KONTON
Servicetariff för andra än ägarkunder i handelslag och personer som tillhör deras hushåll.
KONTON
Månadsavgift för S-Kontot/konto 2,00 €
Ränta på S-Kontot, beräknas på dagssaldot S-Prime - 3,5 procentenheter
Månadsavgift för S-Avkastningskontot/konto 2,00 €
Räntan på S-Avkastningskonto beräknas på dagssaldot. S-Prime - 3,5 procentenheter
Räntan på S-Avkastningskontot fastställs enligt marknadsläget, depositionstiden och depositionsbeloppet i samband med att kontot öppnas.
Deposition och uttag på S-gruppens verksamhetsställen
Kontant inbetalning/insättning på konto kontant eller med
bankväxel vid kundtjänstställe till ett eget konto i S-Banken Avgiftsfri Uttag från konto på S-gruppens verksamhetsställen Avgiftsfri
Tidsbundna konton
Uppsägning av tidsbundet konto före förfallodagen 2 % av kapitalet, minst 50,00 €
Kontoutdrag
Kontoutdrag tillgängligt på webbanken eller
S-gruppens verksamhetsställen Avgiftsfri Utskrivet kontoutdrag månatligen till en inhemsk adress 1,50 €/st. Kopia av kontoutdrag per post till en adress i hemlandet 10,00 €/st. Kontoutdrag per post till en adress i utlandet 20,00 €/st.
Saldoförfrågan
Saldoförfrågan på konto i webbanken Avgiftsfri
Saldoförfrågan på S-gruppens verksamhetsställen Avgiftsfri
Saldoförfrågan på Ottoautomat 0,50 € Telefonförfrågan om saldot på ett konto vid
S-Bankens Kundtjänst 3,00 €
Transaktionsförfrågningar
Kontotransaktionsförfrågan på webbanken Avgiftsfri Kontotransaktionsförfrågan på S-gruppens verksamhetsställen 5,00 € Kontotransaktionsförfrågan vid en Ottoautomat 0,50 € Kontotransaktionsförfrågan per telefon vid
S-Bankens Kundtjänst 5,00 €
Transaktionsutdrag beställt av S-Bankens Kundtjänst 5,00 €
BANKKODERNA
Med bankkoderna kan du sköta bankärenden både på webbanken och på S-Banken Kundtjänst samt identifiera dig och betala hos externa webbtjänstproducenter.
Månadsavgift för avtalet om bankkoder. 2,50 €
Förnyande av bankkoderna på kundens begäran 20,00 €
Beställa engångslösenord 5,00 €
KORT OCH KREDITER
Kortens års- och månadsavgifter
S-Banken Visa Credit (utan S-Förmånskortsegenskap) 30,00 €/år S-Banken Visa Debit (utan S-Förmånskortsegenskap) 2,50 €/mån
Kortavgiften för ett parallellkort med kreditegenskap bestäms på samma grunder som avgiften för huvudkortet och debiteras från det till huvudkortsinnehavarens kort anknutna kontot eller på kreditfakturan.
Uttag av kontanter från bankkonto
Uttag av kontanter vid Ottoautomat eller
S-gruppens verksamhetsställen Avgiftsfritt Uttag av kontanter i euro vid annan automat än Xxxx-
automat 1 € + 2 % av uttagets belopp
Andra uttag i valuta vid automat 2,00 € + 2,5 % av uttagets belopp
Uttag av kontanter från kreditkonto (Visa Credit)
Uttag av kontanter vid Ottoautomat 1,00 € + 2 % av uttagets belopp Uttag av kontanter i euro vid annan automat än Xxxx-
automat 1,00 € + 2 % av uttagets belopp
Andra uttag i valuta vid automat 2,00 € + 2,5 % av uttagets belopp
Visa Credit
Kontoavgift/faktureringsavgift Avgiftsfri
Överföring av kredit till S-Konto via webbanken 1,00 € + 2 % av överföringens belopp
Referensränta för Visa-kreditkontot 3 månaders euribor Räntan beräknas enligt det verkliga antalet dagar
med 360 som divisor.
