Contract

1. PARTER OCH DEFINITIONER

Parter är OK-Q8 Bank AB, nedan kallad ”Banken” och den som efter särskild prövning har beviljats konto med tillhörande tjänster, nedan kallad ”Kontohavaren”.

Med ”Kortinnehavare” avses Kontohavaren eller annan för vilken ett kort har utfärdats. Kontohavaren är betal- ningsansvarig enligt kontoavtalet och ansvarar för att samtliga Kortinnehavare är medvetna om och följer vid var tid gällande allmänna villkor och instruktioner från Banken.

Med ”kontoavtalet” avses avtalet mellan Kontohavaren och Banken avseende kontot och tillhörande tjänster i form av ansökan, beviljad kredit, prislistan och dessa all- männa villkor. Vid var tid gällande allmänna villkor samt prislista finns tillgängliga på xxx.xxx0.xx eller skickas till Xxxxxxxxxxxx på Kontohavarens begäran. Kontoavtalet har ingåtts när Banken har beviljat Kontohavarens an- sökan och meddelat Kontohavaren detta. Kontohavaren har under avtalsförhållandet alltid rätt att på begäran

få Kontoavtalet i en handling eller i någon annan läsbar och varaktig form.

Med ”kortet” avses OKQ8 VISA KREDIT-kort eller uppgif- ter om OKQ8 VISA KREDIT-kort som gör det möjligt att genomföra en transaktion.

Med ”försäljningsställe” avses fysisk eller juridisk person i Sverige eller utomlands som är ansluten till Visas kortnätverk och tillhandahåller varor eller tjänster mot kortbetalning.

Samtliga produkter och tjänster som betalas med kortet vid OKQ8-profilerade försäljningsställen förvärvas från OK-Q8 AB (org. nr. 556027-3244).

2. ANVÄNDNING AV KONTOT

Kontohavaren ska vara den faktiska och rättmätiga ägaren av de insatta pengarna på kontot. Transaktioner på kontot får ej ske på uppdrag av tredje person.

3. RÄNTA PÅ INSATT BELOPP

Ränta utgår på den del av insatta medel på kontot som inte överstiger det av Banken vid var tid fastställda hög- sta räntebärande beloppet. Gällande ränta framgår på xxx.xxx0.xx. All ränta kapitaliseras en gång per år men beräknas dagligen på tillgodosaldot på kontot.

4. ÖVERFÖRING TILL KONTOHAVARENS KONTO I EXTERN BANK

Förutsatt att tillgodohavande finns tillgängligt på kontot, kan Kontohavaren kontakta OKQ8 Kundservice (se www. xxx0.xx för kontaktuppgifter) och begära en överföring från kontot till konto i extern bank genom Swedbanks utbetalningssystem (SUS). Banken kan vid var tid be- stämma vilka beloppsgränser som gäller för överföring.

5. UTFÄRDANDE AV KORT

Kort utfärdas av Banken efter särskild prövning. Kortet är personligt och Kortinnehavarens namn ska vara tryckt på framsidan av kortet. Kortet får enbart användas av den person i vars namn det är utfärdat. Utfärdat kort upphör att gälla efter utgången av den månad och det år som finns tryckt på kortet. Vid namnändring ska Banken kontaktas för utbyte av kort.

6. EXTRAKORT

Efter särskild ansökan av Kontohavaren kan ytterligare kort, s.k. extrakort, utfärdas på samma villkor. Vad som sägs om kort i dessa allmänna villkor gäller även för ex- trakort, om inte annat särskilt angivits. Kontohavaren är betalningsansvarig enligt Kontoavtalet och ansvarar för att samtliga Kortinnehavare är medvetna om och följer vid var tid gällande allmänna villkor och instruktioner från Banken. Extrakortsinnehavare är inte solidariskt ansvarig med Kontohavaren.,

Kontohavaren ansvarar fullt ut för alla Kortinnehavares användning av kortet och extrakort och sådan använd- ning räknas som om Kontohavaren själv hade handlat. Om Kontohavaren återkallar extrakort gäller sådan återkallelse inte förrän extrakortet har återlämnats till Banken eller kontoavtalet har avslutats. Kort och extra- kort är Bankens egendom och ska, om Banken så begär, återlämnas till Banken.

7. KREDIT

Till kontot är kopplat ett avtal om kredit intill en viss högsta beloppsgräns som beviljats Kontohavaren. Kontohavaren förbinder sig att till Banken, eller till den som Banken överlåtit eller pantsatt sin fordran mot Kontohavaren, betala vid varje tidpunkt utnyttjad kredit jämte ränta, avgifter och kostnader i enlighet med dessa allmänna villkor.

8. KREDITGRÄNS

Beviljad kreditgräns kan höjas efter ny ansökan och sär- skild prövning. Beviljad kreditgräns får aldrig överskridas.

Banken har rätt att sänka kreditgränsen till utnyttjat kreditutrymme med två månaders varsel. Banken får dock sänka kreditgränsen till utnyttjat kreditutrymme omedelbart om Kontohavarens ekonomiska situation så påkallar, t.ex. då Kontohavaren enligt Bankens bedömning inte längre anses ha betalningsförmåga för krediten, vid misstanke om brott eller vid missbruk av krediten. Banken kommer i sådana fall att underrätta Kontohavaren om sänkningen och om skälen för den.

