Allmänna villkor för ICA-kort med betalfunktion
Allmänna villkor för ICA-kort med betalfunktion
ICA Reklam HR_RAO1017448 2020.12 Art nr 59 Utg 24
1. Parter, avtal, ansökan m m
Januari 2021
Kontohavare med sin personliga kortkod. Banken förbehåller sig rätten att avgöra om identitets- handlingar, fullmakter och övriga behörighets-
Vidare bör Kontohavaren genast anmäla till banken vid misstanke om att obehörig person fått känne- dom om eller tillgång till koden.
Dessa allmänna villkor gäller för avtal om ICA kund- kortskonto (nedan kallat konto) och ICA-kort i ICA Banken AB (nedan kallad Banken).
Banken är kortutgivare för ICA-kort samt Kredit- givare för ICA-kort med kredit. Endast fysisk per- son (nedan kallad Kontohavare) kan öppna konto och kontot får inte användas för juridisk persons tillgångar. Konto öppnas och ICA-kort utfärdas för Kontohavare efter ansökan. Efter gemensam ansökan kan fler Kontohavare anslutas till kontot samt erhålla ICA-kort. Kontohavarna kallas då Kontohavare 1 respektive Kontohavare 2 i enlig- het med ansökan. Kontohavare är fordringsägare gentemot Banken beträffande tillgodohavande på kontot. Kontot disponeras av Kontohavare var för sig. Tillgodohavande och ränta fördelas lika mellan Kontohavare om inget annat meddelas Banken. Kontohavare är solidariskt ansvariga för samtliga kontotransaktioner samt för kostnader och avgifter enligt detta avtal. Kontohavarna
är solidariskt betalningsansvariga för eventuell kredit. En förutsättning för att Kontohavare ska kunna använda de finansiella möjligheterna, in- sättning samt kredit, är att Kontohavaren är iden- tifierad av Banken.
2. Definitioner
Bankdag – dag då bankerna har öppet för verk- samhet i den utsträckning som krävs för genom- förande av en betalningstransaktion, normalt en vardag. Kalenderdag - varje dag under ett kalen- derår.
3. Användning av ICA-kort, förfogande över konto m m
ICA-kort kan användas för köp hos de säljföretag som tillhandahåller Bankens tjänster och som är utrustade med Bankens eller av Banken godkänd utrustning. ICA-kort kan även användas för uttag samt vid insättning hos vissa av dessa säljföretag vilka då agerar som ombud för Banken.
Av bl a säkerhetsskäl gäller beloppsbegränsningar för enskilda uttag och insättningar hos säljföreta- gen. Kontohavares möjlighet att göra kontantut- tag är vidare beroende av säljföretagets tillgång på kontanter vid det aktuella uttagstillfället.
Upplysningar om gällande beloppsbegränsningar lämnas av Banken. Vid köp och kontantuttag med ICA-kort godkänner Kontohavare med kod att summan belastar gällande konto. Vid köp kan godkännande även ske genom namnteckning på
kvitto eller genom att lämna ut kortinformationen på sätt som erbjuds i olika tekniska miljöer bero- ende på den teknik som används.
Det åligger Kontohavare att före köp eller uttag förvissa sig om att medel finns tillgängliga på kontot. Kontohavare ger Banken fullmakt att genomföra de uppdrag som Kontohavare lämnar till Banken. Banken utför inte begärt överförings- uppdrag om det saknas disponibla medel på kontot. Banken underrättar inte Kontohavare om att uppdraget inte utförts. Kontohavare ska på begäran kunna legitimera sig med av Banken god- känd legitimation. Vid insättning legitimerar sig
handlingar kan godkännas av Banken. Banken får utan föregående avisering belasta kontot, enligt Xxxxxxx vid var tid gällande rutiner, med:
• de belopp som Kontohavaren godkänt genom sitt samtycke
• avgifter enligt punkt 10
• arvode samt ersättning för kostnader och utlägg avseende uppdrag som Banken har utfört åt Kontohavaren
• övertrasseringsränta och i förekommande fall dröjsmålsränta samt dessutom ränta på ansluten kredit
• likvid för andra förfallna fordringar som Banken har på Kontohavare (kvittning). Kvittning får inte ske mot lön, pension eller därmed jämförbara medel som är nödvändiga för Kontohavares uppehälle.
4. Ansvar för ICA-kort och kod
Utfärdat kort är personligt och får endast använ- das av den person som kortet är utfärdat för.
Kontohavare ska vidta alla rimliga åtgärder för att skydda kort och kortkod. Kortet är en värde- handling och ska förvaras och hanteras på ett
sådant säkert sätt så att annan inte ges tillfälle att använda det. Kortet får exempelvis inte lämnas kvar obevakat på arbetsplats, på hotellrum, i for- don, i väska, i jackficka eller liknande som inte är under uppsikt. I miljöer där stöldrisken kan anses vara stor ska kortet hållas under kontinuerlig upp- sikt. Exempel på sådana miljöer är restauranger, nattklubbar, butiker, vänthallar, omklädningsrum, allmänna transportmedel, badstränder, torg och marknader. Vid inbrott eller okänt besök ska kon- trolleras att kort eller kortkod inte tillgripits. De instruktioner som Banken lämnar i samband med kortet ska följas. Kontohavare ska före använd- ning förse kortet med sin namnteckning på därtill avsedd plats samt förstöra eventuellt tidigare erhållet kort. Postbefodran av fysiskt kort som inte sker genom Bankens försorg får endast ske inom Sverige och i rekommenderad försändelse. Kontohavare är medveten om att kortuppgifterna kan finnas på en mobil enhet. Kunden ska om så är fallet använda de tillämpliga säkerhetsanord- ningar, exempelvis telefonens låskod, som den mobila enheten har. Kontohavare förbinder sig att:
• omedelbart efter mottagande av koden förstöra
kuvertet och meddelandet
• inte avslöja kortkoden för någon
• inte anteckna koden på kortet eller låta anteck- ning om koden vara fäst vid kortet eller förvarad i samma omslag eller fodral som kortet
• inte anteckna kortkoden på ett sådant sätt att dess egenskap eller dess samband med bank- tjänster framgår
• återlämna kortet ituklippt till Banken då detta avtal upphör
• tillse att det på kontot finns tillräckliga disponibla medel för de uttag, inköp eller betalningar som ska belasta kontot respektive tillse att eventuell köp/ kreditgräns ej överskrids
• inte använda kortet i strid mot gällande lagstiftning
5. Lösenord för Talsvar och Mitt ICA Kontohavare kan få ett tresiffrigt lösenord för Talsvar, som är gemensamt för alla Kontohavare till ett gemensamt konto. Lösenordet gör det möjligt för Kontohavare att använda ett urval
av Bankens tjänster via telefon. Kontohavare är införstådd med att de uppdrag som lämnats till Banken efter att identifiering skett med lösenord är bindande för Kontohavare. För Mitt ICA ska Kontohavaren skapa en användarprofil och byta sitt tresiffriga lösenord mot ett sexsiffrigt.
Kontohavare förbinder sig att:
• inte lämna ifrån sig lösenordet till annan än Kontohavare
• efter mottagandet av lösenordet förstöra kuver- tet/meddelandet
• inte avslöja lösenordet för obehörig
• inte anteckna lösenordet på ett sådant sätt att dess egenskap av personligt lösenord eller dess samband med banktjänster framgår
• göra anmälan till Banken vid minsta miss- tanke om att någon obehörig fått kännedom om lösenordet. Vid inbrott eller okänt besök ska kontrolleras att lösenord inte tillgripits. Vid användning av internettjänsterna är Kontohavare skyldig att följa de anvisningar och instruktioner som vid var tid lämnas på
xxxxxxxxx.xx. Kontohavare är ansvarig för skada eller förlust som drabbar Banken på grund av att Kontohavare inte iakttagit vad som åligger denne enligt ovan.
6. Anmälan om förlust av ICA-kort eller kort- kod
Kontohavare ska omedelbart anmäla förlust av kort eller kortkod. Inom Sverige sker anmälan på telefon 033–47 47 90 (dygnet runt), från utlandet
x00 00 00 00 00 (dygnet runt). Om kort eller kort- kod har stulits eller om obehöriga transaktioner har genomförts ska anmälan därefter göras till polisen.
7. Betalningsansvar vid obehöriga transaktioner
Kontohavare är skyldig att:
• xxxxxx personligt kort och kortkod på sätt som framgår ovan
• vid vetskap om att personligt kort och kortkod kommit bort eller obehörigen använts snarast anmäla detta till Banken och
• i övrigt följa de villkor som gäller för användning av personligt kort och kortkod.
Om obehörig transaktion kunnat genomföras till följd av att Kontohavare underlåtit att skydda en personlig kod utgår en självrisk om högst
400 kronor. Om obehörig transaktion kunnat genomföras till följd av att ovanstående skyldig- heter åsidosatts genom grov oaktsamhet ansva- rar Kontohavare för hela beloppet, dock högst
12 000 kronor för det fall Kontohavare inte hand- lat särskilt klandervärt. Kontohavare ansvarar
för hela beloppet oavsett aktsamhet om Konto- havare underlåter att lämna reklamation till
Banken inom föreskriven tid. Kontohavare är endast betalningsskyldig för obehörig transaktion som sker efter att Banken har mottagit anmälan om förlust av personligt kort eller kortkod om Kontohavare förfarit svikligt. Kontohavare är betalningsansvarig vid förlust av kort från den tidpunkt då av Banken utsänt kort mottagits av Kontohavaren eller av annan för Kontohavarens räkning. Kontohavare är vidare betalningsskyldig för belopp som påförts kontot genom att obehö- rig utfört köp med hjälp av uppgifter om kortet om Kontohavaren har
• avslöjat uppgifterna för annan
• genom grov oaktsamhet förlorat uppgifterna.
8. Bankens rätt att spärra kort m m
Banken får bestämma viss giltighetstid för ICA-kort.
ICA Reklam HR_RAO1017448 2020.12 Art nr 59 Utg 24
Kortet är Bankens egendom. Banken har rätt att omgående spärra lösenordet om fel lösen- ord använts tre gånger i rad vid inloggning till internetbanken eller till telefonbankstjänsterna eller vid misstanke om obehörigt utnyttjande av Kontohavares säkerhetslösning. Banken har utöver vad som anges ovan även rätt att spärra
Kontohavares tillgång till Bankens Telefonbanks- och/eller internettjänster om Banken finner att det finns risk för att användning inte är säker.
Banken har även rätt att utan föregående avi- sering spärra kontot och/eller spärra kortet om väsentligt eller upprepade underskott förekom- mer eller befogad misstanke finns att kortet
är förfalskat, om Banken misstänker obehörigt nyttjande eller bedömer att det finns risk för obe- hörigt nyttjande. Banken har rätt att spärra konto, vidta åtgärder som begränsar åtkomst till kontot eller säga upp avtalet om Kontohavare ej med- verkar på sätt som krävs för att Banken ska kunna fullfölja sina lagstadgade skyldigheter.
9. Ränta på innestående medel
Ränta utgår enligt de grunder och enligt den räntesats som Banken vid var tid allmänt tillämpar för konto för ICA-kort. Räntan beräknas dag för dag baserat på ett år med 365 dagar, vid skottår 366 dagar. På insättningar räknas ränta från och med bankdagen efter det att Banken erhållit in- satt belopp. Vid uttag räknas räntan till och med dagen före uttagsdagen. Vid överföring mellan
en Kontohavares inlåningskonton i Banken utgår ränta för insättningsdagen på mottagande konto. Om uttag och insättning bokförs samma dag på kontot räknas ränta på nettot av transaktionerna. Räntan kapitaliseras årligen eller vid avslutande av konto. Banken gör avdrag för preliminär skatt från kapitaliserad ränta enligt vid var tid gällande lag. Uppgifter om gällande räntor finns att ta del av på Banken via telefon och xxxxxxxxx.xx.
10. Priser och avgifter
Uppgifter om Bankens gällande priser finns att
ta del av på Banken via telefon och på icabanken. se.
11. Övertrassering av kontot, överskridande av beviljad kreditgräns, dröjsmål
Kontohavare är skyldig att vid varje tidpunkt vara informerad om tillgängligt belopp på kontot, t ex genom att själv föra noteringar om insättning och uttag. Kontot får inte vid något tillfälle övertrasse- ras och i förekommande fall beviljad kreditgräns får inte överskridas. Kontohavare är skyldig att genom inbetalning omedelbart täcka eventuellt
underskott på kontot eller mellanskillnad mellan skuld på kontot och beviljat kreditbelopp.
