Försäkring Grupp och konferens Försäkringsvillkor nr. 40601
Försäkring Grupp och konferens Försäkringsvillkor nr. 40601
Gäller fr.o.m 1 juni 2020
Europeiska ERV Box 1, Xxxxxxxxx Allé 6a 172 13 SUNDBYBERG
Xxx.xx 516410-9208
Telefon 0000-000 000
xxx.xxx.xx
Innehållsförteckning
Företagssupport och skadeavdelning 3
Inledning 4
Vem kan teckna försäkringen 4
Vem försäkringen gäller för 4
När försäkringen gäller 4
Var försäkringen gäller 4
Sjukdom och olycksfall 5
Vad försäkringen ersätter 5
Generella begränsningar/undantag 7
Generella aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter 7
Krisberedskap 8
Vad försäkringen ersätter 8
Hemtransport 9
Vad försäkringen ersätter 9
Begravningskostnader i utlandet 9
Ledsagning och närståendes resa till försäkrad 10
Ledsagare 10
Närståendes resa till försäkrad 10
Högsta ersättning 10
Begränsningar/undantag 10
Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter 10
Dokumentation vid skadehändelse 10
Olycksfall - invaliditet och dödsfall 11
Invaliditet p.g.a. olycksfall 11
Hjälpmedel vid invaliditet 11
Träning och omskolning 11
Tekniska förändringar av miljö 11
Dödsfall p.g.a. olycksfall 12
Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter 12
Generella undantag 12
Dokumentation vid skadeanmälan 12
Försening av allmänt färdmedel,
Missad avresa/anslutning 13
Missad avresa eller missad anslutning 13
Försenat eller inställt allmänt färdmedel 13
Begränsningar/Undantag 13
Dokumentation vid skadeanmälan 13
Bagageförsening 14
Vad ersätter försäkringen 14
Högsta ersättning 14
Begränsningar/Undantag 14
Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter 14
Dokumentation vid skadeanmälan 14
Bagageskydd 15
Vad försäkringen ersätter 15
Värdering och utbetalning av ersättning 15
Högsta ersättning 16
Begränsningar/Undantag 16
Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter 16
Dokumentation vid skadeanmälan 16
Ansvars- och rättsskydd 17
Privatansvar 17
Rättsskydd 18
Överfallsskydd 20
Vad försäkringen ersätter 20
Högsta ersättning 20
Begränsningar/Undantag 20
Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter 20
Dokumentation vid skadeanmälan 20
Förstörda resdagar 21
Vad försäkringen ersätter 21
Hyra av sportutrustning 21
Innehållsförteckning
Gemensamma avtalsbestämmelser 22
Skadeanmälan 26
Definitioner 27
Har du frågor om försäkringar? Du hittar många svar direkt på xxx.xx. Självklart är du även alltid välkommen att kontakt vår företagsupport. | Företagssupport Via telefon eller email: Måndag - fredag. | xxx.xxx.xx/xxxxxxx x00 000 000 000 |
Har något allvarligt inträffat? | Europeiska ERV Alarm | x00 000 000 000 |
Vid en nödsituation ska du alltid kontakta | (vid nödsituation) | |
Europeiska ERV Alarm. | Öppen dygnet runt, året | |
runt. | ||
Vill du göra en skadeanmälan eller har frågor om en skada? En skada anmäler du enklast direkt på xxx.xx. Har du frågor om en skada, eller behöver hjälp att anmäla en skada, är du välkommen att kontakta vår skadeavdelning. | Skadeavdelning Via telefon eller email: Måndag - fredag. Se öppettider på xxx.xx | xxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxxxx- skada-foretag/ x00 000 000 000 |
Tänk på det här när du läser villkoren:
1. Villkoret ska läsas tillsammans med försäkringsbrevet. Tillsam- mans utgör de försäkringsavtalet.
2. Om särskilda villkor gäller för din försäkring anges detta i för- säkringsbrevet.
3. Observera att endast de försäkringsavsnitt som anges i försäkringsbrevet gäller för din försäkring. Undantag och be- gränsningar är markerade med grått. Undantag och begräns- ningar är markerade med grått.
4. Alla kursiverade ord är definierade i slutet av försäkrings- villkoret.
Försäkringsgivare:
Europæiske Rejseforsikring A/S, CVR-nr 62 94 05 14, genom Europeiska ERV Filial, (nedan kallad Europeiska ERV).
Box 1, Xxxxxxxxx Allé 6A 172 13 SUNDBYBERG
Telefon: 0000-000 000
Xxx.xx: 516410-9208
Tillsynsmyndighet är danska Finanstilsynet.
Inledning
A
För denna försäkring gäller – angivna under respektive avsnitt
- vissa säkerhetsföreskrifter, aktsamhetskrav, undantag och be- gränsningar. Om du inte följer dessa föreskrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
Vem kan teckna försäkringen
Försäkringen kan tecknas av
◾ Privatperson som fyllt 18 år och som är folkbokförd i Sverige eller Norge
◾ Företag eller organisation med säte i Sverige eller Norge, om inte annat avtalats och framgår av försäkringsbrevet.
B
Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för de personer som anges i försäkrings- brevet/bokningsbekräftelsen som vid försäkringens tecknande var folkbokförda i Norden och registrerade i en nordisk allmän försäkringskassa, om inte annat avtalats och framgår av försäkringsbrevet.
De personer som omfattas av försäkringen enligt för- säkringsbrevet kallas nedan för ”du” eller ”den försäkrade”.
Var gäller försäkringen
D
Försäkringen geografiska giltighetsområde framgår av för- säkringsbrevet och är följande:
◾ Norden
◾ Europa
◾ Hela världen, inklusive Europa.
Försäkringen gäller dock inte vid resa till områden där sven- ska Utrikesdepartementet utfärdat reseavrådan. Läs mer på xxx.xxx.xx.
C
När gäller försäkringen
Försäkringens giltighet är – om inte annat avtalats – maxi- merad till en sammanhängande period av längst 365 dagar från utresedagen, förutsatt att försäkringen tecknats för hela resan och premien betalats innan resan påbörjats. För- säkringsperioden framgår av försäkringsbrevet.
Resan anses påbörjad när du lämnar bostaden, arbetsplat- sen eller annan plats för att påbörja din resa och upphör i och med återkomsten till någon av dessa platser.
Försäkringen förlängs inte automatiskt.
Om du på grund av en ersättningsbar händelse tvingas stanna kvar på resmålet längre tid än beräknat kan gil- tighetstiden förlängas. Kontakta Europeiska ERV för att få en förlängning.
1. Sjukdom och olycksfall
1.1 Vad försäkringen ersätter
Omfattning vid sjukdom och olycksfall
Vid sjukdom lämnas ersättning i upp till 60 dagar från dagen för ditt första läkarbesök. Vid olycksfall lämnas ersättning i upp till 3 år från olyckstillfället.
Du ska kunna styrka att sjukdomen/olycksfallet inträffade under försäkringstiden.
Begränsning
Ersättning lämnas inte för kostnader för kroniska eller be- fintliga medicinska tillstånd som visat symptom redan innan resan påbörjades. Ersättning lämnas dock om det rör sig om en medicinskt sett oförväntad akut försämring av hälsotillst- åndet. Den akuta fasen anses vara över då tillståndet stabili- serats, även om behandlingen fortgår.
1.1.A Akut sjukdom och olycksfall
Om inte annat anges ersätter försäkringen nödvändiga och skäliga kostnader för akut sjukdom och olycksfall som inträf- far under resan för:
a) Vård- och behandlingskostnader vid akut sjukdom
eller olycksfall.
b) Inläggning på sjukhus, mat och annan tillhörande omvårdnad.
c) Mediciner föreskrivna av den behandlande läkaren.
d) Sjuktransport till närmaste lämpliga vårdinrättning.
e) Överflyttning till närmaste vårdinrättning, om Euro- peiska ERV gör bedömningen att sådan sjuktransport är nödvändig i händelse av behandlingssvikt på nuva- rande vårdinrättning.
f) Behandling och hjälpmedel som behandlande läka- ren ordinerar för skadan/sjukdomens läkning.
g) Resekostnader i högst motsvarande klass för att återgå till den ursprungliga planerade resrutten, utan- för bosättningslandet, om du inte haft möjlighet att fullfölja din ursprungliga resa på grund av akut sjuk- dom eller skada.
Aktsamhetskrav/säkerhetsföreskrifter
◾ Försäkringen omfattar både privat och allmän vård, dock ska allmän vård användas i första hand under förutsättning att sådan finns och håller medicinskt acceptabel standard.
◾ Första läkarkontakten ska företas under resan.
◾ Behandlande och intygsgivande läkare ska vara licensi- erad och behörig att utföra sitt yrke i det land du befinner dig i och vara ojävig.
◾ Europeiska ERV förbehåller sig rätten att arrangera hemtransport till ditt bosättningsland eller till ett annat sjukhus, inklusive överflyttning till annat land för fortsatt lämplig behandling.
h) Extrakostnader mot kvitto vid sjukhusvistelse utomlands, högst 600 SEK/dag i högst 60 dagar.
Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Intyg eller journalkopia av läkaren på resmålet där diag- nos och behandling framgår.
◾ Kvitton för kostnader som du har betalat.
1.1.B Graviditet och förlossning
Försäkringen gäller för oväntade graviditetskomplikationer, inklusive behandling av ofött barn, förlossning och behand- ling av för tidigt födda barn som inträffar innan graviditets- veckan 34 (33+6).
1.1.C Psykolog och psykiater
Försäkringen ersätter kostnader för psykolog eller psykiater om du under resan drabbas av akut psykisk kris efter att ha bevittnat eller själv blivit utsatt för en traumatisk händelse. Det är ett krav att psykolog eller psykiater är godkänd av Europeiska ERVs läkare.
Högsta ersättningsbelopp är 25 000 SEK per försäkrad och skadehändelse.
1.1.D Lokala resekostnader
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkostna- der för lokala resekostnader i samband med vård och be- handling. Om du reser med privat bil lämnas ersättning med 1,85 SEK per kilometer.
1.1.E Kostnader för mat och boende
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkostna- der för mat och boende om:
◾ Du kan behandlas som öppenvårdspatient istället för att vara inlagd på sjukhus.
◾ Xxx vistelse förlängs efter din gällande försäkringsperiod på grund av sjukhusvistelse, akut sjukdom eller olycksfall, dock högst upp till 60 dagar.
1.1.F Konvalescensersättning
Försäkringen ersätter vid minst 30 dagars hel sjukskrivning, 2 000 SEK per månad upp till längst 2 månader. Konvale- scensen ska styrkas med läkarjournal, utdrag om sjukpen- ningsutbetalningar eller liknande.
1.1.G Akut tandbehandling
Försäkringen omfattar nödvändiga och skäliga kostnader för tillfällig behandling av legitimerad tandläkare på resmå- let vid akuta tandbesvär. Är det inte möjligt att uppsöka tandläkare på resmål utanför bosättningslandet kan tillfäl- lig akut tandbehandling som utförs inom 48 timmar efter hemkomst ersättas. Det är ett krav att tandläkaren är legi- timerad i det land du behandlas.
Begränsningar och undantag
a) Försäkringen omfattar inte tandbehandling där behand- lingsbehovet med övervägande sannolikhet fanns redan innan resan påbörjades.
b) Försäkringen ersätter heller inte fullföljandet av xxxxxx- xxxx som redan påbörjats innan du startade resan.
Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Intyg från behandlande tandläkare.
1.1.H Tandolycksfall
Vid tandolycksfall lämnas ersättning i upp till tre (3) år från olyckstillfället. Tugg- och bitskador räknas inte som olycks- fall, men ersättning lämnas för akut tillfällig tandbehand- ling som uppstår på grund av tugg- och bitskada.
