Kundavtalsvillkor för kursverksamhet inom instruerad motion

Kundavtalsvillkor för kursverksamhet inom instruerad motion

1 Allmänt

Kundavtalsvillkoren för kursverksamhet inom instruerad motion tillämpas vid förfaranden som anknyter till ledda motionskurser som Helsingfors stads idrottsverk ordnar.

Helsingfors stads idrottsverk strävar efter att erbjuda så högklassiga tjänster som möjligt. Idrottsverket svarar för att innehållet i tjänsterna är lagenligt och följer god sed. Idrottsverket har som en del av den normala verksamheten rätt att ändra sina tjänster eller innehållet i dessa.

Idrottsverket ansvarar inte till någon del för andra tjänsteleverantörers tjänster eller innehåll i de fall där kunden kommer till tjänsten i fråga till exempel via en länk i idrottsverkets elektroniska tjänst eller på annat sätt. Idrottsver- ket ansvarar inte för skador som användningen av felaktig, bristfällig eller tolkningsbar information som finns i tjäns- ten eventuellt kan ha orsakat kunden. Idrottsverket svarar endast för riktigheten i den information verket ger om de produkter och tjänster som det själv erbjuder till försäljning samt för deras kvalitet och funktionalitet.

2 Den elektroniska tjänsten för motion

2.1 Identifiering och registrering

För att kunna registrera sig i tjänsten måste man vara 18 år eller ha intressebevakarens eller vårdnadshavarens samtycke. För att registrera sig som användare i den elektroniska tjänsten för motion går kunden in på tjänsten och godkänner samt förbinder sig till kundavtalsvillkoren för kursverksamhet inom instruerad motion och användnings- villkoren för den elektroniska tjänsten för motion.

E-tjänsten innehåller kundens personliga uppgifter. För att kunna behandla dessa krävs att användaren starkt kan identifiera sig före registrering. I e-tjänsten sker nätidentifieringen genom VETUMA-identifiering, där användaren identifierar sig med sina personliga nätbankskoder i sin egen banks nätbank (Nordea, Sampo Bank, Andelsbanken, Aktia Sp/Pop, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola eller S-Banken).

Registrera dig som användare av e-tjänsten: xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxXxxxx/?XXXXXXxxxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxx_xxxxxxx

2.2 Tjänstens användbarhet

Idrottsverket strävar efter att den elektroniska tjänsten för motion ska kunna användas kontinuerligt och utan stör- ningar. Idrottsverket ansvarar emellertid inte för att tjänsten fungerar utan avbrott, i realtid och felfritt. Idrottsverket ansvarar inte för eventuella tekniska problem som uppstår i tjänsten, avbrott på grund av service- eller installa- tionsåtgärder eller för ändringar i eller bortfall av information i tjänsten eller annan information på grund av dessa eller problem, störningar eller avbrott vid dataöverföring på grund av en tredje part eller skador som detta orsakar.

Idrottsverket har rätt att avbryta tjänsten på grund av ändringar, förnyelser eller tekniska orsaker i anslutning till tjänsten eller på grund av reparations-, installations- eller servicearbeten i datakommunikationsnätet eller annan motsvarande orsak eller om lagstiftningen eller en annan myndighetsbestämmelse kräver det. Idrottsverket ser till att avbrottet blir så kortvarigt som möjligt. I mån av möjlighet meddelar man om avbrottet på förhand.

2.3 Rättigheter

Alla rättigheter för den elektroniska tjänsten för motion innehas av idrottsverket eller andra innehållsleverantörer eller licensinnehavare för tjänsten. Idrottsverket har rätt att när som helst sluta producera den elektroniska tjänsten för motion. Om detta meddelas på idrottsverkets egen webbplats(xxx.xxx.xx/xxxxxxxx) i god tid innan man upphör med att producera tjänsten.

Innofactor Abp ansvarar för att producera den elektroniska tjänsten för motion.

