Villkor 2022 Personförsäkringar
208-2632
Villkor 2022 Personförsäkringar
Vårdförsäkring Diagnosförsäkring Seniorolycksfall med privatvård
Försäkringsgivare för denna försäkring är Tryg Forsikring A/S genom Trygg-Hansa Försäkring filial.
208-2632
Innehåll
A.3 Begreppsförklaringar avseende försäkringens omfattning 5
A.4.1 Försäkring med självrisk gäller för 5
A.4.2 Försäkring med remisskrav gäller för 5
A.4.3 Försäkringen gäller inte för: 5
A.7 Vårdgaranti vid ersättningsbar privatvård 6
A.8.3 Operation och sjukhusvård 7
A.8.11 Förstahjälpersättning 8
A.8.12 Ersättning vid sjukhusvistelse 8
A.8.13 Tillfällig vistelse utomlands (Självriskreducering) 8
B.3 Kriterier för diagnoser och sjukdomstillstånd 8
C. Seniorolycksfall med privatvård 10
C.1 När försäkringen gäller 10
C.2 Var försäkringen gäller 10
208-2561
C.3 Begreppsförklaringar avseende försäkringens omfattning 10
C.3.2 Medicinsk invaliditet 11
C.5 Vårdgaranti vid ersättningsbar privatvård 11
C.6.1 Medicinsk invaliditet vid olycksfallsskada 12
C.6.2 Läke-, tandskade- och resekostnader vid olycksfallsskada 12
C.6.3 Ersättning för merkostnader vid olycksfallsskada 13
C.6.4 Kostnader för hjälpmedel vid olycksfallsskada 14
C.6.5 Ersättning för ärr vid olycksfallsskada 14
C.7 ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, gäller vid olycksfall efter remiss 15
C.7.3 Operation och sjukhusvård 15
C.7.7 Second opinion – ytterligare bedömning 15
G.1 Gruppavtalet och den frivilliga gruppförsäkringen 16
G.2 Teckningsregler och hälsokrav 16
G.3 Försäkringens omfattning 17
G.5 Säkerhet och förutsättningar 17
G.9 Den försäkrades rätt att säga upp försäkringen 17
G.10 Uppsägning från Gruppens sida 18
G.11 Trygg-Hansas rätt att säga upp försäkringen 18
G.12 Ändring av försäkringsvillkoren 18
H.1 När premien behöver betalas 18
H.2 Uppsägning på grund av dröjsmål med premien 18
208-2561
H.4 Betalning genom betalningsförmedlare 18
H.5 Återbetalning av premie 19
I. Begränsningar av Trygg-Hansas ansvar 19
I.2 Framkallande av försäkringsfall 19
I.3 Oriktiga uppgifter vid försäkringsfall 19
J.1 Anmälan och ersättningskrav 20
J.2 Tidpunkt för utbetalning av försäkringsersättning 20
L.1 Krig, annan väpnad konflikt mm 20
M. Hantering av personuppgifter 21
208-2632
A. Vårdförsäkring
A.1 När försäkringen gäller
Försäkringen kan tecknas från och med dagen då den försäkrade fyller 18 år fram till dagen innan den försäkrade fyller 67 år. Slutålder är kalenderåret ut då den försäkrade fyller 70 år.
A.2 Var försäkringen gäller
Genom försäkringen lämnas ersättning för kostnader för vård inom Sverige. Vid cancersjukdomar ersätter försäkringen privat vård utomlands då Trygg-Hansa bedömer att det från behandlingssynpunkt är lämpligt med hänsyn till väntetider för motsvarande vård i Sverige. Vården sker hos av Trygg-Hansa anvisad vårdgivare inom EU.
A.3 Begreppsförklaringar avseende försäkringens omfattning
Med sjukdom avses en konstaterad försämring av hälsotillståndet under försäkringstiden, som inte är att betrakta som olycksfallsskada enligt detta villkor.
Försäkringen ersätter enligt de villkor som gäller när sjukdom blir aktuell. Med detta avses när försämringen av hälsotillståndet första gången påvisades av läkare.
Med olycksfallsskada avses kroppsskada, som drabbat den försäkrade ofrivilligt genom en plötslig yttre händelse, ett utifrån kommande våld mot kroppen.
A.4 Omfattning
Det framgår av försäkringsbeskedet om försäkringen har tecknats med självrisk eller med remisskrav.
A.4.1 Försäkring med självrisk gäller för
Denna försäkring gäller för kostnader och tjänster till följd av sjukdom som blivit aktuell under försäkringstiden och inte visat symtom före försäkringens begynnelsedag samt för kostnader och tjänster till följd av olycksfalls-skada som inträffat under försäkringstiden.
Självrisk innebär att den försäkrade själv betalar för det första privata vårdbesöket för ett försäkringsfall med aktuellt självriskbelopp. För kristerapi gäller dock ingen självrisk.
A.4.2 Försäkring med remisskrav gäller för
Denna försäkring gäller för kostnader och tjänster till följd av sjukdom som blivit aktuell under
försäkringstiden och inte visat symtom före försäk- ringens begynnelsedag samt för kostnader och tjänster till följd av olycksfallsskada som inträffat under försäkringstiden.
För att få tillgång till privat vård och Trygg-Hansas Vårdplanering krävs utredning och remiss till specialistläkare utfärdat vid fysiskt besök hos läkare inom primärvården. För behandling hos psykolog är det dock tillräckligt att läkare inom primärvården skrivit remiss/intyg om behovet av behandling.
Läkaren inom primärvården ska genomföra grundläggande (basal) medicinsk utredning och/eller behandling som ingår i läkarens ansvar som ansvarig läkare. Vad som ingår i den grundläggande utred- ningen/behandlingen är beroende av aktuell sjukdom och kan exempelvis omfatta provtagning, röntgen- undersökning, behandling eller annan undersökning. Om vårdansvaret sedan ska överföras till specialist- vården utfärdar behandlande läkare inom primär- vården en remiss till läkare inom specialistvården.
Tillgång till rådgivning av erfarna legitimerade sjuksköterskor hos Trygg-Hansas Vårdplanering ingår alltid. Vårdplaneringen kan boka tid hos sjukgymnast, naprapat eller kiropraktor utan krav på remiss om de bedömer att denna behandling sannolikt är tillräcklig för de anmälda besvären.
A.4.3 Försäkringen gäller inte för:
• sjukdom som visat symtom eller olycksfallsskada som inträffat före tidpunkten för tecknandet av försäkringen och som finns nedtecknad i patientjournal. Om Trygg-Hansa för beviljande av försäkringen endast krävt full arbetsförhet av de som försäkrats och det för viss försäkrad gått mer än två år sedan den senaste behandlingen av sjukdomen/olycksfallsskadan gäller dock försäkringen för det förnyade vårdbehovet.
• försäkringen ersätter inte behandling av sjukdomar eller skador av kronisk karaktär, om behandlingen enligt medicinsk erfarenhet inte förväntas kunna bota eller väsentligt och varaktigt kunna förbättra den försäkrades tillstånd. Försäkringen ersätter inte heller följder av sjukdomar eller skador av kronisk karaktär. Däremot ingår undersökningar och behandlingar fram till dess att en sjukdom eller skada bedöms vara av kronisk karaktär.
• anmälningspliktig sjukdom som finns reglerad i lag eller följder av sådan sjukdom.
• behandling av tandläkare, käkkirurgi och/eller bettfysiologi omfattas inte av försäkringen.
• kosmetiska behandlingar och operationer eller följder därav, om inte dessa är en följd av ersättningsberättigad sjukdom eller olycksfallsskada.
208-2561
• kontroll och behandling som föranleds av graviditet, förlossning, abort, sterilisering.
• fertilitetsutredning, behandling av infertilitet.
• könskorrigering samt annan vård och behandling vid könsdysfori.
• utredning och behandling av neuropsykiatrisk störning (t.ex. ADHD, autism).
• alternativa behandlingsformer som inte vilar på vetenskaplig grund och beprövad erfarenhet.
• behandlings- eller läkemedelskostnader på grund av övervikt, om övervikten understiger BMI (Body Mass Index) 35.
• överviktsoperation inom den privata vården och följder därav.
• glasögon och linser samt operativa ingrepp, inklusive laserkirurgi, allt i syfte att korrigera ögons brytningsfel.
• utredning och behandling av snarkning och sömnapné.
• sådan försämring av hälsotillståndet som enligt medicinsk erfarenhet beror på missbruk av alkohol, narkotika inklusive narkotikaklassade läkemedel,
• andra berusningsmedel, sömnmedel, dopingpreparat eller missbruk av andra läkemedel.
• skada som uppkommit vid deltagande i sport eller idrott om den försäkrade uppburit inkomst om mer än ett prisbasbelopp på grund av denna (med inkomst jämställs bidrag från sponsorer).
• skada som uppkommit i samband med att den försäkrade utfört eller medverkat till uppsåtlig brottslig handling som enligt svensk lag kan leda till fängelse.
• kostnader som uppkommer för Trygg-Hansa när den försäkrade uteblir från eller försent avbokar vårdbesök. Trygg-Hansa förbehåller sig rätten att återkräva kostnaden från den försäkrade.
A.5 Ansvarstid
Ansvarstiden för den försäkrade är obegränsad så länge försäkringen är i kraft och omfattar under- sökning och behandling av sjukdomen/olycksfallet så länge behandlingen förväntas kunna bota eller väsentligt och varaktigt kunna förbättra den försäkrades tillstånd. Behandling av kroniska sjukdomar omfattas således inte. Dock ingår undersökning och behandling fram till dess att sjukdom eller skada blir diagnostiserad som kronisk.
Om försäkringen och premiebetalningen upphör är ansvarstiden därefter ett år från försäkringsfallet under förutsättning att ingen ny vårdförsäkring tecknats hos annan försäkringsgivare. I sådana fall upphör ansvarstiden vid försäkringens sista giltighetsdag.
Om friperiod gäller enligt avtal med gruppen begränsas dock ansvarstiden till den tid friperioden
gäller, och upphör om inte försäkringsskyddet därefter förlängs genom betalning.
För försäkringsfall som inträffar under efterskyddstid begränsas ansvarstiden till 1 år från dagen då efterskyddet börjar gälla under förutsätt- ning att ingen ny vårdförsäkring tecknats hos annan försäkringsgivare. I sådana fall upphör ansvarstiden direkt under efterskyddstiden.
Sjukdomar eller olycksfallsskador med ett medicinskt samband räknas som samma sjukdom eller olycksfallsskada, dock inte om den försäkrade varit behandlingsfri under en sammanhängande tid av minst två år. Ett nytt försäkringsfall anses då ha inträffat.
