Hej, välkommen som kund!
Hej, välkommen som kund!
Brf Väduren 8 har tecknat avtal med Stockholms Stadsnät om bredband. Vi tackar för förtroendet och lovar att göra vårt bästa för att leverera bra och användbara tjänster som internet, tv och telefoni via bredbandet − och förstås god service.
Stockholms Stadsnät är kända för en mycket stabil internettjänst men också för en kunnig och trevlig kundtjänst. Kontakta oss med dina frågor och funderingar kring bredbandet.
När kommer Bredbandet igång?
Driftsättningsdag då Stockholms Stadsnät börjar leverera internet hos dig och du kan börja surfa, är planerad till 19 april, 2023. När bredbandet är driftsatt har du bekväm tillgång till snabbt och driftsäkert internet med hastighet upp till 1000/1000 Mbit genom föreningens gruppavtal.
Avbrott vid driftsättningen
På driftsättningsdagen kopplas alla anslutningar i källaren över till vårt nät. Vid överkopplingen kan det förekomma avbrott i bredbandsleveransen på upp till 2 timmar. Vi arbetar för att det ska bli så kort avbrott som möjligt. Överkopplingen sker mellan kl. 8-17. Vid problem med internet efter kl. 17 kontakta vår kundtjänst för att påbörja felsökning.
Trådlös surf
För att endast använda internet utan extra tjänster (tv, telefoni) behöver du bara ansluta en router till bredbandsuttaget. Föreningen har köpt in en router till varje hushåll. Routern är av märket D-link modell R-15. Mer information om utdelning av routrar kommer framöver från föreningen.
Läs mer i bredbandsguiden om hur du kan få bättre wifi i hemmet. Tänk på att trådlös surf aldrig når samma hastighet som att surfa med kabel!
Projektsida
Vi har skapat en hemsida för Brf Väduren 8. Där kan du läsa om installationen digitalt och hämta detta material som PDFer. Skriv in följande länk i din webbläsare för att komma till projektsidan: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxx-xxxxxxx-0/
Bredbandstelefoni
Till bredbandet går det att ansluta hemtelefonen. Ett Lilla Abonnemanget per hushåll ingår i föreningens avtal. Med Lilla Abonnemanget betalar du enbart för de samtal du ringer.
Läs mer på sida 10 i bredbandsguiden. Prislista för samtal hittar du på hemsidan
xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx under fliken kundtjänst/blanketter.
Bredbands-tv
Stockholms Stadsnät samarbetar med Sappa och Allente om tv via bredbandet. Abonnemang beställer du direkt från dem. Utbud, kanalpaket och aktuella erbjudanden finns på xxx.xxxxx.xx samt xxx.xxxxxxx.xx.
För att ansluta tjänsten bredbands-tv, behöver du en så kallad tjänstedelare XG6846. Läs mer om tv-tjänsten på de rosa sidorna i bredbandsguiden.
Besök oss online!
Följ oss på Facebook och Instagram för att ta del av spännande nyheter, tips och informativa texter.
Besök vår hemsida och webbshop för aktuella erbjudanden, blanketter och guider.