BET365 MASTERCARD FÖRBETALT KORT
BET365 MASTERCARD FÖRBETALT KORT
KORTINNEHAVARAVTAL
I detta kortinnehavaravtal för bet365 Mastercard förbetalt kort finner du:
Del A - Allmän information
och
Del B - Regler och villkor inklusive Avgifter och Kostnader
Daterat 30-01-2020
bet365-GBPMastercardOpenLoopPayoutCard-20181114
2. Allmän produktbeskrivning 3
3. Parter involverade i tillhandållande av kortet 3
4. Översikt av Kortets tillämpning 3
7.2. Bevara ditt kort säkert 7
7.6. Avgifter och kostnader 10
7.7. Begränsningar gällande kortets användande 11
7.8. Utländska transaktioner 12
7.10. Utskick av PIN-kod på nytt 13
7.11. säkerhet för kort och ditt kortkonto 13
7.12. Kontaktlösa transaktioner 13
7.13. Förlust, stöld och missbruk av kort 14
7.15 Transaktioner och kontoutdrag 16
7.16 Felaktiga transaktioner 16
7.19 Uppsägning, återkallelse och avbeställning 16
7.22 Språk och Kommunikation 18
7.23 Förändrade regler och villkor 18
Kortinnehavaravtalet utgör ramavtalet innehållande Del A “Allmän information” och Del B “Regler och villkor” (tillsammans kallade “Villkor”) för bet365 Mastercard® förbetalt kort (“Kortet”). Villkoren måste noggrant läsas igenom då de innehåller viktig information angående Kortet, inklusive avgifter samt andra kostnader som gäller för Kortet samt reglerar användandet av Kortet och ditt avtalsförhållande med oss. Läs igenom dessa noggrant och behåll en kopia för eget bruk. Bestämmelserna i dessa Villkor måste godkännas elektroniskt innan Xxxxxx skickas ut och genom att använda Kortet anses du ha accepterat dessa Villkor. Ifall du inte accepterar dessa Villkor ska du inte ansöka om ett Kort eller använda ditt Kort.
Kortet är utgivet av samt tillhör PerfectCard DAC (registreringsnummer 423276), Unit A10, Network Enterprise Park, Kilcoole, Co. Xxxxxxx, XX. PerfectCard DAC är en utgivare av elektroniska pengar som regleras av Central Bank of Ireland under regleringen för elektroniska pengar 2011 (registreringsnummer C95957) (“PerfectCard”/ “vi”/ “oss”/”vår”). Kortet kan inte överföras.
Aktuella Villkor kan ses på Webbplatsen vid var tid. Därutöver kan en papperskopia erhållas från oss genom att kontakta kundtjänst. Har du några frågor eller klagomål ber vi dig kontakta bet365:s kundservice (se information nedan).
Kortet är ett förbetalt kort och beloppen som laddas på Kortet är elektroniska pengar. Ingen ränta betalas på dessa belopp. Kortet är inte ett kreditkort, betalkort eller ett bankkort. Endast belopp som laddas på kortet kan spenderas. Alla Kort ges ut av PerfectCard i enlighet med en licens av Mastercard.
Kort kan endast finansieras med utbetalningar från spel på Sport från ditt konto hos bet365 inom transaktionsgränserna angivna i sektion 7.7 nedan. Kortet kan finansieras med alla eller delar av dina utbetalningar från spel i avdelningen Sport. Det är inte tillåtet att överföra andra belopp till Kortet eller finansiera Kortet med andra belopp.
Nyttjandet av Kortet omfattas av de avgifter och kostnader som anges i sektion 7.6 i Villkoren. Avgifter och kostnader kommer att debiteras från ditt Disponibla saldo vid var tid de har åsamkats. Dessa avgifter kan delvis eller fullständigt avvisas eller reduceras enligt vårt gottfinnande.
3. PARTER INVOLVERADE I TILLHANDÅLLANDE AV KORTET
Kortets utgivare är PerfectCard och dessa Regler och villkor gäller för dig och PerfectCard. Kortet är en produkt för elektroniska pengar och Kortet samt dess Disponibla saldo utfärdas av PerfectCard. Kundservice erbjuds av bet365 på våra vägnar och kan nås via bet365:s kundservice enligt sektion 6 nedan.
4. ÖVERSIKT AV KORTETS TILLÄMPNING
Kortets funktioner inkluderar:
▪ Kortet kan fyllas på flera gånger genom att överföra utbetalningar från spel i avdelningen Sport, till Kortet, från ditt konto hos bet365 med hjälp av de tillgängliga alternativen på Webbplatsen i enlighet med dessa Villkor.
▪ Nyttjandet av Xxxxxx omfattas av särskilda transaktionsgränser, enligt sektion 7.7 nedan;
▪ Belopp kan sättas in på ditt konto hos bet365 flera gånger genom att överföra hela eller delar av det Disponibla saldot från Kortet till ditt konto hos bet365 med hjälp av de tillgängliga alternativen på Webbplatsen i enlighet med dessa Villkor.
▪ Kortet är ett påfyllningsbart Mastercard förbetalt kort, vilket innebär att det kan användas som betalningsmetod för varor och tjänster i butiker över hela världen, som accepterar Mastercard förbetalda kort, samt för transaktioner online;
▪ Kortet kan användas för att ta ut pengar i anslutna Uttagsautomater över hela världen, som accepterar Mastercard förbetalda kort, och där Mastercardsymbolen är synlig;
▪ Använd Kortet för kontaktlösa transaktioner;
▪ Endast värdet som har laddats på kortet kan förbrukas och ingen ränta behöver erläggas eller kan erhållas på saldot;
▪ Vi förbehåller oss rätten att neka en specifik transaktion.
Några viktiga fakta gällande Xxxxxx:
▪ Kortets Disponibla saldo från kontot hos bet365 blir i normalfallet omedelbart åtkomligt för bruk genom transaktioner genomförda i egen hög person och sådana där kortet inte används fysiskt;
▪ Kortet utgår det datum som anges på framsidan av Kortet;
▪ Ifall det elektroniska nätverket, som möjliggör användning av Kortet, är otillgängligt, kan transaktioner samt åtkomsten av information med hjälp av Kortet förhindras;
▪ Tillgången till det Disponibla saldot på Kortet beror uteslutande på att bet365 överför vinsterna från ditt konto hos bet365 till PerfectCard.
Har du frågor angående Kortet eller vill du anmäla förlorat eller stulet Kort behöver du inledningsvis kontakta bet365:s kundservice.
bet365:s kundservice är öppet dygnet runt, alla dagar i veckan. Rapporteringstjänsten för förlorade och stulna kort är tillgänglig dygnet runt, 7 dagar i veckan. bet365 kan komma att spela in konversationer du har med bet365:s kundservice för utbildning, övervakning och/eller på grund av juridiska skyldigheter.
Du kan kontakta bet365:s kundservice på: Telefon: 00000 000 000
E-post: xxxxxxx-xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx000.xxx
Post: Customer Services bet365 House Media Way
Stoke-on-Trent Staffordshire ST1 5SZ
United Kingdom (“bet365:s kundservice”)
Är du inte nöjd med den service du får behöver du skicka in en skriftlig klagan till bet365:s kundservice. Alla frågor kommer att hanteras i enlighet med hanteringsproceduren för klagomål. bet365:s kundservice tillhandahåller dig med en kopia av hanteringsproceduren för klagomål vid förfrågan.