A.6 Försäkringsbelopp
Försäkringen gäller med ett försäkringsbelopp om högst 5 000 000 kronor per försäkringsfall för läkar- vård, operation och sjukhusvård samt eftervård.
För vissa ersättningar gäller andra begränsningar enligt beskrivning i respektive ersättningsmoment.
A.7 Vårdgaranti vid ersättningsbar privatvård
Från det att Trygg-Hansa fått nödvändig medicinsk dokumentation/information garanteras den försäkrade vid ersättningsbart försäkringsfall och när det är medicinskt motiverat kontakt med specialistläkare inom 6 arbetsdagar och tid till inskrivning för vård på privat sjukhus inom 14 arbetsdagar.
Om operation eller annan behandling måste senareläggas av medicinska skäl eller att försäkrad inte accepterar tiden för, eller uteblir från, inbokad läkarkonsultation eller inskrivning gäller inte garantin. Garantin gäller den privatvård som är möjlig att få i Sverige. För att garantin ska gälla kan den försäkrade vara tvungen att resa till vårdgivare som Trygg-Hansa hänvisar till. Garantin till specialistläkare avser den första kontakten i varje ärende och gäller inte om kunden vid överenskommelse med Trygg-Hansas Vårdplanering själv ska boka in tiden.
Om vårdgarantin inte uppfylls får försäkrad ett engångsbelopp per dag fr o m den 7:e arbetsdagen fram till datum för specialistläkarkontakt eller fr om den 15:e arbetsdagen fram till datum för inskrivning för operation eller annan behandling på privat- sjukhus. Ersättning kan lämnas i maximalt 30 dagar. Beloppet per dag är 1 500 kronor.
A.8 Ersättningsmoment
All privat vård ska alltid förmedlas genom Trygg- Hansas Vårdplanering. Försäkringen gäller för den vård som finns i privat regi i Sverige. Tillgång till rådgivning av erfarna legitimerade sjuksköterskor hos Trygg-Hansas Vårdplanering ingår alltid.
208-2561
Omfattningen i nedanstående ersättningsmoment påverkas av om försäkringen har tecknats med självrisk eller med remisskrav. Se A.4 Omfattning.
Försäkringen lämnar ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader för undersökning, diagnostisering och behandling som utförs av läkare. Ersättning lämnas för planerad vård och ska godkännas i förväg av Trygg-Hansa.
Försäkringen lämnar ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader i samband med undersökning, diagnostisering och behandling. Behandlingskostnad (upp till 10 behandlingstillfällen, totalt max 10 timmar per försäkringsfall) för privatvård hos exempelvis fysioterapeut/sjukgymnast, naprapat, kiropraktor ersätts under förutsättning att behandlingen är medicinskt motiverad. Finns samtidigt behov av behandling hos psykolog lämnas ersättning för ytterligare upp till 10 behandlings- tillfällen (max 10 timmar per försäkringsfall) för privatvård hos psykolog. Ersättning lämnas endast för kostnader som godkänts i förväg av Trygg-Hansa.
A.8.3 Operation och sjukhusvård
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för operationsförberedande undersökning, operation och sjukhusvård hos den vårdgivare där det från behandlingssynpunkt är lämpligast.
Ersättning lämnas endast för kostnader som godkänts i förväg av Trygg-Hansa.
Ersättning lämnas för den försäkrades nödvändiga och skäliga rese- och logikostnader i samband med ersättningsbart försäkringsfall. Resekostnader ersätts om avståndet mellan hemmet och vård- givaren är längre än 10 mil enkel resa. En person får medfölja om Trygg-Hansa bedömer att ett medicinskt behov finns.
Godkännande av kostnader ska i förväg lämnas av Trygg-Hansa innan resa påbörjas. Resor i samband med offentlig vård ersätts inte.
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för privat eftervård som ordinerats av läkare på grund av ersättningsbar privat operation och sjukhusvård. Ersättning för privat eftervård lämnas i maximalt 6 månader efter operationen och endast för kostnader som godkänts i förväg av Trygg- Hansa. I samråd med Trygg-Hansa kan ersättning istället lämnas för patientavgift för eftervård i offentligvården upp till maximalt ett högkostnadsskydd.
Försäkringen ersätter kostnader för ortopedtekniska hjälpmedel som är medicinskt motiverade och som kan anses skäliga och nödvändiga för sjukdomens eller olycksfallsskadans läkning. Ersättning lämnas med upp till 50 000 kronor. Ersättning lämnas endast för kostnader som godkänts i förväg av Trygg- Hansa.
Second opinion innebär att en patient i vissa fall har rätt till ytterligare en medicinsk bedömning av en specialist. Det gäller om den försäkrade står inför svåra medicinska ställningstaganden avseende vård eller behandling vid ersättningsbar sjukdom eller olycksfallsskada och har en livshotande eller särskilt allvarlig sjukdom om den medicinska behandlingen kan innebära särskilda risker om valet har särskilt stor betydelse för den försäkrades framtida livskvalitet om det inte står helt klart vilken behandling som är lämpligast i det aktuella fallet.
Försäkringen ersätter skälig kostnad för behandling avseende kristerapi begränsad till tio behandlings- tillfällen för varje försäkringsfall hos legitimerad psykolog om den försäkrade drabbats av krisreaktion på grund av
• sjukdom
• olycksfallsskada
• nära anhörigs död (med nära anhörig avses make/ maka/sambo, registrerad partner samt den försäkrades barn)
• överfall, hot, rån eller våldtäkt som polisanmälts
• brand, explosion och inbrott i egen bostad
Val av psykolog/terapeut sker genom kontakt med Trygg-Hansa. Försäkringen ersätter inte kristerapi senare än ett år efter varje försäkringsfall. Skyddet gäller för den försäkrade samt för familjemedlem till den försäkrade endast i egenskap av privatperson. Med familjemedlem avses make/maka/sambo, registrerad partner, barn, föräldrar och syskon.
Ersättning lämnas för patientavgifter upp till vid var tid gällande högkostnadsskydd. Ersättning lämnas även för patientavgifter vid sluten sjukhusvård. Med offentlig vård menas vård som betalas enligt landstingets fastställda patientavgifter.
Ersättning lämnas för receptbelagda offentligt subventionerade läkemedel upp till vid var tid gällande högkostnadsskydd vid ersättningsbar sjukdom eller olycksfallsskada.
208-2561
Ersättning lämnas med ett engångsbelopp på 1 000 kronor vid ersättningsbar sjukdom eller olycksfalls- skada som medför akut behov av sjukhusvistelse över natt. Med sjukhusvistelse menas i detta villkor att den försäkrade är inskriven för vård. För en och samma sjukdom eller för en och samma olycksfalls- skada som vid flera tillfällen medfört akut behov av sjukhusvistelse över natt lämnas förstahjälpersätt- ning högst två gånger per tolvmånadersperiod.
A.8.12 Ersättning vid sjukhusvistelse
Ersättning lämnas med 300 kronor per dygn vid ersättningsbar sjukdom eller olycksfallsskada om den försäkrade är inskriven på sjukhus över natten för vård. Ersättning vid sjukhusvistelse lämnas för högst 90 dagar.
A.8.13 Tillfällig vistelse utomlands (Självriskreducering)
Vid försäkringsfall under försäkrads tillfälliga vistelse utomlands ersätter försäkringen självrisk avseende
ersättning för kostnader för vård från annan försäkring (t ex hem- eller reseförsäkring, tjänstereseförsäkring) med högst 5 000 kronor. Dessutom lämnas ersättning för kostnader för fortsatt vård i Sverige. Med tillfällig vistelse avses 45 dagar räknat från utresedagen från Sverige.
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för hemhjälp efter privat operation som är ersättningsbar genom försäkringen.
Ersättning lämnas med högst 20 timmar per försäkringsfall om inte annat framgår av gruppavtalet och försäkringsbeskedet.
Hemhjälp kan innebära hjälp med att handla eller städa eller familjeservice i form av barnpassning.
En förutsättning för ersättning är att tjänsten godkänns av Trygg-Hansa och utförs av ett företag som är godkänt för F-skatt.
Ovanstående ersättningsmoment A.8.9, A.8.10, A.8.11, A.8.12. A.8.13 och A.8.14. omfattas inte av självrisk eller krav på remiss.
B. Diagnosförsäkring
B.1 När försäkringen gäller
Försäkringen kan tecknas från och med dagen då den försäkrade fyller 18 år fram till dagen innan den försäkrade fyller 67 år. Slutålder är kalenderåret ut den försäkrade fyller 70 år.
B.2 Var försäkringen gäller
Diagnosförsäkringen gäller vid vistelse utomlands upp till 12 månader. Vistelse utanför Sverige anses inte avbruten genom tillfälliga uppehåll i Sverige för läkarbesök, sjukhusvård, affärer, semestrar eller liknande.
B.3 Kriterier för diagnoser och sjukdomstillstånd
Ersättning lämnas endast för diagnoser och sjukdomstillstånd enligt nedan specificerade ICD- koder och beskrivningar. Diagnos ska vara fastställd och säkerställd av läkare med specialistkompetens inom aktuell specialitet. Observera att ersättning inte lämnas från försäkringen om symtom som har medicinskt samband med anmäld sjukdom visat sig före försäkringens begynnelsedag. Exempelvis lämnas inte ersättning för hjärtinfarkt om kärlkramp varit känd före försäkringens tecknande.
Försäkringen ersätter inte:
• andra sjukdomstillstånd än de uppräknade
• sjukdom som blivit aktuell eller visat symtom före försäkringens begynnelsedag
• sjukdom som blir aktuell efter utgången av det kalenderår då den försäkrade fyller 70 år
• om dödsfall inträffar innan rätt till ersättning inträtt
B.4 Ersättningsmoment
Akut hjärtinfarkt ICD I21
Inadekvat blodtillförsel till hjärtats kranskärl som medför lokal vävnadsdöd inom ett betydande område i hjärtmuskulaturen.
Allvarlig sjukdom som kräver organtransplantation Den försäkrade ska ha fått allvarlig sjukdom som av läkare bedöms kräva organtransplantation av hjärta, lungor, njurar, lever, benmärg eller bukspottskörtel. Den försäkrade ska vara uppsatt på väntelista för transplantation.
Alopecia ICD L63.0, L63.1
Autoimmun sjukdom som gör att kroppens immunsystem låter alla hårsäckar gå in i vilostadiet varvid håret faller av. För ersättning krävs totalt håravfall.
208-2561
Alzheimers sjukdom ICD G30.0, G30.8, G30.9 Alzheimers demenssjukdom som blir aktuell innan 70 år.
