TILLVAL SOM GER FLEXIBLARE LÖSNINGAR FÖR TRANSPORTER
TILLVAL SOM GER FLEXIBLARE LÖSNINGAR FÖR TRANSPORTER
INOM SVERIGE.
DHL INRIKES TILLVAL | 1
DHL FREIGHT – TILLVAL, TILLÄGG OCH AVGIFTER
TILLVAL SOM GER DIG
KOMPLETTA TRANSPORTLÖSNINGAR
Oavsett storleken på ditt företag eller på det du behöver skicka – från ett litet paket till större partier, eller ännu mer – kan vi hjälpa dig. Med våra tillval är det enkelt att snabbt och smidigt anpassa transportlösningar efter just ditt före- tags behov.
I början av denna broschyr hittar du en översikt över alla våra tillval för leveranser till företag. Lite längre bak finner du tillval för dig som levererar till privatpersoner. Under respektive tillval kan du läsa om hur det fungerar samt praktisk informa- tion så som bokning, pris och kombinationsreg-
Till sist vill vi påminna om att alla våra tillval styrs av våra Produktspecifika uppdragsvillkor. För mer detaljerad information om respektive tillval se separat dokument ”DHL Produktspecifika upp- dragsvillkor inrikes”.
Skulle något vara oklart är du alltid välkommen att kontakta vår Kundservice.
VÅRA ALTERNATIV NÄR DU SKA BOKA TILLVAL:
E-TJÄNST
Boka transport online på xxxxxxxxx.xxx,
DHL Multishipping eller via godkänt TA-system eller EDI.
DHL KUNDSERVICE
För bokning och personlig service är du alltid välkom- men att ringa vår Kundservice på 0000-000 000.
FRAKTKOSTNAD
Det finns fyra faktorer som påverkar det totala priset på våra leveranser.
Så här fungerar det: Först och främst har alla våra tjänster ett fraktpris, där drivmedelstillägg också läggs på. Andra tillägg kan därefter tillkomma vid leverans till vissa orter, eller för exempelvis farligt gods. Priset påverkas också om du väljer att anpassa dina trans-
porter med våra olika tillval, det kan t.ex. handla om att välja till miljöfrakt, inbärning eller extra beman- ning. Slutligen finns det avgifter som kan undvikas genom att säkerställa att alla uppgifter är korrekt ifyllda och riktiga.
Är du osäker på något är du välkommen att kontakta vår Kundservice.
ÖVERSIKT TILLVAL
LEVERANSER TILL FÖRETAG
LEVERANSER TILL FÖRETAG | DHL PAKET | DHL PALL | DHL STYCKE | DHL PARTI | SIDA |
Annan fraktbetalare | 7 | ||||
Avhämtas på terminal | 7 | ||||
Xxxxxxxxx | 0 | ||||
Bakgavellift | 8 | ||||
Extra bemanning | 9 | ||||
Garantitjänst (G7, G10 och G12) | 11 | ||||
Helgkörning | 11 | ||||
Hämtning och terminalhantering av DHL Parti | 12 | ||||
Inbärning | 12 | ||||
Inbärning paket | 12 | ||||
Lastning eller lossning på icke ordinarie arbetstid | 13 | ||||
Leverans utan kvittens | 14 | ||||
Leveransbesked | 15 | ||||
Leveransbevakning | 16 | ||||
Leveransbevis | 16 | ||||
Lastnings- och lossningshjälpmedel | 16 | ||||
Miljöfrakt | 18 | ||||
Mottagarbetald frakt | 19 | ||||
Pallöverföringssystem (PÖS) | 19 | ||||
Tidsbestämd lastning eller lossning | 19 | ||||
Transportstöd | 20 | ||||
Varuefterkrav | 20 | ||||
Varuförsäkring | 21 | ||||
ÖVERSIKT TILLVAL
LEVERANSER TILL PRIVATPERSONER
LEVERANSER TILL PRIVATPERSONER | DHL SERVICE POINT | DHL HOME DELIVERY | SIDA |
Xxxxx fraktbetalare | 23 | ||
Avhämtas på terminal | 23 | ||
Bortforsling gammal vara | 23 | ||
Brevavisering | 24 | ||
Dubbelbemanning | 25 | ||
Inbärning till anvisad plats | 26 | ||
Kvällskörning | 27 | ||
Leveransbesked | 27 | ||
Leveransbevakning | 27 | ||
Leveransbevis (POD) | 28 | ||
Miljöfrakt | 27 | ||
Utbärning från anvisad plats | 28 | ||
Varuefterkrav | 28 | ||
Varuförsäkring | 29 | ||
Återtag av transportemballage | 29 | ||
DHL PAKET
DHL STYCKE
DHL PALL
DHL FREIGHTS PRODUKTER INOM SVERIGE
DHL PARTI
DHL SERVICE POINT
DHL HOME DELIVERY
LEVERANSER TILL FÖRETAG
6 | DHL INRIKES TILLVAL
Oavsett vilken av våra transportlösningar du använder står du väl rustad för de allra flesta situationer som kan uppkomma. Med hjälp av våra tillval skräddarsyr du dessutom transporterna snabbt och enkelt efter just dina behov. Du bokar tillvalen enkelt via e-tjänst eller vår Kundservice.
