveditoare în acest sens;

- Să modifice informaţiile privind persoanele responsabile de recepţia suporturilor electronice, adresele de livrare a acestora şi contul IBAN al CLIENTULUI. Informaţiile modificate se vor aplica pentru toate contractele încheiate de CLIENT cu EMITENTUL pentru emiterea de bilete de valoare începând cu data operării acestora în contul CLIENTULUI.

iv) Operaţiuni privind accesul în contul CLIENTULUI

-Să modifice parola de acces în contul CLIENTULUI;

-Să invite alţi utilizatori prin crearea de subconturi în contul CLIENTULUI şi să revoce accesul acestora. Utilizatorii acestor subconturi vor putea efectua numai operaţiunile prevăzute la lit.i) şi ii) de mai sus, la alegerea şi în limitele stabilite de către persoana desemnată la pct.1.2. din contract.

CLIENTUL este responsabil pentru toate operaţiunile realizate şi informaţiile transmise în contul său din platformă şi îşi asumă consecinţele şi riscurile aferente utilizării acestui cont de către persoana desemnată la pct.1.2. din contract şi de celelalte persoane împuternicite de aceasta conform lit.iv) de mai sus. Orice operaţiune realizată în numele şi pe seama CLIENTULUI, efectuate din contul acestuia din platformă, vor fi opozabile acestuia.

III.3. Părţile convin că transmiterea facturilor către CLIENT se va face, în funcţie de opţiunea lui:

a) prin postarea facturii în format electronic în contul CLIENTULUI din platforma Up Online ori prin trimiterea acesteia la adresa de email prevăzută la pct. 1.2. din contract. sau

b) în format tipărit, la sediul CLIENTULUI menţionat în partea introductivă a prezentului contract/ la numărul de fax indicat de către CLIENT, în condiţiile Anexei nr.1 la contract.

III.4. Orice modificare a preţului contractului va fi comunicată prin înştiinţare scrisă cu cel puţin 30 de zile calendaristice înaintea intrării în vigoare a modificării. CLIENTUL are un termen de 15 zile calendaristice de la primirea notificării pentru a-i comunica EMITENTULUI dacă este de acord sau nu cu modificarea, lipsa unui răspuns în acest termen sau transmiterea răspunsului după expirarea acestui termen echivalând cu o acceptare definitivă din partea CLIENTULUI a modificării propuse.

III.5. Orice formă de plată între CLIENT şi EMITENT se face numai prin virament bancar.

III.6. Părţile se obligă să comunice modificarea contului şi a oricăror alte elemente referitoare la plata comenzilor şi la datele lor de contact în termen de 10 zile lucrătoare de la producerea modificării.

IV. OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

IV.1. EMITENTUL trebuie să ducă la îndeplinire următoarele obligaţii:

a) să emită suporturile electronice pe care se stochează valoarea voucherelor de vacanţă folosind suporturi materiale specificie, care să nu permită falsificarea acestora şi care să cuprindă elementele legale obligatorii;

b) să emită facturile aferente comenzilor de vouchere de vacanţă cu toate menţiunile prevăzute de legislaţia în vigoare;

c) să presteze serviciile privind comenzile de vouchere de vacanţă în termenele şi în condiţiile Anexei nr.1;

d) să afişeze pe site-ul său xxx.xxxxxxxxx.xx, lista actualizată cu unităţile afiliate la care salariaţii CLIENTULUI pot folosi voucherele de vacanţă primite, CLIENTUL fiind de acord că în acest mod, EMITENTUL şi-a îndeplinit obligaţia legală de a pune la dispoziţia salariaţilor beneficiari lista menţionată.

e) în cazul voucherelor neutilizate în perioada de valabilitate, EMITENTUL va restitui valoarea nominală aferentă acestora, în condiţiile convenite cu CLIENTUL, în termen de 30 de zile de la data expirării voucherelor.

