TERMENI SI CONDITII Oferta portare

TERMENI SI CONDITII Oferta portare

Oferta de portare (denumita in continuare “Oferta”):

• este valabila in perioada 06.02.2017 – 15.03.2017 cu posibilitate de prelungire;

• se adreseaza clientilor noi, care isi porteaza numarul de telefon fix in reteaua Telekom Romania. Client Nou este persoana fizica ce nu beneficiaza in prezent de niciunul dintre serviciile Telekom Romania;

• se adreseaza clientilor care achizitioneaza unul dintre pachetele de servicii mentionate mai jos.

Informatii detaliate despre portare sunt disponibile la adresa: xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxx-xx-xxxxxxxx/ in sectiunea Telekom Romania Communications SA, “Portabilitate”.

Pachetele eligibile din Oferta sunt urmatoarele:

Fixe:

1. Televiziune S_Internet L_Voce S la 70 lei cu TVA (15,47 euro cu TVA) ;

2. Televiziune M_Internet L_Voce S la 75 lei cu TVA (16,66 euro cu TVA);

3. Televiziune L_Internet L_Voce S la 81 lei cu TVA (17,85 euro cu TVA).

MagentaOne:

1. Talk S_Televiziune S_Internet L_Voce S la 94 lei cu TVA (20,79 euro cu TVA) ;

2. Talk S_Televiziune M_Internet L_Voce S la 100 lei cu TVA (21,98 euro cu TVA);

3. Talk S_Televiziune L_Internet L_Voce S la 105 lei cu TVA (23,17 euro cu TVA).

Pachetele de servicii vor fi oferite pentru o perioada minima contractuala de 2(doi) ani.

Serviciile fixe din prezenta Oferta includ o reducere de 100%, in primele 3 luni ale perioadei minime contractuale, care va fi evidentiata in factura clientilor.

Telefonie mobila (Talk S)

Tarifele pachetelor MagentaONE includ si tariful serviciului mobil Talk S, in valoare de 5.32 Euro (TVA inclus).

Minutele internationale fixe si mobile se consumă către destinatiile UE, SUA si Canada (fix si mobil), cu exceptia prefixelor prezentate la adresa xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxx sau la consultantii de vanzari. Retelele Telekom Romania includ reteaua Telekom Romania Mobile Communications S.A. si reteaua Telekom Romania Communications S.A.. Traficul de date se consumă national.

La achizitionarea unui pachet de servicii cu voce mobilă Talk S, traficul recomandat de date se va consuma cu viteză de download de până la 150 Mbps si de upload de până la 50 Mbps. După consumarea traficului recomandat, viteza de transfer va scădea până la 64 Kbps. Traficul aditional nu va fi tarifat.

Televiziune (Televiziune L, Televiziune M, Televiziune S) / Echipamente Televiziune

Prin Telekom TV se întelege: Telekom TV Interactiv/Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu si Telekom TV Web & Mobile.

Lista de canale TV este valabilă la data de 20.01.2017 si poate fi consultată pe xxx.xxxxxxx.xx (pentru Telekom TV Interactiv si Telekom TV Satelit) si în magazinele Telekom Romania si ale partenerilor (pentru Telekom TV Cablu Digital si Telekom TV Cablu Analog). Telekom Romania îsi rezervă dreptul de a modifica această listă prin înlocuirea anumitor canale cu altele, de calitate similară. Numărul de canale TV variază în functie de tehnologia aleasă si disponibilă (prin Telekom TV Interactiv/Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu Digital/Telekom TV Cablu Analog) la adresa la care se furnizează serviciul. Televiziunea prin cablu analog se oferă în pachete numai în aria de acoperire a acestei tehnologii.

Telekom TV Interactiv presupune instalarea unui router si a câte unui receiver pentru fiecare televizor, iar Telekom TV Satelit presupune instalarea unei antene parabolice în exterior si a câte unui receiver pentru fiecare televizor. Kitul antena si receiverele standard sunt disponibile doar pentru Telekom TV Satelit.

