Easy Allmänna villkor
Easy Allmänna villkor
Version 1.4 190315
Innehållsförteckning
1. Introduktion 3
2. Definitioner 3
3. Avtalsprocess och integration 3
4. Tjänsten 4
5. Avtalets och Tjänstens användningsområde 4
6. Generella krav på Handlaren 4
7. Krav för betalningsmetod kort och Swish 6
8. Krav för betalningsmetod faktura 7
9. Utbetalning 7
10. Redovisning 8
11. Priser och betalningsvillkor 8
12. Limiter 8
13. Ansvar och ansvarsbegränsning 9
14. Sekretess 9
15. Dataskydd 10
16. Immateriella rättigheter 10
17. Diverse 10
18. Ändring av villkoren 10
19. Ikraftträdande och upphörande 11
20. Tillämplig lag och tvistelösning 11
Easy Allmänna villkor 2 / 12
1. Introduktion
1.1 Dessa allmänna villkor (“Allmänna Villkoren”) utgör en integrerad del av det Avtal som har träffats mellan Handlaren och Nets.
2. Definitioner
2.1 FöIjande definitioner ska tillämpas på de allmänna villkoren.
“Avtalet” avser ansökan om Easy (”Ansökan”) i elektronisk eller fysisk form med tillhörande bilagor såsom de Allmänna Villkoren samt vid var tid gällande Instruktioner.
“Auktorisation” avser processen där det kontrolleras att Xxxxxx är giltigt, att Kortet inte är spärrat, att det finns tillräckliga medel att genomföra Transaktionen, och beloppet för Transaktionen blir reserverat.
“Bankdag” avses alla dagar utom Iördag, söndag, midsommarafton, julafton eller nyårsafton eller annan allmän helgdag i Sverige.
“Charge” avser bekräftelse frän Handlaren att leve rans skett av vara eller att tjänst utförts i sin helhet, och att debitering kan ske av Xxxxxxxx.
“Distansavtalslagen” avser svensk lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokal eller mot svarande lagstiftning i Norge eller Danmark.
”E-handel” avser handel av varor eller tjänster online, via en webbshop, mobilapplikation eller liknande.
“Handlaren” avser den näringsidkare som utgör kund till Nets enligt Xxxxxxx och som anges i Ansökan.
“Instruktioner” avser av Nets vid var tid meddelade föreskrifter, anvisningar och beskrivningar avseende Tjänsten.
“Inlösare” avser Kortinlösare eller sådan part till vil ken Nets överlåter Transaktioner vilka skall faktureras Slutkund.
“Kort” avser ett av en behörig/licensierad kortutgivare korrekt utfärdat kort med de varumärken som Nets vid var tid hanterar. Information om aktuella kort finns på Nets hemsida xxxx.xx.
“Kortinnehavare” avser en fysisk eller juridisk person i vars namn ett Kort har utfärdats.
“Kortinformation” avser sådan information som finns präglad eller tryckt på Kortets fram och/eller baksida.
“Kortinlösare” avser den bank eller annat finansiellt institut som har licens från Kortorganisationerna av seende inlösen av korttransaktioner, och som ställt sin licens till förfogande för att Nets ska kunna ingå Avtal med Handlaren för mottagande av korttransaktioner.
“Kortorganisation” avser de organisationer som fast ställer reglerna för kortbetalningar, och som har utfär dat licenser för inlösen av betalningar som genomförts med Kort, till exempel Mastercard Worldwide eller Visa Inc.
“Månadsavgift” avser den avgift benämnd som Månadsavgift i prisöversikt till Ansökan.
“Parterna” avser Nets och Handlaren gemensamt.
“PCI DSS” avser Payment Card Industry Data Security Standard, i det utförande den vid var tid finns publi cerad på xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx .
“Penningtvättslagen” avser lag (2017:630) om åt gärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism eller motsvarande lagstiftning i Norge eller Danmark i den mån de är tillämpliga.
“Pre-auktorisation” avser processen där det kontroll eras att Kortet är giltigt, att Kortet inte är spärrat, att det finns tillräckliga medel att genomföra Transaktio nen, och ett estimerat belopp bli reserverat.
“Slutkund” avser den juridiska eller fysiska person som genomför köp av vara eller tjänst hos Handlaren.
“Tjänsten” avser de produkter, tjänster och betal ningsmetoder som anges i Ansökan, eller efter utveck ling av Tjänsten enligt punkten 4.2.2 eller parternas skriftliga och undertecknade överenskommelse.
“Transaktion” avser Handlarens fordran mot Slutkund avseende försäljning av vara eller tjänst, och som betalas med betalningsmetod som omfattas av Avtalet.
3. Avtalsprocess och integration
3.1 Handlaren ansöker om att ingå avtal med Nets om Tjänsten elektroniskt eller på annat sätt som tillhanda hålls av Nets. Ansökan är bindande i trettio
3.2 Handlaren ansvarar för att integrera sina system till Nets tjänst enligt vid var tid gällande teknisk specifi xxxxxx. Detta kan ske antingen genom att Handlaren ansluter direkt till Nets system eller genom integra tion mot någon av Nets partner. Nets tillhandahåller testkonto för att bland annat förbereda driftsättning. Tjänsten kan inte användas för skarp drift innan Nets godkänt ansökan och meddelat Handlaren att den tekniska anslutning är klar, vilket kan ske vid två olika tillfällen.
3.3 Handlaren uppdrar till Nets att för Handlarens räkning kontakta teknisk partner för att underlåtta driftsättning till exempel genom att leverera så kallade integra tionsnycklar, eller svara på frågor. Det är dock Hand larens ansvar att integrera egna system mot Nets system även om Nets partner anlitats, såvida annat inte anges i särskilda villkor. Handlaren skall skriftligen meddela Nets när de tänker starta sin försäljning och använda Nets tjänster för så kallad skarp drift.
3.4 Om det vid uppstarten av Tjänsten eller vid avveck lingen av densamma skall importeras Kortinformation från Handlarens nuvarande betalningsleverantör, alternativt att sådana uppgifter skall exporteras till ny betalningsleverantör vid Avtalets upphörande skall detta ske enligt Xxxx vid var tid gällande villkor härför.
Easy Allmänna villkor 3 / 12
4. Tjänsten
4.1 Generellt
4.1.1 Tjänsten omfattar de betalmetoder som är angivna i ansökan, eller som senare inkorporeras i Avtalet och med den funktionalitet, såsom det från tid till annan är angivet på Nets hemsida [xxxx.xx]. Vid eventuell
motstridighet mellan vad som anges på hemsidan och i dessa villkor, skall dessa villkor ha företräde.