9. ANSVAR FÖR UPPGIFTSLÄMNANDE

Banken omfattas av lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism som syftar till att förhindra att finansiell verksamhet och annan

näringsverksamhet utnyttjas för penningtvätt eller finan- siering av terrorism. Banken får inte etablera eller upp- rätthålla en affärsförbindelse eller utföra transaktioner om Banken inte har tillräcklig kännedom om Kontoha- varen eller Kortinnehavaren för att kunna hantera risken för penningtvätt eller finansiering av terrorism som kan förknippas med kundrelationen och övervaka och bedö- ma Kontohavarens eller Kortinnehavarens aktiviteter och transaktioner på ett lagenligt och adekvat sätt.

10. ANSVAR FÖR KORTET

Kortet ska förvaras på samma betryggande sätt som pengar och andra värdehandlingar. Kortet är personligt och får inte lämnas till eller användas av någon annan än den som kortet är utfärdat till. De instruktioner som Banken lämnar tillsammans med kortet ska alltid följas. Kortinnehavaren ska omedelbart vid mottagandet, och före användning, förse kortet med namnteckning på avsedd plats. Aktivering av kortet sker enligt Bankens anvisningar. Kortinnehavaren ska vidta erforderliga åtgärder för att skydda kortet mot obehörig användning. Kortet får t.ex. inte lämnas kvar obevakat på hotellrum, annat tillfälligt boende eller i fordon, väska, jackficka eller liknande som inte är under uppsikt. I miljöer där stöldris- ken är stor ska kortet hållas under kontinuerlig uppsikt, t.ex. får kortet aldrig förvaras bakom ryggen. Exempel på miljöer där stöldrisken är stor är offentliga miljöer såsom restauranger, barer, nattklubbar, butiker, vänthallar, skolor, flygplatser, sport- och simhallar, omklädnings- rum, transportmedel, torg, badstränder, marknader och arbetsplatser samt även bostad som lämnas olåst eller med öppet fönster. Vid inbrott i bostad ska det omedel- bart kontrolleras att kortet inte stulits. Kortinnehavaren ska regelbundet efter gällande omständigheter kontroll- era att kortet är i tryggt förvar.

11. ANSVAR FÖR PERSONLIG KOD

Varje Kortinnehavare får en personlig kod för att kunna använda kortet för betalning via betalterminal där personlig kod kan användas och för kontantuttag i uttagsautomat.

Varje Kortinnehavare förbinder sig att:

• omedelbart förstöra kodförsändelsen när Xxxxxxxxxx- varen tagit del av den personliga koden,

• inte avslöja den personliga koden för någon,

• alltid skydda den personliga koden vid användning,

• inte välja en personlig kod som har samband med Kortinnehavarens person-, kort-, telefonnummer eller liknande,

• inte anteckna den personliga koden på kortet eller förvara anteckning om koden tillsammans med kortet eller i kortets närhet och

• snarast anmäla till Banken om det kan misstänkas att någon obehörig fått kännedom om den personliga koden.

Vid köp och kontantuttag med personlig kod anses Kortinnehavaren ha godkänt att det aktuella beloppet påförs kontot.

12. ANVÄNDNING AV KORT

Kortet får användas av Kortinnehavaren för betalning av varor och tjänster hos försäljningsställen där så medges. Banken är inte ansvarig för skada som uppkommit på grund av att försäljningsställen inte accepterar respekti- ve upphört att acceptera kortet.

Banken förbehåller sig rätten att från tid till annan utvidga eller inskränka kortets giltighet hos försäljnings- ställen och/eller länder. För kortet tillämpas i säkerhets- syfte vissa beloppsgränser (som kan variera) för högsta tillämpliga belopp för betalning och tidsperiod. Kortet får endast användas inom beviljad kreditgräns och i enlighet med dessa allmänna villkor.

Betalningsordern ska anses mottagen och godkänd genom Kortinnehavarens underskrift av köpnotor eller genom användning av den personliga koden. Kortinne- havaren försäkrar genom sin underskrift eller använd-

ning av koden att beviljad kreditgräns inte överskrids. Vid begäran ska godkänd legitimation uppvisas.

I de fall Kortinnehavaren beställer varor och/eller tjänster hos försäljningsställen med angivande av kortet som betalningsmedel har Kortinnehavaren skyldighet att in- formera sig om försäljningsställets villkor för beställning och avbeställning av dessa varor eller tjänster.

Kortinnehavaren får inte använda kortet för något olag- ligt ändamål, inklusive köp av varor eller tjänster som är förbjudna enligt tillämpliga lagar eller förordningar.

Godkännande

Kortinnehavare ger sitt godkännande till att genomföra en transaktion genom att göra tillgängligt det egna kor- tets detaljer direkt till Banken, via betalningsmottagaren eller via en tredjepartsaktör Vid begäran ska godkänd legitimation uppvisas.

Mottagande av betalningsorder

Efter det att säljföretaget av Kortinnehavaren mottagit en betalningsorder om köp eller uttag, överförs den till Banken inom de tidsramar som fastställts i avtal mellan säljföretaget och säljföretagets bank/inlösare. Efter att Banken mottagit betalningsordern belastas Kontot med köp- respektive uttagsbeloppet. Detta sker normalt en till två bankdagar efter det att Kortinnehavaren lämnat betalningsordern till säljföretaget.