Amyotrofisk Lateral Scleros (ALS) ICD G12:2 Motorneuronsjukdom som ger atrofier i det centrala nervsystemet.
Anorexi och/eller Bulimi ICD F50.0, F50.2
För Anorexi gäller att den försäkrade inte kan hålla sin kroppsvikt på eller över nedre normalgränsen för sin ålder och längd (mindre än 85 % av förväntad vikt) samt uppvisar intensiv rädsla för att gå upp i vikt trots undervikt. För ▇▇▇▇▇▇ uppvisar den försäkrade problem med hetsätning och kompensatoriska beteenden under en avgränsad tidsperiod på minst 2 gånger per vecka under 3 månader. Kännetecknande för båda sjukdoms-tillstånden är ett starkt tvångsneurotiskt beteende.
Aortaaneurysm ICD I71
Bråck på aorta (stora kroppspulsådern) i form av en bristning eller utvidgning på över 4,5 cm i diameter.
Bechterews sjukdom ICD M45
Kronisk progressiv inflammatorisk sjukdom som är koncentrerad till bäcken och ryggleder.
Benign hjärntumör ICD D32-D33
Godartad tumör i hjärnan och andra delar av centrala nervsystemet och/eller i centrala nervsystemets hinnor som kräver medicinsk behandling.
Hjärtklaffsjukdom som kräver operation Sjukdomstillståndet ska av läkare bedömas vara så allvarligt att det krävs operation av hjärtats klaff/klaffar. Den försäkrade ska vara uppsatt på väntelista för operation.
Kronisk inflammatorisk tarmsjukdom ICD K50-K51 Består av Crohns sjukdom som ger upphov till inflammation i hela eller delar av magtarmkanalen och Ulcerös Kolit som är koncentrerad till tjocktarmen.
Malign sjukdom (cancer) ICD C00-C43, C45-C97 Malign (elakartad) primär tumör karaktäriserad som okontrollerad celltillväxt samt infiltration av omkringliggande vävnad. Malign tumör i huden ICD C44 samt förstadium till cancer (icke invasiv cancer in situ) ger inte rätt till ersättning.
Multipel scleros (MS) ICD G35
Kronisk autoimmun sjukdom som drabbar det centrala nervsystemet och som framskrider i skov.
Muskeldystrofi ICD G71
Muskeldystrofi som bedöms som progressiv.
Njursjukdom som kräver dialys Sjukdomstillståndet ska kräva konstant behov av dialys.
Parkinsons sjukdom ICD G20
Kronisk progressiv neurologisk sjukdom som ger permanent påverkan av den motoriska funktionen och ibland även kognitiv påverkan.
Primär Sjögrens syndrom ICD M35.0A
Autoimmun livslång inflammatorisk bindvävssjukdom som ger symtom av muntorrhet, torra ögon och stor trötthet, ofta i kombination med led-muskel och bindvävssymtom.
Reumatoid artrit (RA) ICD M05-M06
Ledgångsreumatism
Sjukdom orsakad av blod- eller plasmatransfusion Stroke ICD I60-I64
Blodpropp eller blödning som omfattar tromboser, embolier och blodkärlsbristningar i hjärnan och som visar neurologiska symtom i mer än 24 timmar Transienta Ischemiska Attacker (TIA) ger inte rätt till ersättning.
Systemisk lupus erythematosus (SLE) ICD M32 Kronisk reumatisk systemsjukdom som framskrider i skov och kan drabba flera av kroppens organ i form av inflammation/förstörelse.
Försäkringen ersätter skälig kostnad för behandling avseende kristerapi begränsad till tio behandlings– tillfällen för varje försäkringsfall hos legitimerad psykolog om den försäkrade drabbats av krisreaktion på grund av
• sjukdom,
• olycksfallsskada,
• nära anhörigs död (med nära anhörig avses make/ maka/sambo, registrerad partner samt den försäkrades barn),
• överfall, hot, rån eller våldtäkt som polisanmälts,
• brand, explosion och inbrott i egen bostad.
Val av psykolog/terapeut sker genom kontakt med Trygg-Hansa. Försäkringen ersätter inte kristerapi senare än ett år efter varje försäkringsfall. Skyddet gäller för den försäkrade samt för familjemedlem till den försäkrade endast i egenskap av privatperson. Med familjemedlem avses make/maka/sambo, registrerad partner, barn, föräldrar och syskon.
B.5 Ersättningens storlek
Ersättning utbetalas med det i försäkringsbeskedet angivna försäkringsbeloppet för Diagnosförsäkring.
208-2561
Försäkringsbeloppet sänks med 25 % det år du fyller 50 år.
B.6 Rätten till ersättning
Försäkringen ersätter enligt de villkor som gäller när sjukdomen blir aktuell. Med detta avses när försämringen av hälsotillståndet första gången påvisades av läkare. Detta sammanfaller inte alltid med tidpunkten för sjukdomsdebuten.
Rätt till ersättning inträder så snart diagnosen är fastställd och säkerställd av läkare och skadan anmälts till Trygg-Hansa. En förutsättning för ersättning är att sjukdomen blivit aktuell under försäkringstiden och att symtom som har medicinskt samband med anmäld sjukdom inte visat sig före försäkringens begynnelsedag.
Med sjukdom som blivit aktuell avses tidpunkten då den försämring av hälsotillståndet som bedöms ha medicinskt samband med fastställd och säkerställd diagnos, första gången påvisades av läkare. Detta sammanfaller inte alltid med tidpunkten för sjukdomsdebuten. Det är endast möjligt att få ersättning en gång för en och samma sjukdom samt följder därav. Ersättning utbetalas till den försäkrade. Inträffar dödsfall innan rätt till ersättning inträtt, utbetalas ingen ersättning från diagnosförsäkringen. Om dödsfall inträffat efter det att rätt till ersättning inträtt, utbetalas ersättningen till den försäkrades dödsbo. Diagnosförsäkringen gäller längst till utgången av det kalenderår då den försäkrade uppnår 70 år.
C. Seniorolycksfall med privatvård
C.1 När försäkringen gäller
Försäkringen kan tecknas från och med dagen då den försäkrade fyller 60 år fram till dagen innan den försäkrade fyller 75 år. Försäkringen är livsvarig men har en avtrappning på försäkringsbeloppet på invaliditetsersättningen. Maximal invaliditets- ersättning är inledningsvis 600 000 kronor, från det år du fyller 70 år sänks ersättningen till 200 000 kr.
Privatvård gäller för kostnader och tjänster till följd av olycksfallsskada som inträffat under försäkringstiden för läkarvård, operation och sjukhusvård samt eftervård. För vissa ersättningar gäller andra begränsningar enligt beskrivning i respektive ersättningsmoment. För att få tillgång till privatvård och Trygg-Hansas Vårdplanering krävs utredning och remiss från läkare.
Privatvård gäller med ett försäkringsbelopp om högst 2 000 000 kronor per försäkringsfall.
C.2 Var försäkringen gäller
Seniorolycksfall gäller i Norden men med nedanstående tillägg och begränsningar. Vistelse i hela världen upp till ett år. Vistelse utanför Sverige längre tid än ett år* om den försäkrade, den försäkrades make/maka/sambo eller registrerad partner är i utlandstjänst hos svenska staten, ett svenskt företag eller en svensk ideell förening
• i tjänst hos ett utländskt företag som är moder-, dotter- eller systerbolag till ett svenskt företag
• i tjänst hos en sammanslutning av stater där Sverige är medlem
• i tjänst hos internationell organisation med fast anknytning till Sverige.
Försäkringen gäller inte för läke-, rese-, tand- och mer–kostnader utanför Norden.
* Vistelse utanför Sverige anses inte avbruten genom tillfälliga uppehåll i Sverige för läkarbesök, sjukhusvård, affärer, semester eller liknande.
För momentet ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ lämnas ersättning för vård och kostnader inom Sverige.
C.3 Begreppsförklaringar avseende försäkringens omfattning
Med olycksfallsskada avses det här
• Kroppsskada, som drabbat den försäkrade ofrivilligt genom plötslig yttre händelse, ett utifrån kommande våld mot kroppen – olycksfallsskada.
• Hälseneruptur samt vridvåld mot knä.
• Skada som uppkommit genom användning av medicinska preparat, ingrepp, behandling eller undersökning. Detta gäller endast då preparatet intas eller då ingreppet, behandlingen eller undersökningen sker med anledning av olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring.
• ▇▇▇▇▇▇ på grund av fästingbett.
• Förfrysning, värmeslag, solsting.*
* Sådan kroppsskada anses ha inträffat den dag den/det visade sig.
Men inte det här
• Olycksfallsskada – eller följder därav – som inträffat före försäkringens begynnelsedag.
• Kroppsskada till följd av överansträngning, ensidig rörelse eller förslitningsskada.
• Smitta genom bakterier, virus eller annat smittämne.
• Försämring av hälsotillståndet, om denna försämring enligt medicinsk erfarenhet sannolikt skulle ha inträtt även om olycksfallsskada inte inträffat.
208-2561
• Skada som uppkommit genom ingrepp, behandling eller undersökning som inte föranletts av olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring.
Privatvård omfattas inte vid skada som uppkommit vid utövande av:
• Boxning, kickboxning, thai-boxning, shootfighting eller K-1
• fallskärmshoppning, glid- och skärmflygning,
• tävling eller träning med motorfordon då licensförsäkring gäller
• Skada som uppkommit vid deltagande i sport eller idrott om den försäkrade uppburit inkomst om mer än ett prisbasbelopp på grund av denna (med inkomst jämställs bidrag från sponsorer).
• idrott i organiserad form, exempelvis korporationsidrott.
Privatvård gäller inte för
• behandling som inte avser förväntat normalförlopp efter en olycksfallsskada
• behandling av tänder
• alternativa behandlingsformer som inte vilar på vetenskaplig grund och beprövad erfarenhet.
• sådan försämring av hälsotillståndet som enligt medicinsk erfarenhet beror på missbruk av alkohol, narkotika inklusive narkotikaklassade läkemedel, andra berusningsmedel, sömnmedel, dopingpreparat eller missbruk av andra läkemedel.
• kostnader som uppkommer för Trygg-Hansa när den försäkrade uteblir från eller försent avbokar vårdbesök. Trygg-Hansa förbehåller sig rätten att återkräva kostnaden från den försäkrade
• Skada som uppkommit i samband med att den försäkrade utfört eller medverkat till uppsåtlig brottslig handling som enligt svensk lag kan leda till fängelse.