Begränsningar/Undantag
a) Försäkringen omfattar inte tandbehandling där be- handlingsbehovet med övervägande sannolikhet fanns redan innan resan påbörjades.
b) Försäkringen ersätter heller inte fullföljandet av be- handling som redan påbörjats innan du startade resan.
Vid tandbehandling på grund av olycksfall och där behand- lingen enligt tandläkaren måste skjutas upp, kan detta god- kännas om behandlingen påbörjas inom tre (3) år och av- slutas inom fem (5) år från dagen för olyckstillfället. Måste behandlingen senareläggas på grund av den försäkrades ålder kan detta ske tills den försäkrade fyllt 25 år.
1.1.J. Medicinsk felbehandling
Försäkringen lämnar ersättning för bestående invaliditet som är ett direkt resultat av dokumenterad medicinsk felbehandling när behandlingen i fråga har utförts av legiti- merad läkare under inläggning på sjukhus eller i öppenvård. Behandlingen ska avse ett medicinskt tillstånd som omfat- tas av denna försäkring.
Det är ett krav att en legitimerad läkare under resan har utfört en behandling, som skulle ha berättigat dig till er- sättning för kroppsskada enligt principerna i den svenska patientskadelagen som var giltig vid skadetillfället.
Europeiska ERV beräknar den medicinska invaliditeten enligt en för svenska försäkringsbranschen gemensam tabell. Beräkningen utgår ifrån det tabellverk som gällde vid skadedagen.
Ersättningen utgörs av skillnaden mellan den faktiska invali- ditet som är ett resultat av den medi¬cinska felbehandlingen och den invaliditet som skulle ha blivit aktuell om behandlin- gen hade utförts på ett medicinskt korrekt sätt. Ersättning utbetalas med den del av försäkringsbeloppet - 1 000 000 SEK - som motsvarar skillnaden i invaliditetsgrad.
Högsta ersättning
Högsta ersättningsbelopp är 1 000 000 SEK per försäkrad
och resa.
Begränsningar/Undantag
Försäkringen ersätter inte:
a) Medicinsk felbehandling som utförts av annan sjuk- vårdspersonal än legitimerad läkare.
b) Bestående invaliditet som är en direkt eller förväntad följd av akut sjukdom eller olycksfall.
c) Om du har lämnat ditt samtycke till en behandling mot Europeiska ERVs varning om att den erbjudna behandlingen strider mot vedertagna medicinska behandlingsprinciper.
Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Intyg från behandlande tandläkare.
1.1. I Sjukgymnastik, osteopati, arbetsterapi, akupunktur, naprapati eller kiropraktik
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga kostnader för behandling hos en sjukgymnast, akupunktör, naprapat, osteopat, arbetsterapeut eller kiropraktor, om du är i behov av omedelbar smärtlindring under din resa. Försäkringen gäller utan krav på remiss från läkare.
Högsta ersättning
Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
All behandling måste utföras av certifierad utövare inom varje form av behandling.
Högsta ersättningsbelopp är 10 000 SEK per försäkrad och resa.
Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Alla relevanta läkarjournaler, röntgen- och scanningsun- dersökningar och information om tidigare sjukdomsförlopp.
◾ Läkarintyg från den behandlande läkaren under din resa som visar din diagnos och behandlingsplan.
◾ Dokumentation angående den medicinska felbehandlin- gen från den behandlande läkaren i bosättningslandet.
1.1.K. Riskfyllda aktiviteter
Försäkringen gäller för alla aktiviteter, även riskfyllda ak- tiviteter, som utövas under överinseende av auktoriserad instruktör eller guide.
Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Journalanteckningar från den certifierade utövaren på resmålet som visar diagnos, behandling och kostnad.
◾ Kvitton för kostnader som du har betalat.
Försäkringen ersätter inte:
a) Kostnader som är förorsakade av att fartyg eller flygplan på grund av din skada eller akuta sjukdom måste ändra sin färdplan.
b) Förlossning eller behandling av graviditetskomplikatio- ner som uppstår efter vecka 34 (33+6).
c) Spa- eller kurbehandlingar
d) Behandling och sjukhusvistelse när Europeiska ERV har bedömt att behandlingen kan vänta tills du återvänt till ditt bosättningsland.
e) Planerade operationer och behandlingar och eventu- ella komplikationer där av.
f) Plastikkirurgi eller kosmetiska operationer eller följder av dessa, om de inte är en del i behandlingen av ett all- varligt olycksfall som kräver akut behandling och behand- lingen har förhandsgodkänts av Europeiska ERV.
g) Fortsatt behandling och sjukhusvistelse om du motsätter dig hemtransport när Europeiska ERV har be- slutat att du ska transporteras hem.
h) Framkallad abort.
i) Xxxxxxxxx som uppstår på grund av att du inte följt behandlande läkares eller Europeiska ERVs läkares in- struktioner.
j) Byte, ersättning eller reparation av proteser, glasögon, kontaktlinser, hörselhjälpmedel eller andra hjälpmedel.
k) Om läkare har avrått dig från att resa.
l) Inkomstförlust.
m) För förebyggande hälsovård, vaccinationer, gravidi- tetskontroller, normal tandvård eller tandreglering.
n) Som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan för- fattning, konvention, försäkring eller skadestånd.
Försäkringen gäller inte för kostnader som avser skada som drabbar dig under deltagande i
a) motorsport (hastighetstävlingar)
b) djuphavsdykning (djupare än 30 m)
c) sporter innehållande sparkar och slag
d) bergsklättring (berg, klippa, is)
e) expeditioner och expeditionsliknande aktiviteter
f) sport- eller idrottstävlingar eller träning på elitnivå.
1.2 Generella begränsningar/Undantag
pågående resa.
d) Om kostnaderna – med undantag för akut behandling – beräknas överstiga 10 000 SEK ska kostnaderna i förväg vara godkända av Europeiska ERV/Europeiska ERV larm- central.
e) Alla kostnader ska kunna styrkas med kvitton, läkarin- tyg eller motsvarande intyg.
f) Behandlande och intygsgivande läkare/tandläkare ska vara licensierad, behörig och ojävig.
g) Försäkringen gäller vid normal alkoholförtäring. Du ska ha sådan kontroll över ditt beteende att du inte utsätter dig för ökad skaderisk.
Om du inte följer angivna säkerhetsföreskrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
a) Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga kostna- der för medicinskt nödvändig, vetenskapligt erkänd medi- cinsk behandling för läkning av akuta medicinska tillstånd som omfattas av försäkringen. Behandlingen måste utföras av en legitimerad läkare eller annan medicinskt utbildad person, till vilken du remitterats av legitimerad läkare.
b) Efter bedömning av Europeiska ERV/ Europeiska ERV larmcentrals läkare har Europeiska ERV rätt att kräva att du återvänder till bosättningslandet för fortsatt behand- ling.
c) All vård ska vara ordinerad av behandlande läkare/ tandläkare på platsen för sjukdomen/olycksfallet under
1.3 Generella aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
2. Krisberedskap
2.1 Vad försäkringen ersätter
Försäkringen ersätter kostnader för professionell krishjälp och/eller krisberedskap på platsen för händelserna
2.1.A. Krishjälp för försäkrad
Försäkringen omfattar skadehändelse som involverar flera skadade eller om du bevittnar eller drabbas av traumatiska händelser i samband med en naturkatastrof, terrorhandling, krig/krigsliknande tillstånd, politiska oroligheter eller livsho- tande epidemi under din resa. Högsta ersättningsbelopp är 25 000 SEK per försäkrad och skadehändelse.
2.1.B. Krisberedskap
Vid större olyckor/katastrofer som involverar flera perso- ner kan Europeiska ERV tillhandahålla krisbe-redskapsteam på platsen för händelserna. Krisberedskapsteam skickas ut efter Europeiska ERVs bedömning av läget. Högsta ersätt- ningsbelopp för professionell krishjälp/krisberedskapsteam på platsen för händelserna är nödvändiga och skäliga kostnader.
Den professionella krishjälpen/krisberedskapen upphör när du återvänder till bosättningslandet eller när insatserna för krishjälpen/krisberedskapen upphör på platsen för hän- delserna.
2.1.C. Krishjälp för nära anhörig
Ersättning för krishjälp kan även lämnas till nära anhöriga om du drabbas av en skadehändelse enligt 2.1.A eller avli- der under resan. Högsta ersättningsbelopp är 25 000 SEK totalt.
3. Hemtransport
Det är ett krav att skadan omfattas av försäkringen under försäkringsavsnitt 1. Sjukdom och olycksfall.
3.1 Vad försäkringen ersätter
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkostnader
för:
◾ Hemtransport till bostaden eller sjukhus i bosättnings- landet vid sjukdom eller olycksfall.
◾ Hemtransport av dina kvarlevor till en begravningsbyrå i bosättningslandet, inklusive kostnader för eventuella åtgärder som krävs enligt lag.
◾ Återsändning av ditt bagage till bosättningslandet, om du måste lämna det kvar på platsen på grund av hemtrans- porten.
3.1.1 Högsta ersättning
3.1.2 Begränsningar/Undantag
Europeiska ERVs medicinskt ansvarige bedömer, efter konsultation med behandlande läkare, om hemtransport är nödvändig och skälig. Efter en medicinsk bedömning av ditt tillstånd avgör Europeiska ERV vilket transportmedel som ska användas.
Efter bedömning av Europeiska ERV/Europeiska ERV larm- centrals läkare har Europeiska ERV rätt att kräva att du återvänder till bosättningslandet för fortsatt behandling.
Försäkringen ersätter inte:
a) Hemtransport med ambulansflyg om Europeiska ERVs medicinskt ansvarige bedömer att hemtransport kan ske på annat sätt som är medicinskt säkert.
b) Transport som anordnats av dig om Europeiska ERVs medicinskt ansvarige bedömer att hemtransporten inte är nödvändig och skälig.
c) Hemtransport föranledd av din rädsla för smitta.
d) Xxxxxxxxx för hemtransport som anordnats av dig och som inte skulle ha uppkommit om Europeiska ERV själv hade arrangerat transporten.
Högsta ersättningsbelopp är nödvändiga och skäliga kost- nader om inte annat anges.
3.1.4 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Läkarintyg, journalkopior och annan dokumentation för sjukdomen eller skadan från behandlande läkare eller från sjukhuset på platsen.
◾ Resehandlingar eller andra resedokument.
◾ Dödsattest.
3.2 Begravningskostnader i utlandet
Det är ett krav att dödsorsaken omfattas av försäkringen un- der försäkringsavsnitt 1. Sjukdom och olycksfall.
3.2.1 Vad försäkringen ersätter
Vid dödsfall utomlands ersätter försäkringen nödvändiga och skäliga kostnader för kremering och/eller begravning på plats, om dina nära anhöriga önskar detta.
3.2.2 Högsta ersättning
Ersättning lämnas högst med ett belopp som motsvarar vad en hemtransport av kista till bosättningslandet skulle kosta.
3.2.3 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Läkarintyg, journalkopia eller annan dokumentation som styrker sjukdom eller olycksfall från den behandlande läkaren eller sjukhuset på platsen. Information om diagnos och behandling ska framgå.
◾ Dödsattest.
◾ Kvitton för kostnader.
3.1.3 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
Europeiska ERV kan inte hållas ansvarig för förseningar eller restriktioner i samband med transporten på grund av väder, mekaniska problem, restriktioner eller inskränkningar meddelade av myndighet eller pilot, eller andra omständig- heter utanför Europeiska ERVs inflytande eller kontroll.
4. Ledsagning och närståendes resa till försäkrad
Det är ett krav att skadan omfattas av försäkringen under försäkringsavsnitten "Sjukdom och olycksfall" eller "Hem- transport".
