Termeni și condiții de atașare a cardurilor emise de BC "Moldindconbank" S.A. în portofele electronice
Termeni și condiții de atașare a cardurilor emise de BC "Moldindconbank" S.A. în portofele electronice
1. Prevederi generale
1.1. Prezenții Termeni și condiții de atașare a cardurilor emise de BC "Moldindconbank" S.A. în portofele electronice (în continuare Termeni și condiții), stabilite de BC "Moldindconbank" S.A. (în continuare Bancă), descriu modul de atașare şi utilizare a cardurilor de plată eligibile în Apple Pay/Garmin Pay. Pe tot parcursul textului se utilizează mărcile comerciale ale Apple Inc. înrgistrate în SUA, în alte țări și regiuni: Apple Pay, Apple, Apple Wallet, Apple Watch, Face ID, Find My, iPad, iPhone, App Store, iCloud.
1.2. Prezenții Termeni și condiții completează şi detaliază relaţia contractuală existentă între deţinătorul cardului şi Bancă, stabilite în baza Condiţiilor Generale Bancare, Cererea de deschidere a contului și emitere a cardului și Tarifele și limitele privind deservirea cardurilor bancare emise de BC "Moldindconbank" S.A. Condiţiile Generale Bancare și Tarifele și limitele privind deservirea cardurilor bancare emise de
BC "Moldindconbank" S.A. sunt accesibile pe panoul informativ în cadrul subdiviziunilor Băncii și pe pagina web a Băncii.
1.3. Prezenții Termeni și condiții guvernează ataşarea, activarea și utilizarea cardurilor eligibile emise de Bancă în Apple Pay/ Garmin Pay.
1.4. Banca permite utilizarea cardurilor eligibile emise de Bancă în aplicaţiile Apple Pay/ Garmin Pay în vederea efectuării operațiunilor de plată.
1.5. Prezenții Termeni și condiții reglementează accesul şi utilizarea cardului în aplicaţiile Apple Pay/ Garmin Pay numai între client, în calitate de deţinător de card şi Bancă.
1.6. Furnizorii de dispozitive prin intermediul cărora se pot efectua plăţi prin intermediul aplicaţiilor Apple Pay/ Garmin Pay sau terţi cu care aceştia colaborează pot avea proprii termeni şi condiţii.
1.7. Prezenții Termeni și condiții nu se aplică pentru serviciile / produsele achiziţionate de la furnizorul dispozitivului, al rețelei de telefonie mobilă și nici de pe alte pagini, sau servicii care aparţin terţilor care
integrează sau permit furnizarea Apple Pay/ Garmin Pay . Banca nu răspunde pentru legalitatea furnizării / prestării produselor / serviciilor furnizorului dispozitivului și / sau ale terților, nici pentru securitatea,
precizia, legalitatea sau orice alt aspect al respectivelor produse / servicii oferite de aceștia.
1.8. Pentru informaţii suplimentare despre Garmin Pay, deţinătorul cardului poate accesa pagina oficială Garmin xxx.xxxxxx.xxx, pentru informaţii suplimentare despre Apple Pay, deţinătorul cardului poate accesa pagina xxx.xxxxx.xxx.
2. Noţiuni utilizate
În cuprinsul prezentului document termenii de mai jos vor fi înţeleşi după cum urmează:
• Apple – Apple Distribution International cu sediul în Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda furnizor al Apple Pay.
• Aplicaţie Apple Pay – o platformă de plată oferită de Apple Distribution International, prin
intermediul căreia utilizatorul poate ataşa cardurile eligibile pentru a efectua plăţi la comercianţi, plăţi pe internet, retrage numerar la ATM-urile contactless prin intermediul dispozitivelor Apple.
• Card eligibil pentru ataşare şi utilizare în Apple Pay/ Garmin Pay – card e plată activ a
sistemului internaţional Visa Inc. sau Mastercard Inc. (cu excepția cardurilor de marca Maestro și Visa Electron ), de debit şi/sau de credit, emis de Bancă pe numele deţinătorului de card, în conformitate cu contractul încheiat între deţinător şi Bancă.
• CVV2 – un cod de securitate din 3 cifre tipărit pe partea verso a cardului.
