Avveckling och överlämning. 34.1 Ramavtalsleverantören ska utan oskäligt dröjsmål vara behjälplig i samband med avveckling av Kontraktsföremål och vid byte till annan leverantör. Detta innefattar exempelvis besvarande av förfrågningar, teknisk assistans och överlämning av driftdokumentation. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx får inte ta ut tillkommande kostnader för att avinstallera tjänster, funktioner eller ingående utrustning om inte kunden angivit annat i sitt avrop. Eventuella kostnader vid avveckling och överlämning ska beräknas med utgångspunkt av i Kontraktet befintliga priser, dock med undantag för delar i enlighet med Ramavtalet, dessa Allmänna villkor och/eller Kontraktet som ska utgå kostnadsfritt. 34.2 Ramavtalsleverantören ska tillse att aktiviteter i samband med avveckling utförs på ett fackmannamässigt sätt och att en detaljerad plan upprättas inför avvecklingen om Xxxxxx begär det. Avvecklingen ska ske på ett sätt som underlättar överlämnande av pågående eller avslutade Tjänster till Kunden eller tredje part utan oskälig kostnad eller störning för Kunden. 34.3 Ramavtalsleverantören ska under överlämnandefasen bidra med sin kompetens om Kontraktsföremål till Kunden och/eller tredje part. 34.4 Ramavtalsleverantören ska under överlämnandefasen säkerställa att nyckelkompetens är tillgängliga för medverkan i överlämnandet i den omfattning som efterfrågas. Med nyckelkompetens avses personer som är viktiga för överlämnandet på grund av att personen har speciell kompetens eller har haft en speciell roll. Nyckelkompetens ska vara tillgängliga i upp till tre månader från uppsägningen av Kontraktet om inte annat framgår av Kontraktet. 34.5 Ramavtalsleverantören ska ansvara för, samt kunna påvisa att, all information och dokumentation tillhörande Kunden har överlämnats och sedermera förstörts hos Ramavtalsleverantören och eventuella underleverantörer.
Appears in 2 contracts
Samples: Telecommunications, Telecommunications
Avveckling och överlämning. 34.1 36.1 Ramavtalsleverantören ska utan oskäligt dröjsmål vara behjälplig i samband med avveckling av Kontraktsföremål Leveransen och vid byte till annan leverantörav Ramavtalsleverantör. Detta innefattar exempelvis besvarande av förfrågningar, teknisk assistans och överlämning av driftdokumentation. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx får inte ta ut tillkommande kostnader för att avinstallera tjänster, funktioner eller ingående utrustning om inte kunden angivit annat i sitt avrop. Eventuella kostnader vid avveckling och överlämning ska beräknas med utgångspunkt av i Kontraktet befintliga priser, dock med undantag för delar i enlighet med Ramavtalet, dessa Allmänna villkor och/eller Kontraktet som ska utgå kostnadsfritt.
34.2 36.2 Ramavtalsleverantören ska tillse att aktiviteter i samband med avveckling utförs på ett fackmannamässigt sätt och att en detaljerad plan upprättas inför avvecklingen om Xxxxxx begär det. Avvecklingen ska ske på ett sätt som underlättar överlämnande av pågående eller avslutade Tjänster Leveranser till Kunden eller tredje part utan oskälig kostnad eller störning för Kunden.
34.3 36.3 Ramavtalsleverantören ska under överlämnandefasen bidra med sin kompetens om Kontraktsföremål Leveransen till Kunden och/eller tredje part.
34.4 36.4 Ramavtalsleverantören ska under överlämnandefasen säkerställa att nyckelkompetens nyckelpersoner är tillgängliga för medverkan i överlämnandet i den omfattning som efterfrågas. Med nyckelkompetens nyckelpersoner avses personer som är viktiga för överlämnandet på grund av att personen har speciell kompetens eller har haft en speciell roll. Nyckelkompetens Nyckelpersoner ska vara tillgängliga i upp till tre (3) månader från uppsägningen av Kontraktet om inte annat framgår av Kontraktet.
34.5 36.5 Ramavtalsleverantören ska ansvara för, samt kunna påvisa att, all information och dokumentation tillhörande Kunden har överlämnats och sedermera raderats och förstörts hos Ramavtalsleverantören och eventuella underleverantörerRamavtalsleverantören.
Appears in 1 contract
Samples: Operatörs Och Transmissionstjänster
Avveckling och överlämning. 34.1 Ramavtalsleverantören ska utan oskäligt dröjsmål vara behjälplig i samband med avveckling av Kontraktsföremål och vid byte till annan leverantör. Detta innefattar exempelvis besvarande av förfrågningar, teknisk assistans och överlämning av driftdokumentation. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx får inte ta ut tillkommande kostnader för att avinstallera tjänster, funktioner eller ingående utrustning om inte kunden angivit annat i sitt avrop. Eventuella kostnader vid avveckling och överlämning ska beräknas med utgångspunkt av i Kontraktet befintliga priser, dock med undantag för delar i enlighet med Ramavtalet, dessa Allmänna villkor och/eller Kontraktet som ska utgå kostnadsfritt.
34.2 Ramavtalsleverantören 26.1 Ramavtalsleverantör ska tillse att aktiviteter i samband med avveckling av ett Kontrakt utförs på ett fackmannamässigt sätt och att en detaljerad plan upprättas inför avvecklingen Kontrakts avveckling om Xxxxxx Xxxx begär det. Avvecklingen ska ske på ett sätt som underlättar överlämnande av pågående eller avslutade Tjänster Kontrakt till Kunden Kund eller tredje part utan oskälig kostnad eller störning för KundenKund.
34.3 Ramavtalsleverantören 26.2 Ramavtalsleverantör ska under överlämnandefasen bidra med sin kompetens om Kontraktsföremål kring Kunds Kontrakt så att överlämningen blir så bra som möjligt samt överföra sin kompetens kring Kontrakt till Kunden och/Kund eller tredje part.
34.4 Ramavtalsleverantören 26.3 Ramavtalsleverantör ska under överlämnandefasen säkerställa att nyckelkompetens nyckelpersoner är tillgängliga för medverkan i överlämnandet i den omfattning som efterfrågas. Med nyckelkompetens nyckelpersoner avses personer som är viktiga för överlämnandet på grund av att personen har speciell kompetens eller har haft en speciell roll. Nyckelkompetens ska vara tillgängliga i upp till tre månader från uppsägningen av Kontraktet om inte annat framgår av Kontraktet.
34.5 Ramavtalsleverantören 26.4 Ramavtalsleverantör ska ansvara för, samt kunna påvisa att, all information och dokumentation tillhörande Kunden Kund har överlämnats samt att sådan information och sedermera dokumentation som ändå blir kvar, exempelvis i form av digitala kopior, har raderats och förstörts hos Ramavtalsleverantören.
26.5 Ramavtalsleverantören ska utan kostnad för Kund överlåta befintliga underhållsavtal till ny leverantör enligt nytt Kontrakt efter genomfört Avrop. Detta ska gälla alla typer av service-, support- och eventuella underleverantörerunderhållsavtal som är direkt kopplat till specifik Produkt. Avtalade mellanhavanden i befintliga service-, support- och underhållsavtal regleras mellan berörda leverantörer. En administrativ avgift får tas ut för överlåtelsen, dock endast baserad på styrkta, skäliga och direkta kostnader för dels överföring av kunduppgifter och dels avregistrering hos överlämnande leverantören.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions