Allmänna villkor – Fiber Privat och Fiber Företag
Allmänna villkor – Fiber Privat och Fiber Företag
1. Inledning
a) Dessa allmänna villkor gäller då en fastighetsä- gare (”Fastighetsägaren”) beställer installation av fiberkabel och utrustning till Fastighetsägaren fastighet samt anslutning till IP-Onlys öppna nät (”Tjänsten”) från IP-Only Networks AB, xxx.xx
556597-6122, (”IPN”). IP-Only Produktion AB, org. nr 556717-9444, (“IPP”) är det bolag inom IP-On- ly-koncernen som genomför åtaganden enligt punkt 2 och ombesörjer fakturering enligt punkt 4. IPN och IPP benämns fortsättningsvis IP-Only.
b) Avtal ska anses ha ingåtts då Fastighetsägaren har beställt Tjänsten t.ex. genom att fylla i ett särskilt beställningsformulär endera i fysiskt form eller på IPOnlys webbsida, och IP-Only har bekräftat beställningen.
c) IP-Only ger Fastighetsägaren tillgång till sitt öppna nät och möjliggör därigenom för Fastighetsäga-
ren att tillhandahållas tjänster såsom internet, telefoni samt TV (vidare ”Bredbandstjänster”) från tjänsteleverantör som tillhandahåller sådana tjänster (vidare ”Tjänsteleverantör”). Dessa all- männa villkor reglerar inte tillhandahållande av Bredbandstjänster. Avtal om Bredbandstjänster tecknas för respektive fiberanslutning direkt med Tjänsteleverantörer. IP-Only är inte part till avtal om Bredbandstjänster mellan Fastighetsägaren och Tjänsteleverantören.
2. IP-Onlys åtaganden
a) Senast inom sex (6) månader efter att IP-Only mottagit beställning, ska IP-Only återkomma till Fastighetsägaren med besked om fiberutbyggnad endera kommer att ske eller inte.
b) Information om tidplan för fiberanslutning samt besked om fiberutbyggnad sker via e-post eller brev. IP-Only åtar sig att leverera fiberanslutning- en senast tjugofyra (24) månader från mottagen beställning.
c) IP-Only utför schaktning och anläggande av ka- nalisation på fastigheten i endast mjukt underlag såsom jord eller gräs. Återfyllning görs med befint- liga jordmassor till återställningsbar yta.
d) IP-Only anvisar från vilken punkt vid fastig- hetsgränsen till vilken punkt vid byggnaden som schaktning ska utföras.
e) IP-Only installerar utrustning, som ägs av IP-Only, hos Fastighetsägaren för att möjliggöra tillhanda- hållande av Bredbandstjänster (vidare ”Kundpla- cerad utrustning”). Fastighetsägaren får framföra önskemål om var Kundplacerad Utrustning ska sitta i fastigheten, utom i våtutrymme, och IP-Only ska inte utan att ange skäl avvika ifrån Fastighets- ägarens önskemål. IP-Only äger rätt att bestämma placering samt omfattning av schaktsträckan fram till Kundplacerad Utrustning.
f ) IP-Only utför installation av fiberkabel och Kund- placerad Utrustning.
g) IP-Only utför håltagning, genomföring och tätning av fiberkabeln i yttervägg nära markplan. Monte- ring av Kundplacerad Utrustning sker i direkt an- slutning till håltagningen. Placering av håltagning i yttervägg sker i samråd med Fastighetsägaren.
IP-Only återställer eventuella skador vid håltag- ning till övermålningsbar yta.
h) IP-Only utför uppmätning av fiberanslutningen och säkerställer funktionen fram till Kundplacerad Ut- rustning.