Telekom TV Cablu Digital presupune instalarea unui receiver pentru fiecare televizor sau a unui Modul CI+ ( disponibil doar pentru televizoarele prevazute cu tuner DVB-C incorporat si slot CI+; compatibilitatea televizorului poate fi verificata pe xxx.xxxxxxx.xx in sectiunea dedicata TV Cablu Digital sau in manualul televizorului dumneavoastra).

Telecomanda universală din kitul de instalare Telekom TV permite controlarea cu usurintă atât a receiverului cât si a televizorului. Aceasta este oferită clientilor noi de Televiziune.

Serviciul de Televiziune L va fi receptionat pe receiver HD (primul receiver), în functie de serviciul detinut. În cazul în care clientul beneficiază de solutie tehnică multiplă (două până la patru receivere), Serviciul de Televiziune L poate fi receptionat si pe receiver SD. Pentru a putea viziona canalele HD este necesar un receiver HD.

Pentru a putea viziona canalele HD este necesar un receiver HD sau HD cu functie de înregistrare.

Echipamentele pentru serviciul de televiziune se pot achizitiona cu plata integrală sau chirie lunară.

Clientii noi Telekom TV Interactiv vor primi primul receiver HD, in chirie cu reducere 100%, daca aleg un pachet cu doua sau trei servicii.

Clientii noi Telekom TV Satelit care opteaza pentru pachetele promotionale Televiziune L_Internet L_Voce S , Televiziune M_Internet L_Voce S, respectiv Televiziune S_Internet L_Voce S vor primi in chirie cu reducere 100%: primul receiver HD, daca opteaza pentru pachetul cu Televiziune L, respectiv primul receiver SD, daca opteaza pentru pachetul cu Televiziune M sau Televiziune S.

Clientii noi Telekom TV Cablu Digital vor primi la alegere, în chirie cu reducere 100%: primul receiver HD sau primul modul CI+.

Pentru a folosi functia de înregistrare a programelor TV (disponibilă exclusiv pentru Telekom TV Interactiv, în plus fatã de posibilitatea de a înregistra în Cloud) clientii trebuie să ataseze receiverului un Hard-Disk extern pe care să-l conecteze prin portul USB de pe panoul din spate. Specificatii tehnice minime: 5400 rotatii pe minut, interfata USB. Xxxx recomandati următorii producători: Western Digital Scorpio, Hitachi Travelstar, Seagate Momentus, însă orice alt model /producător cu specificatii tehnice similare va putea fi utilizat.

Cele 8 canale Eurosport 360 HD sunt disponibile doar cu serviciul Telekom TV Interactiv si vor fi vizionate simultan in functie de competitiile sportive transmise.

Toate meciurile UEFA Champions League si UEFA Europa League din urmatoarele 2 sezoane vor putea fi vizionate pe canalele Dolce Sport si pe xxx.xxxxxxxxx.xx de catre clientii Telekom Romania de televiziune (Telekom TV Interactiv, Telekom TV Satelit, respectiv Telekom TV Cablu Digital).

Internet (Internet L)

Viteza serviciului de internet poate varia în functie de tehnologia disponibilă la adresa la care se furnizează serviciul. Se alocă viteza maximă disponibilă pentru fiecare abonament. Viteza poate varia si în functie de configuratia PC-ului.

Pentru Internet L viteza maximă disponibilă este de până la 500 Mbps pentru tehnologia FTTH, de până la 100 Mbps pentru FTTB, respectiv VDSL si de până la 22 Mbps pentru tehnologia ADSL.

În zonele acoperite de fibră optică FTTH, în cazul în care se achizitionează si serviciul suplimentar de acces la internet Net 1 Gbps, viteza maximă disponibilă este de până la 1000 Mbps. Pretul serviciului suplimentar de acces la internet Net 1 Gbps (10 lei cu TVA, 2,08 Euro cu TVA) include o reducere de 50%.

Pentru Internet M viteza maximă disponibilă este de până la 100 Mbps pentru tehnologia FTTH, de pana la 50Mbps pentru FTTB, de până la 20 Mbps pentru VDSL si de până la 6 Mbps pentru tehnologia ADSL.