Får du inte gehör för dina klagomål under någon del av den interna hanteringen kan du föra frågan vidare till Finansiella tjänst och pensionsombudsmannen vid Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, D02 VH29, eller via följande tillvägagångssätt:
Telefon: x000 0000 0000
App betecknar bet365:s app för sportspel.
bet365 avser Hillside (UK Sports) ENC (med varumärket bet365)
bet365-konto inbegriper ditt personliga konto hos bet365, vilket används för onlinespeltjänster på sport.
Brev med PIN-kod syftar på det brev som skickats till kortinnehavaren innehållande PIN-koden, Kortet samt instruktioner för hur Kortet skall användas.
Disponibelt saldo innefattar penningvärdet av belopp som har överförts till Kortet och registrerats som tillgängliga för transaktioner, med avdrag för eventuella köp, auktoriseringar, kontantuttag, avgifter och kostnader eller andra belopp som har debiterats enligt dessa Villkor.
EML betecknar Store Financial Services UK Limited.
Handlare avser en återförsäljare eller annan person, firma eller företag som erbjuder varor och/eller tjänster där kort med Mastercardsymbolen accepteras för betalning av sådana varor och/eller tjänster.
Identifieringsuppgifter syftar på information du har kännedom om men som inte måste hemlighållas och som måste anges för att genomföra en transaktion (till exempel ett kortnummer).
Kontaktlös kortterminal är en kortterminal som används för att genomföra en Kontaktlös transaktion.
Kontaktlös transaktion är en transaktion gjord med kontaktlösa Mastercard genom att Kortet hålls (i de fall då funktionen Kontaktlös transaktion är erbjuds) framför en kontaktlös kortterminal, för att genomföra en transaktion, istället för att föra in kortet i terminalen.
Kontoutdrag är ett utdrag av transaktioner gjorda med ditt Kort.
Kort betecknar bet365 Mastercard förbetalt kort utgivet till dig i form av ett plastkort eller virtuellt kort, i enlighet med dessa Villkor.
Kortkonto är det konto för elektroniska pengar som innehas av dig hos PerfectCard, till vilket ditt kort är länkat.
Lösenkod är ett lösenord eller kod som måste hemlighållas och kan komma att behövas för att autentisera din identitet eller en transaktion. Detta kan vara din PIN-kod eller någon annan kod som behövs för tillgång till dina Kortuppgifter.
Mastercard syftar på Mastercard International incorporated i New York eller dess efterträdare eller rättsinnehavare.
Negativt saldo innebär ett negativt istället för ett positivt Disponibelt saldo.
Personuppgifter har samma betydelse som den som anges i dataskyddslagen 1998 (i dess ändrade lydelse eller så som den ersätts från tid till annan);
PIN-kod avser den fyrsiffriga personliga identifieringskoden som vi givit ut till dig för att du skall kunna nyttja Kortets tjänster, inklusive göra uttag från en bankomat.
POS-köp avser en betalningstransaktion vid försäljningsstället, genomförd antingen i egen hög person eller online.
Sportspel syftar på spel placerade i avdelningen “Sport” och “Liveodds” på Webbplatsen och exkluderar spel placerade i avdelningen “Games”, “Direktspel” (som definierat på Webbplatsen) samt andra speltransaktioner.
Säkerhetskrav avser säkerhetskraven beskrivna i sektion 7.11 “Kort- och PIN-säkerhet” nedan.
Transaktion avser kontantuttag, köp av varor och/eller tjänster genomförda av dig med hjälp av ditt Kort, eller en handling som förändrar saldot på ditt Kortkonto.
Tredjepartsleverantör betyder en tjänsteleverantör (om det finns en) som är godkänd av lag, eller tillåts av dig att få tillgång till information eller göra betalningar åt dig i ditt Kortkonto.
Utgivare betecknar PerfectCard.
Utgångsdatum avser Kortets utgångsdatum (eller ett eventuellt reservkort utgivet för att ersätta det ursprungliga Kortet).
Uttagsautomat implicerar uttagsautomater som accepterar kort med Mastercards logotyp, för uttag.
Villkor syftar på Kortinnehavaravtalet bestående av Del A och Del B samt eventuella kompletterande villkor och/eller ändringar av dessa som vi inte alltid informerar om.
”vi”, ”oss”, ”vår” avser XxxxxxxXxxx samt, i förekommande fall, EML som agerar på uppdrag av PerfectCard.
Webbplatsen syftar på xxx.xxx000.xxx, Appen, eller en övrig eller substituerande webbplats, eller app, som vi anger som webbplats för dessa Villkor från gång till annan.
”du”, ”din/ditt” syftar på en person som har (eller skall bli) tilldelad ett Kort och som accepterar dessa Villkor.
Du måste bevara Xxxxxx säkert. Ditt Kort är personligt och du får inte låta någon annan använda det. Du måste vidta alla nödvändiga åtgärder för att förhindra bedräglig användning av ditt Kort.
Viktiga punkter att minnas för skydda ditt Kort:
▪ Du måste logga in och aktivera ditt Kort så snart som möjligt i enlighet med sektion 7.3 nedan. Det är inte möjligt att använda Kortet innan detta steg har fullbordats;
▪ Memorera din PIN-kod och spara den aldrig tillsammans med, i närheten av eller på Kortet;
▪ Låna aldrig ut ditt Kort till någon;
▪ Låt aldrig någon veta din PIN-kod eller Lösenkod;
▪ Försök förhindra att någon obehörig ser när du slår in din PIN-kod i en Uttagsautomat eller i en kortterminal;
▪ Lämna aldrig Kortet utan uppsikt, till exempel i bilen eller på jobbet;
▪ Rapportera omedelbart förlust, stöld eller obehörig användning av Kortet, PIN-koden, Identifieringsuppgifterna eller Lösenkoden till bet365:s kundservice. Se sektionen 7.13 nedan för mer information om förlorade och stulna kort;
▪ Se över dina Kontoutdrag online för att upptäcka och rapportera obehörig användning snarast möjligt; och
▪ Av säkerhetsskäl bör du förstöra Kortet när utgångsdatumet har passerat genom att klippa det itu på diagonalen.
▪ Du måste vara minst 18 år gammal, registrerad kund hos bet365 samt bosatt i Storbritannien för att kunna ansöka om ett Kort. Vi kan komma att be om identitetsbevis samt adress innan vi förser dig med ett Kort. En
tredje part kan komma att utföra kontroller på uppdrag av oss samt nyttjas för erhållandet av tidigare nämnd information. Detta kan inkludera användandet av kreditupplysningsföretag. Kreditkontroller utförs däremot inte och din kreditvärdighet påverkas inte;
▪ Du måste registrera dig som Kortinnehavare på Webbplatsen genom att fullborda följande föreskrifter för att aktivera Kortet. Kortet kan inte användas eller fyllas på innan det har aktiverats;
▪ Kortet är ett förbetalt kort och måste laddas med ett belopp i enlighet med dessa Villkor, för att skapa ett Disponibelt saldo, innan det kan användas;
▪ Kortet möjliggör kontantuttag i Uttagsautomater samt köp där Mastercards förbetalda kort accepteras såtillvida ett tillräckligt Disponibelt saldo finns tillgängligt för att täcka transaktionens belopp;
▪ Ingen ränta betalas till dig på Kortets Disponibla saldo; och
▪ Kortet förblir egendom av PerfectCard. Du måste därmed återlämna Xxxxxx till oss om vi och/eller bet365 ber om att få det returnerat. Vi förbehåller oss rätten att neka dig ett Kort.