Returer

Vid en retur ställer Banken returbeloppet till Kortinne- havarens förfogande så snart som möjligt efter det att säljföretagets bank överfört returen till Banken.

Tredjepartstjänster

Betaltjänster i form av betalningsinitieringstjänster och kontoinformationstjänster kan också nyttjas avseende kontot om det är tillgängligt online för kunden via Ban- ken. Dessa tjänster tillhandahålls inte av Banken utan av en tredjeparts-betaltjänstleverantör. Om Kontohavaren vill använda sig av en tredjepartsbetaltjänstleverantör, ingår Kontohavaren ett avtal med tredjepartsbetaltjänst- leverantören avseende detta.

13. KONTANTUTTAG

Kontantuttag kan göras i uttagsautomater i Sverige och utomlands samt inne på vissa bankkontor. Banken och den bank till vilken uttagsautomaten hör bestämmer från tid till annan om kontantuttag tillåts och, i sådana fall, högsta tillåtna belopp per tillfälle och tidsperiod.

Uttag godkänns med Kortinnehavarens personliga kod. Även i de fall Kortinnehavaren inte erhåller kontanter föreligger kontantuttag när försäljningsställen behandlar en transaktion som ett kontantuttag. Exempel härpå

är betalning av postförskott och köp av resevaluta. För kontantuttag debiteras Kontohavaren avgift enligt vid var tid gällande prislista på xxx.xxx0.xx.

14. VERIFIED BY VISA

Banken använder Verified by Visas verifieringstjänst för säkrare betalningar när kortet används för köp på internet. För mer information se xxx.xxx0.xx. Kortet är från och med 1 maj 2018 försett med en spärr som innebär att kortet inte kan användas för automatuttag eller inköp i länder utanför Europa. Kortet är däremot inte spärrat för inköp på försäljningsställen på internet. Kontoinnehavaren kan själv öppna eller stänga spärren för inköp och uttag utanför Europa, respektive spärren för köp över internet, när denne är inloggad med

e-legitimation på internetbanken eller genom kontakt med Banken.

15. ANVÄNDNING UTOMLANDS

Om Kortinnehavaren initierar ett köp eller uttag i en annan EES-valuta än svenska kronor skickar Banken infor- mation om valutaväxlingsavgifter i ett elektroniskt med- delande till Xxxxxxxxxxxxxxx enligt punkten 35 i dessa allmänna villkor. Elektroniska meddelanden skickas vid den första transaktionen i den aktuella EES-valutan och därefter minst en gång i månaden. Utskick av elektronis- ka meddelanden påverkar inte kortavtalets bestämmel- ser om när en transaktion anses vara godkänd eller när transaktionen är mottagen av Banken. Kortinnehavaren har möjlighet att välja, på sätt som framgår på Bankens hemsida, att Banken inte längre ska skicka sådana elektroniska meddelanden. Vid slutreglering, återköp och beslut om reklamationer används den vid var tillfälle gäl- lande kurs. När kortet används utomlands ska gällande valutaföreskrifter iakttas av Kortinnehavaren.

EES-valutor inom EES

Banken tillämpar en referensväxelkurs som erhålls från Visa. Växelkursen gäller per den dag som Visa mottar och genomför transaktionen. Till referensväxelkursen påförs ett valutaväxlingspåslag som framgår av vid var tid gällande prisbilaga. Upplysning om referensväxelkur- sen lämnas av Banken på begäran. För att underlätta en jämförelse av kortutgivares valutaväxlingspåslag presenterar Banken också valutaväxlingspåslaget i

relation till Europeiska Centralbankens referenskurs, vilket innebär att dessa kan fluktuera dagligen. Sådan informa- tion finns på hemsidan. Detta påslag ska redovisas för Kortinnehavaren innan betalningstransaktionen initieras. Kontohavaren står risken för eventuell kursförändring som kan inträffa fram till dess att Visa mottagit och ge- nomfört transaktionen. Det som sägs ovan i denna punkt om omräkning till svenska kronor enligt av Visa tillämpad referensväxelkurs och om valutaväxlingsavgift gäller

inte om Kortinnehavaren vid köp av varor eller tjänster eller uttag i uttagsautomater utomlands accepterar ett erbjudande från försäljningsstället att betala varan eller tjänsten i svenska kronor. Omräkning till svenska kronor görs då direkt enligt den växelkurs som tillämpas av för- säljningsstället eller dess kortinlösare. Det som sägs ovan om köp av varor och tjänster gäller även kontantuttag i uttagsautomater utomlands.

Övriga valutor

Transaktioner i annan valuta växlas till svenska kronor och vid växling gäller av Banken tillämpad växelkurs. Växelkursen utgör en referensväxelkurs som bestäms av Visa för detta ändamål och som gäller den dag transak- tionen kommer Visa tillhanda, jämte ett valutaväxling- spåslag om

2 %. Referensväxelkursen för en enskild transaktion meddelas av Banken på Kontohavarens begäran.

16. BONUS OCH ÅTERBÄRING

Kontohavaren kan komma att erhålla bonus enligt de villkor som Banken från tid till annan anger på www. xxx0.xx. Förändringar av bonusvillkoren är inte att betrakta som förändringar av kontoavtalet. Som medlem i OK-förening erhåller Kontohavare eventuell återbäring på överskott från den återbäringsgrundande verksam- heten. För att erhålla återbäring måste köp utföras med kortet eller med kontanter tillsammans med kortet. Xxxx- xxxxxx utgår inte på köp utförda med kortet tillsammans med kort från andra kortutgivare.