ANNAN FRAKTBETALARE
Vi fakturerar en tredje part – det vill säga varken avsändaren eller mottagaren.
I en transportkedja finns tillfällen då “Annan frakt- betalare” är praktiskt. Ett exempel på det är när varken mottagaren eller avsändaren ska stå för frakten.
I en transportkedja används detta tillval ofta av en part som enbart agerar lagerhållare.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange betalande kundnummer.
PRIS
DHL PAKET 18 kr/ sändning
DHL PALL 60 kr/ sändning
DHL STYCKE 60 kr/ sändning
DHL PARTI 60 kr/ sändning
AVHÄMTAS PÅ TERMINAL
Låt mottagaren hämta sin sändning på vår terminal när det passar.
Istället för att vi levererar sändningen till mottagaren finns valmöjligheten att hämta direkt på någon av våra terminaler.
Denna tjänst är populär hos mottagare som ofta är ute på resande fot, eller på annat sätt inte är tillgängliga.
Avisering ingår i tjänsten, och så fort den skickats ut
finns sändningen att hämta under dagtid.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange den DHL-terminal där du vill att sändningen ska hämtas.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Garantitjänst (G7, G10, G12), Inbärning,
Leveransbesked och Leverans utan kvittens.
PRIS DHL PAKET PRIS – DHL PALL/DHL STYCKE
95 kr/ sändning 125 kr/ sändning
TIPS!
AVISERING
När du vill att vi kontaktar din mottagare för att bestämma tid för leverans.
Med avisering försäkrar du dig som avsändare om att mottagaren finns på plats den tid som föreslagits för leverans. Detta är ett enkelt sätt för båda parter att minimera onödiga kostnader i samband med leveranser.
Vill du ytterligare säkerställa din leverans? Kombinera Avisering med Leveransbesked.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange mottagarens namn och mobilnummer.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Avhämtas på terminal, Garantitjänst (G7, G10, G12).
PRIS DHL PAKET PRIS – DHL PALL/DHL STYCKE/DHL PARTI
95 kr/ sändning 125 kr/ sändning
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst, DHL Kundservice.
PRIS
BAKGAVELLIFT
Vi ordnar med bakgavellift till större partileveranser.
Behöver du hjälp med bakgavellift till lite större sändningar? Inga problem. Detta tillval bokas för sändningar med en fraktdragande vikt mellan
1 000 - 3 900 kg
3 901 - 14 040 kg
14 041 - 21 600 kg
21 601 - 28 800 kg
28 801 - 33 600 kg
33 601 - 37 440 kg
Kostnadsfritt 130 kr/ pall
3 340 kr/sänd
4 510 kr/sänd
6 550 kr/sänd
7 330 kr/sänd
1 - 37 ton.
8 | DHL INRIKES TILLVAL
EXTRA BEMANNING
När mottagaren behöver extra hjälp vid lastning och lossning.
För extra tunga, eller skrymmande leveranser som ska lastas, lossas eller bäras in, kan det ibland behövas lite extra hjälp. Vi löser det.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
Kontakta DHL Kundservice.
Tjänsten gäller för enskilt kolli som överstiger 25 kg, eller av kolli som på grund av sin storlek inte kan hanteras av föraren på egen hand.
PRIS - VARDAGAR
275 kr/ man och påbörjad 30-minutersperiod, dock lägst 1 400 kr inklusive restid.
PRIS - LÖR, SÖN, HELG
440 kr/ man och påbörjad 30-minutersperiod, dock lägst 2 645 kr inklusive restid
10 | DHL INRIKES TILLVAL
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
OBS!
GARANTITJÄNST (G7, G10 OCH G12)
Levererans till mottagaren innan ett visst klockslag.
Om du vill att din sändning ska levereras till mottagaren innan ett visst klockslag erbjuder vi garantitjänster.
Skulle vi – mot all förmodan – inte leverera i tid betalar vi tillbaka frakt- och tillvalskostnaden.
De klockslag vi kan erbjuda leverans innan är:
G7 Senast kl.07.30
G10 Senast kl.10.00
G12 Senast kl.12.00
Se vår tidtabell på xxxxxxxxxx.xx för geografisk täckning.