• Deţinător de card – persoana fizică pe numele căreia este emis un card de debit şi/sau de credit principal, secundar sau card corporativ, după caz.
• Dispozitiv compatibil Garmin Pay – orice smartwatch (ceas inteligent) sau alt dispozitiv dotat cu funcția Garmin Pay. Dispozitivele compatibile sunt cele prezentate pe pagina Garmin – xxx.xxxxxx.xxx.
• Dispozitiv compatibil Apple Pay – smartfone, tabletă, smartwatch sau alt tip de dispozitiv care permite efectuarea de plăţi prin Apple Pay. Aceste dispozitive sunt prezentate pe pagina xxx.xxxxx.xxx.
• Find My iPhone – reprezintă o aplicaţie utilizată pentru localizarea şi protecţia dispozitivelor de tipul: iPhone, iPad, Apple Watch etc. în cazul pierderii sau furtului.
• Face ID – recunoaştere facială a deţinătorului de card, posesor al dispozitivului şi se bazează pe autentificare securizată ce permite identificarea geometriei feţei.
• FingerPrint – recunoaşterea amprentei digitale a deţinătorului de card posesor al dispozitivului.
• Garmin Pay – platformă de plată elaborată de compania Garmin care permite efectuarea
tranzacţiilor prin tehnologia contactless cu utilizarea dispozitivelor Garmin compatibile și a cardurilor, tokenizate în aplicația mobilă Garmin Connect pentru astfel de dispozitiv.
• Garmin Connect (Garmin Wallet, Aplicaţia mobilă) – aplicație instalată pe dispozitivul mobil și dispozitivul Garmin, care permite efectuarea tokenizării cardului și păstrarea informației privind
tokenii, la fel informația care permite de a distinge un card față de altul: imaginea cardului, ultimele 4 cifre ale numărului cardului.
• iCloud – serviciul ce permite stocarea conţinutului dispozitivelor Apple.
• MICB Mobile Banking, Aplicaţie – aplicaţia mobilă care oferă acces rapid şi sigur la conturile de card ale Băncii, direct de pe telefonul mobil sau tableta personală conectată la internet, fiind accesibilă a fi instalată din magazinele virtuale oficiale App Store şi Google Play.
• Parola de unică folosinţă (OTP) – parola generată şi transmisă de către Bancă în adresa
deţinătorului (prin intermediul operatorului de telefonie mobilă cu care Banca a încheiat contract) în cadrul unui mesaj SMS la numărul de telefon al deţinătorului de card înregistrat în sistemele
informaţionale ale Băncii.
• Portofel electronic – Apple Pay, Garmin Pay.
• Verificarea deținătorului cardului – procedura de autentificare a deținătorului cardului. La ataşarea cardului eligibil în portofel electronic, verificarea deținătorului se efectuează prin introducerea parolei de unică folosință de către deținătorul cardului. Durata parolei de unică folosință este limitată şi este determinată de Bancă (30 minute). Condiţiile, cazurile şi frecvenţa cu care se solicită
introducerea parolei pentru verificarea deţinătorului la efectuarea tranzacţiilor sunt stabilite de furnizori.
• Token – o serie unică de cifre în format digital ce asigură substituirea securizată a PAN-ului cardului.
• Tokenizare – un proces de înlocuire a unui element de date confidențiale (PAN) cu un echivalent neconfidențial, numit token, care nu are semnificație/valoare independentă pentru uz extern sau
intern și este utilizat în domeniul securității informațiilor.
• Near Field Communication (NFC) – un standard utilizat în cazul dispozitivelor electronice prin intermediul căruia se stabileşte o comunicaţie de radio de înaltă frecvenţă ce permite schimbul wireless de date pe o distanţă foarte scurtă, de pînă la 10 de centimetri fiecare.
3. Descrierea generală Apple Pay/ Garmin Pay
3.1. Banca oferă deținătorilor de card posibilitatea de ataşare a cardului în Apple Pay/Garmin Connect prin acceptarea prezenților Termeni și condiții.
3.2. Pentru a utiliza cardul în Apple Pay/ Garmin Pay , deţinătorul cardului trebuie să dispună de dispozitiv compatibil Apple Pay/ Garmin Pay .