▪ Kortet medger köp av varor och tjänster överallt där Mastercards förbetalda kort accepteras. Uttag av pengar medges från Uttagsautomater med logotypen Mastercard, förutsatt att ett tillräckligt Disponibelt saldo finns tillgängligt och att Handlare eller Uttagsautomater kan verifiera detta online, underkastat gränserna för uttag och utgifter i sektionen 7.7 nedan;
▪ Handlare kan komma att avvisa en Transaktion i de fall då de inte får ett godkännande från oss online;
▪ Du måste ge ditt medgivande till utförandet av en Transaktion för att den ska vara godkänd. En Transaktion anses vara godkänd av dig då du auktoriserar Transaktionen genom att följa Handlarens eller Uttagsautomatens instruktioner för att godkänna denna. Instruktionerna inkluderar:
o Ange din PIN-kod eller motsvarande säkerhetskod;
o Underteckna en köpkupong eller kvitto då Chip & Pin inte är tillgängligt;
o Bistå med kortuppgifter och/eller andra uppgifter efter förfrågan; eller
o Svepa Kortet över, eller föra in Kortet i, en kortterminal och ange PIN-kod eller motsvarande säkerhetskod (vid begäran); och
o Föra in Kortet i en Uttagsautomat och ange din PIN-kod för kontantuttag.
o Andra säkerhetsprocedurer som vi kräver.
▪ En auktorisering av en Transaktion kan inte återkallas (eller upphävas) efter att vi har tillhandahållit den, vilket är omedelbart efter att du har godkänt den. Däremot, godkännande av en transaktion som skall genomföras under ett senare datum än datumet då den godkändes, kan återkallas om Handlaren meddelas (och en kopia på meddelandet skickas till oss), såtillvida underrättelse sker senast vid affärsdagens slut arbetsdagen innan transaktionen skall genomföras. Vi förbehåller oss rätten att introducera en avgift för transaktioner som upphävs i enlighet med sektion 7.23 nedan. En sådan avgift skulle endast komma att gälla transaktioner som upphävs efter introduktionen av avgiften;
▪ Om vi är sena med att utföra en betalning som Du har instruerat Oss att göra, kan du be Oss att kontakta mottagarens bank och be dem att kreditera det som om det hade blivit mottagit på den korrekta dagen. Du samtycker till att inte genomföra eller försöka genomföra transaktioner som överskrider det Disponibla saldot. Du ansvarar för att säkerställa att du har tillräckligt saldo när du godkänner en Transaktion;
▪ Skulle du genomföra eller försöka genomföra en transaktion som överskrider det Disponibla saldot ansvarar du för ett eventuellt Negativt saldo såväl som för eventuella kostnader eller räntor som åsamkats oss, eller någon som agerar på våra vägnar, efter att ha återförvärvat eller gjort ett försök att återkräva det belopp som du är skyldig. Ditt Kort kan komma att suspenderas fram till dess att det Negativa saldot har korrigerats av dig. Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag för det belopp som motsvarar det Negativa saldot, från eventuella belopp som du därefter betalar in till ditt Kortkonto;
▪ Om ett Negativt saldo uppkommer, innebär inte detta att ett Negativt saldo tillåts uppkomma eller öka vid efterföljande tillfällen. Sådant är fallet oavsett huruvida du har blivit debiterad en avgift eller inte i relation till uppkomsten av det Negativa saldot;
▪ Du kan se ditt Disponibla saldo i Uttagsautomater över hela världen (där logotypen för Mastercard visas) genom att använda ditt Kort och PIN-kod eller genom att logga in på Webbplatsen eller i Appen, eller genom att ringa till bet365:s kundservice;
▪ Du kan använda Kortet inom ramen av de gränser som specificeras i sektion 7.7 nedan under förutsättning att du inte överskrider ditt Disponibla saldo och att Kortets utgångsdatum inte har passerat;
▪ PerfectCard, bet365 och EML ansvarar inte för varor eller tjänster köpta av dig med ditt Kort. Samtliga sådana bestridanden skall riktas direkt mot Handlaren som erbjudit relevant vara eller tjänst. Återbetalas beloppet för varor eller tjänster som köpts med Kortet, kommer återbetalningsbeloppet att tillföras det Disponibla saldot. Det är inte tillåtet att mottaga återbetalning i kontanter;
▪ PerfectCard, bet365 och EML innehar inte något som helst ansvar i de fall en transaktionsauktorisering inte medges, oavsett anledning;
▪ Kortet kan användas i Uttagsautomater som accepterar Mastercard förbetalda kort. Avgifter och kostnader kan tillkomma för transaktioner gjorda i Uttagsautomater (se Avgifter i sektion 7.6 nedan). Dessa tillkommer utöver eventuella övriga avgifter från operatören av Uttagsautomaten, vilka varierar beroende på operatör. Samtliga avgifter och kostnader kommer automatiskt att debiteras det Disponibla saldot. När det Disponibla saldot har förbrukats eller om saldot är otillräckligt för betalning av avgifter och kostnader för en Transaktion från en Uttagsautomat, utöver uttagsbeloppet, kommer transaktionen att avvisas;
▪ Tillåter du någon att använda ditt Kort ansvarar du för transaktioner gjorda med Xxxxxx av den personen; och
▪ När Kortet används hos en Handlare (till exempel biluthyrningsföretag och hotell) eller för köp via postorder, kan en “toleransgräns” gälla. Detta innebär att Handlaren uppskattar vilket belopp du kan komma att spendera eller för vilket belopp auktorisering kan komma att krävas. Uppskattningen kan vara större än den totala fakturan (eller förväntade faktura), till exempel:
o En restaurang kan kräva att ett högre belopp, än det som anges på fakturan, finns tillgängligt på Kortet för att eventuella serviceavgifter skall kunna medges;
o Vid “Kassabetalning” på bensinstationer kan det krävas att du har ett belopp som motsvarar det högsta Transaktionsbeloppet som tillåts vid pumpen, på ditt Kort.
Handlaren kommer att behöva informera dig om det uppskattade summan som kommer att reserveras på ditt Kortkonto samt söka ditt medgivande.
Detta innebär att det Disponibla saldot på ditt Kort kan reserveras i upp till 30 dagar innan Handlaren har fastställt Transaktionsbeloppet. Därav kommer det inte att vara möjligt att spendera detta uppskattade belopp under denna period. Vi kan inte frige detta belopp utan godkännande från Handlaren;
▪ Regelbundna förhandsgodkända betalningar genom att använda Kortet tillåts inte;
▪ Det finns betalningsgränser och andra gränser inlagda på Kortet, se sektion 7.7 nedan;
▪ En månatlig inaktivitetsavgift kommer att tillämpas vid tillfällen då Xxxxxx inte har använts, se sektionen 7.6 nedan.