Marginal på krediten 9,00 procentenheter
S-Produktkredit
Kreditkontoavgift 2,00 €/mån
Referensränta 12 månaders euribor
Räntan beräknas på 30 räntedagar per månad med 360 som divisor.
Marginal på krediten 4,00 procentenheter
S-Flexkredit
Uppläggningsavgift 70,00 €
Kreditkontoavgift 3,50 €/mån
Överföring av kredit till konto i webbanken 1,00 € + 2,0 % av överföringens belopp
Referensränta 3 månaders euribor
Räntan beräknas på 30 räntedagar per månad med 360 som divisor.
Marginal på krediten 7,50 procentenheter
S-Lån (beviljade efter 1/2012)
Uppläggningsavgift 100,00 €
(kreditbelop 5 000–10 000)
150,00 €
(kreditbelop 10 001–15 000)
200,00 €
(kreditbelop 15 001–20 000)
Referensränta 3 månaders Euribor
Räntejustering: första bankdagen i april, juli, oktober och januari. Räntan beräknas på 30 räntedagar per månad med 360 som divisor.
Marginal på krediten 8 %-enheter
(kreditbelop 5 000–10 000)
7 %-enheter
(kreditbelop 10 001–15 000)
6 %-enheter
(kreditbelop 15 001–20 000)
Kreditkontoavgift 7,00 €/mån
Ändring av betalningsprogrammet 30,00 €/gång
Priser som (i förekommande fall) tillämpas på alla kort- och kreditprodukter
Saldoförfrågan vid Ottoautomat 0,50 € Saldoförfrågan vid Ottoautomat eller
S-gruppens verksamhetsställen Avgiftsfri Saldoförfrågan per telefon vid S-Bankens Kundtjänst 5,00 € Transaktionsförfrågan på webbanken Avgiftsfri Transaktionsförfrågan per telefon vid S-Bankens Kundtjänst 5,00 € Transaktionsförfrågan på S-gruppens verksamhetsställen 5,00 €
Överföring av kredit till S-Konto via S-Banken Kundtjänst 10,00 € + 2 % av
överföringens belopp
Byte av till Debitkort anknutet konto 5,00 €
Ändring av till kortet anknuten säkerhetslimit 5,00 € Förnyande av kort under dess giltighetstid:
ersättande av förlorat eller stulet kort 10,00 €
Återbeställning av PIN-kod 10,00 €
Hittelön 5,00 €
Arvode för konfiskering av kort använt i strid med kortvillkoren 84,00 € Ändring av kreditlimit 5,00 €
Överskridning av kreditlimiten 10,00 € Ändring av amorteringsprocent eller betalningsfri månad 5,00 €
Ändring av Visafakturans förfallodag 5,00 €
Ändring av betalningsplan eller minimirat 5,00 € Skriftlig betalningsplan som berör resterande skuldbelopp 30,00 € Betalningspåminnelse 5,00 €
Inhämtande av nya kontaktuppgifter för gäldenär 5,00 €
Kopior av fakturor och verifikat 5,00 €/st.
Ränte- eller saldointyg 1/år avgiftsfritt,
de följande 10,00 €/st.
BETALNINGAR
Betalning av faktura på webbanken
Betalning av faktura på webbanken ingår i månadsavgiften
SEPA-betalning på webbanken ingår i månadsavgiften
EU-betalning på webbanken ingår i månadsavgiften
Betalning med direktdebitering
Betalning av faktura med direktdebitering Avgiftsfri
Betalning via S-Bankens Kundtjänst (som telefontjänst)
Betalning av faktura per telefon via S-Bankens Kundtjänst 8,00 € Överföring mellan egna konton per telefon via
S-Bankens Kundtjänst 5,00 €
Betalning av faktura via betaltjänst
Betalning som enligt uppdrag av kunden genomförts
som betalningstjänst 2,50 €
Återtagande eller ändring av uppdrag om betalningstjänst 5,00 €/st.
Avslagna betalningsuppdrag
Avslaget betalningsuppdrag 0,50 €/st.
Meddelande om avslaget betalningsuppdrag
postat till adress i hemlandet 5,50 €
Bankväxel eller check från centralt penninginstitut
Försäljning av bankväxel från konto i S-Banken Avgiftsfri Inlösning av bankväxel eller check från centralt
penninginstitut till konto i S-Banken Avgiftsfri
Utlandsbetalningar
Avgående SEPA-betalning på webbanken Avgiftsfri
Avgående EU-betalning på webbanken Avgiftsfri
Ankommande EU-betalning Avgiftsfri
Ankommande SEPA-betalning Avgiftsfri
Inkommande betalningsorder från utlandet 10,00 €
Tilläggstjänster för utlandsbetalningar
Meddelande per telefon eller annat dylikt manuellt uppdrag 10,00 € Förfrågan till utländsk korrespondentbank 35,00 € Utbetald EU-betalning returnerad från en utländsk bank 10,00 €
Övertrassering av kontot
Övertrasseringsavgift/övertrassering 4,50 € För varje anmärkning som berör tillgodohavandet debiteras 5,00 € För bankens tillgodohavande som har uppstått på grund av övertrassering av kontot debiteras utöver övertrasseringsavgift
och påminnelseavgift också lagenlig dröjsmålsränta på övertrasseringsbeloppet.
Kvitton
Separat kvitto beställt per telefon
vid S-Banken Kundtjänst 5,00 €
Postat kvitto som beställts via webbanken 3,00 €
Övriga tjänster
Konto för hyresgaranti eller intyg över förbud mot kvittning 40,00 € Intyg beställda av kunden (t.ex. saldointyg) 10,00 €
Utredning
Debitering för utredning per påbörjad 15-minutersperiod 20,00 €
För utredning debiteras utöver S-Bankens kostnader också de eventuella kostnaderna i anknytning till utredningen som
kan uppstå vid andra penninginstitut. Om utredningsbehovet beror på S-Banken, debiteras endast utrednings¬kostnader som uppstår vid penninginstitut utanför det europeiska ekonomiska samarbetsområdet av kunden.
Brådskande uppdrag
För brådskande uppdrag debiteras utöver den i servicetariffen angivna avgiften som expresstillägg
per påbörjad 15-minutersperiod 20,00 €
Priserna gäller tillsvidare fr.o.m. 1.6.2010. S-Banken Ab förbehåller sig rätten till ändringar.
KONTAKTUPPGIFTER:
S-Banken Ab
PB 77, 00088 S-GRUPPEN
Tfn: 000 00 0000 (0,0828€ €/samtal + 0,1199 €/min)
Fax: 000 00 00000
xxx.x-xxxxxx.xx Hemort: Helsingfors
FO-nummer: 2007992-4
FÖRHANDSINFORMATION OM TJÄNSTELEVERANTÖR
Detta meddelande innehåller den allmänna förhandsinformation som enligt 2 kap. 11 § betaltjänstlagen ska ges till betaltjänstanvändare innan avtal om betaltjänst ingås.
Förhandsinformation om individuell betaltjänst meddelas i produkt- eller tjänstspecifika villkor och/eller tjänstebeskrivningar.
Information om tjänsteleverantören
Banken är registrerad i handelsregistret vid Patent- och registerstyrelsen. Banken har koncession för kreditinstitutsverksamhet enligt lagen om kreditinstitut. Utöver huvudkontoret bedriver banken verksamhet genom ett ombudsnät som består av andelsbutiker som fungerar som ombud. Ombu- den producerar banktjänster vid kundservicepunkter som fungerar som serviceställen för banken
samt vid kontaktpunkter. På kundservicepunkterna kan kunden öppna, underhålla och avsluta kon- ton samt ta ut och sätta in kontanter på sitt eget S-bankkonto. På kontaktpunkterna kan kunden öppna, underhålla eller avsluta konton med hjälp av förtryckta blanketter.