17. REKLAMATION AV VARA/TJÄNST Försäljningsstället ansvarar gentemot Kortinnehavaren för fel i vara eller tjänst enligt den lagstiftning som gäller i det land som berörs. Reklamation avseende vara eller tjänst ska därför i första hand riktas mot försäljnings- stället. Vid kreditköp i Sverige ansvarar Banken i enlighet med konsumentkreditlagen.

18. ANMÄLAN OM FÖRLORAT KORT ELLER PERSON- LIG KOD

Förlorat kort ska omedelbart anmälas till Banken. Kontohavaren har rätt att erhålla nytt kort efter kontakt med Banken. Kontohavaren debiteras eventuell avgift för ersättningskort enligt vid var tid gällande prislista på xxx.xxx0.xx. Om kortet finns lagrat på en mobil enhet och enheten kommer bort eller om det kan misstänkas att någon obehörig fått tillgång till denna ska kortet spärras. Anmälan kan göras genom internetbanken eller via telefon på 000-000000

(från utlandet + 46850681110).)

19. BETALNINGSANSVAR VID OBEHÖRIGA TRANS- AKTIONER

Banken gör löpande information tillgänglig till Konto- havaren om genomförda betalningstransaktioner på

Kontohavarens personliga banksidor på xxx.xxx0.xx. Vid reklamation ska Kontohavaren lämna de uppgifter som Banken behöver för sin utredning. Banken ansvarar i viss utsträckning för att återställa Kontoinnehavarens tillgodohavanden vid obehöriga transaktioner, om inte

annat följer av dessa allmänna villkor eller tillämplig kon- sumentskyddslagstiftning. Om en obehörig transaktion har genomförts till följd av att kortet har kommit bort eller använts obehörigen, ansvarar Kontohavaren för be- loppet, dock högst 400 kronor. Detta gäller dock inte om Kortinnehavaren inte kunnat upptäcka att kortet kommit bort eller använts obehörigen innan den obehöriga transaktionen genomfördes eller om någon på Bankens sida har orsakat den förlust som uppkommit till följd av den obehöriga transaktionen.

Om en obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att Kortinnehavaren, genom grov oaktsamhet, underlåtit att skydda kortet mot obehörig användning är Kontohavarens ansvar istället begränsat till högst 12 000 kronor. Har Kortinnehavaren handlat särskilt klandervärt ansvarar Kontohavaren dock för hela beloppet.

Kontohavaren ansvarar inte för transaktioner som belastat kontot efter att Kontohavaren anmält kortet som förlorat hos Banken. Detta gäller dock inte om Kortinnehavaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga transaktionen.

Kontohavaren ansvarar för hela beloppet om Kontoha- varen inte underrättat Banken utan onödigt dröjsmål efter att Kontohavaren fått vetskap om den obehöriga transaktionen. Detsamma gäller om Kontohavaren inte inom 13 månader från det att beloppet belastat kontot meddelar Banken att transaktionen är obehörig. Oaktat ovan, om stark kundautentisering inte har använts när Xxxxxxxxxxxxxxx initierar en elektronisk betalningstrans- aktion ansvarar Banken för hela beloppet.

20. ÅTERBETALNING AV TRANSAKTIONER

Avseende betalningsorder som utförs inom det Europeis- ka ekonomiska samarbetsområdet (EES) och i euro eller annan EES-lands valuta har Kontohavaren rätt till åter- betalning från Banken av en godkänd och genomförd betalningstransaktion om:

•transaktionens exakta belopp inte angavs i samband med godkännandet av transaktionen; och

•transaktionens belopp överstiger det belopp Kontoha- varen rimligen kunde ha förväntat sig med hänsyn till sitt tidigare utgiftsmönster, villkoren i detta avtal och relevanta omständigheter.

På Bankens begäran ska Kontohavaren visa att förutsätt- ningarna för återbetalning är uppfyllda. Rätt till åter- betalning föreligger dock inte om skillnaden avseende beloppet beror på den referensväxelkurs som parterna ti- digare avtalat om använts. Begäran om återbetalning av en godkänd transaktion ska göras inom åtta veckor från den dag då beloppet debiterades. Banken ska inom tio bankdagar från mottagandet av begäran återbetala hela beloppet eller ange skäl för att vägra återbetalning med uppgift om vart Kontohavaren kan hänskjuta ärendet.

21. BANKENS RÄTT ATT SPÄRRA KORT

Banken får med omedelbar verkan spärra användning av kortet om någon av följande omständigheter föreligger:

•risk för en icke säker användning av kortet,

•misstanke om att kortet använts eller används obehö- rigen,

•väsentligt ökad risk för att Kontohavaren inte kan fullgöra sina förpliktelser mot Banken, eller

• om Kontoavtalet mellan Kontohavaren och Banken upphört att gälla.

Banken ska informera Kortinnehavaren innan betal- ningsinstrumentet spärras eller så snart som möjligt efter det att spärren har införts., såvida det inte är oförenligt med lag eller om det är motiverat av säkerhetsskäl att inte göra detta.,

22. BETALNING AV GJORDA KÖP

Köp debiteras i första hand eventuellt tillgodohavande på kontot och därefter beviljad kredit. Vid nyttjande av beviljad kredit ska betalning vara Banken tillhanda senast den dag som anges på kontoutdraget/fakturan.

