tERMENI SI CONDItII PACHEtE DE SERVICII
tERMENI SI CONDItII PACHEtE DE SERVICII
tELEVIZIUNE (tELEVIZIUNE L, tELEVIZIUNE M) / ECHIPAMENtE tELEVIZIUNE
Prin Telekom TV se întelege: Telekom TV Interactiv/Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu, Telekom Smart TV Stick si Telekom TV Web & Mobile.
Lista de canale TV este valabilă la data de 31.08.2020 si poate fi consultată pe xxx.xxxxxxx.xx (pentru Telekom TV Interactiv, Telekom TV Satelit si Telekom Smart TV Stick) si în magazinele Telekom Romania si ale partenerilor (pentru Telekom TV Cablu Digital si Telekom TV Cablu Analog). Telekom Romania îsi rezervă dreptul de a modifica această listă. Numărul de canale TV variază în functie de tehnologia aleasă si disponibilă (prin Telekom TV Interactiv /Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu Digital/Telekom TV Cablu Analog/ Telekom Smart TV Stick) la adresa la care se furnizează serviciul. Televiziunea prin cablu analog se oferă în pachete numai în aria de acoperire a acestei tehnologii.
Telekom TV Interactiv presupune instalarea unui router si a câte unui receiver pentru fiecare televizor, iar Telekom TV Satelit presupune instalarea unei antene parabolice în exterior si a câte unui receiver pentru fiecare televizor. Kitul antena este disponibil doar pentru Telekom TV Satelit.
Telekom TV Cablu Digital presupune instalarea unui receiver pentru fiecare televizor sau a unui Modul CI+ (disponibil doar pentru televizoarele prevazute cu tuner DVB-C incorporat si slot CI+; compatibilitatea televizorului poate fi verificata pe xxx.xxxxxxx.xx in sectiunea dedicata TV Cablu Digital sau in manualul televizorului dumneavoastra).
Telecomanda universală din kitul de instalare Telekom TV permite controlarea cu usurintă atât a receiverului cât si a televizorului. Aceasta este oferită clientilor noi de Televiziune.
Telekom Smart TV Stick presupune accesul de pe smartphone, tableta, laptop sau desktop la canale TV online prin intermediul aplicatie Telekom TV sau pe xxx.xxxxxxxxx.xx. Canalele din pachetele Smart TV Stick vor putea fi vizionate si de pe un Televizor ce detine o mufa HDMI prin intermediul dispozitivului oferit clientului la achizitionarea serviciului.
Echipamentele pentru serviciul de televiziune se pot achizitiona cu plata integrală sau chirie lunară. Chiria lunara pentru receiver , respectiv pentru CI+ este de 2,4 Euro.
Chiria luna pentru device-ul (Chromecast) oferit impreuna cu serviciul Smart TV Stick este de 1Euro.
Clientii noi Telekom TV Interactiv vor primi primul receiver, in chirie cu reducere 100%, daca aleg un pachet cu doua sau trei servicii. Clientii noi Telekom TV Cablu Digital vor primi la alegere, în chirie cu reducere 100%: primul receiver sau primul modul CI+, daca aleg un pachet cu doua sau trei servicii.
Clientii noi Telekom TV Satelit vor primi primul receiver, in chirie cu reducere 100%, daca aleg un pachet promo cu trei servicii. Clientii noi Smart TV Stick vor primi echipamentul Chromecast in chirie cu reducere 100%. Acestia pot opta pentru un singur echipament intr-un pachet Smart TV Stick, nu se pot activa echipamente suplimentare.
Pentru a folosi functia de înregistrare a programelor TV (disponibilă exclusiv pentru Telekom TV Interactiv, Telekom Smart TV Stick si Telekom Web & Mobile, în plus fată de posibilitatea de a înregistra în Cloud) clientii trebuie să ataseze receiverului un Hard-Disk extern pe care să-l conecteze prin portul USB de pe panoul din spate folosind un adaptor miniUSB. Specificatii tehnice minime: minim 145 GB, 5400 rotatii pe minut, interfata microUSB sau interfata USB la care se ataseaza un adaptor micro USB. Xxxx recomandati următorii producători: Western Digital Scorpio, Hitachi Travelstar, Seagate Momentus, însă orice alt model/producător cu specificatii tehnice similare va putea fi utilizat. Vă rugăm să vă asigurati că nu aveti documente importante stocate pe Hard Disk sau să vă copiati aceste documente înaintea utilizării acestuia, întrucât va fi formatat de receiver pentru a putea utiliza functia de înregistrare.