3. Fastighetsägarens åtaganden
a) Fastighetsägaren garanterar att beställningen god- känts av samtliga lagfarna ägare till fastigheten.
b) Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) har Fastighetsägaren 14 dagars ångerrätt efter beställningsbekräftelse.
c) Vid besked om att fiberutbyggnad inte kommer att ske, har varken Fastighetsägaren eller IP-Only några ytterligare skyldigheter gentemot varandra enligt beställningen av Tjänsten, inklusive dessa allmänna villkor.
d) Om det i beställningen anges en maximal längd för anläggande av kanalisation och fiberkabel på Fast-
ighetsägarens tomt, har IP-Only rätt till tilläggs- ersättning (300 kr/m vid mjuk yta resp. 1000kr/m vid hård yta) för den sträcka som överstiger den angivna längden.
e) Fastighetsägaren medger IP-Only rätt att, på fastigheten (i mark och kanalisation) anlägga och bibehålla fiberkablar och tillhörande anordning på fastigheten samt för vidaredragning till intilliggan- de fastigheter.
f ) Fastighetsägaren ansvarar för återställning av ytskikt på fastigheten efter förläggning (t.ex. åter- ställning av asfalt, plattor, gräsmatta, buskar och rabatter).
g) Fastighetsägaren ska om möjligt lämna informa- tion om var i marken el-, tele-, vatten- ledningar, avlopp och andra ledningar är belägna samt uppge eventuell annan information som är nödvändig för anslutning och installation. Fastighetsägaren ansvarar för att lämnade uppgifter är korrekta och fullständiga.
h) För att IP-Only ska kunna fullgöra sina åtaganden enligt dessa allmänna villkor ska Fastighetsägaren ge IP-Only tillträde till mark och byggnader. Om Fastighetsägaren inte kan ge tillgång till fastighe- ten på aviserat datum, kan tillgång till fastigheten ske vid annat tillfälle efter särskild överenskom- melse och mot en tillkommande avgift.
i) Om Fastighetsägarens genom sitt agerande hindrar IP-Only att tillträda mark och byggnader eller på annat sätt motverkar installation, ansvarar Fastig- hetsägaren för det arbete och material som IP-Only lagt ner pga. beställningen.
j) Annullerar Fastighetsägaren beställningen har IP-Only rätt att fakturera en fast avgift om 4 900 kr om annulleringen görs före besked om fiberut- byggnad och 6 900 kr om annulleringen görs efter besked om fiberutbyggnad.
k) Fastighetsägaren förstår att viktig information kommer att skickas via e-post, brev, sms eller genom telefonsamtal och ska därmed löpande hålla IP-Only informerad om Fastighetsägarens aktuella e-postadress, postadress samt mobilnummer.
4. Pris
a) Pris för installation anges i beställningsformuläret. I detta belopp kan arbete som berättigar till ROT- eller RUT-avdrag ingå. För Fastighetsägare som vill använda ROT- eller RUT-avdrag görs avdrag i såda- na fall i enlighet med vad som anges i beställningen. Angivna priser förutsätter att Fastighetsägaren skickar in beställningen inom angiven tid.
b) IP-Only följer vid var tid gällande skatteregler för ROT- och RUT-avdrag. IP-Only hanterar ansökan om ROT- eller RUT-avdrag hos Skatteverket i enlighet med myndighetens anvisningar. Fastig- hetsägaren ansvarar för
c) att kraven för ROT- eller RUT-avdrag är uppfyllda. Information om krav för ROT- och RUT-avdrag finns på Skatteverkets hemsida. Om Fastighetsä- garen inte kan utnyttja ROT- eller RUT-avdrag vid tid för betalning, har IP-Only rätt att fakturera pris utan ROT- eller RUT-avdrag.
d) Ersättning för beställningen ska av Fastighetsäga- ren erläggas mot faktura med 30 dagars betalnings- villkor efter slutförd installation. Vid delbetalning gäller finansbolagets villkor.
e) IP-Only får i samband med eller efter att avtal ingåtts göra en kreditkontroll av Fastighetsägaren.
f ) Invändning mot faktura eller tjänst ska, för att kunna göras gällande, framställas inom två måna- der efter det att den omständighet som föranlett invändningen upptäckts eller borde ha upptäckts.
g) Beställningen anses installerad och klar då det har möjliggjorts för Fastighetsägaren att kunna erhålla tjänster genom installerad fiberkabel och Kundpla- cerad Utrustning.
h) Vid försenad betalning har IP-Only rätt till ersätt- ning för betalningspåminnelser och inkassokost- nader samt dröjsmålsränta enligt lag. IP-Only har vidare rätt att stänga av eller begränsa anslutning till IP-Onlys nät om Fastighetsägaren inte betalat ostridig faktura inom fjorton (14) dagar från på- minnelse därom.