Kontaktuppgifter till närmaste kundservice- eller kontaktpunkt finns på S-kanava och S-bankens webbplats (xxx.x-xxxxxx.xx).
Kundtjänst och servicespråk
Kunden kan ta kontakt med bankens kundtjänst på finska eller svenska språket. Kunden kan kontakta banken med e-post, telefon, brev eller genom att besöka en kundservicepunkt. Om användaren av betaltjänsten vill använda sig av något annat språk än finska eller svenska, får användaren själv skaffa tolk och betala kostnaderna för denna. Förhandsinformation om betaltjänster, avtalsvillkor och produkt- och tjänstebeskrivningar finns att tillgå på bankens kundservicepunkter och bankens webbplats på finska och svenska.
Tillämplig lag
Förhandsinformationen ges enligt finländsk lagstiftning. På avtal om betaltjänster tillämpas Finlands lag.
Tillsynsmyndighet
S-banken Ab:s verksamhet står under tillsyn av Finansinspektionen. Finansinspektionen kan kontaktas per telefon, fax eller brev. Finansinspektionens adress är Xxxxxxxxxxxxxx 0, XX 000, 00000. Finansinspektionen har två verksamhetsställen i Helsingfors (Xxxxxxxxxxxxxx 0 xxx Xxxxxxxxxxxx 0). Mer information om Finansinspektionen och närmare kontaktuppgifter finns på xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Kundrådgivning och rättsskydd
Banken
Vid frågor som gäller tjänsten och avtalet om tjänsten bör kunden alltid i första hand ta kontakt med bankens kundrådgivning, tel. 000 00 0000. Kunden bör omedelbart meddela banken om fel som berör tjänsten och eventuella krav med anledning av detta.
Försäkrings- och finansieringsrådgivningen (Fine)
Om det uppstår oenighet om tjänsten och det inte går att finna en lösning genom förhandlingar mellan banken och kunden, kan konsument- eller småföretagarkunder ta kontakt med Försäkrings- och finansieringsrådgivningen (Fine). Fine kan hjälpa till med att reda ut meningsskiljaktigheter men kan inte fatta rättsligt bindande beslut i ärendena. Försäkrings- och finansieringsrådgivningen kan nås per telefon (00) 0000 000, fax (00) 0000 0000 eller e-post xxxx@xxxx.xx. Adressen till Försäkrings- och finansieringsrådgivningen xx Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 XXXXXXXXXXX.
Mer information om Försäkrings- och finansieringsrådgivningen och närmare kontaktuppgifter finns på xxx.xxxx.xx.
Konsumenttvistenämnden (KRIL)
Konsumenttvistenämnden kan ge en allmän rekommendation till lösning av meningsskiljaktigheter mellan konsumenter och näringsidkare. Konsumenttvistenämnden ger lösningsrekommendationer endast på skriftliga klagomål. Konsumenttvistenämnden kan kontaktas per telefon, fax eller
e-post xxxx@xxxxxx.xx Adressen till Konsumenttvistenämnden är Xxxxxxxxxxx 0, XX 000, 00000 XXXXXXXXXXX. Mer information om Konsumenttvistenämnden och närmare kontaktuppgifter finns på xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Konsumenttvistenämnden har ingen allmän rådgivningsverksamhet, utan allmän och personlig rådgivning ges av kommunernas konsumentrådgivare.
Finansinspektionen
03/2012 S-Banken
Kunden kan anmäla en banks förfarande till Finansinspektionen. Finansinspektionen har kostnadsfri telefonrådgivning för bank-. placerings- och försäkringskunder ti kl 9 – 10 och to kl 14 – 15, tel.
0000 0 0000. Mer information om Finansinspektionen och närmare kontaktuppgifter finns på xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.