Försäkringen gäller om du av medicinska skäl måste ledsa- gas eller om närstående måste tillkallas till din vistelseort på grund av akut/livshotande sjukdom, olycksfall eller döds- fall.
4.1 Ledsagare
4.1.1 Vad försäkringen ersätter
Försäkringen gäller för högst två (2) ledsagande personer
som du själv får välja om du:
◾ Förväntas bli inlagd på sjukhus under minst tre (3) dagar på grund av akut sjukdom eller olycksfall.
◾ Xxxxxxx av livshotande sjukdom eller olycksfall under resan
◾ Avlider under resan
◾ Ska hemtransporteras.
◾ Inte kan fullfölja den ursprungliga planerade resplanen för din resa.
Den ledsagande personen ska vara en person som finns på platsen för din vistelse alternativt en tillkallad närstående person enligt försäkringsavsnitt 4.2 Närståendes resa till försäkrad.
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkost- nader för ledsagarens:
◾ Transport – i högst samma klass som du själv reser i - dock ej flygambulans.
◾ Returresa i högst ekonomiklass till ledsagarens bostad i sitt bosättningsland efter din ankomst till bostaden/sjukhu- set i bosättningslandet.
◾ Boende, måltider och lokala transporter med upp till sammanlagt 2 000 SEK per dag per ledsagande person.
◾ Utställande eller förlängning av visum för ledsagaren.
4.2 Närståendes resa till försäkrad
4.2.1 Vad försäkringen ersätter
Försäkringen gäller för högst två (2) närstående personer om du:
◾ Förväntas bli inlagd på sjukhus under minst tre (3) dagar på grund av akut sjukdom eller olycksfall.
◾ Läggs in på sjukhus på grund av livshotande sjukdom
eller olycksfall.
◾ Avlider under resan.
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkostna- der vid den försäkrades akuta eller livshotande sjukdom, olycksfall eller dödsfall under längst 60 dagar. Ersättning lämnas för:
◾ Transport från den närstående personens bostad tur och retur till dig. Resa med privat bil ersätts med 1,85 SEK per
kilometer.
◾ Boende, måltider och lokala transporter med upp till 2 000 SEK per dag per person.
◾ Kostnader för utställande eller förlängning av visum till närstående personerna.
Närstående person(er) omfattas av denna försäkring vid resa till den försäkrade.
4.3 Högsta ersättning
Högsta ersättningsbelopp är nödvändiga och skäliga kost- nader om inte annat anges ovan.
För försäkringsavsnitt 4.1 Ledsagare och 4.2 Närståendes resa till försäkrad gäller försäkringen för högst två (2) per- soner totalt om momenten nyttjas.
Försäkringen ersätter inte:
a) Närståendes resa om du ska resa hem inom 24 timmar från den närstående personens avresa från bostaden.
b) Tillkallelse av närstående person efter att du blivit ut- skriven från sjukhuset.
4.4 Begränsningar/Undantag
Kostnader för ledsagare och närståendes resa till försäkrad ska godkännas i förväg av Europeiska ERV. Förhandsgodkännande från larmcentralen krävs för ledsa- gares och närståendes resa till den försäkrade i samband med tre (3) dagars inläggning på sjukhus.
4.5 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
4.6 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Kvitton på utlägg för boende, måltider, lokala transporter, visumkostnader.
◾ Transportkostnader.
5. Olycksfall - invaliditet och dödsfall
5.1 Invaliditet på grund av olycksfall
5.1.1 Vad försäkringen ersätter
Ersättning lämnas vid olycksfall som leder till bestående
medicinsk invaliditet.
Försäkringen ersätter även samtalstillfällen hos psykolog eller psykiater i Sverige efter att du fått besked om att olycksfallet leder till medicinsk invaliditet på minst 30 %. Högsta ersättningsbelopp är 25 000 SEK.
5.1.2 Ersättning vid medicinsk invaliditet på grund av olycksfall
Till grund för bestämning av den medicinska invaliditets- graden läggs sådana av olycksfallet föranledda skador och symptom som objektivt kan fastställas.
Bestämningen sker oberoende av i vilken grad den skada- des arbetsförmåga nedsatts på grund av olycksfallsskadan. Kan förlorad kroppsdel ersättas av protes, bestäms invalidi- tetsgraden även med beaktande av protesfunktionen.
Europeiska ERV beräknar den medicinska invaliditeten enligt en för svenska försäkringsbranschen gemensam tabell. Beräkningen utgår ifrån det tabellverk som gällde vid skadedagen.
Om flera kroppsdelar skadats vid samma olyckstillfälle kan den totala invaliditetsgraden aldrig överstiga 99 % vilket motsvarar fullständig invaliditet.
5.1.3 Invaliditetskapital
Ersättning utbetalas med så stor del av försäkringsbelop- pet som svarar mot invaliditetsgraden vid den ålder du upp- nått vid olycksfallet.
Rätten till invaliditetskapital inträder om olycksfallsskadan inom tre (3) år från olycksfallet medför invaliditet och minst 12 månader förflutit från olycksfallet. Så snart den defini- tiva invaliditetsgraden fastställts, utbetalas invaliditetska- pitalet.
Fastställelse av den definitiva invaliditetsgraden ska om möjligt ske inom tre (3) år från olycksfallet, men kan upp- skjutas så länge detta enligt medicinsk erfarenhet eller med hänsyn till föreliggande rehabiliteringsmöjligheter är nödvändigt.
Inträffar dödsfall till följd av skada görs slutreglering genom utbetalning av ett engångsbelopp som svarar mot den fastställda medicinska invaliditeten som förelåg innan dödsfallet.
Avlider den försäkrade innan rätt till invaliditetsersättning inträtt, utbetalas ingen invaliditetsersättning.
Invaliditet anses ha inträffat då din fysiska eller psykiska funktionsförmåga påvisbart har försämrats på grund av sjukdomen.
Medicinsk invaliditet ersätts utan hänsyn till ditt yrke eller sysselsättning.
Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp är 1 000 000 SEK per försäkrad.
Begränsningar/Undantag till 5.1
För försäkrad som fyllt 65 år är högsta ersättningsbelopp hälften av invaliditetsbeloppet som anges i försäkringsbrevet.
5.2 Hjälpmedel vid invaliditet
Utöver utfallande invaliditetskapital utbetalas ersättning under längst tre (3) år för hjälpmedel som läkare föreskriver som nödvändiga för att lindra invaliditetstillståndet och som inte enligt lag eller särskild författning ska ersättas från annat håll.
5.2.1 Högsta ersättning
Ersättning lämnas för av Europeiska ERV på förhand god- kända kostnader med upp till 50 000 SEK per försäkrad och skadehändelse.
5.3 Träning och omskolning
Ersättning lämnas för, av Europeiska ERV på förhand god- kända, nödvändiga och skäliga kostnader med upp till 60 000 SEK per person och skada för arbetsträning och rehabilite- ring för att du ska kunna återuppta ditt arbete. Alternativt ersätts omskolningskostnader om du inte kan utföra dina normala arbetsuppgifter efter olycksfallet.
5.3.1 Begränsningar
För att ersättning ska kunna lämnas ska den medicinska inva- liditeten på grund av olycksfallet ha fastställts till minst 15 %.
5.4 Tekniska förändringar av miljö
5.4.1 Begränsningar/Undantag
För att ersättning ska lämnas ska den medicinska invalidite- ten på grund av olycksfallet ha fastställts till minst 15 %.
För att underlätta för dig att utföra dina arbetsuppgifter efter ett olycksfall, lämnas ersättning för, av Europeiska ERV på förhand godkända, nödvändiga och skäliga kost- nader med upp till 60 000 SEK för tekniska förändringar av arbetsplatsen, ordinarie bostadsmiljö alternativt privat fordon.
skadans följder förvärrats, lämnas endast ersättning för de följder som uppkommit oberoende av kroppsfelet och enbart på grund av olycksfallsskadan.
5.5 Dödsfall på grund av olycksfall
Rätt till dödsfallsersättning föreligger om olycksfallsskadan föranleder den försäkrades död inom tre (3) år från olycks- tillfället. Ersättning lämnas med försäkringsbeloppet för dödsfall.
Har för samma olycksfall engångsbelopp för invaliditet redan utbetalats från Europeiska ERV eller föreligger sådan rätt till ersättning men den ännu inte utbetalats, minskas dödsfallsersättningen med invaliditetsersättningen.
Högsta ersättningsbelopp
5.5.1 Begränsningar/Undantag
a) För personer som fyllt 65 år är dödsfallsbeloppet hälf- ten av försäkringsbeloppet som anges i försäkringsbrevet.
b) För medföljande barn under 18 år är dödsfallsbeloppet maximerat till 50 000 SEK.
Högsta ersättningsbelopp är 1 000 000 SEK per försäkrad.
Ersättning lämnas för skada där den skadevållande xxxxxx- sen på ett avgörande sätt orsakats av att den försäkrade var påverkad av narkotiska medel, sömnmedel eller missbru- kat läkemedel.
5.8 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Uppgifter om namn och adress till behandlande läkare/ sjukhus på resmålet.
◾ Läkarintyg eller journalanteckningar från olyckstillfället.
◾ Relevant medicinsk information för invaliditetsbedöm- ning.
◾ Polisanmälan om sådan gjorts.
◾ För utbetalning av dödsfallsersättning ska dödsfallsin- tyg och släktutredning bifogas.
5.5.2 Förmånstagare
Förmånstagare är om inte annat förordnande skriftligen anmälts till Europeiska ERV, den försäkrades make/maka/ sambo/registrerad partner och barn eller om sådana an- höriga saknas, laga arvingar.
Försäkringen gäller vid normal alkoholförtäring. Du ska ha sådan kontroll över ditt beteende att du inte utsätter dig för ökad skaderisk.
Om du inte följer angivna säkerhetsföreskrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
5.6 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
Ersättning lämnas inte för skada som drabbar dig under deltagande i:
a) Motorsport (hastighetstävlingar).
b) Djuphavsdykning (djupare än 30 m).
c) Sporter innehållande sparkar och slag.
d) Bergsklättring (berg, klippa, is).
e) Expeditioner och expeditionsliknande aktiviteter.
f) Sport eller idrottstävlingar eller träning på elitnivå.
Som olycksfall räknas inte:
a) Skada som orsakats av smitta genom bakterier, virus eller annat smittämne.
b) Skada som uppkommit på grund av användning av me- dicinska preparat, ingrepp, behandling eller undersökning som inte föranletts av olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring.
c) Självmord eller självmordsförsök.
d) Sådant tillstånd som även om det konstaterats efter ett olycksfall enligt medicinsk erfarenhet inte kan anses bero på olycksfall utan på sjukdom, lyte eller sjukliga förändringar. Kan det antas att kroppsfelet medfört att
5.7 Generella undantag
6. Försening av allmänt färdmedel, Missad avresa/anslutning
6.1 Missad avresa eller missad anslutning
6.1.1 Vad försäkringen ersätter
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkost- nader för att komma ikapp den bokade resplanen om du, antingen vid resans påbörjande eller under pågående resa, blir försenad på väg till resans utgångspunkt och därmed missar en i förväg bokad avresa eller anslutning med all- mänt färdmedel. Försäkringen gäller vid utresa, rundresa och på hemresan.
Merkostnader kan ersättas för ny färdbiljett i högst samma klass som den ursprungliga resan, samt boende, måltider och lokala transporter. Om boende på hotell är nödvändigt ersätts även toalettartiklar och kläder om bagaget är i tran- sit och inte kan levereras i samband med ett flygbyte.
