HEMFÖRSÄKRING BAS, LAGOM OCH PLUS
HEMFÖRSÄKRING BAS, LAGOM OCH PLUS
Försäkringsvillkor: 2002006
Gäller från 2022-03-01
INNEHÅLL
G Ansvarsförsäkring 18 Ordlista 48
Kontakt
Kundtjänst
Telefon 0000-000 000
Skador
Telefon 0000-000 000
Skada anmäler du enklast på xxx.xxxxxxxxxx.xx
Skada utomlands
Telefon x00 000 000 000
På xxxxxxxxxx.xx hittar du mer information om vår dygnet runt-öppna larmcentral.
Försäkringsvillkor 2002006
Om Gjensidige Försäkring
Gjensidige är en av Nordens största aktörer inom sakförsäkringar. Vi är ett av de äldre försäkringsbolagen i branschen med anor från tidigt 1800-tal och erbjuder
försäkringar i Sverige, Norge, Danmark samt Estland, Lettland och Litauen.
I Sverige arbetar vi utifrån samma grundvärderingar som Gjensidige haft genom sin flera hundra år långa historia – kundengagemang och tillit.
Med en samlad erfarenhet från den nordiska försäkringsbranschen erbjuder vi traditionella försäkringar till privatpersoner och företag. Tack vare en effektiv organisation med låga omkostnader kan vi erbjuda försäkringar till konkurrenskraftiga priser utan att göra avkall på kvalitet.
Vår ambition är att växa oss starka på den svenska marknaden genom att långsiktigt verka för att våra kunder erbjuds bra produkter, med hög service till ett bra pris. Avsikten är också att vi ska fortsätta präglas av korta beslutsvägar, närhet till våra kunder och stort personligt engagemang, men med Gjensidigekoncernens kapital och resurser i ryggen. Vår tro är att detta ska borga för nöjda och trygga kunder.
INFORMATION OM DIN HEMFÖRSÄKRING
Villkor: 2002006
Information om försäkringsgivaren
Försäkringsgivare är Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, org nr 516407-0384. Postadress: Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx.
Försäkringsvillkor och försäkringsbrev
Försäkringarna gäller på det sätt som anges i försäkringsbrevet och försäkringsvillkoret. Premien beräknas på de uppgifter
du lämnade till oss när försäkringen tecknades. Därför är det viktigt att du har ditt försäkringsbrev tillgängligt när du läser försäkringsvillkoret.
Kontakta oss
Du måste meddela oss ändring, som har betydelse för försäkringen. Det gäller sådana uppgifter som t ex om ändrad adress eller om försäkringsbeloppet för lösegendom behöver justeras. Kontrollera alltid ditt försäkringsbrev så att det stämmer med den omfattning du vill ha.
Skadehändelser som försäkringen omfattar
Hos Gjensidige kan du välja mellan tre olika hemförsäkringar; Bas, Lagom och Plus. Om inte annat framgår av ditt försäkringsbrev gäller din hemförsäkring med omfattning Bas vilket motsvarar grundskyddet i försäkringen. Vad som ingår i respektive paket framgår av tabellen nedan;
Innehåll Bas Lagom Plus
Egendomsskydd lösegendom | Försäkringsbelopp framgår av ditt försäkringsbrev | |
Lösöre på annan plats än försäkringsstället | 50.000 kr 50.000 kr | 100.000 kr |
Ansvarsförsäkring | ✓ ✓ | ✓ |
Rättsskyddsförsäkring | 250.000 kr 250.000 kr | 350.000 kr |
Reseskydd | 45 dagar 45 dagar | 60 dagar |
Överfall & Krisförsäkring | ✓ ✓ | ✓ |
Allrisk lösegendom | ✓ | ✓ |
Mobbning & Identitetsskydd | ✓ | ✓ |
Glöm mig | ✓ | |
Underförsäkringsskydd lösegendom | ✓ | |
Elektronikskydd & Självriskreducering | ✓ | |
Utökat reseskydd | ✓ | |
Tilläggsförsäkringar | ||
Fritidsolycksfall | ||
Bostadsrättsförsäkring | ||
Småbåtsförsäkring | ||
Uthyrningsförsäkring |
Tilläggsförsäkringarna Fritidsolycksfall, Bostadsrättsförsäkring, Småbåtsförsäkring och Uthyrningsförsäkring kan tecknas till vid behov och ingår endast om de särskilt anges på försäkringsbrevet.
Vid beskrivningen av ersättningsbara skadehändelser finns också undantag, begränsningar och aktsamhetskrav. För att du ska få veta exakt hur försäkringen gäller i varje enskilt fall måste du läsa i villkoren.
Försäkringsformer
Egendom kan vara försäkrad i olika former, nedan redogör vi för de olika försäkringsformerna;
Fullvärde:
Fullvärdesförsäkring innebär att det inte finns något försäkringsbelopp som utgör gräns för skadeersättningens storlek. Vi betalar vad skadan värderas till enligt värderingsreglerna med avdrag för självrisk och eventuella avdrag för åsidosättande av aktsamhetskraven.
Två förutsättningar finns:
• Att du lämnar riktiga och fullständiga uppgifter till oss när du tecknar försäkringen
• Att du anmäler ändrade eller felaktiga uppgifter till oss.
Bestämmelser om hur ersättningen kan sättas ned om du lämnat oss felaktiga uppgifter när du tecknade försäkringen eller låtit bli att ändra felaktiga uppgifter finns i avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Förstarisk:
Samma regler gäller som vid fullvärdesförsäkring, förutom att försäkringsbeloppet är det högsta belopp som kan betalas.
Helvärde:
Helvärdesförsäkring innebär att ersättningen för skador begränsas till högst det belopp som anges i försäkringsbrevet.
Endast lösegendom kan helvärdesförsäkras. Om du har helvärdesförsäkring är det mycket viktigt att
försäkringsbeloppet för lösegendomen är tillräckligt. Har du uppgett ett för lågt belopp är du underförsäkrad och riskerar att få minskad ersättning vid skada.
Aktsamhetskrav
Aktsamhetskrav är regler som beskriver hur du ska handskas med din egendom. Om du inte följer reglerna riskerar du att inte få full ersättning för din skada eller förlust. Generella aktsamhetskrav finns i avsnittet B Aktsamhetskrav och för vissa skadehändelser finns dessutom särskilda aktsamhetskrav som anges under respektive skadehändelse.
Begränsa skadans omfattning
I de fall du drabbas av en skada ska du alltid i första hand försöka begränsa skadans omfattning, men utan att sätta dig själv eller annan person i fara. Skadebegränsande åtgärder kan t ex vara att ringa brandkåren, stänga av huvudkranen vid läckageskada eller kontakta polisen vid ett pågående inbrott.
Anmäl skada snarast
Så snart som möjligt ska du anmäla skadan till oss, det gör du enklast på vår webbplats. Stöld ska polisanmälas. Du måste hjälpa oss i vår skadereglering genom att ge oss möjlighet
att besiktiga skadan och lämna oss de kvitton och andra handlingar som vi kan behöva. Du ska inte göra dig av med skadade föremål innan vi har lämnat vårt godkännande till det.
Högsta ersättningsbelopp/längst tid Villkors- Om skadan gäller Bas Lagom Plus avsnitt | ||||
Grundförsäkring, lösegendom | ||||
Lösöre på annan plats än försäkringsstället | 50 000 kr | 50 000 kr | 100 000 kr | D.3 |
Stöldbegärlig egendom på annan plats än försäkringsstället | 30 000 kr | 30 000 kr | 50 000 kr | D.3 |
Smycken och armbandsur, sammanlagt | 250 000 kr | 250 000 kr | 250 000 kr | D.3 |
Pengar som du äger, sammanlagt | 5 000 kr | 5 000 kr | 5 000 kr | D.3 |
Värdehandlingar som du äger, sammanlagt | 10 000 kr | 10 000 kr | 10 000 kr | D.3 |
Mynt-, sedel- och frimärkssamling som du äger, sammanlagt | 50 000 kr | 50 000 kr | 50 000 kr | D.3 |
Roddbåt, vattensportbräda, kajak, kanot och segeljolle med högst 10 kvm segelyta och utan motor | 25 000 kr | 25 000 kr | 25 000 kr | D.3 |
Av- eller omonterade delar till fordon/farkost, sammanlagt | 10 000 kr | 10 000 kr | 25 000 kr | D.3 |
Åkgräsklippare, elmotordrivet lekfordon, modellflygmaskin och isjakt | 50 000 kr | 50 000 kr | 50 000 kr | D.3 |
Cykel | 25 000 kr | 25 000 kr | 75 000 kr | D.3 |
Brygga och uthus på annans mark som du äger, sammanlagt | 100 000 kr | 100 000 kr | 100 000 kr | D.3 |
Egen bekostad fast inredning i bostad | 75 000 kr | 75 000 kr | 100 000 kr | D.3 |
Grundförsäkring, övrigt | ||||
Merutgifter | 18 månader | 18 månader | 18 månader | F.4 |
Ansvar | 5 000 000 kr | 5 000 000 kr | 5 000 000 kr | G |
Rättsskydd | 250 000 kr | 250 000 kr | 350 000 kr | H |
Överfallsskydd | 1 000 000 kr | 1 000 000 kr | 1 000 000 kr | I |
Grundförsäkring, Reseförsäkring | ||||
Xxxxx resdagar | 45 dagar | 45 dagar | 60 dagar | J |
Vårdkostnader vid akut sjukdom och olycksfallsskada | Inom 60 dagar från första läkarbesöket | Inom 60 dagar från första läkarbesöket | Inom 60 dagar från första läkarbesöket | J.2.2 |
Övriga skydd | ||||
Mobbning | 30 000 kr | 30 000 kr | K.1 | |
Identitetsskydd | 150 000 kr | 150 000 kr | K.2 | |
Krisförsäkring | 10 behandlingar | 10 behandlingar | 10 behandlingar | K.3 |
Glöm mig | Se villkor | K.4 | ||
Tilläggsförsäkringar | ||||
Allrisk lösegendom | 100 000 kr | 100 000 kr | L.1 | |
Elektronikskydd | Se villkor | L.2 | ||
Självriskreducering | Se villkor | L.3 | ||
Utökat reseskydd | 100 000 kr | L.4 | ||
Fritidsolycksfall | 700 000 kr | 700 000 kr | L.5 | |
Bostadsrättsförsäkring | Valbart | Valbart | L.6 | |
Småbåtsförsäkring | 35 000 kr | 35 000 kr | L.16 | |
Uthyrningsförsäkring | 100 000 kr | 100 000 kr | L.17 | |
Om inte annat anges i ditt försäkringsbrev gäller Högsta ersättning/längst tid enligt paketet Bas, se tabell ovan.
A Var och för vilka försäkringen gäller
A.1 Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller i Norden. Är du inte folkbokförd och varaktigt bosatt i Sverige gäller försäkringen endast för skada som inträffar i Sverige. Försäkringen gäller inte för skada som inträffar i land eller område dit UD (Utrikesdepartementet) på grund av säkerhetsläget avråder från att resa. Detta gäller oavsett nivå av avrådan UD har beslutat om. Hur försäkringen gäller när du är på resa framgår av avsnittet J Reseskydd.
Om du flyttar inom Sverige till en ny ordinarie bostad som försäkras i Gjensidige betraktas både din gamla (ordinarie) bostad och din nya (ordinarie) bostad som försäkringsställe då det gäller försäkrat lösöre. Försäkringen gäller i 60 dagar från tillträdesdatumet för den nya (ordinarie) bostaden och endast under försäkringstiden.
A.2 För vilka försäkringen gäller
Försäkringen gäller för dig som försäkringstagare. Den gäller också för de medlemmar av ditt hushåll som bor och är folkbokförda på den adress som anges som försäkringsställe i försäkringsbrevet. På försäkringsbrevet framgår antalet
personer som är försäkrade. Såväl rättigheter som skyldigheter i försäkringen gäller för var och en av de försäkrade. När
vi i försäkringsvillkoret skriver du menar vi samtliga som försäkringen gäller för.
Har du eget barn under 18 år som inte omfattas av försäkringen enligt ovan, gäller försäkringen för barnet under den tid det vistas hos dig, om ersättning inte kan fås från annan försäkring.
Undantag
Försäkringen gäller inte för inneboende. Med inneboende menar vi person som är bosatt på försäkringsstället och som inte har gemensamt hushåll med dig.
B Aktsamhetskrav
För att du ska få full ersättning om en skada inträffar krävs att du följt de aktsamhetskrav som finns. För alla egendomsskador i denna försäkring gäller generella aktsamhetskrav, se
nedan. För vissa skadehändelser finns dessutom särskilda aktsamhetskrav, dessa anges då under respektive skadehändelse.
B.1 Generella aktsamhetskrav
Du ska:
• Följa de föreskrifter som finns i lag eller som meddelats av offentlig myndighet.
• Vid installation endast använda sådan produkt som är godkänd av offentlig myndighet ur miljö- och/eller säkerhetssynpunkt.
• Följa tillverkarens, leverantörens och installatörens anvisningar för installation, skötsel och underhåll. Installationer och montage ska vara fackmässigt utförda.
• Följa de krav som ställs i Boverkets byggregler eller meddelas av den lokala byggnadsnämnden när du bygger nytt, reparerar, bygger om eller bygger till. Dessa krav ska följas oavsett om anmälan/byggnadslov krävs eller inte för vidtagna åtgärder.
• Förvara och handskas med egendom så att skada eller förlust så långt som möjligt förhindras.
• Låsa de utrymmen där egendom förvaras.
B.2 Nedsättning
• Om du inte följer de generella aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
C Självrisker
C.1 Allmänt
Självrisken är den del av skadekostnaden som du själv får stå för vid varje skadetillfälle.
Den självrisk som gäller för dina tilläggsförsäkringar anges under respektive avsnitt, se avsnitt L Tilläggsförsäkringar.
Om du drabbas av flera skador vid samma tillfälle, och ersättning ska betalas genom flera avsnitt i försäkringen eller genom flera av dina privatförsäkringar hos oss, drar vi bara en självrisk – den högsta – från det sammanlagda skadebeloppet.
C.2 Grundsjälvrisk
Försäkringen gäller med lägst en grundsjälvrisk vid varje skadetillfälle. Hur stor grundsjälvrisken är framgår av försäkringsbrevet.
C.3 Förhöjd självrisk
Har vi avtalat om högre självrisk än grundsjälvrisken framgår det av försäkringsbrevet. Den förhöjda självrisken är då alltid den lägsta du själv får stå för.
Avsnittet G Ansvarsförsäkring gäller alltid med grundsjälvrisk.
C.4 Xxxxxxxx självrisk
För vissa typer av skador gäller en särskild självrisk, oftast högre än grundsjälvrisken. Följande avsnitt gäller med särskild självrisk:
• F.1.6 Stöld av eller skadegörelse på cykel eller barnvagn
• F.2.3 Översvämning
• F.2.4 Dammbrott
• F.2.9 Trafikskada
• H.5 Rättsskydd
• L.6 Bostadsrättsförsäkring
C.5 Självriskfria moment
Följande avsnitt gäller utan självrisk:
• I Överfallsskydd
• J.3 Resestartskydd
• J.4 Merkostnader för anslutning på hemresa
• J.5 Reseavbrott
• K.1 Mobbning
• K.2 Identitetsskydd
• K.3 Krisförsäkring
• K.4 Glöm mig
• L.4.2 – L.4.8 Utökat reseskydd
D Försäkrad egendom och högsta ersättningsbelopp
Försäkringen gäller för lösegendom.
Om inte annat anges i ditt försäkringsbrev gäller ersättningsnivå Bas för din försäkring.
D.3 Lösegendom
D.3.1 Definition
Lösegendom
Med lösegendom avser vi:
• Lösöre som du äger, lånar av privatperson eller hyr och som endast är avsett för ditt privata bruk. Som lösöre avser vi även:
- motordriven rullstol, åkgräsklippare, elmotordrivet lekfordon som inte kan köras fortare än 6 km/tim, modellflygmaskiner och isjakt
- roddbåt, vattensportbräda, kajak, kanot och segeljolle med högst 10 kvm segelyta och utan motor
- av- eller omonterade delar till de undantagna fordonen/ farkosterna i avsnittet D.4 Undantag om delarna inte kan försäkras genom annan försäkring.
• Lösöre som du hyr eller lånar från skola eller landsting (hjälpmedel) och som endast är avsett för ditt privata bruk.
• Pengar, värdehandlingar och samlingar av frimärken, mynt och sedlar som du äger.
• Xxxxxx och uthus som du ensam äger, men som står på annans mark.
• Egen bekostad fast inredning i bostaden inklusive inglasad balkong eller altan.
Stöldbegärlig egendom
Med stöldbegärlig egendom avser vi
• föremål helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar
• föremål med särskilt samlarvärde, det vill säga föremål som har ett marknadsvärde på grund av sin attraktion för samlare
• antikviteter, konstverk, konstföremål, äkta mattor, fick- och armbandsur, pälsar och pälsverk
• datorer samt utrustning och tillbehör till dessa
• apparat/utrustning för ljud- eller bildåtergivning, kameror, GPS-utrustning, musikinstrument, mobila telefoner och annan elektronisk kommunikationsutrustning samt tillbehör till dessa (även programvara)
• vapen
• drycker med alkoholhalt högre än 2,25 volymprocent.
Smycken
Med smycken avser vi föremål av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar som är avsedda att bäras på kroppen som dekoration.
D.3.2 Högsta ersättningsbelopp
Typ av lösegendom Högsta ersättning Lösegendom på det försäkringsställe som anges i försäkringsbrevet när försäkringsbrevet anger | |||
Bas | Lagom | Plus | |
Fullvärde | Enligt avsnittet E.4 | Enligt avsnittet E.4 | Enligt avsnittet E.4 |
Ett försäkringsbelopp | Enligt avsnittet E.4 men högst försäkringsbeloppet | Enligt avsnittet E.4 men högst försäkringsbeloppet | Enligt avsnittet E.4 men högst försäkringsbeloppet |
Inom försäkringsbeloppet ersätts högst | |||
Lösöre på annan plats än i den bostad som anges i försäkringsbrevet | 50 000 kr | 50 000 kr | 100 000 kr |
Stöldbegärlig egendom på annan plats än i den bostad som anges i försäkringsbrevet. | 30 000 kr | 30 000 kr | 50 000 kr |
Smycken och armbandsklockor, sammanlagt | 250 000 kr | 250 000 kr | 250 000 kr |
Pengar som du äger, sammanlagt | 5 000 kr | 5 000 kr | 5 000 kr |
Värdehandlingar som du äger, sammanlagt | 10 000 kr | 10 000 kr | 10 000 kr |
Mynt-, sedel- och frimärkssamling som du äger, sammanlagt | 50 000 kr | 50 000 kr | 50 000 kr |
Av- eller omonterade delar till fordon/ farkost som inte kan försäkras på annat sätt, sammanlagt | 10 000 kr | 10 000 kr | 25 000 kr |
Åkgräsklippare, elmotordrivet lekfordon, modellflygmaskiner och isjakt | 50 000 kr | 50 000 kr | 50 000 kr |
Roddbåt, vattensportbräda, kajak, kanot och segeljolle med högst 10 kvm segelyta och utan motor | 25 000 kr | 25 000 kr | 25 000 kr |
Cykel | 25 000 kr | 25 000 kr | 75 000 kr |
Brygga och uthus på annans mark som du äger, sammanlagt | 100 000 kr | 100 000 kr | 100 000 kr |
Egen bekostad fast inredning i bostaden | 75 000 kr | 75 000 kr | 100 000 kr |
Andra försäkringsbelopp än ovan kan förekomma vilket i så fall framgår av ditt försäkringsbrev.
D.4 Undantag
Försäkringen gäller inte för:
• Andra djur än hundar, katter, burfåglar och akvariefiskar.
• Motordrivet fordon, husvagn eller annat släpfordon, vatten- eller luftfarkost. Undantaget tillämpas inte för den egendom som anges i avsnittet D.3.1 Definitioner.
• Delar, utrustning och drivmedel till fordon eller farkost enligt punkten ovan samt förtöjningsutrustning.
• Förlust på grund av att någon utan din tillåtelse använt dina konton, kort, abonnemang eller liknande.
• Utradering eller annan förlust av lagrad datainformation.
• Egendom som du enligt svensk lag inte har rätt att inneha eller använda.
E Värderings- och ersättningsregler
I detta kapitel redogörs för hur egendom värderas och ersätts. Vad som är försäkrad egendom och vilka högsta ersättningsbelopp som gäller framgår i avsnittet D Försäkrad egendom och högsta ersättningsbelopp.
E.1 Gemensamma bestämmelser
E.1.1 Beställare
För att skydda dina lagliga rättigheter som konsument är du alltid beställare av en reparation. Detta gäller även om vi har anvisat reparatör.
E.1.2 Kontantersättning eller reparation
Vi ersätter din ekonomiska förlust för den egendom som blivit skadad eller stulen. Som ekonomisk förlust betraktar vi inte exempelvis besvär och olägenheter, förlorad arbetsförtjänst eller resor till eller från skadeplatsen.
Vi har rätt att avgöra
• om skadad eller förlorad egendom ska ersättas kontant, repareras eller ersättas med likadan eller närmast likadan egendom
• var inköp eller reparation ska göras
• om byggnadsdel, reservdel eller material, som inte kan återställas på grund av importsvårigheter eller upphörd tillverkning, ska ersättas med marknadsvärde eller återställas med närmast motsvarande egendom.
E.1.3 Om ersatt egendom kommer tillrätta
Vi övertar äganderätten till förlorad egendom som vi har ersatt. Om egendom som vi har ersatt kommer tillrätta ska du genast lämna den till oss. Vill du behålla egendomen får du göra det om du lämnar tillbaka den ersättning du fått.
E.1.4 Om det blir tvist om värdet
Kan vi inte komma överens om värdet av skada på lösegendom ska – om vi inte enats om annat – ett utlåtande begäras av värderingsman som är förordnad av Svenska Handelskammaren. Värderingsmannen ska tillämpa försäkringsvillkorens värderingsregler. Din kostnad för sådan värdering är 1 000 kronor plus 10 procent av överskjutande belopp, men högst hälften av arvodet till värderingsmannen. Om värderingsmannen kommer fram till ett högre belopp än vad vi har erbjudit, står vi för hela värderingskostnaden.