BOKAS VIA
E-tjänst, DHL Kundservice. Förse samtliga kollin i sändningen med en särskild etikett för Garantitjänst (G7, G10 eller G12). Etiketten får du per automatik när sändningen bokas med tillvalet och fraktdokumenten skrivs ut via xxx.xxxxxxxxx.xxx
Om du skriver ut dina fraktdokument på annat sätt finns etiketten att hämta på xxx.xxxxxxxxx.xxx
Om etiketten för garantitjänst saknas på kollit hanteras sändningen utan tillval.
För sändningar med tillvalet G7 och G10 måsten den elektroniska sändningsinformationen överföras till DHL under avgångsdagen senast klockan 16:00. För G12 gäller att den elektroniska sändningsinformationen måste överföras till DHL under avgångsdagen senast klockan 20:00.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Avisering, Varuefterkrav, Inbärning, Termo Värme eller Avhämtas på terminal eller Farligt Gods Klass 1, 6.2 och 7.
PRIS | DHL PAKET | DHL PALL/DHL STYCKE |
G7 | 510 kr/ sändning | 650 kr/ sändning |
G10 | 330 kr/ sändning | 475 kr/ sändning |
G12 | 165 kr/ sändning | 395 kr/ sändning |
HELGKÖRNING
Vi kör ut ditt partigods på helgen.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
Kontakta DHL Kundservice.
Vill du dra fördelar av exempelvis helgöppen verksamhet kan DHL erbjuda helgkörning av partigods.
PRIS
Enligt överenskommelse.
HÄMTNING OCH TERMINAL- HANTERING AV DHL PARTI
Vi hämtar färdigställt gods och löser din platsbrist.
Oavsett om du har platsbrist, eller kanske bara finner det mer praktiskt att vi hämtar allt ditt gods på samma gång så löser vi det.
Allt du som DHL-kund behöver göra är att begära att få ditt partigods inhämtat och inkört till en DHL-terminal.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
Kontakta DHL Kundservice.
PRIS
1 000 kg – 2 999 kg/ sändning 362 kr/ ton
3 000 kg – 4 999 kg/ sändning 217 kr/ ton
5 000 kg – 20 999 kg/ sändning 155 kr/ ton
21 000 kg och däröver/ sändning 91 kr/ ton
INBÄRNING
Vi levererar direkt in i mottagarens lokaler.
Ibland behövs hjälp längre än till lastkajen eller gatan. Det fixar vi.
Så här fungerar Inbärning: Om kollit inte överstiger en verklig vikt på 25 kg och är möjligt för en person att hantera, erbjuder vi leverans från fordonet in i fastig- het, galleria eller liknande.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange kollivikt i verklig vikt.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Avhämtas på terminal, Leverans utan kvittens, Garanti- tjänst (G7, G10, G12) eller Farligt Gods Klass 1,6.2 eller 7.
För gods lastat på pall erbjuds inkörning med hjälp av
PRIS - DHL PALL
PRIS - DHL STYCKE
OBS!
pallyftare.
Tänk på att mottagaren förväntas vara behjälplig vid inbärning av kollin som väger mer än 25 kg och inte är lastade på pall.
Halvpall 125 kr/pall 1–25 kg 90 kr/ sändning
Helpall 250 kr/pall 26–150 kg 150 kr/ sändning
151–299 kg 250 kr/ sändning
300–999 kg 350 kr/ sändning
1 000–2 500 kg 550 kr/ sändning
INBÄRNING PAKET
Låt oss bära in paketen.
Självklart kan vi ordna med inbärning av dina paket. Det innebär att vi levererar längre än till mottagarens port eller dörr, vanligtvis längre in i lokalen.
Inbärning av paket omfattar endast sändning innehål- lande kollin med en vikt om högst 25 kg/kolli – gäller kollin som är möjliga att hantera för en person genom att bäras eller om det, utan att passera någon form av trappor, kan köras med lastkärra.
OBS!
Tänk på att mottagaren förväntas vara behjälplig vid inbärning av kollin som väger mer än 25 kg.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange kollivikt i verklig vikt.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Avhämtas på terminal, Leverans utan kvittens, Garanti- tjänst (G7, G10, G12) eller Farligt Gods Klass 1,6.2 eller 7.
PRIS
1–25 kg 90 kr/ sändning
26–150 kg 150 kr/ sändning
LASTNING ELLER LOSSNING
PÅ ICKE ORDINARIE ARBETSTID
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE
DHL PARTI
Lastning och lossning på udda tider.
