REGULAMENTUL PROGRAMULUI
REGULAMENTUL PROGRAMULUI
DE COLECTARE AMBALAJE CU GARANTIE / AMBALAJE SGR
1 ORGANIZATORUL PROGRAMULUI
Organizatorul programului de colectare ambalaje cu garantie / ambalaje SGR (denumit în cele
ce urmează „Programul”) este EMAG RETAIL S.R.L. denumit în continuare „Freshful” /
„Organizatorul”, cu sediul social în România, Str. Gara Herăstrău nr. 0, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxx, xxxx 0, xxxxxx 0, Xxxxxxxxx, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J2021002852231, având cod unic de înregistrare fiscală RO44231872, reprezentată legal de Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx, General Manager,
2 DURATA PROGRAMULUI SI ARIA DE DESFASURARE
2.1. Programul se va derula sub imperiul prezentului regulament (denumit în cele ce urmează
„Regulamentul”), obligatoriu pentru toți participanții, in aria de livrare a Freshful (lista completă a localităților deservite poate fi vizualizată accesând linkul xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxx
2.2. Programul se desfășoară pe o durată nedeterminată.
2.3. Programul va putea fi întrerupt pentru durate determinate și/sau va putea înceta în caz de forță majoră sau caz fortuit, așa cum sunt acestea definite de lege și/sau printr-o decizie a Organizatorului Programului.
2.4. Deciziile Organizatorului de suspendare sau încetare a Programului pot opera si in alte conditii, independent de cele mentionate la pct. 2.3, in urma deciziei interne a Freshful, care va fi adusă la cunoștința Participantilor, in conformitate cu art. 2.5.
2.5. Pe durata Programului, Organizatorul are dreptul de a schimba conținutul acestuia. Modificarea Programului se va face printr-o actualizare și va fi adusă la cunoștința Participantilor prin intermediul website-ului xxx.xxxxxxxx.xx și/sau aplicația mobilă Freshful si care va fi aplicabila pentru viitor și numai după împlinirea termenului comunicat public în acest scop.
2.6. Înștiințarea referitoare la încetarea Programului va fi comunicată pe website-ul xxx.xxxxxxxx.xx și/sau in aplicația mobilă cu cel puțin 15 (cincisprezece) zile înainte de data încetării Programului.
3 CONDIȚII DE PARTICIPARE: PARTICIPANTI SI PRODUSE PARTICIPANTE
3.1. Pot participa in Program numai persoanele cu domiciliul sau reședința în aria de livrare a Freshful (lista completă a localităților deservite poate fi vizualizată accesând linkul xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxx), care au împlinit vârsta de 18 ani si care indeplinesc cumulativ urmatoarele conditii („Participanții”):
- Plasează minimum 1 (una) comanda prin intermediul platformei xxx.xxxxxxxx.xx sau a
aplicației mobile Freshful, disponibilă gratuit în magazinele Google Play și App Store.
- Achiziționează, din site-ul xxx.xxxxxxxx.xx sau din aplicația mobilă Freshful, sacul special pentru colectarea ambalajelor SGR / ambalajelor cu garanție
- Solicita, cu ocazia livrarii comenzii de catre livratorul Freshful, returnarea de ambalaje cu garantie („ambalaje SGR”).
3.2. Ambalajele SGR, denumite si „ambalaje cu garantie SGR” sau „ambalaje cu garantie” sunt ambalaje primare nereutilizabile din sticlă, plastic sau metal, cu volume cuprinse între 0,1 l şi 3 l inclusiv, utilizate pentru bere, mixuri de bere, mixuri de băuturi alcoolice, cidru, alte băuturi fermentate, sucuri, nectaruri, băuturi răcoritoare, ape minerale şi ape de băut de orice fel, vinuri şi spirtoase, care poartă marcajul SGR în conformitate cu legislația aplicabilă și cu prezentul Regulament. Nu fac obiectul SGR următoarele: pahare pentru băuturi, ambalaje de tip pouches - ambalaje flexibile de tip pungă în straturi, bag-in-box - băuturi în cutie închisă de carton şi orice alt ambalaj care nu îşi poate păstra forma după golire.