4.1.2 Genom integrering av Nets checkoutlösning till Handlarens elektroniska försäljningsställe, exempelvis en webbutik, tillhandahålls de betalningsmetoder som vid var tid omfattas av Avtalet och som Slutkunden kan välja vid köp av varor eller tjänster hos Handlaren.
4.1.3 Nets förbinder sig att, efter att ha mottagit Handlarens Charge på sätt som anges i Avtalet, vid redovisning överföra inlöst Transaktion från Inlösare till Handlaren, under förutsättning att transaktionen godkänts. God kännande kan förutsätta kreditprövning av Slutkund, eller kontroll att Transaktionen inte sker i ett bedrägligt syfte.
4.1.4 Handlaren äger rätt att, när leverans av vara eller tjänst skett, och först då, genomföra Charge, det vill säga debitera kortinnehavarens Kort och/eller att faktura skickas till Slutkunden, varvid utbetalning sker från Nets till av Handlaren angivet konto enligt de intervall som anges i detta Avtal.
4.1.5 Närmare beskrivning av funktionaliteten, support eller teknik som ingår i Tjänsten, framgår av Nets hemsida.
4.2 Utveckling av Tjänsten
4.2.1 Nets skall vidare tillhandahålla Tjänsten med omsorg och i överensstämmelse med god branschpraxis. Nets skall vidta rimliga åtgärder för att säkerställa att Tjänsten är kompatibel med erkända operativsystem på marknaden. Nets garanterar inte att Tjänsten är kompatibel eller kan integreras med Handlarens IT system.
4.2.2 Nets strävar att löpande utveckla och förbättra Tjänsten, så att denna motsvarar marknadens behov. Nets förbehåller sig därför rätten att vidta de föränd ringar i och uppdateringar av Tjänsten, som Nets finner relevanta, utan skyldighet att informera eller inhämta samtycke från Handlaren. Det kan även omfatta att lägga till eller ta bort betalningsmetoder och kan ske utan samtycke från Handlaren så länge det inte ändrar priser.
4.3 PCI DSS
4.3.1 Nets ansvarar för att kortnummer och annan känslig information som Nets har mottagit hanteras säker hetsmässigt i enlighet med de krav som uppställs för certifiering enligt PCI DSS.
4.4 Säkerhetskopiering
4.4.1 Nets utför daglig säkerhetskopiering av de i Tjänsten sparade data. Nets ansvarar för att Kunddata, vilket utgör all data som Handlaren skickar till och/eller via Nets System i samband med användning av Tjänsten, som lagras hos Nets bevaras i minst tolv (12) månader från det att informationen mottagits av Nets.
5. Avtalets och Tjänstens användningsområde
5.1 Handlaren får uteslutande använda Avtalet till betal ning för aktiviteter, produkter och tjänster som med delats och godkänts av Nets vid tidpunkten då Avtalet ingicks, eller som godkänns av Nets genom skriftlig och undertecknad handling.
5.2 Handlaren ska ha rätten att använda den hemsida varifrån varorna/tjänsterna säljs. Hemsidan ska vara registrerad i Handlarens namn som angetts i Avtalet.
5.3 Handlaren får inte använda Avtalet eller Tjänsten till följande:
• Genomföra Transaktioner som härrör från för säljning eller aktiviteter som erbjuds av andra än Handlaren.
• Uppmana till eller acceptera betalningsmetod för något bedrägligt syfte, eller på annat sätt som står i strid med tillåten användning av betalningsme toden, eller på något sätt som Slutkunden inte har godkänt.
• Skapa flera Transaktioner med samma betalnings metod vid ett och samma tillfälle avseende samma köp.
• Aktiviteter som kan skada Nets och/eller Kort organisationernas varumärke och anseende.
• Omoraliska eller oetiska syfte eller syfte som på något sätt strider mot gällande lagar och regler.
• Försäljning av pornografiskt material som in volverar barn, djur, våldtäkt eller annan form av brutalitet.
• Försäljning av produkter eller tjänster som bryter mot immateriella rättigheter.
• I övrigt tillhandahålla varor eller tjänster i strid med Kortorganisationernas regler och/eller Nets Instruktioner.
Ovanstående uppräkning är inte uttömmande och den vid var tid fullständiga och gällande uppräkningen finns på Nets hemsida [xxxx.xx].
6. Generella krav på Handlaren
6.1 PCI DSS
Handlaren åtar sig att följa standarden PCI DSS. I Instruktionerna finns såväl ytterligare information om PCI DSS som en beskrivning över vad Handlare gene rellt har att iaktta vad gäller hantering av Kortinforma tion.
6.2 Instruktioner
Handlaren skall vidare alltid följa Instruktioner. Handlaren ansvarar för att känslig information, såsom inloggningsinformation, lösenord, certifikat och liknan de används och hanteras på ett säkert sätt och hålls hemlig. Handlaren skall, om Nets lämnar Instruktion om ändring, efterfölja sådan Instruktion, snarast, dock senast inom trettio (30) dagar.
Easy Allmänna villkor 4 / 12
6.3 Säkerhetstester/analyser/bedömningar Handlaren är inte berättigad att utföra säkerhetstes ter/ analyser/bedömningar eller andra mätningar mot Nets system utan Nets föregående skriftliga godkän nande.
6.4 Dataintrång eller kompromettering av system
6.4.1 Dataintrång eller kompromettering av system Hand laren ska omedelbart informera Nets vid, eller vid misstanke om obehörig åtkomst till Handlarens sys tem som innehåller Kortinformation vid händelse av kompromettering av Kortinformation eller dataintrång.
Vid intrång, eller vid skälig misstanke om intrång i system hos Handlaren eller Handlarens leverantör(er) som innehåller Kortinformation förbinder sig Hand laren att på egen bekostnad, anlita en PCI Forensic Investigator (PFI). Vidare förbehåller sig Nets rätten att vidareföra eventuella avgifter till Handlaren som mot svarar de avgifter som Kortorganisationerna pålägger Kortinlösaren, och som Kortinlösaren vidareför till Nets för motsvarande händelser.
6.4.2 Handlaren är ansvarig för alla förluster och skador som kan uppstå till följd av kortbedrageri, kostnader för att ge ut nya Kort och omkostnader i samband med nödvändig utredning av dataintrång eller vid misstänkt dataintrång. Utredning och utarbetande av rapporter får endast utföras av PFI som godkänts av Kortorganisationerna. Handlaren är förpliktigad att samarbeta och bistå Nets, vald PFI och relevanta myndigheter vid misstanke om intrång.