På DHL jobbar vi när du behöver vår hjälp. Och självklart kan vi även ordna med lastning eller lossning på tider utöver helgfria vardagar (07.00-17.00).
BOKNING
Kontakta DHL Kundservice.
PRIS - VARDAGAR
Vardagar 240 kr/ man och påbörjad 30-minutersperiod, dock lägst 1 425 kr.
PRIS - LÖR, SÖN SAMT HELG
365 kr/ man och påbörjad
30-minutersperiod, dock lägst 2 195 kr inklusive restid.
LEVERANS TILL
BYGGARBETSPLATS
Skräddarsydd logistiklösning till byggarbetsplatser.
Denna logistiklösning är anpassad för leveranser till byggarbetsplatser och ger kontroll från lastning till lossning och säkerställer dessutom att förarna alltid är utrustade med rätt säkerhetsutrustning.
Du får:
• En anpassad kundservice
• Besked om när leveransen sker
• Garanti om att förarna är utrustade med rätt säkerhetsutrustning
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
Kontakta din ordinarie säljare eller kundservice.
PRIS
Enligt överenskommelse.
LEVERANS UTAN KVITTENS
Vi levererar även om mottagaren inte är på plats.
Att leverera utan kvittens, är en praktisk tjänst för dig som vill säkra dina leveranser oavsett om mottagaren är på plats eller inte.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Varuförsäkring, Varuefterkrav, Inbärning, Termo, Avhämtas på terminal eller Farligt Gods Klass 1, 6.2 eller 7.
PRIS
Kostnadsfritt.
LEVERANSBESKED
Vår förare ringer mottagaren innan leverans.
Med leveransbesked ringer vår förare mottagaren cirka 15-30 minuter innan leverans. Det ger både dig och mottagaren bättre kontroll på leveransen.
Leveransbesked används ofta vid tillfällen då sändningar levereras till platser där många människor är svåra att nå eller i rörelse, exempelvis byggarbetsplatser.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange det telefonnummer dit du vill ha informationen.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Avhämtas på terminal, Garantitjänst (G7) och Farligt Gods klass 1, 6.2 och 7.
TIPS!
Kombinera ”Leveransbesked” med “Avisering” för ännu bättre kontroll på leveransen.
PRIS
49 kr/ sändning
LEVERANSBEVAKNING
Få full kontroll genom hela transportkedjan via sms eller e-post.
Med leveransbevakning har du full kontroll på var din sändning befinner sig i transportkedjan.
Vi skickar löpande uppdateringar till dig – eller den du anger, till exempel mottagaren eller en tredje part – via sms och/eller e-post.
Leveransbevakning är ett utmärkt sätt att stärka servi- cen mot kunder eller samarbetspartners!
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange den e-postadress eller telefonnummer dit du vill ha informationen.
PRIS
2,50 kr/ sms eller e-postmeddelande. Max 10 kr/ sändning.
TIPS!
LEVERANSBEVIS (POD)
Vi tar fram alla leveransdetaljer.
Om du i efterhand skulle vilja se leveransdetaljer kring en sändning kan vi ordna det genom en kopia på det aktuella fraktdokumentet. Det kan till exempel röra sig om att se vem som kvitterat ut en sändning.
Du kan själv ta fram ditt transportdokument genom att gå in på Active Tracing.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
DHL Kundservice.
PRIS
70 kr/ styck
LASTNINGS- OCH
LOSSNINGSHJÄLPMEDEL
Vi ordnar lastnings- och lossningshjälpmedel.
Ibland råder speciella förutsättningar för att kunna lossa och lasta på ett fungerande sätt – till exempel på byggarbetsplatser. Då kan vi hjälpa dig med specialan- passade lösningar – med hjälp av traktor, truck, pirra eller pallyftare – löser vi det.
Kontakta vår Kundservice så berättar vi mer.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
Kontakta DHL Kundservice för mer information.
PRIS
Enligt överenskommelse.
DHL INRIKES TILLVAL | 17
MILJÖFRAKT
Miljöfrakt möjliggör för ditt företag att reducera era transporters miljöpåverkan på ett effektivt och enkelt sätt.
Genom att välja Miljöfrakt kan du som kund sänka dina transporters klimatpåverkan och driva på utvecklingen av transportsektorn här och nu. Intäkterna används till att investera i fordon med kostnadsdrivande miljöteknik. Ett arbete som ger garanterade miljövinster i vårt svenska
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst.
transportnätverk.
Med DHL Miljöfrakt kan vi i samarbete med dig och dina kunder på allvar reducera utsläppen av koldioxid där detta inte skulle vara möjligt utan ert bidrag.