6.1.2 Högsta ersättning
◾ Ny färdbiljett: Nödvändiga och skäliga merkostnader
◾ Boende eller liknande, måltider, lokala transporter, toalettartiklar och kläder, sammanlagt upp till 2 000 SEK per försäkrad och dag, dock högst 10 000 SEK per försäkrad.
Merkostnader kan ersättas för ny färdbiljett, i högst samma klass som den ursprungliga biljetten samt boende, måltider och lokala transporter.
6.2.2 Högsta ersättning
◾ Ny färdbiljett: Nödvändiga och skäliga merkostnader.
◾ Boende eller liknande, måltider, lokala transporter, toalettartiklar och kläder, upp till sammanlagt 2 000 SEK per försäkrad och dag, dock högst 10 000 SEK per för- säkrad.
Försäkringen gäller inte:
a) Om du inte tagit hänsyn till transportörens skriftliga anvisning gällande inchecknings- eller anslutnings-/trans- fertid (minsta anslutningstid).
b) Om du på grund av överbokning frivilligt avstår din plats på allmänt färdmedel.
c) För kostnader som kan ersättas av transportföretaget eller av annan enligt lag, författning, konvention eller ska- destånd.
d) Om förseningen orsakas av konkurs eller myndighetsåt- gärd.
e) Vid strejk, fackliga åtgärder eller lockout som utbrutit el- ler varslats innan resan påbörjats.
f) Tidtabellsändringar som meddelats före avresan från hemmet eller annan plats där resan påbörjas är inte förse- ning enligt dessa villkor.
6.3 Begränsningar/Undantag
6.1.3 Begränsningar/Undantag
Försäkringen gäller nte:
a) Om orsaken till att du missar avresan/anslutningen är en händelse som du kunnat förutse eller förhindra.
b) Om du inte tagit hänsyn till transportörens skriftliga an- visning gällande inchecknings- eller anslutnings-/transfertid, dvs. minsta anslutningstid.
c) För kostnader som kan ersättas av transportföretaget eller av annan enlig lag, författning, försäkring, konvention eller skadestånd.
d) Om förseningen orsakas av konkurs eller myndighetsingri- pande.
e) Vid strejk, fackliga åtgärder eller lockout som utbrutit eller varslats innan resan påbörjats.
6.4 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Alla kostnader/utlägg ska kunna styrkas med kvitton.
6.1.4 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
◾ Vid en direkt påföljande anslutning ska den försäkrade ha god marginal för byte av färdmedel. Marginalen för byte av färdmedel bör inte understiga två (2) timmar. Kortare anslutningstid kan medföra att ersättningen sätts ner eller helt uteblir.
◾ Ersättning kan utebli om du inte tar hänsyn till väder och trafikförhållanden.
◾ Xxxxxxxxx ska styrkas med intyg från ansvarig transpor- tör.
6.2 Försenat eller inställt allmänt färdedel
6.2.1 Vad försäkringen ersätter
Om ett allmänt färdmedel som du ska resa med försenas med mer än tre (3) timmar vid avresa, inställs eller överbokas, ersätter försäkringen nödvändiga och skäliga merkostnader för boende, måltider och lokala transporter. Om boende på hotell är nödvändigt ersätts även toalettartiklar och kläder om bagaget är i transit och inte kan levereras i samband med ett flygbyte. Försäkringen gäller vid utresa, rundresa och på hemresan.
7. Bagageförsening
ning till förseningen och innan bagaget återfåtts.
Om du inte följer angivna säkerhetsföreskrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
7.1 Vad försäkringen ersätter
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga merkost- nader för inköp av kläder, hygienartiklar eller för annan nödvändig kostnad för resans ändamål, om ditt incheckade bagage är försenad vid din ankomst till resmålet.
7.2 Högsta ersättning
◾ Utresa: Högsta ersättningsbelopp är 3 000 SEK per försäkrad varav högsta ersättning för inköp av väska är 700 SEK.
◾ Hemresa: Ersättning lämnas med högst 2 000 SEK per försäkrad för nödvändiga och skäliga merkostnader för kläder och hygienartiklar.
Har förseningsersättning utbetalats enligt detta för- säkringsavsnitt samtidigt som ersättning ska lämnas enligt försäkringsavsnitt 8. Bagageskydd, avräknas del av förse- ningsersättningen.
7.5 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Alla förseningar ska styrkas med P.I.R. (Property Irregula- rity Report).
◾ Alla kostnader ska styrkas med kvitto.
Försäkringen ersätter inte:
a) För kostnader som kan ersättas från annat håll en- ligt lag, annan försäkring, författning, konvention eller skadestånd.
b) När förseningen orsakats av konkurs eller myndig- hetsingripande.
c) Om förseningen beror på strejk, fackliga åtgärder eller lockout som utbrutit eller varslats innan resan påbörjats.
d) För transportkostnader för att hämta ditt bagage eller göra inköp.
7.3 Begränsningar/undantag
◾ Vid en direkt påföljande anslutning ska du ha god mar- ginal för byte av transportmedel. Marginalen för byte av transportmedel bör inte understiga två (2) timmar. Kortare anslutningstid kan medföra att ersättningen sätts ner eller helt faller bort.
◾ Inköpen ska göras under pågående resa, i direkt anslut-
7.4 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
8. Bagageskydd
8.1 Vad försäkringen ersätter
◾ Försäkringen ersätter stöld, skada på eller förlust av ditt bagage. Skadan ska ha orsakats av en plötslig och oförut- sedd händelse.
8.1.1 Personliga tillhörigheter och företagets egendom Försäkringen ersätter personliga tillhörigheter och företa- gets egendom som du medför eller köper för användning
under resa, även hyrd eller lånad egendom och gåvor.
Högsta ersättningsbelopp är 40 000 SEK. Högst 50 % av detta belopp avser stöldbegärlig egendom.
8.1.2 Kontanter, kreditkort, resehandlingar och nycklar Kontanter ersätts upp till högst 5 000 SEK per försäkrad och skada.
Resehandlingar ersätts med upp till högst 30 000 SEK per
försäkrad och skada.
Försäkringen ersätter även nödvändiga och skäliga mer- kostnader som uppkommer direkt i följd av ersättningsbara skadehändelser, d.v.s. för kostnader:
◾ I samband med åtgärder för att spärra betal- eller kreditkort, resekostnader för att göra en polisanmälan eller liknande, upp till högst 5 000 SEK per försäkrad och skada.
◾ För nya nycklar till privat motorfordon och/eller nya nycklar och/eller installation av nya lås i privatbostad, upp till högst 10 000 SEK per försäkrad och skada. Låsbyte till bostad ersätts endast om det samtidigt med nycklarna har förlorats personliga handlingar/föremål som gör det möjligt att identifiera bostaden till vilken nycklarna hör. Låsen ska bytas inom en vecka efter händelsen.
8.2 Värdering och utbetalning av ersättning
Försäkringen ersätter direkt ekonomisk förlust, motsva- rande det återanskaffningsvärde som gällde omedelbart före skadetillfället. Detta betyder att ersättningsbeloppet kan påverkas av egendomens ålder, slitage, modernitet och användbarhet.
Följande anses till exempel inte utgöra direkt ekonomisk förlust:
◾ Affektionsvärde.
◾ Inkomstförlust.
◾ Värdet av eget arbete för framställning av bilder, filmer, inspelningar, dataprogram, modeller och liknande egendom, eller värdet av eget arbete och tidsåtgång efter skadan.
◾ Förlust som kan uppkomma till följd av användning av bankkort/kreditkort, telefon/SIM-kort eller liknande,
checkar eller användning av konton, oavsett om detta skett lovligen eller olovligen.
Beroende på omständigheterna i varje enskilt fall har Euro- peiska ERV rätt att bestämma i vilken form ersättningen ska lämnas, d.v.s. i form av kontant ersättning eller ny, begagnad eller reparerad egendom, liksom var inköp eller reparation ska ske.
Egendom som Europeiska ERV har ersatt till hör Europeiska ERV. Kommer det ersatta föremålet tillrätta skall du genast lämna in detta till Europeiska ERV eller återbetala erhållen ersättning.
8.2.1 VÄRDERINGSTABELL
Åldersavdrag, beräknade från inköpsdagen i % av nypriset. Avdraget kan inte överstiga 80 % om föremålet var i bruk- bart skick vid tiden för skadehändelsen.
Typ av egendom | 1 år | 2 år | 3 år | 4 år | 5 år |
Glasögon | 0 % | 0 % | 20 % | 40 % | 50 % |
Cyklar | 0 % | 0 % | 30 % | 40 % | 50 % |
Verktyg, elektroniska instrument och mätutrustning | 0 % | 20 % | 30 % | 40 % | 50 % |
Mobiltelefoner, handhållna datorer, surf-/läsplattor, GPS | 0 % | 30 % | 50 % | 60 % | 80 % |
Videokamera, radio/TV/Stereo, kamera/tillbehör, dator/tillbehör | 0 % | 30 % | 50 % | 60 % | 80 % |
Kläder och andra föremål | 0 % | 0 % | 20 % | 40 % | 50 % |
Klockor < SEK 5 000 | 0 % | 0 % | 20 % | 40 % | 50 % |
Klockor > SEK 5 000 | Värderade till marknadsvärde | ||||
Skinnjackor/Pälsar över SEK 10 000 | Värderade till marknadsvärde | ||||
Guld/smycken | Värderade till marknadsvärde, dock max 50 % av försäkringssumman. | ||||
Böcker/antikviteter | Värderade till marknadsvärde | ||||
Fotografier, film/hobbyarbete | Ersättning utges för återanskaffningskostnaden för råmaterialet. | ||||
Make-up/hygien-artiklar | Ersättningen reduceras med 50 %, om emballaget/förpackningen är bruten. | ||||
• Stöldbegärlig egendom får inte kvarlämnas i motordrivet fordon eller förvaras i bagage som checkas in eller trans- porteras av annan person/på annat sätt utanför din ome- delbara kontroll och uppsikt.
• Särskilt värdefull egendom får inte kvarlämnas i motor- drivet fordon.
• Försäkringen gäller inte för egendom som du, före avresa från bostaden eller arbetsplatsen eller vid återkomsten till någon av dessa platser, kvarlämnar i motordrivet fordon längre än vad som normalt krävs för omgående ilastning el- ler urlastning.
• Särskilt värdefull egendom ska om möjligt checkas in se- parat och enligt särskild överenskommelse.
• Flaskor eller andra behållare, annat än kosmetika/hygien- artiklar, med flytande innehåll får inte placeras i bagaget.
Om aktsamhetskravet inte är uppfyllt kan detta medföra reducerad eller utebliven ersättning. Avdragets storlek beror på omständigheterna, bland annat försummelsens art och betydelse för skadan samt egendomens värde.
8.3 Högsta ersättning
Beloppen som anges under punkt 8.1 är högsta ersätt- ningsbelopp.
Försäkringen gäller inte för:
a) Varor avsedda för försäljning eller bearbetning, provkol- lektioner, varuprover, demoprodukter, reklamgåvor eller liknande.
b) Frimärken, mynt och sedlar med samlarvärde, manuskript, ritningar eller värdehandlingar.
c) Djur.
d) Motordrivet fordon, husvagn, släp, luftfartyg, paraglider, hängglidare, marina farkost eller annan liknande farkost. Försäkringen gäller inte heller för delar, utrustning eller in- redning i nämnda fordon eller farkoster.