Om brist har uppkommit, får Banken debitera Kontohavare avgift för övertrassering på konto och för skriftlig betalningspåminnelse samt över- trasseringsränta som beräknas efter den räntesats och enligt de grunder som vid varje tidpunkt till- lämpas av Banken. Om dröjsmål har uppkommit avseende förfallen fordran på kredit, får Banken debitera Kontohavare avgift för dröjsmål och för skriftlig betalningspåminnelse samt dröjsmåls- ränta. Dröjsmålsränta utgår med belopp som Banken vid var tid tillämpar och som framgår av Bankens prislista.
Kontohavare ska även ersätta Bankens kostnader för att bevaka och driva in Bankens fordran mot Kontohavare. Avgifter och övertrasseringsränta debiteras kontot vid den tidpunkt som Banken bestämmer. Övertrasseringsränta och dröjsmåls- ränta kapitaliseras månadsvis. Överskrids beviljat kreditutrymme har Banken rätt att avbryta nytt- jandet av krediten i enlighet med punkt 14 eller att säga upp krediten i förtid. Vid uppsägning av krediten i förtid ska punkt 15 tillämpas.
12. Ändring av villkor, avgift och ränta (pris) Ändring av dessa allmänna villkor, räntesats för tillgodohavande på konto, priser och avgifter får ändras av Banken. Banken ska underrätta
Kontohavaren om ändring av de allmänna villko- ren genom meddelande till Kontohavaren minst två månader innan ändringen träder i kraft.
Om Kontohavare inte godtar ändringen har denne rätt att omedelbart avsluta kontot. När det gäller avslut av konto i övrigt, se punkt 16.
Räntesatsen för kredit får höjas endast i den utsträckning som det motiveras av kreditpolitiska beslut, ändrade upplåningskostnader för Banken, eller andra kostnadsförändringar som Banken inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades.
Banken underrättar Kontohavaren om ändrad räntesats innan ändringen börjar gälla. Sådan underrättelse lämnas via internetbanken.
Information kan därefter även lämnas på annat sätt, t ex på kontoutdrag. Banken är skyldig att till- lämpa ovanstående villkor även till Kontohavares förmån.
13. Återbetalning av kredit, skuldränta, kredit- avgifter samt kredittid
Med ICA-kort med kredit kan Kontohavare välja att återbetala utnyttjad kredit antingen i sin hel- het enligt månadsfaktura eller genom att dela upp återbetalningen på flera fakturor. Förfallodatum för månadsfaktura är den sista bankdagen i varje månad. Anslutet konto belastas för ränta på kre- diten den sista kalenderdagen i månaden. Väljer Kontohavare att återbetala hela skulden mot månadsfaktura utgår ränta (köpmånadsränta), beräknad dag för dag baserat på ett år med
365 dagar, vid skottår 366 dagar, för de dagar krediten utnyttjas. Väljer Kontohavare att dela upp betalningen ska minst 1/5 av skuldbeloppet vara Banken tillhanda på angiven förfallodag och resterande del ska betalas inom de följande 5 månaderna.
Vid betalning har Banken rätt att avräkna samtliga på krediten till betalning förfallna avgifter, kost- nader och räntor innan avräkning sker på kapi- talskulden. Om Kontohavare utnyttjar rätten att delbetala skulden, utgår ränta (ränta efter köp-
månad) på den del av skulden som är kvar sedan Kontohavare gjort delbetalning. Om Kontohavare inte betalar förfallen skuld i rätt tid utgår xxxxx- målsränta på förfallet belopp. Uppgift om gäl- lande köpmånadsränta, ränta efter köpmånad, samt dröjsmålsränta lämnas i Bankens prislista.