Varje gång du elller dina kunder bokar DHL Miljöfrakt köper ni in er i andelar i vår samlade kapacitet av CO2- reducerande frakt. Andelarna är inte knutna till en speciell sträcka. Istället möjliggör Miljöfrakt att vi ersätter ett fossilt transportavnitt med fordon som går på förnyelsebara bränslen där de gör som mest nytta. Hela processen, från produktion till försäljning verifieras av en oberoende part.
PRIS – DHL PAKET
5 kr/ sändning
PRIS – DHL STYCKE
49 kr/ sändning
PRIS – DHL PALL
49 kr/ sändning
PRIS – DHL PARTI
(Begär offert)
MOTTAGARBETALD FRAKT
Vi fakturerar mottagaren istället för avsändaren.
Att fakturera mottagaren ger en större flexibilitet oavsett om dina kunder är avsändare eller lagerhållare.
Mottagarbetald frakt är också en utmärkt tjänst för den som vill ha kontroll över sina fraktkostnader.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange mottagarens kundnummer.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Varuefterkrav.
PRIS DHL PAKET DHL PALL/DHL STYCKE/DHL PARTI
39 kr/ sändning 65 kr/ sändning
OBS!
PALLÖVERFÖRINGSSYSTEM (PÖS)
Låt oss administrera dina EUR-pallar.
Vi administrerar dina palltransaktioner mellan avsändarens och mottagarens pallkonton. Ett enkelt sätt för dig att få full kontroll och bli mer kostnadseffektiv.
För att nyttja denna tjänst krävs eget PÖS-avtal och kundnummer.
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
PRIS
22 kr/ lastad pall eller 6,5% på debiterat fraktbelopp.
TIDSBESTÄMD LASTNING ELLER LOSSNING
När du behöver en tidsbestämd lastning och/eller lossning för ditt partigods.
Ibland krävs en tidsbestämd lastning eller lossning. Det-
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE
BOKAS VIA
E-tjänst, DHL Kundservice.
DHL PARTI
ta är ett perfekt tillval i miljöer som innefattar mycket godsflöde – till exempel om du (eller dina kunder) är lagerhållare eller i byggbranschen.
Mer konkret innebär denna tjänst att en sändning las- tas eller lossas på avtalad tid, eller inom avtalad tidsin-
PRIS - EXKL STOCKHOLM
PRIS - STOCKHOLM
07:00 - 08:59 | 1 295 kr | 07:00 - 08:59 | 1 695 kr | |
09:00 - 10:59 | 995 kr | 09:00 - 10:59 | 1 195 kr | |
11:00 - 12:59 | 1 195 kr | 11:00 - 12:59 | 1 895 kr | |
13:00 - 14:59 | 2 495 kr | 13:00 - 14:59 | 2 995 kr | |
15:00 - 17:59 | Kundunik | 15:00 - 17:59 | Kundunik |
tervall en specifik dag.
Priserna gäller inom en radie av tre mil från centralort. Ligger lossningen/lastning utanför denna radie kontaktar vårt trafik- kontor er och bekräftar tid och pris.
TRANSPORTSTÖD
Vi hjälper dig med underlag för ansökan om
DHL PAKET
BOKAS VIA
DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
TIPS!
transportstöd.
För dig som har företag i vissa regioner finns möjlighet att få transportstöd. Vi på DHL hjälper gärna till genom att ta fram underlag.
Läs mer om transportstöd på xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx eller kontakta DHL Kundservice för mer information om hur du aktiverar ditt kundnummer.
Kontakta DHL Kundservice för mer information.
PRIS
500 kr/ underlag
VARUEFTERKRAV
Vi tar betalt innan leverans och överför sedan
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE
BOKAS VIA
DHL PARTI
beloppet till betalningsmottagaren.
Med Varuefterkrav betalar mottagaren oss varans belopp innan leverans och sedan överför vi beloppet till dig. Det innebär att du som avsändare alltid är garanterad betalning. Betalning kan ske via post eller bankgiro samt med vissa bankkort (kontanter accepteras ej).
E-tjänst. Ange belopp, girotyp, kontonummer, ev referens.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Mottagarfrakt, Xxxxx fraktbetalare, Leverans utan kvittens, Garantitjänst (G7, G10, G12) eller Farligt Gods Klass 1, 6.2 eller 7.
PRIS - DHL PALL/DHL STYCKE
PRIS – DHL PAKET
143 kr/ sändning
EFTERKRAVSBELOPP:
1–5 000 kr 258 kr/ sändning
5 001–20 000 kr 385 kr/ sändning
20 001 kr – 550 kr/ sändning
DHL PAKET DHL PALL DHL STYCKE DHL PARTI
BOKNING
DHL Kundservice, E-tjänst.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Leverans utan kvittens.