Ersättning lämnas inte för:
e) Ytliga skador, såsom bucklor, repor eller liknande, utan väsentlig inverkan på egendomens användbarhet.
f) Pengar, resehandlingar och värdehandlingar som glömts, tappats eller förlagts, kvarlämnats i motordrivet fordon, av- lämnats för transport eller incheckats, eller omhändertagits av annan utanför din omedelbara kontroll och uppsikt.
g) Stöldbegärlig egendom och särskilt värdefull egendom som lämnats i motordrivet fordon som parkerats för natten (nattparkering avser tiden mellan 22.00–06.00).
h) Xxxxxxxxx som kan ersättas av annan enlig lag, författ- ning, konvention, försäkring eller skadestånd.
i) Egendom som tillhör företaget gäller försäkringen end- ast i den mån ersättning inte kan erhållas genom annan försäkring eller annat avtal.
8.4 Begränsningar/Undantag
8.6 Dokumentation vid skadeanmälan
• Polisanmälan från lokala myndigheter vid stöld eller för- lust.
• Förlustrapport P.I.R. (Property Irregularity Report) från flygbolaget eller förlustrapport från annan transportör om ditt bagage förloras eller skadas medan det är omhänderta- get av flygbolaget/transportören.
• Originalkvitton, garantibevis eller liknade som visar ålder, modell och kostnad för föremålen.
För att ha rätt till full ersättning måste du vara aktsam om din egendom så att stöld och skada så långt det är möjligt kan förhindras. Du måste kunna dokumentera dina ersätt- ningsanspråk med kvitton/ dokumentation avseende den förlorade/skadade egendomens värde. Observera att egen- dom som är stöldbegärlig, ömtålig eller särskilt värdefull kräver särskild uppsikt.
Glömska är en indikation på att aktsamhetskravet inte är uppfyllt och detta kan medföra reducerad eller utebliven ersättning.
Aktsamhetskravet innebär också att:
• Transportmedel och tillfällig bostad inte får lämnas olåst eller med öppet fönster. Som tillfällig bostad räknas t.ex. lägenhet, hotellrum, passagerarhytt och liknande.
• Pengar, resehandlingar och stöldbegärlig egendom måste låsas in i resväska, värdeskåp, låda eller liknande när du läm- nar den tillfälliga bostaden.
8.5 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
9. Ansvars- och rättsskydd
c) Ren förmögenhetsskada, d.v.s. ekonomisk skada som up- pkommit utan samband med person- eller sakskada.
d) Skada för vilken du påtagit dig ansvar utöver gällande rättsregler för utomobligatoriskt skadeståndsansvar.
e) Sak- eller personskada som du orsakat nära anhörig.
f) Skada på egendom som du hyrt, leasat, lånat, bearbetat, reparerat, förvarat eller på annat sätt tagit mer än helt tillfäl- lig befattning med (med undantag för punkt 9.1.1.c avse- ende hyrt boende/ hotellrum).
g) Förlust, sakskada eller personskada som uppstått till följd av slitage eller grov vårdslöshet eller uppsåtlig straffbar handling.
h) Förlust, sakskada eller personskada som orsakats av djur.
i) Skada som orsakats av att du överfört sjukdom till en an- nan person genom smitta eller på annat sätt.
j) Skada som du kan göras ansvarig för som ägare av fast- ighet eller lägenhet eller som innehavare av tomträtt.
k) Skadeståndsskyldighet orsakad vid användning av mo- tordrivet fordon, husvagn, släp, luftfartyg paraglider, häng- glidare eller annan liknande farkost. Anmärkning: Undantaget avser inte eldriven rullstol.
l) Skadeståndsskyldighet orsakad vid användning av marina fartyg, med segel eller motor, och som är längre än 3 meter, eller marint fartyg kortare än 3 meter vars motorstyrka över- stiger 3HK.
m) Skada som uppstått i samband med att du uppsåtligen begått straffbar handling.
n) Böter eller liknande som utdömts mot dig.
o) Slumpmässiga olyckshändelser.
p) Atomskada.
q) Skada vars uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med krig, krigsliknande hän- delse, inbördeskrig, revolution, uppror eller upplopp.
r) Kostnader som är förorsakade av att fartyg eller luftfar- tyg på grund av ditt hälsotillstånd måste ändra sin färdplan.
s) Skada som du tillfogat annan som omfattas av denna för- säkring.
9.1 Privatansvar
9.1.1 Vad försäkringen ersätter
Ersättning lämnas när någon kräver att du som privatper- son ska betala skadestånd till någon annan för en person- eller sakskada enligt bestämmelse i lag om utomobliga- toriskt skadestånd i det land där skadan inträffat. Skadan måste ha orsakats av dig under en resa.
Försäkringen ersätter:
a) Skäliga och sedvanliga kostnader för att fastställa an- svarsskyldighet och storlek på skadeståndet.
b) Xxxxxx för vilket du blir skadeståndsskyldig enligt til- lämpliga rättsregler om utomobligatoriskt skadeståndsan- svar i det land där skadan inträffade.
c) Skada på hyrt boende/hotellrum och inredning.
Kostnaderna utbetalas efter godkännande av och i samråd med Europeiska ERV.
Europeiska ERVs skyldigheter
Om du krävs på ersättning för en skada som kan omfattas av försäkringen åtar sig Europeiska ERV gentemot dig att:
◾ Utreda om skadeståndsskyldighet föreligger.
◾ Förhandla med den part som begär skadestånd.
◾ Föra din talan vid rättegång eller i skiljemannaförfarande och betala de rättegångs- eller skiljemannakostnader som du åsamkas eller åläggs att betala och som inte kan utfås av motpart eller annan.
◾ Xxxxxx det skadestånd som du är skyldig att utge enligt gällande skadeståndsrätt.
Du kan inte med bindande verkan för Europeiska ERV, helt eller delvis, medge ansvar för förlust, sakskada eller person- skada som vållats av dig.
9.1.2 Högsta ersättning
Vid personskada: 10 000 000 SEK per resa.
Vid sakskada: 10 000 000 SEK per resa.
Oavsett om ett och samma skadetillfälle orsakar både per- son- och sakskada är det högsta ersättningsbeloppet
10 000 000 SEK per skadehändelse.
Det högsta ersättningsbeloppet utgör övre gräns för er- sättning vid varje resa, även om flera försäkrade är skade- ståndsskyldiga och oavsett om händelsen omfattas av en eller flera försäkringar som tecknats hos Europeiska ERV.
9.1.3 Begränsningar/Undantag
Ansvarsskyddet gäller inte för:
a) Skadeståndsanspråk som uppkommer till följd av eller i samband med avtal (med undantag för punkt 9.1.1.c avse- ende hyrt boende/ hotellrum).
b) Skada som du förorsakat i samband med yrkes- eller tjän- steutövning eller annan förvärvsverksamhet
Om du är skadeståndsskyldig för personskada gentemot person med hemvist i Sverige, begränsas ersättningsbelop- pet till skälig ersättning för personskada enligt svensk rätt.
9.1.4 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
Ett ersättningsanspråk för vilket Europeiska ERV kan vara ersättningsskyldigt ska anmälas till Europeiska ERV utan dröjsmål.
9.1.5 Skyldighet att lämna upplysningar
Du är skyldig att utan dröjsmål lämna Europeiska ERV hand- lingar och andra upplysningar som kan vara av betydelse för skaderegleringen. Om du i bedrägligt syfte uppger, förtiger eller döljer något av betydelse för skadans bedömning, gäller inte försäkringen.
9.1.6 Räddningsåtgärder
Du ska efter förmåga avvärja skada som kan befaras in- träffa omedelbart eller begränsa skada som redan inträffat. Detta innebär bland annat att:
◾ Xx är skyldig att begränsa verkningarna av händelse som kan medföra skadeståndsskyldighet.
◾ Du ska medverka till att eventuell regressrätt mot tredje man bevaras.
Om du inte följer angivna föreskrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
9.1.7 Stämning och rättegångsombud
Om du instäms till domstol eller erhåller uppgift om att så ska komma att ske, ska detta omedelbart anmälas till
Europeiska ERV. Om du inte iakttar dessa skyldigheter kan en dom om ersättningsskyldighet inte åberopas mot Euro- peiska ERV. Någon ersättning för rättegångs- eller skilje- mannakostnader lämnas i sådana fall inte heller.
9.1.8 Uppgörelse i godo
Du är – om Europeiska ERV så önskar – skyldig att medverka till uppgörelse i godo med den skadelidande. Har Europeiska ERV förklarat sig villigt att göra upp i godo med den som kräver skadestånd, är Europeiska ERV fritt från skyldighet att svara för därefter uppkommen kostnad, skadestånd el- ler att företa ytterligare utredning. Om du utan Europeiska ERVs tillåtelse medger skadeståndsskyldighet, godkänner ersättningskrav eller betalar ersättning, är Europeiska ERV fritt från ansvarighet.
9.1.9 Dröjsmålsränta
Europeiska ERV betalar inte någon ränta som beror på ditt dröjsmål att fullgöra vad som på dig ankommer enligt dessa säkerhetsföreskrifter.
9.1.10 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Polisanmälan, bekräftelse av polisanmälan eller ska- derapporten.
◾ Namn och kontaktuppgifter till alla inblandade personer.
◾ Originalkvitto på reparation.
◾ Resehandlingar eller andra resedokument som visar resmål, resedatum och syftet med resan.
9.2 Rättsskydd
9.2.1 Vad försäkringen ersätter
Försäkringen ersätter specifika och pågående tvister som uppstår under din utlandsresa som kan prövas av en tingsrätt, eller motsvarande domstol/instans eller som
efter rättegång i sådan domstol kan prövas av Hovrätt eller Högsta domstolen i Sverige eller motsvarande domstol(ar) utomlands.
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga kostnader för:
a) Xxxx egna och motpartens ombudskostnader som du kan bli ålagd att betala efter att tvisten har prövats i en av ovanstående domstolar
b) Rättegångskostnader som uppstår vid förlikning under processen, som du har tagit på dig att betala till motparten. Detta gäller under förutsättning att det är uppenbart att domstolen skulle ha ålagt dig att betala rättegångskost- nader som uppgår till en högre summa om tvisten hade prövats.
c) Xxxxxxxxxxx rapporter
d) Ensidigt inhämtade specialistutlåtanden.
Försäkringen ersätter också nödvändiga och skäliga rese-
kostnader till följd av att du har blivit kallad som vittne till en domstol i Sverige eller annat Schengenland.
9.2.2 Högsta ersättning
Högsta ersättningsbelopp är 250 000 SEK per resa.
Försäkringen gäller med en självrisk på 10 % av den totala skadekostnaden, dock lägst 2 500 SEK. Om överklagan sker gäller självrisken för varje instans.
Om de ekonomiska förutsättningarna för rättshjälp i det land rättegången hålls är uppfyllda gäller försäkringen utan självrisk.
9.2.3 Val av ombud
För att ersättning ska utbetalas måste du anlita ett lämpligt ombud med hänsyn till din hemort, orten där tvi- sten ska prövas samt tvistens art och omfattning och:
a) som är ledamot av nationellt Advokatsamfund (advokat) eller annan jurist som är anställd hos advokat eller på all- män advokatbyrå, eller
b) som förordnats till biträde enligt rättshjälpslagen i tvi- sten, eller
c) som kan visa att han någon gång under de tre senaste åren förordnats till biträde enligt rättshjälpslagen i tvist av liknande beskaffenhet och fortfarande är lämplig som sådant biträde, eller
d) som på annat sätt visat att han har särskild lämplighet för uppdraget.
Prövning enligt punkt c) eller d) av ombuds lämplighet görs i Sverige av Försäkringsbolagens Rättsskyddsnämnd.
En förutsättning för att du skall få anlita ombud enligt punkt c) och d) är att ombudet förbundit sig att i händelse av tvist godta rättsskyddsnämndens prövning av hans ar- vode och övriga kostnader i ärendet.
I tvist som handläggs utomlands skall ombudet godkännas av Europeiska ERV.