Kontohavare kan välja mellan att betala hela kontoskul- den på en gång eller att delbetala genom månadsvisa betalningar. Betalas inte hela kontoskulden på en gång ska kontoskulden på kontot återbetalas genom månads- visa betalningar om lägst 5 % avrundat till närmast högre 50-tal kronor, dock lägst 100 kronor. Kontohavare har rätt att utan avgift helt eller delvis betala krediten

i förtid. Ränta och delbetalningsavgift utgår vid delbe- talning, se vid var tid gällande prislista på www.okq8.

se. Ingen ränta tillkommer om hela det utgående saldot betalas och betalningen är Banken tillhanda senast på förfallodagen. Banken har rätt att avräkna samtliga på krediten till betalning förfallna avgifter, kostnader och räntor innan avräkning sker på kapitalskulden. Betalning ska ske till angivet bankgironummer och vara Banken tillhanda senast på förfallodagen. Vid betalning ska av Banken uppgivet referensnummer (OCR-nummer) anges. Betalning med avi ska göras med av Banken förtryckt inbetalningskort.

23. ÖVERTRASSERING

Belopp överstigande fastställd kreditgräns ska omgåen- de regleras av Kontohavaren. Vid övertrassering utgår ränta och avgifter, se vid var tid gällande prislista på xxx.xxx0.xx.

24. BETALNINGSFRI MÅNAD

Under förutsättning att kontot sköts enligt gällande villkor kan Xxxxxxxxxxxx, efter de tre första månaderna, utnyttja två betalningsfria månader per år, dock inte två månader i följd. Ränta och aviavgift utgår även för betalningsfri månad.

25. RÄNTA

Vid delbetalning ska Kontohavaren betala ränta efter en årlig räntesats som beräknas på vid var tid utestående kreditbelopp. Aktuell räntesats framgår på www.okq8. se. Uppgift om aktuell räntesats lämnas även i samband med öppnande av kontot. Räntan beräknas dag för dag från transaktionsdatumet, d.v.s. från första köptillfället. Debiteringar (t.ex. uttag, kortköp och avgifter) ökar skulden den dag de registreras på kontot medan kredi- teringar (t.ex. insättningar) minskar skulden per transak- tionsdatumet. Räntan, och i förekommande fall avgifter, påförs kontot och ingår i kapitalbeloppet. Banken får med omedelbar verkan höja räntesatsen för krediten i den utsträckning som det motiveras av:

• kreditpolitiska beslut,

•ökade upplåningskostnader för Banken, eller

•andra kostnadsökningar som Banken inte skäligen kunde förutse när kreditavtalet ingicks.

Banken är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till Kontohavarens förmån. Banken ska lämna meddelande om ändrad räntesats till Kontohavaren

innan ränteändringen börjar gälla. Meddelande lämnas i enlighet med punkt 33.

26. AVGIFTER OCH KOSTNADER

Skatter, avgifter eller kostnader kan följa av kontoavtalet som varken betalas eller påförs av Banken. Kontohava- ren är skyldig att utöver ränta betala särskild avgift till Banken som ersättning för de kostnader Banken har för krediten t.ex. aviavgift. Avgifterna framgår av vid var

tid gällande prislista, se xxx.xxx0.xx. Banken får med omedelbar verkan ändra en särskild avgift i den mån Bankens kostnader för den åtgärd som avgiften avser har förändrats. Banken ska meddela Kontohavaren om sådan ändring innan den börjar gälla. Sådana avgifter utgår med de belopp och enligt de grunder i övrigt som Banken vid varje tid allmänt tillämpar och utgörs exempelvis av avgift för övertrassering, delbetalning och betalningspåminnelse. Kontohavaren medger att

betalning av avgifter får ske genom att Banken belastar kontot. Samtliga avgifter kapitaliseras månadsvis.

27. AUTOGIRO

Kontohavaren kan erlägga betalning genom automa- tisk betalning via autogiro. Uttag från Kontohavarens konto görs i enlighet med vid var tid gällande villkor för autogiro.

28. BETALNINGSPLAN

Kontohavaren har rätt att på begäran och utan avgift under avtalstiden få en sammanställning över när kapi- tal, ränta och avgifter ska betalas.

29. RÄNTOR OCH AVGIFTER VID BRISTANDE BETALNING

Om betalning av kapital, ränta och avgifter inte fullgörs i tid, ska Kontohavaren betala en särskild vid var tid gäl- lande dröjsmålsränta på det förfallna beloppet till dess betalning sker. Aktuell dröjsmålsränta framgår av vid var

tid gällande prislista, se xxx.xxx0.xx. På belopp som inte förfallit fortsätter den avtalade räntan att löpa.

Jämte dröjsmålsränta enligt ovan utgår påminnelseav- gift i de fall Banken skickar ut en betalningspåminnelse. Vid Kontohavarens betalningsdröjsmål kan även andra avgifter vilka uttas av inkassoföretag eller myndigheter, komma att debiteras Kontohavaren.

30. BANKENS RÄTT ATT SÄGA UPP KREDITEN TILL BETALNING I FÖRTID

Banken har rätt att säga upp krediten till betalning vid tidpunkt som Banken bestämmer om någon av följande omständigheter föreligger:

(a) Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger tio procent av kreditfordran (summan av kreditbeloppet, räntekost- naderna och andra avgifter och kostnader som Kontoha- varen ska betala för krediten).