VARUFÖRSÄKRING
En separat varuförsäkring som ger extra skydd och trygghet.
Med Varuförsäkring har du en riktigt bra fullvärdesför- säkring. Det innebär att du kan känna dig helt trygg vilken typ av varor du än skickar, eller tar emot.
Vi erbjuder också en möjlighet att teckna en separat varuförsäkring för varuvärden upp till en miljon kronor. Givetvis ingår självrisk, det enda du betalar är en premie baserat på varans värde.
PRIS
Varuvärde/ sändning
Från | Till | Premie Kronor |
0 | 10 000 | 50 |
10 001 | 25 000 | 75 |
25 001 | 50 000 | 125 |
50 001 | 75 000 | 175 |
75 001 | 100 000 | 200 |
100 001 | 200 000 | 300 |
200 001 | 300 000 | 450 |
300 001 | 400 000 | 500 |
400 001 | 500 000 | 600 |
500 001 | 600 000 | 700 |
600 001 | 700 000 | 800 |
700 001 | 800 000 | 900 |
800 001 | 900 000 | 1 000 |
000 000 | 000 999 | 1 100 |
Varuförsäkring omfattar ej följande godsslag: bilar, båtar, oemballerat gods, begagnat maskingods, kakel, marmor, begagnad egendom, returgods. Försäkringen täcker inte indirekt skada eller förlust, inte heller förlust eller skada orsakad av förseningar.
LEVERANSER TILL PRIVATPERSONER
När du erbjuder leveranser till privatpersoner är service, precisa leveranstider och flexibilitet viktigt. Med DHL kan du erbjuda allt detta, och ännu mer.
Skräddarsy dina leveranserbjudanden efter dina kunders behov samtidigt som du alltid har full kontroll på hela transportflödet.
22 | DHL INRIKES TILLVAL
Självklart hanterar vi även retursändningar. För samtliga av våra tjänster riktade mot privatpersoner ingår avisering.
ANNAN FRAKTBETALARE
Vi fakturerar en tredje part – det vill säga
BOKNING
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
varken avsändaren eller mottagaren.
I en transportkedja finns många tillfällen då “Annan fraktbetalare” är praktiskt. Ett exempel på det är när varken mottagaren eller avsändaren ska stå för frakten.
I en transportkedja används detta tillval ofta av en part som enbart agerar lagerhållare.
E-tjänst. Ange betalande kundnummer.
PRIS – DHL SERVICE POINT
18 kr/ sändning
PRIS – DHL HOME DELIVERY
60 kr/ sändning
AVHÄMTAS PÅ TERMINAL
Låt mottagaren hämta sin sändning på vår terminal när det passar.
BOKAS VIA
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
Istället för att vi levererar sändningen finns valmöjligheten för mottagaren att hämta direkt på någon av våra terminaler.
Denna tjänst är populär hos mottagare som ofta är ute på resande fot, eller på annat sätt är otillgängliga.
Avisering ingår i tjänsten, och så fort den skickats ut finns sändningen att hämta under dagtid.
E-tjänst, ange den DHL-terminal där sändningen ska hämtas upp.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Inbärning till anvisad plats, Leveransbesked.
PRIS – DHL HOME DELIVERY
125 kr/ sändning
BORTFORSLING GAMMAL VARA
Vi återvinner den gamla varan som ersatts med ny.
Många konsumenter önskar hjälp med bortforsling av de varor som nyss har ersatts. Vi löser det och lämnar dessutom alla varor vi forslar bort till tippen för återvinning.
BOKAS VIA
E-tjänst.
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
OBS!
Ett lika uppskattat tillval för den medvetne kunden som för miljön.
Detta tillval måste kombineras med “Inbärning till anvisad plats”. Observera också att retursändningar skickas med DHL HOME DELIVERY RETURN.
PRIS
295 kr/ sändning
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
BOKAS VIA
E-tjänst.
BREVAVISERING
Erbjud dina kunder trygg avisering med ett brev.
E-post- och sms-avisering ingår förvisso alltid i DHL SERVICE POINT. Men om din kund föredrar det finns möjligheten att även erbjuda avisering via brev när sändningen finns att hämta ut.
Tryggt, enkelt och effektivt, framför allt för mottagare som inte förlitar sig på det digitala.
PRIS
25 kr/ sändning
DUBBELBEMANNING
När det behövs en extra person vid in- eller utbärning.
Normalt sett hjälper mottagaren vår förare vid inbärning, lastning eller lossning. Men för extra tunga, eller skrymmande leveranser som ska lastas, lossas eller bäras in, krävs ibland ett extra handtag.
BOKAS VIA
E-tjänst.
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
OBS!