f) În cazul voucherelor de vacanţă necuvenite, precum şi în cazul încetării raporturilor de muncă, CLIENTUL are obligaţia să înştiinţeze EMITENTUL în termen de 30 de zile de la data constatării oricăreia dintre situaţiile mai sus menţionate. Înştiinţarea EMITENTULUI se va realiza conform formularului pus la dispoziţie de acesta, iar decontarea valorilor respective, în condiţiile convenite cu CLIENTUL, se va realiza în 5 zile de la primirea înştiinţării de către EMITENT.

g) EMITENTUL se obligă să gestioneze tranzacţiile efectuate de către salariaţi cu respectarea utilizării voucherelor conform principiului „primul intrat, primul ieşit”; salariaţii îşi vor putea consulta soldul disponibil şi tranzacţiile efectuate prin modalităţile indicate în

„Condiţiile de utilizare a suporturilor electronice şi a voucherelor de vacanţă” puse la dispoziţie de către EMITENT la adresa xxx.xxxxxxxxx.xx.

h) în caz de pierdere sau furt al suporturilor electronice, salariaţii CLIENTULUI au posibilitatea de blocare a acestor suporturi prin modalităţile indicate în„Condiţiile de utilizare a suporturilor electronice şi a voucherelor de vacanţă” puse la dispoziţie de către EMITENT la adresa xxx.xxxxxxxxx.xx. În cazul încare este necesară înlocuirea suporturilor electronice pierdute/furate, cererea de înlocuire a suporturilor electronice pierdute/furate poate fi făcută exclusiv de către CLIENT, iar noua comandă de suporturi electronice va fi livrată în condiţiile Anexei nr.1 la contract.

v) Operaţiuni privind accesul în contul CLIENTULUI

-Să modifice parola de acces în contul CLIENTULUI;

CLIENTUL este responsabil pentru toate operaţiunile realizate şi informaţiile transmise în contul său din platformă şi îşi asumă consecinţele şi riscurile aferente utilizării acestui cont de către persoana desemnată la pct.1.2. din contract şi de celelalte persoane împuternicite de aceasta conform lit.iv) de mai sus. Orice operaţiune realizată în numele şi pe seama CLIENTULUI, efectuate din contul acestuia din platformă, vor fi opozabile acestuia.

IV.2. Părţile convin că transmiterea facturilor către CLIENT se va face, în funcţie de opţiunea lui:

c) prin postarea facturii în format electronic în contul CLIENTULUI din platforma Up Online ori prin trimiterea acesteia la adresa de email prevăzută la pct. 1.2. din contract. sau

d) în format tipărit, la sediul CLIENTULUI menţionat în partea introductivă a prezentului contract/ la numărul de fax indicat de către CLIENT, în condiţiile Anexei nr.1 la contract.

IV.3. Orice modificare a preţului contractului va fi comunicată prin înştiinţare scrisă cu cel puţin 30 de zile calendaristice înaintea intrării în vigoare a modificării. CLIENTUL are un termen de 15 zile calendaristice de la primirea notificării pentru a-i comunica

EMITENTULUI dacă este de acord sau nu cu modificarea, lipsa unui răspuns în acest termen sau transmiterea răspunsului după expirarea acestui termen echivalând cu o acceptare definitivă din partea CLIENTULUI a modificării propuse.

IV.4. Orice formă de plată între CLIENT şi EMITENT se face numai prin virament bancar.

IV.5. Părţile se obligă să comunice modificarea contului şi a oricăror alte elemente referitoare la plata comenzilor şi la datele lor de contact în termen de 10 zile lucrătoare de la producerea modificării.

V. OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

V.1. EMITENTUL trebuie să ducă la îndeplinire următoarele obligaţii:

i) să emită suporturile electronice pe care se stochează valoarea voucherelor de vacanţă folosind suporturi materiale specificie, care să nu permită falsificarea acestora şi care să cuprindă elementele legale obligatorii;

j) să emită facturile aferente comenzilor de vouchere de vacanţă cu toate menţiunile prevăzute de legislaţia în vigoare;

k) să presteze serviciile privind comenzile de vouchere de vacanţă în termenele şi în condiţiile Anexei nr.1;

l) să afişeze pe site-ul său xxx.xxxxxxxxx.xx, lista actualizată cu unităţile afiliate la care salariaţii CLIENTULUI pot folosi voucherele de vacanţă primite, CLIENTUL fiind de acord că în acest mod, EMITENTUL şi-a îndeplinit obligaţia legală de a pune la dispoziţia salariaţilor beneficiari lista menţionată.

m) în cazul voucherelor neutilizate în perioada de valabilitate, EMITENTUL va restitui valoarea nominală aferentă acestora, în condiţiile convenite cu CLIENTUL, în termen de 30 de zile de la data expirării voucherelor.

n) În cazul voucherelor de vacanţă necuvenite, precum şi în cazul încetării raporturilor de muncă, CLIENTUL are obligaţia să înştiinţeze EMITENTUL în termen de 30 de zile de la data constatării oricăreia dintre situaţiile mai sus menţionate. Înştiinţarea EMITENTULUI se va realiza conform formularului pus la dispoziţie de acesta, iar decontarea valorilor respective, în condiţiile convenite cu CLIENTUL, se va realiza în 5 zile de la primirea înştiinţării de către EMITENT.

o) EMITENTUL se obligă să gestioneze tranzacţiile efectuate de către salariaţi cu respectarea utilizării voucherelor conform principiului „primul intrat, primul ieşit”; salariaţii îşi vor putea consulta soldul disponibil şi tranzacţiile efectuate prin modalităţile indicate în

„Condiţiile de utilizare a suporturilor electronice şi a voucherelor de vacanţă” puse la dispoziţie de către EMITENT la adresa xxx.xxxxxxxxx.xx.

p) în caz de pierdere sau furt al suporturilor electronice, salariaţii CLIENTULUI au posibilitatea de blocare a acestor suporturi prin modalităţile indicate în„Condiţiile de utilizare a suporturilor electronice şi a voucherelor de vacanţă” puse la dispoziţie de către EMITENT la adresa xxx.xxxxxxxxx.xx. În cazul încare este necesară înlocuirea suporturilor electronice pierdute/furate, cererea de înlocuire a suporturilor electronice pierdute/furate poate fi făcută exclusiv de către CLIENT, iar noua comandă de suporturi electronice va fi livrată în condiţiile Anexei nr.1 la contract.

CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII PENTRU VOUCHERE DE VACANŢĂ PE SUPORT ELECTRONIC NR. VVEC2024053769

2. CONDIŢIILE CONTRACTULUI DE PRESTĂRI SERVICII

i) să asigure securitatea suporturilor electronice şi codurilor PIN aferente până la momentul recepţionării acestora de către persoana responsabilă din partea CLIENTULUI;

j) să păstreze în condiţii de siguranţă datele primite de la CLIENT şi să nu le utilizeze în alte scopuri decât cele pentru care au fost primite.

V.2. CLIENTUL trebuie să ducă la îndeplinire următoarele obligaţii:

a) să transmită comenzile în conformitate cu xxxxxxxx convenite cu EMITENTUL în cadrul Anexei nr.1 la contract şi cu formularele puse la dispoziţie de către acesta; în cazul în care CLIENTUL transmite o comandă fără a respecta aceste condiţii, EMITENTUL nu are nicio obligaţie să o execute şi nici nu poate fiobligat la plata de daune-interese pentru această neexecutare; valoarea nominală a voucherelor, numărul acestora şi al suporturilor electronice care vor fi emise suntstabilite exclusiv de către CLIENT, cu respectarea prevederilor legale în vigoare la data efectuării comenzii;

b) să achite integral şi anticipat contravaloarea nominală a voucherelor de vacanţă şi valoarea serviciilor aferente emiterii acestora, inclusiv, după caz, costul emiterii suportului electronic, ,în conformitate cu înştiinţarea de plată furnizată de EMITENT, precum şi după caz, valoarea altor servicii prestate de EMITENT.

c) să înştiinţeze salariaţii cu privire la data alimentării şi valoarea voucherelor de vacanţă transferate pe suporturile electronice pentru fiecare alimentare.