2.4 Kundens rätt att använda tjänsten

När kunden registrerar sig i den elektroniska tjänsten för motion i enlighet med användarvillkoren får han eller hon rätt att använda tjänsten i enlighet med de villkor som fastställs här och eventuella tjänstespecifika villkor. Kunden är medveten om att även om man via idrottsverkets tjänst kan få tillgång till andra tjänsteleverantörers tjänster, kan det krävas en skild registrering för att man ska kunna använda dessa tjänster.

Noggrannare information om tjänstespecifika villkor, begränsningar och praxis för de tjänster som idrottsverket erbjuder finns på idrottsverkets webbplats xxx.xxx.xx/xxxxxxxx.

2.5 Ansvariga organ

Vetuma

Statens IT-servicecentral, Statskontoret. E-post: vetuma(at)xxxxxxxxxxxxxx.xx

Produktion av tjänsten Fujitsu Services Oy

Bankidentifiering

Varje bank ansvarar för identifieringar och betalningar via den egna nätbanken

Produktion av e-tjänsten Innofactor Abp

E-tjänsten (motionstjänsten) som utnyttjar en identifierings- och betalningstjänst Helsingfors stads idrottsverk

3 Priser

I priserna ingår moms 10 %.

4 Betalning

Kunden ansvarar för att de uppgifter som han eller hon uppgett per telefon eller i den elektroniska tjänsten för mo- tion med syftet att reservera eller köpa en produkt är riktiga.

I den elektroniska tjänsten för motion kan du betala reserveringsavgiften via Nordeas, Xxxxx Xxxxx, Andelsban- kens, Aktia Sp/Pop:s och Handelsbankens nätbanker. Efter att kunden anmält sig till en motionskurs och betalat deltagaravgiften via e-tjänsten måste han eller hon ännu bekräfta sin anmälan genom att från nätbanken gå tillbaka till e-tjänsten. Kunden ansvarar för att betala reserveringen och gå tillbaka till tjänsten. Idrottsverket svarar inte för betalningsstörningar eller för att reserveringen återtas på grund av att kunden efter betalningen inte gått tillbaka till tjänsten.

För att kunna använda motionstjänsterna i Östra centrums simhall måste kunden lösa ut ett smartkort för 3 euro. Detta gäller inte vissa, särskilt fastställda användargrupper (barnverksamhet och kunder med gympakort).

När kunden betalar sin produkt uppstår ett bindande avtal mellan kunden och Helsingfors stad. Reserveringen är giltig endast under den tidpunkt som finns antecknad på blanketten.

5 Ändring och avbokning av köpta produkter

Kundens anmälan till idrottsverkets kurser är bindande.

Om kunden är tvungen att avboka sitt deltagande i en ännu obetald kurs godkänns avbokningen såtillvida att per- sonen inte har deltagit i kursen och att avbokningen gjorts före fakturans förfallodag. Om kunden är tvungen att avboka sitt deltagande i en kurs som redan har betalats innan den börjar, returneras kursavgiften endast om det är fråga om byte av hemort, insjuknande eller dödsfall (mot flyttanmälan eller läkarintyg). Avgifter som betalats dub- belt returneras till fullt belopp. Som avbokningsavgift debiteras en handläggningskostnad (8,50 euro för varje av- bokningshandläggning). Det betalas inga ersättningar för enskilda frånvaron från kurser eller för meddelanden om avbokningar som görs efter att kursen börjat.

Om man av ovan nämnda skäl vill ta tillbaka eller ändra sin anmälan måste man meddela om detta till idrottsver- kets avdelning för instruerad motion per e-post till adressen  xxx.xxxx@xxx.xx eller per telefon, tfn 00 000 00000 eller 00 000 00000

6 Övriga villkor

Idrottsverket behandlar kunduppgifter enligt den registerbeskrivning som finns att läsa på adressen xxxx://xxx.xxx.xx/xxx0/xxxxxxxxxxxxxxxx/. Registerbeskrivningen för den elektroniska tjänsten för motion finns under punkten Idrottsverket – Datasystemets kundregister för kulturcentralens ELIS och idrottsverkets LEEVI.