4 DESCRIEREA PROGRAMULUI
4.1. Prin intermediul Programului, cu ocazia livrarii unei comenzi efectuate prin intermediul platformei xxx.xxxxxxxx.xx sau a aplicației mobile Freshful, Participanții pot returna livratorului Freshful, numai ambalaje SGR, indiferent daca acestea au fost achizitionate din platforma sau aplicatia mobila Freshful sau de la alti comercianti.
4.2. Pentru returnarea ambalajelor SGR se vor utiliza saci de 70 l, personalizati Freshful, sigilabili, nereutilizabili, care pot fi achiziționați de către Participanți din site-ul xxx.xxxxxxxx.xx și din aplicația mobilă Freshful.
4.3. Cantitatea maxima returnata de un Participant per livrare este determinata de dimensiunea ambalajelor si este de maxim 15 buc x PET 2 litri sau echivalentul in alte tipuri de ambalaje de dimensiuni mai mici, raportate la o capacitate a sacului de 70 litri.
4.4 Prin intermediul Programului, pentru ambalajele SGR colectate de la Participanți, acestia primesc in Contul de client, in urma verificarii indeplinirii conditiilor privind returnarea in cadrul sistemului SGR, cel târziu în ziua următoare zilei în care se procesează ambalajele, garantia pentru fiecare ambalaj SGR returnat, sub forma de puncte de loialitate (denumite în continuare „FreshPoints” sau „puncte”). Participantii pot folosi aceste puncte ulterior, ca metoda de plata, pentru a acoperi, parțial sau integral, valoarea viitoarelor comenzi plasate prin intermediul platformei xxx.xxxxxxxx.xx sau a aplicației mobile Freshful.
4.5. Pentru a primi si utiliza FreshPoints din colectarea de ambalaje SGR, Participanții trebuie să îndeplinească conditiile stabilite și comunicate în prealabil de către Organizator in regulamentul de campanie disponibil la adresa xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxxxx- campanii.
4.6. Conditiile necesar a fi indeplinite pentru a primi garantia aferenta ambalajelor SGR, ca urmare a colectarii acestor ambalaje, sunt cele mentionate mai jos referitoare la preluarea si procesarea ambalajelor SGR.
4.6.1. Pentru a putea fi preluate de catre livratorul Freshful, ambalajele SGR trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:
a) Au aplicat marcajul care indică apartenența la SGR, respectiv simbolul reprezentativ
și codul de bare si acestea sunt vizibile ori lizibile;
b) Sunt returnate întregi, nu sunt degradate/deformate, nu le lipsesc total sau parțial
etichetele, astfel încât sa se poată stabili apartenența acestora la SGR;
c) Sunt golite în întregime de conținut;
d) Xxxx returnate în termen de maximum 24 de luni de la data publicării pe pagina de internet a administratorului SGR a anunțului privind încetarea introducerii pe piață de către producător a produsului respectiv.
e) Sunt colectate în sacul Freshful descris la art. 4.2 de mai sus;
f) Sacul este sigilat de către client înainte de predarea către curierul Freshful.
4.6.2. Ambalajele se consideră procesate în momentul verificarii si prelucrării efective a ambalajelor ajunse în punctul de colectare automata apartinand Organizatorului unde acesta opereaza un echipament automat de preluare a ambalajelor SGR. Tinand cont de specificul activitatii sale, Freshful organizeaza punctul de colectare automata a ambalajelor SGR in cadrul punctului de lucru din Sat Ştefăneştii de Jos, Comuna Ştefăneştii de Jos, Str. Sinaia, Nr. 53-53B, Xxxxx Xxxxx, acesta fiind deservit in timpul programului stabilit pentru punctul de lucru respectiv, conform orarului de functionare al acestuia.