▪ Tredjepartsleverantörer
▪ a. Du kan instruera en Tredjepartsleverantör att få tillgång till information på ditt Kortkonto eller göra betalningar från ditt Kortkonto, så länge den är öppen och transparent om dess identitet, och agerar i enlighet med de relevanta regleringskraven (du är ej tillåten att ge dina säkerhetsdetaljer till en tredje part, om inget annat anges av oss). Vi kommer att behandla eventuella instruktioner från en tredjepartsleverantör som om de vore från dig.
▪ b. Vi kan komma att neka tillgång för en Tredjepartsleverantör till ditt Kortkonto, om vi är bekymrade angående obehörig och bedräglig tillgång av denna Tredjepartsleverantör. Innan vi gör detta kommer vi att informera dig samt förklara våra anledningar till varför, om det inte är rimligt framkomligt, då vi informerar dig direkt efteråt istället. I vilket fall, vi kommer informera dig på det sätt som vi anser vara mest lämpligt under omständigheterna. Vi kommer inte att informera dig om våra anledningar, där genom att göra så kommer att underminera våra resonabla säkerhetsåtgärder eller på annat sätt vara olagligt. Vi kan komma att göra det tillgängligt för en tredjepartsleverantör att få tillgång till ditt
Kortkonto på ett specifikt sätt. Om vi gör detta, och denne försöker att få tillgång till ditt Kortkonto på ett annat sätt, kan vi komma att neka denna tillgång.
▪ c. Om du misstänker att en betalning kan ha utförts inkorrekt eller att den är obehörig, är du tvungen att informera oss så snart som möjligt, även om du använder en tredjepartsleverantör.
Belopp kan endast laddas på Kortet i enlighet med de specifikt angivna Villkoren och är underlydande de angivna gränserna i sektion 7.7 nedan.
När en begäran görs för att överföra dina utbetalningar från Sportspel till ditt Kort, via Webbplatsen eller Appen, blir utbetalningarna tillgängliga på Kortet omedelbart efter att de har mottagits av oss från bet365.
Om ditt medlemskap hos bet365 upphör kommer du inte längre kunna fylla på Kortet men du kommer att kunna fortsätta använda det Disponibla saldot för att genomföra transaktioner eller begära återbetalning av belopp.
Du samtycker till att betala de avgifter som anges i dessa Villkor. Närhelst någon av dessa avgifter har ådragits eller skall betalas, bemyndigar du oss att ofördröjligen dra av detta från det Disponibla saldot samt följaktligen reducera det Disponibla saldot.
Tillämpliga avgifter är som följer:
Avgifter och Kostnader som skall betalas av Kortinnehavaren | |
Utfärdande av Kort, Påfyllning av belopp och Återbetalning | |
Utfärdande av Kort | Gratis |
Aktivering av Kort | Gratis |
Utbyteskort | £5,00 |
Återbetalningsavgift (återbetalning till bankkonto) | £9,95 |
Uttagsautomat | |
Transaktioner i uttagsautomater (Storbritannien) | Uttagsautomatägarens avgift (i tillämpliga fall) |
Transaktioner i uttagsautomater (utanför Storbritannien) | Uttagsautomatägarens avgift (i tillämpliga fall) + £1,00 |
PIN-kodsbyte i uttagsautomat | Uttagsautomatägarens avgift (i tillämpliga fall) |
Saldokontroll i uttagsautomat | Uttagsautomatägarens avgift (i tillämpliga fall) |
Transaktionsavslag i uttagsautomat | Uttagsautomatägarens avgift (i tillämpliga fall) |
POS-köp (Point of Sale) | |
POS-köp | Gratis |
Växlingsavgift (i fall där Kortet används för köp eller uttag i andra valutor än brittiska pund eller vid köp där Handlaren befinner sig | 2,99 % |
utanför Storbritannien) | |
Avvisade transaktioner | Gratis |
Avgifter för kontoinnehav | |
Saldokontroll online | Gratis |
Månatlig inaktivitetsavgift (debiteras varje månad efter en sammanhängande sexmånadersperiod av inaktivitet på Kortet) | £2,50 |
Alla Transaktionsavgifter debiteras vid tidpunkten för transaktionen och inkluderas i det totala priset. Alla avgifter och kostnader anges i brittiska pund och inkluderar eventuellt tillämplig VAT.
Somliga Handlare kan komma att debitera en tilläggsavgift om Kortet används för köp av varor och/eller tjänster och vissa Uttagsautomater kan komma att debitera en tilläggsavgift. Dessa avgifter fastställs och debiteras av Handlaren och operatören för Uttagsautomaten och behålls inte av oss. Utöver detta kan du omfattas av Handlarens affärsvillkor. Det är ditt ansvar att kontrollera detta innan du genomför en transaktion.
7.7. BEGRÄNSNINGAR GÄLLANDE KORTETS ANVÄNDANDE
PerfectCard, bet365 och EML går under den gemensamma benämningen “vi”, “oss” och “vår” i sektion 7.7 och agerar solidariskt i relation till denna sektion. Följande begränsningar gäller för Kortet:
▪ Kortet får inte användas för, och auktorisering kan nekas för, illegala transaktioner;
▪ Handlare kan välja att inte acceptera Mastercard förbetalda kort;
▪ Vi förbehåller oss rätten att avslå Transaktioner enligt vårt gottfinnande och vi kan när som helst suspendera, begränsa eller annullera ditt Kort eller neka en förnyelse eller ersättning av ett Kort av följande anledningar:
o Vi är bekymrade över Kortets eller Kontots säkerhet;
o Vi misstänker att ditt Kort används på ett otillåtet, bedrägligt eller misstänkt sätt;
o Bet365 misstänker att ditt konto hos bet365 används på ett otillåtet, bedrägligt eller misstänkt sätt;
o Du bryter mot en viktig del av dessa Villkor eller bryter mot en klausul i dessa Villkor vid upprepade tillfällen;
o Det Disponibla saldot är otillräckligt för att täcka relevant Transaktion samt gällande avgifter;
o Vi måste för att följa den gällande lagstiftningen eller Mastercards regler; eller
o Om någon del av den information du har angivit är inkorrekt eller ofullständig.
Skulle vi förhindra eller begränsa användningen av ditt Kort kommer vi att meddela dig så snart vi har tillstånd att göra detta, antingen före eller efter att åtgärden har vidtagits eller så snart som det är praktiskt möjligt, såvida det inte är rättsstridigt för oss att göra detta.
▪ Vi är befriade från ansvar i de fall en Handlare vägrar acceptera ditt Kort, eller i de fall vi inte beviljar en Transaktion, eller om vi annullerar eller suspenderar användningen av ditt Kort enligt vad som är tillåtet i dessa Villkor. Såtillvida inget annat är erforderligt enligt lag, är vi befriade från ansvar vad gäller förlust eller skada som vållats dig som ett resultat av oförmågan att använda ditt Kort för en Transaktion.
Följande tabell illustrerar transaktions- och påfyllningsgränserna som gäller för Kortet.
