Avtalsvillkor Utjämnad betalning
Avtalsvillkor Utjämnad betalning
Giltiga villkor från och med 2021-03-01
Giltighet
Detta avtal (”Avtalet”) gäller från den dag Mälarenergi AB, org. nr. 556448-9150, (”Mälarenergi”), godkänner Kundens beställning och det gäller tills vidare. Kreditprövning kan utföras och medföra att beställningen ej godkänns. När ansökan beviljats översänder Mälarenergi en bekräftelse på ingånget avtal till Kunden. Skulle Avtalet ha slutits per distans gäller Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Detta innebär att Kunden kan frånträda Avtalet inom 14 dagar från det att Xxxxxx fått information om ångerrätten. Ångerrätten utövas genom att Kunden muntligen kontaktar Mälarenergis Kundcenter ("Kundcenter") eller genom att använda ett standardformulär som finns på Mälarenergis hemsida, finns även hos Konsumentverket, och sända in det till Mälarenergi.
Villkor Utjämnad betalning
Utjämnad betalning är en betalningstjänst som ger Kunden möjlighet att utjämna sina betalningar över året. Det utjämnade beloppet grundar sig på kundens registrerade totala beräknade årskostnad och är en uppskattad kostnad. En fast månadsavgift tillkommer.
Kunden skall vid förändrad energianvändning eller avtalsförändring kontakta Mälarenergi för en omräkning av det utjämnade beloppet. Saldo för Utjämnad betalning redovisas på varje faktura samt på Mälarenergis webbtjänst Mitt Mälarenergi. Efter tolv månader görs en avstämning av Mälarenergi och ett nytt utjämnat belopp beräknas med hänsyn tagen till kundens nya årskostnad samt befintligt över- eller underskottssaldo på Utjämnad betalning. Mälarenergi informerar om det nya utjämnade beloppet.
Uppsägning Utjämnad betalning
En månads ömsesidig uppsägningstid gäller för Utjämnad betalning. Vid uppsägning av Utjämnad betalning av endera part aviseras kunden om sitt totala saldo för Utjämnad betalning. Har Kunden en skuld till Mälarenergi förfaller den till betalning vid slutfakturan. Har Kunden ett tillgodo återbetalas det efter avtalets upphörande, tidigast den första vardagen i månaden. Avtalsvillkoren tillämpas så länge skuld kvarstår.
Avtalsbrott
Mälarenergi äger rätt att säga upp detta Avtal med omedelbar verkan om kunden gjort sig skyldig till väsentligt avtalsbrott. Vid uppsägning av avtalet förfaller den totala skulden till omedelbar betalning enligt ordinarie inkassorutiner och sanktioner för respektive nyttighet enligt specifikation.
Utjämnad betalning och egen produktion
Utjämnad betalning fungerar inte i kombination med egen produktion. Har kund Utjämnad betalning och börjar producera sin egen el avslutas Utjämnad betalning.
Fakturering och betalningsvillkor
Kunden faktureras en tolftedel av den beräknade totala årskostnaden varje månad. Fakturaspecifikation med förbrukningsvärden och faktisk kostnad bifogas. Vissa övriga kostnader förutom det tidigare beräknade månadsbeloppet som påminnelseavgifter kan tillkomma. Betalning för leveransen skall vara Mälarenergi tillhanda senast på den i Mälarenergis faktura angivna förfallodagen. Sker inte betalning i rätt tid har Mälarenergi rätt att, förutom fakturabeloppet, fodra ränta enligt räntelagen från den i fakturan angivna förfallodagen och ersättning för de kostnader som är förenade med dröjsmålet. Mälarenergi äger rätt att bestämma att betalning skall avräknas i följande ordning; ränta, avgifter och kapitalbelopp.
Avgifter och räntor
Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en påminnelseavgift. Eventuella inkassokostnader debiteras enligt gällande lag. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en dröjsmålsränta om referensräntan med ett tillägg av åtta procentenheter, i enlighet med 6
§ räntelagen.
Betalningsalternativ
Mälarenergi erbjuder betalning via e-faktura. Anmälan görs via kundens internetbank. För Utjämnad betalning förordar Mälarenergi att Kunden ansöker om autogiro. Autogiro innebär att fakturabeloppet automatiskt dras från kundens konto på förfallodatum. Se särskilda villkor för autogiro på Mälarenergis hemsida.