Functionalitati Telekom TV Interactiv
Optiunea “Inregistrari in Cloud” poate fi utilizata pentru inregistrarea de emisiuni, filme, competitii sportive sau orice alt tip de continut TV pentru care Telekom Romania a obtinut drepturi de inregistrare de la furnizorii de continut. In cazul in care un canal TV inceteaza a mai acorda drepturi de inregistrare catre Telekom Romania, continutul respectivului canal TV inregistrat de catre Client nu va mai fi disponibil. Continutul TV ce face obiectul Optiunii va fi semnalizat in programul TV din interfata serviciului Telekom TV Interactiv sau al aplicatiei Telekom TV Web & Mobile.
Continutul TV poate fi inregistrat atat de pe Telekom TV Interactiv, cat si de pe Telekom TV Web & Mobile, respectiv Telekom Smart TV Stick si poate fi stocat de client pentru o perioada de maxim 3 luni. Clientul intelege ca la sfarsitul acestei perioade, in situatia in care nu a sters continutul inregistrat, Telekom Romania isi rezerva dreptul de a sterge continutul TV stocat fara a notifica in prealabil clientul.
Spatiul de stocare oferit prin Optiunea Inregistrari in Cloud este calculat la un maxim de ore de continut standard definition, respectiv HD si poate varia in functie de calitatea transmisiunii canalului.
Arhiva TV (disponibilă exclusiv cu serviciul Telekom TV Interactiv, Telekom Smart TV Stick siTelekom TV Web & Mobile) este o functionalitate valabila numai pentru anumite canale si emisiuni, marcate cu simbolul Arhivă TV în ghidul de programe TV.
Functionalitatile “Pauza si Continuare” si “Program de la inceput” (disponibile exclusiv cu serviciul Telekom TV Interactiv) sunt valabile numai pentru anumite canale si emisiuni, marcate cu simbolul Pauza în ghidul de programe TV.
În cadrul functionalitătilor interactive „Pauză si Continuare”, „Program de la început”, „Arhiva TV”, „Înregistrări in Cloud” si „Video la Cerere” clientul poate opri continutul (cu butonul de Pauză de pe telecomandă) pentru maximum 30 de minute.
INtERNEt (INtERNEt L)
Viteza serviciului de internet poate varia în functie de tehnologia disponibilă la adresa la care se furnizează serviciul. Se alocă viteza maximă disponibilă. Viteza poate varia si în functie de configuratia PC-ului.
Pentru Internet L viteza maxima de descarcare este de 940 Mbps iar viteza maxima de incarcare de 450 Mbps pentru tehnologia FTTH; viteza maxima de descarcare este de 100 Mbps iar viteza maxima de incarcare de 32 Mbps pentru FTTB, respectiv VDSL; viteza maxima de descarcare este de 21 Mbps iar viteza maxima de incarcare de 1 Mbps pentru tehnologia ADSL.
Chiria lunara pentru routerul wireless este de 1 Euro.
Routerul wireless este oferit clientilor noi de Internet, în chirie cu reducere 100%, pe intreaga perioada minima contractuala.
Oferta “Norton Security online 1 licenta - gratuit 1 luna” se adresează atât clientilor noi, cât si celor existenti si este disponibilă în următoarele conditii cumulative: (i) la încheierea unui contract pentru o perioadă minimă de 24 luni si (ii) la achizitionarea unui pachet care contine serviciul de internet. Tariful Norton Security online 1 licenta - gratuit 1 luna (1 licentă pentru 1 dispozitiv) va fi de 5,9 lei/lună cu TVA (1,19 Euro/lună cu TVA) la expirarea primei luni. Dacă nu doresti păstrarea acestui serviciu suplimentar, poti suna oricând pentru dezactivare la 1234 (apel gratuit din retelele Telekom Romania Communications si Telekom Romania Mobile Communications).