Påfyllning/transaktion | Gräns |
POS-gränser | |
Minsta POS per transaktion | £0,01 |
Högsta POS per transaktion | £3 000,00 |
Daglig POS-gräns (inklusive uttag från uttagsautomater) | £5 000,00 |
Uttagsgränser från uttagsautomat | |
Minsta uttagsbelopp per transaktion | £5 |
Högsta uttagsbelopp per transaktion | £300 |
Högsta uttagsbelopp per dag | £1 000,00 |
Maximalt antal uttag i uttagsautomater per dag | 5 |
Konto- och påfyllningsgränser | |
Maximalt påfyllningsbelopp per transaktion | £5 000,00 |
Maximalt påfyllningsbelopp per dag, 12.00 till 23.59 US Central Time | £5 000,00 |
Maximalt antal kortpåfyllningar per dag, 12.00 till 23.59 US Central Time | 5 |
Högsta Kortsaldo | £10 000,00 |
Kortets Disponibla saldo anges i brittiska pund. Transaktioner gjorda i annan valuta än brittiska pund omfattas av Mastercards aktuella växlingskurs tillämplig vid rådande tidpunkt samt en växlingsavgift på 2.99%. Vi använder Mastercards godkända kurser tillämpbara för sådana transaktioner, se xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx. Mastercards valutakurs bestäms av Mastercard och förändringar gjorda av Mastercard kommer att träda i kraft omedelbart. Exempel på växlingsavgift:
▪ Du genomför ett köp från en Handlare utanför Storbritannien;
▪ Vid tillfället är Mastercards rådande växlingsavgift €1,00 = £0,82;
▪ Du spenderar €200,00 ;
▪ Beloppet i GBP är €200,00 x £0,82 = £164,00;
▪ Växlingsavgiften är därför 2,99 % x £164,00 = £4,90.
För en komplett lista med avgifter och kostnader hänvisar vi till sektion 7.6 Avgifter och Kostnader ovan.
▪ Din PIN-kod finns angiven i ditt Brev med PIN-kod;
▪ Skulle du glömma eller förlora din PIN-kod kan du begära att få den skickad på nytt. Se sektion 7.10 “Skicka PIN på nytt” nedan;
▪ Anges en inkorrekt PIN-kod tre gånger under ett transaktionsförsök (vid POS eller i uttagsautomat) med Kortet, spärras Kortet och du behöver gå till en uttagsautomat med PIN-utbytesfunktion för att byta din PIN- kod, innan du kan använda Kortet igen. Har du glömt din PIN-kod kan du ringa till bet365:s kundservice och
be om att få PIN-koden skickad till dig. Alternativt kan du ringa till bet365:s kundservice för att be om ett utbyteskort med en ny PIN-kod (avgifter kan tillkomma, se sektion 7.6 ovan);
▪ Skulle Kortet behållas av en uttagsautomat anses Kortet vara förlagt eller stulet och kan därför inte återfås. I dessa fall behöver du kontakta bet365:s kundservice för att ordna med ett nytt Kort; och
▪ Du får inte avslöja din PIN-kod för någon.
7.10. UTSKICK AV PIN-KOD PÅ NYTT
▪ För att få PIN-koden skickad till dig på nytt behöver du besöka Webbplatsen.
▪ Din PIN-kod skickas med posten till din registrerade adress.
7.11. SÄKERHET FÖR KORT OCH DITT KORTKONTO
Du måste bevara Kortet, Identifieringsuppgifter och PIN-koder säkert. Nödvändiga försiktighetsåtgärder som måste vidtas (Säkerhetskrav) anges nedan. Du får inte:
▪ Låta någon annan använda Kortet;
▪ Påverka magnetremsan eller integrerade kretsar på Kortet;
▪ I onödan uppge Kortnumret;
▪ Anteckna PIN-koden på Kortet;
▪ Förvara anteckning om PIN-koden tillsammans med Xxxxxx;
▪ Anteckna PIN-koden på något föremål som förvaras i förbindelse med Kortet eller som kan utsättas för stöld med hjälp av en enhet, såvida du inte vidtar tillräckliga åtgärder för att bevara PIN-koden säkert; eller
▪ Avslöja PIN-koden för någon, inklusive en familjemedlem eller vän.
Du måste uppfylla andra eventuella säkerhetsprocedurer som vi informerar dig om emellanåt.
Du måste dessutom bevara dina Identifieringsuppgifter för ditt Xxxxxxxxx konfidentiellt och säkert. Detta inkluderar säkerställa den pågående säkerheten av Identifieringsuppgifter för ditt Kortkonto och din personliga datorenhet för tillgång till internet.
Om du har kännedom om, eller misstänker, att Xxxxxx har förlorats eller stulits eller att någon känner till din PIN-kod, måste du anmäla detta utan dröjsmål genom att kontakta bet365:s kundservice och ändra din PIN-kod så snart som möjligt. Du kan ändra den i de flesta uttagsautomater genom att välja alternativet för PIN-tjänster. Vid eventuellt onödigt dröjsmål att meddela oss, kan detta inte enbart påverka säkerheten för ditt Kortkonto, men kan även resultera i att du blir ansvarig för eventuella förluster som resultat där ditt misslyckande att meddela oss är med uppsåt eller grov oaktsamhet. Om du misstänker att ditt konto har använts, eller att någon annan har haft tillgång ditt Kortkonto, bör du även kontakta polisen och rapportera händelsen.
Om vi misstänker att ditt Kort eller Kortkonto riskerar att råka ut för bedrägeri eller är säkerhetsmässigt hotat, kommer vi att, på snabbast och säkrast sätt, kontakta dig med hjälp av de detaljer du har angett för att informera dig om vad du behöver göra för att hjälpa till med att ta itu med den risken.
7.12. KONTAKTLÖSA TRANSAKTIONER
Om Kortet innehar funktionen för Kontaktlösa transaktioner kan Kortet användas för att genomföra Kontaktlösa transaktioner, för köp upp till £30 i Kontaktlösa betalterminaler, utan att behöva signera köpnota eller ange PIN-kod. Du kan använda ditt Kort med teknologin Mastercard Kontaktlös hos många Handlare som accepterar Kontaktlösa Mastercardtransaktioner. Om ditt Kort innehar funktionen för Kontaktlösa transaktioner och funktionen utnyttjas
regelbundet, kan du av säkerhetsskäl vid vissa tillfällen bli ombedd att godkänna en transaktion med en alternativ metod (som exempelvis med PIN-kod).
7.13. FÖRLUST, STÖLD OCH MISSBRUK AV KORT
Det Disponibla saldot på Kortet skall hanteras på samma sätt som kontanter i en plånbok. Om du förlorar ditt Kort eller om Kortet blir stulet eller används obehörigen kan du förlora delar av, eller hela, det Disponibla saldot, på samma vis som du skulle ha förlorat kontanter. Om du har kännedom om, eller misstänker, att Kortet har förlorats, stulits, skadats, kan användas obehörigen eller om du misstänker att någon känner till PIN-koden eller Identifieringsuppgifterna, måste du omedelbart anmäla detta till bet365:s kundservice, som finns tillgängliga dygnet runt, sju dagar i veckan. Kortet kommer då att spärras för att förhindra fortsatt användning.