Router-ul wireless este oferit clientilor noi de Internet în chirie cu reducere 100%.

Oferta “Norton Security online 1 licenta - gratuit 2 luni”” se adresează atât clientilor noi, cât si celor existenti si este disponibilă în următoarele conditii cumulative: (i) la încheierea unui contract pentru o perioadă minimă de 24 luni si (ii) la achizitionarea unui pachet care contine serviciul de internet. Tariful Norton Security online 1 licenta - gratuit 2 luni (1 licentă pentru 1 dispozitiv) va fi de 2,7 lei/lună cu TVA (0,6 Euro/lună cu TVA) la expirarea celor 2 luni. Dacă nu doresti păstrarea acestui serviciu suplimentar, poti suna oricând pentru dezactivare la 1234 (apel gratuit din retelele Telekom Romania Communications si Telekom Romania Mobile Communications).

Reteaua FON este o retea publică de acces Wi-Fi cu peste 17 milioane de hotspot-uri, atât în tară, cât si în străinătate si poate fi accesată de pe orice device: smartphone, tabletă sau laptop. Functionalitatea FON va fi activata automat pentru toti clientii noi de Internet pe tehnologie ADSL, VDSL si FTTB, incepand cu 14 martie 2016. Clientii existenti de Internet vor putea sa activeze FON la cerere, in cazul in care detin un router Huawei HG658 sau Sercomm Speedport W724V.

Functionalitatea FON poate fi activată si dezactivată oricând, fără costuri suplimentare, din contul MyAccount, prin apel la 1234 (gratuit doar din retelele Telekom Romania) sau într-unul din magazinele Telekom Romania, Germanos si ale celorlalti parteneri. In caz de dezactivare, functionalitatea poate fi reactivata dupa 30 de zile. Aplicatia FON este disponibilă pentru descărcare în Play Store si/sau App Store. Mai multe detalii privind optiunea FON se găsesc pe xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxx/.

Voce (Voce S)

Minutele incluse se consumă în ordinea în care sunt prezentate mai jos:

Voce S:

i) 100 de minute incluse oricând în retelele nationale (fixe si mobile) si internationale din UE (fix), SUA si Canada (fix si mobil); ii) Nelimitat minute în retelele nationale fixe si în Telekom Romania Mobile Communications, în afara orelor de vârf.

Lista completă a tarifelor valabile pentru apelurile efectuate în afara minutelor incluse în abonamente, precum si orice alte informatii suplimentare sunt disponibile în magazinele Telekom Romania, pe xxx.xxxxxxx.xx si la numerele 1234 (apel gratuit din retelele Telekom Romania Communications si Telekom Romania Mobile Communications), 021.404.1234 sau 0766.12.1234 (tarif normal din alte retele). Ore de vârf: de luni până vineri între 8:00 – 18:00. În afara orelor de vârf: de luni până vineri între 18:00 – 8:00, sâmbăta, duminica si de sărbătorile legale.

Telekom Romania are dreptul să suspende serviciile în cazul generării de trafic artificial sau a unui volum de trafic care nu putea fi realizat în conditiile unei utilizări normale a serviciilor si conform Formularului si Termenilor si Conditiilor Aplicabile Tuturor Serviciilor Telekom Romania si Echipamentelor Telekom Romania furnizate Clientului, disponibili pe xxx.xxxxxxx.xx

Telefonul fără fir este oferit clientilor noi de Voce, în chirie cu reducere 100%.

Pentru deranjamente sau probleme legate de serviciile Telekom Romania, apeleaza 1234 (apel gratuit doar din retelele Telekom Romania si Telekom Romania Communications) sau vizitează unul dintre magazinele Telekom Romania, Germanos si ale celorlalti parteneri pentru a anunta defectiunea.

Oferta promotionala

Clientii care opteaza pentru pachetele Televiziune M_Internet L_Voce S si Televiziune S_Internet L_Voce S vor beneficia promotional de continutul serviciului Televiziune L pentru o perioada de 90 de zile, incepand cu data activarii serviciilor.