Överlåtelse
Mälarenergi äger rätt att överlåta detta Avtal till annat bolag inom samma koncern. Mälarenergi äger även rätt att överlåta uppkomna fordringar enligt detta Avtal på annan part.
Ändring av avtalsvillkor
Mälarenergi äger rätt att under löpande avtal ändra gällande avtalsvillkor. Sådana ändringar skall meddelas kunden genom särskild meddelande. Ändringen gäller då från och med närmast efterföljande kalendermånad.
Force majeure/ansvar
Mälarenergi skall inte vara ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, sabotage, strejk eller lockout, bojkott, upplopp eller annan liknande omständighet.
Namn eller adressändring
Kunden skall omedelbart meddela Mälarenergi namn- och/eller adressändring eller annat förehållande som kan påverka förhållandet mellan kunden och Mälarenergi.
Kundcenter, alla ärenden rörande tjänsten handläggs av:
Mälarenergi AB Box 14
721 03 Västerås xxxx@xxxxxxxxxxx.xx Telefon: 000-00 00 00
Information om konsumenträttigheter, reklamationshantering, tvistemålslösning, oberoende användarrådgivning samt allmänna avtalsvillkor finns på xxxxxxxxxxx.xx. På begäran fås denna information även via Kundcenter.
Behandling av personuppgifter
Giltiga villkor från och med 2020-11-01
Mälarenergi AB, org. nr. 556448-9150, ("Mälarenergi") är enligt Dataskyddsförordningen och annan tillämplig lag personuppgifts- ansvarig för de personuppgifter som denne behandlar. En fullständig information om Kundens rättigheter och Mälarenergis riktlinjer för integritet finns publicerad på Mälarenergis hemsida, xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xx-xxxxxxxxxxx.
Mälarenergi samlar in och behandlar personuppgifter för att fullgöra den rättsliga förpliktelse som åvilar Mälarenergi, möjliggöra information om produkter och tjänster, samt genomföra marknadsaktiviteter, och där det är nödvändigt, för att kunna ingå och fullgöra avtalet med konsumenten. I de fall då Xxxxxx själv lämnat uppgift om e-postadress och mobiltelefonnummer till Mälarenergi kan Mälarenergi komma använda dessa uppgifter för att tillställa Kunden sådan information som är reglerad i författning, som behövs i avtalsförhållandet eller som annars av Mälarenergi anses vara väsentlig för Kunden. Uppdatering av dessa kontaktuppgifter ansvarar Xxxxxx själv för.
Inhämtade personuppgifter kan komma att behandlas av Mälarenergi för att genomföra marknadsanalyser, upprätta statistik samt för att utvärdera, utveckla och informera om tjänster och produkter. Denna behandling är nödvändig för Mälarenergis berättigade intresse att kunna utveckla och förbättra produkter och tjänster samt bibehålla en god kundkontakt.
Mälarenergi kan avseende behandling av personuppgifter för angivna ändamål komma att anlita underleverantörer (personuppgiftsbiträden).
Personuppgifter kan även komma att hämtas in från eller lämnas ut till tredje part om det följer av författning eller om Mälarenergi har ett berättigat intresse av att lämna ut personuppgifterna till sådan part, exempelvis ett koncernföretag.
Därutöver kan personuppgifter komma att lämnas till eller inhämtas från kreditupplysningsföretag för bedömning av Kundens ekonomiska förutsättningar att fullgöra avtalet.
Personuppgifter kan komma att uppdateras mot offentliga och privata register för att säkerställa att de är korrekta och för att avtalet med Kunden ska kunna fullgöras.
Kunden har rätt att begära ut information om de personuppgifter som behandlas av Mälarenergi. Kunden kan även begära rättelse av felaktiga uppgifter. Kunden har vidare, under vissa förutsättningar, rätt till begränsning av behandling av sina personuppgifter, rätt till radering av personuppgifter, samt rätt att invända mot behandling som stöder sig på intresseavvägning, samt rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring.
Kund som anser att behandlingen av personuppgifter avseende denne strider mot dataskyddsförordningen, har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (tidigare Datainspektionen).
Kontakt till Personuppgiftsansvarig Mälarenergi AB (xxx.xx 556448-9150) Kundcenter: 000-00 00 00