4.6.3. In urma procesarii ambalajelor colectate de la Participanti, in punctul de colectare automata apartinand Organizatorului, Freshful va restitui Participantilor garantia SGR aferenta acestora, in valoare de 50 de bani per ambalaj SGR, sub forma de Freshpoint, sau prin transfer bancar, doar pentru ambalajele care indeplinesc conditiile mentionate la punctul 4.6.1 de mai sus.
4.6.4. Garantia nu se restituie in cazul cazul in care nu este indeplinita cel putin una din conditiile mentionate la punctul 4.6.1 si echipamentul automat de preluare a ambalajelor SGR operat de Freshful nu poate stabili apartenenta ambalajului la sistemul SGR.
4.7. Contravaloarea punctelor – 100 FreshPoints = 1 Leu – va fi afișată în pagina Istoric din secțiunea My FreshClub, disponibilă în platforma xxx.xxxxxxxx.xx și în aplicația mobilă Freshful.
4.8. Valabilitatea garantiei returnate, respectiv a punctelor FreshPoints este de 12 (douăsprezece) luni de la data emiterii acestora, in urma procesarii ambalajelor, si va fi evidentiata de asemenea in zona dedicata din contul de client al Participantului. Acestea vor putea fi utilizate in conformitate cu dispozitiile art. 4.9 – 4.11 de xxx xxx.
4.9. Punctele disponibile fiecărui Participant, acordate in urma colectarii ambalajelor SGR vor fi evidentiate distinct si vor fi afișate atât în zona de checkout din site-ul și aplicația mobilă Freshful, în secțiunea dedicată FreshPoints, cât și în pagina My FreshClub, în secțiunea Istoric.
4.10. Din secțiunea FreshPoints disponibilă la checkout, Participantul poate aplica, înainte de plasarea unei noi comenzi, numărul de FreshPoints pe care dorește să le folosească pentru a achita, parțial sau integral, o nouă comandă Freshful.
4.11. Nu sunt eligibile pentru plata cu FreshPoints produsele din categoria Tutun, taxele
operaționale și tips curier.
4.12. Participantii au dreptul sa primeasca valoarea garanției prin transfer bancar. Transferul bancar va fi realizat la solicitarea Participantilor, numai cu acordul Freshful şi cu suportarea comisioanelor bancare de către Participanti, motiv pentru care, in aceasta situatie Participantii vor contacta serviciul Suport Clienți al Freshful.
5 ÎNSCRIEREA ÎN PROGRAM
5.1. Toți Participanții eligibili, conform condițiilor descrise la Art. 3 din prezentul Regulament,
vor fi automat înscriși în programul de loialitate FreshClub.
5.2. Un Participant poate oricând să renunțe la calitatea de membru FreshClub prin apăsarea butonului „Nu vreau să fiu membru FreshClub” din secțiunea My FreshClub, disponibilă pe platforma xxx.xxxxxxxx.xx și în aplicația Freshful, fara a-i fi afectat istoricul de puncte acumulate in urma colectarii de ambalaje SGR.
5.3. Prin renunțarea la calitatea de membru FreshClub, Participantul:
- Va fi exclus din comunicările referitoare la conditiile de colectare Freshpoints și nu va
mai acumula FreshPoints din comenzi Freshful;
- Va avea acces la Freshpoints acumulate până la momentul pierderii calitatii de Participant și va putea să le folosească până la data de expirare a acestora pentru a achita, parțial sau integral, comanda/ comenzile Freshful;
- Va primi în continuare FreshPoints pentru ambalajele cu garanție returnate și va putea folosi aceste puncte pentru a achita, parțial sau integral, comanda/ comenzile Freshful.
5.4. Un Participant care a renunțat la calitatea de membru FreshClub se poate reînscrie în club prin apăsarea butonului „Intră în FreshClub” disponibil în secțiunea My FreshClub din platforma xxx.xxxxxxxx.xx și aplicația mobilă Freshful.