VOCE NELIMItAt+:
Beneficii abonament:
(i) minute nelimitate incluse, oricand, in
(a) retelele nationale de telefonie fixa si mobila
(b) retelele internationale fixe din Zona SEE si Zona Europa si
(c) retelele internationale fixe si mobile din SUA si Canada.
(ii) 100 de minute in retelele internationale mobile din Zona SEE si Zona Europa.
Prin Zona SEE se intelege Zona Spatiul Economic European.
Lista completă a tarifelor valabile pentru apelurile efectuate în afara minutelor incluse în abonamente, precum si orice alte informatii suplimentare sunt disponibile în magazinele Telekom Romania si ale partenerilor, pe xxx.xxxxxxx.xx si la numerele 1234 (apel gratuit din retelele Telekom Romania Communications si Telekom Romania Mobile Communications), 021.404.1234 sau 0766.12.1234 (tarif normal din alte retele).
Telekom Romania are dreptul să suspende serviciile în cazul generării de trafic artificial sau a unui volum de trafic care nu putea fi realizat în conditiile unei utilizări normale a serviciilor si conform Ofertei si Termenilor si Conditiilor Aplicabile Tuturor Serviciilor Telekom Romania si Echipamentelor Telekom Romania furnizate Clientului, disponibili pe xxx.xxxxxxx.xx
Telefoanele fara fir se pot achizitiona cu chirie lunară (0.9 Euro / 4,5 lei) sau cu plata integrala. Preturile de lista ale telefoanelor difera in functie de model. Detalii in magazine.
Pentru deranjamente sau probleme legate de serviciile Telekom Romania, apeleaza 1234 (apel gratuit doar din retelele Telekom Romania Communications si Telekom Romania Mobile Communications) sau vizitează unul dintre magazinele Telekom Romania sau ale celorlalti parteneri pentru a anunta defectiunea.
PACHEtE PROMO DE SERVICII FIXE / SERVICII INDIVIDUALE
Oferta promotionala valabila pana la 18.10.2020 inclusiv, cu posibilitate de prelungire, în zonele acoperite de fibra optica (FTTH/FTTB), pentru clientii noi care contracteaza pentru o perioada minima (PM) de 24 de luni un nou serviciu fix: voce, internet (cu exceptia Smart WiFi) sau TV (cu exceptia Smart TV Stick). Pentru a beneficia de promotie, un client trebuie sa nu beneficiaze de servicii fixe de la Telekom Romania (voce, internet sau TV) la data solicitarii ofertei si sa nu fi fost titularul unui contract de servicii fixe de la Telekom Romania care sa fi incetat in ultimele 2 luni anterior contractarii (indiferent de tipul de abonament).
Serviciile fixe achizitionate in cadrul promotiei sunt oferite cu 50% reducere in primele 6 luni ale PM.
Clientii noi de Televiziune M vor primi pachetul suplimentar Telekom Sport +, la un tarif lunar de 1 euro, cu reducere 100% in primele 2 luni ale PM. Acesta include canalele: Telekom Sport 1, Telekom Sport 2, Telekom Sport 1 HD, Telekom Sport 2 HD, Look Sport , Look Sport HD, Look Plus. Canalele din pachetul Telekom Sport + sunt incluse in structura serviciilor de programe Televiziune L. In cazul in care clientul nu este de acord ca Telekom Romania sa furnizeze serviciul Telekom Sport+ in continuare, dupa lunile cu reducere 100%, acesta va solicita in mod expres incetarea furnizarii (în magazine sau la 1930 - apel gratuit doar din retelele Telekom Romania).
Clientii noi Telekom TV Interactiv vor primi primul receiver in chirie cu reducere 100% iar clientii noi Telekom TV Cablu Digital vor primi la alegere, în chirie cu reducere 100%: primul receiver sau primul modul CI+, pe intreaga PM.