9.2.4 Begränsningar/Undantag
Försäkringen gäller inte:
a) Vid tvist mellan dig och resebyrån, researrangören eller Europeiska ERV Filial/Europæiske Rejseforsikring.
b) Tvister som är direkt eller indirekt relaterade till yrkes- el- ler tjänsteutövning inklusive arbetsrättsliga tvister.
c) Familje- eller arvsrätt.
d) Brottmål.
e) För skada som du kan göras ansvarig för som ägare, brukare eller förare av motordrivet fordon, husvagn, släp, luftfartyg, paraglider, hängglidare eller annan liknande far- kost. Anmärkning: Rättsskyddet gäller dock för försäkrad som förare eller brukare av motorfordon, husvagn eller an- nat släpfordon, motor- eller segelbåt som du tillfälligt lånat eller hyrt i Sverige eller annat Schengenland.
f) Som gäller skadestånd eller annat anspråk på grund av gärning utförd av dig och som föranlett misstanke om eller åtal för brott som kräver uppsåt för straffbarhet.
9.2.5. Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Anmälan till Europeiska ERV från dig eller ditt ombud så snart ditt ombud har åtagit sig ditt fall och innan flera åtgärder vidtas.
◾ Identifikation och information gällande din motpart.
◾ Xxxxx xxxxxxxx som gjorts i ärendet.
◾ Kortfattad fakta om ärendet som specificerar vilka grunder tvisten gäller.
◾ Uppgift om beräknade kostnader.
Övrig information som kan vara av betydelse för ärendet.
10. Överfallsskydd
Skada som kan medföra ersättningskrav skall anmälas till Europeiska ERV så snart som möjligt.
Vid skada måste du visa:
◾ Att du är berättigad till skadestånd.
◾ Att den som är ansvarig är okänd eller inte kan betala skadeståndet.
Alkohol, narkotika, sömnmedel eller andra berusningsmedel får inte användas på ett sådant sätt att du utsätter dig för risken att drabbas av skada.
◾ Föranleder skadan åtal mot den som orsakat skadan ska du, om Europeiska ERV så begär, föra skadeståndstalan i rättegång, varvid Europeiska ERV betalar uppkomna rät- tegångskostnader.
◾ Du måste uppsöka polis för polisanmälan samt läkare/ sjukhus omedelbart efter överfallet. Ett läkarintyg måste skrivas av behörig läkare på skadeorten.
Om du inte följer angivna föreskrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
10.4 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
10.1 Vad försäkringen ersätter
Ersättning lämnas för personskada som du i egenskap av privatperson tillfogats genom överfall eller annat uppsåt- ligt våld under resan.
10.2 Högsta ersättning
Högsta ersättning är 1 000 000 SEK per försäkrad och ska- dehändelse.
Ersättningen beräknas enligt svensk skadeståndsrätt, i en- lighet med bestämmelserna i 5 kapitlet skadeståndslagen.
För att ersättning ska utbetalas krävs det att du är vid liv vid tidpunkten för utbetalningen.
Flera skador anses som en skada om de uppkommit vid samma tillfälle.
Ersättning lämnas inte för skada som tillfogats dig när:
a) Du utan skälig anledning utsatt dig för risken att skadas.
b) Du i samband med personskada gjort dig skyldig till uppsåtlig gärning som enligt svensk lag kan leda till dagsböter eller högre straff.
c) Du skadats av nära anhörig.
d) Skadans uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med krig, krigs- liknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror eller upplopp.
e) Du skadats under direkt yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet.
Ersättning lämnas inte heller för:
a) Skadestånd om skadestånd/kostnadsersättning kan betalas av annan t.ex. den skadevållande, stat/kommun eller om skadestånd/ kostnads¬ersättning betalats från annan försäkring/försäkringsbolag.
b) Som endast grundar sig på medgivande.
c) Som grundas på överlåtelse från den som är direkt ersättningsberättigad.
10.3 Begränsningar/undantag
10.5 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Polisrapport om överfallet.
◾ Relevant sjuk- och hälsovårdsinformation.
11. Förstörda resdagar
11.1 Vad försäkringen ersätter
Ersättning lämnas med en schablonersättning per förstörd resdag om du under resan drabbas av akut sjukdom eller råkar ut för olycksfall och av läkare på vistelseorten ordi- neras sjukhusvistelse, sängläge eller vila på hotellrum eller liknande.
11.1.2 Högsta ersättning
Försäkringen ersätter 500 SEK per förstörd resdag, dock högst 20 000 SEK.
11.1.3 Begränsningar/undantag
a) Ersättning lämnas endast för förstörda resdagar om skadehändelsen kan ersättas enligt försäkringsavsnitt
1. Akut sjukdom och olycksfall.
b) Ersättningstiden upphör den dag du återigen kan delta i planlagd aktivitet.
11.1.4 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbesöket.
11.2. Hyra av sportutrustning
11.2.1 Vad försäkringen ersätter
Försäkringen ersätter hyra av likvärdig sportutrustning under resan om din privata eller hyrda sportutrustning blir försenad, stulen eller skadad under transport med allmänt färdmedel eller under användning.
11.2.2 Högsta ersättning
Högsta ersättningsbelopp för hyra av sportutrustning är 5 000 SEK per försäkrad och skadetillfälle.
11.2.3 Begränsningar/Undantag
Försäkringen ersätter inte:
a) förlust eller stöld om utrustningen inte har varit inlåst eller under din uppsikt.
b) ytliga skador såsom repor och liknande skador som inte har någon betydande påverkan på användbar-heten.
11.2.4 Aktsamhetskrav/Säkerhetsföreskrifter
◾ För att få ersättning måste du vara aktsam så att stöld, förlust eller skada så långt det är möjligt kan förhindras.
◾ Glömska är en indikation på att aktsamhetskravet inte är uppfyllt och detta kan medföra reducerad eller utebliven ersättning.
11.2.5 Dokumentation vid skadeanmälan
◾ Polisanmälan från lokala myndigheter vid stöld eller förlust.
◾ P.I.R. (Property Irregularity Report) från flygbolaget eller motsvarande intyg från annan transportör om ditt bagage förloras eller skadas medan det är omhändertaget av transportören.
◾ Kvitto på hyreskostnaden.
12. Gemensamma avtalsbestämmelser
12.1 Försäkringstiden och förnyelse av försäkringsavtalet
Giltighetstiden är den tid för vilken du köpt Reseförsäkring Grupp- och konferens.
Xxxxx börjar när resan påbörjas, dock tidigast kl. 00.00 den dag som anges i försäkringsbeviset eller vid den tidpunkt som framgår av omständigheterna och gäller till för- säkringstidens slut.
Reseförsäkring Grupp- och konferens gäller endast under förutsättning att du betalat den innan giltighetstiden på- börjats.
Om du köper din Reseförsäkring Grupp- och konferens på begynnelsedagen gäller den först när du betalat den. Euro- peiska ERVs ansvar gäller för händelser som inträffar under giltighetstiden.
12.2 Upplysningsplikt och riskökning
Den som vill teckna en Reseförsäkring Grupp och konferens är skyldig att på Europeiska ERV begäran lämna upplysningar som kan ha betydelse för frågan om försäkringen skall med- delas. Försäkringstagaren skall ge riktiga och fullständiga svar på Europeiska ERV frågor. Även utan förfrågan ska för- säkringstagaren lämna uppgift om förhållanden av uppenbar betydelse för riskbedömningen.
Under försäkringstiden ska försäkringstagaren på begäran ge Europeiska ERV upplysningar om förhållanden som anges i första stycket.
En försäkringstagare som inser att Europeiska ERV tidigare har fått oriktiga eller ofullständiga uppgifter om förhållanden av uppenbar betydelse för riskbedömningen är skyldig att utan oskäligt dröjsmål rätta uppgifterna.
Om försäkringstagaren vid fullgörande av sin upplysnings- plikt enligt ovan förfarit svikligt eller i strid mot tro och heder, är avtalet ogiltigt enligt vad som sägs i lagen (1915:218) om avtal och andra rättshandlingar på förmögenhetsrättens område och Europeiska ERV fritt från ansvar för försäkrings- fall som inträffar därefter.
Har försäkringstagaren annars uppsåtligen eller av oaktsam- het eftersatt sin upplysningsplikt och kan Europeiska ERV visa att Europeiska ERV inte skulle ha meddelat försäkring om upplysningsplikten hade fullgjorts, är Europeiska ERV fritt från ansvar för inträffade försäkringsfall.
Kan Europeiska ERV visa att man skulle ha meddelat för- säkring mot högre premie eller i övrigt på andra villkor än som avtalats, är dess ansvar begränsat till vad som svarar mot den premie och de villkor i övrigt som har avtalats. Har Europeiska ERV inte tagit återförsäkring som annars skulle
ha tecknats, skall ansvaret anpassas efter detta.
Europeiska ERV ansvar faller inte bort eller begränsas enligt andra stycket, om Europeiska ERV när upplys-ningsplikten eftersattes insåg eller borde ha insett att lämnade uppgifter var oriktiga eller ofullständiga. Detsamma gäller om de orik- tiga eller ofullständiga upplysningarna saknade eller senare har upphört att ha betydelse för avtalets innehåll.
12.2.1 Riskökning
Har risken för försäkringsfall ökat genom ändring av ett sådant förhållande som angetts i försäkringsavtalet eller som försäkringstagaren uppgett för Europeiska ERV i sam- band med avtalsslutet och har du vidtagit eller samtyckt till den åtgärd som medfört riskökningen, är bolaget helt eller delvis fritt från ansvar.
Detsamma gäller om annars en sådan riskökning har före- kommit och försäkringstagaren har försummat att anmäla detta enligt vad som föreskrivs i avtalet.
12.2.2 Kumulrisker i samband med gruppresor Rapporteringsskyldighet och erläggande av tilläggs- premie.
Det åligger försäkringstagaren att senast 14 dagar före den dag som båt-, tåg-, buss- eller flygresa påbörjas att till Euro- peiska ERV anmäla varje sådan resa där fler försäkrade deltar och där det sammanlagda (kumulativa) försäkringsbeloppet för dödsfall överstiger 100 MSEK.
◾ För kumulrisker överstigande 100 MSEK debiteras särskild tilläggspremie
◾ Försummas sådan anmälan eller betalas inte debiterad tilläggspremie begränsas Europeiska ERVs ansvarighet till 100 MSEK
Gemensamma bestämmelser för 12.2..2
Maximal ersättning vid kumulriskskador är 200 MSEK.
12.3 Flygolycksfall
Vid olycksfall under flygning lämnas enbart ersättning om du varit passagerare på nationalitetsbetecknat luftfartyg. Till passagerare räknas endast personer ombord som inte har eller utför uppdrag i samband med flygningen.
12.4 Skador orsakade av atomkärnreaktion eller av bio- logisk/kemisk/nukleär substans
Olycksfall vars uppkomst eller omfattning har samband med atomkärnprocess eller radioaktivt sönderfall omfattas av försäkringen endast under förutsättning att atomkärn- processen eller det radioaktiva sönderfallet inte har an-
knytning till militär verksamhet, i vilken den försäkrade deltar.
12.4.1 Begränsning/Undantag
Ersättning lämnas inte för försäkringsfall som uppstått genom biologisk, kemisk eller nukleär substans, med un- dantag för spridning i samband med terrorhandling.
Försäkringsbeloppet vid atomskador samt skador som up- pstått genom biologiska, kemiska och nukleära substanser begränsas vid invaliditet och dödsfall till 200 000 SEK.
12.5 Krigsskador
Försäkringen gäller inte för skada som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror. Försäkringen gäller dock om du vistas i det drab- bade området vid utbrottet och skadan inträffar inom 14 dagar räknat från oroligheternas utbrott. Du får inte delta i krigshändelserna eller agera som rapportör eller liknande.