Vi löser det med hjälp av en extra person som följer med i transportbilen.
”Dubbelbemanning” måste kombineras med “Inbärning (eller utbärning) till anvisad plats” i de fall som mottagaren inte själv kan säkerställa nödvändig bärhjälp.
PRIS
350 kr/ sändning
TIPS!
INBÄRNING
TILL ANVISAD PLATS
För den som vill ha varan inburen i sitt hem.
Många konsumenter uppskattar enkelhet och bekvämlighet i hemleveranser. Just därför är inbärning ett populärt tillval.
Mottagaren pekar själv ut en plats i hemmet där varan, eller varorna, ska placeras. Därefter hjälps förare och mottagare åt att lasta, lossa och bära in. Allt som oftast är hela processen snabbt och smidigt löst på bara några minuter.
Kombinera med Dubbelbemanning om mottagaren inte själv vill, eller kan, vara behjälplig vid inbärningen.
BOKAS VIA
E-tjänst.
PRIS
1 - 25 kg
26 - 150 kg
151 - 299 kg
300 - 999 kg
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
145 kr/ sändning
295 kr/ sändning
425 kr/ sändning
575 kr/ sändning
OBS!
Se vår tidtabell på xxxxxxxxxx.xx för geografisk täckning.
1000 - 2500 kg 850 kr/ sändning
KVÄLLSKÖRNING
Vi levererar efter arbetstid.
Vi levererar när mottagaren är hemma. Med detta tillval kan du erbjuda en flexibilitet för alla som har svårt att vara hemma under andra tider än kl.17-22.
BOKAS VIA
E-tjänst.
PRIS
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
Frågar du oss är leverans kvällstid ett tillval som ger dig möjligheten att erbjuda det slutkonsumenter själva efterfrågar mest av allt i en flexibel hemleveranstjänst.
Med en oslagbar tillvalstäckning kan du redan i dag erbjuda dina kunder kvällskörning över hela landet.
Kvällskörning* 150 kr
Kvällskörning zon B 750 kr
Kvällskörning zon C 1 200 kr
Kvällskörning zon D 2 000 kr
Kvällskörning zon E 3 500 kr
LEVERANSBESKED
Vår förare kontaktar mottagaren innan leverans.
Leveransbesked ingår vid bokning av DHL HomeDelivery sändningar.
I en flexibel tjänst för hemleveranser är trygghet och tydlighet viktiga faktorer för mottagaren. Och vår erfarenhet säger oss att ett leveransbesked alltid underlättar vardagsplaneringen för din kund.
När leveransen är på väg kontaktar vår förare mottagaren 15-30 minuter innan leverans.
Leveransbesked ger dessutom både mottagaren och dig som avsändare bättre kontroll på leveransen.
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
BOKAS VIA
E-tjänst. Ange det telefonnummer dit du vill ha informationen.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Avhämtas på terminal.
PRIS
0 kr
LEVERANSBEVAKNING
Kontroll genom hela transportkedjan direkt via sms eller e-post.
BOKAS VIA
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
Med leveransbevakning kan du ge dig och dina kunder full kontroll på var din sändning befinner sig i transport- kedjan.
Vi skickar löpande uppdateringar till dig – eller den du anger, till exempel mottagaren eller en tredje part – via sms och/eller e-post.
Leveransbevakning är ett utmärkt sätt att utöka servicen mot dina kunder och samarbetspartners!
E-tjänst. Ange den e-postadress eller det telefonnummer dit du vill ha informationen.
PRIS
2,50 kr/ sms eller e-postmeddelande. Max 10 kr/ sändning.
LEVERANSBEVIS (POD)
Vi tar fram alla leveransdetaljer.
Om mottagaren i efterhand skulle vilja se leverans- detaljer kring en sändning kan vi ordna det genom en kopia på det aktuella fraktdokumentet.
BOKAS VIA
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
Det kan till exempel röra sig om att se vem som kvitterat ut sändningen.
DHL Kundservice.
PRIS
70 kr/ styck
MILJÖFRAKT
Miljöfrakt möjliggör för ditt företag att reducera era transporters miljöpåverkan på ett effektivt och enkelt sätt.
Genom att välja Miljöfrakt kan du som kund sänka dina transporters klimatpåverkan och driva på utvecklingen av transportsektorn här och nu. Intäkterna används till att investera i fordon med kostnadsdrivande miljöteknik. Ett arbete som ger garanterade miljövinster i vårt svenska transportnätverk.
Med DHL Miljöfrakt kan vi i samarbete med dig och dina kunder på allvar reducera utsläppen av koldioxid där detta inte skulle vara möjligt utan ert bidrag.
BOKNING
E-tjänst.