E.4 Skada på lösegendom
E.4.1 Grundläggande bestämmelser
• Vid skada ska du kunna styrka att du äger det skadade eller förlorade föremålet. Du ska även kunna styrka vad det är värt och hur gammalt det är. Kostnader du haft för att styrka eller framställa krav ersätts inte.
• Värderingen av en skada görs med utgångspunkt från prisläget vid den tidpunkt när du tidigast kan bestämma ditt ersättningsanspråk, men senast två månader från skadedagen.
• Kan skadad egendom repareras värderas skadan till den reparationskostnad som är rimlig. Reparationskostnaden ersätts inte om den överstiger värdet på skadad egendom enligt värderingsreglerna.
• Värdering sker utan hänsyn till affektionsvärde, det vill säga utan hänsyn till dina personliga känslor för föremålet.
Var uppmärksam på reglerna om underförsäkring, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning. Är du
underförsäkrad riskerar du att inte få ersättning för hela värdet av din egendom vid en skada.
E.4.2 Underförsäkringsskydd för lösegendom (gäller endast Hemförsäkring Plus)
Försäkringen gäller om du under pågående försäkringsår skaffar egendom som medför att värdet av din sammanlagda egendom i bostaden överstiger försäkringsbeloppet. Du måste dock anmäla förändringen senast i samband med att din försäkring förnyas, det vill säga första huvudförfallodagen efter att du skaffade egendomen. Gör du inte det riskerar du att inte få full ersättning vid skada.
E.4.3 Ersättningstabell
Egendom som var funktionsduglig före skadan värderas med utgångspunkt från vad det kostar att i allmän handel köpa motsvarande nytt föremål, det vill säga nypris. Du får
ersättning med så många procent, räknat per påbörjad månad/ år, som anges i tabellen Ersättning i procent av nypriset på skadedagen. Ersättningstabellen tillämpas inte om det skulle leda till oskäligt resultat. Egendomen värderas då enligt E.4.4 Övrig lösegendom.
Ersättning i procent av nypriset på skadedagen | ||||||||
Föremål | 0-6 mån | 6 mån - 1 år | 1-2 år | 2-3 år | 3-4 år | 4-5 år | 5-6 år | 6 år och mer |
Cyklar | 100 | 95 | 85 | 70 | 55 | 40 | 30 | 20 |
Glasögon | 100 | 95 | 85 | 65 | 50 | 30 | 20 | 20 |
Skid- och golfutrustning | 100 | 95 | 85 | 65 | 50 | 40 | 30 | 20 |
Cd-skivor, dvd-skivor, dvd-filmer och tv-spel | 50 | 50 | 40 | 30 | 20 | 20 | 20 | 20 |
Mobiltelefoner och smarta telefoner | 100 | 75 | 50 | 30 | 20 | 20 | 20 | 20 |
Datorer och surfplattor | 100 | 75 | 60 | 45 | 30 | 20 | 20 | 20 |
Apparater för bild- och ljudåtergivning | 100 | 80 | 70 | 50 | 30 | 20 | 20 | 20 |
Kameror och gps | 100 | 80 | 70 | 50 | 30 | 20 | 20 | 20 |
Kläder och skor | 100 | 80 | 70 | 50 | 30 | 20 | 20 | 20 |
Har du tecknat Hemförsäkring Plus, gäller andra värderingsregler för elektronik, se avsnittet L.2 Elektronikskydd.
E.4.4 Övrig lösegendom
Smycken
Du får ersättning med så många procent av nypriset på skadedagen, räknat per påbörjat år, som anges i tabellen nedan. Med nypris menar vi vad det kostar att köpa ett motsvarande nytt smycke i allmän handel. Om motsvarande smycke inte längre finns att köpa nytt i allmänna handeln eller vi bedömer det som oskäligt att tillämpa tabellen, får du ersättning med vad det skulle kosta att köpa motsvarande begagnat smycke på begagnatmarknaden.
Ersättning i procent av nypriset på skadedagen | ||||
Föremål | 0-5 år | 5-10 år | 10-20 år | 20 år och mer |
Smycken | 100 | 90 | 80 | 50 |
Hushållsmaskiner
Hushållsmaskin som var funktionsduglig innan skadan värderas enligt tabellen nedan. Du får ersättning för återställandekostnaden (material och arbete) med så många procent, räknat per påbörjat år, som anges i tabellen. Åldersavdraget begränsas till högst
80 procent på hushållsmaskin som före skadan var funktionsduglig utom för skada som ersätts enligt avsnittet F.2.7 Skada på hushållsmaskiner.
Ersättning i procent av nypriset på skadedagen | ||||||||||
Föremål | 0-1 år | 1-2 år | 2-3 år | 3-4 år | 4-5 år | 5-6 år | 6-7 år | 7-8 år | 8-9 år | 9-10 år 10-11 år 11-12 år |
Hushållsmaskiner | 100 | 100 | 90 | 80 | 70 | 60 | 50 | 40 | 30 | 20 10 0 |
Värdehandlingar och abonnemang
Värdehandlingar värderas till den förlust du gör vid skadetillfället. Bankkort, kontokort, telefonabonnemang och liknande ersätts endast med den kostnad som kan uppkomma för att spärra aktuellt konto eller abonnemang.
Fast inredning i bostad
Värdering av skada på fast inredning i bostaden, som du själv bekostat, sker enligt värderingsreglerna för byggnad i
villahemvillkoret, avsnittet E.2 Ersättningsregler för skada på byggnad.
Övrig egendom
Egendomen värderas till vad det i den allmänna handeln, till exempel butiker, auktioner och internet, kostar att köpa
likvärdig egendom i sådant skick den hade vid skadetillfället. Finns inte likvärdig egendom att köpa i begagnat skick värderas egendomen till vad den sannolikt skulle ha kostat om den funnits. Samlingar värderas i sin helhet.
Om värdet inte kan bestämmas enligt ovan utgår vi från kostnaden för ett nytt likvärdigt föremål och gör avdrag för värdeminskning på grund av ålder, slitage, omodernitet, minskad användbarhet och annan omständighet.
Eget arbete
Värdet av eget arbete lagrat på datamedia eller nedlagt på fotografier, film och dataprogram samt hemmagjorda föremål, modeller och liknande ersätts inte. Sådan egendom värderas till återanskaffningskostnaden för råmaterialet.
F Egendomsskador
F.1.1 Skadegörelse på brygga eller uthus på annans mark
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller när någon som inte har haft tillåtelse att vistas där uppsåtligen har skadat brygga eller uthus på annans
Dörrar
Fönster
Särskilda aktsamhetskrav
Alla ytterdörrar ska vara låsta. Altan-, terrass- och balkongdörrar ska vara låsta eller stängda och reglade inifrån.
Alla fönster ska vara låsta eller stängda och reglade inifrån om inte någon är hemma och har tillsyn över bostaden.
mark.
Särskilda aktsamhetskrav
Nyckel Xxxxxx får inte lämnas kvar eller gömmas i närheten av bostaden.
Har du anledning att misstänka att någon
De särskilda aktsamhetskraven i avsnittet F.1.2 Stöld och skadegörelse i bostad gäller även för detta avsnitt.
Låsbyte
obehörigen innehar nyckel till bostaden måste du omedelbart byta lås
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.1.2 Stöld och skadegörelse i bostad
Definition
Med bostad avser vi
• lägenhet i flerfamiljshus
• villa.
Till bostad hör sådant utrymme som är sammanbyggt och har direkt dörrförbindelse med bostaden. Fristående garage, uthus och liknande samt källar-, vinds- och annat förrådsutrymme
Nedsättning
Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned. Nedsättningens storlek påverkas bland annat av
• om det finns egendom till högt värde i bostaden
• om dyrbar egendom är placerad på ett för tjuven lättillgängligt sätt
• bostadens geografiska belägenhet – storstad, tätort, landsbygd.
Nedsättning då aktsamhetskrav inte följts
Om du har varit hemma och haft rimlig Ingen nedsättning. tillsyn över bostaden.
som inte har dörrförbindelse, räknas däremot inte som bostad.
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för stöld av eller skadegörelse på lösegendom i bostad som begåtts av någon som olovligen tagit sig in. Har gärningsmannen blivit insläppt gäller försäkringen endast om han har använt tvång eller hot för att komma in.
Försäkringen gäller inte
Om du har varit hemma, men möjlighet till
tillsyn har saknats. Exempel: Om du har sovit.
Om du har lämnat bostaden för normal bortavaro. Exempel: Om du har gått till arbetet, skolan, vänner etc
Om du har lämnat bostaden för längre tid eller om aktsamhetskravet allvarligt har åsidosatts. Exempel: Vid upprepad försummelse.
Eventuellt 25 % nedsättning.
Vanligtvis 25 % nedsättning.
Högre nedsättning än ovan. Du kan då till och med bli utan ersättning.
Försäkringen gäller inte om stölden utförts av någon med en nyckel som han har haft tillåtelse att inneha.
Utökat skydd om du har stöd i bostaden
Har du stöd i bostaden enligt socialtjänstlagen eller får insatser i bostaden enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade eller får hemsjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen, gäller försäkringen vid stöld i bostaden även om gärningsmannen inte tagit sig in olovligen.
Vid skada enligt Utökat skydd om du har stöd i bostaden är högsta ersättningsbelopp 100 000 kronor, varav pengar högst 5 000 kronor.
Övriga bestämmelser för hur ersättningen kan sättas ned om aktsamhetskravet inte följts finns i avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna.
F.1.3 Låsbyte
Försäkringen gäller för kostnad för låsbyte i din bostad på försäkringsstället om du förlorat nyckeln vid skada som kan ersättas enligt avsnittet F Egendomsskador eller enligt någon av de gällande tilläggsförsäkringar som anges i ditt försäkringsbrev.
Begränsning
Kostnaden för låsbyte ersätts endast
• om det är sannolikt att gärningsmannen kan spåra vart nyckeln går och
• det är sannolikt att den kan komma att användas och
• du inte kan få ersättning från annat håll, till exempel genom hyresvärd.
Särskilda aktsamhetskrav
Har du anledning att misstänka att någon obehörigen innehar nyckel till bostaden måste du omedelbart byta lås. Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.1.4 Stöld av och skadegörelse på egendom förvarad utanför bostad
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för stöld av eller skadegörelse på egendom som förvaras i utrymme utanför bostaden om gärningsmannen brutit sig in med våld. Tvätt i tvättstuga ersätts dock även
om gärningsmannen inte brutit sig in med våld, under förutsättning att du utnyttjat de låsmöjligheter som fanns.
Försäkringen gäller inte för
• pengar eller värdehandlingar
• stöld av egendom som har lämnats för transport.
Begränsning
• Stöldbegärlig egendom ersätts endast när den är inlämnad
• vid rån, väskryckning eller överfall
• om egendomen tillfälligt lämnats kvar i bil, husbil, husvagn eller båt under dagtid, den anses då vara medförd. Med tillfälligt lämnad avses här i regel högst en timmes tid. Vid avresa eller återkomst till bostaden avses istället den tid som går åt för omedelbar i- eller urlastning av egendomen.
• på resa vid stöld i hotell eller pensionatsrum, passagerarhytt eller sovvagnskupé
• när egendomen förvaras i utrymme på arbetsplatsen under tid då du är på arbetet
Försäkringen gäller inte för
• Stöldbegärlig egendom som är incheckad eller som hotell eller researrangör åtagit sig att förvara eller transportera.
• Egendom som är kvarglömd, borttappad eller förlagd även om den senare blivit stulen.
• Skada genom slitage, skavning eller andra ytliga skador på resgods.
• Cykel, se i stället avsnittet F.1.6 Stöld av eller skadegörelse på cykel eller barnvagn.
Särskilda aktsamhetskrav
Egendom som du har med dig utanför bostaden ska du ha under uppsikt. Du ska vara särskilt aktsam med värdefull egendom
till näringsidkare för förvaring, reparation eller annan åtgärd
• Vid stöld ur bil är ersättningsbeloppet högst 5 000 kronor.
• Vid stöld av tvätt i tvättstuga är ersättningsbeloppet högst 10 000 kronor.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.1.5 Stöld av och skadegörelse på medförd egendom
Definition
Med medförd egendom menar vi egendom som du tar med dig utanför bostaden.
Egendomen anses inte medförd om du lämnar kvar den i bil, båt eller vid flygplats, järnvägsstation och liknande, om det inte är för en kortare tidsperiod.
Medförd egendom
Arbetsplats
Båt, bil, husbil eller husvagn
Hotell-, pensionatsrum, passagerarhytt och liknande
och anpassa ditt handlande till platsen där du befinner dig och vilka möjligheter du har att upptäcka och förhindra stöld. Exempelvis ska du bära din väska och värdefull egendom intill dig.
Pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom ska alltid vara inlåsta i skåp, skrivbordslåda eller liknande utrymme.
Xxxxxxx får inte lämnas kvar eller gömmas i närheten av det låsta utrymmet.
Fordonet ska vara låst när du lämnar det. Pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom som lämnas kvar i fordonet ska vara inlåst i handskfack, bagageutrymme eller i annat utrymme som inte är synligt utifrån.
Dörrar ska vara låsta när du sover och när du lämnar rummet eller hytten. Fönster ska vara stängda och reglade när du inte är där. Pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom ska vara inlåsta i skåp, låda eller resväska när du lämnar rummet eller hytten.
För definition av resa se avsnittet X.1.3 Definitioner.
Försäkringen gäller
• för stöld av och skadegörelse på egendom som du medför utanför bostaden
• för stöld av och skadegörelse på egendom i samband med att du blivit utsatt för rån, väskryckning (då egendomen med våld har ryckts ifrån dig på sådant sätt att du omedelbart uppfattat stölden) eller överfall.
• för stöld av och skadegörelse på egendom som är incheckat eller som hotell eller researrangör åtagit sig att förvara eller transportera i samband med resa.
Begränsningar
För pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom gäller försäkringen endast
Nedsättning
Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.1.6 Stöld av eller skadegörelse på cykel eller barnvagn
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för stöld av eller skadegörelse på
• cykel
• barnvagn
Elcykel och elsparkcykel
Elcykel och elsparkcykel likställs i detta villkor med cykel.
Elcykel och elsparkcykel som på grund av dess motoreffekt anses vara trafikförsäkringspliktig omfattas inte av detta försäkringsvillkor.
F.2.1 Brand och liknande
Försäkringen gäller för
• skada genom eld som kommit lös
• skada genom explosion
• skada genom blixt
• plötslig skada av sot
Särskilda aktsamhetskrav
• skada av frätande gas som bildats vid oavsiktlig upphettning av plast.
Särskilda aktsamhetskrav för cykel
Särskilda aktsamhetskrav för cykel med nyvärde överstigande 25 000 kronor (gäller endast Hemförsäkring Plus)
Särskilda aktsamhetskrav för elcykel
Särskilda aktsamhetskrav för barnvagn
Cykeln ska vara låst med ett lås som är godkänt av oss eller som finns med i Svenska Stöldskyddsföreningens förteckning över certifierade cykellås.
Cykel vars nyvärde överstiger 25 000 kronor ska vara låst med ett lås godkänt av oss eller som finns med i Svenska Stöldskyddsföreningens förteckning över certifierade cykellås. Cykeln ska vid
nattparkering och eller om den i övrigt lämnas utan tillsyn förvaras i ett låst utrymme eller vara fastlåst i ett fast föremål.
Vid parkering av elcykel ska cykeln låsas i enlighet med ovanstående låskrav. Cykelns batteri för framdrift ska medtagas.
Barnvagn ska förvaras i ett låst utrymme eller vara fastlåst i ett fast föremål om den lämnas över natten eller i övrigt lämnas utan tillsyn under minst 24 timmar.
Försäkringen gäller inte för
• explosionsskada vid sprängningsarbete
• skada genom sot från levande ljus, marschaller och olje- lampor
• skada som består i enbart glöd- eller svedskada.
Särskilda aktsamhetskrav
Du ska inte lämna eld och levande ljus utan tillsyn, detsamma gäller kokkärl på spisen för att förhindra exempelvis torrkokning. Du ska inte heller lämna aska efter eldning
innan du säkerställt att den är släckt. Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet
M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna.
Försäkringen gäller inte för
Stöld av enbart batteri för framdrift av elcykel omfattas inte av försäkringen.
Nedsättning
Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned. Storleken på nedsättningen beror på omständigheterna i det enskilda fallet.
Om cykeln har varit
• olåst blir du vanligtvis utan ersättning
• låst, men inte enligt ovanstående aktsamhetskrav, blir det vanligtvis nedsättning med 25 procent.
Om stulen barnvagn inte förvarats enligt ovan angivna aktsamhetskrav för barnvagn blir nedsättningen normalt 25 procent.
Övriga bestämmelser om hur ersättningen kan sättas ned finns i avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Högsta ersättningsbelopp Bas Lagom Plus | |||
Cykel | 25 000 kr | 25 000 kr | 75 000 kr |
Barnvagn | 20 000 kr | 20 000 kr | 20 000 kr |
Xxxxxxxx självrisk för cykel
Självrisken är 25 procent av skadebeloppet, men lägst grundsjälvrisken. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller denna om den är högre.
Självrisk för barnvagn
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk.
F.2.2 Läckage
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada av vätska eller ånga som oberäknat strömmat ut från:
• Ledningssystem för vatten, värme eller avlopp (spillvatten).
• Anordning ansluten till ovan angivna system, till exempel tvättställ, disk- eller tvättmaskin, värmepanna, oljetank och pool.
• Invändigt stuprör som uppfyller de krav som ställs på avloppsledning (spillvattenledning).
• Badrum, duschrum, tvättstuga eller annat våtutrymme inomhus som har golvbrunn och som är byggt enligt de byggregler och i förekommande fall branschregler samt tillverkarens råd och anvisningar som gällde vid byggnads- eller installationstillfället. Vid skada på grund av läckage från våtutrymme som inte uppfyller ovan ställda krav, gäller försäkringen endast om läckaget kommer från våtutrymme som någon annan ansvarar för.
• Kyl eller frys vid fel på dessa eller vid strömavbrott. Med fel avses en konstaterad försämring i xxxxx eller frysens prestanda som kräver reparation. Med fel avses inte uteblivet normalt underhåll.
• Vattensäng och akvarium; även skada på fiskar och växter ersätts.
• Oljefylld radiator samt brandsläckare.
Försäkringen gäller inte för
• Skada på ytskikt och tätskikt och dess anslutning till installationer eller övriga byggnadsdelar som läcker och har orsakat skada. Vid läckage genom ytskikt och tätskikt ser vi hela våtutrymmet (väggar och golv) som en enhet.
• Skada på tak och byggnaden i övrigt orsakad av läckage
från tak.
• Skada genom utströmning från dränerings- och dagvattensystem eller stuprör (annat än som sägs ovan).
• Skada genom att vatten vid regn, snösmältning eller högvatten kommit ut ur avloppsbrunn eller avloppsledning, se dock avsnittet F.2.3 Översvämning.
• Kostnaden för den utströmmade vätskan.
Särskilda aktsamhetskrav
Frysrisk:
• Du ska vidta åtgärder så att vattenledningar och anslutna anordningar inte fryser sönder.
• Hålls huset uppvärmt, ska du låta innetemperaturen vara minst 15°C. Vid längre bortovaro ska du dessutom antifrysbehandla behållare där vatten finns kvar och ha bostaden under regelbunden tillsyn.
• Om huset inte hålls uppvärmt ska du stänga av och tömma vattensystemet.
Installationer:
Ledningssystem med tillhörande anslutningar ska vara utförda enligt vid tiden för uppförandet eller reparationen gällande byggregler och i förekommande fall branschregler.
Nedsättning
Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.2.3 Översvämning Försäkringen gäller för Skada på lösegendom när
• vatten strömmar från markytan direkt in i byggnaden genom ventil, fönster eller dörröppning eller
• vatten tränger upp ur avloppsledning inomhus och detta beror på
- skyfall (regn med en intensitet av minst 1 mm/minut eller 50 mm/dygn)
- snösmältning
- stigande sjö eller vattendrag.
Försäkringen gäller inte för
• skada på båthus, sjöbod eller badhytt
• skada på egendom som förvaras i båthus, sjöbod eller badhytt.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
Xxxxxxxx självrisk
Självrisken är 10 procent av skadebeloppet, men lägst 3 000 kronor och högst 10 000 kronor vid skada på uthus på annans mark. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna om den är högre.
F.2.4 Dammbrott
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada till följd av dammbrott.
Begränsning
Vid skada som direkt eller indirekt orsakas av dammbrott i kraftverksdamm eller regleringsdamm för elkraftproduktion ersätts endast lösegendom i permanentbostad och högst 30 000 kronor.
Xxxxxxxx självrisk
Självrisken är 10 procent av skadebeloppet, men lägst 10 000 kronor.
Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna om den är högre.
F.2.5 Storm, hagel och snötryck
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada på:
• Uthus på annans mark som
- blåst sönder av storm (minst 21 meter per sekund)
- orsakats av flaggstång eller träd som blåst omkull
- orsakats av hagel.
• Lösegendom inomhus som är en oundviklig följd av att byggnaden där egendomen finns, skadats av storm, hagel eller av flaggstång eller träd som blåst omkull.
• Lösegendom i bostadshus som orsakats av att yttertak på bostadshus bryter samman och/eller dess bärande stomme knäcks av snötryck.
Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för skada
• på båthus, sjöbod eller badhytt
• på egendom som förvaras i båthus, sjöbod eller badhytt
• på revetering, puts och skorstensbeklädnad såvida inte skadan orsakats av föremål som blåst omkull eller ryckts loss av storm
• som består i eller har orsakats av att altantak, balkongtak eller liknande tak brutit samman och/eller dess bärande stomme knäckts av snötryck
• som orsakats av snötryck om xxxxx inte har byggts enligt gällande byggnorm och för rådande snözon
• som beror på ingrepp i den bärande stommen, försummat underhåll eller angrepp av röta eller skadeinsekter.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.2.6 Övriga naturskador
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada orsakad av
• jordskalv (minst 4 enligt Richterskalan)
• jordskred, jordras eller bergras
• lavin
• vulkanutbrott.
Begränsning
Sprickor ersätts endast om de avsevärt minskar
funktionsdugligheten.
Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för skada på:
• Uthus på annans mark orsakad av sättning i mark eller grund.
• Uthus på annans mark om jordskred, jordras, bergras eller lavin orsakats av
- sprängnings-, schaktnings-, pålnings- eller spontningsarbete
- gruvdrift eller uppläggning av jord eller stenmassor
- vatten- eller vågerosion.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.2.7 Skada på hushållsmaskiner
Definition
Med hushållsmaskin menar vi maskin för
• klädvård, disk eller städning
• förvaring eller tillagning av livsmedel
• luftrening, luftfuktning eller avfuktning.
