Litteraturstudie. I detta kapitel redovisas den litteraturstudie som ligget till grund för projektet. Läsaren introduceras till front-end processen. Därefter får läsaren en djupare inblick i området för kreativitet och kunskap, teori om franchise och co- creation samt användarinnovation.
Litteraturstudie. Litteraturstudien ligger till grund för studien och görs för att få fördjupad kunskap inom området. Under studien har två sökmotorer varit de primära källorna till de artiklar som inkluderats, dels KTHs egna sökverktyg KTHB Primo samt Googles sökmotor Google scholar. De två har använts både för att söka på enskilda eller en kombination av sökord och för hitta relevanta artiklar. Båda sökmotorerna innehåller artiklar från de störta forskningsjournalerna och artiklarnas kredibilitet kunde valideras genom bland annat antalet citeringar och studiernas metod. Då forskning på franchiseföretag är begränsad inom området för innovation valde författarna att rikta sig till områden som innehåller segment och förutsättningar som efterliknar de som finns i franchise. Genom att bygga upp en litteraturkarta med forskningsfrågans två delar i fokus kopplades aktuella forskningsområden till de olika delarna. Dessa låg sedan till grund för de litterära ramverket. I Figur 11 visas litteraturkartan som författarna använt. Studien gjordes inom områden för FEI, Kunskap, CRM, co-creation, emplyee involvement och kreativitet. Större delen av all litteratur som använts i studien är skriven på engelska och några av de sökord som använts var därför innovation, knowledge, employee, creativity, transperancy, franchise, co-creation. För att få ett bredare utbud av litteratur gjordes även bakåt- och framåt-sökning i artiklarnas källförteckningar.
Litteraturstudie. Google Scholar och KTHBs sökverktyg Primo har framförallt tillämpats vid sökandet av lämpliga källor till rapporten. Målet var att finna tillförlitliga källor vilka skulle bidra med inspiration för tillvägagångssätt men även underbyggande för tillämpning av de applicerade modellerna. Källorna som använts är begränsade till akademiska artiklar, examensarbeten och facklitteratur. Denna begränsning är satt för att garantera en hög kvalitet på källorna. Inom den matematiska delen har primärt källor sökts som behandlar GSL-modellen, men även källor kring EOQ och allmän lageroptimering. Källorna innehåller bland annat fakta om modellerna, kritik mot modellerna och följder av tillämpning av modellerna. Inom den ekonomiska delen har källor sökts som fokuserar kring analys av för lagerhantering rele- vanta mätetal, lagerkostnad och situationer som uppstår vid lageroptimering.