Kontohavare är skyldig att utöver ränta betala särskild avgift till Banken som ersättning för de kostnader Banken har för krediten. En sådan avgift är aviavgift som utgår om kontot uppvisar en skuld på faktureringsdagen. Andra avgifter som Kontohavare kan påföras är t ex försenings-, påminnelse-, krav-, och inkassoavgifter, se prislis- tan. Den effektiva räntan utgörs av kreditkostna- den (ränta, avgifter och andra till krediten hän- förliga kostnader) angiven som en årlig ränta beräknad på kreditbeloppet. Kontohavare har rätt att, när denne så önskar, helt eller delvis lösa krediten i förtid utan avgift. Krediten är en fortlö- pande kredit. Krediten löper t o m 31 december det år då krediten beviljas. Därefter förlängs krediten – om Banken så medger – med 12 måna- der i taget var gång sådant medgivande lämnas. Information om sådant medgivande behöver inte lämnas av Banken. Om Kontohavare önskar att säga upp krediten i förtid ska Kontohavaren med- dela Banken detta och betala tillbaka utestående kreditbelopp samt ränta och andra kostnader för krediten fram till förtidsbetalningen. Banken får inte tillgodoräkna sig någon ersättning för att kre- diten betalas i förtid. Kontohavare har rätt att på begäran och utan avgift under kreditavtalets löp- tid få en sammanställning över när kapital, ränta och avgifter ska betalas (betalningsplan).
”Det totala beloppet som ska betalas” som finns angivet i avtalet är summan av det utnyttjade kreditbeloppet och Kontohavarens samlade kredit- kostnader beräknat utifrån antagandet att hela res- pektive halva kreditbeloppet har utnyttjats under den antagna kredittiden om 12 månader.
I avtalet anges två exempel på vad det totala beloppet kan bli utifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för kontraktets upprättande. Eftersom räntan är rörlig utgör det totala beloppet endast en indikation på vad det totala beloppet kan bli.
14. Bankens rätt att avbryta nyttjandet av kredit Banken får med omedelbar verkan avbryta Kontohavares rätt att vidare utnyttja krediten om någon av följande omständigheter föreligger:
• Kontohavare har inte fullgjort sina skyldigheter enligt dessa villkor eller i övrigt mot Banken
• Kontohavare har missbrukat kontot på sådant sätt som anges i punkten 12
• det finns skälig anledning att anta att Kontohavare inte kommer att fullgöra sina för- pliktelser mot Banken.
15. Bankens rätt att säga upp kredit i förtid Banken har rätt att kräva betalning av hela den utestående skulden om någon av följande omständigheter föreligger:
1. Kontohavare är sedan mer än en månad i dröjs- mål med betalning av ett belopp som överstiger 10% av kreditfordringen.
2. Kontohavare är sedan mer än en månad i dröjs- mål med betalning av ett belopp som över- stiger 5% av kreditfordringen och dröjsmålet avser två eller flera poster som förfallit vid olika tidpunkter.
3. Kontohavare är på annat sätt i väsentligt dröjs- mål med betalningen.
4. Det står klart att Kontohavare genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på något annat sätt, undandrar sig att betala sin skuld.
Vill Banken få betalt i förtid enligt någon av punk- terna 1–3 gäller en uppsägningstid av minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då Banken sän- der ett meddelande om uppsägningen i brev till Kontohavare eller uppsägningen på annat sätt kommer Kontohavare tillhanda. Har Banken krävt betalning i förtid enligt någon av punkterna 1–3 är Kontohavare ändå inte skyldig att betala i förtid om denne före utgången av uppsägnings- tiden betalar det kapitalbelopp, den ränta och dröjsmålsränta samt de avgifter som förfallit.
Detsamma gäller om Kontohavare vid uppsägning enligt punkt 4 genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för krediten.
ICA Reklam HR_RAO1017448 2020.12 Art nr 59 Utg 24
Krediten är fastställd till ett visst belopp. Beloppet framgår av avtalet och av kontoutdragen. Banken har rätt att med omedelbar verkan sänka krediten eller att ta bort krediten helt och hållet i den mån den inte är utnyttjad och det är skäligt. Om så sker ska Kontohavaren omedelbart underrättas om ändringen.
16. Uppsägning av avtal
Detta avtal kan sägas upp av båda parter. För Bankens del skriftligen, för Kontohavarens del skriftligen, säker e-post eller per telefon.