6.4.3 Nets har rätt att tillfälligt upphäva Handlarens Avtal under tiden en utredning pågår och tills utredningen är slutförd och Nets har fastställt att Handlaren efterle ver kraven i PCI DSS.
6.5 Krav på Handlarens hemsida
6.5.1 Som minimikrav ska Handlarens hemsida innehålla följande upplysningar:
• Handlarens namn, organisationsnummer och adress (inklusive land).
• Epostadress och telefonnummer till Handlarens kundservice eller liknande.
• Beskrivning av de varor/tjänster Handlaren säljer (inklusive priser, skatter och avgifter).
• Villkor och leveransvillkor (inklusive Kortinneha varens ångerrätt, leverans och betalningsvillkor) och fraktkostnader.
• En knapp för godkännande av ordern, eller annan form av bekräftelse på hemsidan som visar att Kortinnehavaren har godkänt Handlarens villkor och retur/återbetalningspolicy
• Det ska framgå att kortinnehavaren kan betala med Kort
• De kortvarumärken som omfattas av Avtalet som betalningsmedel ska framgå på hemsidan.
• Transaktionsvaluta (till exempel SEK)
• Eventuella exportrestriktioner
• Information om hur personupplysningar behandlas
• Information om hur Kortinformation behandlas
6.5.2 Slutkunden har rätt att få ett Kvitto för varje betalning. Oavsett typ av Kvitto ska Kvittot som minimum inne hålla följande uppgifter:
a) Handlarens namn och adress
b) Belopp
c) Datum för köp
d) De fyra sista siffrorna i kortnumret vid Kort som betalningsmedel
e) Auktorisationskoden vid Kort som betalningsmedel.
f) Leveransadress
6.6 Cookies
6.6.1 Nets använder cookies i förbindelse med checkout lösningen. Information om viIka cookies som används finns på hemsidan. xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxpolicy.
6.6.2 Handlaren är skyldig att följa gällande bestämmelser enligt den lagstiftning som finns och meddela sina användare angående de cookies som används av Nets. Handlaren kan i detta sammanhang länka till Nets informationssida om cookies.
6.7 Pant eller annan säkerhet
6.7.1 Handlaren åtar sig att, på Nets anmodan, ställa erforderlig säkerhet för Handlarens rätta fullgörande av Avtalet genom att exempelvis till förmån för Nets pantsätta och på angivet deponeringskonto inbetala skäligt penningbelopp, eller acceptera innehållen betalning av visst belopp.
6.7.2 Handlaren pantsätter härigenom samtliga sina vid var tid tillkommande medel enlig detta Avtal till säkerhet för samtliga sina nuvarande och kommande förpliktel ser mot andra Netsbolag. Denna rätt skall gälla med bästa rätt efter Nets rätt till kvittning.
6.8 Handlarens upplysningsplikt
6.8.1 Handlaren förbinder sig i anslutning till Avtalets ingående, och därefter på Nets anmodan, att bereda tillträde till sin hemsida, servrar, relevanta lokaler ex empelvis för att granska varulager och säkerhet samt att tillhandahålla Nets med all sådan dokumentation och information Nets anser erforderlig, till exempel årsredovisnings, periodbokslut eller liknande upplys ningar till exempel i syfte genomföra identitets och verksamhetskontroll enligt Penningtvättslagen, utföra riskbedömningar eller för att granska Handlarens uppfyllelse av detta Avtal. Handlaren lämnar oåterkal lelig fullmakt under avtalstiden, och till dess samtliga Transaktioner slutligt reglerats, att till Nets eller den Nets anvisar, att inhämta uppgifter från Handlarens logistikleverantör, kundtjänst, eller annan sådan extern leverantör som tillhandahåller tjänster för Handlarens räkning relaterade till Handlarens leverans av tjänst eller vara till Slutkund. Fullmakten omfattar även
rätt att stoppa leveranser vid misstänkt bedrägeri. Handlaren ska betala de kostnader som, inom rimliga gränser, uppstår i samband med en sådan inspektion. Handlaren är förpliktigad att informera ägarna, styrel semedlemmar och signaturberättigade om att de kan bli omfattade av en riskbedömning av Handlaren.
Easy Allmänna villkor 5 / 12
6.8.2 Handlaren ska vidare löpande och senast inom två
(2) arbetsdagar från Nets anmodan förse Nets med uppgifter relaterade till Transaktion så som dokumen tation om leverans, avtalsvillkor, kvitto, med mera för enskilda Transaktioner.
6.8.3 Handlaren ska snarast och utan anmaning skriftligen meddela Nets ändringar av styrelsens sammansätt ning, VD, firma, ägarförhållanden, adress, telefonnum mer, epostadress, kontonummer, ändrad bransch tillhörighet eller verksamhet och andra förhållanden av vikt för Avtalet.
6.8.4 Handlaren ska vidare utan dröjsmål informera Nets om händelser som kan antas påverka, eller komma att på verka, hela eller delar av samarbetet enligt detta Avtal. Det är av särskild vikt att samtliga planerade ändringar i Handlarens kassa, datasystem som i något avseende kan antas påverka samarbetet meddelas Nets i god tid innan ändringen påbörjas.
6.8.5 Handlaren ska skriftligen meddela en var ändring i de förhållanden som upplysts till Nets i ansökningen för Avtalet eller som vid senare tillfälle har meddelats och godkänts av Nets skriftligen.
6.9 Handlarens ansvar i förhållande till köpare Handlaren ansvarar gentemot Slutkund för samtliga fel/avvikelser i sålda varors och tjänsters kvalitet, beskaffenhet och utförande, samt utebliven eller bristfällig leverans av varor/tjänster till Slutkund eller annan part som Slutkund kan ha anvisat.
6.10 Presentation av betalningssätt inom E-handel
6.10.1 Handlaren ska inom Ehandel presentera tillgängliga betalningssätt för konsumenter i enlighet med kraven i 7 a kap., 1 § Lag (2010: 751) om betaltjänster.
Handlaren är ansvarig för efterlevnad av dessa krav, vilket bland annat innebär ersättningsskyldighet för kostnader och sanktioner som Nets påförs till följd av att Handlaren inte uppfyller kraven.