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada på hushållsmaskin.
Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för skada som inte inverkar på hushållsmaskinens funktion utan enbart består i skönhetsfel.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.2.8 Livsmedel i kyl och frys
Försäkringen gäller
För skada på livsmedel i kyl och frys som orsakats av temperaturförändring vid strömavbrott eller fel på kylen eller frysen.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp är 5 000 kronor per kyl/frysenhet.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna.
F.2.9 Trafikskada
Försäkringen gäller för
• skada på eller förlust av lösegendom orsakad av trafik- olycka med bil, båt, tåg, flygplan, cykel eller annat fordon
• skada orsakad av att flygplan eller annat luftfartyg störtar eller att delar från dessa faller ned.
Försäkringen gäller inte för
• Skada på lösegendom i samband med deltagande i idrotts- tävling eller träning som professionell idrottsutövare.
Med professionell idrottsutövare menas att minst ett prisbasbelopp av den förvärvsmässiga inkomsten under
det år som skadan inträffade, kommer från den idrott som utövas.
• Skada på egendom vid downhillåkning, cykelcross och BMX.
• Skada på egendom vid hastighetskörning eller körning på tävlingsbana med motorfordon såsom exempelvis enduro, speedway, street race och motocross.
• Skada på lösegendom till den del skadan är ersättningsbar genom trafikförsäkringen.
• Skada på lösegendom som kan ersättas enligt avsnittet
F.2.13 Transportskada vid flytt
Xxxxxxxx självrisk för cykel
Självrisken är 25 procent av skadebeloppet, men lägst grundsjälvrisken. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller denna om den är högre.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna.
F.2.11 Skada orsakad av vilda djur
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada på lösegendom orsakad av vilda djur som tagit sig in i bostadshuset.
Försäkringen gäller inte för
• skada orsakad av råttor och möss
• skada orsakad av andra insekter än bin och getingar.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna.
F.2.13 Transportskada vid flytt
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada genom plötslig och oförutsedd händelse under transport, det vill säga bilfärden, vid byte av ordinarie bostad inom Sverige.
Flytten ska ske i egen regi.
Försäkringen gäller inte för
• skada vid flytt utförd av transportföretag
• skada genom skavning eller bristfällig/olämplig emballering
• skada som kan ersättas genom annan försäkring
• stöld.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp är 175 000 kronor.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
F.4 Obrukbar bostad
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för merutgifter under längst 18 månader när den bostad som anges i försäkringsbrevet blir helt obrukbar till följd av sådan skada som omfattas av avsnittet F
Egendomsskador.
Ersättning betalas för nödvändiga och skäliga merutgifter för kost, logi, resor och magasinering av försäkrat lösöre. Avdrag görs för inbesparade utgifter, till exempel uppvärmning och belysning.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisken för lösegendom. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna.
G Ansvarsförsäkring
G.1 Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för dig som privatperson.
Försäkringen gäller när någon, som inte omfattas av samma försäkring som du, kräver att du ska betala skadestånd för en person- eller sakskada som
• kan omfattas av försäkringen och
• överstiger självrisken och
• som du orsakat under försäkringstiden.
G.2 Försäkringen gäller inte
• För något som har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning, praktiktjänstgöring eller annan förvärvsverksamhet.
• Till den del du tagit på dig ansvar utöver gällande skade- ståndsrätt.
• För skada på egendom som du har hyrt, lånat, bearbetat, reparerat, förvarat eller transporterat (beträffande bostad, se avsnittet G.4 Skada på bostad eller lokal som du hyr eller lånar).
• För skada som du kan göras ansvarig för som ägare av annan fastighet eller som innehavare av annan tomträtt än den som anges i försäkringsbrevet eller som ägare av lägenhet utomlands. Äger du en obebyggd tomt, taxerad
som småhusenhet (typ 210), omfattar försäkringen ansvar för dig som ägare så länge du inte börjar bygga på tomten.
• För skada på din bostadsrätt.
• För skada som du kan göras ansvarig för som ägare, brukare eller förare av
- motordrivet fordon då skadan uppkommit i följd av trafik med fordonet. Undantaget avser inte motordriven rullstol, åkgräsklippare eller elmotordrivet lekfordon som inte kan köras fortare än 6 km/tim.
- vatten- eller luftfarkost. Undantaget avser inte roddbåt, vattensportbräda, kajak, kanot och segeljolle med högst 10 kvm segelyta och utan motor, modellflygmaskiner och isjakt.
• För skada som du orsakat uppsåtligen eller som uppstått i samband med att du utfört uppsåtlig gärning som enligt
svensk lag kan leda till fängelse. Försäkringen gäller inte för skada som uppstått i samband med att du begått oaktsam våldtäkt eller oaktsamt sexuellt övergrepp. Undantaget tillämpas inte om skadan orsakats av barn under 12 år eller av någon med sådan psykisk störning som avses i 30 kap 6
§ brottsbalken.
G.3 Barn under fyra år
Barn under fyra år kan enligt svensk skadeståndsrätt normalt inte bli skadeståndsskyldiga. Försäkringen gäller dock för skada som orsakas av barn under fyra år om
skadeståndsskyldighet skulle anses föreligga för ett äldre barn i samma situation.
Begränsning
Detta gäller bara i den mån skadan inte kan ersättas av någon annan.
G.4 Skada på bostad eller lokal som du hyr eller lånar
Försäkringen gäller för skada på byggnad om skadan uppstått genom:
• Brand eller explosion.
• Utströmning från
- ledningssystem
- kyl- eller frysanläggning
- akvarium eller vattensäng.
Har skadan uppstått på annat sätt omfattar försäkringen endast skada på
• vatten- och avloppssystem
• sanitetsgods
• glas i fönster och dörrar
• kyl- och frysskåp samt spis, torktumlare, disk- och tvätt- maskin
• maskinella anordningar i tvättstuga utanför bostaden.
På resa
På resa gäller försäkringen för skada på tillfälligt hyrd eller lånad bostad och hotellrum utan begränsningen ovan. Även skada på inventarier i hotellrum eller i hyrd/lånad bostad omfattas.
Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för skada på grund av slitage eller vanvård.
G.5 Dina åtgärder
Om du krävs på skadestånd ska du anmäla kravet till oss så snart som möjligt. Om du utan vår tillåtelse medger skadeståndsskyldighet, godkänner ersättningsbelopp eller betalar ersättning är detta inte bindande för oss.
Blir du stämd eller blir det rättegång ska du genast underrätta oss om det och följa våra anvisningar, annars blir domen inte bindande för oss.
G.6 Våra åtgärder
Om du krävs på ersättning för en skada som överstiger grundsjälvrisken och omfattas av försäkringen
• utreder vi om du är skadeståndsskyldig
• förhandlar vi med den som kräver skadestånd
• för vi din talan vid rättegång och svarar i så fall också för rättegångskostnaderna
• betalar vi det skadestånd som du är skyldig att betala.
G.7 Högsta ersättningsbelopp
Vid varje skadetillfälle betalar vi högst 5 000 000 kronor. Detta gäller även om
• flera av dem som försäkringen gäller för är skadeståndsskyldiga
• flera skador har uppkommit av samma orsak och vid samma tillfälle.
G.8 Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk.
H Rättsskyddsförsäkring
H.1 Allmänt
H.1.1 Försäkringen gäller
För att försäkringen ska gälla krävs att
• tvisten omfattas av försäkringen, se avsnittet H.2 Tvist
• du företräds av ett ombud i tvisten, se avsnittet H.3 Ombud.
H.1.2 Var försäkringen gäller
Du kan få rättsskydd om de händelser eller omständigheter som ligger till grund för anspråket inträffat
• i Norden
• utanför Norden när du varit på resa och tvisten gäller dig i din egenskap av resenär.
Försäkringen gäller även för dig som förare eller brukare av motorfordon, husvagn eller annat släpfordon och fritidsbåt som du tillfälligt lånat eller hyrt på din resa utanför Norden. Rättsskyddet gäller då även för sådana brottmål som anges i de allmänna motorfordons- respektive båträttsskyddsvillkoren.
H.1.3 Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för dig i egenskap av privatperson.
H.1.4 När du ska ha haft försäkring
• Rättsskydd kan beviljas om försäkringen gäller när tvisten uppkommer och har gällt under en sammanhängande tid av två år. Försäkringen behöver inte hela tiden ha funnits hos oss – om du tidigare har haft samma slags försäkring i annat bolag så får du tillgodoräkna dig den.
• Rättsskydd kan beviljas för tvist som uppkommer innan försäkringen varit gällande i två år om de händelser eller omständigheter som ligger till grund för anspråket inträffat sedan försäkringen trädde i kraft.
• Om din försäkring upphört på grund av att försäkringsbehovet upphört kan du ändå beviljas rättsskydd under förutsättning att försäkringen varit i kraft när de händelser eller omständigheter som ligger till grund för anspråket inträffade och det därefter inte gått längre tid än tio år.
H.1.5 Preskription
Preskriptionstiden börjar löpa från den tidpunkt du anlitar ombud, se även avsnittet M.8 Preskription.
H.1.6 Återkrav
I den mån ersättning lämnats genom försäkringen övertar vi din rätt att kräva ersättning från motparten.
H.2 Tvist
H.2.1 Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för:
• Tvist som kan prövas som tvistemål av tingsrätt, hovrätt eller Högsta domstolen.
• Tvist som kan prövas i mark- och miljödomstol och Mark- och miljööverdomstolen enligt vad som är föreskrivet om tvistemål i allmän domstol. När det gäller prövning enligt miljöbalken omfattas endast tvister enligt 21 kap 1 § p 6 miljöbalken.
• Överklagande av lantmäteriförrättning till mark- och miljödomstol och Mark- och miljööverdomstolen.
Med tvist avses att anspråk helt eller delvis avvisas. Med tvist avses inte brottmål och inte heller mål eller ärenden som handläggs enligt lag om domstolsärenden.
Begränsningar
• Är tvisten sådan att den först ska prövas av annan instans än ovan (till exempel skiftesman, kronofogdemyndighet, arrende- eller hyresnämnd) betalas endast kostnader som har uppkommit efter sådan prövning.
• I tvist angående uppförande av byggnad betalas endast kostnader som uppkommer efter avtalad garantitids utgång. Denna begränsning gäller inte om entreprenören vägrar fullgöra sina kontraktsenliga skyldigheter efter slutbesiktning.
H.2.2 Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för tvist:
• Som vid rättslig prövning ska handläggas enligt 1 kap 3d
§ första stycket i rättegångsbalken, så kallat småmål, det vill säga tvister där värdet av vad som yrkas understiger ett halvt prisbasbelopp. Beloppsbegränsningen gäller även tvist utomlands även om motsvarande bestämmelse saknas. Detta undantag tillämpas inte vid tvist på grund av försäkringsavtalet eller vid tvist till följd av identitetsstöld enligt avsnitt K.2 Identitetsskydd.
• Som ska handläggas enligt lagen om grupprättegång.
• Med någon som du är eller har varit gift med, ingått registrerat partnerskap med eller varit sammanboende med enligt sambolagen. Försäkringen kan dock gälla för tvist om vårdnad, umgänge, underhåll till barn och barns boende, om tvisten uppkommer tidigast ett år efter det att äkten- skapet, partnerskapet eller sammanboendet upphörde.
• Som har något samband med din yrkes- eller tjänsteutövning, praktiktjänstgöring eller annan förvärvsverksamhet.
• Som gäller pantsättning, borgensåtagande eller liknande åtagande av dig till förmån för någon i dennes förvärvs- verksamhet.
• Som gäller ekonomiska åtgärder som för en privatperson är av ovanlig art eller omfattning.
• Som gäller fordran eller anspråk som överlåtits på dig om det inte är uppenbart att överlåtelsen skett innan tvisten uppkom.
• Som gäller skadestånd eller annat anspråk mot dig på grund av gärning som leder till att du misstänks eller åtalas för brott som kräver uppsåt för straffbarhet.
• Som gäller skadestånd eller annat anspråk mot dig på grund av gärning som leder till att du misstänks eller åtalas för brott som kräver uppsåt för straffbarhet för oaktsam våldtäkt eller för oaktsamt sexuellt övergrepp.
• Som avser ersättningsanspråk mot dig som kan eller skulle kunna omfattas av din ansvarsförsäkring.
• Om du inte har befogat intresse av att få din sak behandlad.
• Som gäller dig som ägare eller delägare till annan fastighet eller byggnad eller innehavare av annan tomträtt än den som anges i försäkringsbrevet. Äger du en obebyggd tomt,
taxerad som småhusenhet (typ 210), omfattar försäkringen rättsskydd för dig som ägare så länge du inte börjar bygga på tomten.
• Som gäller dig som ägare, brukare eller förare av motordrivet fordon, husvagn eller annat släpfordon, vatten- eller luftfarkost. Undantaget tillämpas inte för
roddbåt, vattensportbräda, kajak, kanot och segeljolle med högst 10 kvm segelyta och utan motor.
• Angående så kallad timeshare (tidsdelat boende) eller liknande.
• Utanför Norden som har samband med planerad operation eller kosmetisk behandling/ingrepp.
• Enligt plan- och bygglagen.
H.3 Ombud
H.3.1 Krav på ombud
För att försäkringen ska gälla måste du företrädas av ett ombud i tvisten.
Ombudet ska vara lämpligt med hänsyn till de krav som svensk lag ställer på ett ombud och vara
1. advokat eller biträdande jurist på advokatbyrå eller
2. annan person som uppfyller kravet på lämplighet.
Ombud, försäkrad och Gjensidige har rätt att, för sådant ombud som anges i punkt 2, begära rådgivande yttrande av lämpligheten enligt Svensk Försäkrings Prövningsförfarande beträffande Ombuds Lämplighet.
H.3.2 Prövning av arvode
Ombud enligt punkt 1 och vi har rätt att begära prövning i Ombudskostnadsnämnden rörande skäligheten av arvode och övriga kostnader. Ombudet och vi förbinder oss att godta utfallet av sådan prövning.
Ombud enligt punkt 2 har rätt att begära prövning i Nämnden för rättskyddsfrågor rörande skäligheten av ombudets arvode och övriga kostnader. Ombudet och vi förbinder oss att godta utfallet av sådan prövning.
H.3.3 Tvist utomlands
I tvist eller mål som handläggs utomlands måste ombudet även uppfylla motsvarande krav som det landets lag ställer på ombud.
H.4 Kostnader
H.4.1 Försäkringen gäller
Du kan få ersättning för följande kostnader om de är nödvändiga och skäliga och du inte kan få dem betalda av motparten:
• Ombuds arvode och omkostnader. Arvode lämnas för skälig tidsåtgång och högst enligt den timkostnadsnorm som regeringen fastställer vid ersättning till rättshjälpsbiträde enligt rättshjälpslagen.
• Kostnader för utredning före rättegång, förutsatt att utredningen beställts av ditt ombud.
• Kostnader för bevisning i rättegång och skiljemanna- förfarande.
• Kostnader för medling enligt 42 kap 17 § i rättegångs- balken.
• Expeditionskostnader i domstol.
• Rättegångskostnader som du har ålagts att betala till motpart eller staten efter prövning av tvisten.
• Rättegångskostnader som du vid förlikning under rättegång åtagit dig att betala till motpart under förutsättning att det är uppenbart att domstolen skulle ha ålagt dig att betala rättegångskostnader med högre belopp om tvisten hade prövats.
Begränsningar
• Om domstol har prövat ombudsarvodet i ärendet betalar vi högst utdömt arvode.
• Ersättning lämnas inte om du i eller utom rättegång avstår från dina möjligheter att få ersättning av motparten.
• Ersättning lämnas inte om skadestånd till dig får anses innefatta även kompensation för dina ombudskostnader.
H.4.2 Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för kostnader
• för eget arbete, förlorad inkomst, resor och uppehälle eller andra omkostnader för dig eller annan försäkrad
• för verkställighet av dom, beslut eller avtal
• för merkostnader som uppstår om du anlitar flera ombud eller byter ombud
• för ersättning till skiljemän
• i sådan tvist där prövningen av tvisten kan vänta till dess annat liknande mål har avgjorts (så kallat pilotmål).
H.5 Självrisk, högsta ersättningsbelopp och betalningsregler
H.5.1 Självrisk
Självrisken är 20 procent av kostnaderna, men lägst grundsjälvrisken eller den förhöjda självrisken.
H.5.2 Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar vi vid varje tvist högst 250 000 kronor, varav högst 40 000 kronor för utrednings- och vittneskostnader.
Har du valt att teckna en Hemförsäkring Plus betalar vi vid varje tvist högst 350 000 kronor, varav högst 50 000 kronor för utrednings- och vittneskostnader.
Endast en tvist anses föreligga om
• du och annan försäkrad står på samma sida
• flera tvister avser samma angelägenhet
• yrkandena stödjer sig på väsentligen samma händelser eller omständigheter
• flera tvister, med en eller flera motparter, uppstår som direkt eller indirekt följd av fastighetsöverlåtelse.
Således kan en tvist anses föreligga även om yrkandena inte stödjer sig på samma rättsliga grund.
Om rättsskydd beviljas enligt den sista punkten i H.1.4 När du ska ha haft försäkring, tillämpas i stället den självrisk och det högsta ersättningsbelopp som gäller för motsvarande hemförsäkring hos oss vid tiden för tvistens uppkomst.
H.5.3 Betalningsregel
Ersättning betalas till ditt eget ombud för dina egna
ersättningsbara kostnader när ärendet slutredovisats till den del ersättningen inte har betalats till motparten efter verkställighet av dom eller liknande. Om du blir eller kan bli
ersättningsskyldig till flera, har vi rätt att fördela återstående försäkringsersättning.
H.5.4 Ersättning à conto
Ersättning à conto förutsätter särskild prövning. Vi åtar oss utbetalning högst en gång var sjätte månad.
H.6 Om vi inte är överens
Du har rätt att vid tvist om tolkning av försäkringsvillkor för rättsskyddsförsäkring begära prövning hos Nämnden för Rättskyddsfrågor. Ansökan om prövning i nämnden måste göras senast sex månader från det att vi lämnat slutligt besked i ärendet.
I Överfallsskydd
Detta skydd har du om din hemförsäkring gäller för lösegendom.
I.1 Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för dig som privatperson om du själv har utsatts för
• misshandel genom uppsåtligt fysiskt våld som inte är ringa
• sexualbrott enligt 6 kap 1–2 §§, 3 § 1 st och 4–6 §§ brottsbalken.
begär det eller – om gärningsmannen är okänd – en slutförd polisutredning
• utan dröjsmål uppsöka läkare
Ersättningsbelopp
Brott
Ersättning, kr
I.5 Ersättningsbelopp
Misshandel som inte är ringa 8 000
Misshandel med tillhyggen eller med
Ersättning lämnas med ett fast ersättningsbelopp. Utöver det fasta ersättningsbeloppet kan du få ersättning för tandskadekostnader och medicinsk invaliditet. Rätt till medicinsk invaliditet föreligger när skadan är läkt, normalt tidigast ett år efter skadedagen. Om någon närstående till dig dödats genom mord eller dråp lämnar vi anhörigersättning med ett fast belopp.
I.2 Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för skada som
• har inträffat i, eller har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning, praktiktjänstgöring eller annan förvärvsverksamhet och antingen är eller kan godkännas som arbetsskada, eller kan ersättas inom ramen för statligt personskadeskydd
• har inträffat på resa till eller från arbetet
• du har tillfogats av någon som också omfattas av denna försäkring
• du har tillfogats i samband med att du gjort dig skyldig till brottslig handling som kan leda till dagsböter eller fängelse, eller som har samband med brottslig handling som du utfört, medverkat till eller främjat
• du har tillfogats i samband med aktivt deltagande i
upprepade sparkar mot liggande person eller
misshandel i hemmet
Grov misshandel
- om gärningen inte medfört någon sjukskrivning
- om gärningen medfört sjukskrivning överstigande en dag
Grov misshandel medförande livshotande skada
Mordförsök eller dråpförsök
- om gärningen inte medfört livshotande kroppsskada
- om gärningen medfört livshotande kroppsskada
Våldtäkt enligt 6 kap. 1 § 1-2 st samt 1a § 1 st Brottsbalken (BrB)
Grovt sexuellt övergrepp enligt 6 kap. 2 § 2 st BrB
Grovt sexuellt övergrepp mot barn enligt 6 kap. 6 § 2 st BrB
Grov våldtäkt enligt 6 kap. 1 § 3 st BrB Våldtäkt mot barn enligt 6 kap. 4 § 1 st BrB Grov våldtäkt mot barn enligt 6 kap. 4 § 3 st BrB
Övriga sexualbrott enligt 6 kap. 2 § 1 st, 3 § 1
st, 5 § och 6 § 1 st BrB
10 000
15 000
30 000
80 000
80 000
130 000
100 000
150 000
30 000
slagsmål, gängbråk, upplopp och liknande
• gärningsmannen har tillfogat dig i sin tjänsteutövning och som dennes arbetsgivare enligt skadeståndslagen är skyldig att ersätta (arbetsgivarens principalansvar).
I.3 Aktsamhetskrav
Du ska agera så att du undviker att utsätta dig för risken att skadas.
Du ska till exempel inte
• själv tillgripa våld eller hot om våld
• ge dig in i situationer där bråk uppstått eller hotar att uppstå
• uppträda provocerande i tal eller handling.
Aktsamhetskraven ovan tillämpas inte vid sexualbrott. Bestämmelser om hur ersättningen kan sättas ned om aktsamhetskraven inte följts finns i avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
I.4 Vad du ska göra om du blir skadad
Om du blir skadad måste du
• anmäla händelsen till polisen utan dröjsmål
• medverka i polisutredningen
• kunna uppvisa en lagakraftvunnen dom om Gjensidige
Ersättningen är schabloniserad och inkluderar kränkningsersättning, sveda och värk samt kostnader under akuttiden. Om du utsätts för upprepade brott av samma gärningsman, eller av en eller flera gärningsmän vid samma tillfälle, lämnas endast ett ersättningsbelopp.
I.6 Tandskada
Vid behov av tandläkarvård till följd av överfallet ersätts nödvändiga och skäliga kostnader för behandling som utförts av tandläkare och som omfattas av statligt tandvårdsstöd.