Kontohavare äger rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Finns flera Kontohavare äger var och en rätt att säga upp avtalet. Information om uppsägningen anses ha kommit båda kon- tohavarna tillhanda i samband med att banken bekräftar avslutet till den kund som begärt att kontot ska avslutas i enlighet med ovan. För avtal med flera Kontohavare avslutas kontot snarast efter det att Banken mottagit meddelandet
om uppsägningen. Utfärdade ICA-kort upphör då också att gälla. Vid uppsägning utbetalar Banken eventuellt tillgodohavande och ränta till Kontohavare 1 eller enligt till Banken meddelad fördelning eller i övrigt på av Kontohavare 1 eller Kontohavare 2 meddelat sätt.
Om Kontohavare har kontoskuld upphör konto- avtalet efter uppsägning att gälla när skulden har slutreglerats enligt kontovillkoren.
Om Kontohavare avlider eller försätts i konkurs upphör avtalet med omedelbar verkan. Banken har rätt att säga upp avtalet med en uppsäg- ningstid av en månad, dock får Banken säga upp avtalet med omedelbar verkan om Kontohavaren gjort sig skyldig till väsentligt avtalsbrott. Vid upp- sägning av avtalet från Bankens sida ska Konto- havares eventuellt återstående skuld återbetalas
i enlighet med kontovillkoren. Banken har dess- utom rätt att avsluta konto om Kontohavare inte gjort uttag eller insättningar på kontot under de tre senaste åren eller om Kontohavare inte fullgör sina förpliktelser enligt detta avtal.
17. Kontoutdrag, faktura, meddelande m m Kontoutdrag över gjorda transaktioner redovisas på xxx.xx. eller på annat sätt som Banken från tid till annan bestämt. På begäran tillställs Kontoha-
vare kontoutdrag på papper med den periodicitet som Banken från tid till annan bestämt. Finns flera Kontohavare redovisas/tillställs kontoutdrag, faktura, övriga meddelanden och erbjudanden
till Kontohavare 1. För det fall Kontohavare 1 inte har en digital brevlåda kan Banken dock istället redovisa/tillställa kontoutdrag, faktura, övriga meddelanden och erbjudanden till Kontohavare 2. Kontoutdrag, faktura och andra eventuella medde- landen som redovisats eller tillställts Kontohavare 1 eller Kontohavare 2 i enlighet med ovan anses
ha kommit den andra Kontohavaren tillhanda. Kontoutdrag till Kontohavare med utländsk adress kan skickas på begäran mot avgift enligt Bankens prislista.
Information och meddelanden som lämnas via internetbanken eller annan elektronisk kommuni- kationstjänst anses ha nått Kontohavare så snart den gjorts tillgänglig. Har meddelande avsänts
till Kontohavare i brev till den adress som är känd för Banken ska meddelandet anses ha kommit Kontohavare tillhanda senast på sjunde vardagen efter avsändandet, om brevet sänts till adress som är angiven i avtalet eller som på annat sätt är känd för Banken.
18. Allmänna begränsningar av Bankens ansvar för konto, övriga tjänster och produkter Banken garanterar inte att inköp eller kontant- uttag alltid kan ske hos anslutna säljföretag. Banken ersätter således inte eventuella merkost- nader som kan uppkomma om Kontohavare inte kunnat göra köp eller kontantuttag hos dessa. Banken ansvarar inte för olägenhet eller skada som kan åsamkas Kontohavare till följd av att konto och kort tillfälligt inte kan användas på grund av tekniskt fel. Banken är inte heller, såvida den inte varit grovt oaktsam, ansvarig för skada som uppkommer genom att Kontohavare inte kan använda Bankens telefon eller internettjäns- ter på avsett sätt på grund av driftsavbrott eller annan störning i dator- eller kommunikationssys- tem som används av Banken eller vid nödvändigt underhåll av Bankens system.