Ett förlorat Kort som återfinns får inte användas, utan ska förstöras, samt att bet365:s kundservice omedelbart måste informeras.
Underlydande paragrafen här nedan, ansvarar du för de första £35, i fall där Xxxxxx har förlorats eller stulits eller om Xxxxxxx personliga funktioner inte hålls säkra från förskingring vad gäller Transaktioner som gjorts med det förlorade eller stulna Kortet, förutsatt att du inte har handlat vårdslöst, med uppsåt eller grov oaktsamhet i strid mot dessa Villkor, i vilka fall du kan behöva stå för den totala förlusten. Ingen återbetalning görs innan en eventuell nödvändig utredning är avslutad. Vi förbehåller oss rätten att neka en återbetalning om vi anser att du inte har handlat i enlighet med dessa Villkor. Om ditt Kort förloras, stjäls eller vid misstanke om att Kortet använts obehörigen, kan du behöva hjälpa oss, våra ombud eller en brottsbekämpande myndighet vid förfrågan.
Du ansvarar inte för förlust som skett vid obehöriga Transaktioner då rimlig aktsamhet har iakttagits för att förhindra förlust eller stöld av ditt Kort och Lösenkod samt andra inloggningsuppgifter, samt förutsatt att anmälan gjorts utan onödigt dröjsmål vid kännedom om att en obehörig Transaktion har skett eller vid kännedom om förlust eller stöld av Kortet, PIN-koden eller andra inloggningsuppgifter. Då en anmälan har gjorts gällande förlust, stöld, förskingring eller obehörigt utnyttjande av Kortet, PIN-koden eller andra inloggningsuppgifter, samt förutsatt att du inte har handlat bedrägligt eller med grov oaktsamhet, återbetalas transaktionsbelopp som, enligt utredningar, inte gjorts av dig.
PerfectCard, bet365 och EML refereras till kollektivt som “vi”, “oss” and “vår” i denna del 7.14, och var en kan upprätthålla detta avsnitt både gemensamt och var för sig.
Utifall en obehörig betalning genomförs, eller en betalning var bristfälligt genomförd på grund av vår felbedömning, ska vi, så snart som möjligt, återbetala den betalda summan inklusive alla avgifter därifrån. Detta kommer ej tillämpas för:
a) där den obehöriga betalningen sker på grund av ditt misslyckande att hålla dina personliga säkerhetsuppgifter om ditt Kort eller Kortkonto säkra, i enlighet med del 7.12 av dessa regler och villkor. Du kommer i detta fall att förbli ansvarig för de första £35 GBP (eller motsvarigheten i valutan på ditt Kortkonto) så vida inte del 7.14(c) tillämpas
b) om du misslyckas att underrätta oss utan onödigt dröjsmål om eventuell förlust av PIN-kod eller Identifieringsuppgifter för Kortkonto, eller i andra fall där det kan rimligt förväntas att ha äventyrat säkerheten av ditt Kort eller Kortkonto efter att du har fått kunskap om denna händelse, förblir du i det fallet ansvarig för de förluster som skett tills dess att du har underrättat oss;
c) om Transaktionen var obehörig, men du har med uppsåt eller grov oaktsamhet, agerat bedrägligt eller äventyrat säkerheten för ditt Kort eller Kortkonto, i vilket fall du kommer vara enbart ansvarig för samtliga förluster; eller
d) om du misslyckats att bestrida, samt föra fram den obehöriga eller bristfälligt genomförda Transaktionen inför vår uppmärksamhet inom 13 månader från Transaktionens datum.
I övriga omständigheter kan vårt ansvar vara begränsat till återbetalning av den summan av det Disponibla saldo som finns i ditt Kortkonto.
Så vida inte du har agerat bedrägligt, kommer avsnitt 7.14(a) inte att tillämpas för Transaktioner som gjorts efter att du har underrättat oss i enlighet med detta avtal, där vi har misslyckats att tillhandahålla dig med lämpliga medel för underrättelse, eller där vi är tvungna att använda en stark kundautentisering men har misslyckats att göra så, kommer vi i det fallet förbli ansvariga och återbetala eventuellt obehöriga Transaktioner till dig så snart som möjligt.
Utan prejudikat till det föregående, ber vi att du kontrollerar Transaktionshistoriken av ditt Kortkonto regelbundet och frekvent, samt att du kontaktar kundservice omedelbart om du har eventuella frågor eller funderingar.
Utifall att inkorrekta eller feladresserade betalningar har skett, kommer vi ta resonabla åtgärder för att hjälpa dig spåra samt återfå sådana betalningar.
I förhållande till det föregående, vi kommer inte vara ansvariga för eventuella störningar eller försämringar av vår tjänst, eller för störningar eller försämringar av förmedlingstjänster, vilka vi förlitar oss på för verkställandet av våra skyldigheter här nedan, såvida denna störning eller försämring är på grund av avvikande eller oförutsebara omständigheter som är bortom vår resonabla kontroll, eller kontrollen av den påverkade förmedlaren.
Vi kommer inte hållas ansvariga för eventuella indirekta eller följande förluster, inklusive men inte begränsat till förlust av vinst, förlust av verksamhet samt förlust av rykte. Vi kommer inte hållas ansvariga för eventuella förluster som uppstår från vår överensstämmelse med lagliga samt regleringskrav.
Trots att vi försöker säkerställa att Webbplatsen och eventuellt andra driftskanaler alltid är tillgängliga, kan vi inte garantera att dessa alltid kommer vara tillgängliga samt felfria. Alltemellanåt kan din förmåga att använda Kortet avbrytas, till exempel när ett underhåll utförs. Detta innebär att du kan vara oförmögen till att ladda ditt Kort, göra en Transaktion eller erhålla information om ditt tillgängliga saldo eller nyligen gjorda Transaktioner.
Alla tillstånd, garantier eller andra villkor som är implicerade genom lagen, är exkluderade till största möjliga utsträckning genom tillämpade lagar och regleringar. Däremot, kommer inget att begränsa vårat ansvar för dig för dödsfall eller personliga skador som uppstår från våran vårdslöshet eller för vårat bedrägeri, eller i den grad som några begränsningar eller exkluderingar av ansvar är förbjuden genom lag.
Trots att PerfectCards aktiviteter regleras av Central Bank of Ireland, är varken ditt Kort eller ditt Kortkonto skyddat av Financial Services Compensation Scheme. Däremot, de medel som finns i ditt Kortkonto är skyddade av PerfectCard. Detta innebär att de bevaras separat från PerfectCards tillgångar, därmed i det osannolika fallet att PerfectCard skulle bli insolvent kommer dina medel förbli säkra från PerfectCards borgenärer.
Vår skyldighet under dessa regler och villkor är begränsad till att tillhandahålla dig med ett Kort, ett Kortkonto och relaterade betalningstjänster, samt att vi gör ej ett eventuellt uttalande i relation till, eller bekräftelse av, den kvalité, säkerhet eller legalitet av eventuella varor eller tjänster som tillhandahålls av eventuell handlare eller förmedlare.
Vi kommer inte att hållas ansvariga för bedömning eller betalning av skatter, tullavgifter eller andra avgifter som kan uppstå från användandet av ditt Kort eller Kortkonto, eller de tjänster som tillhandahålls i dessa regler och villkor.