5. Hantering av personuppgifter
IP-Only behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagar och föreskrifter. IP-Only AB är person- uppgiftsansvarig för behandlingen av de personupp- gifter som inhämtas i samband med beställningen av Tjänsten. I IP-Onlys integritetspolicy som återfinns på xxx.xx-xxxx.xx/xx/xxxxxxxxxx finns mer information om vilka personuppgifter IP-Only behandlar, typ av be- handling, ändamålet och den rättsliga grunden för be- handlingen, lagringstid samt Fastighetsägarens rätt till bl.a. information, rättelse, radering och invändningar.
6. Bolag m.fl.
Om Fastighetsägaren är en juridisk person (t.ex. ett bolag, en förening eller en stiftelse) gäller avtalet med ändringar enligt punkt 6(a) - (e) nedan;
a) Fastighetsägaren har ingen ångerrätt enligt punkt 3(b),
b) Fastighetsägaren har ingen rätt till ROT- eller RUT-avdrag enligt punkt 4(a-b),
c) Fastighetsägaren har ingen rätt till delbetalning.
d) Betalning enligt punkt 4(d) ska ske efter 10 dagar istället för 30, samt
e) Fastighetsägaren kan inte hänskjuta tvist till All- männa reklamationsnämnden enligt punkt 9.
7. Bestämmelsers ogiltighet
Skulle någon bestämmelse i dessa allmänna villkor eller i beställningen eller del därav befinnas ogiltig, ska detta inte innebära att beställningen i dess helhet är ogiltig utan i stället ska, ¡ den mån ogiltighet väsent- ligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt beställningen, skälig jämkning av villkoren ske.
8. Övrigt
a) Angivna priser och överenskomna leveranstider förutsätter dels att de faktiska omständigheterna rörande fastigheten överensstämmer med vad Fastighetsägaren uppgivit senast i samband med beställningen, dels att installations- och anslut- nings- arbetena inte i övrigt stöter på hinder som inte skäligen kunde förutses av IP-Only. I annat fall har IP-Only rätt till ersättning från Fastighetsäga- ren för eventuella tillkommande kostnader eller rätt att med omedelbar verkan frånträda överens- kommen beställning.
b) IP-Only äger rätt att helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till annan samt äger rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina skyldigheter.
c) IP-Only är ägaren till fiberkabel, kanalisation och Kundplacerad Utrustning. Varken beställningen eller dessa allmänna villkor medför att äganderät- ten övergår till Fastighetsägaren. Fastighetsägaren får inte förfoga över nämnda utrustning på annat sätt än vad som framgår av dessa allmänna villkor. Fastighetsägaren får inte flytta utrustningen.
d) Fastighetsägaren ska väl vårda fiberkabeln och Kundplacerad Utrustning efter installationen.
e) IP-Only ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst och följdskador. Fastighetsäga- ren ansvarar gentemot IP-Only, utöver vad som framgår uttryckligen av dessa allmänna villkor, för skada orsakad genom vårdslöshet eller uppsåt. Begäran om skadestånd ska vara skriftlig.
f ) IP-Only är befriade från att fullgöra åtagande enligt detta avtal om sådant utförande hindras eller oskäligt betungas till följd av force majeure eller övriga omständigheter som IP-Only inte råder över såsom t ex myndighetsbeslut, grävtillstånd eller fornlämning.
g) I händelse av motstridiga uppgifter så ska beställ- ningsblanketten äga tolkningsföreträde i förhållan- de till allmänna villkoren.
9. Tvist
Tvist vid tolkning eller tillämpning av dessa allmänna villkor ska avgöras av svensk domstol enligt svensk lag. Tvist kan även prövas av Allmänna reklamations- nämnden, vars beslut är en rekommendation till parterna om hur tvisten bör lösas.