Viteza serviciului de internet poate varia în functie de tehnologia disponibilă la adresa la care se furnizează serviciul. Pentru Internet L viteza maximă de descărcare este de 940 Mbps pentru FTTH si de 100 Mbps pentru FTTB.
Preturile afisate aferente serviciilor sunt disponibile doar la achizitionarea acestora in pachetele promotionale de servicii din prezenta Oferta.
Pachetele de servicii si serviciile individuale fixe (Televiziune L, Televiziune M, Internet L, Voce Nelimitat+) sunt oferite pe o perioadă minimă contractuală de 24 luni.
Preturile afisate reprezintă tarifele lunare si contin TVA. Preturile in Lei, cu o zecimala, sunt rotunjite în plus. Preturile in lei sunt calculate la un curs estimat de 4,94 lei/1,00 Euro si variaza in functie de cursul de schimb valabil la data facturării.
PACHEtE SUPLIMENtARE
Pachetele suplimentare se păstrează minimum 3 luni de la data activării lor.
Pachetul suplimentar HBO
Cu Telekom TV Interactiv si Telekom TV Cablu Digital, pachetul suplimentar HBO ofera acces la canalele: HBO, HBO HD, HBO 2, HBO 2 HD, HBO 3, HBO 3 HD.
Cu Telekom TV Satelit, pachetul suplimentar HBO ofera acces la canalele: HBO, HBO HD, HBO 2 si HBO 3. Pachetul suplimentar Midnight
Cu Telekom TV Interactiv si Telekom TV Cablu Digital, canalele TV din acest pachet suplimentar pot fi receptionate 24h/24.
Cu Telekom TV Satelit Playboy TV si Brazzers pot fi receptionate în intervalul orar 00:00-06:00, iar canalele Pink’O, Penthouse HD, Hustler TV, Penthouse Passion si Penthouse Quickies pot fi receptionate 24h/24. Poti renunta la canalele din categoria Adulti sunând la 1234 (apel gratuit din retelele Telekom Romania Communications si Telekom Romania Mobile Communications).
Pachetul suplimentar Viasat
Pachetul suplimentar Viasat este disponibil pentru clientii serviciului de Televiziune M. Pachetul suplimentar Telekom Sport +
Cu Telekom TV Interactiv si Telekom TV Cablu Digital, pachetul suplimentar Telekom Sport + ofera acces la canaleleTelekom Sport 1, Telekom Sport 2, Telekom Sport 1 HD, Telekom Sport 2 HD, Look Sport, Look Sport HD, Look Plus.
Cu Telekom TV Satelit, pachetul suplimentar Telekom Sport + ofera acces la canaleleTelekom Sport 1, Telekom Sport 2, Telekom Sport 1 HD, Telekom Sport 2 HD, Look Sport, Look Plus.
tELEKOM tV WEB & MOBILE SI tELEKOM SMARt tV StICK
Telekom TV Web & Mobile si Telekom Smart TV Stick (site-ul xxx.xxxxxxxxx.xx si aplicatia Telekom TV) sunt servicii oferite de Telekom Romania Communications S.A.
Serviciile Telekom TV Web & Mobile si Telekom Smart TV Stick pot fi accesate doar după înregistrarea pe xxx.xxxxxxx.xx. Clientii Telekom pot activa optiunile Telekom TV Web & Mobile exclusiv din contul personal MyAccount, iar utilizatorii care nu detin servicii Telekom pot achizitiona optiunile direct de pe portalul xxx.xxxxxxxxx.xx. Pentru informatii suplimentare, accesati pagina serviciului Telekom TV Web & Mobile de pe xxx.xxxxxxx.xx
Serviciile Telekom TV Web & Mobile si Telekom Smart TV Stick pot fi utilizate in conditii optime de pe dispozitive fixe si mobile cu urmatoarele sistemele de operare: Windows 7 sau OSX >10 si versiunile mai noi (browser-ele Chrome, Internet Explorer, Firefox si Safari), Android de la 5.0 la 8.00 (pe dispozitivele Samsung Galaxy Tab 7/10”, Samsung Galaxy Tab 2, Smasung Galaxy
S4/S5/S6/S7/S8/S9-Note 3/Nexus 3/Nexus 5), IOS 8 (pe dispozitivele Ipad 3, Ipad Retina, Iphone 4/4s/5/5s/6/7/8/X).. Nu garantam functionarea pe alte sisteme de operare sau browsere decat cele mentionate anterior.