5.5. Dispozitiile prezentului articol din Regulament se completeaza cu si se aplica in conformitate cu conditiile prevazute de Regulamentul privind Programul de loialitate FreshClub disponibil la adresa xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxx .
6 FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
6.1. În orice situație de forță majoră sau caz fortuit care împiedică sau întârzie, total sau parțial, executarea și continuarea Programului, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată.
7 ÎNTRERUPEREA, MODIFICAREA, SUSPENDAREA ȘI ÎNCETAREA PROGRAMULUI
7.1. Prezentul Program poate fi întrerupt, modificat, suspendat sau poate înceta în orice moment în cazul în care Organizatorul decide. De asemenea, Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica datele și condițiile Programului și va face public acest lucru. Orice acțiune dintre cele enumerate anterior va fi adusă în prealabil la cunoștința publicului prin publicare pe xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxx.
8 PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
8.1. Informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal se regăsesc în cuprinsul
Anexei 1 la prezentul Regulament.
9 RASPUNDEREA ORGANIZATORULUI. LITIGII
9.1. Prin participarea la acest Program, Participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, termenelor și condițiilor prezentului Regulament. In funcție de bunurile și serviciile din platforma Freshful, Participanti pot beneficia în viitor și de alte beneficii. Vom reveni cu o actualizare a acestor beneficii prin mesaj de tip SMS la numărul de telefon asociat contului de client Freshful sau/și prin e-mail. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participanții la Program se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din municipiul București.
10. ALTE REGLEMENTĂRI
10.1. În caz de tentativă sau fraudă a sistemului, abuz sau orice acte îndreptate împotriva și la adresa Organizatorului, acesta își rezervă dreptul de a lua toate măsurile necesare pentru remedierea situației și tragerea la răspundere, în condițiile legii, a celor vinovați, inclusiv, dar fără a se limita la, descalificarea Participanților la Program. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru imposibilitatea participării la acest Program din cauza unor erori de software sau datorită unor cauze care nu depind direct de Organizator, cum ar fi defecțiuni tehnice ale furnizorului de servicii de internet ș.a.
Regulament in vigoare din data de 4 noiembrie 2024.
EMAG RETAIL S.R.L.
Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx
General Manager
Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul
Programului
CINE SUNTEM ȘI CUM NE PUTEȚI CONTACTA
Freshful este denumirea comercială a EMAG RETAIL S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Municipiul Bucuresti, Xxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx xx. 6, Cladirea Globalworth Square, etaj 2, sector 2, avand numar de ordine in Registrul Comertului J23/2852/2021 cod unic de inregistrare fiscala RO44231872. (în continuare “Freshful”)
Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să contactați Responsabilul Freshful cu protecția datelor la adresa de e-mail xxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx sau prin poștă sau curier la adresa Xxxxxx Xxxx Xxxxxxxxx xx. 6, Cladirea Globalworth Square, etaj 2, sector 2, Bucuresti – cu mentiunea: în atenția Responsabilului Freshful cu protecția datelor. – acestea fiind singurele canale dedicate pentru aspecte privind protecția datelor cu caracter personal.
Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în scopul participarii la Program.
Toți termenii utilizați în prezentul document, se vor interpreta și aplica în sensul definițiilor
din Regulament.
Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Freshful, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR“), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.