d) să colecteze de la salariaţii săi şi să furnizeze EMITENTULUI toate informaţiile şi datele cu caracter personal ale salariaţilor beneficiari, corecte şiactualizate, ori de câte ori acestea se modifică, necesare EMITENTULUI şi furnizorilor acestuia în vederea emiterii, utilizării, procesării şi decontării tranzacţiilor cu voucherele de vacanţă, indiferent de suportul pe care acestea sunt emise, precum şi în vederea realizării altor scopuri convenite între părţi.

e) să îşi informeze salariaţii cu privire la:

- scopurile în care sunt prelucrate datele cu caracter personal ale salariaţilor, drepturile acestora cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi modalităţile de exercitare a drepturilor.

- „Condiţiile de utilizare a suporturilor electronice şi a voucherelor de vacanţă”, conform formularului transmis de către EMITENT. Ulterior, EMITENTUL îi poate solicita CLIENTULUI să îi pună la dispoziţie formularul completat, caz în care CLIENTUL va proceda conform solicitării EMITENTULUI.

- interdicţiile stabilite de prevederile legale.

f) să aducă la cunoştinţa EMITENTULUI furtul şi/sau falsificarea suporturilor electronice ale voucherelor de vacanţă, precum şi orice tentativă în acest sens, întermen de 24 de ore de la data constatării acestuia/acestora.

g) La sfârsitul perioadei de valabilitate a suportului electronic pe care au fost alimentate voucherele de vacanţă sau la data încetarii raporturilor de muncă, beneficiarii au obligaţia să restituie CLIENTULUI suportul electronic, iar acesta, la rândul lui, va restitui suporturile electronice EMITENTULUI.

VI. DURATA, SUSPENDAREA ŞI ÎNCETAREA CONTRACTULUI

VI.1. Contractul se încheie pe o durată de 12 (douăsprezece) luni de la data semnării. Prezentul contract poate fi prelungit cu cel mult 4 luni prin act adiţional.

VI.2. Executarea contractului se suspendă de plin drept pe perioada în care EMITENTUL

nu mai deţine, din orice motiv, autorizaţia de a emite vouchere de vacanţă.

VI.3. Prezentul contract se reziliază de drept, fără a fi necesară transmiterea vreunei notificări în acest sens de către EMITENT, în cazul în care CLIENTUL nu îşi îndeplineşte oricare dintre obligaţiile contractuale prevăzute în sarcina sa.

VII. RASPUNDEREA CONTRACTUALĂ

VII.1. Părţile răspund de nerespectarea prezentului contract în condiţiile prevăzute de acesta şi de legislaţia în vigoare.

VII.2. Partea care invocă forţa majoră este obligată să o notifice celeilalte părţi, în termen de 15 zile de la producere, notificare ce trebuie însoţită de un certificat doveditor emis de Camera de Comerţ şi Industrie a României, şi să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor ei.

VII.3. Răspunderea EMITENTULUI nu va fi atrasă în următoarele situaţii, fără ca această enumerare să fie exhaustivă:

a) utilizarea greşită sau frauduloasă a suporturilor electronice de către salariaţi sau cu nerespectarea condiţiilor de utilizare a suportului electronic şi a voucherelor de vacanţă, indiferent de suportul pe care acestea sunt emise.

b) furnizarea de informaţii greşite de către salariaţi sau de către CLIENT;

c) solicitarea de blocare a suportului electronic, care nu provine de la salariatul titular al acestuia.

d) blocarea suportului electronic la iniţiativa EMITENTULUI, în oricare dintre următoarele cazuri:

- Din motive legate de o suspiciune de utilizare frauduloasă sau neautorizată a suportului electronic.

- Din motive de păstrare a securităţii suportului electronic şi a sistemului informatic al EMITENTULUI prin care se gestionează suporturile electronice şi voucherele de vacanţă aferente.