För tandbehandling hos tandläkare som inte är ansluten till Försäkringskassan i Sverige ersätter försäkringen den avgift du skulle ha haft om tandläkaren varit ansluten till Försäkringskassan i Sverige. Behandling och arvode ska ha godkänts av oss i förväg. Ersättning lämnas för
kostnader för behandling inom fem år från överfallet. Måste slutbehandlingen på grund av din ålder uppskjutas till senare tidpunkt, ersätts även kostnader för den uppskjutna behandlingen under förutsättning att vi innan du fyllt 25 år godkänt den uppskjutna behandlingen. Slutbehandlingen måste sedan ske innan du fyller 30 år. Ersättning lämnas
endast för en slutbehandling per skada. Med tandskada menas även skada på tandprotes som var på plats i munnen när protesen skadades.
I.7 Invaliditetsersättning
Försäkringen gäller för medicinsk invaliditet. Med medicinsk invaliditet menas en för framtiden bestående nedsättning av kroppens totala rörelse och funktionsförmåga. Bedömningen görs utifrån vad som objektivt kan fastställas och utan hänsyn till yrke och fritidssysselsättning. Som medicinsk invaliditet räknas även bestående värk och förlust av sinnesfunktion eller inre organ.
Försäkringen ersätter medicinsk invaliditet för bestående men orsakade av överfallsskadan.
Den medicinska invaliditeten bestäms enligt det medicinska tabellverk som fastställs av Svensk Försäkring och gällde vid skadetillfället.
Ersättningsbeloppet räknas fram genom att procentsatsen motsvarande invaliditetsgraden multipliceras med försäkringsbeloppet. Försäkringsbeloppet är 15 prisbasbelopp. Det prisbasbelopp som gäller vid beräkningstillfället är det som ligger till grund för beräkningen. Försäkringsbeloppet minskas med 5 procent för varje år från och med det att du fyllt 56 år. Minskningen upphör vid 71 års ålder då 20 procent återstår av det ursprungliga försäkringsbeloppet.
I.8 Dödsfallsersättning
Om den försäkrad avlider till följd av mord eller dråp betalar vi ersättning till dödsboet med 25 000 kronor för begravningskostnader.
I.9 Högsta ersättningsbelopp
Högsta sammanlagda ersättningsbelopp för överfall, tandskada, medicinsk invaliditet och dödsfall vid varje skadetillfälle är ett totalbelopp om 1 000 000 kronor, även om flera personer som omfattas av försäkringen skadas.
I.10 Anhörigersättning
Om någon närstående till dig dödas genom mord eller dråp lämnar vi anhörigersättning till dig med 25 000 kronor.
Definition av närstående
Med närstående menar vi make, registrerad partner, sambo, föräldrar och barn. Syskon som du sammanbodde med vid dödsfallet räknas också in i denna krets.
I.11 Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
J Reseskydd
Detta skydd har du om din hemförsäkring omfattar lösegendom.
J.1 Allmänt
J.1.1 Var och när försäkringen gäller
Försäkringen gäller i hela världen under de första 45 dagarna av resan, räknat från avresedagen från hemorten i Sverige. Villkoret i övrigt gäller också i tillämpliga delar i hela världen under de första 45 dagarna av resan. Kortare besök på hemorten, mindre än 30 dagar, där avsikten är att åka tillbaka till samma resmål, medför inte att ny 45-dagarsperiod påbörjas.
Begränsningar
• För att reseskyddet ska gälla i hela världen krävs att du är varaktigt bosatt och folkbokförd i Sverige. Annars gäller reseskyddet endast i Sverige.
• Försäkringen gäller inte för sjukdom eller olycksfall som inträffar i områden som är på 5 000 meters höjd eller högre.
Tjänsteresa
Avsnitten X.3 Resestartskydd, X.4 Merkostnader för anslutning på hemresa, J.5 Reseavbrott och J.6 Hemresa vid katastrof gäller inte vid tjänsteresa.
Krig och situationer när Utrikesdepartementet avråder
Försäkringen gäller inte för skada som
• har samband med krig och krigsliknande situationer
• inträffat i land eller område dit UD (Utrikesdepartementet) på grund av säkerhetsläget avråder från att resa. Detta gäller oavsett nivå av avrådan UD har beslutat om.
För skada som inträffat på resa utanför Sverige och som har samband med ovanstående situationer gäller dock försäkringen, utom för skada enligt avsnittet ”I Överfallsskydd”,
• om skadan inträffat inom tre månader räknat från oroligheternas utbrott och
• du vistades i det drabbade området vid utbrottet och
• du inte deltagit i händelserna eller tagit befattning med dem som rapportör eller liknande
J.1.2 Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller, förutom för de personer som anges i avsnittet A Var och för vilka försäkringen gäller, även för dina barn under 18 år som inte bor hos dig men som följer med på resan.
Försäkringen gäller inte
• För skada som har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning, praktiktjänstgöring eller annan förvärvs- verksamhet utan bara för dig som privatperson.
• Om du fyllt 16 år för skada som har samband med deltagande i
- boxning eller annan kampsport där slag/sparkar eller motsvarande ingår
- tävling eller träning med motordrivet fordon
- sport, idrottstävling eller organiserad träning som professionell idrottsutövare. Med professionell idrottsutövare menas att minst ett prisbasbelopp av den förvärvsmässiga inkomsten under det år som
skadan inträffade, kommer från den idrott som utövas.
J.1.3 Definitioner
Här förklarar vi en del begrepp som används i denna försäkring.
Resa
Med resa menar vi här
• resa i Norden med övernattning utanför hemorten
• resa utanför Norden.
Sjukdom
Med sjukdom menas en sådan försämring av hälsotillståndet som inte är att betrakta som en olycksfallsskada.
Olycksfallsskada
Med olycksfallsskada menas kroppsskada som drabbar dig ofrivilligt genom plötslig yttre händelse. Olycksfallsskadan ska ha krävt läkarbehandling. Total hälseneruptur, vridvåld mot knä samt smitta på grund av fästingbett ersätts som olycksfallsskada. Med olycksfallsskada jämställs skada
på grund av förfrysning, värmeslag eller solsting. Sådan kroppsskada anses ha inträffat den dag den visar sig.
Med olycksfallsskada menas inte
• kroppsskada till följd av överansträngning, ensidig rörelse, förslitningsskada eller åldersförändringar (kroppsskada som vanligtvis inte betraktas som olycksfallsskada är exempelvis ryggskott, diskbråck och muskelbristning)
• skada som uppkommit genom vridvåld, om inte vridvåldet är orsakat genom en direkt yttre händelse (avser inte vridvåld mot knä)
• skada som uppkommit på grund av smitta genom bakterie, virus eller annat smittämne (avser inte smitta på grund av fästingbett)
• skada som uppkommit genom användning av medicinska preparat eller genom ingrepp, behandling eller undersökning som inte orsakats av olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring
• sådant tillstånd som, även om det konstaterats efter en olycksfallsskada, enligt medicinsk erfarenhet inte kan anses bero på olycksfallsskadan utan på sjukdom, åldersförändringar, lyte eller sjukliga förändringar.
Resekostnad
Med resekostnad menar vi det belopp som du före skadetillfället betalat för
• övernattning på hotell eller motsvarande
• stuga eller lägenhet som du hyrt av privat uthyrare i högst 45 dagar under förutsättning att du har ett hyresavtal
• färdbiljett, logi och annat arrangemang hos resebyrå eller transportföretag
• hyrd bil hos biluthyrningsföretag
• liftkort, greenfee, hyra av sportutrustning samt bokade evenemang och utflykter som du inte kunnat utnyttja och
som du inte kan få tillbaka från annat håll.
Medföljande medförsäkrad
Med medföljande medförsäkrad menas de personer som kan omfattas av försäkringen enligt avsnittet J.1.2 Vem försäkringen gäller för, och som du avser att tillbringa resan med.
Nära anhörig
Med nära anhörig menas maka, make, registrerad partner, sambo, barn, syskon, föräldrar och svärföräldrar, mor- och farföräldrar, svärson, svärdotter, barnbarn samt person som har vårdnad om anhörig inom din familj.
J.1.4 Särskilda aktsamhetskrav
Du ska inte
• företa resa i strid mot medicinska råd av läkare
• göra dig skyldig till uppsåtlig gärning som är straffbar och som har samband med skadan
• använda alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel, narkotiska medel eller missbruka läkemedel på sådant sätt att det påverkar ditt handlande och du därmed drabbas av olycksfall eller sjukdom
• agera på ett sådant sätt att du oskäligen utsätter dig för risken att skadas, eller agera på sådant sätt att du riskerar att förvärra redan inträffad skada. Du ska till exempel inte tillgripa eller hota om våld, ge dig in i eller stanna kvar i situationer eller miljöer där bråk uppstått, riskerar att uppstå eller vanligen förekommer eller uppträda provocerande i tal eller handlingar.
Om ovan nämnda aktsamhetskrav inte är uppfyllda kan ersättningen sättas ned i enlighet med avsnitt M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
J.2 Kostnader i samband med akut sjukdom och olycksfallsskada
J.2.1 Omfattning
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för nödvändiga och skäliga kostnader i samband med akut sjukdom och olycksfallsskada som avser
• kostnader för vård och resor till vård enligt avsnittet J.2.2
• kostnader för tandvård enligt avsnittet J.2.3
• merkostnader enligt avsnittet X.2.6.
Försäkringen gäller inte för
• kostnader för vistelse på hälso- och rehabiliteringshem och därmed förenade resor
• kostnader för privat sjukvård i Sverige
• kostnader som har samband med planerade operationer, kosmetiska behandlingar och ingrepp
• kostnader som är förorsakade av att fartyg eller flygplan på grund av din skada eller sjukdom måste ändra sin färdplan
• kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, konvention, författning, kollektivavtal eller från kommun, landsting och staten
• kostnader som kan ersättas av Försäkringskassan i Sverige om du varit ansluten.
Begränsningar
• Försäkringen ersätter inte kostnader som orsakas av ett medicinskt tillstånd för vilket du visat symptom redan innan resan startade. Ersättning lämnas dock om det rör sig om en medicinskt sett oväntad akut försämring av hälsotillståndet. Den akuta fasen anses vara över då ditt tillstånd stabiliserats, även om behandlingen fortsätter.
• Försäkringen ersätter inte kostnader som uppkommit på grund av att kroppsfel (sjukdom, sjukliga förändringar eller lyte) förelåg när olycksfallsskadan inträffade.
J.2.2 Kostnader för vård och resor till vård
Försäkringen gäller för
• Kostnader som du har under resan utanför hemorten för vård utförd av opartisk och behörig läkare på resmålet, sjukhusvård och behandling som läkaren föreskriver.
• Kostnader för resor utanför hemorten när du behöver uppsöka läkare eller sjukhus för vård och behandling. Reser du med egen bil får du ersättning med 20 kronor per mil.
• Kostnader för läkarintyg och andra handlingar som vi behöver för att reglera skadan.
Kostnader ersätts inom 60 dagar från första läkarbesöket under resan. Vi avgör i samråd med vår alarmcentral om vård ska ske på resmålet eller i Sverige.
Begränsning
Måste du åka hem för vård eller behandling betalar vi inte kostnaden för återresa till den plats där resan avbröts.
J.2.3 Kostnader för tandvård
Försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för tillfällig behandling hos tandläkare under resan med högst 5 000 kronor vid akuta tandbesvär och vid tandskada till följd av olycksfall. Med tillfällig behandling menas sådan provisorisk behandling som är nödvändig för att akut förhindra och minska risken för ytterligare tandbesvär.
J.2.4 Kostnader för hemtransport av avliden
Försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för kostnader för att vid dödsfall utanför hemorten transportera den avlidne till hemorten i Sverige. Nödvändiga kostnader för transportens genomförande samt merkostnad för medföljande medförsäkrads hemresa ersätts också.
Istället för hemtransport kan vi betala kostnaderna för begravning på resmålet, om inte denna kostnad överstiger hemtransportkostnaden. Kostnader och färdsätt ska på förhand godkännas av oss eller vår alarmcentral.
J.2.5 Kostnader för nära anhörigas resa till svårt sjuk
Försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för kostnader för högst två nära anhörigas resa från Sverige och åter samt merkostnader för mat och logi, om du blir sjuk eller råkar ut för olycksfallsskada vid resa utomlands och läkare bedömer tillståndet som livshotande. Detsamma gäller vid dödsfall utomlands när begravning äger rum på resmålet.
Kostnader och färdsätt ska på förhand godkännas av oss eller vår alarmcentral.
J.2.6 Merkostnader
Försäkringen gäller för
• Nödvändiga och skäliga merkostnader för dig och medföljande medförsäkrade, för mat och logi som uppstått på grund av akut sjukdom eller olycksfallsskada under längst 60 dagar räknat från första läkarbesöket. Förutsättningen är att sjukdomen eller olycksfallsskadan enligt intyg från opartisk och behörig läkare på resmålet, medfört att din restid förlängts eller att du tvingats ändra boendeform.
• Nödvändiga och skäliga merkostnader för hemresa om du på grund av sjukdom eller olycksfallsskada måste återvända till hemorten i Sverige på annat sätt än som planerat. Istället för hemresa kan vi betala kostnaden för att ansluta till den fortsatta resan, om inte denna kostnad överstiger kostnaden för hemresa. Merkostnader för dig och medföljande medförsäkrade ska på förhand godkännas av oss eller vår alarmcentral.
• Nödvändiga och skäliga merkostnader för telefonsamtal till vår alarmcentral, när hemresan inte kan genomföras som planerat, med högst 500 kronor.
Begränsning
Måste du åka hem på annat sätt än som planerat betalar vi inte kostnaden för återresa till den plats där resan avbröts.
J.2.7 Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
J.3 Resestartskydd
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller om du, på grund av en plötslig och oförutsedd händelse under den påbörjade resan, anländer för sent till flygplats, tågstation eller liknande och därför inte
hinner med en på förhand bokad och betald utresa från Norden eller hemresa till Norden. Förutsättningen är att du påbörjat resan i så god tid att du under normala förhållanden och
med hänsyn till väderlek och trafiksituation skulle ha hunnit boka in dig och ditt bagage i enlighet med vad som krävs av researrangör och transportföretag.
Du får ersättning för skäliga merkostnader som uppstår för att du ska kunna ansluta dig till resan. Om det vid utresan inte går att ordna så att du kan ansluta dig betalar vi istället merkostnader för att återvända hem och reseavbrott enligt avsnittet J.5 Reseavbrott.
Begränsning
• Försäkringen ersätter inte kostnad som du kan återfå från researrangör eller transportföretag.
• Har du rätt till ersättning enligt detta avsnitt betalar vi inte förseningsersättning enligt avsnittet L.4.3 Personförsening.
Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar merkostnader med högst 5 000 kronor per försäkrad. Reseavbrott ersätts i längst 45 dagar och med högst 500 kronor per försäkrad och dag, se avsnittet J.5.3 Beräkning
av ersättning och högsta ersättningsbelopp.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
J.4 Merkostnader för anslutning på hemresa
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller om det allmänna färdmedel du reser med är försenat till Norden och du därför inte hinner med en bokad anslutning till hemorten.
Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar merkostnader med högst 1 000 kronor per försäkrad.
Begränsning
Har du rätt till ersättning enligt detta avsnitt betalar vi inte förseningsersättning enligt avsnittet L.4.3 Personförsening.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
J.5 Reseavbrott
J.5.1 Akut sjukdom eller olycksfallsskada
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller om du på grund av akut sjukdom eller olycksfallsskada
• ordineras vila inomhus i två eller mer av resans dagar eller
• läggs in på sjukhus för vård över natt eller
• måste avbryta resan och åka hem i förtid.
För att du ska ha rätt till ersättning krävs ett läkarintyg utfärdat av opartisk och behörig läkare på resmålet. Av läkarintyget ska framgå diagnos, ordination och antal sjukdagar. Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbesöket. Saknas ordination om vila inomhus i läkarintyget beräknar vi antalet sjukdagar vid sjukdom enligt följande schablon:
• Förkylning/övre luftvägsinfektion med feber – högst 3 dagars vila.
• Magbesvär – högst 3 dagars vila.
• Halsont med feber – högst 3 dagars vila.
• Influensa – högst 4 dagars vila.
• Bihåleinflammation med feber – högst 3 dagars vila.
• Öroninflammation med feber – högst 3 dagars vila.
• Lunginflammation – högst 4 dagars vila.
Hemresa i förtid ska i förväg godkännas av oss eller vår alarmcentral.
Du får ersättning för reseavbrott för de dagar du inte kunnat utnyttja resan. Vi betalar också reseavbrott till en (1) medföljande medförsäkrad.
Undantag och begränsningar
• Försäkringen gäller med de undantag och begränsningar som anges i avsnittet J.2.1 Omfattning.
• Reseavbrott ersätts inte om vårdbehov förelåg eller kunnat förutses redan då resan startade.
• Ersättning lämnas inte till avlidens dödsbo.
J.5.2 Om något allvarligt har hänt hemma
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller när du tvingas avbryta resan på grund av att
• nära anhörig har blivit allvarligt sjuk eller råkat ut för svårare olycksfallsskada och läkare bedömt tillståndet som livshotande
• nära anhörig avlidit
• väsentlig skada har drabbat din privata bostad i Sverige genom oförutsedd händelse.
Du får ersättning för merkostnader för omedelbar återresa till hemorten med transportmedel i reguljär trafik och reseavbrott. Hemresan ska i förväg godkännas av oss eller vår alarmcentral. Ersättning lämnas också för merkostnader och reseavbrott till medföljande medförsäkrade.
Begränsning
När nära anhörig avlidit eller när väsentlig skada drabbat din privata bostad i Sverige får du bara ersättning om du kommer hem minst 48 timmar före den planerade hemkomsten.
J.5.3 Beräkning av ersättning och högsta ersättningsbelopp
Beräkning av ersättning
Du får ersättning med så stor del av resekostnaden som svarar mot förhållandet mellan antalet outnyttjade dagar och resans totala antal dagar enligt uppgjorda resplaner, resdagar inräknade.
Exempel: Xxx resa på totalt 14 dagar har kostat 14 000 kronor. Du ligger sjuk i sex dagar. Du får då ersättning för sex av 14 dagar, max 500 kronor per dag, det vill säga totalt 3 000 kronor.
Reser du med egen bil får du ersättning med 20 kronor per mil för närmaste färdväg från resans start till platsen där resan avbryts och åter.
Begränsning
Från ersättningen drar vi av den återbetalning som du kan få av researrangör, trafikföretag, hotell eller liknande.
Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar högst 500 kronor per försäkrad och dag i längst 45 dagar.
Vid resa med bil lämnas ersättning för högst 500 mil.
J.5.4 Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
J.6 Hemresa vid katastrof
J.6.1 Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för nödvändiga och skäliga merkostnader för omedelbar hemresa till Sverige, om du omedelbart måste avbryta din utlandsresa i förtid på grund av att det
• har uppstått en naturkatastrof
• har inträffat en terrorhandling
• har uppstått krig.
Försäkringen gäller också för förlust av resgods som konfiskerats eller som du tvingats lämna kvar på grund av evakuering.
J.6.2 Begränsningar
• Xxxxxxxxx ska ha inträffat på det resmål där du befinner dig och ha ägt rum under resan.
• Xxxxxxxxx ska ha fått till följd att Utrikesdepartementet avråder från resor till det aktuella området.
• I område som drabbats av krigsutbrott gäller försäkringen inom tre månader räknat från oroligheternas utbrott om du vistades i det drabbade området vid utbrottet och du inte har deltagit i händelserna eller tagit befattning med dem som rapportör eller liknande.
J.6.3 Försäkringen gäller inte för
• outnyttjad resekostnad enligt avsnittet J.5 Reseavbrott
• kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, konvention, författning, kollektivavtal eller från kommun, landsting och staten.
J.6.4 Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar högst 10 000 kronor per försäkrad.
J.6.5 Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
K Övriga skydd
K.3 Krisförsäkring ingår alltid om din försäkring omfattar lösegendom. Har du inte valt något av paketen Bas, Lagom eller Plus så framgår det av ditt försäkringsbrev vilka avsnitt i K Övriga skydd som gäller för dig.
K.1 Mobbning
Försäkrad
Mobbning gäller för de barn i hushållet under 18 år som går i skola, omfattas av försäkringen enligt A.2 För vilka försäkringen gäller och drabbats av kränkande behandling i
skolan. Med skola avses i försäkringen sådan undervisning som omfattas av skolväsendet enligt Xxxxxxxxx (2010:800).
K.1.1 Krishjälp vid kränkande behandling
Försäkringen lämnar ersättning för kristerapi för försäkrad (se
K.1 Försäkrad) som drabbats av akut psykisk kris till följd av kränkande behandling i skolan.
För att erhålla Krishjälp vid kränkande behandling skall en anmälan till Barn- och Elevombudsmannen gjorts. Anmälan skall leda till utredning och ej överlämnas till annan myndighet. Krishjälp medges även om Barn- och Elevombudsmannen omprövar anmälan efter behandling av annan myndighets eller fristående huvudmans klagomålshantering.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp för kristerapi är ett halvt prisbasbelopp per försäkrad. Försäkringen omfattar högst tio behandlingstillfällen och skäliga och nödvändiga resekostnader inom Sverige om du reser mer än 30 km per behandlingstillfälle. Behandlingen ska utföras av legitimerad psykolog i Sverige. Behandlingarna ska ske inom ett år från skadetillfället. Samtliga kostnader ska på förhand godkännas
av Gjensidige. Med kostnader för behandling avses arvode för samtalsterapi/psykologkonsultation.
K.1.2 Stöd under förändring
Om en anmälan till Barn- och Elevombudsmannen som avser kränkande behandling i skolan utmynnar i kritik mot skolan lämnar försäkringen ersättning med ett engångsbelopp om 10 000 kronor. Kritiken måste innehålla en uppmaning till skolan att till någon del förändra sitt arbete beträffande kränkande behandling.
Endast ett belopp kan utgå per försäkrad per försäkringsår. Endast ett belopp kan utgå per anmälan.
Ersättningen är ett schablonbelopp och avser att underlätta vardagen för den som drabbats av kränkande behandling under den tid det tar för skolan att korrigera sitt arbete enligt den kritik som riktats av Barn- och Xxxxxxxxxxxxxxxx enligt ovan.