3.3. Funcţionalitatea de bază Apple Pay/ Garmin Pay constă în efectuarea tranzacţiilor prin tehnologia contactless prin intermediul cardului de plată, tokenizat în Apple Pay/Garmin Connect .
3.4. Apple Pay/ Garmin Pay permite ataşarea unui număr de până la 10 (zece) carduri de plată.
3.5. Banca oferă posibilitatea de a adăuga un singur card pe maximum 10 dispozitive Apple Pay/Garmin concomitent. Furnizorul de dispozitive poate impune limitări sau restricții și / sau poate avea cerințe minime de software și hardware pentru dispozitivul compatibil utilizat.
3.6. Pentru ataşarea şi utilizarea cardurilor în Apple Pay vor fi îndeplinite următoarele condiţii:
3.6.1. Deţinătorul cardului trebuie să dispună de dispozitiv Apple, aşa cum acestea sunt indicate pe pagina Apple: xxx.xxxxx.xxx. Dispozitivul Apple pe care se doreşte ataşarea cardului să conţină tehnologia NFC activă şi sistemul de operare indicat de Apple.
3.6.2. Deţinătorul de card să aibă înregistrat în sistemele Băncii un număr de telefon mobil care aparține unuia din operatorii din RM.
3.6.3. Deţinătorul de card să deţină cel puţin un card eligibil.
3.6.4. Deţinătorul de card să îndeplinească condiţiile pentru înregistrare ca utilizator în Apple Pay şi orice alte cerinţe stabilite şi/sau solicitate de Apple pentru utilizarea aplicaţiei, menţionate pe pagina Apple. Detalii în acest sens pot fi găsite pe pagina xxx.xxxxx.xxx.
3.6.5. Banca nu are nici o responsabilitate faţă de deţinătorul de card referitor la cerinţele/condiţiile şi/sau orice limitări/restricţii privind utilizarea aplicaţiei stabilite de către Apple şi nici la modificarea şi/sau comunicarea acestora deţinătorului de card.
3.7. Banca nu percepe comision sau altă plată pentru utilizarea cardurilor în Apple Pay/ Garmin Pay . Furnizorul dispozitivului Apple Pay/ Garmin Pay și / sau terții pot percepe taxe, pot impune limitări și restricții care ar putea afecta utilizarea oricărui card emis de Bancă în Apple Pay/ Garmin Pay . Clientul este responsabil pentru plata acestor taxe și se obligă să respecte orice limitări sau restricții impuse.
4. Atașarea cardului eligibil în Apple Pay/ Garmin Pay
4.1. Pentru atașarea cardului eligibil în Garmin Pay, deţinătorul de card trebuie să parcurgă paşii de mai jos după cum urmează:
• va accesa Garmin Pay pe pagina dispozitivului mobil din aplicația Garmin Connect.
Notă! Prealabil înrolării cardului în Garmin Pay și setării parolei este necesar de a conecta Bluetooth- ul la dispozitivele ce urmează a fi împerecheate.
• va crea Garmin Wallet prin introducerea datelor solicitate de aplicație.
• va forma parola din patru cifre pentru accesarea cardurilor de pe dispozitivul Garmin. Notă! Introducerea incorectă a codului de acces de trei ori duce la blocarea portmoneului deținătorului de card și necesită resetarea codului de acces din aplicația Garmin Connect.
• va introduce datele cardului (numărul cardului, data expirării cardului, numele deținătorului cardului, codul CVV).
• va citi și accepta Termeni și condiții de atașare a cardurilor emise de BC "Moldindconbank" S.A. în portofele electronice va introduce parola de unica folosință (OTP) pentru finalizarea înrolării cardului.
4.2. Pentru atașarea cardului în Apple Pay, deţinătorul de card trebuie să îndeplinească cel puţin condiţiile specifice pentru înregistrare ca utilizator al dispozitivului Apple:
• să deţină un dispozitiv compatibil Apple Pay.
• să deţină un cont de tipul Apple ID pentru serviciile oferite de Apple, autentificat în cadrul serviciului iCloud.
• să seteze una din modalităţile de blocare/deblocare a ecranului pe dispozitivul Apple (parola, fingerprint, Face ID).