- În cazul încălcării de către un salariat a condiţiilor de utilizare a suporturilor electronice şi a voucherelor de vacanţă sau a legislaţiei aplicabile acestora.

e) imposibilitatea salariatului de a folosi voucherele de vacanţă în situaţia blocării suportului electronic la cererea acestuia sau a

CLIENTULUI.

f) problemele de funcţionare a internetului şi orice alte riscuri legate de utilizarea internetului (viruşi, piraterie informatică, etc.), precum şi situaţiile de imposibilitate de utilizare a suporturilor electronice, ca urmare a unor lucrări de mentenanţă, disfuncţionalităţi sau cazuri de forţă majoră.

g) echipamentul informatic al salariatului şi/sau al CLIENTULUI, necorespunzător accesului la serviciile puse la dispoziţie de către EMITENT.

h) nefuncţionarea terminalelor de plată, a sistemului băncilor acceptante şi/sau nefuncţionarea sistemului MasterCard.

i) pierderea, furtul sau fraudarea suporturilor electronice şi/sau a codurilor PIN, survenite pe perioada dintre momentul livrării acestora

CLIENTULUI şi momentul predării lor de către CLIENT salariaţilor beneficiari.

j) neprimirea voucherelor de vacanţă de către o unitate afiliată, indiferent de motiv (inclusiv încetarea contractului dintre EMITENT şi aceasta sau a contractului dintre unitate şi banca sa acceptantă, dispariţia unor puncte de lucru ale unităţii, care acceptau voucherele de vacanţă pe suport electronic, etc.).

k) calitatea serviciilor prestate de unităţile afiliate.

VII.4. Părţile convin ca în cazul în care de la au trecut mai mult de 13 luni de la ultima alimentare a oricăruia dintre suporturile electronice livrate CLIENTULUI, EMITENTUL are dreptul să inactiveze suporturile electronice respective, fără a fi obligat la plata de daune- interese pentru aceasta. Reactivarea suporturilor electronice se va face exclusiv la solicitarea CLIENTULUI, în condiţiile prevăzute în Anexa nr.1.

VIII. LITIGII

VIII.1. Părţile au convenit ca toate neînţelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori încetarea acestuia să fie rezolvate pe cale amiabilă de către reprezentanţii lor.

VIII.2. In cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, litigiul se va soluţiona, în toate cazurile şi indiferent de partea ce formulează acţiunea, de instanţă judecătorească ce este competentă după sediul EMITENTULUI.

VIII.3.

IX. DISPOZIŢII FINALE

IX.1. Prezentul contract se completează cu prevederile legale în vigoare, urmând ca, în caz de modificare a acestora, clauzele contractuale să se modifice în consecinţă.

IX.2. EMITENTUL nu este obligat să ramburseze sau să înlocuiască nici suporturile electronice aflate deja în posesia CLIENTULUI sau a salariaţilor acestuia, care au fost furate, deteriorate sau pierdute, şi nici să ramburseze valoarea voucherelor de vacanţă sustrase de pe suporturile electronice pierdute sau furate.

IX.3. Orice comunicare/ corespondenţă se va face, în scris - prin poştă, cu confirmare de primire, sau curier, la sediile sociale menţionate la pct.1 din prezentul contract, sau prin fax, la numerele de fax indicate de părţi la acelaşi pct.1 din contract.

VIII.4 Anexa nr.1 privind preţul serviciilor prestate de către EMITENT, condiţiile de livrare şi tipul de servicii oferite de EMITENT

face parte integrantă din prezentul contract.

VIII.5. Părţile declară şi garantează că prezentul contract reflectă în mod deplin şi real voinţa părţilor, că nu mai există alte elemente care ar fi trebuit negociate pentru încheierea valabilă a acestuia, toate clauzele inserate în prezentul contract fiind acceptate de către părţi atât cu privire la forma, cât şi cu privire la conţinutul acestora. Prezentul contract înlocuieşte orice alte înţelegeri, promisiuni, înscrisuri, documente pre-contractuale ale părţilor cu privire la obiectul şi conţinutul acestuia, stabilite între părţi înainte de data intrării în vigoare a contractului, indiferent de natură şi/sau forma de prezentare a acestora.