2. CE CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM ȘI CARE SUNT SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII
Pentru a putea participa la Program prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal asociate următoarelor scopuri:
Categorii de date cu caracter personal prelucrate | Scopurile în care le prelucrăm | Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următorului temei legal | Operatorul/ii implicați în prelucrare | |
Date de identificare: nume, | ||||
prenume | ||||
1. | Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon Date aferente comenzilor de client: eligibilitate produse participante in Program, numarul de comenzi, valoarea comenzilor | Încheierea și executarea Programului (inclusiv Afișarea & Transmiterea de mesaje de informare personalizate cu privire la conditiile Programului) | Interes legitim | Freshful, în calitate de operator independent |
eligible in Program | ||||
Evaluarea eficienței comunicării cu clienții Freshful | ||||
2. | Date cu caracter personal enumerate la linia I de mai sus sau date anonimizate / agregate | Îmbunătățirea serviciilor Freshful Efectuarea de analize de risc și strategii de afaceri | Interes legitim | Freshful, în calitate de operator independent |
Gestionarea propriei | ||||
afaceri* | ||||
3. | Date cu caracter personal enumerate la liniile I-III de mai sus | Transmiterea de date către auditori, autorități | Obligație legală | Freshful, în calitate de operator independent |
*Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:
– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei Freshful față de atacuri
cibernetice;
– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale.
De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă în această materie.
Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.
3. CUI TRANSMITEM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastră următoarelor categorii de destinatari:
– Societăților din cadrul aceluiași grup de societăți;
– Partenerilor Freshful;
– Furnizorilor de servicii de curierat;
– Furnizorilor de servicii de plată/bancare;
– Furnizorilor de servicii de marketing/telemarketing;
– Furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
– Furnizorilor de servicii IT;
– Altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si
serviciilor noastre.
În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal către auditori, consultanți și/sau autorități publice.
Ne asigurăm că accesul la datele dumneavoastră de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
4. CUM PROTEJĂM SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
5. SFERA DE APLICARE A ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE ȘI ALTE ASPECTE
Acest document se completează cu Politica de confidențialitate aplicabilă la nivelul platformei Freshful, pentru toate celelalte aspecte privind prelucrarea datelor cu caracter personal (cum ar fi politica de retenție, cea privind securitatea sau transferul de date în Spațiul Economic European sau în afara acestuia).
6. CE DREPTURI AVEȚI
Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie de drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dumneavoastră, corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră și dreptul la portabilitatea datelor.
Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea
tabelului prezentat mai jos.
Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:
– Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, vă rugăm să ne transmiteți cererile dumneavoastră cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferentă contului Freshful. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informați suplimentare care au ca scop confirmarea identități dumneavoastră.
– Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dumneavoastră de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.
– Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum două
luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede și să scurtăm timpul de răspuns la solicitarea dumneavoastră.
– Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.
Vă rugăm să aveți în vedere că, în situația în care dumneavoastră alegeți să efectuați autentificarea în platformele Fashion Days, Tazz și/sau Freshful prin intermediul contului eMAG, aceleași categorii de date cu caracter personal vor fi prelucrate și cu privire la conturile dumneavoastră deschise pe aceste platforme.
Drepturi vizate | Descriere |
Accesul | Ne puteți cere: Să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal; Să vă punem la dispoziție o copie a acestor date; Să vă oferim alte informații despre datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele dumneavoastră, în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare. |
Rectificarea | Ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele dumneavoastră cu caracter personal inexacte sau incomplete. Este posibil să încercăm să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora. |
Ștergerea datelor | Ne puteți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care: Acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau V-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ); sau Dați curs unui drept legal de a vă opune; sau |