4.3. Cerintele menţionate în pct. 4.2 sunt condiţii impuse de furnizorul aplicaţiei, Banca nu are nici o responsabilitate în legătură cu cerinţele stabilite de către Apple.
4.4. După îndeplinirea condiţiilor de mai sus, deţinătorul în aplicaţia Apple va parcurge una din modalităţile de mai jos:
Modalitatea 1:
• va accesa aplicația MICB Mobile banking;
• va selecta cardul şi tasta butonul „Adăugare în Apple Wallet”;
• va accepta prezentele Termeni şi condiţii de ataşare a cardurilor emise de BC “Moldindconbank” SA în portofele electronice;
Modalitatea 2:
• va accesa aplicaţia Wallet de pe dispozitivul Apple, aplicaţie care este supusă termenilor şi condiţiilor Apple.
• va iniţia introducerea datelor aferente cardului: va scana sau introduce manual în Apple Pay datele: numele şi prenumele, numărul cardului, data de expirare, și va introduce codul CVV2.
• va accepta prezentele Termeni şi condiţii care vor fi afişate în Apple Pay.
• va introduce în aplicaţie codul de verificare (OTP) pentru autentificarea deţinătorului ca posesor al cardului. În cazul în care solicitarea de ataşare este respinsă, deţinătorul poate contacta Serviciul suport carduri 24/24 pentru a obţine informaţie cu privire la această situaţie.
5. Utilizarea cardului/token-ului prin Apple Pay
5.1. Ataşarea cardului în Apple Pay generează token al cardului pentru efectuarea plăţilor prin Apple Pay. Numărul tokenului este diferit de numărul cardului ataşat în Apple Pay, acest fapt duce la creşterea securităţii tranzacţiilor.
5.2. Pentru fiecare ataşare a aceluiaşi card pe dispozitive Apple diferite, se va genera un token diferit asociat dispozitivului respectiv.
5.3. Tokenul generat în Apple Pay poate fi utilizat pentru:
• Plăţi contactless la comercianţi – prin apropierea dispozitivului de terminalul de plată al
comerciantului (ex.POS). Această acţiune se efectuează prin deblocarea dispozitivului mobil prin Fingerprint / Face ID / introducerea parolei, în cazul Apple Watch – prin dublu click efectuat pe butonul lateral al dispozitivului.
• Plăţi pe pagini care afișează opţiunea „buy with Apple Pay”, prin tastarea butonului la achitarea comenzii. Această acţiune se efectuează prin deblocarea dispozitivului mobil prin Fingerprint / Face ID / introducerea parolei, în cazul Apple Watch – prin dublu click efectuat pe butonul lateral al dispozitivului.
• Retrageri de numerar la ATM-urile contactless. Pentru retragere de numerar va fi necesar şi introducerea PIN-ului cardului pe terminalul ATM la care se efectuează retragerea. Această acţiune se efectuează prin deblocarea dispozitivului mobil prin Fingerprint / Face ID / introducerea parolei, în cazul Apple Watch – prin dublu click efectuat pe butonul lateral al dispozitivului.
5.4. În cazul în care deţinătorul de card şi-a ataşat mai multe carduri eligibile în Apple Pay, atunci primul card ataşat pe dispozitiv va fi selectat implicit la efectuarea plăţilor. Utilizatorul de card are posibilitatea să modifice oricînd cardul selectat ca implicit pentru plăţi în Apple Pay.
5.5. În cadrul aplicaţiei Apple Pay, furnizorul va pune la dispoziţia deţinătorului de card informaţii referitoare la ultimele 10 tranzacţii efectuate cu tokenul asociat dispozitivului.
5.6. La expirarea termenului de valabilitate a cardului ataşat în Apple Pay, tokenul aferent va putea fi utilizat în continuare în Apple Pay.
5.7. La reemiterea cardului tokenul aferent va putea fi utilizat în continuare în Apple Pay. Tokenul devine inactiv doar la blocarea acestuia.
5.8. Dacă cardul de plată este blocat de către client prin intermediul MICB Web / Mobile banking, plățile prin Apple Pay vor fi disponibile. Dacă cardul de plată va fi blocat de către Bancă sau la contul de card vor fi aplicate măsuri de interdicţie (suspendare, sechestrare în limita sumei blocate etc.) plăţile prin Apple Pay nu vor fi disponibile.