Vid driftsavbrott eller störning i internetbanken är Kontohavare hänvisad till Bankens telefontjänster. Kontohavare ansvarar själv för skada som denne eller tredje man kan drabbas av på grund av fel eller brist i Kontohavares egen dator- och eller abonnemang eller till följd av att Kontohavare själv lämnat uppgifter om konto, kort, lösenord eller kod till annan. Banken är inte heller ansvarig för skada som beror på 1) brist eller fel i energi- överföringen eller 2) fel i telefonförbindelser eller i teknisk utrustning som tillhör annan än Banken och som Banken inte har kontroll över. Banken är inte ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndig- hets åtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott eller lockout eller annan liknande omst ändighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott eller lockout gäller även om Banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. För genom- förande av betaltjänster inom EES, i en EES-valuta eller i euro, gäller att Banken inte ansvarar i fall av osedvanliga eller oförutsägbara omständigheter som Banken inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga att avvärja trots alla ansträngningar. Banken ansvarar inte heller då Banken handlar i enlighet med svensk lag eller unionsrätt. Föreligger hinder för Banken
att verkställa betalning eller att vidta annan åtgärd på grund av omständighet som anges i andra stycket i denna punkt får åtgärden uppskjutas till dess hindret har upphört. Om betalningen skjuts upp ska Banken, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Banken inte skyldig att betala ränta efter en högre räntesats än den som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tidpunkt gällande reporänta. Är Banken till följd av omständighet som anges i andra stycket förhind- rad att ta emot betalning har Banken för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen. Skada som uppkommit i andra fall än som anges ovan ska inte ersättas av Banken om den varit normalt aktsam. Banken ansvarar inte för indirekt skada utom då skadan orsakats av att Banken varit grovt oaktsam.
19. Adressändring, ändring av personliga förhållanden
För Kontohavare med skyddad adress används förmedlingsuppdrag via Skatteverket. Konto- havare med utlandsadress ska snarast underrätta Banken om ändring av adress eller telefonnum- mer. Vid adressändring i övrigt behöver inte Banken underrättas särskilt. Vid namnändring ska Banken kontaktas för utbyte av kort.
20. Behandling av personuppgifter
De personuppgifter som lämnas till Banken behandlas i enlighet med gällande dataskyddslag- stiftning och Bankens policy för detta. Bankens policy och information om hur personuppgifter behandlas finns på xxx.xxxxxxxxx.xx.
21. Reklamationer
Respektive säljföretag ansvarar för fel i vara eller tjänst enligt gällande lagstiftning. Reklamation avseende sådant fel ska därför riktas mot säljfö- retaget och inte mot Banken. Banken ansvarar dock för kreditköp med ICA-kort i enlighet med Konsumentkreditlagen. Reklamation avseende korttransaktioner ska lämnas till Banken.
Kontohavare ska vidare omgående för Banken reklamera eventuella fel eller brister i Bankens utförande av de uppdrag Kontohavare lämnat. Motsvarande gäller om Kontohavare anser att Banken inte utfört beordrat uppdrag. Reklamation ska lämnas så snart Kontohavare upptäckt eller bort upptäcka felet, dock senast 13 månader efter transaktionsdagen avseende de transaktioner som reklamationen avser.
22. Överlåtelse av kredit
Banken har rätt att till annan överlåta eller pant- sätta sin fordran enligt detta avtal. Bankens skrift- liga medgivande krävs för att krediten ska kunna överföras till annan person.
23. Tvist
Tvist med anledning av detta avtal ska avgöras av svensk domstol enligt svensk lag.
Uppgiftslämnande till kreditregister
Om kredit har lämnats till fysisk person mot bor- gen eller helt eller till viss del utan annan säkerhet kommer uppgift om krediten att lämnas till kredit- upplysningsföretag, som står under tillsyn av Finansinspektionen. Kreditupplysningsföretaget kommer att föra in uppgifterna om krediten i ett
särskilt register. Uppgifterna görs därvid tillgängliga för kreditinstitut och värdepappersbolag under Finansinspektionens tillsyn samt för kredit- institut och värdepappersbolag med hemvist inom EES. Upplysning lämnas endast om sum- man av sålunda registrerade krediter samt antal Kreditgivare och krediter. Ytterligare upplysningar om kreditregistret kan erhållas hos Banken.
Uppgiftslämnande i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173) Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser eller kreditmissbruk kan av Banken komma att
lämnas till kreditupplysningsföretag m fl i enlighet med kreditupplysningslagen. Ytterligare upplys- ningar om uppgiftslämnandet kan erhållas av Banken.
Information enligt Betaltjänst- och Distansavtalslagen
ICA Banken tillhandahåller krediter och bankkort med eller utan kredit där kreditgivare och kortutgi- vare är: ICA Banken AB, org nr 516401-0190,
171 93 Solna. Telefonnummer till ICA Banken är 000-00 00 00.