K.1.3 Stöd vid skadeståndstalan till följd av kränkande behandling i skolan
Om Barn- och Elevombudsmannen väcker talan i domstol om skadestånd till följd av kränkande behandling av försäkrad (se K.1 Försäkrad) lämnar försäkringen ersättning med ett
engångsbelopp om 30 000 kronor. Endast ett belopp kan utgå
per försäkrad per försäkringsår. Endast ett belopp kan utgå per tvist. Ersättningen är ett schablonbelopp och avser att underlätta vardagen för den som drabbats av sådan kränkande behandling som lett till att Barn- och Elevombudsmannen väcker talan om skadestånd för kränkande behandling mot skolan.
Självrisk
Avsnittet Mobbning gäller utan självrisk.
K.2 Identitetsskydd
Identitetsskyddet gäller om det framgår av ert försäkringsbrev och du har en hemförsäkring eller villahemförsäkring som omfattar lös egendom. Försäkringen måste vara gällande
när skadan inträffar för att identitetsskyddet skall gälla. Identitetsskyddet avser att förebygga och upptäcka identitetsstöld samt begränsa eventuella ekonomiska förluster vid identitetsstöld. Identitetsskyddet garanterar ej att en identitetsstöld inte kan inträffa.
Definition av identitetsstöld
Med identitetsstöld avses situationer där en tredjeman, utan samtycke från den försäkrade använder sig av dennes identitet för att begå ekonomiskt bedrägeri. Det kan t.ex. vara att köpa varor, öppna ett bankkonto, belåna en fastighet genom att först kapa lagfarten, ansöka om kreditkort eller lån, ansöka
om legitimation eller registrera telefonabonnemang eller andra abonnemang i den försäkrades namn. Kortbedrägeri, till exempel skimming eller missbruk av PIN-kod, anses inte som identitetsstöld. Varje handling eller flera upprepade sammanhängande handlingar som uppstår till följd av samma identitetsstöld är att betrakta som en och samma identitetsstöldshändelse.
Med identifikationsbevis avses varje legitimation som är avsedd att identifiera den försäkrade, t.ex. pass, körkort, certifikat, personnummer eller annan id-handling.
Skyddets omfattning Rådgivning och assistans
Identitetsskyddet ger dig som försäkringstagare tillgång till våra rådgivare där du kan får information om hur du kan:
• förebygga identitetsstöld.
- Rådgivningen innefattar hur du kan förebygga, upptäcka och begränsa konsekvenserna av en identitetsstöld.
• upptäcka identitetsstöld.
- Våra rådgivare informerar och hjälper till med att fastslå om ekonomiskt bedrägeri eller brott har ägt rum till följd av identitetsstöld samt omfattningen av dessa.
- Hjälp med att inhämta upplysningar från olika instanser för att ta reda på om en identitetsstöld har ägt rum och om den har resulterat i ekonomiskt bedrägeri eller försök till bedrägeri.
- Hjälp att kartlägga omfattningen av ekonomiskt bedrägeri till följd av identitetsstöld.
• begränsa konsekvenserna av identitetsstöld.
Våra rådgivare kan vidta åtgärder eller ge råd om vilka åtgärder du kan själv kan vidta för att begränsa konsekvenserna och förebygga ekonomisk förlust. Exempel på sådana åtgärder är:
- Avvisa orättmätiga pengakrav
- Upprätta bedrägerispärr
• Information om hur man begär uppföljning av eventuella adressändringar
• Radera orättmätiga anmärkningar i kreditupplysningsdatabaser
Rådgivningen är öppen vardagar mellan klockan 09:00 och 17:00, anmälan om misstänkt identitetsstöld kan dock göras dygnet runt.
Fullmakt begärs in i det fall rådgivarna behöver inhämta uppgifter från kreditgivare, kreditupplysningsföretag eller andra instanser eller vidta åtgärder för att begränsa
ekonomiska förluster till följd av identitetsstöld på kundens vägnar.
Det finns inga begränsningar i form av exempelvis antal timmar som Kunden kan nyttja tjänsten. Det kan vid en samlad bedömning vara svårt att bevisa att det inte är Xxxxxx som har utfört det aktuella bedrägeriet. Tenerity AS kan därför aldrig garantera att en borgenär drar tillbaka sitt krav. Tenerity AS har rätt att avsluta ärendet när Tenerity AS bedömer att Tenerity AS har gjort allt vad som rimligen kan krävas för att få betalningskravet tillbakadraget.
Rättsskydd vid identitetsstöld
I de fall Tenerity AS avslutar ärendet och Tenerity AS har gjort allt vad som rimligen kan krävas för att avvisa orättmätiga betalningskrav, ger identitetsskyddet ersättning upp till 150 000 kr per identitetsstöldshändelse för juridisk hjälp enligt H Rättsskyddsförsäkring även om tvist i villkorens mening inte uppstått:
• där detta krävs för att avvisa oriktiga pengakrav och radera oriktiga betalningsanmärkningar i kreditdatabaser som är en direkt följd av identitetsstölden
• om du är part i en tvist med påstådda fordringsägare till en följd av en identitetsstöld.
Ersättning för juridisk hjälp måsta godkännas av Gjensidige i förväg.
Undantaget i H Rättsskyddsförsäkring för tvister som vid en rättslig prövning ska behandlas som så kallade småmål tillämpas inte i sådant fall.
Vad försäkringen inte gäller för
• Identitetsstöld som har samband med den försäkrades arbete eller tjänsteutövning
• Identitetsstöld som har uppstått till följd av den försäkrades, eller någon annan som omfattas av försäkringens, straffbara handlingar eller grov vårdslöshet
• Ersättning för eventuella ekonomiska förluster
• Omkostnader, till exempel kostnader för nya betalkort, ID-handlingar, avgifter etc.
• Krav från fordringsägare utanför Norden som inte riktas via svensk inkassobyrå eller rättsinstans
Den försäkrades skyldigheter
• Anmäla misstänkt identitetsstöld till oss snarast
• Anmäla händelsen till polisen och uppvisa bekräftelse på polisanmälan
• Skaffa fram upplysningar och tillgängliga dokument om omständigheterna som har betydelse i ärendet
Aktsamhetskrav
För identitetsskyddet gäller motsvarande aktsamhetskrav som för egendom enligt försäkringens allmänna villkor.
Självrisk
Identitetsskyddet gäller utan självrisk.
Klagomål
Vid frågor eller klagomål beträffande Tjänsten kan Försäkrade kontakta Tenerity AS på telefonnummer +46 (0) 000-00 00 00 eller via e-post på xxxxxxxxxx@xx-xxxxx.xx
Tenerity AS:s hantering av personuppgifter
Personuppgifter som samlas in i samband med Kundens användning av Tjänsten är uppgifter som är nödvändiga för att leverera Tjänsten, och omfattar bland annat Kundens namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer och, i vissa fall, kreditupplysningar, samt information om Kundens användning av Tjänsten.
Ändamålet med behandlingen är att leverera Tjänsten (härunder ge Kunden råd och kontakta eventuella kreditorer eller kreditupplysningsföretag å Kundens vägnar), att svara på frågor från Kunden och behandla eventuella klagomål, att leverera en bättre tjänst till Kunden baserat på Kundens förfrågningar och Kundens tidigare användning av Tjänsten, samt att försvara eventuella rättsliga anspråk.
Den rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal i vilket Kunden är part, och att behandlingen är nödvändig för ändamål som rör Klients berättigade intressen (dvs. att leverera Kunden en bättre tjänst genom att kunna ge anpassade råd samt att försvara eventuella rättsliga anspråk).
Gjensidige är personuppgiftsansvarig för personuppgifter rörande Kunden som Tenerity AS samlar in från Kunden eller en tredje part i samband med leverans av Tjänsten. Tenerity AS är personuppgiftsbiträde till Gjensidige och behandlar personuppgifter enligt Gjensidiges instruktioner.
Personuppgifterna behandlas i övrigt i enlighet med gällande lag och Gjensidiges Personuppgiftspolicy.
K.3 Krisförsäkring
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för kostnad för behandling hos psykolog eller psykoterapeut om du drabbats av traumatiskt tillstånd till följd av
• att du utsatts för rån eller överfall
• stöld eller brand i bostaden på försäkringsstället.
• naturkatastrof eller terroristhandling
Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte för psykisk ohälsa som är en följd av skada eller förlust som
• drabbar dig i samband att du gjort dig skyldig till brottslig gärning som enligt svensk lag kan leda till dagsböter eller fängelse
• har samband med din yrkes- eller tjänsteutövning, praktiktjänstgöring eller annan förvärvsverksamhet.
Högsta ersättningsbelopp
Försäkringen ersätter skälig kostnad för högst 10 behandlingar upp till maximalt 10 000 kronor per försäkrad i högst ett år efter att behandlingen inletts. Behandlingen ska ha påbörjats inom en månad från skadehändelsen och ges i Sverige.
Försäkringen gäller också för nödvändiga och skäliga resor i samband med behandlingen.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
K.4 Glöm mig
Glöm mig ingår i din försäkring om du valt paketet Plus eller om det särskilt anges på ditt försäkringsbrev.
Försäkringen är avsedd som en hjälp att avlägsna oönskat och kränkande innehåll som har offentliggjorts på internet utan Kundens samtycke. Försäkringen innefattar även hjälp att avsluta falska profiler som har registrerats i Kundens namn.
Ärenden som rör Glöm mig handläggs av vår samarbetspartner Tenerity AS, Xxxxxx Xxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, fortsättningsvis kallat ”Tenerity AS”
Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för alla försäkrade personer enligt avsnittet
A.2 För vilka försäkringen gäller. Personer som omfattas av momenten Glöm mig kallas fortsättningsvis ”Kunden”.
När försäkringen gäller
Försäkringen gäller vid nätkränkning som uppstått under försäkringstiden.
Vad som ingår i försäkringen
• Förebyggande rådgivning
- Råd och vägledning om användningen av internet
- Råd om barn och internet
- Råd och information om säkerhetsinställningar och användarvillkor på kända webbplatser
- Information om vilka regler och rättigheter som gäller för material som delas online
- Vägledning om hur Kundens profiler (och tillhörande bilder, text, videoklipp) kan avlägsnas eller döljas.
• Assistans
- Hjälp med att undersöka om det går att kräva att det oönskade materialet tas bort
- Vägledning i hur Kunden konkret bär sig åt för att avlägsna och rensa bort oönskat material som har lagts ut på internet
- Information om hur Kunden kan xxxxxx xxxxxx profiler och städa upp i användarkonton
- Rådgivning om hur Xxxxxx bör argumentera med webbplatsen och vad Xxxxxx kan kräva enligt gängse
riktlinjer och lagstiftning
Process vid Assistans:
Kunden följer upp och vänder sig till Tenerity AS vid frågor i raderingsprocessen. Xxxxxx får råd och raderingsinstruktioner under processens gång.
Hjälp med handläggning:
Om det bedöms att det är lämpligast att Tenerity AS tar hand om processen så har Xxxxxx möjlighet att överlåta till
Tenerity AS att ta bort oönskat material. Om Kunden får hjälp i raderingsprocessen eller om Tenerity AS ska utföra processen avgörs av följande faktorer: Kundens egna önskemål, Kundens kunskaper, ärendets komplexitet och tillgången till internet.
Handläggning inkluderar:
• Tenerity AS kontaktar ägarna till webbplatsen med begäran om att oönskade och/eller kränkande uppgifter/bilder och personuppgifter ska avlägsnas
• Tenerity AS följer upp och ser till att informationen verkligen blir raderad
Process vid Handläggning -fullmakt:
Tenerity AS får en fullmakt från Xxxxxx och håller Xxxxxx informerad under processen.
Förutsättningar
Förutsättningarna för att du ska kunna få assistans är att
• webbsidan är av en karaktär som gör att det är lagligt för Tenerity AS att besöka den,
• Tenerity AS har möjlighet att få tillgång till det oönskade materialet (exempel på oåtkomligt material kan vara innehåll i stängda grupper på sociala medier),
• majoriteten av innehållet på webbplatsen är skriven på antingen svenska, norska, danska, finska eller engelska,
Begränsningar
Det finns inga begränsningar i form av exempelvis antalet timmar Kunden kan använda Glöm mig, men Tenerity AS kan inte garantera att Tenerity AS kommer kunna ta bort det innehåll som Kunden önskar få bort. I vissa fall kan det vara svårt att få innehåll avlägsnat från webbplatser som inte svarar på begäran om att ta bort den aktuella informationen, eller
om innehållet är av en karaktär som inte strider mot gällande riktlinjer för de berörda webbplatserna eller gällande lag. Det kan även hända att förfrågan gäller webbplatser som inte omfattas av svensk lag, vilket gör det svårare att driva igenom kravet på att innehållet ska tas bort. Vidare kan Tenerity AS inte garantera att innehållet som önskas avlägsnas inte finns på andra platser utöver den som Kunden har upplysts om.
Det kan till exempel röra sig om persondatorer eller andra webbplatser. Om Tenerity AS inte kan få bort materialet i fråga, kommer detta framgå i ett förklarande/sammanfattande mail som skickas till Kunden. Tenerity AS kommer i sådana fall vägleda Kunden om hur och vad Xxxxxx själv kan göra för att få bort innehållet.
Klagomål
Vid frågor eller klagomål beträffande försäkringen kan Kunden kontakta Tenerity AS på telefonnummer +46 (0) 000-00 00 00.
Ansvar
Gjensidige/Tenerity AS ansvarar inte för skada, förlust eller förseningar som beror på beslut av myndigheter, krigshändelser, strejk, lockout, blockad, brand, explosion, virusangrepp, sabotage eller liknande händelser som betecknas som force majeure.
Hantering av personuppgifter
Personuppgifter som samlas in i samband med Kundens användning av Tjänsten är uppgifter som är nödvändiga för att registrera Kunden och leverera Tjänsten, och omfattar bland annat Kundens namn, telefonnummer, adress, e-postadress och personnummer, samt information om Kundens användning av Tjänsten.
Ändamålet med behandlingen är att leverera Tjänsten (härunder ge Kunden råd och kontakta eventuella webbplatser eller andra tredjeparter å Kundens vägnar), att svara på frågor från Kunden och behandla eventuella klagomål, att leverera en bättre tjänst till Kunden baserat på Kundens förfrågningar och Kundens tidigare användning av Tjänsten, samt att försvara eventuella rättsliga anspråk.
Den rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal i vilket Kunden är part, och att behandlingen är nödvändig för ändamål som rör Gjensidiges berättigade intressen (dvs. att leverera Kunden en bättre tjänst genom att kunna ge anpassade råd samt att försvara eventuella rättsliga anspråk).
Gjensidige är personuppgiftsansvarig för personuppgifter rörande Kunden som Tenerity AS samlar in från Kunden eller en tredje part i samband leverans av Tjänsten.
Tenerity AS är personuppgiftsbiträde till Gjensidige och behandlar personuppgifter enligt Gjensidiges instruktioner. Personuppgifterna behandlas i övrigt i enlighet med gällande lag och Gjensidiges Personuppgiftspolicy.
Avslutande av försäkringen
Gjensidige/Tenerity AS har rätt att avsluta Glöm mig om Kunden missbrukar försäkringen eller inte uppträder i enlighet med de avtal, råd eller riktlinjer som utfärdats av Gjensidige eller Tenerity AS.
Gällande lag och språk
Svensk lag tillämpas på detta avtal. Dessa villkor tillhandahålls på svenska. Tenerity AS kommer under avtalstiden kommunicera med Kunden på svenska.
L Tilläggsförsäkringar
Tilläggsförsäkringarna ska särskilt anges i ditt försäkringsbrev för att gälla. Om inget annat anges gäller reglerna under A, B, C, D, E, F, och M även för tilläggsförsäkringarna.
I täckningsschemat nedan framgår vilka tilläggsförsäkringar som ingår i våra respektive paket. Försäkringarna L.5 Fritidsolycksfall, L.6 Bostadsrättsförsäkring, L.16 Småbåtsförsäkring samt L.17 Uthyrningsförsäkring tecknas alltid separat och ingår inte i paketlösningarna.
utanför den försäkrade bostaden är högsta ersättningsbelopp 30 000 kronor.
L.1.3 Högsta ersättningsbelopp
Ersättningsbeloppen kan aldrig gälla utöver de högsta ersättningsbelopp som anges i tabellen under D.3.2 Högsta ersättningsbelopp och i avsnitten F.1.2 Utökat skydd om du har stöd i bostaden, F.2.13 Transportskada vid flytt och F.2.8 Livsmedel i kyl och frys.
Högsta ersättningsbelopp
Försäkrad egendom
Belopp, kr
Tilläggsförsäkringar Bas Lagom Plus
L.1 Allrisk lösegendom ✓ ✓
L.2 Elektronikskydd | ✓ | |
L.3 Självriskreducering | ✓ | |
L.4 Utökat reseskydd | ✓ | |
L.5 Fritidsolycksfall | Kan tecknas som tillägg | |
L.6 Bostadsrättstillägg | Kan tecknas som tillägg | |
L.16 Småbåtsförsäkring | Kan tecknas som tillägg | |
L.17 Uthyrningsförsäkring | Kan tecknas som tillägg |
L.1 Allrisk lösegendom
L.1.1 Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada på eller förlust av lösöre och värdehandlingar (se avsnittet D.3 Lösegendom) genom plötslig och oförutsedd utifrån kommande händelse. Den händelse som utlöst skadan ska ha haft ett snabbt förlopp (plötsligt).
Händelsen ska även ha inträffat oväntat och normalt inte gått att förutse och därigenom förhindra (oförutsett).
L.1.2 Försäkringen gäller inte för
• skadehändelser som omfattas enligt avsnittet F Egendomsskador
• skada på eller förlust av pengar
• skada på eller förlust av djur eller cykel
• skada på eller förlust av modellflygmaskiner
• förlust av stöldbegärlig egendom eller värdehandlingar som förvaras i garage, uthus, förrådsutrymme eller utomhus
• skada som uppkommit genom förslitning, självsprickor, vittring eller åldersförändring, vare sig skadan visar sig successivt eller plötsligt
• skada genom bedrägeri, egenmäktigt förfarande eller olovligt förfogande
• skada på egendom vid hastighetskörning med motorfordon
exempelvis enduro, speedway, street race eller motocross
Lösöre 100 000 kr
varav värdehandlingar 10 000 kr
Golfutrustning 30 000 kr
L.1.4 Särskilda aktsamhetskrav
Du ska förvara och handha egendomen med omsorg och inte utsätta den för betydande risk att skadas eller förloras.
Xxx högt aktsamhetskravet ställs beror bland annat på egendomens art och värde. Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
L.1.5 Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna.
L.2 Elektronikskydd
Vid ersättningsbar skada enligt avsnitten F Egendomsskador och L.1 Allrisk lösegendom gäller förmånligare värderingsregler för
• datorer och datautrustning
• apparater för ljud- eller bildåtergivning
• kameror.
Egendom som är högst två år gammal värderas till 100 procent av nypriset på skadedagen, dock högst det pris du betalade
för egendomen vid inköpet. Åldersavdrag görs därefter enligt tabellen nedan.
Ersättning i procent av nypriset på skadedagen
Föremål 0-1 år 1-2 år 2-3 år 3-4 år 4-5 år 5 år
och äldre
Datorer 100 100 45 30 20 20
Apparater för
• skada orsakad av djur
• skada på egendom vid felaktig bearbetning, reparation eller rengöring.
• stöldbegärlig egendom som lämnats kvar, glömts eller förvaras i exempelvis bil, båt, tält och husvagn
• lånad eller hyrd egendom (dock omfattas lånad och hyrd
ljud- och bild- återgivning
Kameror, videokameror och gps
Begränsning
100 100 50 30 20 20
100 100 50 30 20 20
egendom från skola eller landsting)
Begränsning
Vid skada på eller förlust av smycken och/eller armbandsur
L.1.3 Elektronikförsäkring gäller inte för
• Mobiltelefoner, smarttelefoner och liknande
L.3 Självriskreducering
• Vid ersättningsbar skada på försäkrat lösöre enligt avsnitten F.1.2 Stöld och skadegörelse i bostad eller F.2.1 Brand och liknande gäller försäkringen med en reduktion av grundsjälvrisken eller den särskilda självrisken med 1 500 kronor.
L.4 Utökat reseskydd
L.4.1 Allmänt
Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller, förutom för de personer som anges i avsnittet A Var och för vilka försäkringen gäller, även för dina barn under 18 år som inte bor hos dig men som avser att följa med på resan.
Var och när försäkringen gäller
Med ändring av J.1.1 Var och när försäkringen gäller så gäller försäkringen i hela världen under de första 60 dagarna av resan, räknat från avresedagen från hemorten i Sverige.
Villkoret i övrigt gäller också i tillämpliga delar i hela världen under de första 60 dagarna av resan. Kortare besök på hemorten, mindre än 30 dagar, där avsikten är att åka tillbaka till samma resmål, medför inte att ny 60-dagarsperiod påbörjas.
Undantag
Försäkringen gäller inte vid tjänsteresa.
L.4.2 Avbeställningsskydd
Försäkringen gäller
Om du före avresan från hemorten i Sverige tvingas avbeställa en resa på grund av att
• du, din medresenär som tillsammans med dig beställt resa till samma resmål, nära anhörig till dig eller din medresenär eller person som du skulle besöka på resan, drabbats av akut sjukdom eller olycksfallsskada
• din medresenär som tillsammans med dig beställt resa till samma resmål, nära anhörig till dig eller din medresenär eller person som du skulle besöka på resan, avlidit
• din privata bostad i Sverige skadats väsentligt genom plötslig och oförutsedd händelse.
Begränsning
Försäkringen gäller endast om researrangemanget avbeställs omgående efter att avbeställningsorsaken blir känd.
Försäkringen gäller inte
• Vid olycksfall eller sjukdom som fanns eller var känd redan när resan bokades. Försäkringen gäller om hälsotillståndet blivit akut försämrat och det inte gått att förutse detta.
• Om resan beställts mot läkares avrådan.
• Researrangemang som slutbetalats före försäkringens början
• För researrangemang vars kostnad understiger vald grundsjälvrisk
Ersättningsregler
Ersättning lämnas för resekostnad som du inte kan få tillbaka från researrangör, trafikföretag, hotell eller liknande. För
definition av resekostnad se avsnittet X.1.3 Definitioner. Ersättning lämnas inte till avlidens dödsbo.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp är 45 000 kronor per försäkrad. Om flera som omfattas av försäkringen ska delta i samma resa, är det sammanlagda högsta ersättningsbeloppet 100 000 kronor.