5.9. Toate limitele/condiţiile stabilite pentru un card de plată conform Condiţiilor Generale Bancare și Tarifelor și limitelor privind deservirea cardurilor bancare emise de BC "Moldindconbank" S.A. sunt valabile și pentru cardul ataşat în Apple Pay.
6. Plata prin intermediul Garmin Pay
6.1. Mențineți apăsat butonul de acțiune pe dispozitivul Garmin pentru a accesa meniul comenzilor de navigare și atingeți Garmin Pay (pictograma portmoneului virtual).
6.2. La solicitarea aplicaţiei, introduceți parola din patru cifre.
6.3. Selectați cardul care doriți să-l utilizați (cardul utilizat mai des va apărea primul).
6.4. Țineți dispozitivul Garmin aproape de terminalul de plată contactless, la necesitate confirmați tranzacția
prin PIN.
6.5. Dispozitivul va vibra scurt ca semn al tranzacției reușite și pe ecran va aparea o bifă.
Notă! Prin selectarea unui card virtual și plasarea dispozitivului utilizat în apropierea unui POS / ATM contactless, deținătorul de card autorizează efectuarea tranzacției cu numerar / fără numerar.
7. Administrarea tokenului (blocarea/deblocarea) în Apple Pay/ Garmin Pay
7.1. Tokenul poate fi blocat/deblocat prin intermediul Serviciului suport carduri 24/24.
7.2. Tokenul blocat poate fi deblocat de către Serviciului suport carduri 24/24 în dependenţă de statutul blocării tokenului şi doar în cazul în care clientul a fost identificat.
7.3. Clientul are posibilitatea de a șterge cardul din aplicația Apple Pay prin urmatoarele modalităţi:
• Apel telefonic la Serviciului suport carduri 24/24;
• Dispozitivele Apple Pay folosind aplicaţia Find My Phone, xXxxxx.xxx sau direct din portofel electronic.
Notă: Pentru informaţii suplimentare despre modalităţile de ştergere a cardului din aplicaţiile de pe dispozitivele Apple deţinătorul cardului poate accesa pagina xxx.xxxxx.xxx. Clientul poate suspenda dispozitivul Apple Pay prin plasarea acestuia în modul pierdut folosind aplicaţia din setările telefonului - Find My Phone.
8. Încetarea utilizării cardurilor prin Apple Pay
8.1. Încetarea de utilizare a cardului de către deţinătorul de card, nu încetează în mod automat posibilitatea utilizării acestuia pentru tranzacţiile prin Apple Pay.
8.2. Deţinătorul de card poate renunţa la utilizarea aplicaţiei, prin eliminarea cardului ataşat din aplicaţia Apple Pay în orice moment. Acest fapt nu va influenţa posibilitatea utilizării cardului fizic.
8.3. În situaţie în care furnizorul de dispozitive şi/sau al aplicaţiei Apple Pay suspendă, blochează, întrerupe utilizarea aplicaţiei Apple Pay şi/sau modifica funcţionalitatea acesteia în mod corespunzător se va întrerupe sau modifica posibilitatea de utilizare a cardurilor în aplicaţia Apple Pay.
9. Modul de eliminare a unui card din Garmin Pay
Din aplicația Garmin Connect:
9.1. Accesați meniul Setări.
9.2. Accesaţi Garmin Pay.
9.3. Intrați în gestionarea portmoneului (Garmin Wallet).
9.4. Alegeți cardul pe care doriți să-l eliminați.
9.5. Accesaţi opțiunea „Elimină Cardul” și confirmați operațiunea prin butonul "OK".
10. Securitatea Apple Pay/ Garmin Pay
10.1. Deținătorul de card este obligat să asigure confidenţialitatea informației înregistrate în portofelele electronice, să întreprindă măsuri de protejare şi să nu admită utilizarea acesteia de către terţe persoane.
10.2. Deţinătorul de card este responsabil pentru utilizarea şi tranzacţiile efectuate cu cardul în portofelele electronice, inclusiv şi de către terţi cărora deţinătorul de card le-a oferit acces voluntar sau involuntar la card/dispozitiv, sau la alte detalii de securitate.