ICA Banken tillhandahåller finansiella tjänster och står under tillsyn av Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm. All kommunikation sker på svenska. För ICA Bankens marknadsföring gäl- ler reglerna i den svenska marknadsföringslagen (2008:486). Priser och avgifter för ICA Bankens produkter och tjänster framgår av ICA Bankens prislista.
Ångerrätt
Enligt konsumentkreditlagen och distansavtalsla- gen gäller ångerrätt för bl a lån/krediter, kort, konton och försäkringar. Ångerfristen är 14 dagar från den dag avtalet ingåtts , eller från den dag Kredittagaren fått del av avtalsvillkor och övrig information om detta skett vid ett senare tillfälle än vid avtalets ingående. Xxxxx skäl behöver uppges då ångerrätten åberopas. ICA Banken ska meddelas antingen muntligen via telefon eller skriftligen. Lån/krediter med tillägg för upplupen ränta ska återbetalas snarast och senast inom
30 dagar från den dag då Xxxxxx tog emot med- delande om åberopande av ångerrätten. Kort skall klippas itu och returneras till ICA Banken.
Eventuella kostnader som ICA Banken kan få i samband med att ångerrätten utnyttjas kan påfö- ras kunden, detta gäller inte för kreditavtal.
Klagomål
Vid klagomål kontaktas ICA Banken per telefon eller skriftligen. Om missnöje kvarstår kan skriftlig kontakt tas med ICA Bankens klagomålsansvarige. Om kund är fortsatt missnöjd kan denne vända sig till Allmänna reklamationsnämnden som är en nämnd för alternativ tvistlösning, Box 174, 101 23 Stockholm, xxx.xxx.xx. XXX lämnar rekommen- dationer om hur tvister bör lösas. En anmälan till
nämnden måste vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser. Konsumenternas Bank- och finansbyrå, tel 0000-00 00 00, lämnar kostnadsfri vägledning.
Eventuell tvist mellan kund och ICA Banken löses i svensk domstol med tillämpning av svensk lag.
Ändamål och uppgifter om Kontohavare Kontohavare förbinder sig att inte använda av Banken tillhandahållen tjänst i strid med gällande lagstiftning. Kontohavare ska snarast underrätta Banken om ändring av uppgifter som Banken tidi- gare begärt in.
Förändring av uppgifter för skatterättslig hemvist ska meddelas Banken inom 30 dagar.
Statlig insättningsgaranti
Konton i ICA Banken omfattas av den statliga in- sättningsgarantin enligt beslut av Riksgälden. Varje kund har rätt till ersättning för sin sammanlagda behållning i banken, med högst 1 050 000 kronor. Utöver detta belopp kan kunden få ersättning för medel som hänför sig till vissa, i lagen (1995:1571) om insättningsgaranti, särskilt angivna livshändel- ser med sammanlagt högst fem miljoner kronor. Riksgälden ska göra ersättningen tillgänglig för kun- den för utbetalning inom 7 arbetsdagar från
ICA Reklam HR_RAO1017448 2020.12 Art nr 59 Utg 24
den dag banken försattes i konkurs eller Finans- inspektionen beslutade att garantin ska träda in.
Grundläggande information om skydd för insättningar
Insättningar i ICA Banken AB skyddas av: | Den statliga Insättningsgarantin enligt beslut av Riksgälden. |
Skyddets begränsning: | 1 050 000 SEK per insättare per kreditinstitut. |
Alla dina insättningar hos samma kreditinstitut läggs samman och det sammanlagda beloppet omfat- tas av gränsen på 1 050 000 SEK. | |
Om du har fler insättningar hos samma kreditinstitut: | Utöver detta belopp kan du få ersättning för medel som hänför sig till vissa särskilt angivna hän- delser, t.ex. försäljning av privatbo- stad, upphörande av anställning, arv, försäkringsersättning, med högst 5 miljoner kronor. |
Om du har ett | |
gemensamt konto | Gränsen på 1 050 000 SEK gäller |
tillsammans med | för varje insättare separat. |
andra personer: | |
Ersättningsperiod om kreditinstitutet fallerar: | 7 arbetsdagar |
Valuta: | Ersättning ges i SEK. |
Kontakt: | Riksgälden, Xxxx Xxxxxx Xxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx |
Ytterligare information: | xxx.xxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxxxx- garantin/ |