Om kroppsfel (sjukdom, sjuklig förändring, fysiskt eller psykiskt handikapp) förelåg när olycksfallsskadan inträffade eller om detta tillstött senare utan samband med olycksfallsskadan gäller följande: Kan det antas att kroppsfelet medfört att skadans följder förvärrats lämnas endast ersättning för de följder som har uppkommit oberoende av kroppsfelet och enbart på grund av olycksfalls- skadan. Särskilda begränsningar finns även vid behandlingskostnader för tandskador.
Observera speciellt följande: Som framgår ovan är det fyra kriterier (kroppsskada, plötslig, ofrivillig, yttre händelse) som måste vara uppfyllda för att en olycksfallsskada i försäkringsvillkorens mening ska föreligga. Detta kan medföra att händelser som i dagligt tal kallas olycksfall inte är en olycksfallsskada.
Med medicinsk invaliditet menas att olycksfalls- skadan medfört bestående nedsättning av kropps- funktionen. Medicinsk invaliditet är den fysiska eller psykiska funktionsnedsättning som fastställs oberoende av den försäkrades yrke, arbetsför- hållanden eller fritidsintressen. Funktionsned- sättningen skall objektivt kunna fastställas. Som medicinsk invaliditet räknas även bestående värk, förlust av inre organ och sinnesfunktion. Kan förlorad kroppsdel ersättas av protes, bestäms invaliditets- graden även med beaktande av protesfunktionen. Hit räknas även implantat, hörapparat samt glasögon.
C.4 Ansvarstid privatvård
Ansvarstiden för privatvård är 2 år räknat från tidpunkten för försäkringsfallet så länge försäkringen är i kraft. ▇▇▇▇▇▇ upphör ansvarstiden ett år räknat från försäkringsfallet. Om friperiod gäller enligt avtal med gruppen begränsas dock ansvarstiden till den tid friperioden gäller, och upphör om inte försäkrings- skyddet därefter förlängs genom betalning.
C.5 Vårdgaranti vid ersättningsbar privatvård
Från det att Trygg-Hansa fått nödvändig medicinsk dokumentation/information garanteras den försäkrade vid ersättningsbart försäkringsfall och när det är medicinskt motiverat kontakt med specialistläkare inom 6 arbetsdagar och tid till inskrivning för vård på privat sjukhus inom 14 arbetsdagar.
Om operation eller annan behandling måste senareläggas av medicinska skäl eller att försäkrad inte accepterar tiden för, eller uteblir från, inbokad läkarkonsultation eller inskrivning gäller inte garantin. Garantin gäller den privatvård som är möjlig att få i Sverige. För att garantin ska gälla kan den försäkrade vara tvungen att resa till vårdgivare som Trygg-Hansa hänvisar till. Garantin till specialistläkare avser den första kontakten i varje ärende och gäller inte om kunden vid överenskommelse med Trygg-Hansas Vårdplanering själv ska boka in tiden.
Om vårdgarantin inte uppfylls får försäkrad ett engångsbelopp per dag
• fr o m den 7:e arbetsdagen fram till datum för specialistläkarkontakt eller
• fr om den 15:e arbetsdagen fram till datum för inskrivning för operation eller annan behandling på privatsjukhus.
Ersättning kan lämnas i maximalt 30 dagar. Beloppet per dag är 1500 kronor.
208-2561
C.6 Ersättningsmoment
C.6.1 Medicinsk invaliditet vid olycksfalls- skada
Försäkringen ersätter
• Olycksfallsskada som inom tre år från olycksfallet medfört mätbar invaliditet.
• Av olycksfallsskada orsakad för framtiden bestående nedsättning av den försäkrades fysiska eller psykiska funktionsförmåga.
Försäkringen ersätter inte
• Mer än 100 % invaliditet för en och samma olycksfallsskada.
Bestämning av den medicinska invaliditetsgraden sker med ledning av vid varje utbetalningstillfälle gällande branschgemensamma tabellverk.
Ersättningens storlek vid medicinsk invaliditet Ersättning utbetalas med så stor del av försäkrings- beloppet som motsvarar den medicinska invaliditets– graden. Var funktionsförmågan redan tidigare nedsatt frånräknas den medicinska invaliditetsgraden för denna nedsättning. Bestämningen sker oberoende av i vilken grad den försäkrades arbetsförmåga är ned- satt. För olycksfallsskada orsakad av atomkärn- reaktion, utan samband med militär verksamhet i vilken den försäkrade är sysselsatt, är försäkrings- ersättningen begränsad till totalt högst 200 000 kronor per försäkrad oavsett om försäkrad omfattas av försäkringsskydd enligt flera försäkringar i Trygg- Hansa.
Rätten till ersättning vid medicinsk invaliditet
Rätt till invaliditetsersättning inträder när olycksfalls– skada medfört bestående nedsättning av den försäkrades kroppsfunktion. Vid medicinsk invaliditet inträder rätt till invaliditetsersättning tidigast 12 månader efter det att olycksfallsskadan inträffade.
Invaliditetsbedömningen kan dock uppskjutas så länge detta enligt medicinsk erfarenhet eller med hänsyn till föreliggande rehabiliteringsmöjligheter är nödvändigt. Kan, när invaliditetstillstånd inträtt, den definitiva medicinska invaliditetsgraden inte fastställas, utbetalas när så är möjligt förskott till den försäkrade. Detta ska svara mot den medicinska invaliditet som kan säkerställas.
Vid slutlig invaliditetsbedömning utbetalas belopp motsvarande den procentuella höjningen av invaliditets–graden. Ersättningen utbetalas till den försäkrade. Inträffar dödsfall innan rätt till invaliditetsersättning inträtt, utbetalas inte invaliditetsersättning. Har rätt till invaliditetsersättning inträtt utbetalas det belopp som svarar mot den säkerställda definitiva medicinska invaliditet som beräknas ha förelegat vid dödsfallet.
Möjlighet till omprövning av ersättningen om invaliditeten ökar
Om olycksfallsskadan medför att den försäkrades kroppsfunktion väsentligt försämras efter det att ▇▇▇▇▇-Hansa tagit slutlig ställning till den försäkrades rätt till ersättning med anledning av olycksfalls- skadan, har den försäkrade rätt att på grund av de nya omständigheterna få invaliditetsgraden omprövad.
Omprövning medges om den försäkrade senast inom tio år från det olycksfallsskadan inträffade, skriftligen anmäler sitt önskemål om omprövning till Trygg-Hansa och samtidigt lämnar uppgift om de omständigheter som kan medföra rätt till omprövning.
C.6.2 Läke-, tandskade- och resekostnader vid olycksfallsskada
C.6.2.1 Allmänt Försäkringen ersätter
• Kostnader för vård och behandling av läkare eller tandläkare och för resor vid olycksfallsskada som drabbar den försäkrade inom fem år efter olycksfallsskadan.
• Endast kostnader som skulle ha ersatts om den försäkrade varit ansluten till allmän försäkringskassa i Sverige.
Försäkringen ersätter inte
• Kostnader utanför Norden, om inte annat framgår av försäkringsbeskedet.
• Privat sjukhusvård.
• Förlorad arbetsinkomst.
• Kostnader vid sjukdom.
• Anspråk på ersättning för kostnader ska styrkas med originalverifikationer eller med intyg om utbetald reseersättning.
C.6.2.2 Läkekostnader vid olycksfallsskada Försäkringen ersätter
• Nödvändiga och skäliga kostnader för vård och behandling av behörig läkare, vård på sjukhus samt behandling och hjälpmedel som läkare föreskrivit för skadans läkning.
• Vård och behandling under förutsättning att behandlingen utförs av läkare som är ansluten till allmän försäkring i Sverige eller har vårdavtal med sjukvårdshuvudman.
• Behandlingskostnad avseende vård hos sjukgymnast eller avseende annan behandling under förutsättning att behandling sker enligt ordination av läkare som är ansluten till allmän försäkring i Sverige eller har vårdavtal med sjukvårdshuvudman.
208-2561
Försäkringen ersätter inte
• Kostnader för privat vård och behandling samt privata operationer och därmed sammanhängande vårdkostnader.
• Läkekostnader sedan definitiv medicinsk invaliditetsersättning betalats ut.
C.6.2.3 Behandlingskostnader för tandskador vid olycksfall
Försäkringen ersätter
• Nödvändiga och skäliga kostnader för behandling som utförts av behörig tandläkare vilken är ansluten till allmän försäkring i Sverige.
Försäkringen ersätter inte
• Skada vid tuggning eller bitning
Ersättningens storlek
Vid behandling med singelimplantat lämnas ersättning med högst 50 % av prisbasbeloppet. Vid implantat i form av broterapi lämnas ersättning med högst 50 % av prisbasbeloppet per implantatstöd, dock maximalt med ett prisbasbelopp för hela implantatbehandlingen. Gällande prisbasbelopp vid utbetalningstillfället tillämpas. Behandling och arvode ska vara på förhand godkänt av Trygg-Hansa. För nödvändig akutbehandling ersätts dock skälig kostnad även om godkännande inte har hunnit inhämtas. Den försäkrade ska utan dröjsmål söka tandläkare och anmäla skadan till Trygg-Hansa.
Anmälan ska kompletteras med utredning på blankett som Trygg-Hansa tillhandahåller.
Föreligger vid olycksfallet sjukliga eller i övrigt för åldern inte normala förändringar lämnas ersättning endast för den skada som kan antas ha blivit följden om förändringarna inte funnits då skadan inträffade.
Skada på fast protes ersätts enligt regler som gäller för skada på naturlig tand. Detta gäller även löstagbar protes som när den skadades var på plats i munnen.
Har försäkringen lämnat ersättning för slutbehandling av tandskadan lämnar försäkringen inte ytterligare ersättning. Ersättning kan dock lämnas om försämring inträtt som inte var förutsägbar vid slutbehandlingen och beror på olycksfallsskadan. Detta ska ske senast fem år sedan slutbehandlingen utförts.
C.6.2.4 Resekostnader vid olycksfallsskada Försäkringen ersätter
• Resekostnader för nödvändiga resor för sådan vård och behandling som föranletts av olycksfalls- skadan.
Resor skall tillstyrkas av behörig läkare eller tandläkare. Merkostnader för resor mellan fast eller ordinarie bostad och arbetsplats om olycksfalls- skadan orsakat sådan nedsättning av den
försäkrades förmåga att förflytta sig att särskilt transportmedel måste anlitas för att kunna utföra ordinarie yrkesarbete. Billigaste färdsätt som hälsotillståndet medger ska användas.
Behovet måste styrkas av behörig läkare.
Försäkringen ersätter inte
• Resekostnader sedan definitiv medicinsk invaliditetsersättning betalats ut.