Clientii vor beneficia de pana la 55 canale HD incluse in serviciul TV “Televiziune L”, de pana la 38 canale HD incluse in Serviciul TV “Televiziune M” (dintre care 8 canale Eurosport 360 HD - disponibile doar cu serviciul Telekom TV Interactiv), respectiv de pana la 18 canale HD incluse in serviciul TV “Televiziune S”.

In functie de competitiile sportive transmise, cele 8 canale Eurosport 360 HD vor fi vizionate simultan.

Pachetul suplimentar Maxpak este oferit cu reducere 100% in primele 3 luni ale perioadei minime contractuale pentru clientii care achizitioneaza pachetul Televiziune L_Internet L_Voce S. La sfârsitul acestei perioade Pachetul Maxpak nu va mai fi furnizat. Ulterior, clientii pot opta pentru achizitionarea acestuia la pret de lista.

Clientii care vor opta pentru una dintre ofertele MagentaOne afisate mai sus vor beneficia promotional pentru serviciul mobil inclus in oferta timp de 3 luni de beneficiile Complete XXL: Nelimitat minute si SMS-uri nationale; 1500 minute internationale zona 1 si zona 2; 8 GB trafic de date national la viteza 4G; 1500 minute către UE si 2 GB UE în Roaming UE anual

Pachete suplimentare

Pachetele suplimentare se păstrează minimum 3 luni de la data activării lor.

Pachetul suplimentar HBO

Pachetul suplimentar HBO este disponibil în anumiti termeni si conditii, pentru clientii Telekom TV Interactiv, Telekom TV Satelit, respectiv Telekom TV Cablu Digital, mai putin cei care au deja pachetul suplimentar XXXXXX si cei care au semnat un contract pe 2 ani pentru un pachet care contine canalele HBO incluse pe toată perioada contractului.

Pachetul suplimentar Midnight.

Cu Telekom TV Interactiv si Telekom TV Cablu Digital, canalele TV din acest pachet suplimentar pot fi receptionate 24h/24.

Cu Telekom TV Satelit, canalele Dorcel TV, Playboy TV si Brazzers pot fi receptionate în intervalul orar 00:00-06:00, iar Super One si Hustler TV pot fi receptionate 24h/24. Poti renunta la canalele din categoria Adulti sunând la 1234 (apel gratuit din retelele Telekom Romania Communications si Telekom Romania Mobile Communications).

Pachetele suplimentare Viasat si Hungarian

Pachetele suplimentare Viasat si Hungarian sunt disponibile pentru clientii serviciului de Televiziune S, respectiv Televiziune M. Oferta promotională “Hungarian 6 luni gratuite” este valabilă pentru contractele încheiate pe 2 ani.

Securitate online (Norton)

Produsul Norton Security online (oferta 3 luni gratuite) se păstrează minimum 6 luni de la data activării.

Preturile afisate reprezintă tarifele lunare si contin TVA. Toate preturile în lei din aceasta oferta sunt calculate la cursul de referintă de 4,5 lei/1,00 Euro si sunt rotunjite în plus. Acestea variază în functie de cursul de schimb valabil la data facturării.

Detalii suplimentare legate de Termenii si Conditiile Ofertei promotionale prezentate in aceaasta pagina sunt disponibile în magazinele Telekom Romania, Germanos si ale celorlalti parteneri, la numerele 1234 (apel gratuit doar din retelele Telekom Romania si Telekom Romania Mobile), 000.000.0000 sau 0000.00.0000 (tarif normal pentru apelurile din alte retele nationale) si la agentii Telekom Romania.

Serviciile prezentate în aceasta pagina fac parte din portofoliul de servicii al Telekom Romania Communications S.A.

Telekom Romania Communications S.A. îsi rezervă dreptul de a retrage, prelungi sau modifica oferta în orice moment, dacă se consideră necesar sau în cazul în care intervin circumstante independente de vointa sa.

Vezi detalii complete Termeni si conditii Contract servicii si echipament