Intyg
Vid sjukdom och olycksfallsskada krävs läkarintyg och andra handlingar som kan ha betydelse för vår bedömning och som bekräftar att resan inte kan genomföras.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
L.4.3 Personförsening
Försäkringen gäller
Ersättning lämnas om allmänt färdmedel, som du reser med, blir försenat vid ut- eller hemresa med mer än sex timmar på grund av
• tekniskt fel
• väderlekshinder
• naturkatastrof
• myndighetsingripande
• ingripande av annan person genom rättsstridigt tvång (t.ex. flygplanskapning)
• strejk eller fackliga åtgärder som inleds efter det att resan har startat.
Begränsning
Du kan inte få ersättning enligt detta avsnitt om du får ersättning enligt avsnittet J.3 Resestartskydd.
Högsta ersättningsbelopp
Ersättning lämnas med 500 kr per dygn och försäkrad person under längst 10 dagar. Högsta ersättningsbelopp är totalt
5 000 kr.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
L.4.4 Bagageförsening
Försäkringen gäller
Ersättning lämnas med 750 kronor per kolli och dygn under längst tre dygn om ditt bagage vid utresan blir försenat mer än sex timmar.
Anmälan ska göras till transportören som ger dig en så kallad PIR-rapport eller liknande intyg att använda som underlag för skadeanmälan
Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte om bagaget blir försenat på hemresan.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp är 5 000 kr.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
L.4.5 Resestartskydd
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller med samma förutsättningar som anges i avsnittet J.3 Resestartskydd men med ett högre ersättningsbelopp.
Dessutom gäller försäkringen om du inte hinner med en på förhand bokad och betald anslutningsresa i Europa på utresan från Norden, på grund av en plötslig och oförutsedd händelse som inträffar under den påbörjade resan och som du inte kunnat förhindra. Förutsättningen är att du påbörjat färden i så god tid att du under normala förhållanden och med hänsyn till väderlek och trafiksituation skulle ha hunnit boka in dig och ditt bagage i enlighet med vad som krävs av researrangör och transportföretag. Du får ersättning för skäliga merkostnader som uppstår för att du ska kunna ansluta dig till resan. Om det vid utresan inte går att ordna så att du kan ansluta dig betalar vi istället merkostnader för att återvända hem och reseavbrott enligt avsnittet J.5 Reseavbrott.
Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar merkostnader med högst 15 000 kronor per försäkrad. Reseavbrott ersätts i längst 60 dagar och med högst 1 000 kronor per försäkrad och dag. Beloppen gäller inklusive den ersättning du kan få enligt avsnittet X.3 Resestartskydd.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
L.4.6 Reseavbrott
Akut sjukdom eller olycksfallsskada
Försäkringen gäller med samma förutsättningar som anges i avsnittet J.5.1 Akut sjukdom eller olycksfallsskada, men utan karens på en dag. Du och medföljande medförsäkrade får ersättning för reseavbrott för det antal dagar som du eller medresenär på grund av akut sjukdom eller olycksfallsskada
• ordineras vila inomhus eller
• läggs in på sjukhus för vård över natt eller
• måste avbryta resan och åka hem i förtid.
Om något allvarligt hänt hemma
Försäkringen gäller under samma förutsättningar som anges i avsnittet X.5.2 Om något allvarligt hänt hemma, med den skillnaden att både du och medföljande medförsäkrade får ersättning för reseavbrott och merkostnader när du eller medresenär tvingas avbryta resan på grund av att
• nära anhörig blivit allvarligt sjuk eller råkat ut för svårare olycksfallsskada och läkare bedömt tillståndet som livshotande
• nära anhörig avlidit
• väsentlig skada drabbat din eller medresenärs privata bostad i Sverige genom en oförutsedd händelse.
Undantag och begränsningar
För reseavbrott gäller försäkringen med de undantag och begränsningar som anges i avsnittet J.2.1 Omfattning.
Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar högst 1 000 kronor per försäkrad och dag i längst 60 dagar, inklusive den ersättning du kan få enligt avsnittet J.5 Reseavbrott.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
L.4.7 Outnyttjad aktivitet
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller om du inte kan fullfölja en på förhand bokad och betald fysisk aktivitet under resan på grund av att du drabbats av akut sjukdom eller olycksfallsskada.
För att få ersättning måste du kunna uppvisa intyg från opartisk och behörig läkare på resmålet som visar antalet sjukdagar och i förekommande fall ordination om vila eller att du varit förhindrad att utöva aktiviteten på grund av sjukdomen eller olycksfallsskadan. Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbesöket.
Du får ersättning med dagsandelar av aktivitetens pris för till exempel kursavgift, greenfee, dykkurs, liftkort eller utflykter.
Begränsning
Har du rätt till ersättning enligt detta avsnitt betalar vi inte ersättning enligt avsnitten J.5 Reseavbrott, L.4.6 Reseavbrott och L.4.8 Ersättningsresa.
Högsta ersättningsbelopp
Vi betalar högst 1 000 kronor per försäkrad och dag i längst 10 dagar.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
L.4.8 Ersättningsresa
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller om du eller medresenär som tillsammans med dig beställt resa till samma resmål:
• Blir akut sjuk eller råkar ut för en olycksfallsskada och läggs in på sjukhus eller ordineras vila inomhus av opartisk och behörig läkare på resmålet. Förutsättningen är att den ordinerade vilan eller sjukhusvistelsen överstiger mer än halva antalet resdagar och du inte kunnat utnyttja resan som planerat.
• Av medicinska skäl som följd av sjukdom eller olycksfallsskada måste återvända till hemorten under resans första hälft.
Försäkringen gäller också om medresenär, som tillsammans med dig beställt resa till samma resmål, avlider under resans första hälft.
Vidare gäller försäkringen om du tvingas åka hem i förtid under resans första hälft på grund av att
• nära anhörig har blivit allvarligt sjuk eller råkat ut för svårare olycksfallsskada och läkare bedömt tillståndet som livshotande
• nära anhörig avlidit
• väsentlig skada har drabbat din eller medresenärs privata
bostad i Sverige genom en oförutsedd händelse.
Hemresan ska i förväg godkännas av oss eller vår alarmcentral.
Försäkringen gäller inte
• för kostnader för avbruten resa som inte är tidsbestämd innan avresan från Sverige
• för kostnader som kan ersättas från reseföretag
• vid sjukdom eller olycksfallsskada där vårdbehov kunnat förutses innan resan påbörjats.
Har du rätt till ersättningsresa betalar vi inte reseavbrott enligt avsnittet J.5 Reseavbrott.
Ersättningsregler
• Ersättning lämnas för resekostnad som du inte kan få tillbaka från researrangör, trafikföretag, hotell eller liknande. För definition av resekostnad se avsnittet J.1.3 Definitioner.
• Ersättningsresa lämnas också till medföljande medförsäkrade om sjukdomen/olycksfallsskadan medfört att inte heller de väsentligen kunnat utnyttja resan som de planerat.
• Ersättning lämnas inte till avlidens dödsbo.
Intyg
För att du ska ha rätt till ersättning krävs att opartisk och behörig läkare på resmålet skriftligen intygar diagnos, ordination och antal sjukdagar. Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbesöket. Saknas ordination om vila i läkarintyget beräknar vi antalet sjukdagar vid sjukdom enligt schablon i avsnittet J.5.1 Akut sjukdom eller olycksfallsskada.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp är 45 000 kronor per försäkrad. Om flera som omfattas av försäkringen deltar i samma resa, är det sammanlagda högsta ersättningsbeloppet 100 000 kronor.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk.
L.5 Fritidsolycksfall
L.5.1 Omfattning
Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för olycksfallsskada under den försäkrades fritid (den tid som inte är arbetstid eller restid till och från arbetet). Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader samt vid medicinsk invaliditet och dödsfall.
Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller utan den begränsning i tid (45 alternativt 60 dagar) som annars gäller vid resa.
Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för de personer som anges i försäkringsbrevet under förutsättning att de är folkbokförda och bosatta på försäkringsstället.
Olycksfallsskada
Med olycksfallsskada menas kroppsskada som drabbar den försäkrade ofrivilligt genom plötslig yttre händelse. Olycksfallsskadan ska ha krävt läkarbehandling. Total hälseneruptur, vridvåld mot knä samt smitta på grund av
fästingbett ersätts som olycksfallsskada. Med olycksfallsskada jämställs skada på grund av förfrysning, värmeslag eller solsting. Sådan kroppsskada anses ha inträffat den dag den visar sig.
Med olycksfallsskada avses inte
• kroppsskada till följd av överansträngning, ensidig rörelse, förslitningsskada eller åldersförändringar (kroppsskada som vanligtvis inte betraktas som olycksfallsskada är exempelvis ryggskott, diskbråck och muskelbristning)
• skada som uppkommit genom vridvåld, om inte vridvåldet är orsakat genom en direkt yttre händelse (avser inte vridvåld mot knä)
• skada som uppkommit på grund av smitta genom bakterie, virus eller annat smittämne (avser inte smitta på grund av fästingbett)
• skada som uppkommit genom användning av medicinska preparat eller genom ingrepp, behandling eller under- sökning som inte orsakats av olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring
• sådant tillstånd som även om det konstaterats efter en olycksfallsskada enligt medicinsk erfarenhet inte kan anses bero på olycksfallsskadan utan på sjukdom, åldersförändringar, lyte eller sjukliga förändringar.
Var försäkringen gäller och högsta ersättningsbelopp
Avsnitt Område Högsta ersättningsbelopp/ längsta tid Högsta ersättningsbelopp från 65 år
Vård-, tandskade- och resekostnader, se L.5.2 Sverige Högst 5 år
Högst 10 000 kronor sammanlagt
Kläder och glasögon, se L.5.2 Sverige Högst 5 000 kronor
Invaliditets-, ärr- och dödsfallsersättning, se Hela världen
L.5.3-L.5.5
Se separat tabell L.5.3 Ersättningsbelopp för medicinsk invaliditet
Se separat tabell L.5.3 Ersättningsbelopp för medicinsk invaliditet
Försäkringen gäller inte för
• Medicinsk invaliditet för tandförlust och tandskada.
• Kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, konvention, författning, kollektivavtal, annan försäkring eller från kommun, landsting och staten.
• Kostnader som kan ersättas av Försäkringskassan i Sverige om den försäkrade varit ansluten.
• Den som fyllt 16 år vid deltagande i
– boxning eller annan kampsport där slag/sparkar eller motsvarande ingår
- tävling eller träning med motordrivet fordon
- sport, idrottstävling eller organiserad träning som professionell idrottsutövare. Med professionell idrottsutövare menas att minst ett prisbasbelopp av den förvärvsmässiga inkomsten under det år som skadan inträffade, kommer från den idrott som utövas.
Begränsningar
• Försäkringen gäller inte för merkostnader som uppkommit på grund av att kroppsfel (sjukdom, sjukliga förändringar eller lyte) förelåg när olycksfallsskadan inträffade.
• Kostnader för vård, tandskador och resor samt ersättning för förstörda kläder och glasögon ersätts med sammanlagt högst 10 000 kronor om den försäkrade fyllt 65 år vid skadetillfället.
• Ersättningstiden för kostnader är maximerad till fem år från det olycksfallsskadan inträffade.
L.5.2 Kostnader i samband med olycksfallsskada
Vårdkostnader
Försäkringen gäller för kostnader för
• vård utförd av behörig läkare och behandling som läkaren föreskriver
• läkarintyg och andra handlingar som vi behöver för att reglera skadan.
Undantag
Försäkringen gäller inte för avgift eller kostnad för sjukhusvård. Begränsningar
• Kostnader för vård eller behandling på privat sjukhus ersätts inte.
• Om definitiv medicinsk invaliditet har betalats ut lämnas ingen ytterligare ersättning för vård- och resekostnader för den olycksfallsskadan.
Tandskadekostnader
Försäkringen gäller för:
• Behandling som har utförts av tandläkare. Behandling och arvode måste godkännas av oss i förväg, om det inte är nödvändig akutbehandling.
• Implantatbehandling inom ramen för utbyte av ersättningsberättigande tandvårdsstöd.
Måste slutbehandlingen på grund av den försäkrades ålder uppskjutas till en senare tidpunkt än fem år efter olycksfallsskadan lämnar vi också ersättning för den
uppskjutna behandlingen dock längst fram till 25-årsdagen och under förutsättning att vi har godkänt behandlingen.
Har vi ersatt slutbehandling av tandskadan lämnas inte
ytterligare ersättning för den skadan. Ersättning kan dock lämnas om försämring inträtt som inte var förutsägbar vid slutbehandlingen och beror på olycksfallsskadan.
Med tandskada menas även skada på tandprotes som var på plats i munnen när protesen skadades.
Begränsningar
• Om försäkrad vid olycksfallsskadan har förändringar på tänderna och därmed ett tandbehandlingsbehov för de skadade tänderna, äger vi rätt att i skälig omfattning helt eller delvis sätta ned ersättningen.
• Försäkringen gäller inte för skada på grund av tuggning eller bitning.
Resekostnader
Försäkringen gäller för:
• Kostnader för resor när den försäkrade behöver uppsöka läkare eller sjukhus för vård och behandling. Ersättning lämnas med högst den egenavgift som tillämpas inom hemlandstinget.
• Merkostnader om läkare föreskriver särskilt transportmedel för att den försäkrade ska kunna ta sig till och från arbetsplats eller skola under behandlingstiden.
Ersättning för kläder och glasögon
Försäkringen gäller för kläder, glasögon, hjälm, hörapparat och andra handikapphjälpmedel som du bar och som skadades
i samband med olycksfallsskadan. Olycksfallsskadan ska ha krävt läkarbehandling. Högsta ersättningsbelopp är 5 000 kronor. För ersättning se avsnittet E Värderings- och ersättningsregler.
L.5.3 Invaliditetsersättning
Medicinsk invaliditet
Med medicinsk invaliditet menas för framtiden bestående nedsättning av den skadades kroppsfunktion på grund av olycksfallsskada. Hänsyn tas endast till sådan nedsättning som objektivt kan fastställas. Som medicinsk invaliditet räknas även bestående värk och förlust av sinnesfunktion eller inre organ. Var funktionsförmågan redan tidigare nedsatt i skadad
kroppsdel frånräknas motsvarande medicinska invaliditetsgrad. Den totala invaliditetsgraden begränsas till 100 procent på grund av olycksfallsskada.
Gradering av invaliditet
Den medicinska invaliditeten bestäms enligt det medicinska tabellverk som fastställs av Svensk Försäkring och som gällde vid skadetillfället.
Till grund för bestämning av invaliditetsgraden läggs sådana skador och symtom som objektivt kan fastställas.
Bestämningen sker oberoende av i vilken grad den försäkrades arbetsförmåga minskats. Om den förlorade kroppsdelen kan ersättas av protes, bestäms invaliditetsgraden med beaktande av protesfunktionen.
Rätt till invaliditetsersättning
Du har rätt till invaliditetsersättning om minst ett år har förflutit från skadetillfället. Behandling inklusive medicinsk rehabilitering ska ha avslutats. Den definitiva invaliditetsgraden ska fastställas snarast möjligt, men kan skjutas upp så länge det är nödvändigt enligt medicinsk erfarenhet eller med hänsyn till de rehabiliteringsmöjligheter som finns.
Försäkringsbelopp, kr Invaliditetens omfattning
Mindre än 50 % 50 % eller mer
Upp till 55 år | 350 000 | 700 000 |
56 år | 332 500 | 665 000 |
57 år | 315 000 | 630 000 |
58 - 64 år | Minskas med ytterligare 5 | % per år |
65 år | 175 000 | 175 000 |
66 år | 166 250 | 166 250 |
67 år | 000 000 | 000 500 |
68 - 80 år | Minskas med ytterligare 5 | % per år |
81 år | 35 000 | 35 000 |
Ersättningsbelopp för medicinsk invaliditet
Ersättningsbelopp
När ersättningen för den medicinska invaliditeten beräknas utgår vi från försäkringsbelopp enligt tabellen Ersättningsbelopp för medicinsk invaliditet.
Exempel: Den medicinska invaliditeten har fastställts till 20 procent. Ersättningen blir då 20 procent av 350 000 kronor = 70 000 kronor.
Ålderstrappa: Försäkringsbeloppet minskas med 5 procent då den försäkrade fyller 56 år och därefter varje år med ytterligare 5 procent. Om den försäkrade fyllt 65 år vid olycksfallsskadan beräknas ersättningen för alla
invaliditetsgrader på ett försäkringsbelopp av 175 000 kronor.
Detta försäkringsbelopp minskas med 5 procent när den försäkrade fyller 66 år och därefter varje år med ytterligare 5 procent. Minskningen upphör vid 81 års ålder då den högsta ersättningen är 35 000 kronor.
L.5.4 Ersättning för ärr
Rätt till ersättning inträder först efter avslutad behandling och sedan ärret eller den kosmetiska defekten bedömts vara kvarstående för framtiden, dock tidigast två år från det att olycksfallsskadan inträffade. En förutsättning för ersättning är att olycksfallsskadan krävt läkarbehandling.
Ersättningens storlek beräknas på försäkringsbeloppet 350 000 kronor enligt en särskild vid utbetalningstillfället gällande ärrtabell framtagen av Gjensidige.
L.5.5 Dödsfallsersättning
Om olycksfallsskadan leder till dödsfall, betalas dödsfallsersättning inom tre år räknat från olyckstillfället. Ersättningsbeloppet betalas till den försäkrades dödsbo.
Ersättningsbelopp
Ersättningsbeloppet är 40 000 kronor.
L.5.6 Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller istället denna. Ersättning enligt avsnitten L.5.3 Invaliditetsersättning, L.5.4 Ersättning för ärr och L.5.5 Dödsfallsersättning lämnas utan avdrag för självrisk.
L.6 Bostadsrättsförsäkring
L.6.1 Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller för din bostadsrätt på den adress som anges som försäkringsställe för bostadsrätten i försäkringsbrevet.
L.6.2 Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för dig som bostadsrättshavare. På samma sätt som försäkringen gäller för dig gäller den även för annan som tillsammans med dig är bostadsrättshavare.
L.6.3 Försäkrad egendom
Försäkringen omfattar
• egen bekostad fast inredning i bostadsrätten inklusive inglasad balkong eller altan
• tomtmark med växtlighet och staket som ingår i upplåtelsen av bostadsrätten
• uthus, uterum och garage – som du äger – på tomtmark som ingår i upplåtelsen av bostadsrätten
• egendom som tillhör bostadsrättsföreningen och som du är underhållsskyldig för enligt bostadsrättslagen eller din förenings stadgar.
L.6.4 Försäkringen gäller inte
Försäkringen gäller inte den del av skadan
• som kan ersättas genom fastighetens försäkring
• som fastighetsägaren ansvarar för enligt bostadsrättslagen eller din bostadsrättsförenings stadgar.
L.6.5 Vad försäkringen gäller för
L.6.5.1 Egendomsskador
Försäkringen gäller i tillämpliga delar för skada på försäkrad egendom enligt avsnittet L.6.3 Försäkrad egendom, som kan ersättas enligt avsnittet F Egendomsskador i villahemvillkoret:
• F.1.2 Stöld och skadegörelse i bostad
• F.2.1 Brand och liknande
• F.2.2 Läckage
• F.2.3 Översvämning
• F.2.4 Dammbrott
• F.2.5 Storm, hagel och snötryck
• F.2.6 Övriga naturskador
• F.2.7 Skada på installationer och hushållsmaskiner
• F.2.9 Trafikskada
• F.2.10 Skada på glasrutor
• F.2.11 Skada orsakad av vilda djur.
Högsta ersättningsbelopp Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp för försäkrad egendom
Försäkrad egendom Belopp, kr
Högsta ersättningsbelopp för försäkrad egendom
Försäkrad egendom Belopp, kr
Bostadsrätten och egen bekostad fast inredning
Se ditt försäkringsbrev
Bostadsrätten och egen bekostad fast inredning
200 000
Uthus, uterum och garage 200 000
Tomtmark 50 000
Xxxxx, uterum, garage och tomtmark
Särskilda aktsamhetskrav
50 000
L.6.5.2 Plötslig och oförutsedd händelse Försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada på försäkrad egendom genom plötslig och oförutsedd händelse. Den händelse som utlöst skadan ska ha haft ett snabbt förlopp (plötsligt). Händelsen ska även ha inträffat oväntat och normalt inte gått att förutse och därigenom förhindra (oförutsett).
Begränsning
Skada på yttertak, altantak, skärmtak och liknande orsakad av snötryck ersätts endast om taket byggts enligt gällande byggnorm och för rådande snözon.
Försäkringen gäller inte för
• skada som omfattas enligt avsnittet F Egendomsskador
• skada orsakad av djur
• skada på grund av läckage från badrum, duschrum, tvättstuga eller annat våtutrymme som inte uppfyller de bygg- och branschregler samt tillverkarens råd och anvisningar som gällde vid byggnads- eller installationstillfället
• skada orsakad av felaktig konstruktion, felaktigt utförande eller materialfel
• byggnadsdel som skadats genom långtidspåverkan såsom mögel, fukt, röta, svamp, rost eller liknande
• skada orsakad av slitage, förbrukning, bristande underhåll eller självförstörelse vare sig skadan visar sig successivt eller plötsligt
• skada på egendom vid felaktig bearbetning, reparation eller rengöring
• skada på brygga, båthus, sjöbod, badhytt eller liknande orsakad av vind, vågor eller andra naturkrafter
• skada på tak och byggnaden i övrigt orsakad av läckage från tak
• skada på eller genom byggnadens grund eller vägg orsakad av utifrån kommande vatten
• skada som inte inverkar på egendomens funktion utan enbart består i skönhetsfel
• skada på skorsten, murverk, kakelugn och elvärmeslingor
• sotskada från levande ljus, marschaller och oljelampor
• kostnad för upptining och rensning av ledning
• kostnad för utströmmande vätska
• skada på putsad fasad orsakad av frysning
• skada genom bedrägeri, egenmäktigt förfarande eller olovligt förfogande.
Du ska vårda din egendom och inte utsätta den för betydande risk att skadas eller förloras. Xxx högt aktsamhetskravet ställs beror bland annat på egendomens art och värde.
Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
L.6.5.3 Ytskikt och tätskikt
Försäkringen gäller för ytskikt och tätskikt vid en ersättningsbar läckageskada enligt avsnittet F.2.2 Läckage. En förutsättning är att arbetet med ytskikt och tätskikt utförts enligt de byggregler och i förekommande fall branschregler samt tillverkarens råd och anvisningar som gällde vid byggnad- eller installationstillfället.