• Resekostnader till och från privat vård.
• Resa med privatbil som kostnadsfritt lånats, tjänstebil, förmånsbil etc. där kostnad inte uppkommit för den försäkrade.
Observera speciellt följande
Resor till och från fast arbetsplats kan ersättas av arbetsgivaren eller Försäkringskassan. Resor till och från vård kan ersättas av Landstinget. Ersättning ska därför i första hand begäras därifrån.
C.6.3 Ersättning för merkostnader vid olycksfallsskada
Ersättning för merkostnader gäller för den försäkrade endast i egenskap av privatperson
Försäkringen ersätter
Om olycksfallsskadan medfört läkarbehandling lämnas ersättning, beräknad enligt skadeståndsrättsliga regler, för
• nödvändiga och skäliga merkostnader som olycksfallsskadan medfört under skadans akuta behandlingstid
• normalt burna personliga kläder, glasögon, hörapparat och andra handikapphjälpmedel som skadats vid olycksfallet. (Om skadade kläder eller glasögon går att reparera lämnas ersättning för reparationskostnaden.)
Försäkringen ersätter inte
• Merkostnader utanför Norden.
• Övriga personliga tillhörigheter som skadats i samband med olycksfallet.
• Förlorad arbetsinkomst eller andra ekonomiska förluster.
Observera speciellt följande
Ett absolut krav för att ersättning ska kunna lämnas är att skadan är så allvarlig att läkarbehandling krävts. Det räcker alltså inte med att läkare tittat på skadan utan att ge någon behandling. Med behandling avses här exempelvis sårskada som måste sys, tejpas eller limmas. Förluster som uppkommit på grund av skadan, till exempel förlorad arbetsinkomst, ersätts inte
208-2561
C.6.4 Kostnader för hjälpmedel vid olycksfallsskada
Försäkringen ersätter
• Hjälpmedel som av läkare bedöms som nödvändiga för att lindra ett invaliditetstillstånd.
• Handikappfordon och liknande hjälpmedel.
• Billigaste vanligen förekommande hjälpmedel som med hänsyn till den försäkrades tillstånd kan användas.
Försäkringen ersätter inte
• Hjälpmedel om olycksfallsskadan inte medfört någon fastställd invaliditet.
• Kostnader för hjälpmedel mer än fem år efter olycksfallsskadan.
Hjälpmedlen och kostnaderna ska på förhand godkännas av Trygg-Hansa.
Ersättningens storlek
För en och samma olycksfallsskada lämnas ersättning med upp till 50 000 kronor.
C.6.5 Ersättning för ärr vid olycksfallsskada
Försäkringen ersätter
• Ärr eller annan utseendemässig förändring till följd av en olycksfallsskada som krävt läkarbehandling.
Försäkringen ersätter inte
• ärr eller annan utseendemässig förändring till följd av en olycksfallsskada som inträffat före försäkringens begynnelsedag.
• annan utseendemässig förändring än ärr, om du har fått eller ska få ersättning för medicinsk invaliditet för samma utseendemässiga förändring.
Förutsättningar för ersättningen
Följande krävs för att du ska ha rätt till ersättning:
• Det ska ha gått minst ett år från det att olycksfallsskadan inträffade.
• Skadan ska vara så allvarlig att läkarbehandling har krävts. Det räcker alltså inte att en läkare tittat på skadan utan att genomföra någon behandling. Med behandling avses här exempelvis att sy, tejpa eller limma en sårskada.
• Läkarbehandlingen ska vara avslutad.
• Ärret eller den utseendemässiga förändringen ska ha bedömts vara kvarstående för framtiden.
• Ärret måste nå upp till minsta mätbara storlek enligt Trygg-Hansas ärrtabell (se Ersättningens storlek nedan).
Ersättningens storlek
Ersättningen är ett engångsbelopp som bestäms enligt en tabell som är fastställd av Trygg-Hansa.
Tabellen hittar du på ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Hur mycket ersättning du får för ärr beror
på din ålder, längden och bredden på ärret och var på kroppen det är. Ersättningen för andra utseendemässiga förändringar beror på din ålder och var på kroppen förändringen är.
Rätten till ersättning
Rätt till ersättning inträder först efter avslutad behandling och sedan ärren eller den utseendemässiga förändringen bedömts vara kvarstående för framtiden, dock tidigast ett år från det olycksfallsskadan inträffade.
Observera speciellt följande
Ett absolut krav för att ersättning ska kunna lämnas är att skadan är så allvarlig att läkarbehandling krävts. Det räcker alltså inte med att läkare tittat på skadan utan att ge någon behandling. Med behandling avses här exempelvis sårskada som måste sys, tejpas eller limmas.
Försäkringen ersätter
• Om den försäkrade avlider inom tre år från olycksfallsskadan till följd av denna.
Försäkringen ersätter inte
• Dödsfall av annan orsak är olycksfallsskada.
Ersättningens storlek
Dödsfallsbeloppet är 25 000 kronor.
Vem erhåller ersättningen?
Ersättningen betalas ut till den försäkrades dödsbo, om inte särskilt förmånstagarförordnande har anmälts till Trygg-Hansa. Särskild förmånstagar- blankett med information finns att beställa hos Trygg- Hansa.
Försäkringen ersätter skälig kostnad för behandling avseende kristerapi begränsad till tio behandlingstill- fällen för varje försäkringsfall hos legitimerad psykolog om den försäkrade drabbats av krisreaktion på grund av
• sjukdom
• olycksfallsskada
• nära anhörigs död (med nära anhörig avses make/ maka/sambo, registrerad partner samt den försäkrades barn)
• överfall, hot, rån eller våldtäkt som polisanmälts
• brand, explosion och inbrott i egen bostad.
Val av psykolog/terapeut sker genom kontakt med Trygg-Hansa. Försäkringen ersätter inte kristerapi senare än ett år efter varje försäkringsfall. Skyddet
208-2561
gäller för den försäkrade samt för familjemedlem till den försäkrade endast i egenskap av privatperson. Med familjemedlem avses make/maka/sambo, registrerad partner, barn, föräldrar och syskon.
C.7 ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇, gäller vid olycksfall efter remiss
Försäkringen omfattar nedanstående ersättnings- moment. All privatvård ska alltid förmedlas genom Trygg-Hansas Vårdplanering.
Försäkringen lämnar ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader för undersökning, diagnostisering och behandling som utförs av läkare. Ersättningsbar behandling ska i förväg godkännas av Trygg-Hansa.
Försäkringen lämnar ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader i samband med undersökning, diagnostisering och behandling. Behandlingskostnad (upp till 10 behandlingstillfällen, totalt max 10 timmar per skadehändelse) för privatvård hos exempelvis psykolog, fysioterapeut/sjukgymnast, naprapat, kiropraktor ersätts under förutsättning att behandlingen är medicinskt motiverad. I samråd med Trygg-Hansa kan ersättning i vissa fall istället lämnas för patientavgift i offentligvården upp till maximalt ett högkostnadsskydd. Finns samtidigt behov av behandling hos psykolog lämnas ersättning för ytterligare upp till 10 behandlingstillfällen (max 10 timmar per försäkringsfall) för privatvård hos psykolog.
C.7.3 Operation och sjukhusvård
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för operationsförberedande undersökning, operation och sjukhusvård hos den vårdgivare där det från behandlingssynpunkt är lämpligast.
Ersättning lämnas endast för kostnader som godkänts i förväg av Trygg-Hansa.
Ersättning lämnas för den försäkrades nödvändiga och skäliga rese- och logikostnader i samband med ersättningsbar privat vård. Resekostnader ersätts om avståndet mellan hemmet och vårdgivaren är längre än 10 mil enkel resa. En person får medfölja Trygg- Hansa bedömer att ett medicinskt om behov finns.
Godkännande av kostnader ska i förväg lämnas av Trygg-Hansa innan resa påbörjas.
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för privat eftervård som ordinerats av läkare på grund av ersättningsbar privat operation och sjukhusvård. Ersättning för privat eftervård lämnas i maximalt 6 månader efter operationen och endast för kostnader som godkänts i förväg av Trygg- Hansa. I samråd med Trygg-Hansa kan ersättning i vissa fall istället lämnas för patientavgift i offentlig- vården upp till maximalt ett högkostnadsskydd.
Försäkringen ersätter kostnader för ortopedtekniska hjälpmedel som är medicinskt motiverade och som skäliga och nödvändiga för olycksfallsskadans läkning. Ersättning lämnas med upp till 50 000 kronor. Ersättning lämnas endast för kostnader som godkänts i förväg av Trygg-Hansa.
C.7.7 Second opinion – ytterligare bedömning
Second opinion innebär att en patient i vissa fall har rätt till ytterligare en medicinsk bedömning av en specialist. Det gäller om den försäkrade står inför svåra medicinska ställningstaganden avseende vård eller behandling vid ersättningsbar olycksfallsskada och om den medicinska behandlingen kan innebära särskilda risker om valet har särskilt stor betydelse för den försäkrades framtida livskvalitet och om det inte står helt klart vilken behandling som är lämpligast i det aktuella fallet.
C.8 Självrisk
Försäkringen har ingen självrisk.
D. Fortsättningsförsäkring
Försäkrad som har omfattats av gruppförsäkring under de senaste 6 månaderna har rätt att teckna fortsättningsförsäkring om
• Gruppavtalet upphör
• Gruppmedlem inte längre tillhör den i gruppavtalet bestämda kategori av personer som kan försäkras allt under förutsättning att motsvarande skydd inte går att få genom ny försäkringsgivare
Gruppmedlems make/maka/sambo har dessutom rätt att teckna fortsättningsförsäkring om
• Gruppmedlem avlider
• Äktenskap, registrerat partnerskap eller samboförhållande med gruppmedlem upplöses.
• Gruppmedlem uppnår gruppförsäkringens slutålder och saknar andra försäkringar genom gruppavtalet med Akademikerförsäkring.
• Gruppförsäkring upphör på grund av bristande premiebetalning.
208-2561
Fortsättningsförsäkring erbjuds utan hälsoprövning och med vid aktuell tidpunkt gällande premie för fortsättningsförsäkring. Erbjudande om fortsättnings- försäkring ska antagas inom tre månader från den dag gruppförsäkringen upphörde att gälla.
Fortsättningsförsäkring kan ha annan utformning, premie och andra försäkringsvillkor än avtalad gruppförsäkring.