Acestea au fost prelucrate ilegal; sau Ne revine o obligație legală în acest sens. Nu avem obligația de a ne conforma solicitării dumneavoastră de ștergere a datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară: Pentru respectarea unei obligații legale; sau Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Există anumite alte circumstanțe în care nu suntem obligați să respectăm solicitarea dumneavoastră de ștergere a datelor, deși acestea două sunt cele mai probabile circumstanțe în care v-am putea refuza această solicitare. În situația particulară în care Participantul renunță să participe la Program, Participantul va continua să beneficieze de acces la Freshpoints, datele sale cu caracter personal fiind prelucrate în continuare de către Freshful până în momentul expirarii Freshpoints cu exceptia punctelor colectate in urma utilizarii serviciului de garantie returnare. | |
Restricționarea prelucrării datelor | Ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai în cazul în care: Acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora; sau Prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; sau Acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dumneavoastră aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță; sau V-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare. Putem continua să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care: Avem consimțământul dumneavoastră; sau Pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; sau Pentru a proteja drepturile Freshful sau ale altei persoane fizice sau juridice. |
Portabilitatea datelor | Ne puteți cere să vă furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca acesta să fie „portat” direct către un alt operator de date, dar în fiecare caz numai dacă: Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dumneavoastră; și Prelucrarea se face prin mijloace automate. |
Opoziția | Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul interesului dumneavoastră legitim, în cazul în care considerați că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează față de interesul Freshful în prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor dumneavoastră în scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare. |
Luarea de decizii automate | Puteți cere să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dar numai atunci când decizia respectivă: Produce efecte juridice cu privire la dumneavoastră; sau Vă afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă. Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor: Ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu dumneavoastră; Este autorizată prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dumneavoastră; sau Se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit. |
Plângeri | Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal B-dul G-ral. Xxxxxxxx Xxxxxxx Nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania |
Telefon: x00 000 000 000 sau x00 000 000 000; E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Fără a vă afecta dreptul dumneavoastră de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă. |
ACT ADIȚIONAL NR. 1
LA REGULAMENTUL PROGRAMULUI
DE COLECTARE AMBALAJE CU GARANȚIE / AMBALAJE SGR
Organizatorul programului de colectare ambalaje cu garanție / ambalaje SGR (denumit în cele
ce urmează „Programul”) este EMAG RETAIL S.R.L. denumit în continuare „Freshful” /
„Organizatorul”, cu sediul social în România, Str. Gara Herăstrău nr. 0, Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx Xxxxxx, xxxx 0, xxxxxx 0, Xxxxxxxxx, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J2021002852231, având cod unic de înregistrare fiscală RO44231872, reprezentată legal de Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx, General Manager.
În conformitate cu dispozițiile art. 2.5 din prezentul Regulament, Organizatorul completează sau modifica, dupa caz, conținutul Programului de colectare ambalaje cu garanție / ambalaje SGR cu o campanie comercială punctuală, pe o perioada determinata, „Dublare garanție SGR”, denumită în cele ce urmează „Campania”, dupa cum urmeaza:
Art. 1 Campania „Dublare garanție SGR” se desfășoară de la momentul lansării Programului până la data de 30 noiembrie 2024, ora 23:59, prin intermediul platformei xxx.xxxxxxxx.xx și a aplicației Freshful.
Art. 2 Prin prezenta Campanie, Participanților li se dublează valoarea garanției pentru ambalajele SGR / ambalajele cu garanție returnate conform condițiilor Programului, descrise la art. 4 din prezentul Regulament.
Art. 3 Punctele FreshPoints acordate prin prezenta Campanie vor fi valabile timp de 30 (treizeci) de zile de la data emiterii acestora.
Art. 4 De asemenea, prin prezenta Campanie se acordă gratuit Participanților câte un sac Freshful de colectare ambalaje SGR la fiecare comandă plasată în perioada Campaniei, în limita a 3 (trei) saci per Participant, indiferent de numărul de comenzi plasate în perioada Campaniei.
Art. 5 Prezentul act aditional isi inceteaza valabilitatea prin ajungere la termen, la data de 30 noiembrie 2024, ora 23:59 sau prin vointa Organizatorului, inainte de termenul stipulat anterior.
Art. 6 Efectele referitoare la utilizarea punctelor FreshPoints se vor produce si dupa incetarea Campaniei, pana la expirarea termenului de valabilitate mentionat mai sus.
Art. 7 Celelalte prevederi ale Programului de colectare ambalaje cu garanție / ambalaje SGR, care nu fac obiectul prezentului act aditional si care nu contravin dispozitiilor acestuia, raman neschimbate si isi pastreaza valabilitatea.