12.6 Räddningsplikt
När ett försäkringsfall inträffar eller kan befaras vara ome- delbart förestående, ska du efter förmåga vidta åtgärder för att hindra eller minska skadan och, om någon annan är er- sättningsskyldig, för att bevara den rätt försäkringsbolaget kan ha mot denne.
Har du uppsåtligen åsidosatt dina skyldigheter enligt för- sta stycket, kan ersättningen sättas ned såvitt angår dig efter vad som är skäligt med hänsyn till hans förhållanden och omständigheterna i övrigt. Detsamma gäller om du har åsidosatt sina skyldigheter med vetskap om att det innebar en betydande risk för att skadan skulle inträffa.
12.7 Åtgärder vid skada
12.7.1 Skaderegleringsbestämmelser
(se även försäkringsavsnitt 13. Skadeanmälan)
Skada ska anmälas till Europeiska ERV utan dröjsmål, dock senast inom sex (6) månader efter kännedomstidpunkten.
Om den ersättningsberättigade har försummat att följa försäkringsvillkoren om skyldighet att anmäla försäkrings- fall till Europeiska ERV inom sex (6) månader eller villkor el- ler anvisningar enligt dessa om skyldighet att medverka till utredningen av försäkringsfallet eller av bolagets ansvar, och försummelsen har medfört skada för bolaget, kan den ersättning som annars skulle ha betalats till honom sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till omständighe- terna. Om du vid ansvarsförsäkring har gjort dig skyldig till sådan försummelse som sägs i första meningen, har för- säkringsbolaget i stället rätt att från dig återkräva en skälig del av vad bolaget har utgett till den skadelidande. Första stycket tillämpas inte om oaktsamheten har varit ringa.
Du ska kunna styrka att skadan inträffade under den tid du var på resa.
Du ska kunna styrka ersättningskrav med originalkvitto.
Om du eller någon annan som begär ersättning av Euro- peiska ERV efter ett försäkringsfall uppsåtligen eller av grov vårdslöshet oriktigt har uppgett eller förtigit eller dolt något av betydelse för bedömningen av rätten till er- sättning från försäkringen, kan den ersättning som annars skulle ha betalats till honom sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna, eller helt utebli.
12.7.2 Besiktning och reparation
Den som begär ersättning är skyldig att medverka till be- siktning som Europeiska ERV vill utföra med anledning av inträffad skada. Reparation får endast ske efter Europeiska ERV godkännande. Detsamma gäller valet av reparatör, re- parationsmetod och material. Skadade föremål ska behållas till dess Europeiska ERV medger annat.
12.7.3 Åsidosättande av åtgärder vid skada
Om du inte fullgör sina skyldigheter enligt ovan kan ersättningen för skadan sättas ned med ett särskilt avdrag.
12.7.4 Utbetalning av ersättning vid skada
Europeiska ERV ska, efter att ha fått underrättelse om ett försäkringsfall, utan uppskov vidta de åtgärder som behövs för att skadan skall kunna regleras. Skaderegleringen ska ske skyndsamt och med beaktande av din och annan skade- lidandes behöriga intressen.
Försäkringsersättning ska betalas senast en (1) månad efter det att den ersättningsberättigade har anmält för- säkringsfallet och lagt fram den utredning som skäligen kan begäras för att fastställa betalningsskyldig-heten. Detta gäller dock inte vid otillräckligt försäkringsbelopp vid ansvarsförsäkring och inte heller i den mån rätten till ersättning är beroende av att egendom repareras eller återanskaffas, att en myndighet meddelar ett visst beslut eller att någon annan liknande händelse inträffar.
Europeiska ERV betalar ränta enligt 6 § räntelagen (1975:635), om inte betalning sker i tid. Om den som gör anspråk på försäkringsersättning uppenbarligen har rätt till åtminstone ett visst belopp, skall detta genast betalas ut i avräkning på den slutliga ersättningen.
12.7.5 Regressrätt och återkrav
Europeiska ERV inträder i din rätt till skadestånd i fråga om ersättning för sjukvårdskostnader och andra utgifter och förluster som bolaget har ersatt enligt försäkringsavtalet.
Om du efter det att skada inträffat avstår från sin rätt till ersättning av annan enligt kontrakt, garanti eller liknande eller från återkrav, begränsas Europeiska ERV ersättnings- skyldighet i motsvarande mån och utgiven försäkringser- sättning skall återbetalas till Europeiska ERV.
I den mån betalning av försäkringsersättning rätteligen inte skulle ha skett, är du skyldig att omedelbart återbetala beloppet till Europeiska ERV, även om du inte varit medve- ten om att betalningen var felaktig.
12.7.6 Framkallande av försäkringsfall
Europeiska ERV är fritt från ansvar mot en försäkrad som har framkallat ett försäkringsfall uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Detsamma gäller om den försäkrade annars måste antas ha handlat eller underlåtit att handla i vetskap om att detta innebar en betydande risk för att
skadan skulle inträffa. Har en försäkrad förvärrat följderna av ett försäkringsfall på sätt som sägs i första stycket, är Europeiska ERV fritt från ansvar mot den försäkrade i den utsträckning förhållandet har påverkat skadan.
a) vid skada på grund av xxxxxxx handling av den försäkrade, dennes förmånstagare eller laga arvinge.
b) för skada som uppkommer till följd av att den försäkrade deltar i krig, krigsliknande händelser, terrorhandling, revo- lution, uppror, upplopp och liknande oroligheter eller tagit befattning därmed som rapportör eller dylikt. Försäkrings- skydd, skyldigheten att betala skadeersättning eller tillhan- dahållande av en förmån eller tjänst ska beviljas endast i den mån och så länge det inte står i strid med ekonomiska, handels- eller finansiella sanktioner eller embargon be- slutade av Europeiska unionen eller Sverige som är direkt tillämpliga på avtalets parter. Detta ska också gälla för eko- nomiska, handels-eller finansiella sanktioner eller embargon som antagits av USA, i den mån de inte är i strid med euro- peiska eller svenska lagbestämmelser.
Vidare kan det i samband med internationella sanktioner uppstå hinder för försäkringsgivaren att tillhandahålla för- säkringstjänster, inklusive men inte begränsat till, utbetal- ning av ersättning för skadehändelse till den skadelidande eller att försäkringsgivarens tillhandahållande av assistans förhindras eller omöjliggörs. Försäkringsgivaren eller den- nes samarbetspartner kommer i sådana fall att erbjuda parterna den bästa lösningen med hänsyn till omständig- heterna.
12.8 Gemensamma undantag
12.9 Dubbelförsäkring
Om samma intresse har försäkrats mot samma risk hos flera försäkringsbolag, är varje försäkringsbolag ansvarigt mot dig som om det bolaget ensamt hade meddelat försäkring. Du har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt från bolagen än som svarar mot skadan. Överstiger summan av ansvarsbeloppen skadan, fördelas ansvarigheten mellan försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvarsbelop- pen. Är det försäkrade intresset försäkrat även hos annan försäkringsgivare och har denne träffat förbehåll, enligt vilken han i händelse av sådan dubbelförsäkring ska vara helt eller delvis fri från ansvar, gäller motsvarande förbehåll vid försäkring enligt dessa villkor.
12.10 Force majeure
Försäkringen gäller inte för förlust som kan uppstå om ska- deutredning, reparationsåtgärd eller betalning av ersättning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelser, inbörde- skrig, revolution eller uppror eller på grund av myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse.
12.11 Preskription
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäkrings- skydd måste väcka talan inom tio (10) år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde. Om talan inte väcks inom denna tids- frist går rätten till försäkringsskydd förlorad.
Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt ansprå- ket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid sex (6) månader från det att Europeiska ERV har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket.
12.12 Tillämpbar lag och behörig domstol
För försäkringsavtalet ska svensk lag gälla. Tvist angående detta försäkringsavtal eller detta försäkringsvillkor skall prövas av svensk domstol. Detta gäller även om tvisten av- ser skada som inträffar utomlands.
12.13 Försäkringsavtalslagen
I övrigt gäller för denna försäkring bestämmelserna i För- säkringsavtalslagen (FAL)., 2005:104.
12.14 Behandling och utlämnande av personuppgifter
Europeiska ERV värnar om din personliga integritet och efter- strävar en hög skyddsnivå vid all behandling av personuppgif- ter. Vi använder endast dina personuppgifter för de ändamål som anges när du lämnar dina personuppgifter till oss. Dina personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund. Europeiska ERV ger bara vidare personuppgifter till tredje part om vi har ditt samtycke till sådant vidaregivande eller om lagen kräver det. Alla kunder som ingått ett avtal med Europeiska ERV kan begära att få ett kostnadsfritt registerut- drag över den information vi har sparade om dig som kund. Du kan alltid kontakta oss för att ändra dina uppgifter om du t.ex. inte längre önskar att motta nyhetsinformation.
Du har rätt att genom skriftlig begäran få de personuppgifter som är lagrade hos Europeiska ERV raderade. Vi kan dock inte radera sådana personuppgifter som vi är ålagda att behålla enligt lag. Skulle vi ha sådan infor-mation som vi är ålagda att behålla enligt lag, kommer vi upplysa dig om varför vi inte kan radera denna information.
Din begäran kan du skicka till: Europeiska ERV, Dataskyddsom- budet, Box 1, 172 13 Sundbyberg
Rättelse av personnummer kan skickas till samma adress som ovan.
Vid en skada får Europeiska ERV vid behov lämna ut uppgifter som har lämnats av dig som försäkrad till Europeiska ERVs servicekontor och samarbetspartner. Vidare kan Europeiska ERV begära att få inhämta uppgifter om ditt hälsotillstånd och behandling från läkare och sjukhus som har behandlat dig. Europeiska ERV kan begära att du undertecknar en fullmakt som ger Europeiska ERV rätt att ta del av journaler och övriga uppgifter.
13. Skadeanmälan
INTRÄFFAD SKADA ANMÄLS TILL
Europeiska ERV Box 1
172 13 Sundbyberg Besöksadress:
Löfströms Allé 6A, Sundbyberg Telefon: 0000-000 000
Fax: 00-000 00 00
Anmälan kan även fyllas i på xxx.xxx.xx Skadeanmälan ska alltid inkludera ett tjänstereseintyg
samt innehålla dokumentation som anges under varje för- säkringsavsnitt.
OM DU INTE ÄR NÖJD MER VÅR SKADEREGLERING
Klagomål
Vi på Europeiska ERV vill ge dig en personlig service och en god personlig kontakt. Råkar du ut för något vill vi att du ska få en snabb behandling av ditt ärende och att du ska få den ersättning du har rätt till enligt villkoren.
Om du inte är nöjd med vår skadehandläggning kan du få ärendet omprövat. Ta kontakt med skaderegleraren igen. Om du fortfarande inte är nöjd med handläggningen kan du begära att få ärendet prövat av Europeiska ERVs Kundom- budsman, xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx.
OMPRÖVNING UTANFÖR EUROPEISKA ERV
Allmänna Reklamationsnämnden
Prövar klagomål från privatpersoner, dock inte vållandefrå- gor i trafikolyckor. Prövningen är kostnadsfri.
Adress:
Box 174
101 23 Stockholm
Telefon: 00-000 000 00
Värderingsman
Delar du inte vår uppfattning om värdet av den skadade egendomen, kan någon av parterna begära en opartisk värdering.
OLIKA FÖRSÄKRINGSNÄMNDER
Personförsäkringsnämnden
Avger på begäran av försäkringstagare i egenskap av kon- sument rådgivande yttrande i tvister mellan försäkrings- tagare och försäkringsbolag inom sjuk, olycksfalls- och livförsäkring.