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
Varje gång du elller dina kunder bokar DHL Miljöfrakt köper ni in er i andelar i vår samlade kapacitet av CO2- reducerande frakt. Andelarna är inte knutna till en speciell sträcka. Istället möjliggör Miljöfrakt att vi ersätter ett fossilt transportavnitt med fordon som går på förnyelsebara bränslen där de gör som mest nytta. Hela processen, från produktion till försäljning verifieras av en oberoende part.
PRIS – DHL SERVICE POINT
5 kr/ sändning
PRIS – DHL HOME DELIVERY
49 kr/ sändning
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
BOKAS VIA
E-tjänst. Bokas med DHL HOME DELIVERY RETURN.
UTBÄRNING
FRÅN ANVISAD PLATS
Vi tar även hand om dina returer.
Utbärning från anvisad plats är anpassad för retursänd- ningar från dina kunder. Vår förare hjälper din kund att bära ut varan från en valfri plats i hemmet.
PRIS
1 - 25 kg 145 kr/ sändning
26 - 150 kg 295 kr/ sändning
151 - 299 kg 425 kr/ sändning
300 - 999 kg 575 kr/ sändning
1 000 - 2 500 kg 850 kr/ sändning
TIPS!
OBS!
Kombinera med Dubbelbemanning om mottagaren inte själv vill, eller kan, vara behjälplig vid utbärningen.
Måste bokas med DHL HOME DELIVERY RETURN. Kom ihåg att sändningen vid upphämtningstillfället ska
vara emballerad för transport i enlighet med gällande emballageinstruktioner och vara försedd
med transportetikett.
Se vår tidtabell på xxxxxxxxxx.xx för geografisk täckning.
VARUEFTERKRAV
Vi tar betalt vid leverans och överför sedan
BOKAS VIA
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
beloppet till dig.
Med Varuefterkrav betalar mottagaren oss varans be- lopp direkt vid leverans och sedan överför vi beloppet till dig.
Det innebär att du som avsändare alltid är garanterad betalning. Många mottagare upplever också detta som ett säkert och tryggt sätt att handla.
E-tjänst. Ange belopp, girotyp, kontonummer och ev. referens.
PRIS - DHL SERVICE POINT
Max 9 999 kr 85 kr/ sändning
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
BOKAS VIA
E-tjänst, DHL Kundservice.
KAN INTE KOMBINERAS MED:
Leverans utan kvittens.
VARUFÖRSÄKRING
En separat varuförsäkring som ger extra skydd och trygghet.
Med Varuförsäkring har du en riktigt bra fullvärdesför- säkring. Det innebär att du kan känna dig helt trygg vilken typ av varor du än skickar, eller tar emot.
Vi erbjuder också en möjlighet att teckna en separat varuförsäkring för varuvärden upp till en miljon kronor. Givetvis ingår självrisk, det enda du betalar är en premie baserat på varans värde.
PRIS
Varuvärde/ sändning
Från | Till | Premie Kronor |
0 | 10 000 | 50 |
10 001 | 25 000 | 75 |
25 001 | 50 000 | 125 |
50 001 | 75 000 | 175 |
75 001 | 100 000 | 200 |
100 001 | 200 000 | 300 |
200 001 | 300 000 | 450 |
300 001 | 400 000 | 500 |
400 001 | 500 000 | 600 |
500 001 | 600 000 | 700 |
600 001 | 700 000 | 800 |
700 001 | 800 000 | 900 |
800 001 | 900 000 | 1 000 |
000 000 | 000 999 | 1 100 |
Varuförsäkring omfattar ej följande godsslag: bilar, båtar, oemballerat gods, begagnat maskingods, kakel, marmor, begagnad egendom, returgods. Försäkringen täcker inte indirekt skada eller förlust, inte heller förlust eller skada orsakad av förseningar.
ÅTERTAG AV
TRANSPORTEMBALLAGE
Vi fraktar bort och återvinner transportemballage.
När vi lämnar mottagaren ska allt vara i sin ordning. Det gäller även emballage om så önskas.
Efter avemballering återtar vi transportemballage såsom plast, buntband, wellpapp och lastbärare. Självklart görs detta på ett miljövänligt sätt.
BOKAS VIA
E-tjänst.
DHL SERVICE POINT DHL HOME DELIVERY
TIPS!
OBS!
Tänk på att vi inte tillhandahåller transportemballage vid en eventuell retur av godset.
Detta tillval måste kombineras med Inbärning till vanvisad plats.
PRIS
195 kr/ sändning
DHL FREIGHT 0000-000 000
xxx.xxxxxxxxx.xxx 2018-11-01
30 | DHL INRIKES TILLVAL