Pentru canalele TV pentru care distribuitorii acestora nu detin drepturi pentru difuzarea online si pe dispozitive mobile a unora dintre emisiuni, transmisiunea respectivului canal TV pe site-ul xxx.xxxxxxxxx.xx si în aplicatia Telekom TV se va întrerupe si va fi reluată după încheierea respectivelor emisiuni.
Detalii cu privire la pachetele online afisate în sectiunea Telekom TV Web&Mobile si Telekom Smart TV Stick sunt disponibile pe site- ul xxx.xxxxxxx.xx. Componenta pachetelor de canale TV online disponibile prin Telekom TV Web & Mobile diferă în functie de serviciile si pachetele Telekom TV detinute si este disponibila pe xxx.xxxxxxx.xx, impreuna cu aplicatiile Telekom TV.
OFERtA SMARt tV StICK
Oferta promotionala valabila pana la data de 18.10.2020, cu posibilitate de prelungire, in limita stocului disponibil, pentru clientii noi, respectiv pentru clientii existenti, pe o perioada minima contractuala (PM) de 24 de luni.
Serviciul Smart TV Stick este un serviciu de Televiziune ce oferă acces la canale TV online (pe Internet) prin intermediul aplicatiei Telekom TV sau pe xxx.xxxxxxxxx.xx. Conexiunea de Internet suport nu este asigurata de acest serviciu, clientul putand detine un serviciu de Internet de la orice operator de telecomunicatii. Pentru a rula continutul video la cea mai bună calitate, conexiunea
de Internet trebuie să aibă o viteză minimă de 2Mb/s pentru filme SD si 4 Mb/s pentru filme HD pentru conexiuni de internet fixe sau wi-fi si 256 Kb pentru conexiuni de internet mobile.
Serviciul îti asigură acces la continutul oferit pe PC, laptop/desktop, tabletă si smartphone. Serviciul poate fi accesat de pe un televizor ce detine o mufa HDMI prin intermediul dispozitivului Google Chromecast 3 sau Google Chromecast 2, oferit clientului odata cu serviciul.
Pretul abonamentului Telekom Smart TV Stick este de 3 euro/luna, TVA inclus, pentru Smart TV Stick M si de 5 euro/luna, TVA inclus, pentru Smart TV Stick L.
Serviciul Smart TV Stick achizitionat in cadrul promotiei este oferit cu 50% reducere in primele 3 luni ale PM.
Preturile afisate in lei sunt valabile in primele 3 luni ale PM si includ reducerea de 50%. Preturile afisate in lei sunt orientative, calculate la un curs estimat de 4,94 lei/1 Euro si pot varia in functie de cursul de schimb aplicabil la data emiterii facturii.
Oferta Smart TV Stick include un echipament Google Chromecast 3 sau Google Chromecast 2 in chirie (1 Euro/luna, TVA inclus), oferit cu reducere de 100% pe intreaga PM.
OFERtA tELEKOM SMARt WIFI
Oferta valabila pana la data de 18.10.2020, cu posibilitate de prelungire, pe o perioada minima contractuala de 24 de luni.
Serviciul Smart WiFi este un serviciu fix prin tehnologie 4G disponibil in aria de acoperire pentru servicii de date mobile Telekom, iar vitezele pot fi inferioare altor tehnologii fixe. Detalii oferta, viteze si acoperire la 1234 (apel gratuit din reteaua Telekom), pe xxx.xxxxxxx.xx si in magazine.
Serviciului Smart WiFi este redus cu 50% in primele 3 luni ale perioadei minime contractuale, si incepand din a 4-a luna, pretul devine 6 Euro/luna. Pretul afisat in lei se refera la la ABONAMENTUL de internet, este valabil in primele 3 luni, include reducerea de 50%, este orientativ, calculat la un curs estimat de 4,83 lei/1 Euro si poate varia în functie de cursul de schimb aplicabil la data emiterii facturii.