7. Krav för betalningsmetod kort och Swish
7.1 Generella krav kort
För betalningsmetod kort gäller att hantering ska ske i enlighet med Kortorganisationernas vid var tid gällan de regelverk. Vidare förbinder sig Handlaren att iaktta och följa de av Nets vid var tid utgivna Instruktioner för betalningsmetoden kort. Dessa finns publicerade på Nets hemsida [xxxx://xxxx.xxxxxxxxxxx.xxx/Xxxx]
7.2 Generella krav Swish
För betalningsmetod Swish gäller att hantering ska ske i enlighet med anvisad banks avtal och regelverk för tillhandahållande av Swish. Vidare förbinder sig Handlaren att iaktta och följa de av Nets vid var tid utgivna Instruktioner för betalningsmetoden Swish. Dessa finns publicerade på Nets hemsida xxxx://xxxx. xxxxxxxxxxx.xxx/Xxxx
7.3 Acceptans av korttransaktioner
Xxxxxxxxx ska acceptera korttransaktioner med alla giltiga Kort av de korttyper som Handlaren har valt
att acceptera som betalningsmedel vid försäljning av varor och tjänster hos Handlaren genom att ingå detta Avtal.
7.4 Auktorisation
7.4.1 En Auktorisation kan inhämtas upp till sju kalender dagar innan Charge genomförs för Maestro, Master card och Visa.
7.4.2 En Auktorisation för Maestro eller Mastercard kan inte reverseras och beloppet kan inte ändras.
7.5 Pre-Auktorisationer på Maestro eller Mastercard
7.5.1 Om en Handlare inte är säker på att kunna genomföra en Charge inom sju (7) kalenderdagar efter att Xxxxxxxx sationen genomfördes eller om transaktionsbeloppet inte är känt vid tidpunkten för Auktorisationen ska Handlaren istället genomföra en PreAuktorisation. En PreAuktorisation är giltig i 21 dagar, dock är denna tid för Maestro endast sju (7) dagar. Preauktorisationer kan inte genomföras med VisaKort.
7.5.2 Om Handlaren genomför en PreAuktorisation är Handlaren förpliktigad att informera Kortinnehavaren om storleken på beloppet som Preauktoriseras.
7.5.3 Om Transaktionen inte genomförs, måste Auktorisatio nen vid användande av Visakort och Preauktorisatio nen vid användande av Maestro och MastercardKort reverseras inom tjugofyra (24) timmar från det att Transaktionen avbröts. Om det slutliga transaktions beloppet är lägre än den summa som ursprungligen Auktoriserades eller Preauktoriserades ska det överskjutande beloppet omedelbart reverseras.
7.5.4 Auktoriserade och Preauktoriserade belopp som inte reverserats ska motsvara det slutliga transaktions beloppet.
7.6 Avgifter vid användande av Xxxx
7.6.1 Om en Handlare önskar pålägga en avgift (surcharge) i samband med korttransaktioner måste detta ske,
i enlighet med gällande lagstiftning och Xxxxxxxxx måste informera Kortinnehavaren om avgiften innan korttransaktionen genomförs.
7.7 Krediteringar (återbetalning)
7.7.1 Krediteringar (återbetalning av Transaktioner) får en dast ske om Slutkunden returnerat varan med stöd av Distansavtalslagen, eller om Slutkunden är berättigad till prisnedsättning helt eller delvis, och ska avse en tidigare företagen Transaktion. Krediteringens belopp får inte överstiga Transaktionens belopp. Krediteringen ska ske med användande av den betalningsmetod som Slutkund använt vid ursprunglig Transaktion. Avgifter som debiterats Handlaren återbetalas ej vid kredite ring.
7.7.2 Vid kreditering är Handlaren skyldig att till Nets återbetala Transaktionens nominella värde inklusive mervärdeskatt, jämte eventuellt uppkommen ränta, upplupna indrivningskostnader, och skäliga hante ringskostnader som Nets har eller kommer återbetala till Inlösare.
Easy Allmänna villkor 6 / 12
7.8 Reklamation (chargeback) av Transaktion
7.8.1 Även om Handlaren inte utfört kreditering är Handlare på Nets begäran skyldigt att till Nets återbetala Trans aktionens nominella värde inklusive mervärdeskatt, jämte ränta, upplupna indrivningskostnader, och skä liga hanteringskostnader, om:
a) Någon av Handlarens garantier enligt punkten 8.1 nedan inte är uppfyllda, och/ eller
b) En kortutgivande bank eller kortinnehavare i enlighet med Kortorganisationernas vid en var tid gällande regelverk reklamerat en transaktion som Nets inte kunnat avvisa som oberättigad (chargeback).
8. Krav för betalningsmetod faktura
8.1 För betalningsmetoden faktura garanterar Handlaren med hänsyn till de Transaktioner som överlåts till Nets;
a) att Transaktionen inte avser öppet köp kommissions, avbetalnings, eller efterkravsförsäljning eller sådana köp där
Slutkunden annars har rätt att returnera köpta varor, Utöver vad som gäller enligt Distansavtalslagen,
b) att Transaktionen inte pantsatts eller överlåtits till annan, eller att det på annat sätt föreligger hinder mat överlåtelse av den fordran Transaktionen represen terar,
c) att Slutkunden inte har kvittningsrätt på grund av motfordran gentemot Handlaren eller rätt till rabatt eller annat avdrag av Transaktionens slutsumma till exempel tillföljd av berättigad reklamation,
d) att Handlaren för Transaktionen med Slutkunden har avtalat om; betalningsvillkor fjorton (14) dagar netto, dröjsmålsränta från förfallodagen vilken ej lägre än vad som följer av lag i Slutkundens hemvist, debiterad fakturaavgift, samt skriftlig betalningspåminnelse innan fordrans uppkomst,
e) att Slutkunden beställt vara eller tjänst och att denna levererats till Slutkundens folkbokföringsadress eller registrerade verksamhetsadress och mottagits av Slutkunden,
f) att det inte råder tvist mellan Handlaren och Slut kunden eller att sådan tvist kan förväntas uppkomma,
g) att Transaktion avser vara eller tjänst naturligt uppkommen i Handlarens rörelse, och inte avser ska destånd, ränta eller liknande, samt omfattas av detta Avtal,
h) att det inte utfärdats särskilt fordringsbevis för Trans aktion såsom löpande skuldebrev eller liknande,
i) att Handlaren informerat Slutkunden på sätt som anges i Distansavtalslagen, och att Slutkundens ångerrättsfrist sålunda är xxxxxxx (14) dagar,