10.3. Pentru a preveni accesul neautorizat, Banca recomandă următoarele:
• păstratrea continuă a dispozitivului în siguranţă şi în posesia deţinătorului;
• păstrarea informaţiilor de securitate şi a parolelor de acces în maximă siguranţă şi necomunicarea acestora altor persoane;
• setarea parolelor de securitate în corespundere cu cerinţele securităţii informaţionale;
• păstrarea cardurilor în format fizic şi /sau a detaliilor cardurilor separat de dispozitivul utilizat ş.a.
10.4. Apple Pay/ Garmin Pay poate utiliza anumite funcţionalităţi şi proceduri de securitate pentru a proteja împotriva utilizării neautorizate a oricărui card. Aceste funcţionalităţi şi proceduri aparţin exclusiv furnizorului de dispozitive.
10.5. Înainte de a introduce datele cardului în portofelul electronic, deţinătorului de card i se va solicita setarea parolei/detaliilor de securitate, pe care le va utiliza pentru accesarea acestora. Condiţiile, cazurile şi frecvenţa cu care se solicită introducerea acestei parole / detaliilor de securitate sunt stabilite de furnizorii portofelelor electronice.
10.6. Banca nu poartă răspundere pentru tranzacţiile efectuate cu cardul emis de Bancă și ataşat în
portofelele electronice până cînd nu îi este adus la cunoștință producerea unui eveniment sau pînă cînd nu se solicită blocarea tokenului.
10.7. Apple Pay/ Garmin Pay pot utiliza anumite funcționalități și proceduri de securitate pentru a se proteja împotriva utilizării neautorizate a oricărui card. Aceste funcționalități și proceduri aparțin exclusiv furnizorului de dispozitive.Prin ataşarea cardului emis de Bancă în portofelele electronice, deținătorul de card este de acord să nu dezactiveze niciuna dintre caracteristici de securitate și să le utilizeze pentru a proteja toate cardurile emise de Bancă și înregistrate în aplicaţii. Banca nu controlează aceste metode de securitate și nu răspunde pentru modul în care Apple/Garmin și / sau furnizorul de dispozitiv compatibil le utilizează.
10.8. În cazul în care deținătorul de card a depistat că dispozitivul mobil, dispozitivul Apple/Garmin, cardul și/sau alte date au fost compromise este necesar de a elimina cardul conectat la Apple Pay/ Garmin Pay. Deţinătorul de card este obligat de a elimina cardul din aplicaţia mobilă înainte de distrugerea dispozitivului mobil şi înainte de transmiterea dispozitivului mobil în utilizare / în proprietate unei persoane terțe.
11. Responsabilitățile părților
11.1. Banca oferă informații despre tranzacţiile realizate cu cardurile emise de Bancă și ataşate în portofelele electronice în modalități agreate de Bancă (ex. extras de cont, WEB Banking, Mobile Banking etc).
Tranzacţiile efectuate vor fi afișate fără a se indica faptul că au fost efectuate prin intermediul serviciului Apple Pay/Garmin Pay.
11.2. Banca este în drept să blocheze, să restricționeze, să suspende sau să înceteze oferirea posibilității de utilizare a oricărui card emis de Bancă în Apple Pay/ Garmin Pay dacă se încalcă prezenții Termeni și condiții sau dacă se suspectează orice activitate frauduloasă sau necorespunzătoare a cardului în aplicaţii.
11.3. Banca nu poartă răspundere dacă furnizorul de dispozitive impune limitări sau restricții pentru utilizarea Apple Pay/ Garmin Pay și/sau poate avea cerințe minime de software și hardware pentru dispozitivul compatibil utilizat.
11.4. Banca nu poartă răspundere față de deținătorii de card ai Băncii care și-au ataşat cardul în Apple Pay/Garmin Pay, în cazul în care furnizorul de dispozitive și/sau al Apple Pay/Garmin Pay își blochează, restrânge, suspendă sau întrerupe utilizarea Apple Pay/Garmin Pay .