E. Premiebefrielse
För hel sjukersättning som beviljas efter 2018-01-01 gäller premiebefrielse för Diagnosförsäkringen.
inom 12 månader före det att gruppmedlemmen fick rätt till premiebefrielse. Begränsningen gäller inte om åtgärden vidtogs under de 3 första månaderna efter den tidpunkt då gruppmedlemmen först kunde omfattas av gruppförsäkringen.
F. Efterskydd
Om försäkrad har omfattats av gruppförsäkring under de senaste 6 månaderna och försäkringen upphör på grund av att den försäkrade inte längre uppfyller förutsättningarna enligt gruppavtalet, gäller ett förlängt försäkrings–skydd (efterskydd) i 3 månader, med motsvarande omfattning som tidigare gällt.
Efterskyddet gäller inte om gruppavtalet helt eller delvis har sagts upp av gruppen eller försäkrings- skyddet upphört pga. obetald premie eller om den försäkrade själv valt att säga upp försäkringen men står kvar i den försäkringsberättigade gruppen. Om den försäkrade under efterskyddstiden ansluter sig till annan vårdförsäkring eller tecknar fortsättnings- försäkring upphör efterskyddet att gälla i sin helhet. Efterskyddet upphör dessutom om den försäkrade uppnår avtalets slutålder under efterskyddstiden.
G. Försäkringsregler
G.1 Gruppavtalet och den frivilliga gruppförsäkringen
Avtal om gruppförsäkringar har ingåtts mellan Aktiebolaget Akademikerförsäkring i Stockholm, i detta villkor kallat Akademikerförsäkring, å ena sidan och försäkringsgivaren Tryg Forsikring A/S genom Trygg-Hansa Försäkring filial, nedan kallat Trygg- Hansa, å andra sidan.
Gruppavtalet innehåller bestämmelser om gruppens sammansättning, försäkringsomfattning som står till buds för gruppens medlemmar, gruppavtalets ikraftträdande och giltighetstid samt automatisk förlängning och uppsägning av gruppavtalet.
För den enskilde gruppmedlemmens avtal om frivillig gruppförsäkring gäller vad som gäller i gruppavtalet, i det försäkringsbesked som
Efterskyddet innebär
I fråga om vårdförsäkring: För sjukdom som blivit aktuell eller olycksfallsskada som inträffat under efterskyddstiden och före gruppavtalets slutålder gäller kostnader och tjänster enligt de regler som skulle ha gällt för vårdförsäkringen.
I fråga om diagnosförsäkring: För ersättningsbart sjukdomstillstånd som inträffar under efterskyddstiden och före gruppavtalets slutålder utbetalas ersättning enligt de regler som skulle ha gällt för diagnosförsäkringen.
Efterskydd gäller inte för Seniorolycksfall med privatvård.
Akademikerförsäkring utfärdar och vad som anges i dessa försäkringsvillkor. Bestämmelse i gruppavtalet har företräde framför bestämmelse i dessa försäkringsvillkor.
Försäkringsgivare för samtliga försäkringar är Tryg Forsikring A/S genom Trygg-Hansa Försäkring filial. Svensk lag tillämpas på detta avtal. Danska Finanstilsynet är tillsynsmyndighet.
G.2 Teckningsregler och hälsokrav
Den som tillhör den försäkringsberättigade gruppen har rätt att teckna gruppförsäkring enligt gruppavtalet under förutsättning att gruppmedlemmen är fullt arbetsför om så krävs enligt gruppavtalet. För rätt att teckna Vårdförsäkring krävs dessutom att grupp- medlemmen är bosatt och folkbokförd i Sverige, eller förvärvsarbetar i Sverige men har sin fasta bosättning i annat skandinaviskt land.
208-2561
För att anses som fullt arbetsför ska man kunna fullgöra sitt vanliga arbete utan inskränkningar och inte få sjuklön från arbetsgivaren eller ersättning från Försäkringskassan på grund av arbetsoförmåga, exempelvis sjuk-eller rehabiliteringspenning, sjukersättning samt aktivitetsersättning.
Man anses inte heller som fullt arbetsför om man uppbär arbetsskadelivränta eller lönebidragsanställning på grund av hälsoskäl eller har någon av de uppräknade ersättningsformerna beviljad som vilande.
Försäkringen gäller för den person som anges i försäkringsbeskedet.
G.3 Försäkringens omfattning
Försäkringens omfattning framgår av försäkrings- beskedet. Försäkringen ger ersättning enligt de försäkringsvillkor som gäller då sjukdom blir aktuell eller olycksfallsskada inträffar under försäkringstiden.
G.4 Försäkringstid
Försäkringstiden är den tid för vilken avtalet om frivillig gruppförsäkring har träffats. Försäkringstiden framgår av försäkringsbeskedet. Försäkringen tecknas för försäkringstiden och förlängs vid årsförfallodagen med en ny försäkringstid om ett år i sänder så länge gruppavtalet gäller mellan Trygg- Hansa och gruppen. Förnyelse av avtalet om gruppförsäkring sker dock inte om försäkringen sagts upp att upphöra av ▇▇▇▇▇-Hansa eller gruppmedlemmen.
Gruppförsäkringen gäller längst till utgången av det år då försäkrad gruppmedlem, eller maka/make/sambo till gruppmedlem, uppnår den i gruppavtalet angivna slutåldern. Försäkringen upphör även då gruppmedlem, eller maka/make/sambo till gruppmedlem, inte längre tillhör den i gruppavtalet bestämda grupp personer som kan försäkras.
Under vissa förutsättningar ingår även efterskydd.
Se avsnitt G om Efterskydd. Giltighetstiden för försäkring kan inte förlängas utöver vad ovan anges genom att premie inbetalas. Trygg-Hansa ansvarar endast för skada som inträffar under försäkringstiden.
G.5 Säkerhet och förutsättningar
Vid försäkringens tecknande och därefter vid varje årsförfallodag får gruppmedlemmen ett försäkringsbesked som visar försäkringens omfattning och premiens storlek.
G.6 Försäkringsbesked
Uppgifter om hälsostatus för den sökande lämnas inte till Trygg-Hansas avtalspart om denne är ett företag, ett förbund eller en organisation. Trygg- Hansa kan därför neka att motivera och förklara eventuella avböjanden för avtalsparten.
G.7 Trygg-Hansas ansvar
För de gruppmedlemmar/anställda och make/maka/sambo till gruppmedlem som ansluter sig till försäkringen inträder Trygg-Hansas ansvar dagen efter ansökan om försäkringen. Dessa tidpunkter för ansvar gäller under förutsättning att försäkringen kan beviljas på normala villkor och enligt de av Trygg-Hansa tillämpade bedömnings- reglerna samt de villkor som gäller för gruppavtalet.
Om Trygg-Hansas ansvar enligt ansökningen ska börja gälla senare, inträder ansvarigheten först från denna tidpunkt, dock senast fyra månader efter det att Trygg-Hansa mottog ansökningen. Om friperiod gäller enligt gruppavtalet inträder och upphör Trygg- Hansas ansvar när så anges i gruppavtalet.
Vid ändring av försäkringen på den försäkrades initiativ, träder ändringen i kraft dagen efter den dag Trygg-Hansa eller gruppföreträdaren mottagit ansökan om ändringen, under förutsättning att ändringen kan beviljas enligt de bestämmelser som gäller för gruppavtalet.
G.8 Ångerrätt
Den försäkrade har 30 dagars ångerrätt för ny- tecknad försäkring. Ångerfristen börjar att räknas från den dag den försäkrade mottagit försäkrings- beskedet och 30 dagar framåt. För att utnyttja ångerrätten kontakta Akademikerförsäkring på telefon ▇▇▇▇-▇▇▇ ▇▇▇. Försäkringen sägs då upp från begynnelsedagen. Har premie inbetalats återbetalas den inbetalda premien.
G.9 Den försäkrades rätt att säga upp försäkringen
Den försäkrade får när som helst säga upp försäkringen så att den upphör omedelbart eller vid en viss angiven framtida tidpunkt. Uppsägningen kan ske muntligt eller skriftligt Uppsägningen får verkan dagen efter den dag då den mottogs av Akademikerförsäkring.
208-2561
G.10 Uppsägning från Gruppens sida
Gruppen får säga upp gruppavtalet att upphöra vid försäkringstidens utgång. Försäkringsskyddet upphör för samtliga försäkrade vid den tidpunkt som anges i uppsägningen, dock tidigast en månad efter det att uppsägningen kom till Trygg-Hansa. När sådan uppsägning mottagits meddelar Trygg-Hansa de försäkrade om uppsägningen och informerar samtidigt om rätten till fortsättningsförsäkring.
G.11 Trygg-Hansas rätt att säga upp försäkringen
Trygg-Hansa får genom uppsägning till gruppen och meddelande till gruppmedlemmarna säga upp
försäkringen att upphöra vid försäkringstidens utgång. En uppsägning eller ett meddelande om ändring får verkan en månad efter det att Trygg- Hansa avsände uppsägningen och meddelandet. I uppsägningen och meddelandet ska Trygg-Hansa ange om de försäkrade har rätt till fortsättningsförsäkring.
G.12 Ändring av försäkringsvillkoren
Trygg-Hansa har rätt att i den utsträckning som följer av gruppavtalet ändra försäkringen vid förnyelse.
H. Premien
Premien beräknas för ett år i taget och bestäms på grundval av gruppens sammansättning och vid beräkningstidpunkten gällande premietariff.
Det är gruppmedlemmens ansvar att meddela Akademikerförsäkring om att make/maka/sambo inte längre kan omfattas av gruppförsäkring. Anmäls inte detta återbetalas högst inbetald premie från senaste förfallodag.
H.1 När premien behöver betalas
Första premien för försäkringen ska betalas senast 14 dagar efter den dag då Akademikerförsäkring avsänt krav på premie till gruppmedlemmen.
Förnyelsepremien för en redan gällande försäkring ska betalas senast den dag då den nya försäkringstiden börjar. Premien behöver dock inte betalas tidigare än en månad från den dag då Akademikerförsäkring avsände krav på premien till gruppmedlemmen.
H.2 Uppsägning på grund av dröjsmål med premien
▇▇▇▇▇▇▇ inte premien i rätt tid, får Akademikerförsäkring säga upp försäkringen för upphörande, om inte dröjsmålet är av ringa betydelse. Uppsägningen ska sändas till grupp- medlem och, om gruppföreträdare skulle ha förmedlat premiebetalningen, till företrädaren.
Uppsägningen får verkan 14 dagar efter den dag då den avsändes, om inte premien betalas inom denna frist.
Gör gruppmedlem sannolikt att uppsägningen har försenats eller inte kommit fram på grund av omständigheter som hon eller han inte har kunnat råda över, får uppsägningen verkan tidigast en vecka efter den dag då den kom fram till gruppmedlemmen.