Du godkänner att skydda, ersätta eller kompensera oss samt hålla oss samt våra andra företag i vår koncern oskyldiga från eventuella påståenden, krav, avgifter eller kostnader (inklusive lagstiftade avgifter, böter eller straffavgifter) som vi kan utsätta oss för, eller genomgå, på grund av, eller som framträder ur, en av dina företrädares överträdelse av dessa regler och villkor, överträdelse av annan tillämplig lag eller reglering och/eller användning av tjänsterna. Denna bestämmelse kommer att förbli efter uppsägning av relationen mellan dig och oss.
7.15 TRANSAKTIONER OCH KONTOUTDRAG
Du förstår och godkänner att du inte får Kontoutdrag på papper från oss gällande Xxxxxxxxxxxxxxxxx. Du kan se ditt Disponibla saldo samt Transaktioner på Webbsidan tillsammans med datumet av mottagande eller överföring (datumet för kredit- eller debetvärdet), avgifterna som debiterats, och där tillämpligt, eventuella växlingskurser som när som helst har använts på Webbsidan. Varje Transaktion ges en unik Transaktions ID, och visas i Transaktionshistoriken. Vi kommer inte att ändra eller rätta information som visas i din Transaktionshistorik online. Du bör ange denna Transaktions ID när du talar med oss om en specifik Transaktion. Du bör kontrollera det Disponibla saldot på ditt Kortkonto och Transaktionshistoriken regelbundet. Du bör rapportera eventuella oegentligheter eller klargöra eventuella frågor du har så snart som möjligt genom att kontakta bet365 kundservice. Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls hemliga och misstänker du att någon obehörig använder dina uppgifter måste du omedelbart anmäla detta till bet365:s kundservice.
Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera din transaktionshistorik för att identifiera obehöriga transaktioner.
Du ansvarar för att uppgifterna du anger i en uttagsautomat eller annan utrustning eller system för transaktioner, eller vid informationsbegäran med hjälp av Kort eller Kortuppgifter, inklusive transaktionsbelopp, är korrekta. Vi kommer inte att ansvara för följderna av felaktiga datainmatningar gjorda av dig.
Kortet är giltigt fram till det utgångsdatum som anges på framsidan, såvida det inte sägs upp tidigare av oss eller av dig i enlighet med dessa Villkor. Du kommer inte att kunna använda ditt Kort eller det Disponibla saldot efter Kortets utgångsdatum.
Efter utgångsdatum kan ett ersättningskort ges ut vid begäran, förutsatt att du har registrerat dina uppgifter hos oss. Vi förbehåller oss rätten att inte tillhandahålla dig ett ersättningskort.
Då du inte begär, och vi inte förser dig med ett utbyteskort, efter utgången av Kortets giltighetstid, kvarstår det Disponibla saldot under en period på sex år från Kortets utgångsdatum. Du kan kontakta bet365:s kundservice för att be om att få ditt Disponibla saldo återbetalat till dig inom sexårsperioden, enligt sektion 7.20 Återbetalning nedan.
Disponibelt saldo som återstår efter sex år återbetalas inte.
Om ditt Kort eller dina Kortuppgifter används oriktigt, förloras eller stjäls, eller om ditt Kort förstörs, skall du omedelbart anmäla detta till bet365:s kundservice i enlighet med sektion 7.13 ovan så att Kortet kan spärras.
Du kan begära ett utbyteskort, varefter vi kan verkställa begäran (avgifter kan tillkomma, se sektion 7.6 Avgifter och kostnader ovan). Kortet måste registreras och aktiveras i enlighet med sektion 7.3 ovan och du kan behöva ange ditt Kortnummer samt övrig information för identifiering.
7.19 UPPSÄGNING, ÅTERKALLELSE OCH AVBESTÄLLNING
Du har rätt att säga upp ditt Kort och detta avtal utan specifik anledning och utan kostnad, inom en period på 14 dagar efter att du fått Kortet (“Uppsägningstid”) eller i de fall då du inte godkänner en förestående förändring av dessa Villkor, genom att kontakta bet365:s kundservice samt bekräfta uppsägelsen skriftligt. En uppsägningsavgift debiteras inte. Godkända eller pågående Transaktioner eller avgifter åsamkade i relation till Kortet innan genomförd uppsägelse, återbetalas inte. Beroende på metoden, med vilken du väljer att få ditt Disponibla saldo återbetalat, kan en återbetalningsavgift debiteras det Disponibla saldot (se sektionen 7.6 Avgifter ovan).
Dessa Villkor upphör automatiskt att gälla efter Utgångsdatumet. Dock kan du säga upp Kortet eller detta avtal när som helst (vilket resulterar i att Kortet annulleras) innan Utgångsdatumet, genom att kontakta bet365:s kundservice. Vi förbehåller oss rätten att införa en uppsägningsavgift i enlighet med sektion 7.24 nedan. Denna avgift gäller endast kort som har sagts upp efter införandet av en sådan avgift. Efter en uppsägning måste du återlämna Kortet om vi ber om detta eller förstöra Kortet. Kortet får inte användas. Du ansvarar för Transaktioner som genomförts samt avgifter som åsamkats innan uppsägelsen av Kortet. Eventuella avgifter som åsamkas efter uppsägelsen skall betalas till oss omedelbart efter begäran.
Vi kan säga upp dessa Villkor när som helst, med två månaders uppsägningstid, innan Utgångsdatum, eller säga upp eller upphäva dessa Villkor (samt rätten att använda Kortet) med omedelbar verkan om (i) du inte har handlat i enlighet med dessa Villkor; eller (ii) vi har anledning att misstänka att du har använt, eller haft för avsikt att använda, Kortet med oaktsamhet eller med bedrägliga eller olagliga motiv; (iii) vi är skyldiga till detta enligt gällande lagar och regler eller MasterCards regler eller (iv) vi begärs göra detta av ett tillsynsorgan, eller (v) om du misslyckas med att betala avgifter och kostnader eller korrigera ett Negativt saldo.
Villkoren upphör omedelbart att gälla i händelse av din bortgång.
Sägs detta avtal eller Kortet upp, måste Kortet klippas itu diagonalt genom chip och magnetremsa.
Efter en uppsägelse av Kortet eller avtalet, spärras Kortet omedelbart och kan inte kan användas. Alla Transaktioner måste ha behandlats och inga obetalda skulder eller andra restriktioner får finnas på Kortet innan vi återbetalar det Disponibla saldot (med undantag av eventuella relevanta avgifter) till dig. Detta görs för att säkerställa att alla pågående transaktioner har slutförts. På vår begäran skall din identitet kunna styrkas eller bekräftelse på att kortet har makulerats kunna ges innan vi gör en återbetalning enligt ovan.
Det Disponibla saldot återbetalas till ditt konto hos bet365. Vill du ha det Disponibla saldot återbetalat till ditt bankkonto istället för till ditt konto hos bet365 kan bevis på att bankkontot tillhör dig krävas innan det Disponibla saldot kan överföras och en återbetalningsavgift i enlighet med sektion 7.6 ovan och 7.20 nedan appliceras.