(b) Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kreditfordran och dröjsmålet avser två eller fler poster som förfallit vid olika tidpunkter.

(c) Kontohavaren är på annat sätt i väsentligt dröjsmål med betalningen.

(d)Det står klart att Kontohavaren genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin skuld.

Vill Banken få betalt i förtid enligt punkterna (a)-(c) gäl- ler en uppsägningstid om en månad räknat från den dag då Banken sänder ett meddelande därom till Kontohava- ren enligt punkt 33.

Vill Banken få betalt i förtid enligt punkten (d) gäller ingen uppsägningstid utan skulden förfaller till betalning vid anfordran, om inte Banken särskilt medger annat.

Har Banken krävt betalning i förtid enligt punkterna (a)-

(c) ovan, är Kontohavaren ändå inte skyldig att betala i förtid, om Xxxxxxxxxxxx före utgången av uppsägnings- tiden betalar vad som förfallit jämte dröjsmålsränta. Detsamma gäller om Kontohavaren vid uppsägning enligt punkten (d) genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet

för fordringen. Har Kontohavaren tidigare med stöd av bestämmelserna i föregående stycke befriats från skyld- igheten att betala skulden i förtid, gäller inte bestämmel- sen i det stycket.

Om krediten betalas i förtid enligt ovan ska Kontohava- ren betala överenskommen ränta och andra kostnader för krediten för tiden fram till förtidsbetalningen, men inte för tiden därefter.

31. UPPSÄGNING AV KONTOAVTALET

Avtalet gäller tills vidare. Kontohavaren har rätt att avgiftsfritt säga upp kontoavtalet med omedelbar verkan. Banken har rätt att säga upp kontoavtalet med en uppsägningstid om två månader från det att Banken genom meddelande underrättat Kontohavaren om uppsägningen. För uppsägning av eventuellt utnyttjad kredit gäller punkt 30.

Banken har rätt att säga upp kontoavtalet med omedel- bar verkan om;

• Kontohavaren avsiktligt har använt kontot för olagliga ändamål;

• Kontohavaren inte på begäran lämnar uppgifter till Banken som krävs enligt lag eller som är nödvändiga för att Banken ska kunna uppfylla sina lagstadgade skyldigheter; eller

• Kontohavaren har lämnat felaktiga uppgifter när kontot öppnades, och korrekta uppgifter skulle ha lett till att han eller hon inte hade fått öppna kontot.

Banken har vidare rätt att säga upp kontoavtalet med två månaders uppsägningstid om:

• det inte har förekommit några korttransaktioner på kontot under de senaste 24 månaderna; eller

• det finns särskilda skäl.

Om förvaltare förordnas för Kontohavaren enligt 11 kap 7 § föräldrabalken upphör kontoavtalet automatiskt att gälla med omedelbar verkan. Om Kontohavaren avlider eller försätts i konkurs upphör automatiskt samtliga avtal mellan Banken och Kontohavaren att gälla med ome- delbar verkan och samtliga mellanhavanden regleras därmed.

När kontoavtalet upphört får utfärdade kort inte användas. Kontohavaren är skyldig att tillse att samtliga kort omedelbart makuleras och på begäran återsänds till Banken ituklippta. Tillgodohavanden understigande 25 kronor motsvarande kostnaden för reglering av saldo återbetalas inte vid avslut av kontoavtalet.

32. ÅNGERRÄTT

Kontohavaren har rätt att frånträda kontoavtalet genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till Banken inom 14 dagar från den dag då kontoavtalet ingicks, eller från den dag då Kontohavaren får del av avtalsvillkor och övrig information, om detta sker vid ett senare tillfälle än vid avtalets ingående.

Kontohavaren ska snarast och senast inom 30 dagar

från den dag då Xxxxxxxxxxxx lämnade eller sände sitt meddelande om att kontoavtalet frånträds betala tillba- ka eventuellt utnyttjad kredit med tillägg för upplupen ränta. Ränta ska utgå från den dag Kontohavaren fick tillgång till krediten till och med den dag krediten återbe- talades till Banken. Eventuellt erhållna kort ska makuleras av Kontohavaren och om Banken så begär återsändas ituklippta till Banken.

Banken ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Banken tog emot Kontohavarens meddelande om att kontoavtalet frånträds återbetala eventuella avgifter som Kontohavaren har erlagt till Banken med anledning av kontoavtalet med undantag för utgifter som Banken kan ha erlagt till det allmänna.

Om Kontohavaren utövar sin ångerrätt och det med an- ledning av kontoavtalet har ingåtts ett anknytande avtal om tjänster upphör det anknytande avtalet att gälla utan att Kontohavaren åläggs någon påföljd för detta.

33. ÖVERLÅTELSE AV KONTOAVTAL M.M.

Banken har rätt att helt eller delvis överlåta eller pantsät- ta fordran enligt kontoavtalet till annan.

Kontohavaren har inte rätt att utan Bankens på förhand inhämtade skriftliga medgivande överlåta eller pantsät- ta sina rättigheter eller skyldigheter enligt kontoavtalet.

34. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Samtliga aktuella villkor och information kring Bankens behandling av personuppgifter samt information om Kortinnehavarens rättigheter i förhållande till person- uppgiftsbehandlingen finns tillgängliga på xxx.xxx0.xx/ personuppgifter. I samband med ansökan om konto och tillhörande tjänster förväntas Xxxxxxxxxxxxxxx ha tagit del av denna information.

35. MEDDELANDEN M.M.

All kommunikation från Banken sker på svenska.

Om Kontohavaren är ansluten till Bankens digitala tjänster eller annan tjänst för elektronisk kommunikation (t.ex. e-post eller sms) kan Banken tillhandahålla infor- mation och meddelanden till Kontohavaren därigenom. I annat fall skickas information och meddelanden per post till den adress som är registrerad hos Banken eller som i annat fall är känd för Banken.

Information och meddelanden som lämnas via Bankens internettjänst eller annan elektronisk kommunikations- tjänst anses ha nått Kontohavaren så snart den gjorts tillgänglig.

Rekommenderat brev som Banken sänder till Kontohava- ren ska anses ha nått adressaten senast på sjunde dagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som är angiven i ansökan eller som i annat fall är känd för Banken. Har meddelandet sänts med bud ska det anses ha kommit Kontohavaren tillhanda vid avlämnandet till Kontohavaren.

Banken påför inga kostnader när distanskommunikation används.

Vid obehörig användning kommer Banken att underrätta Kontohavaren på följande sätt. Vid obehörig användning kommer banken att underrätta Kontohavaren vida tele- fon, internetbank eller brev till Kontohavarens folkbok- föringsadress. Vid sådan kontakt kommer banken aldrig att begära känsliga uppgifter eller koder relaterade till Kontohavarens betalningsinstrument. (t.ex. koruppgifter eller inloggningskoder.)

Kontohavaren ska omedelbart underrätta Banken om Kontohavaren ändrar namn, adress, e-postadress eller telefonnummer, samt om annan ändring som är av betydelse för Banken.

36. BEGRÄNSNING AV BANKENS ANSVAR

Banken är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, terroristdåd, lockout, blockad, bojkott eller annan omständighet utanför Bankens kontroll. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd.

Är Banken till följd av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Banken för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.

Föreligger hinder för Banken att verkställa betalning eller vidta annan åtgärd på grund av omständighet som

anges i denna punkt får åtgärden skjutas upp tills hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska Ban- ken, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen.

Banken är inte ansvarig för skada som uppkommer genom att Kontohavaren inte kan använda Bankens självbetjäningstjänster, såsom internet- och andra

elektroniska kommunikationstjänster, på avsett sätt med anledning av driftsavbrott eller annan störning i dator- eller kommunikationssystem som används av Banken eller vid nödvändigt underhåll av Bankens system, om inte skadan orsakats av Bankens grova vårdslöshet.

För genomförande av betaltjänster gäller att Banken inte ansvarar i fall av oförutsägbara omständigheter som Banken inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för Banken att avvärja trots alla ansträngningar.

Banken ansvarar inte för indirekt skada, om inte skadan orsakats av Bankens grova vårdslöshet. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Banken om Banken varit normalt aktsam.

37. ÄNDRING AV ALLMÄNNA VILLKOR

Banken förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor och gällande prislista. Ändringar ska ha verkan mot Kontohavaren från och med två månader efter det att Banken lämnat meddelande om ändringen enligt punkt 33. Om Kontohavaren inte godtar ändringen

har Kontohavaren rätt att inom nämnda tid säga upp kontoavtalet till förtida betalning enligt dessa villkor. Ändring som är till förmån för Kontohavaren får tilläm- pas omedelbart.

38. FÖRSÄKRINGAR OCH ANDRA TJÄNSTER Försäkringar som är kopplade till detta kontoavtal framgår av de speciella försäkringsvillkoren. Avtal om försäkringar och andra tjänster mellan Kontohavare/ Kortinnehavare och leverantör regleras av leverantörens vid var tid gällande villkor. Eventuella krav hänförliga

till tjänsterna ska riktas mot respektive leverantör. Banken har rätt att med omedelbar verkan upphöra med försäkringar och tjänster kopplade till kontoavtalet eller

i övrigt ändra villkoren för dessa, i enlighet med villkoren för försäkringen eller tjänsten. Leverantörer kan när som helst bytas ut.

39. INTERNETBANK

På internetbanken kan Kortinnehavaren nyttja tjäns- terna som finns tillgängliga där från tid till annan. Vilka tjänster som finns tillgängliga framgår av Bankens hemsida och av annan information som Banken lämnar. Kontohavaren ansvarar för att tillse att Kortinnehavaren har tillräcklig teknisk utrustning för att använda internet- banken, samt för att ingen obehörig bereds tillgång till Kortinnehavarens internetbank. Kontohavaren ska t.ex. säkerställa att någon annans biometriska information inte finns installerad på den tekniska utrustningen. Om Banken inte kan tillhandahålla åtkomst till internet- banken ska Banken vidta åtgärder för att informera Kontohavaren.

Via internetbanken kan Kontohavaren lämna informa- tion och instruktioner till Banken som är bindande för Kontohavaren. För att uppfylla sina skyldigheter enligt lag och kontoavtalet har Banken rätt att registrera infor- mation och transaktioner som görs via internetbanken. Bankens registrering av information och transaktioner sker enligt Bankens behandling av personuppgifter som du kan läsa på xxx.xxx0.xx/xxxxxxxxxxxxxxx.