En uppsägning på grund av dröjsmål med premien får dock verkan senast tre månader efter den dag då Akademikerförsäkring avsände den. Om grupp- medlem inte kunnat betala premien för en förnyad försäkring i rätt tid på grund av svår sjukdom, frihets- berövande, utebliven pension eller utebliven lön från sin huvudsakliga anställning eller liknande hinder, får upp–sägningen verkan tidigast en vecka efter det att hindret fallit bort, dock senast tre månader efter 14- dagars fristens utgång. Om ett dröjsmål med premien beror på försummelse av någon som på grund av avtalet förmedlar premien, får uppsägningen verkan för försäkrad gruppmedlem och hans make/maka/ sambo först en vecka efter det att gruppmedlemmen själv fått kännedom om dröjsmålet.
H.3 Återupplivning
Har en uppsägning fått verkan och Trygg-Hansas ansvar upphört, återupplivas försäkringen till sin tidigare omfattning under förutsättning att den obetalda premien betalas inom tre månader från den dag då försäkringen upphörde efter uppsägningen.
Detta gäller inte om dröjsmålet avser premie för nytecknad försäkring.
Trygg-Hansas ansvar gäller vid återupplivning från och med dagen efter den dag då premien betalats. Återupplivning kan inte ske bara för make/maka/sambo.
H.4 Betalning genom betalningsförmedlare
Försäkringen är betald när ett betalningsuppdrag avseende premien lämnats till en bank eller någon annan liknande betalningsförmedlare.
208-2561
H.5 Återbetalning av premie
Upphör försäkringen efter det att premie betalats i förskott eller om premie betalas in efter att försäkring sagts upp anses försäkringen förlängd med inbetald premie. Är försäkringsavtalet ogiltigt enligt 12 kap 2 paragrafen första stycket i försäkrings avtalslagen, får Akademikerförsäkring ändå behålla betald premie för förfluten tid.
H.6 Påminnelseavgift
Vid försenad eller utebliven betalning har Akademikerförsäkring rätt att ta ut en påminnelseavgift.
I. Begränsningar av Trygg-Hansas ansvar
I.1 Upplysningsplikt
Den som ansöker om försäkring och den försäkrade är skyldiga att på Akademikerförsäkrings eller Trygg- Hansas begäran lämna upplysningar som kan ha betydelse för frågan om försäkring ska meddelas, utvidgas eller förnyas. De som är upplysningsskyldiga ska ge riktiga och fullständiga svar på Akademikerförsäkrings eller Trygg-Hansas frågor.
Om den försäkrade vid fullgörandet av sin upplys- ningsplikt enligt föregående stycke har förfarit svikligt eller i strid mot tro och heder är avtalet ogiltigt enligt vad som sägs i lagen (1915:218) om avtal och rättshandlingar på förmögenhetsrättens område.
Trygg-Hansa är då fritt från ansvar för försäkrings- fall som inträffar därefter.
Har den försäkrade uppsåtligen eller av oaktsamhet som inte är ringa lämnat oriktiga eller ofullständiga uppgifter av betydelse för riskbedömningen och kan Trygg-Hansa visa att försäkring inte skulle ha meddelats om upplysningsplikten hade fullgjorts, är Trygg-Hansa fritt från ansvar för inträffade försäkringsfall. Om Akademikerförsäkring eller Trygg-Hansa under försäkringstiden får kännedom om att upplysningsplikten har åsidosatts genom att den försäkrade förfarit svikligt eller i strid mot tro och heder får Akademikerförsäkring säga upp försäkringen för upphörande eller ändring.
Uppsägningen görs skriftligt och med tre månaders uppsägningstid räknat från den dag Akademikerförsäkring avsände uppsägningen. I uppsägningen anges under vilka förutsättningar den försäkrade har rätt till fortsatt försäkring.
I.2 Framkallande av försäkringsfall
Om den försäkrade uppsåtligen har framkallat ett försäkringsfall är Trygg-Hansa fritt från ansvar. Denna begränsning gäller inte om den försäkrade var allvarligt psykiskt störd.
Har den försäkrade genom grov vårdslöshet framkallat ett försäkringsfall eller förvärrat dess följder, kan ersättningen sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till förhållandena och omständig- heterna i övrigt. Detta gäller även då skadan kan
antas ha föranletts av att hon eller han varit påverkad av alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel, narkotiska preparat eller genom felaktig användning av läkemedel. På samma sätt bedöms vidare de fall när den försäkrade på annat sätt måste antas ha handlat eller underlåtit att handla i vetskap om att detta innebär en betydande risk för att skadan skulle inträffa. Begränsningarna gäller inte om den för- säkrade var allvarligt psykiskt störd. Nedsättning görs normalt med 25 %. Avdraget kan höjas i allvarligare fall, till och med så att ingen ersättning alls betalas. Avdraget kan minskas om det skulle bli oskäligt stort eller om det föreligger förmildrande omständigheter.
I.3 Oriktiga uppgifter vid försäkringsfall
Om den försäkrade eller någon annan som begär ersättning av Trygg-Hansa efter ett försäkringsfall uppsåtligen eller av grov vårdslöshet oriktigt har uppgett, förtigit eller dolt något av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning från försäkringen, kan den ersättning som annars skulle ha betalats sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna.
Nedsättning görs normalt med 25 %. Avdraget kan höjas i allvarligare fall, till och med så att ingen ersättning alls betalas. Avdraget kan minskas om det skulle bli oskäligt stort eller om det föreligger förmildrande omständigheter.
208-2632
J. Reglering av skada
J.1 Anmälan och ersättningskrav
Anmälan om sjukdom eller olycksfallsskada som kan ge rätt till ersättning ska göras till Trygg-Hansa snarast möjligt. Den som gör anspråk på ersättning ska om Trygg-Hansa begär det sända in läkarintyg och övriga handlingar, som är av betydelse för bestämning av rätten till ersättning. Kostnaderna för läkarintyg och övriga handlingar ersätts av Trygg- Hansa. Anspråk på ersättning för kostnader ska styrkas med originalverifikationer.
En förutsättning för rätt till ersättning är att den försäkrade utan dröjsmål anlitar läkare som Trygg- Hansa anvisar.
Medgivande för Trygg-Hansa att för bedömning av försäkrads rätt till ersättning inhämta upplysningar från läkare, sjukhus, annan vårdinrättning, allmän
försäkringskassa eller annan försäkringsinrättning ska lämnas om Trygg-Hansa begär det.
Av ersättningsmomenten framgår att Trygg-Hansas Vårdplanering alltid ska förmedla privat vård.
J.2 Tidpunkt för utbetalning av försäkringsersättning
Trygg-Hansa ska betala försäkringsersättning senast en månad efter det att rätten till ersättning inträtt och den som gör anspråk på ersättning fullgjort vad som angetts ovan i avsnittet Anmälan och ersättningskrav med fullständiga handlingar.
Om den som gör anspråk på försäkringsersättning uppenbarligen har rätt till åtminstone ett visst belopp, ska detta genast betalas ut och avräknas från den slutliga ersättningen. Trygg-Hansa ska betala ränta enligt 6 § räntelagen (1975:635), om inte betalning sker i tid.
K. Preskription
Det finns preskriptionsregler för hur länge efter skadetillfället du kan anmäla en skada till oss. Därför är det viktigt att du inte väntar med att anmäla en skada. Alternativ tvistlösnings inverkan på talefrister och preskriptionstider. Om en talefrist eller preskriptionstid löper vid den tidpunkt då ett förfarande vid en nämnd för alternativ tvistlösning inleddes, löper fristen tidigast ut en månad efter avslutat förfarande i nämnden.
Preskription av rätt till försäkringsersättning
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd måste väcka talan inom tio år från
tidpunkten när det förhållande* som enligt försäkrings–avtalet berättigar till sådant skydd inträdde.
Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex månader från det att bolaget har förklarat att det tagit slutlig ställning till anspråket.
Om talan inte väcks enligt ovan, går rätten till försäkringsskydd förlorad.
* Med förhållande avses den tidpunkt när olycksfallsskadan inträffade eller sjukdomen blev aktuell enligt detta villkor.
L. Regler i särskilda fall
L.1 Krig, annan väpnad konflikt mm
Försäkringen gäller inte i Sverige eller i annat land för sjukdom eller olycksfallsskada som är direkt orsakad av och beror på krig, annan väpnad konflikt eller krigs–liknande politiska oroligheter, som pågår där sjukdomen eller olycksfallsskadan orsakas.
Om den försäkrade under försäkringstiden vistas utanför Sverige i område där krig, väpnad konflikt eller krigsliknande oroligheter utbryter, tillämpas inte begränsningen under de första tre månaderna efter det att det tillstånd som medför de nya riskerna inträtt. Detta under förutsättning att den försäkrade inte deltar i eller tar befattning som rapportör eller liknande med de handlingar som medför de nya riskerna.
Försäkringen gäller för sjukdom eller olycksfallsskada som orsakas av deltagande i militär fredsbevarande verksamhet i FN:s regi, eller annan av Sveriges riksdag godkänd fredsbevarande insats.
L.2 Terrorhandling
Försäkringen gäller inte för sjukdom eller olycksfallsskada som orsakats av, står i samband med eller annars är en följd av spridning eller användning av biologiska eller kemiska ämnen eller kärnämnen, kärnavfall eller andra ämnen med skadlig strålning i samband med eller i följd av terrorhandling. Med terror–handling avses en skadebringande handling som är straffbelagd där den begås eller där skadan uppstår, och som framstår att vara utförd i syfte att allvarligt skrämma en befolk-
208-2561
ning, otillbörligen tvinga offentliga organ eller en internationell organisation att genomföra eller avstå från att genomföra en viss åtgärd eller allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande politiska, konstitutionella, ekonomiska eller sociala strukturerna i ett land eller i en internationell organisation.
L.3 Atomskador
Försäkringen gäller inte för sjukdom eller olycksfallsskada som är direkt orsakad av atomkärnreaktion i samband med militär verksamhet i vilken den försäkrade är sysselsatt.
L.4 Sanktionsklausul
Tryg Forsikring A/S eller Trygg-Hansa Försäkring filial skall inte vara skyldigt att lämna försäkringsskydd och inte vara skyldigt att betala en skada eller tillhandahålla en förmån i den utsträckning tillhandahållandet av ett sådant försäkringsskydd, betalning av en sådan skada eller tillhandahållandet av en sådan förmån skulle exponera Tryg Forsikring A/S eller Trygg-Hansa Försäkring filial för och/eller
innebära att Tryg Forsikring A/S eller Trygg-Hansa Försäkring filial bryter mot någon sanktion, förbud eller restriktion utfärdad av Förenta Nationerna (FN), Europeiska Unionen (EU), Storbritannien eller USA.