Clientii pot opta pentru inchirierea unui router wireless cu reducere 100%, pe intreaga perioada minima contractuala sau pentru achizitionarea routerului wireless din imagine la pretul de 699 lei, cu TVA, in limita stocului disponibil.
Cartela SIM va putea fi folosita impreuna cu routerul ales de client doar in locatia stabilita prin contract. In cazul in care Clientul va utiliza serviciul in alta locatie, acesta este obligat sa informeze TKR prin apel la 1234 (apel gratuit din reteaua Telekom) sau in magazine. Utilizarea in afara acesteia, fara informarea TKR, este considerata utilizare nepermisa si poate atrage dupa sine suspendarea sau deconectarea Serviciului acestuia.
Bonusul Net Nelimitat este activat automat la încheierea Contractului si poate fi activat/ dezactivat în orice moment, pe durata contractuală. Bonusul Net Nelimitat implică o lătime de bandă de 1,5 Mbps care asigură o rezolutie de maxim 480p, pentru tot traficul de date mobile.
Deoarece ne dorim sa iti oferim cea mai buna experienta pentru serviciile de internet, in urmatoarele luni lucram la imbunatarirea retelei in urmatoarele judete: Buzau, Giurgiu, Iasi. Din acest motiv, serviciul Smart WiFi nu mai este disponibil la vanzare in aceasta perioada in judetele mentionate. Indata ce serviciul Smart WiFi va redeveni disponibil, va anuntam.
Detalii oferte la 1234 (apel gratuit doar din retelele Telekom Romania Communications si Telekom Romania Mobile Communications), 021.404.1234 sau 0766.12.1234 (tarif normal pentru apelurile din alte retele nationale), în magazinele Telekom Romania si ale celorlalti parteneri si pe xxx.xxxxxxx.xx
CONDITII GENERALE PENTRU UTILIZAREA SITE-ULUI xxx.xxxxxxx.xx
Toți utilizatorii site-ului xxx.xxxxxxx.xx ("Site-ul”) se obligă să respecte prezentele Condiții Generale pentru utilizarea Site-ului. Utilizarea Site-ului implică acceptarea necondiționată a acestor Condiții Generale. Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Condiții Generale, vă rugăm să nu continuați accesarea Site-ului.
Pentru scopul acestor Condiții Generale pentru utilizarea Site-ului:
“Telekom Romania” este Telekom Romania Communications S.A., societate comerciala cu sediul în București, Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx xx. 0-0, Xxxx Xxxx Xxxxxx xx Xxxx, Xxxxxx 0, xxx 013702, înregistrată la Registrul
Comerțului
cu nr. J40/8926/1997, CUI/CIF nr. RO 427320, capital social subscris și vărsat 318.464.490 Lei, operator de date cu caracter personal nr. 292, nr. 43 și nr. 1724, denumita in continuare “Telekom Romania”
Si
“Telekom Romania Mobile” este Telekom Romania Mobile Communications S.A., cu sediul social in Splaiul Independentei nr. 319G, Sema Parc, Cladirea Atrium House, etajele 1 si 2, Sector 6, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/433/1999, cod de inregistrare fiscala RO11952970, capital social subscris si varsat 1.593.747.500 Lei, din care capital social varsat 1.269.560.000 Lei si 87.500.000 EUR, operator de date cu caracter personal in baza Notificarii nr. 3076, denumita in continuare “Telekom Romania Mobile”,
Definiti impreuna, in prezentul document, ‘”Operatorii”. Drepturile asupra Site-ului
Operatorii dețin drepturile legale privind grafica, forma, modalitatea de prezentare, precum și întreg conținutul Siteului incluzând fără a se limita la, imaginile, muzica, informațiile despre produsele și serviciile Operatorilor și
orice alte date și aplicații prezentate pe Site. Acestea sunt protejate prin legislația drepturilor de autor în vigoare. Este interzisă în mod expres orice încălcare sau încercare de a se încălca drepturile de autor asupra Site-ului,
incluzând fără a se limita la reproducerea, distribuirea, comercializarea, închirierea, împrumutul, comunicarea,