VIII.6. Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, semnate de reprezentanţii celor două părţi contractante, unul pentru EMITENT şi celălalt pentru CLIENT, şi va intra în vigoare la data semnării.În cazul în care modalitatea de semnare a Contractului va fi electronică, Părţile convin de comun acord că prezentul Contract constituie o proba admisibilă în faţa instanţelor de judecată. În acest sens, Părţile înţeleg să confere prezentului Contract valoarea şi efectele juridice ale unui înscris sub semnătură privată, semnăturile electronice ale Părţilor fiind echivalentele semnăturilor olografe ale acestora.

PRESTATOR, BENEFICIAR,

Key Account Manager Direcţia Generală de Poliţie Locală Sector 6 Director General,

ANEXA NR. 1 LA CONTRACTUL DE PRESTĂRI SERVICII PENTRU VOUCHERE DE VACANŢĂ PE SUPORT ELECTRONIC NR. VVEC2024053769

Data semnării 17/05/2024

1. Denumire societate CLIENT pe suporturile electronice (numite aici şi în continuare „carduri”):

DGPLS6

(27 de caractere, inclusiv spaţii)

2. EMITENTUL prestează CLIENTULUI următoarele servicii :

I. Servicii de EMITERE / LIVRARE CARDURI şi PIN
Emitere card cu: PIN hârtie x sau PIN electronic IVR	0.0 lei + TVA / card
Livrare card	Pret livrare prima expeditie 0.0 lei, începând cu a doua expeditie preţul este de 0.0 lei/expeditie
Livrare PIN	Pret livrare prima expeditie 0.0 lei începând cu a doua expeditie, preţul este de 0.0 lei/expeditie
Re-emitere card pierdut / furat	0.0 lei / card + livrare 0.0 lei per expeditie
Re-emitere card expirat / Reactivare card inactiv	0.0 lei / card + livrare 0.0 lei per expeditie
Re-emitere PIN hârtie x	0.0 lei / fiecare PIN + livrare 0.0 lei per expeditie
Re-emitere PIN electronic IVR	0.0 lei / fiecare PIN +TVA
Durata livrare card emis / re-emis	7 zile lucratoare de la încasarea plăţii
Durată livrare PIN	2 zile lucrătoare de la încasare
Durată livrare PIN re-emis pe hârtie	5 zile lucrătoare de la primirea de către EMITENT a solicitării de reemitere
Scrisoare informativă ataşată cardului	x
Personalizarea cardului cu denumirea şi codul fiscal ale angajatorului şi cu numele şi prenumele utilizatorului – elemente obligatorii legale	x
II. Servicii de ALIMENTARE şi GESTIONARE CARDURI
Preţ alimentare card emis	0.01 lei + TVA per contract(La acest pret se ofera discount 100%)
Perioadă transmitere comenzi	Oricând, pe parcursul lunii
Timp alimentare*	în aceeaşi zi
Recepţie comandă alimentare online – pe platformă dedicată	x
Recepţie comandă alimentare e-mail cu fişier standardizat	x
Alimentare efectuată cu suportul asigurat de Relaţii Clienţi	x
Activare carduri în calup	x
Administrare cont client	0.0 lei / an +TVA
Administrare cont Utilizator	0.0 lei per salariat beneficiar de card / an +TVA
Factură electronică	x
Call center Client şi call center Utilizator	x
Ambalare simplă (fără criterii)	x
Ambalare personalizată	0.0 lei + TVA per comandă
Aplicaţia Card UpRomânia	x
Sms de informare a utilizatorilor cu privire la alimentarea cardurilor si expirarea valabiltatii tichetelor	x
Returnare sume expirate / necuvenite	x

* Alimentarea se face în aceeaşi zi doar în cazul în care Emitentul are încasarea în conturile sale până la ora 17:00.

Document Metadata

Table of Contents

CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII PENTRU VOUCHERE DE VACANŢĂ PE SUPORT ELECTRONIC NR. VVEC2024053769 Cod client CDR 80180

Document Metadata