j) att Transaktionen inte avser försäljning till dotter eller moderföretag eller annat företag med vilket Hand laren står i väsentligt ekonomisk intressegemenskap, eller på företag vars rörelse arrenderas av sådant företag eller på person anställd hos sådant företag eller hos Handlaren,
Easy Allmänna villkor 7 / 12
k) | att Transaktionen inte avser försäljning till nära släk | |
ting såsom, maka, make, sambo, barn, barnbarn eller | ||
annan person i svågerlag, | ||
I) | att försäljning och marknadsföring av vara eller tjänst | |
som Transaktionen avser inte skett i strid med gällan | ||
de marknadsföringslagstiftning, branschstandarder, | ||
etiska koder eller liknande, | ||
m) | att Handlaren följt Nets vid var tid gällande instruktio | |
ner för leveranser ”Xxxxxxxx and Fraud Instruction”, | ||
n) | att fordran riktas mot Slutkund med hemvist/ säte | |
inom geografiskt område som Nets godkänt, (vid detta | ||
avtals ingående omfattar detta Norge, och Sverige) | ||
och är utställd i valuta godkänd av Nets (vid detta | ||
avtals ingående omfattar detta NOK och SEK), samt | ||
o) | att Handlaren, om denne ansvarar för att distribuera | |
faktura i samma försändelse som leveransen, tydligt | ||
på fakturan angett den så kallade denuntiationstexten | ||
som anges i punkten 8.2. | ||
8.2 | I den mån Handlaren distribuerar faktura skall följande | |
text anges väl synligt | ||
i) | till Slutkunder med hemvist i Sverige: | |
«Fordran enligt denna faktura har överlåtits till Arvato | ||
Finance AB, org nr 5564951704. Betalning kan därför | ||
med befriande verkan endast ske tillArvato Finance | ||
AB». | ||
ii) | till Slutkunder med hemvist i Danmark: | |
«Fordringen er overdraget til Arvato Finance A/S | ||
til ejendom. Betaling, indsigelser samt alle øvrige | ||
henvendelser kan kun ske med frigørende virk | ||
ning til Arvato Finance A/S, Xxxxxxxxxxx 00, 0. xx, | ||
XXx 0000 Xxxxxxxxx Ø, xxx.xx. 00 00 00 00, email | ||
xxxxxx.xx@xxxxxx.xxx, til hvem fordringen er over | ||
draget. Ved betaling bedes leverandørnavn og fak | ||
turanr. angivet. Betaling skal ske til bankkonto 4073 | ||
4073033993 i Danske Bank.». | ||
iii) | till Slutkunder med hemvist i Norge: | |
«Denne faktura, ekskl. evt. kreditnotaer, er overdratt | ||
Arvato Finance AS, org. nr. 994 21O 130 til eiendom. | ||
Xxxxxxxx med befriende virkning kan kun skje til | ||
Arvato Finance AS, Postboks 154 Furuset, 1001 Oslo, | ||
konto 1503 08 25141». | ||
9. | Utbetalning | |
9.1 | Nets förbinder sig att utbetala godkända Trans | |
aktioner till anvisat konto inom 14 Bankdagar från att | ||
leverans skett, i den mån Parterna inte träffat särskild | ||
överenskommelse om annan betalningsperiod, under | ||
förutsättning att: | ||
i) | Transaktionen uppfyller de krav som angetts i Avtalet, | |
och | ||
ii) | Handlaren i övrigt uppfyllt sina åtaganden enligt | |
Xxxxxxx. | ||
9.2 | Vid utbetalning äger Nets rätt att kvittningsvis avräkna | |
för samtliga Nets fordringar vare sig de avser avgifter | ||
för Tjänsten, krediteringar, återköp eller annat. | ||
9.3 | Nets har, oaktat att förutsättningarna ovan är upp | |
fyllda, rätt att innehålla och fördröja utbetalning till | ||
Handlare om: |
uppkommer. Nets fakturor förfaller till betalning fjorton (14) dagar från fakturadatumet. Vid fakturering debiteras en faktureringsavgift om SEK trettiofem (35) per faktura. Faktura distribueras via epost till den i ansökan angivna adressen.
11.2.2 Handlaren har inte rätt att kvitta den ersättning som Handlaren är skyldig att betala till Nets mot eventuell fordran gentemot Nets utan Nets föregående skriftliga godkännande. Av Nets utställd kreditnota skall anses som sådant godkännande.
11.2.3 Vid försenad betalning utgår avgift för skriftlig betal ningspåminnelse samt dröjsmålsränta enligt räntela gen i det land Handlaren har sitt säte på det vid var tid utestående beloppet, från förfallodatumet fram tills att slutlig betalning sker.
11.2.4 Vid försenad betalning, har Nets dessutom rätt att upphöra med tillhandahållandet av Tjänsten, utan ansvar gentemot Handlaren, till dess att full betalning erlagts. Vid återupptagande av Tjänsten efter avbrott på grund av utebliven betalning utgår en administra tionsavgift på SEK ett tusen (1.000).
11.2.5 Reglering av eventuellt prisavdrag, sker på nästkom mande faktura genom kvittning av utställd kreditnota eller som avdrag på nästkommande faktura.
11.2.6 Nets är berättigat att en gång för varje kalenderår höja de vid var tid gällande ersättningar och avgifter med upp till fem (5) % per år i förhållande till de dittills gällande ersättningar och avgifter. Nets är oaktat ovanstående berättigat att höja de vid var tid gällande ersättningar och avgifter, på grund av yttre faktorer
utanför Nets kontroll inklusive men inte begränsat till ny eller förändrad lagstiftning, myndighetsföreskrif ter, krav från Inlösare, eller förändring i fördelningen av företags, inhemska, eller utländska kort använda hos Merchant som avviker från vad Nets haft skäl att förvänta baserat på de uppgifter som Xxxxxxxx lämnat om sin verksamhet varvid ändringen skall vara pro portionell i förhållande till den yttre faktorns påverkan av Nets’ omkostnad. Prisändring ska aviseras 30 dagar innan den träder i kraft.
12. Limiter
12.1 Nets kan komma att sätta limiter som begränsar värdet på enskilda transaktioner som godkänts, eller som begränsar Nets skyldighet att förvärva Transaktioner som överstiger vissa värden under viss tidsperiod i syfte att förhindra bedrägerier och/eller svindel. Dessa värden fastställs diskretionärt av Nets och kommuni ceras inte med Handlaren.
12.2 För det fall att Handlarens årliga försäljning överstiger Kortorganisationernas vid var tid gällande beloppsni våer ska detta avtal överlåtas, om Nets så anmodar, till den av Nets anvisade Kortinlösaren helt eller delvis alternativt att separat avtal tecknas med sådan Kort inlösare som Nets anvisar, varvid Avtalet i denna del upphör.