Särskilda aktsamhetskrav
Du ska kunna styrka att arbetet med ytskikt och tätskikt har utförts av behörig entreprenör samt kunna uppvisa kvalitetsdokument. Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp är 200 000 kronor för våtutrymme i bostadsrätten.
L.6.5.4 Obrukbar bostad
Försäkringen gäller för hyresbortfall under längst ett år från skadedagen, när den bostadsrätt som anges i försäkringsbrevet blir helt obrukbar till följd av sådan egendomsskada som omfattas av avsnitten L.6.5.1 Egendomsskador och L.6.5.2 Plötslig och oförutsedd händelse.
För hyresbortfall får du ersättning med det belopp som du enligt lag är skyldig att minska hyran med, men högst 10 000 kronor per månad och 100 000 kronor totalt.
L.6.5.5 Skada på bostadsrätt vid sjukdom och olycksfall Försäkringen gäller för skada på försäkrad bostadsrätt som uppstår på grund av att dörr eller fönster måste forceras med våld om du vid akut sjukdom eller olycksfall inte kan öppna för att släppa in läkare eller räddningstjänst.
L.6.5.6 Ansvarsförsäkring
Försäkringen gäller för dig som innehavare av den bostadsrätt som anges i försäkringsbrevet med de regler som är tillämpliga i avsnittet G Ansvarsförsäkring.
Försäkringen gäller inte för skada på din bostadsrätt.
L.6.5.7 Rättsskydd
Försäkringen gäller för dig som innehavare av den bostadsrätt som anges i försäkringsbrevet med de regler som är tillämpliga i avsnittet H Rättsskydd.
L.6.6 Värderings- och ersättningsregler
L.6.6.1 Definitioner
Byggnadsdel
Med byggnadsdel menar vi var och en av de installationer, ytbeklädnader, tillbehör etc som är uppräknade i tabellen i avsnittet L.6.6.3 Åldersavdrag.
Vid skada på målning, tapetsering samt annan vägg- eller golvbeläggning räknas målningen etc i varje rum som en byggnadsdel.
Marknadsvärde
Marknadsvärdet är det pris som mest sannolikt kan erhållas vid försäljning på den allmänna marknaden.
Byggregler och branschregler
Med byggregler avser vi Boverkets byggregler. Branschregler är framtagna för att säkerställa utförande och kvalitet, till exempel Branschregler Säker Vatteninstallation.
L.6.6.2 Bostadsrätten återställs Försäkringen gäller
Försäkringen ersätter kostnaden för att utan dröjsmål reparera den skadade bostadsrätten eller den fasta inredningen
med rationella metoder och material och med iakttagande av gällande bygg- och branschregler, lagstadgade krav
och myndighets föreskrift, om inte annat framgår av de begränsningar och undantag som anges nedan. Åldersavdrag görs enligt tabellen i avsnittet L.6.6.3 Åldersavdrag.
Med rationella material menas att försäkringen ersätter kostnaden för material som normalt finns i allmän bygghandel.
I kostnaden för återställande ingår även kostnad för lokalisering, friläggning, rivning, röjning, destruktion och deponering av skadad egendom när skadan ersätts av försäkringen och inte är avskriven till 100 procent.
Vid delskada
Vid skada på byggnadsdel, installation eller hushållsmaskin, ersätts kostnaden för reparation av den skadade byggnadsdelen, installationen eller hushållsmaskinen. Om reparationskostnaden överstiger kostnaden för utbyte eller om det inte är möjligt att reparera, ersätts istället kostnaden för utbyte av den skadade byggnadsdelen, installationen eller hushållsmaskinen.
Åldersavdrag görs enligt tabell.
Återställande inom två år
Återställande ska slutföras inom två år räknat från den tidpunkt du fick kännedom om skadan.
Begränsningar
• Ersättning lämnas endast för skadade byggnadsdelar om inte särskilda krav ställs för att uppfylla gällande byggregler och branschregler.
• Vid skada på ytskikt i utrymmen med öppen planlösning, ersätts endast kostnaden för ytskikt i det skadade utrymmet fram till närmast naturliga avgränsning.
Försäkringen gäller inte för
• Merkostnader på grund av byggregler och branschregler, lagstadgade krav eller myndighets föreskrift om gällande regler inte följts vid tidigare byggnads-, reparations- eller renoveringstillfällen.
• Kostnader på grund av att bostadsrätten är kulturhistoriskt skyddad enligt lag eller genom myndighets föreskrift.
• Kostnader för att återställa konstnärlig utsmyckning.
L.6.6.3 Åldersavdrag
Åldersavdrag görs på återställandekostnaden (material och arbetskostnad) för varje byggnadsdel enligt Tabell för åldersavdrag. Vid skada på installation utomhus görs även
åldersavdrag på kostnaden för lokalisering, friläggning, rivning, röjning, destruktion, deponering och återläggning.
Högsta sammanlagda åldersavdrag begränsas till 80 procent för byggnadsdel som före skadan var funktionsduglig.
Åldersavdraget kan dock bli 100 procent
• för skada som ersätts enligt avsnittet F.2.7 Skada på installationer och hushållsmaskiner i Villahemvillkoret
• för skada på våtutrymme inomhus som är äldre än 25 år (35 år för dig med hemförsäkring Plus och
bostadsrättsförsäkring) och som ersätts enligt avsnittet
F.2.2 Läckage i Villahemvillkoret
• för skada på byggnadsdel som är helt uttjänt.
Vid ett och samma skadetillfälle är åldersavdraget högst 75 000 kronor.
Har du en Hemförsäkring Plus med bostadsrättsförsäkring är åldersavdraget högst 15 000 kronor.
En byggnadsdels ålder beräknas från tidpunkten då den första gången togs i bruk och åldersavdrag görs enligt tabellen på nästa sida. Tabellen för åldersavdrag tillämpas inte om det skulle leda till oskäligt resultat.
För övriga byggnadsdelar och installationer som inte finns med i tabellen kan åldersavdrag göras utifrån beräknad livslängd.
Dessutom kan avdrag göras för
• uppenbart eftersatt underhåll
• onormalt slitage.
L.6.7 Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Vid läckageskada gäller försäkringen med särskild självrisk på 3 000 kronor. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna om den är högre.
Tabell för åldersavdrag
Byggnadsdel
Antal år utan åldersavdrag Därefter förs ett avdrag i
procent per påbörjat år med
Installationer för värme, vatten, avlopp, ventilation, centraldammsugning samt maskinell utrustning
rörsystem, vattenradiatorer och sanitetsgods (till exempel WC-stol, tvättställ och vattenburen golvvärme) | 10 | 5 |
luft/luft värmepumpsanläggning, spabad utomhus | 2 | 15 |
övriga värmepumpsanläggningar, värmeåtervinningssystem, solfångare, solceller för elproduktion, takvärme, elslingor i golv och hushållsmaskiner inklusive spis | 2 | 10 |
övriga installationer samt annan maskinell utrustning än hushållsmaskin (till exempel värmepannor, varmvattenberedare, pelletsanläggningar, elradiatorer och avloppspumpar) | 5 | 8 |
Köks-, garderobs- och badrumsinredning | 10 | 5 |
Fönster, dörrar och portar | 10 | 3 |
Elinstallationer (kablar inklusive brytare och uttag) | 25 | 5 |
Radio-, tv- och parabolantenn | 5 | 8 |
Pool och poolduk | 5 | 8 |
Xxxxxxxx och persienner | 5 | 8 |
Larm | 5 | 8 |
Målning | 5 | 8 |
Tapeter och annan väggbeklädnad (inte våtrum) | 5 | 8 |
Golvbeläggning (inte våtrum) | ||
textila | 5 | 8 |
plast, linoleum eller laminat | 10 | 5 |
keramiska plattor, sten eller massivt trä | 25 | 5 |
lamellträ och ytbehandling av trägolv | 15 | 5 |
Yt- och tätskikt i våtrum | ||
golv- och väggmatta (trådsvetsad) | 5 | 5 |
keramiska plattor inklusive tätskikt | 5 | 5 |
övriga material och utföranden samt målning i våtrum | 2 | 10 |
Takbeläggning | ||
betong eller tegel | 20 | 2 |
plåt | 10 | 3 |
annat material | 5 | 8 |
Skorsten | ||
stål eller plåt | 5 | 8 |
annat material | 20 | 2 |
L.16 Småbåtsförsäkring
L.16.1 Försäkrad egendom
Som försäkrad egendom avses
• småbåt som anges i försäkringsbrevet. Till båten räknas utrustning och tillbehör som normalt behövs ombord. Med försäkrad småbåt avses båt
- som är högst 6 m lång
- som inte har starkare motor än 15 hk
- som inte har större segel än 10 kvm - med ett marknadsvärde inklusive utrustning på totalt högst 35 000 kr
• vindsurfingbräda som anges i försäkringsbrevet med ett marknadsvärde inklusive utrustning på totalt högst
35 000 kr
• kitesurfingbräda som anges i försäkringsbrevet med ett marknadsvärde inklusive utrustning på totalt högst
35 000 kr
• bockar, vaggor, stöttor och täckningsmaterial ersätts med högst 5 000 kronor
L.16.2 Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller i Norden. Vid resa utanför Norden gäller försäkringen i EU under resans första 45 dagar.
L.16.3 Försäkrade skadehändelser
Försäkringen gäller
• förlust eller skada på försäkrad egendom (se L.16.1). Förlusten eller skadan ska ha uppkommit genom en plötslig och oförutsedd yttre händelse. Den händelse som utlöst skadan ska ha haft ett snabbt förlopp (plötsligt). Händelsen ska även ha inträffat oväntat och normalt inte gått att förutse och därigenom förhindra (oförutsedd).
• skada på bockar, vaggor, stöttor och täckningsmaterial endast vid brand och stöld i samband med inbrott i låst utrymme.
• Småbåtstillägget omfattar även momenten Ansvar och Rättsskydd dock endast som ägare, brukare eller förare av den båt/bräda som Småbåtsförsäkringen gäller för.
Försäkringen ersätter inte
• skadehändelser som omfattas av grundförsäkringen.
• skada på uthyrningsbåtar, husbåtar, modellbåtar och vattenskotrar
• skada som uppkommit då försäkrad båt används under tävling eller träning för tävling eller vid hastighetskörning under tävlingsliknande former.
• skada som endast består i nedsmutsning, missfärgning eller repor i båtens ytskikt
• skada orsakad av
- is, snö eller frysning
- djur
- nötning, förslitning, åldersförändring, bristande underhåll eller annan långtidspåverkan
- konstruktions-, material- och tillverkningsfel
• skada på motor orsakad av igensatta vattenintag och ledningar.
• skada på motor och/eller avgassystem på grund av
- felaktigt bränsle
- överhettning
- kortslutning
- bristande smörjning
• skada på motor som tappats, lossnat eller glidit loss
• skada genom olovligt brukande, bedrägeri, olovligt förfogande eller förskingring
L.16.4 Särskilda aktsamhetskrav
• När båten är förtöjd eller förankrad ska förtöjning eller förankring vara så utförd att den motstår sådant väder och sådan sjö eller svallsjö, som med hänsyn till plats och årstid kan förekomma
• Båten ska hållas länsad
• Båten med tillbehör ska ägnas normalt underhåll och normal tillsyn. När båten är uppställd på land ska den vara på betryggande avstånd från sjön med hänsyn till variationer i vattenståndet. Båten skall även xxxxxx upp, surras, stöttas och täckas vid transport och uppställning
• Utombordsmotor ska antingen vara fastlåst med av Svenska Stöldskyddsföreningen godkänd låsanordning eller förvaras i låst utrymme. Övrigt tillbehör/utrustning till båten ska monteras eller låsas fast vid båten eller förvaras i låst utrymme.
• Vind-/kitesurfingbrädan samt tillbehör ska förvaras i låst utrymme eller låst på specialtillverkat takräcke som är fastlåst på bilen eller vara fastlåst i annat fast föremål
• Elektroniska instrument, radioutrustning och tillbehör till dessa ska vara inlåst när båten lämnas
• Båten får inte ha starkare motor än vad den är godkänd för
• Vid vinterförvaring, längre än 14 dagar, ska utombords- motor och utrustning som ej är fast monterad förvaras i annat låst utrymme än i eller på båten
• Båt som förvaras på släpfordon skall vara fastlåst i släpfordonet. Även släpfordonet som båten förvaras på måste vara låst eller fastlåst på sådant sätt att stöld av släpet förhindras. Låsning eller fastlåsning av båt och släpfordon skall utföras med av Svenska Stöldskyddsföreningen godkänd låsanordning
Se även Generella aktsamhetskrav, avsnitt B.1.
Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned, se avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
L.16.5 Självrisk
Självrisk framgår av ditt försäkringsbrev.
L.16.6 Värderings- och ersättningsregler
Själva småbåten, vind- och kitesurfingbrädan samt övrigt tillbehör/utrustning till båten/brädan ersätts med 100 % av nypriset (se E.4 Skada på lösegendom.) upp till tre år, därefter med båtens/brädans och utrustningens marknadsvärde omedelbart före skadan. Minsta ersättning är 20 % av nypriset.
Högsta ersättningsbelopp är 35 000 kronor.
Utöver högsta ersättningsbeloppet gäller försäkringen för:
• provisorisk reparation som har varit nödvändig för att rädda båten ur uppenbart nödläge
• skälig verifierad kostnad för nödvändig bärgning och för förflyttning av båten från haveriplatsen till av Gjensidige godkänd reparationsplats eller annan plats.
L.17 Uthyrningsförsäkring
Försäkringen gäller för uthyrning av försäkrad bostad, del av bostad eller uthus. Vad som hyrs ut framgår av försäkringsbrevet.
Försäkringen gäller endast för uthyrning till privatperson om inte annat anges i försäkringsbrevet. För att försäkringen skall gälla krävs att hyresgästen har en gällande hemförsäkring.
Försäkringen gäller endast för uthyrning i privat syfte och ej med syfte att bedriva förvärvsverksamhet. Om du
enligt Skatteverkets regler skall beskattas på överskottet från uthyrningen betraktas den ske i syfte att bedriva förvärvsverksamhet.
Försäkrad egendom
Vad som är försäkrat:
• Lösöre som du äger, hyr eller lånar som är placerade i den uthyrda bostaden och som endast är avsedd för ditt privata bruk eller din hyresgästs privata bruk.
Vad som inte är försäkrat:
• stöldbegärlig egendom, dock omfattas elektronik som är avsedd att vara fast placerad i bostaden (exempelvis TV eller ljudanläggning).
Försäkrade skadehändelser
Försäkringen ersätter:
• skada på eller förlust av försäkrad lösegendom enligt avsnitten
- F.1.2 Stöld och skadegörelse i bostad
- F.2.1 Brand eller liknande
- F2.2 Läckage
- F.2.3 Översvämning
- F.2.4 Dammbrott
- F.2.5 Storm hagel och snötryck
- F.2.6 Övriga naturskador
- F.2.11 Skada orsakad av vilda djur
• kostnad för byte av lås till den uthyrda bostaden i de fall hyresgäst inte lämnar tillbaka samtliga nycklar vid hyrestidens slut
• hyresbortfall om ytterligare 25 000 kronor enligt avsnitt
L.6.5.4 Obrukbar bostad (gäller endast om du har Bostadsrättsförsäkring)
Försäkringen ersätter inte:
• kostnaden för byte av lås vid kopiering av nyckel eller misstanke om kopiering av nyckel
• kostnad för byte av lås i de fall nyckelnummer inte angetts i hyresavtal
Aktsamhetskrav
Generella aktsamhetskrav, Särskilda aktsamhetskrav, Säkerhetsföreskrifter och Undantag för respektive avsnitt gäller även för Uthyrningsförsäkringen.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp för:
• lösegendom totalt 100 000 kronor, varav enskilt föremål maximalt 10 000 kronor.
• byte av lås 5 000 kronor
• Utökat hyresbortfall 25 000 kronor.
Självrisk
Försäkringen gäller med grundsjälvrisk. Har vi avtalat om förhöjd självrisk gäller i stället denna.
M Allmänna bestämmelser
För detta avtal gäller svensk lag. Vid en eventuell tvist ska talan väckas vid svensk domstol. Utöver försäkringsvillkoren gäller bland annat också reglerna i Försäkringsavtalslagen (2005:104) och Lagen om försäkringsdistribution (2018:1219) för din försäkring.
I fråga om marknadsföring tillämpas Marknadsföringslagen (2008:486) och vid distansköp Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal (2005:59).
M.1 Försäkringsavtalet
Försäkringen gäller under den tid som anges på försäkringsbrevet.
Vi ansvarar endast för skada genom händelse som inträffar under försäkringstiden, om inte annat särskilt anges i försäkringsvillkoren.
Har skada uppstått gradvis ansvarar vi endast för den del av skadan som uppstått under försäkringstiden.
Om du tecknar försäkring samma dag som den ska börja gälla, gäller den från och med det klockslag du tecknade den.
Om försäkringen ska tecknas genom att du betalar premien eller om försäkringen i annat fall är giltig endast under förutsättning att premien betalas före försäkringstiden, börjar försäkringen gälla först klockan 00.00 dagen efter den dag då premien betalades, dock tidigast på försäkringstidens första dag.
Om försäkringsavtalet enligt lag blir giltigt först efter att du skriftligen accepterat vårt erbjudande om försäkring börjar försäkringen gälla klockan 00.00 dagen efter din accept, om vi inte överenskommit om en annan tidpunkt.
Din försäkring förnyas automatiskt för ytterligare ett år om inte försäkringen sagts upp från din eller vår sida. Detta gäller om inte annat avtalats eller framgår av omständigheterna.
Vill du inte att din försäkring ska förnyas kan du när som helst, oavsett orsak, säga upp försäkringen genom att
meddela oss att du inte vill att din försäkring ska förnyas efter försäkringstidens slut. Vi kan säga upp försäkringen endast om det finns särskilda skäl.
Under försäkringstiden kan du säga upp din försäkring i vissa situationer, till exempel om försäkringsbehovet upphört eller om vi har ändrat villkoren för din försäkring. Vi kan säga upp försäkringen endast om det finns synnerliga skäl.
M.2 Betalning
En nytecknad försäkring ska betalas inom 14 dagar från den dag då vi skickade krav på betalning till dig. Ändrar du din försäkring och ska betala en tilläggspremie ska även den betalas inom 14 dagar.
En förnyad försäkring ska betalas senast när den nya försäkringstiden börjar. Du har dock alltid en månad på dig att betala räknat från det att vi skickade ut krav på betalning.
Betalar du via autogiro gäller även bestämmelserna i autogiroavtalet. Om autogirot upphör att gälla aviseras premie för obetald del av försäkringstiden. Xxxxxxx inte premien i tid har vi rätt att säga upp din försäkring enligt reglerna i detta försäkringsvillkor.
Betalar du inte i rätt tid har vi rätt att säga upp försäkringen. Försäkringen upphör 14 dagar efter att vi skickat en skriftlig uppsägning till dig. Om du betalar inom dessa 14 dagar fortsätter dock försäkringen att gälla. Om du betalar efter att försäkringen upphört, anses det som en begäran om ny försäkring på samma villkor från och med dagen efter dagen för betalning.
M.4 Vid risk för skada och då skada inträffat
När en skada inträffar eller hotar att omedelbart inträffa måste du försöka hindra eller begränsa skadan. Vi betalar rimlig kostnad som du haft för att hindra eller begränsa skada om du inte har rätt till ersättning från annat håll.
Efter att en skada inträffat måste du medverka till vår utredning av det inträffade och lämna oss de upplysningar vi behöver för att reglera ditt ärende. Du ska:
• Anmäla skada till oss så snart som möjligt.
• Polisanmäla stöld på den ort där skadan inträffat.
• Lämna oss specificerat krav på ersättning samt ge oss de upplysningar och handlingar – till exempel inköpskvitton – som vi behöver för att reglera skadan.
• Informera oss om det finns någon annan försäkring som gäller för samma skada. Finns flera försäkringar har du inte rätt till högre ersättning än vad som sammanlagt svarar mot skadan.
• Behålla skadade föremål så att vi får möjlighet att göra besiktning. Du måste medverka till besiktning av såväl skadad som oskadad egendom.
Force majeure
Försäkringen gäller inte för förlust som kan uppstå om skadeutredning, reparationsåtgärd eller betalning av ersättning fördröjs på grund av
• krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror
• myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse.
Dröjsmålsränta
Skulle det, trots att du gjort vad vi kräver av dig, dröja mer än en månad innan du får ersättning får du ränta på det belopp du är berättigad till. Räntan beräknas enligt räntelagen. Om vi måste vänta på polisutredning eller värdering får du ränta enligt Riksbankens referensränta.
Begränsning
Vi betalar inte ut räntebelopp som understiger 100 kronor.
Gemensamt skaderegister för försäkringsbranschen
Bolaget äger rätt att i ett för försäkringsbranschen gemensamt skadeanmälningsregister (GSR) registrera anmälda skador i anledning av denna försäkring.
Personuppgiftsansvarig för GSR är Skadeanmälningsregister (GSR) AB, Box 24171, 104 51 Stockholm. Se xxx.xxx.xx för mer information om den behandling av uppgifter som förekommer i registret.
Dessutom äger bolaget rätt att lämna uppgifter till Larmtjänst för utredning av oklara uppgifter och eftersökning av stulen egendom.
M.5 Undantag för krigsskador, atomskador, dammbrott, terrorism och när Utrikesdepartementet avråder
Försäkringen gäller inte
1. för skada som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror
2. för skada som inträffar i land eller område dit UD (Utrikesdepartementet) på grund av säkerhetsläget avråder från att resa. Detta gäller oavsett nivå av avrådan UD har beslutat om.
3. för skada som direkt eller indirekt orsakats av atomkärn- process
4. för skada som direkt eller indirekt orsakats av dammbrott i kraftverksdamm eller regleringsdamm för elkraftproduktion, utöver vad som sägs i avsnittet F.2.4 Dammbrott
5. för skada genom spridande av biologiska, kemiska eller nukleära substanser i samband med terrorism.
Har skada enligt 1 eller 2 ovan inträffat utanför Sverige gäller dock försäkringen, utom för skada enligt avsnittet ”I Överfallsskydd”,
• om skadan inträffat inom tre månader räknat från oroligheternas utbrott och
• du vistades I det drabbade området vid utbrottet och
• du inte deltagit I händelserna eller tagit befattning med dem som rapportör eller liknande
Definition av terrorism
Organiserade våldshandlingar riktade mot civilbefolkningen i syfte att skapa skräck och allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande politiska, konstitutionella, ekonomiska eller sociala strukturerna i ett land.