L.5 Force Majeure
Försäkringen gäller inte för förlust som kan uppstå om skadeutredning, privat planerad vård eller betalning av ersättning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse, eller på grund av naturkatastrof.
L.6 Tillämplig lag
För försäkringsavtalet gäller svensk lag. De viktigaste bestämmelserna finns i försäkringsavtalslagen (2005:104). Tvist med anledning av försäkrings- avtalet ska handläggas vid svensk domstol och med tillämpning av svensk lag. Kostnad för juridiskt ombud ersätts inte av försäkringen.
M. Hantering av personuppgifter
Akademikerförsäkring är ansvarig för behandlingen av personuppgifter. De kommer att användas för till exempel premieberäkning, statistik, marknadsföring, kundkännedom, skadereglering och förebyggande av skador.
Dina adressuppgifter och försäkringsuppgifter kommer att sparas i ett kundregister för administration, samordning av information till dig samt för marknadsföring. Uppgifterna om dig kan också komma att sparas i kompletterande ärendehanteringssystem.
Dina personuppgifter kan också hanteras av anslutna samarbetspartners och försäkringsgivare för att kunna hantera dina försäkringar.
Uppgifterna i vårt system lämnar du själv men kompletteras även med information från anslutna fackförbund. Uppgifterna kan också komma att, efter samtycke med dig, kompletteras med uppgifter från
Försäkringskassan, vårdinrättningar för att riskbedöma avtalet.
Vissa för avtalet grundläggande uppgifter kommer att arkiveras även efter avtalsperiodens slut.
Om du inte önskar ta del av eventuella erbjudanden kan du skriftligen meddela direktreklamspärr till nedan adress.
Om du önskar närmare information om vilka personuppgifter vi har om dig, och vid behov begära rättelse, kan du skriftligen begära detta hos Akademikerförsäkring
Att: Registerutdrag Box 30 120
104 25 Stockholm
E-post: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇
N. Hantering av klagomål
Om du har ett klagomål på vårdplaneringen eller skadehanteringen ska du i första hand kontakta den person som du haft kontakt med hos oss. Det kan ge nya upplysningar och eventuella missförstånd kan klaras upp.
Klagomålsansvarig på Trygg-Hansa
Du kan också vända dig till klagomålsansvarig hos oss, antingen skriftligt eller på telefon. Det är kost- nadsfritt, och ditt klagomål behandlas sakligt och korrekt. För att vi ska kunna ta hand om ditt klagomål på ett bra sätt behöver du uppge ditt namn, telefon-
▇▇▇-▇▇▇▇
nummer och försäkringsnummer eller personnummer samt namnet på din handläggare hos oss.
Klagomålsansvarig, 106 26 Stockholm |
▇▇▇▇-▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇
Försäkringsnämnden på Trygg-Hansa
Om ett beslut från oss får ekonomiska konsekvenser för dig kan du begära att det prövas av Försäkrings- nämnden. Det är en självständig och opartisk instans inom företaget, och dess beslut är bindande för oss. Prövningen är kostnadsfri. Nämnden måste få din begäran skriftligt och senast 6 månader efter vårt slutliga beslut. Försäkringsnämnden prövar inte alla ärenden, till exempel inte ärenden som handlar om belopp under 1 000 kronor eller över 1 miljon kronor och inte ärenden som rör medicinska frågor och ärr.
Försäkringsnämnden, 106 26 Stockholm |
▇▇▇-▇▇▇ ▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇
Alternativa tvistlösningsorgan och allmän domstol Om du inte är nöjd med ett beslut från oss eller Försäkringsnämnden kan du gå vidare till en av de nämnder som vi beskriver här eller till allmän domstol.
Nämndernas prövning är kostnadsfri. I vissa ärenden kan du vända dig till nämnderna utan att först kontakta Försäkringsnämnden. Några av nämnderna prövar bara tvister när du är privatkund hos oss (konsument), inte företagskund.
Du som privatkund kan få hjälp att välja rätt instans på EU:s sajt Tvistlösning på nätet: ▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇/▇▇. Om du har tecknat försäkringen på nätet erbjuder sajten även en digital plattform för att lösa tvisten.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och näringsidkare. De måste få din anmälan senast 12 månader efter att du klagade till oss. Box 174, 101 23 Stockholm | 08-508 860 00 | ▇▇▇.▇▇
Allmän domstol. Du kan få tvisten prövad genom att ansöka om stämning hos tingsrätten. Om du har rättsskydd hos oss kan du få ersättning för dina ombudskostnader, även när vi är motpart. Läs mer hos Sveriges Domstolar: ▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇▇
Har du frågor?
Hos Konsumenternas Försäkringsbyrå kan du som privatkund få oberoende och kostnadsfri vägledning om allt som rör försäkringar.
0200-22 58 00 | ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇
Om du inte är nöjd med Akademikerförsäkring
Om du av någon anledning inte är nöjd med en tjänst som Akademikerförsäkring levererat bör du höra av dig så snart som möjligt. Hit skickar du ditt ärende:
Akademikerförsäkring
Att: Klagomålsansvarig ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ Box 30120
104 25 Stockholm
E-post: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇
Klagomålsansvarig går att finna på ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇
O. Begreppsförklaringar
Ansvarstid
Ansvarstiden är den tid under vilken ersättning kan lämnas för varje försäkringsfall.
Avtalsinformation
Försäkringsbesked till avtalspart som anger försäkringens omfattning.
Fullt arbetsför
För att anses som fullt arbetsför ska man kunna full- göra sitt vanliga arbete utan inskränkningar och inte få sjuklön från arbetsgivaren eller ersättning från Försäkringskassan på grund av arbetsoförmåga, exempelvis sjuk- eller rehabiliteringspenning, sjuk- ersättning samt aktivitetsersättning.
Man anses inte heller som fullt arbetsför om man uppbär arbetsskadelivränta eller lönebidragsanställ- ning på grund av hälsoskäl eller har någon av de
uppräknade ersättningsformerna beviljad som vilande.
Eftervård
Behandling som enligt beprövad medicinsk erfaren- het är nödvändig i rehabiliterande syfte efter en ersättningsbar privat operation. När det inte längre kan ske en förbättring av läkningen i skadan så är det inte längre eftervård. Eftervård är således inte upprätthållande vård och ska inte ersätta individens egenvård efter en operation.
Friperiod
Premiefri tid som kan ingå i ett gruppavtal.
Försäkrad
Den person på vars liv eller hälsa en försäkring gäller.
208-2561
Försäkringsbesked
För gruppförsäkring utfärdas försäkringsbesked som ger en översiktlig information om försäkringsavtal- slagen och om försäkringens omfattning.
Försäkringsfall
Ersättningsgrundande händelse.
Försäkringstid
Den tid för vilken försäkrad träffat avtal om grupp- försäkring.
Grupp
Den juridiska person, företag eller organisation som träffat gruppavtal med Trygg-Hansa.
Gruppavtal
Ett avtal som sluts för en bestämd grupp personer och som anger villkor för avtal om gruppförsäkring.
Gruppföreträdare
För detta avtal gäller att Akademikerförsäkring är gruppföreträdare. Den fysiska personen som enligt överenskommelse med Trygg-Hansa och Gruppen företräder gruppen eller dess medlemmar i kontakt med försäkringsgivaren.
Gruppmedlem
Medlem i förbund anslutet till Akademikerförsäkring.
Offentlig vård
Vårdinsats som betalas enligt landstingets fastställda patientavgifter.
Olycksfallsskada
Med olycksfallsskada avses kroppsskada som drabbat den försäkrade ofrivilligt genom en plötslig oförutsedd yttre händelse, ett utifrån kommande våld mot kroppen.
Partner
Med partner avses gruppmedlemmens make/maka, registrerad partner eller sambo som i denna egenskap är försäkrad enligt gruppavtalet.
Planerad vård
Vård som kan bokas i förväg, för sjukdom eller olycksfall som inte kräver snabbt omhändertagande.
Primärvård
Primärvård är den första vårdnivån inom hälso- och sjukvården och omfattar bl a grundläggande medicinsk utredning och behandling utförd av allmänläkare. Det innebär att läkaren inom primär- vården ska genomföra grundläggande (basal) medicinsk utredning och/eller
• behandling som ingår i läkarens ansvar som ansvarig läkare. Vad som ingår i den grund- läggande
• utredningen/behandlingen är beroende av aktuell sjukdom och kan exempelvis omfatta provtagning, röntgenundersökning, behandling eller annan undersökning. Om vårdansvaret sedan ska över- föras till specialistvården utfärdar behandlande läkare inom primärvården en remiss till läkare inom specialistvården.
Prisbasbelopp
Prisbasbelopp enligt lagen om allmän försäkring, bestäms av regeringen varje år.
Privat vård
Vårdinsats som inte till någon del är offentligt finansierad.
Registrerad partner
Person med vilken gruppmedlem låtit registrera partnerskap enligt lagen (1994:1117) om registrerat partnerskap.
Sambo
Man eller kvinna som stadigvarande sammanbor med gruppmedlem i ett parförhållande och har gemensamt hushåll under förutsättning att ingen av dem är gift eller registrerad partner.
Sjukdom
En konstaterad försämring av hälsotillståndet under försäkringstiden, som inte är att betrakta som olycksfallsskada enligt detta villkor. Försäkringen ersätter enligt de villkor som gäller när sjukdom blir aktuell. Med detta avses när försämringen av hälsotillståndet första gången påvisades av läkare. Detta sammanfaller inte alltid med tidpunkten för sjukdomsdebuten.
Skandinavien
Med Skandinavien avses Sverige, Danmark och Norge.
208-2632
Akademikerförsäkring och vårt erbjudande
Akademikerförsäkring är ditt fackförbunds egen försäkringsförmedlare. Vi ägs av Sveriges Ingenjörer, Akademikerförbundet SSR, Naturvetarna, DIK, Sveriges Arbetsterapeuter och Sveriges Farmaceuter.
Logopedförbundets medlemmar är också våra kunder.
Vårt uppdrag är att guida dig till rätt försäkringsskydd och erbjuda gruppförsäkringar särskilt förhandlade för dig och 310 000 andra medlemmar.
Hos oss får du prata med licensierade försäkringsrådgivare. Vi hjälper dig att se över det skydd du redan har och hur det kan behöva kompletteras.
Vi är en förmån i ditt fackliga medlemskap. Välkommen att nyttja den förmånen.