Easy Allmänna villkor 8 / 12
i) | Nets har anledning att anta att en Transaktion kan | |
komma att bli föremål för reklamation, kan antas vara | ||
bedräglig, eller | ||
ii) | det annars föreligger omständigheter som påkallar | |
utredning, eller | ||
iii) | Handlarens kreditrating försämrats och Nets gör skä | |
lig bedömningen att Handlarens betalningsförmåga | ||
minskat. | ||
10. | Redovisning | |
10.1 | Nets ska minst en gång i månaden tillhandahålla | |
följande information till Handlaren för de korttrans | ||
aktioner som Handlaren genomfört under föregående | ||
period: | ||
a) | En referens till korttransaktionen. | |
b) | Transaktionsbeloppet och den valuta som Handlarens | |
bankkonto krediteras i. | ||
c) | Storleken på alla eventuella avgifter för den enskilda | |
korttransaktionen, där avgifterna är uppdelade i servi | ||
ceavgifter och interchange fee i förekommande fall. | ||
10.2 | Informationen kan tillhandahållas via Nets portal i ett | |
format som gör det möjligt för Handlaren att lagra | ||
och återskapa informationen i oförändrat format, till | ||
exempel i PDFformat. | ||
10.3 | Handlaren har givit sitt samtycke till att informationen | |
kan aggregeras per varumärke, applikation, kort | ||
kategori och den interchange fee som är gällande för | ||
korttransaktionen. | ||
11. | Priser och betalningsvillkor | |
11.1 | Priser | |
11.1.1 | Handlaren ska betala de priser och avgifter för | |
betalningsöverföringstjänsten som framgår av pris | ||
översikten på ansökan eller dessa villkor. Avgifterna | ||
är angivna exklusive mervärdesskatt vilket tillkommer | ||
vid debitering enligt gällande lagstiftning. Debitering | ||
av mervärdesskatt kan komma ske retroaktivt av Tjänst | ||
som ansetts befriad från mervärdesskatt om skat | ||
temyndighet i efterhand anser Tjänst som mervär | ||
desskattepliktig. | ||
11.1.2 | Utöver avtalade priser skall Handlare även till Nets | |
betala avgifter, ränta, böter, med mera som Inlösare | ||
debiterar Nets och som till exempel avser Transak | ||
tioner som Nets hanterar för Handlaren enligt detta | ||
Avtal på grund av fel i varor och tjänster, avgifter från | ||
Kortorganisationerna, bedragerier etc., och/ eller | ||
om andelen reklamationer överstiger de nivåer som | ||
Kortorganisationerna vid en var tid tillämpar. Hand | ||
larens ansvar för att återbetala transaktioner regleras | ||
av punkt 75 eller 7.6. | ||
11.2 | Betalningsvillkor | |
11.2.1 | Handlaren faktureras fasta avgifter månadsvis i | |
efterskott i den mån det inte i prisöversikt anges att | ||
viss avgift faktureras i förskott, eller Nets avräknar på | ||
sätt som anges i Avtalet i övrigt. Fakturering av fasta | ||
månadsavgifter faktureras från och med Avtalets | ||
ingående och övriga avgifter löpande vartefter de |
13. Ansvar och ansvarsbegränsning
13.1 Generellt
13.1.1 Parts ansvar för avvikelse är särskilt reglerat i Avtalet, dock skall vad som anges om force majeure vara tillämpligt. Parterna ansvarar i övrigt inte i något fall för indirekta förluster och skador inklusive men inte begränsat till driftavbrott, förlorad eller utebliven vinst eller omsättning, förlorade eller minskade besparingar, förlust eller skador av data, kostnader för utrustning, förlust av befintliga eller potentiella kundavtal. Nets ansvarar heller inte för förluster, skador, fel, olägenhet, skada eller dröjsmål som är hänförliga till Handlarens eller tredje mans förhållande, inklusive störningar på Internet.
13.1.2 Nets totala ersättningsansvar gentemot Handlaren, inom ett kalenderår, kan maximalt utgöra ett belopp som motsvarar de avgifter som Handlaren erlagt för Månadsavgift under den senaste tolv (12) månaders perioden.
13.1.3 Krav med anledning av Nets avtalsbrott ska göras gäl lande av Handlaren inom utgången av tre (3) månader från det att orsaken till kravet uppmärksammades eller borde ha uppmärksammats. Därefter upphör rätten att framställa krav under detta Avtal.
13.1.4 Ingen av parterna är ansvarig gentemot den andra parten om part förhindras fullgöra sina åtaganden under Avtalet på grund av omständighet som part inte kunnat råda över och som parten inte vid ingången
av Avtalet rimligen kunde förutse (force majeure), inklusive men inte begränsat till blixtnedslag, arbets konflikt oavsett om part vidtar eller är föremål för konfliktåtgärder, krig, eldsvåda, upplopp, strömavbrott, naturkatastrof, omfattande vattenskada, omfattande eller riktade virus och/eller hackerangrepp, ändrad myndighetsbestämmelse och/eller fel eller försening hos underleverantör. Om en part inte har kunnat upp fylla sina förpliktelser i enlighet med Xxxxxxx, under en period på tre (3) månader, är den andra parten berätti gad att säga upp Avtalet utan föregående meddelande.
13.2 Avhjälpande vid avvikelse
13.2.1 Om Tjänstens funktion avviker från den avtalade funk tionen, föreligger en avvikelse.
13.2.2 Nets åtar sig att inom skälig tid från att Handlarens begäran om rättelse har mottagits påbörja avhjäl pande av avvikelsen så att Tjänsten uppfyller avtalad funktion.
13.2.3 Handlaren skall i samband med information till Nets om avvikelsen, så långt som det är möjligt, ge Nets alla relevanta uppgifter om den påstådda avvikelsen och omständigheterna kring denna. Handlaren skall
vidare, i samband med Nets avhjälpande av avvikelsen, i rimlig utsträckning, stå till Nets förfogande, utan krav på ersättning, för att svara på frågor och assistera i samband med testning.
13.2.4 Handlaren ska, för att inte förlora sin rätt till prisavdrag framställa anspråk på prisavdrag skriftligen till Nets inom en (1) månad efter den tidpunkt då Handlaren fick
kännedom om eller bort haft kännedom om xxxxxxxx xxx.
13.2.5 Nets är inte ansvarigt för eller förpliktigat att företa avhjälpande av avvikelsen, och Handlaren är inte berättigad till prisavdrag, förtida uppsägning eller annan påföljd om avvikelsen endast medför oväsentlig olägenhet för Handlaren eller beror på:
i. Handlarens användning av Tjänsten med annan än av Nets rekommenderad eller godkänd utrustning, programvara eller tillbehör;
ii. Handlarens företagna ändringar eller ingrepp i Tjäns ten eller annan programvara som skett utan Nets föregående skriftliga godkännande;
iii. utifrån kommande angrepp, inklusive virusangrepp, eller andra omständigheter utanför Nets kontroll såsom fel eller brister i utrustning/tillbehör, Inter netforbindelse, programvara som varken ingår i Tjänsten eller är en del av Nets System;
iv. force majeure (jfr pkt 13.1.4),
13.2.6 Denna punkt tretton (13), reglerar uttömmande Nets ansvar för avvikelse i Tjänsten och Handlaren har ing en rätt till annan eller ytterligare gottgörelse, ersätt ning, eller kompensation av sådan anledning. Om Nets under kalenderår till Handlaren måste betala maximal ersättning enligt punkten 13.1.2, betraktas detta dock som ett väsentligt brott mot Avtalet och medför rätt för Handlaren att säga upp Avtalet inom trettio (30) kalenderdagar genom skriftligt meddelande till Nets, varvid avtalet upphör trettio (30) dagar efter sådant meddelande mottagits av Nets.