radiodifuzarea, copierea, modificarea, afișarea, transmiterea, publicarea, în orice formă a conținutului și graficii Siteului, crearea unor materiale derivate folosind conținutul și forma Site-ului, sub sancțiunile prevăzute de lege. Operatorii sau partenerii lor comerciali sunt deținătorii drepturilor de proprietate intelectuală asupra mărcilor și bazelor de date
prezentate pe Site și utilizatorii sunt obligați să respecte aceste drepturi și să nu le aducă nicio atingere. Scopul Siteului și neangajarea răspunderii
Site-ul își propune să ofere utilizatorilor informații corecte și actuale cu privire la serviciile și produsele oferite de Operatori, cu privire la modalitatea de contractare a acestora precum și orice informații necesare și utile utilizatorilor privind utilizarea
produselor și serviciilor Operatorilor. Site-ul este menit să participe la îmbunătățirea relației dintre Operatori și clienții săi în sensul de a ușura comunicarea dintre Operatori și clienți ceea ce conduce la îmbunătățirea comercializării produselor și serviciilor Operatorilor. Operatorii depun toate diligențele
pentru a oferi informații actuale privind serviciile și produsele sale și pentru a actualiza conținutul Site-ului. Cu toate acestea, Operatorii nu garantează asupra actualității informațiilor prezentate pe Site în orice moment. De asemenea,
Operatorii nu garantează că Site-ul nu va conține anumite erori, însă va încerca să remedieze aceste erori în scurt timp pentru a permite o informare corectă a utilizatorilor. Operatorii însă nu răspund pentru eventuale prejudicii suferite de utilizatori urmare a unor decizii bazate pe orice informație furnizată prin intermediul Site-ului.
Utilizatorii își pot procura anumite servicii și produse oferite de catre Operator iprin intermediul Siteului accesând câmpurile expres menționate în acest sens. În cazul în care utilizatorii intenționează să facă o alegere
fundamentată privind achiziționarea produselor și serviciilor Operatorilor, se recomandă contactarea surselor prezentate în mod expres pentru astfel de scopuri pe Site, precum și personalul din magazinele Telekom Romania sau contactarea dealer-ilor Operatorilor.
Operatorii își rezervă dreptul de a modifica unilateral și fără nicio notificare prealabilă:conținutul, forma de prezentare și/sau structura Site-ului, în orice moment și nu va avea nicio răspundere în acest sens și/sau aceste Condiții Generale, modificările făcute astfel fiind considerate a fi acceptate de utilizator dacă acesta continuă să folosească Site-ul după afișarea Condițiilor Generale modificate pe Site.
Operatorii nu garantează în niciun fel calitatea Site-ului din punct de vedere tehnic și funcțional precum și lipsa virușilor care ar putea exista pe Site. Astfel, Operatorii nu vor putea fi ținuti răspunzători în niciun fel pentru niciun fel de daune directe sau indirecte suferite sau invocate de utilizatori provenind din disfuncționalități ale Siteului. Site-ul poate conține legături sau trimiteri către alte site-uri pentru utilizarea cărora se vor aplica politicile de
utilizare specifice astfel cum sunt acestea specificate pe site-urile respective, Operatorii nefiind răspunzători și neasumanduși nicio obligație pentru conținutul acestora sau cu privire la orice link din acestea. Orice
includere de link-uri în Site este făcută numai pentru ajutorul utilizatorului și nu implică sprijinirea de către Operatori
a materialului disponibil pe sau prin aceste site-uri sau rețele și nici vreo asociere cu operatorii lor.
Utilizatorul accesează acele site-uri și le folosește produsele și serviciile exclusiv pe propriul risc. În perioada 07.11.2019– 24.11.2019 per client, se poate face o singură comandă online ce include
maximum un pachet de Mobil Nelimitat fără contract cu telefon. Date cu caracter personal
Te rugam sa citesti si documentul “Protectia datelor cu caracter personal”