Adress:
Box 24067
Xxxxxxxxxx 000
104 50 Stockholm
Telefon: 00-000 000 00
Ansvarsförsäkringens Personskadenämnd
Nämnden prövar skaderegleringsfrågor rörande ersättning på grund av personskada inom ansvarsförsäkring och an- nan försäkring som inte utgör trafikförsäkring.
Adress:
Box 24067
Xxxxxxxxxx 000
104 50 Stockholm
Telefon: 00-000 000 00
Allmän domstol
Även om du fått ärendet prövat i någon av ovanstående nämnder, kan du vända dig till domstol. Kostnader i sam- band med domstolsprövningen kan du få hjälp med antin- gen genom:
◾ allmän rättshjälp som lämnar bidrag till rättegångskost- nader efter inkomstprövning eller
◾ rättsskyddsförsäkring.
RÅDGIVNING UTANFÖR EUROPEISKA ERV
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Byrån drivs gemensamt av försäkringsbolagen, Finansin- spektionen och Konsumentverket. Byrån har till uppgift att gratis ge råd och hjälp i olika försäkringsärenden åt privat- personer (konsumenter) samt till vissa näringsidkare.
Adress:
Box 24215
Xxxxxxxxxx 000
104 51 Stockholm
Telefon: 0000-00 00 00
Definitioner
Affektionsvärde är värde av icke-ekonomisk art som ett fö- remål har för en viss person (ofta ägaren), t.ex. värde av käns- lomässig natur. Affektionsvärdet får inte beaktas när värdet på föremålet bestäms.
Aktivt deltagande i krig Personer som är utsända av militära myndigheter, inklusive fredsbevarande uppdrag, är att be- trakta som aktivt deltagande i krig. Personer som direkt eller indirekt deltar i strid eller krigsliknande handlingar, är också att betrakta som aktiva deltagare i krig, oavsett om de bär uniform eller ej. Personer som är ute på humanitära uppdrag, är inte att betrakta som aktiva deltagare i krig.
Akut försämring är en plötslig och oväntad, väsentlig för- sämring av det befintliga hälsotillståndet. Vid skadereglering tar man hänsyn till om det medicinska tillståndet varit stabilt två (2) månader innan avresa eller om du ändrat pågående medicinering.
Akut sjukdom Plötslig ny sjukdom, berättigad misstanke om en plötslig ny sjukdom eller plötslig oförutsedd försämring av ett befintligt medicinskt tillstånd.
Akut tandbehandling Behandling som måste utföras ome- delbart för att minimera skadans omfattning, till exempel omedelbar smärtlindring eller behandling.
Allmänt färdmedel är t.ex. tåg, flyg, buss eller båt i reguljär trafik samt taxi, d.v.s. färdmedel avsedda att användas i pas- sagerartrafik för allmänheten.
Anhörig Make/make, registrerad partner, sambo, barn, barn- barn, styvbarn, föräldrar, fosterföräldrar, styvföräldrar, svär- föräldrar, syskon, styvsyskon, far- och morföräldrar, svägerska och svåger.
Anställd är person som är tillsvidareanställd (fast anställd) eller tidsbegränsat anställd (t.ex. vikarie, provanställd, projek- tanställd och feriearbetare) och som mot avtalad lön regel- bundet arbetar för sin arbetsgivare.
Bagage Tillhörigheter som du har tagit med dig på en resa, såsom handbagage eller incheckat bagage.
Bergsbestigning/bergsklättring Klättring på klippor och is med specialutrustning som t.ex. rep och stegjärn.
Bostad är den plats i bosättningslandet där den du normalt har sin dygnsvila. Med bostad kan även avses tillfällig bostad, t.ex. fritidshus, övernattningslägenhet eller annan liknande bostad där den du tillfälligt har sin dygnsvila.
Bosättningsland är det land i vilket du är stadigvarande bo- satt/folkbokförd.
Befintligt medicinskt tillstånd är varje medicinskt tillstånd eller därmed tillhörande tillstånd som fanns eller som tidigare krävt behandling, medicinering eller råd från läkare eller an- nan medicinsk personal eller som diagnostiserats eller som du känt till eller rimligen borde ha känt till oavsett om en läkare konsulterats eller inte.
Epidemi Snabb och okontrollerbar spridning av en smittsam sjukdom till ett stort antal människor inom ett specifikt om- råde och inom en relativt kort tidsram.
Försäkrad person är ägare till försäkringen som avser honom eller henne. Du omfattas av försäkringen så länge anställnin- gen varar.
Försäkringstagare är arbetsgivaren som har tecknat försäkringsavtalet för sina anställda som försäkrade. För- säkringstagaren har ensam rätt att ingå avtal med Europeiska ERV om ändring eller upphörande av försäkringen och att mottaga uppsägning av försäkringen.
Hemresa En resa tillbaka till bosättningslandet.
Hemtransport Transport som ordinerats av en läkare från det land där skadan uppkom till ditt bosättningsland. Hemtrans- port sker oftast med flygambulans, ett flyg i linjetrafik eller chartrat flyg i enlighet med Europeiska ERVs bedömning.
Kroniska tillstånd Kroniskt tillstånd är en sjukdom eller en skada (inklusive psykiska tillstånd) som uppfyller åtminstone ett av följande karakteristika:
• har ingen känd bot, eller återkommer
• leder till permanent funktionsnedsättning
• orsakas av kroppsliga förändringar som inte kan upphävas
• kräver speciell träning eller rehabilitering
• kräver förlängd övervakning, kontroll och behandling.
Kumulrisk är den samlade risk som kan uppstå om flera för- säkrade personer samtidigt befinner sig på en och samma plats eller på ett och samma transportmedel och drabbas av en och samma händelse.
Ledsagare Person som ledsagar dig om du med anledning av sjukdom eller olycksfallskada av medicinska skäl är i behov av personlig assistans
Luftfartyg är anordning som kan erhålla bärkraft i atmosfä- ren genom luftens reaktioner med undantag av dess reak- tioner mot jordytan. [Bestämmelser för Civil Luftfart (BCL), Luftfartsverkets definitionssamling (20030101)].
Läkare Xx inte annat anges i dessa villkor, den behandlande läkaren under din resa som ska vara behörig att utföra yrket, ojävig och ha avlagt läkarexamen.
Definitioner
Marknadsvärde är vad det kostar att i allmänna handeln köpa likvärdig lös egendom av samma slag och i samma skick som vid skadetillfället.
Medicinsk invaliditet är den fysiska eller psykiska funkti- onsnedsättning som fastställs oberoende av ditt yrke och ar- betsförhållanden eller fritidsintressen. Funktionsnedsättnin- gen ska objektivt kunna fastställas. Som medicinsk invaliditet räknas även bestående värk, förlust av inre organ och förlust av sinnesorgan.
Medicinskt nödvändig är behandling som är nödvändig för att identifiera och behandla ett medicinskt tillstånd och som överensstämmer med allmänt accepterad medicinsk praxis och professionell medicinsk standard i det medicinska sam- fundet i var tid. Behandlingen måste överensstämma med patientens symptom, diagnos och bakomliggande tillstånd.
Merkostnader Kostnader som du måste betala uteslutande som ett resultat av en ersättningsbar skada. Om kostnaderna skulle ha betalats även om skadan inte hade inträffat räknas inte kostnaderna som merkostnader.
Minsta anslutningstid Den tid flygbolaget och/eller flygplat- sen anger i sin tidtabell som nödvändig för transfer. Om du inte har checkat in till din slutdestination, måste en (1) timma tilläggas till den officiella transfertiden.
Naturkatastrof En katastrofsituation som inte framkallats av människor som utlöser naturkrafter, inkluderande jordbävning, vulkanutbrott, orkan/tyfon/cyklon, storm, tornado, översväm- ning, tidvattensvåg och tsunami.
Norden Danmark, Finland, Island, Norge och Sverige.
Nära anhöriga kallar vi make/maka/sambo/registrerad part- ner/särbo, barn, styvbarn, syskon, föräldrar, far-, mor- och svärföräldrar, barnbarn, svärson, svärdotter, svåger och svä- gerska eller person som är folkbokförd på samma adress som dig. Sambos och registrerade partners föräldrar och syskon är i detta villkor att jämställa med svärföräldrar, svåger och svägerska.
Nära kollega/medarbetare Xxx xxxxxxx chef (den person som du hänvisar till) och de personer som rapporterar till dig.
Närmast anhörig Make, maka, sambo, registrerad partner, särbo, barn, syskon eller föräldrar.
Nödvändiga och skäliga kostnader Nödvändiga kostnader som Europeiska ERV, med hänsyn tagen till de aktuella om- ständigheterna, rimligen kan förvänta sig vara normala och sedvanliga.
Olycksfall är en kroppsskada som drabbar dig ofrivilligt genom plötslig yttre händelse, d v s ett utifrån kommande våld mot kroppen. Med olycksfall jämställs kroppsskada som
uppkommit genom förfrysning, värmeslag eller solsting. Den dag sådan skada visar sig anses då vara tidpunkten för olycksfallet.
Pengar är gångbara mynt och sedlar.
Politiska oroligheter Handlingar där lokalbefolkningen eller delar härav aktivt försöker att påverka makthavare och/eller myndigheter med systematiska omvälvningar, ofta med våld- sam verkan, som medför att makthavare och/eller myndighe- ter fysisk ingriper i de politiska oroligheterna.
Resdag är den dag, eller del av dagen, för vilken försäkringen ska gälla och premie betalas.
Resehandlingar är färdbiljetter, pass, restaurang- och hotel- lkuponger, liftkort, green fee samt resecheckar.
Resekostnader är de faktiska kostnader som erlagts för resa och boende.
Riskfyllda aktiviteter Sport, idrott, äventyr, expeditions- liknande eller annan liknande riskfylld sysselsättning som inte är att anse som motion eller fritidssysselsättning i normal omfattning och intensitet.
Sambo är en person som du sammanbor med under äktens- kapsliknande förhållanden och som är folkbokförd på samma adress. För att räknas som sambo krävs att ingen av parterna är gifta med eller har registrerat partnerskap med någon an- nan än den person du sammanbor med.
Sjukdom är en plötslig försämring av hälsotillståndet och som inte är att betrakta som olycksfall.
Stöldbegärlig egendom är:
• datorer, datorplattor och mobiltelefoner
• föremål som helt eller delvis är av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar
• antikviteter och konstverk, äkta mattor, ur, pälsar och päls verk
• apparater/utrustning/instrument (även tillbehör och pro- gramvara till sådan egendom) för produktion, lagring, be- arbetning, överföring och återgivning av ljud, text, siffror eller bilder.
• musikinstrument
• verktyg, elektroniska instrument och mätinstrument
• vin och sprit
• vapen.
Säkerhetsföreskrift. Med säkerhetsföreskrift avses en fö- reskrift om vissa bestämda handlingssätt eller anordningar som är ägnade att förebygga eller begränsa skada eller om vissa bestämda kvalifikationer hos dig, en anställd eller andra medhjälpare.
Särskilt värdefull egendom är egendom av samma slag som utan att vara stöldbegärlig betingar ett sammanlagt pris överstigande 10 000 SEK.
Terrorhandling: Terrorhandlingar är organiserade våldshand- lingar riktade mot civilbefolkningen i syfte att skapa skräck och allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande politiska, konstitutionella, ekonomiska eller sociala struktu- rerna i ett land.
Värdehandlingar är aktier, obligationer, bankböcker, skulde- brev, mm.
Öppenvård När en patient får medicinsk behandling utan att vara inlagd på sjukhus.
E8_21_SE_01.20
Överfall är en händelse där en eller flera personer fysiskt at- tackerar en person/personer, till exempel i samband med rån eller våldtäkt.