Oavsett huruvida du har ett giltigt Kort för uttag av ditt Disponibla saldo, eller inte, kan du be om att få ditt Disponibla saldo återbetalat till ditt konto hos bet365 (Begäran om återbetalning av belopp) eller till ditt bankkonto genom att kontakta bet365:s kundservice. Vi behandlar inte en Begäran om återbetalning av belopp innan vi har fått din identitet bekräftad på tillfredsställande sätt och du kan behöva förse oss med lämplig dokumentation på vår begäran i förhållande till detta.
Då vi tagit emot en Begäran om återbetalning av belopp återbetalar vi det Disponibla saldot till dig när:
▪ det inte finns några aktiva eller pågående transaktioner eller transaktionsgodkännanden på Kortet; och
▪ vi har kunnat säkerställa att det inte finns några ytterligare belopp vi förväntas debitera det Disponibla saldot;
▪ vi har kunnat fastställa din identitet; och
▪ vi har, på vår begäran, mottagit överlämnade eller uppsagda Kort.
Vi återbetalar det Disponibla saldot till ditt konto hos bet365.
Avgiften för Begäran om återbetalning av belopp debiteras från ditt Disponibla saldo om du ber om att få det Disponibla saldot utbetalat till ett bankkonto istället för till ditt konto hos bet365, såtillvida Begäran om återbetalning av belopp görs innan Utgångsdatumet, mer än ett år efter Utgångsdatumet, eller om du har sagt upp detta avtal eller ditt Kort innan Utgångsdatumet.
PerfectCard, bet365 och EML går under den gemensamma benämningen “vi”, “oss” och “vår” i sektion 7.22 och agerar solidariskt i relation till denna sektion. Vi kommer att samla in och lagra dina personuppgifter så att vi kan hantera ditt Kortkonto och svara på eventuella frågor som du kan ha angående det.
Du ger ditt uttryckliga samtycke till att vi får åtkomst, behandlar och behåller eventuell information du ger oss, i syfte för att tillhandahålla betalningstjänster åt dig. Detta påverkar inte våra respektive rättigheter och skyldigheter under dataskyddslagstiftningen. Du kan återkalla ditt medgivande genom att stänga ditt Kortkonto. Om du genom detta sätt återkallar ditt medgivande, kommer vi upphöra att använda din information för detta syfte, men kan komma att fortsätta behandla din information för andra syften där vi har lagliga skäl att göra det, såsom där vi är lagligt skyldiga att föra register över Transaktioner.
Vi behöver även samla in personuppgifter för att identifiera dig och verifiera din identitet. Utan dina uppgifter kan vi inte tillhandahålla dig Kortet och du skall då inte ansöka om ett Kort.
Behandlingen av dina personuppgifter regleras av PerfectCard:s och EML:s integritetspolicy (i relevanta fall), vilka hittas på xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/Xxxx/XxxxxxxXxxxxx och xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx samt bet365:s integritetspolicy (i relevanta fall) som kan hittas på Webbplatsen. Xx har redan godkänt bet365:s integritetspolicy när du öppnade ditt konto och genom att acceptera dessa Villkor godkänner du också PerfectCard:s och EML:s integritetspolicy. För ytterligare information ber vi dig kontakta bet365:s kundservice.
Dessa Villkor utarbetades på engelska och all kommunikation med dig angående ditt Kort och Kortkonto kommer att ske på engelska. I händelse av en motsättning mellan den översätta versionen av dessa Villkor och den engelska versionen skall den engelska versionen råda.
Du måste utan dröjsmål anmäla ett namnbyte, adressändring, ändring av telefonnummer eller e-postadress till oss. Om vi kontaktar dig angående ditt Kort, till exempel för att göra dig uppmärksam på att vi kommer att ändra Villkoren eller att vi har annullerat Kortet och vill göra en återbetalning till dig, använder vi de mest aktuella kontaktuppgifter vi har till dig. Ett e-postmeddelande som skickas till dig anses vara mottaget så snart det har skickats från oss. Vi kan inte hållas ansvariga om dina kontaktuppgifter har ändrats och du inte har anmält detta till oss.
7.23 FÖRÄNDRADE REGLER OCH VILLKOR
Vi kan komma att ändra dessa Villkor inklusive avgifter, utan begränsningar, eller introducera nya avgifter, från tid till annan. Vi meddelar dig minst två månader innan de föreslagna förändringarna implementeras. Dock implementeras förändringar som (i) innebär att dessa Villkor blir mer fördelaktiga för dig eller att de inte har någon inverkan på dina rättigheter eller (ii) relaterar till valutakurser, omedelbart, om så anges i meddelandet om ändring. Alla sådana ändringar kommer att anges på Webbplatsen samt via eventuell alternativ metod, vilken vi kommer överens med dig om. Ändringar av växelkurs kan göras omedelbart och utan tillkännagivande.
Den senast uppdaterade versionen av dessa Villkor är alltid tillgänglig på Webbplatsen och du bör se över Webbplatsen regelbundet för att hålla dig uppdaterad med aktuell version. Dessa Villkor, samt eventuella förändringar gjorda i dem, är bindande. Vi rekommenderar därför att du skriver ut en kopia av dessa för eget bruk.
Du antas ha godkänt förändringarna som vi informerat dig om, såvida du inte meddelar oss att du inte accepterar dessa, innan förändringarna träder i kraft. Under sådana omständigheter, antas du vilja säga upp avtalet med omedelbar verkan och ett eventuellt Disponibelt saldo kommer att återbetalas till ditt konto hos bet365 i enlighet med sektion 7.20 ovan. Under dessa omständigheter debiteras du ingen återbetalningsavgift.
Underlåtenhet eller dröjsmål från vår sida att verkställa dessa Villkor innebär inte att vi avfärdar villkoren vid aktuellt tillfälle eller något senare tillfälle.
Skulle någon del av dessa Villkor inte kunna verkställas skall detta inte påverka Villkoren i övrigt, vilka skall förbli giltiga och i kraft.
Rubriker i dessa Villkor används endast för bekvämlighet och skall inte påverka innebörden av dessa Villkor.
Du ansvarar för att följa dessa Villkor fram till dess att ditt Kort och Kortkonto avslutas (oavsett anledning) och alla belopp som skall betalas enligt dessa Villkor har betalats i sin helhet.
Du får inte förnya, tilldela, överföra, lägga ut eller delegera några rättigheter och/eller fördelar eller belastningar i enlighet med dessa Villkor. Vi kan förnya, tilldela eller överföra rättigheter och/eller fördelar eller belastningar av dessa Villkor till en annan enhet, utan ytterligare medgivande från dig. Önskar du inte fullfölja en flytt till en ny Kortutgivare kan du kontakta bet365:s kundservice som kommer att avsluta ditt Kort och ett eventuellt Disponibelt saldo återbetalas i enlighet med sektionen Återbetalning 7.20 ovan. Vi kan komma att lägga ut våra skyldigheter i enlighet med Villkoren.
Dessa Villkor styrs av lagarna i Republiken Irland och domstolarna i Republiken Irland skall ha icke-exklusiv behörighet.
Mastercard är ett registrerat varumärke, och designen med de två cirklarna är ett varumärke för Mastercard International Incorporated.