14. Sekretess
14.1 Respektive part förbinder sig att inte utan den andra partens skriftliga godkännande till tredje man under avtalstiden och en tid av tre (3) år därefter utlämna uppgifter om Avtalet och/eller sådana uppgifter om den andra partens verksamhet, eller verksamhetens förhållanden, inklusive den partens affärs eller yrkes hemlighet eller information som annars är att betrakta som konfidentiell. Som affärs eller yrkeshemlighet skall alltid, men inte uteslutande, betraktas information som part angivit vara konfidentiell, hemlig eller liknan de. Har Handlaren anvisats av teknisk partner till Nets skall sådan inte anses som tredje part, utan Nets skall vara fri att dela uppgifter med sådan.
14.2 Sekretess skyldigheten gäller dock inte för sådan information som part kan visa är eller var allmänt känd eller offentliggjorts med den andra partens samtycke.
14.3 Sekretessen gäller inte heller i det fall part är skyldig i enlighet med gällande lagstiftning, myndighetsbeslut, börskontrakt eller liknande att utlämna sådan uppgift. Part skall dock innan sådant utlämnande sker om möjligt meddela den andre parten därom.
14.4 Part skall tillse att anställda och annan anlitad per sonal, konsulter, underleverantörer och andra genom erforderlig tystnadsförbindelse åläggs att upprätthålla
Easy Allmänna villkor 9 / 12
sekretess, i den utsträckning de behöver tillgång till omfattande information.
14.5 Oaktat vad som angetts ovan skall dock Nets vara fri att dela information med andra bolag inom Nets
koncernen; för utförande av tjänsterna, men även för försäljnings och marknadsföringsändamål. Vidare skall Nets äga rätt att dela information med Inlösare för utförande av Tjänsten eller kontroll av densamma.
15. Dataskydd
15.1 Personuppgifter avseende individer som är knutna till säljföretaget (kontaktpersoner osv.) kommer att behandlas med Nets som personuppgiftsansvarig i)
för att göra det möjligt att tillhandahålla tjänsterna och uppfylla åtaganden enligt avtalet, ii) för kundanalyser och affärsuppföljning, iii) för affärs och metodut veckling samt företagande av riskbedömningar och förvaltning, iv) för marknadsföringsändamål (i enlighet med tillämplig lag) ) av bolag i den koncern Nets ingår
i till säljföretaget. De personuppgifter som samlas in inkluderar information om kontaktpersoner för intro duktionsprocesser, support osv., personuppgifter som behandlas som en del av AMLåtgärder, eller på grund av andra rättsliga skyldigheter. Säljföretaget åtar sig att informera sina anställda och andra företrädare på säljföretaget om att denna information lämnas ut till Nets som en del av avtalet för ovanstående ändamål.
15.2 Personuppgifter avseende individer som är kunder till säljföretaget kommer att behandlas av Nets som personuppgiftsansvarig.
15.3 Personuppgifter kan också komma att behandlas av andra bolag inom) av bolag i den koncern Nets ingår i och andra bolag som koncernen samarbetar med i sin verksamhet för avtalsändamål, både inom och utom EU/EES.
15.4 Mer information om Nets personuppgiftsbehandling och en lista över bolag i den koncern Nets ingår i finns på Nets webbplats.
16. Immateriella rättigheter
16.1 Nets har och behåller varje rättighet, härunder bland annat äganderätten och upphovsrätten till samtliga
i Tjänsten ingående produkter och tjänster, inklusive men inte begränsat till material, programvara, källkod, instruktioner, dokumentation och verktyg samt all öv rig därtill hörande information och knowhow. Avtalet medför inte att någon överföring av äganderätt eller immateriell rättighet till Tjänsten eller andra tjänster och produkter som omfattas av Avtalet från Nets, utöver den angivna tidsbegränsade nyttjanderätten nedan.
16.2 Handlaren ska under avtalstiden, visa och göra Nets logotyp tillgänglig på Handlarens hemsida. Hand laren får dock aldrig ge ett intryck av annat än att det finns ett kundförhållande mellan Nets och Handlaren. Handlaren skall alltid följa Nets Instruktioner för åter givande av Nets logotyp.
16.3 Handlaren äger inte rätt att överlåta, upplåta underli censer till eller vidarelicensiera programvaran, koder m m som tillhandahålls Handlaren av Nets. Handlaren äger inte heller rätt att kopiera, översätta, modifiera
eller dekompilera programvaran eller företa s.k. reverse engineering, annat än vad som framgår av tvingande lag.
16.4 Handlaren är ansvarig för att genast efter Avtalets upphörande, återlämna eller förstöra samtliga kopior av programvaran, koder med mera, dokumentation och liknande.
16.5 Nets har rätt att, under avtalstiden, använda sig av Handlarens varumärke och logotyp i marknads föringssyfte och i övrigt i enlighet med Handlarens skäliga instruktioner.
17. Diverse
17.1 Tolkning
Avtalet utgör parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör. Inga skriftliga eller muntliga åtaganden eller liknande som föregått Avtalet, som inte innefattas av Avtalet kan åberopas som avtals innehåll.
17.2 Underleverantörer
Nets har rätt att anlita underleverantör inklusive personuppgiftsbiträden, för att genomföra vissa eller samtliga åtaganden under Avtalet. Nets ansvarar gent emot Handlaren för av Nets anlitad underleverantör såsom för egen del.
17.3 Överlåtelse
Nets har rätt överlåta sina rättigheter och skyldig heter enligt Xxxxxxx till tredje man helt eller delvis. Xxxxxxxxx har icke rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Xxxxxxx.
17.4 Tillsyn
Nets står under tillsyn av den svenska Finansinspek tionen och är registrerat med FI institutnummer. 82713. Klagomål på Nets som betalningsinstitut kan lämnas till den svenska Finansinspektionen enligt kontakt informationen på Finansinspektionens hemsida. Vid eventuella andra klagomål kan Nets kontaktas via xxxx.xx.