M.6 Nedsättning av försäkringsersättning
I vissa fall kan din försäkringsersättning sättas ned, minskas, på grund av att du inte följt dina skyldigheter enligt villkor och lag. Om nedsättning blir aktuell görs en bedömning utifrån vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna i det aktuella fallet. I detta avsnitt räknas de situationer upp där nedsättning kan bli aktuell.
Felaktiga uppgifter om din försäkring
De uppgifter som ligger till grund för din försäkring framgår av ditt försäkringsbrev. Du måste kontrollera att dessa uppgifter är riktiga och kontakta oss om något inte stämmer eller om en uppgift som anges i försäkringsbrevet ändras. Om du inte gör detta kan ersättningen sättas ned.
Om ditt försäkringsbelopp ska motsvara värdet av försäkrad egendom (helvärde), är det viktigt att du kontrollerar
försäkringsbeloppet så att det stämmer med värdet på din egendom i bostaden. Om försäkringsbeloppet är för lågt riskerar du att vara underförsäkrad vilket innebär att du inte får ut hela värdet av din egendom vid en skada.
Vid skada
Har du inte följt anvisningarna enligt avsnittet M.4 Vid risk för skada och då skada inträffat, kan ersättningen sättas ned.
Har du lämnat oriktiga uppgifter eller undanhållit uppgifter som har betydelse för din rätt till ersättning och detta skett uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, kan ersättningen sättas ned.
Åsidosättande av aktsamhetskrav
Har du inte följt de aktsamhetskrav som anges i villkoren kan ersättningen från försäkringen sättas ned.
Framkallande av försäkringsfallet
Har du framkallat försäkringsfallet eller förvärrat följderna av ett försäkringsfall genom uppsåt får du ingen ersättning. Har du framkallat försäkringsfallet genom grov vårdslöshet kan ersättningen utebli eller sättas ned.
Psykisk störning eller barn
Har barn under tolv år eller person som lider av sådan psykisk störning som avses i 30 kap 6§ brottsbalken, inte följt aktsamhetskrav eller orsakat en skada med uppsåt eller grov vårdslöshet, gör vi ingen nedsättning.
Identifikation
I vissa nedsättningssituationer jämställer vi ditt handlande med handlande av den som med ditt samtycke har tillsyn över den försäkrade egendomen, och din make, sambo och annan familjemedlem, när den försäkrade egendomen utgör bostad eller bohag i en sådan bostad.
Identifikation tillämpas i följande situationer:
• reglerna vid skada om att du måste försöka hindra eller begränsa en skada som inträffar eller hotar att omedelbart inträffa
• åsidosättande av aktsamhetskrav
• framkallande av försäkringsfallet genom grov vårdslöshet eller uppsåt.
Reglerna om identifikation tillämpas inte om det finns synnerliga skäl mot detta.
M.7 Återkrav
I samma utsträckning som vi har betalt ersättning för skada, övertar vi rätten att kräva ersättning av den som är ansvarig för skadan. Du får inte träffa överenskommelse med den som är ansvarig för skadan, som innebär att du helt eller delvis avstår från din rätt till ersättning från denne.
M.8 Preskription
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd måste väcka talan inom tio år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde.
Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex månader från det
att bolaget har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket.
Om talan inte väcks på det sätt som beskrivits ovan, går rätten till försäkringsskydd förlorad.
M.9 Dubbelförsäkring
Om samma intresse har försäkrats mot samma risk hos flera försäkringsbolag är varje försäkringsbolag ansvarigt mot den försäkrade som om det bolaget ensamt hade meddelat försäkring. Den försäkrade har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt från bolagen än vad som motsvarar skadan. Om summan av ansvarsbeloppen överstiger skadan så fördelas ansvarigheten mellan försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvarsbeloppen. Om försäkrat intresse även omfattas av annan försäkring och det i den andra
försäkringen finns förbehåll vid dubbelförsäkring gäller samma förbehåll i denna försäkring.
M.10 Leverantörsansvar
För skada som omfattas av denna försäkring och som leverantör eller annan ansvarar för, enligt lag, garanti eller liknande åtagande, får du ersättning bara om du kan visa att den som har ansvaret inte kan fullgöra detta.
M.11 Information om behandling av personuppgifter
Behandling av dina personuppgifter krävs för att kunna ingå och uppfylla de försäkringsavtal vi har med dig. Uppgifterna behandlas vid förnyelse av avtal, vid skadehantering och
-reglering samt för att hantera kundrelationen. Vi behandlar också dina personuppgifter vid berättigat intresse från vår sida. Det här gäller vid kunduppföljning och marknadsföring, vid marknads- och kundundersökningar, vid utveckling av nya och befintliga tjänster samt när vi loggar besök på våra webbsidor.
Vid klagomålsärenden, regresskrav och juridiska processer behandlar vi dina personuppgifter i syfte att fastställa, göra gällande samt försvara juridiska krav. Vi behandlar också personuppgifter utifrån andra rättsliga förpliktelser som åligger bolaget i enlighet med annan lagstiftning.
I de fall behandlingen gäller särskilda kategorier av personuppgifter, såsom hälsouppgifter och uppgifter om medlemskap i fackförening, som krävs för att ingå avtal, kommer vi att be om ditt samtycke till detta.
Automatiserade individuella beslut används vid köp av försäkring samt vid skadehantering. I sådana beslut kan personprofilering ingå. För det fall resultatet av
automatiserade individuella beslut påverkar dig i betydande grad har du i vissa fall rätt till manuell behandling. I de fall detta blir aktuellt kommer du att få information om det.
Gjensidige kan göra dina personuppgifter tillgängliga för andra, t.ex. internt inom koncernen, för tjänsteleverantörer och samarbetspartners, försäkringsförmedlare, andra
försäkringsbolag och till försäkringsbolagens gemensamma register. Det här görs bara i den grad detta är tillåtet enligt gällande lagstiftning och det inte strider mot vår tystnadsplikt. När informationsutlämningsplikt till myndigheter åsidosätter tystnadsplikten kan vi också lämna ut personuppgifter utan ditt samtycke.
Dina personuppgifter behandlas så länge du har en försäkring hos oss. När ett avtal med oss har sagts upp kommer vi
att lagra uppgifterna fram till dess att preskriptionstiden för de aktuella produkterna har löpt ut, detta på grund av
möjligheten till framtida ersättningskrav som kan hänvisas till avtalsförhållandet.
Dataskyddsförordningen ger dig större kontroll över dina personuppgifter. Det innebär bland annat att du har rätt att be om åtkomst till, korrigering av eller radering av dina
personuppgifter. Du har i vissa fall även rätt att protestera mot behandlingen och rätt att kräva att behandlingen begränsas. Du kan motsätta dig behandling av personuppgifter kopplad till direktmarknadsföring, och du kan återkalla ditt samtycke.
Du har också rätt att få de personuppgifter du har lämnat om dig själv utlämnade till dig, och du har rätt att klaga hos tillsynsmyndigheter. Du kan utöva dina rättigheter om
dataskydd när du loggat in på Mina sidor hos oss, eller genom att kontakta oss skriftligen via e-post xxxxx@xxxxxxxxxx.xx Personuppgiftsansvarig är Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, Xxxxxxxxxx 00x, 000 00 Xxxxxxxxx, Sverige, med xxx.xx. 516407–0384. Postadress är: Gjensidige Forsikring, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx.
Du kan också kontakta vårt dataskyddsombud på xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx eller per post till: Gjensidige Forsikring, Xxxxxxxxxxxxxxxxx, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx.
Vår fullständiga integritetspolicy hittar du på www.gjensidige. se. Du kan också få den skickad till dig per post genom att skicka in en skriftlig begäran till oss på adressen ovan.
M.12 Rådgivning
Konsumenternas försäkringsbyrå lämnar allmänna upplysningar i frågor som rör försäkring.
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Tel: 0000-00 00 00
Du kan också vända dig till den kommunala konsumentvägledningen för information och råd om försäkringar.
M.13 Om vi inte kommer överens
Omprövning inom Gjensidige
Om du inte är nöjd med vår skadereglering vill vi att du kontaktar oss för att få råd om hur du kan få ärendet omprövat. Tala med skaderegleraren igen. Det kanske har uppstått ett missförstånd eller framkommit nya omständigheter, som kan påverka vår bedömning.
Om du begärt omprövning av ditt beslut hos handläggare
och fortfarande inte är nöjd eller om du har andra klagomålssynpunkter på oss eller försäkringen, kan du kostnadsfritt vända dig till vår klagomålsansvarig hos Gjensidige. Beskriv ditt ärende och skicka det till:
Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial Klagomålsansvarig
Box 3031
103 61 Stockholm
E-post: Xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
Du kan även göra en anmälan via vår hemsida www.gjensidige. se/klagomål. Där kan du också läsa mer om hur vi hanterar ditt klagomål. Inkomna klagomål besvaras inom 14 dagar och tar ärendet längre tid meddelar vi dig detta.
Omprövning utanför Gjensidige
Om du har fått ditt ärende omprövat och ändå inte är nöjd har du även möjlighet att vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx.
Telefon: 00-000 000 00 xxx.xxx.xx
ARN:s prövning är kostnadsfri och beslutet har formen av en rekommendation.
Du kan också få råd via din kommunala konsumentvägledare eller genom att besöka Konsumentverkets webbaserade konsumentupplysning på xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
När det gäller medicinska frågor kan Personförsäkringsnämnden lämna yttrande.
Personförsäkringsnämnden
Tel: 00-000 000 00
När det gäller rättsskyddsfrågor kan du få ditt ärende prövat i Ombudskostnadsnämnden eller Nämnden för rättsskyddsfrågor.
Ombudskostnadsnämnden och Nämnden för rättsskyddsfrågor
Tel: 00-000 000 00
Prövningen i dessa nämnder är kostnadsfri för dig utom vid prövning i Ombudskostnadsnämnden där en avgift tas ut.
Du kan även vända dig till allmän domstol för att få ditt ärende prövat. Dina ombudskostnader kan oftast ersättas genom rättsskyddet i din hemförsäkring.
M.14 Sanktionsbestämmelse
Om Gjensidige kan komma att exponeras för någon sanktion, förbud eller inskränkning under en resolution från FN eller handels- eller ekonomiska sanktioner, lagar eller föreskrifter från EU, Storbritannien, Nordirland eller USA, gäller inte
försäkringen för skada, förmån eller annan ersättning.
M.15 Försäkringsgivare
Försäkringsgivare är Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, org nr 516407-0384.
Postadress:
Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial, Box 3031,
103 61 Stockholm.
Besöksadress:
Xxxxxxxxxx 00x, 000 00 Xxxxxxxxx.
Telefon: 0000-000 000
E-post: xxxx@xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx
Gjensidige Forsikring ASA Norge, svensk filial står i egenskap av filial till ett norskt försäkringsbolag i första hand under tillsyn av norska Finanstilsynet, Postboks 1187 Sentrum, 0107 Oslo. Telefon x00 00 00 00 00, e-post xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Därutöver står den svenska filialen även under tillsyn av den svenska Finansinspektionen, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx. Telefon 00-000 000 00, e-post: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx, xxx.xx.xx.
Vad gäller marknadsföring står bolaget även under tillsyn av Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad.
Telefon 0000-00 00 00,
e-post xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
N Särskilda villkor
De villkor som finns här nedan gäller bara för din försäkring om du har ett försäkringsbelopp för lösegendom som överstiger
1 500 000 kronor.
Definition av godkänd låsenhet
Med godkänd låsenhet menas certifierade produkter enligt SS 3522 eller SSF 3522, lägst klass 3, som uppfyller sina respektive krav var för sig och som ingår i en låsenhet. I godkänd låsenhet ingår
• låshus, cylinderlås eller tillhållarlås
• cylinder
• slutbleck
• förstärkningsbehör.
Nedsättning
Har du inte följt aktsamhetskraven kan ersättningen sättas ned. Bestämmelser om hur ersättningen kan sättas ned om aktsamhetskraven inte är uppfyllda finns i avsnittet M.6 Nedsättning av försäkringsersättning.
Låskrav dörrar och fönster
Aktsamhetskrav
För att din ersättning inte ska minskas eller utebli måste följande aktsamhetskrav vara uppfyllda då du eller någon annan som har att se till bostaden inte vistas i den:
• Nycklar ska förvaras på betryggande sätt och får inte lämnas kvar i låsen.
• Alla ytterdörrar till bostaden ska vara låsta med godkänd låsenhet. Utåtgående dörrar ska vara försedda med bakkantsbeslag – alternativt vara stiftade – vid varje gångjärn.
• Balkong- och terrassdörrar ska vara av god kvalitet och vara reglade med godkänd låsenhet.
• Balkong- och terrassdörrar som är belägna lägre än fyra meter över markplan eller annat ståplan ska vara låsta med godkänd låsenhet eller med låsbar säkerhetsspanjolett.
• Ytterdörrar samt balkong- och terrassdörrar som är pardörrar ska upptill och nedtill vara säkrade med hävarmsregel av metall eller annan godkänd låsanordning.
• Öppningsbara fönster, belägna lägre än fyra meter över markplan eller annat ståplan, ska vara låsta med av Svensk brand- och Säkerhetscertifiering AB, SBSC certifierat eller intygat fönsterlås.
Ordlista
Aktsamhetskrav
Aktsamhetskrav är regler som beskriver hur du ska ta hand om din egendom.
Det kan till exempel vara att låsa dörrar eller fönster till villan/ lägenheten.
Om du inte följer reglerna riskerar du att inte få full ersättning för din skada eller förlust.
Akut sjukdom
Akut sjukdom är en oförutsedd försämring av ditt hälsotillstånd som inte är olycksfallsskada enligt definitionen för detta (se även olycksfallsskada).
Bedrägeri
Bedrägeri är ett brott där försäkringstagaren uppsåtligen vilseleder försäkringsbolaget för sin egen vinning. Det kan exempelvis vara att medvetet lämna oriktiga uppgifter för att få försäkringsersättning, anmäla en skada som inte inträffat eller överdriva värdet på det som stulits eller gått sönder.
Bostad
Med bostad menar vi lägenheter i flerfamiljshus och villa. Till bostad hör sådant utrymme som är sammanbyggt och har direkt dörrförbindelse med bostaden. Fristående garage, uthus och liknande samt källare, vinds- och annat förrådsutrymme som inte har dörrförbindelse, räknas däremot inte som bostad.
Byggnad
Med byggnad menar vi de hus som anges i försäkringsbrevet och det som enligt lag är tillbehör till dessa. Dessutom ersätter vi som byggnad ledningar och installationer som du äger och som är avsedda för de hus som anges i försäkringsbrevet.
Byggnadsdel
Med byggnadsdel menar vi sådana installationer och fast monterad inredning etc som är uppräknade i avsnittet L.6.6.3 Tabell för åldersavdrag.
Dödsbo
Ett dödsbo är en avlidens tillgångar och skulder.
Egenmäktigt förfarande
Egenmäktigt förfarande är ett brott där gärningsmannen olovligen tar eller använder något men inte har för avsikt att behålla föremålet. En sådan handling är exempelvis att utan lov använda någons cykel för att ta sig till en annan plats och där lämna den.
Ersättning a conto
Skadeersättning som betalas ut av försäkringsbolaget i avvaktan på reglering av den slutliga ersättningen.
Fullvärde
Fullvärdeförsäkring innebär att egendomens hela värde är försäkrat. Försäkringen gäller utan försäkringsbelopp.
Förmånsrätt
Att ha förmånsrätt innebär att du har företrädesrätt framför andra vid en utmätning eller en konkurs.
Första risk
Första risk innebär att egendomen är försäkrad till ett visst belopp.
Försäkrad
Försäkrad är den person som försäkringen gäller för och vars intresse, exempelvis bostaden, är försäkrat.
Försäkringsbelopp
Med försäkringsbelopp menar vi den maximala ersättning som kan betalas ut från försäkringen vid skada.
Försäkringsbrev
Försäkringsbrev är den handling du får från oss. Den innehåller detaljerad information om vad som gäller för just din försäkring och är ett avtal mellan dig och Gjensidige.
Försäkringsgivare
Försäkringsgivare är det bolag som ingått avtal med dig som försäkringstagare.
Försäkringstagare
Försäkringstagare är den som har avtal om försäkring med Gjensidige.
Försäkringsställe
Försäkringsställe är den adress, normalt din bostad, där försäkringen gäller.
Helvärde
Helvärdesförsäkring innebär att egendomens hela värde är försäkrat. Försäkringen gäller med försäkringsbelopp. Endast lösegendom kan helvärdeförsäkras.
Hemort
Med hemort menar vi den ort där du har din bostad som anges som försäkringsställe i försäkringsbrevet.
Hushållsmaskin
Hushållsmaskin är maskin för klädvård, städning, disk, tillagning och förvaring av livsmedel, luftrening, luftfuktning och avfuktning.
Inneboende
Med inneboende menar vi person som är bosatt på försäkringsstället och som inte har gemensamt hushåll med dig.
Installation
Med installation menar vi system och anordningar för vatten, värme, avlopp, ventilation, gas eller elektricitet och som är avsedd för det eller de hus som anges i försäkringsbrevet.
Som installation räknas även maskinell utrustning till brunn för vatten.
Invaliditet
Vid invaliditet skiljer man mellan medicinsk och ekonomisk invaliditet.
Medicinsk invaliditet är om du efter en sjukdom eller olycksfall får en bestående nedsättning av den fysiska eller psykiska kroppsfunktionen. Nedsättningen mäts i procent och bedöms av en läkare efter ett tabellverk som är gemensamt för försäkringsbolagen. Om du skadar dig så illa eller blir så svårt sjuk att du får en framtida bestående nedsatt arbetsförmåga med minst 50 procent är det fråga om ekonomisk invaliditet.
Kapad lagfart
Kapning är ett brott och innebär att någon med hjälp av en förfalskad handling söker och beviljas lagfart på en fastighet som denne inte äger.
Lös egendom och lösöre
Lös egendom är enligt jordabalken allt som inte är fast egendom. Med lösöre avser vi alla lösa saker i ditt hem som är avsedda för privat bruk och som du äger, hyr eller lånar, till exempel möbler, hemelektronik, kläder, böcker och andra personliga tillhörigheter.
I begreppet lös egendom ingår förutom lösöre även pengar, värdehandlingar, mynt, sedlar, frimärken, brygga och uthus som du äger men som står på annans mark.
Marknadsvärde
Marknadsvärdet är det pris som mest sannolikt kan erhållas vid försäljning av ett föremål på den allmänna marknaden.
Medförd egendom
Med medförd egendom menar vi egendom som du tar med dig utanför bostaden.
Egendomen anses inte medförd om du lämnar kvar den i bil, båt eller vid flygplats, järnvägsstation och liknande, om det inte är för en kortare tidsperiod.
Norden
Norden är länderna Norge, Finland, Danmark, Island, Grönland och Färöarna.
Nära anhörig
Med nära anhörig menas make, registrerad partner, sambo, barn, syskon, föräldrar och svärföräldrar, mor och farföräldrar, svärson, svärdotter, barnbarn samt person som har vårdnad om anhörig inom din familj.
Närstående person
Med närstående menar vi make, registrerad partner, sambo, föräldrar och barn. Syskon som du sammanbodde med vid dödsfallet räknas också in i denna krets.
Olovligt förfogande
Med olovligt förfogande menar vi att någon innehar (lånar utan lov) annans egendom, till exempel säljer egendomen utan lov eller på annat sätt förfogar över egendomen så att ägaren går miste om sina rättigheter.
Olycksfallsskada
Med olycksfallsskada menas kroppsskada som drabbar dig ofrivilligt genom plötslig yttre händelse. Olycksfallsskadan ska ha krävt läkarbehandling.
Total hälseneruptur, vridvåld mot knä samt smitta på grund av fästingbett ersätts som olycksfallsskada. Med olycksfallsskada jämställs skada på grund av förfrysning, värmeslag eller solsting. Sådan kroppsskada anses ha inträffat den dag den visar sig.
Pengar
Pengar är ett allmänt accepterat betalningsmedel. Pengar är ofta synonymt med mynt och sedlar men även elektroniska betalningsmedel avses.
Preskription
Preskription innebär att du kan förlora din möjlighet till ersättning från försäkringen om du inte framställer ditt krav inom en viss tid.
Prisbasbelopp
Prisbasbeloppet är ett belopp som grundar sig på prisutvecklingen i samhället och som bestäms av regeringen varje år. Det används bland annat för beräkning av vissa försäkringsbelopp.
Resehandling
Med resehandling avses färdbiljett, pass, greenfee, liftkort och liknande handlingar.
Resgods
Resgods är ditt bagage, pengar, pass och andra handlingar som du har med dig på resan.
Resekostnad
Med resekostnad menar vi det belopp som du före skadetillfället betalat för
• övernattning på hotell eller motsvarande
• stuga eller lägenhet som du hyrt av privat uthyrare i högst 45 dagar under förutsättning att du har ett hyresavtal
• färdbiljett, logi och annat arrangemang hos resebyrå eller transportföretag
• hyrd bil hos biluthyrningsföretag
• liftkort, greenfee, hyra av sportutrustning samt bokade evenemang och utflykter som du inte kunnat utnyttja och som du inte kan få tillbaka från annat håll.
Självrisk
Självrisk är den del av skadekostnaden som du enligt försäkringsvillkoren själv får stå för.
Skadebelopp
Skadebelopp är det belopp till vilket vi har värderat skadan.
Tomtmark
Med tomtmark avser vi markområdet i direkt anslutning till försäkrad bostadsbyggnad.
Till tomtmark hör även föremål som är fast monterade på
marken, till exempel växtlighet, mur, plattläggning, brygga, belysning. För jordbruksfastighet är tomtmark det område som enligt fastighetstaxeringen är avsatt som tomtmark kring bostadsbyggnaden.
Tvist
Med tvist avses ett krav som helt eller delvis avvisats och som kan prövas i allmän domstol.
Våtrum
Med våtrum avser vi badrum, duschrum, tvättstuga eller annat våtutrymme inomhus som har golvbrunn och som är byggt enligt de byggregler och i förekommande fall branschregler samt tillverkarens råd och anvisningar som gällde vid byggnads- eller installationstillfället.
Värdehandling
En värdehandling är en handling som har ett ekonomiskt värde, till exempel frimärken, kontokort, checkar, skuldebrev, biljetter och kuponger.
Gjensidige Försäkring
Box 3031
103 61 Stockholm
Telefon 0000-000 000