Banken har rätt att spärra Kortinnehavarens åtkomst till internetbanken om (i) Kortinnehavaren åsidosätter sina skyldigheter enligt dessa allmänna villkor, (ii) Banken har skäl att tro att Banken eller Bankens kunder kommer åsamkas skada på grund av Kortinnehavarens åtkomst till internetbanken, eller (iii) vid misstanke om obehörigt nyttjande av internetbanken.

Avgift för tillgång till internetbanken utgår i enlighet med vid var tid gällande prislista. Prislistan finns att tillgå på Bankens hemsida xxx.xxx0.xx. Banken har rätt att debitera Kontohavarens konto för avgifter relaterade till internetbanken.

40. BANKSEKRETESS

Bankens kundregister och andra uppgifter Banken har om Kortinnehavare skyddas av banksekretess enligt

1 kap 10 § lagen om bank- och finansieringsrörelse (2004:297). Detta innebär att Banken inte obehörigen får röja dessa uppgifter.

41. TILLÄMPLIG LAG OCH DOMSTOL

Svensk lag är tillämplig på kontoavtalet och de allmänna villkor som vid var tid gäller som en del av kontoavtalet. Om talan väcks av Banken ska tvisten avgöras av dom- stol i det land där Xxxxxxxxxxxx har sin hemvist.

UPPGIFTSLÄMNANDE ENLIGT KREDITUPPLYSNINGSLAGEN (1973:1173)

Genom att ansöka om kontot och tillhörande tjänster samtycker Kontohavaren till att Banken i samband med kontot och tillhörande tjänster kommer att begära kreditupplysning gällande Kontohavaren. Kontohavaren samtycker även till att uppgifter om kontot, krediten, betalningsförsummelser eller kreditmissbruk kommer att lämnas till kreditupplysnings- företag med flera. Upplysning lämnas bland annat om antal registrerade krediter och Kontohavarens skulder till Banken. Kreditupplysningsföretaget kommer att föra in uppgifterna om krediten i ett särskilt kreditregister. Endast kreditinstitut och värdepappersbolag har möjlighet att få information ur registret. Uppgifter lämnas enbart till sådana kreditupplys- ningsföretag som står under tillsyn av Datainspektionen och i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnandet kan erhållas av Banken.

INFORMATION

Om OK-Q8 Bank AB

OK-Q8 Bank AB tillhandahåller finansiella tjänster, inklu- sive krediter och kort med eller utan kredit där kreditgiva- re och kortutgivare är OK-Q8 Bank AB. Bankens säte är i Stockholm. För Bankens marknadsföring gäller reglerna

i den svenska marknadsföringslagen (2008:486). Priser och avgifter för Bankens produkter och tjänster framgår av Bankens prislista. Mer information om Banken, dess verksamhet, samt produkter och tjänster finns att tillgå på xxx.xxx0.xx.

Tillsynsmyndighet

Tillsynsmyndigheten för Bankens verksamhet är Finans- inspektionen, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx.

Klagomålshantering

Klagomål avseende kontot eller tillhörande tjänster bör i första hand framföras till Bankens kundtjänst. Kontakt- uppgifter framgår på xxx.xxx0.xx. Om Kontohavaren inte är nöjd med det svar som erhålls eller har andra

klagomål kan Kontohavaren skriftligen kontakta Bankens

klagomålsansvarige på adress OK-Q8 Bank AB, Xxxxx- xxxxxxxxxxxx, Xxx 000, 000 00 Avesta. Banken hanterar klagomålen enligt Finansinspektionens föreskrifter och allmänna råd.

Kostnadsfri vägledning kan också lämnas av den kommu- nala konsumentvägledningen eller av Konsumenternas Bank- och finansbyrå, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.

Tvisteprövning utanför domstol

Om Kontohavaren anser att ett klagomål inte resulterat i en tillfredsställande rättelse från Bankens sida, kan Kon-

tohavaren vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (”ARN”) som är en nämnd för alternativ tvistlösning, Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx, xxx.xxx.xx.

XXX lämnar rekommendationer om hur tvister bör lösas. En anmälan till nämnden måste vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser.

Kontohavaren kan även vända sig till European Consu- mer Centres (ECC), Konsument Europa, www.konsument-

xxxxxx.xx, eller, om avtalet har ingåtts online, till den europeiska onlineplattform för tvistlösning som finns på hemsidan xxx.xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx.

Insättningsgaranti

Insättning på kontot omfattas av den statliga insätt- ningsgarantin enligt beslut av Riksgälden. Kontohavare har rätt till ersättning för sin sammanlagda kontobehåll- ning i Banken med f.n. högst 1 050 000 kronor. Riksgäl- den ska göra ersättningen tillgänglig för Kontohavaren inom sju arbetsdagar från den dag Banken försattes i konkurs eller Finansinspektionen beslutade att garantin ska träda in. Utöver detta belopp kan Kontohavare få ersättning för medel som hänför sig till vissa särskilt angivna händelser, t.ex. försäljning av privatbostad, upphörande av anställning, arv och försäkrings-ersätt- ning, med högst 5 000 000 kronor. För mer information se xxx.xxxxxxxxxx.xx.

Kontaktuppgifter

OK-Q8 Bank AB

Säte: Stockholm Xxx.xx 556008-0441

Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx xxx.xxx0.xx

Tel. 00-000 000 00