18. Ändring av villkoren
18.1 Nets förbehåller sig rätten att ändra innehållet Avtalet med trettio (30) dagars varsel.
18.2 Om en villkorsändring enligt ovan innebär väsentlig nackdel för Handlaren, har denne rätt att skriftligen säga upp Avtalet, förutsatt att Nets mottager Handla rens uppsägning senast trettio (30) dagar från det att Nets skickat meddelande till Handlaren om de ändra de villkoren. En sådan uppsågning av Handlaren skall tidigast få verkan det datum då de ändrade villkoren träder ikraft.
Easy Allmänna villkor 10 / 12
18.3 Om Nets inte mottagit en uppsägning ifrån Handlaren inom trettio (30) dagar från det datum då Nets medde lat Handlaren om villkorsändringen, träder de ändrade villkoren i kraft vid utgången av varslet, eller vid det senare datum för ikraftträdande som Nets meddelat Handlaren om.
18.4 Vad som nu anges om ändring av Avtalet galler även priser. Ändringar som inte kan anses ske till nackdel för Handlaren skall omedelbart vara gällande efter det att de publicerats på Nets hemsida eller på annat sätt meddelats Handlaren.
18.5 Nets äger oaktat vad som anges ovan i denna punkten 18 ändra eller komplettera innehållet i Tjänsten, och/ eller Avtalet om det krävs för att Tjänsten eller Avtalet ska vara förenlig(t) med lag eller myndighets före skrift, eller Kortorganisationernas regelverk. Sådana ändringar ger inte Handlaren rätt att säga upp avtalet i förtid, och Nets är inte skyldig att informera Hand laren innan ändringen träder i kraft, men skall där så är praktiskt möjligt samråda.
18.6 Handlaren informeras om de ändrade villkoren via e post, som skickas till en av Handlaren angiven e postadress, och/ eller via Nets administrations
användargränssnittet. Den nya versionen av de ändra de villkoren publiceras även på Nets webbsida.
19. Ikraftträdande och upphörande
19.1 Avtalet löper under en inledande avtalsperiod av tolv (12) månader från och med det datum då Nets
avsänt meddelande till Handlaren med godkännande av Handlarens ansökan att ingå Avtalet och förlängs därefter i avtalsperioder om tolv (12) månader såvida Avtalet inte sägs upp tre (3) månader innan pågående avtalsperiods utgång.
19.2 Handlarens uppsägning skall ske via det av Nets vid var tid tillhandahållna webbgränssnittet eller enligt Nets Instruktioner. Nets bekräftar mottagandet av uppsägningen. Nets har rätt att skicka en uppsägning till den av Handlaren angivna epostadressen eller dennes registrerade verksamhetsadress.
19.3 Part äger rätt att säga upp detta Avtal till förtida upp hörande med omedelbar verkan om;
a) den andra Parten gör sig skyldig till väsentligt avtals brott och inte åtgärdat det väsentliga felet inom trettio
(30) dagar; eller
b) den andra Parten, träder i likvidation, ställer in sina be talningar, påbörjar förhandlingar om uppgörelse med sina borgenärer, blir föremål för ansökan om konkurs, ger in ansökan om företagsrekonstruktion, ackord eller dylikt, eller annars kan anses vara på obestånd, eller oförmögen att fullgöra sina åtaganden.
19.4 Nets har även rätt att stoppa tillhandahållandet av Tjänsten och/ eller säga upp detta Avtal till förtida upphörande med omedelbart verkan om;
a) Handlarens ägarförhållande väsentligen förändras,
c) Handlaren är i dröjsmål med betalning,
d) Handlaren inte iakttar eller uppfyller gällande författ ningar, föreskrifter, myndighetsbeslut, eller Instruktioner
e) Handlaren, enligt Nets välgrundade uppfattning, genom sitt handlande/verksamhet skadar Nets/ Inlösares anseende,
f) Handlares betalningsförmåga enligt Nets bedömning kan ifrågasättas t ex genom försämrad rating hos de/det kreditupplysningsföretag Nets anlitar eller Handlarens riskprofil ändras t ex genom inriktning
av verksamheten, och Handlaren inte accepterar att ställa skälig säkerhet,
g) Transaktion(er) enligt Nets skäliga bedömning, inte är tillåtna enligt gällande kort regelverk, antal Transaktioner uppnått en oacceptabelt hög nivå reklamationer på grund av bedrägerier, obehöriga
köp eller klagomål från Kortinnehavare, eller andelen krediteringar är orimligt stor, enligt Nets bedömning
h) Handlaren förekommer på spärrlistor som används av Kortföretag, eller har en inriktning, säljer produkter som är i strid med Kortföretagens regler,
i) Handlaren eller dess företrädare kan antas be driva brottslig verksamhet, och/eller förekommer på sanktionslistor utfärdade av myndighet till exempel europeiska eller amerikanska sanktionslistorna för finansiering av terrorism (t.ex. OFAC SND och EU:s listor för ekonomiska sanktioner och terrorism), eller
j) Handlaren annars begår avtalsbrott, exempelvis genom att ha uppgivit felaktiga eller ofullständi ga uppgifter om sin branschtillhörighet eller om
Handlaren då Xxxxxxx ingicks, underlåtit att informera om förändringar, eller bryter mot Avtalet upprepa de gånger även om vart enskilt avtalsbrott inte kan anses väsentligt.
19.5 Efter Avtalet upphört har inte Handlaren möjlighet att genomföra återbetalning genom Nets system eller tillgång till information om tidigare transaktioner. Nets kan dock efter Handlarens begäran ge tillgång till administrationsanvändargränssnittet, 6 månader
i taget, varvid Månadsavgift skall debiteras. För det fall Nets skall biträda Handlaren i övrigt kan det ske
efter särskild överenskommelse, varvid Xxxx vid var tid tillämpade pris för konsultbistånd tillämpas.
19.6 Når detta Avtal upphör, oavsett anledningen därtill, ska vid samma tidpunkt även Handlarens försäljning med de betalningsmetoder som avtalet omfattar upphöra. Om detta avtal, oavsett anledningen därtill, har upp hört att gälla, ansvarar ändå parterna enligt detta avtal för Transaktioner som med stöd av avtalet företagits dessförinnan.
20. Tillämplig lag och tvistelösning
20.1 På Avtalet skall svensk lag vara tillämplig.
20.2 Tvister där parterna inte kan göra upp i godo skall avgöras vid Stockholms tingsrätt som första instans.
Easy Allmänna villkor 11 / 12
xxxx.xx
Bohemian, Version EN (NODK), 10.19