11.5. Banca nu poartă răspundere şi nu oferă suport sau asistenţă pentru niciun fel de hardware, software sau alte produse sau servicii ale terţilor. În cazul apariției cărorva întrebări sau probleme cu un produs sau serviciu oferit de Apple/Garmin sau de un terț, este necesar de a contacta repectivul furnizor / terț pentru asistență.
11.6. Banca nu poartă răspundere pentru accesul, utilizarea token-ului creat în Apple Pay/Garmin, acestea depind de Apple Pay/ Garmin Pay și de rețeaua furnizorului de internet. Banca nu operează Apple Pay/ Garmin Pay sau astfel de rețele și nu are control asupra operațiunilor lor. Banca nu va răspunde pentru nici o situație care întrerupe, împiedică sau afectează în alt fel funcționarea oricărui card emis de Bancă în Apple Pay/ Garmin Pay precum, dar fără a se limita la indisponibilitatea serviciului Apple Pay/ Garmin Pay sau a serviciului de internet, comunicații, întârzieri în rețea, limitări privind acoperirea rețelei de internet,
întreruperi ale sistemului.
11.7. Banca nu este responsabilă pentru pierderile, daunele morale sau patrimoniale cauzate de nerespectarea de către client a prezenţilor Termeni şi condiţii.
11.8. Banca nu este responsabilă pentru prejudiciile rezultate din executarea unor plăţi neautorizate generate de expunerea dispozitivului deţinătorului de card la viruşi şi/sau alte aplicaţii/programe, precum şi de furtul acestuia.
11.9. Oricare dintre cardurile emise de Bancă pot fi eliminate din Garmin Pay în orice moment, prin tastarea butonului sau accesînd link-ul corespunzător din aplicația de pe dispozitiv.
11.10. Deţinătorul de card poartă răspundere pentru:
• Confidenţialitatea parolelor de unică folosinţă, parolelor, codului PIN şi altor mijloace de acces la dispozitivul mobil, aplicaţia mobilă, cardul, token-ul;
• Limitarea de acces la dispozitivul mobil / dispozitiv Apple/Garmin, existenţa şi actualizarea programelor antivirus instalate pe dispozitivul mobil;
• Nepermiterea utilizării de către persoanele terţe a dispozitivului mobil pe care a fost instalată aplicaţia mobilă;
• Operaţiunile efectuate cu ajutorul serviciului Apple Pay/ Garmin Pay pe dispozitivul deţinătorului;
• Informarea imediată a Băncii referitor la necesitatea blocării cardului/token-ului sau ştergerea cardului/tokenului;
• Eliminarea cardului din aplicaţia mobilă înainte de a elimina aplicaţia mobilă din dispozitivul mobil;
• Eliminarea cardului înainte de distrugerea dispozitivului mobil şi înainte de transmiterea dispozitivului mobil în utilizare / în proprietate unei persoane terte;
• Executarea instrucţiunilor şi regulilor de lucru cu aplicaţia mobilă.
11.11. Deţinătorul de card are obligaţia de:
• a lua măsuri de siguranţă, de a consulta şi de a respecta condiţiile de securitate impuse de Apple/Garmin, cît şi de a efectua toate indicaţiile Apple/Garmin pentru a evita utilizarea neautorizată a token-ului.
• a-şi ataşa cardul în aplicaţia Apple Pay/Garmin Pay doar pe dispozitivele care le deţine în mod legal, precum şi de a lua măsuri de siguranţă pentru a evita utilizarea neautorizată a tokenului.
• a anunţa Banca atunci când cardul ataşat şi/sau dispozitivul pe care a fost ataşat cardul a fost pierdut/furat ori folosit fără acordul său şi de a bloca token-ul asociat acestuia conform cap.7. În caz contrar, Banca nu va fi responsabilă pentru plăţile efectuate cu token în cazul apariţiei unor evenimente enumerate anterior.
• a păstra în siguranţă datele sale de autentificare în Apple Pay şi/sau pentru contul său Apple ID şi/sau pentru dispozitivul său. Banca nu este responsabilă pentru plăţile cu token dacă aceste plăţi sunt
efectuate de către alte persoane.
• a monitoriza tranzacţiile efectuate cu token şi în caz de careva nereguli să cumunice imediat Băncii prin apelarea la Serviciul suport carduri 24/24.