– KOMMERSIELLA OMBUD
1.1 Folkspel Ideell Förening, xxx.xx 802405-2063, Box 5, 433 21 Partille (”Folkspel”) är anordnare av och tillståndshavare och/eller licenshavare för olika fysiska lotterier såsom Bingolotto, Bingolottos julkalender och Sverigelotten (”Lotterna”).
1.2 När du via Folkspels Kundcenter (se definition nedan) eller genom hemsidan xxx.xxxxxxxx.xx (”Hemsidan”) ansöker om att det företag du företräder ska få bli försäljare av Folkspels Lotter (”Ombud”) behöver du godkänna dessa villkor (”Ombudsvillkoren”). Du som företrädare för företaget och som godkänner Ombudsvillkoren bekräftar därmed att du är behörig att godkänna dessa och ingå avtal med Folkspel för företagets räkning.
1.3 Folkspel har en ensidig rätt att avgöra om ansökan om att bli Ombud ska godkännas. Folkspel har även rätt att i samband med granskningen av ansökan genomföra ekonomisk kontroll såväl som sedvanlig kreditprövning av företaget, samt undersöka andra omständigheter som är av intresse för Folkspel.
1.4 Genom Folkspels godkännande av företaget som Ombud blir företaget bundet av Ombudsvillkoren (”Avtalet”).
1.5 Folkspel och Ombud är nedan var för sig benämnda "Part" samt gemensamt "Parterna”.
1.6 Om Ombudet omfattas av annat avtal som reglerar försäljningen och marknadsföringen av Folkspels Lotter, vilka innehåller till villkoren i dessa Ombudsvillkor motstridiga bestämmelser ska villkoren i sådant avtal äga företräde framför villkoren i dessa Ombudsvillkor. Om Folkspels vid var tid gällande och meddelade rutindokument för Lotterna (”Rutindokument”) innehåller till villkoren i dessa Ombudsvillkor motstridiga bestämmelser ska villkoren i Rutindokument äga företräde framför villkoren i Ombudsvillkoren, dock äger Rutindokumenten inte företräde framför sådant avtal som anges i första meningen i denna punkt 1.6.
1.7 Folkspel har en ensidig rätt att utesluta eller förändra någon av Lotterna som omfattas av Parternas Avtal. Folkspel har även rätt att ensidigt lägga till nya Xxxxxx, vilka omgående omfattas av Xxxxxxx.
I syfte att öka försäljningen av Lotterna och därmed generera ännu mer pengar åt svenskt föreningsliv upplåter Folkspel härigenom till Ombudet en icke-exklusiv rätt att i Ombudets namn sälja och marknadsföra Lotterna från sitt/sina fysiska
försäljningsställe/försäljningsställen i Sverige. Den i denna punkt upplåtna rätten omfattar endast en rätt till fysisk försäljning av Lotterna. Ombudet har inte rätt att sälja Lotterna via någon form av digital försäljningskanal.
Folkspels kundcenter (”Folkspels Kundcenter”) besvarar frågor med anledning av vad som framgår av Ombudsvillkoren samt hanterar eventuell begäran om uppgifter enligt dessa Ombudsvillkor. Folkspels Kundcenter nås enklast och svarar snabbare om fråga/begäran skickas via kontaktformuläret på Hemsidorna, men Folkspels Kundcenter kan även nås på följande postadress, telefonnummer och e-post adress:
Folkspel Kundcenter Box 5
433 21 Partille
Tel: 0000-000 000
E-post: xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
Ombudsportal
4.1 För att lättare kunna administrera hanteringen av Lotterna kan Ombud ges tillgång till en ombudsportal (”Ombudsportalen”) som finns tillgänglig via Hemsidan. I Ombudsportalen kan eventuella Rutindokument samt annan kommunikation publiceras av Folkspel.
Beställning
4.2 Ombudet beställer Lotterna via Folkspels Kundcenter eller via Ombudsportalen genom att logga in på den personliga sidan som tilldelats Ombudet. Folkspel har även rätt att skicka ut Lotter till Ombudet per automatik baserat på tidigare beställningar samt beräknat framtida behov.
Leverans av Lotter
4.3 Folkspel ska leverera Lotterna utan kostnad till den av Ombudet angivna adressen i enlighet med tillämpligt Rutindokument.
4.4 Av Folkspel angiven leveransdag utgör endast en beräknad leveranstid. Om leverans av Lotterna förväntas försenas avsevärt åtar sig Folkspel att informera Ombudet om ny beräknad leveransdag.
4.5 Ombudet ska undersöka Lotterna vid mottagandet och omedelbart samma dag skriftligen anmäla eventuella fel, skador eller antalsavvikelser direkt till Folkspel. Om felet var dolt vid
mottagandet av Lotterna ska Ombudet reklamera utan oskäligt dröjsmål efter att felet upptäckts.
4.6 Om Folkspel efter egen prövning konstaterar att levererad Xxxx var felaktig har Folkspel rätt att ensidigt bestämma om en ny Lott ska levereras eller om beställningen av Xxxxxx ska krediteras. Folkspel har i sådana fall även rätt att kräva att levererad Xxxx ska skickas tillbaka till Folkspel på Folkspels bekostnad.
Hantering av Lotter
4.7 Ombudet ska hantera Lotterna såsom värdehandlingar och i enlighet med Folkspels vid var tid gällande Rutindokument.
4.8 De hos Ombudet förvarade Lotterna ska förbli Folkspels egendom fram tills dess att de sålts till slutkund. Folkspel har en ovillkorlig rätt att när som helst besiktiga de Lotter som finns hos Ombudet. Oaktat detta är det Ombudet som bär ansvaret för de Lotter som förvaras hos Ombudet och Ombudet ska vid var tid inneha adekvat försäkring.
4.9 Ombudet avstår härmed från eventuell pant- och retentionsrätt i Lotterna.
5.1 Ombudet ska säkerställa att den försäljning som sker genom Ombudet alltid sker på ett sådant sätt att goodwillen, intresset och det goda ryktet för Lotterna och Folkspel upprätthålls såväl som stärks. Alla säljaktiviteter rörande Xxxxxx som vidtas av Ombudet ska ske i enlighet med för var tid gällande instruktioner och xxxxx föreskrivna av Folkspel.
5.2 Ombudet ska säkerställa att Ombudet erbjuder Lotterna till försäljning enligt de vid var tid gällande villkor och priser som fastställts av Folkspel. Folkspel kan när som helst ändra dessa villkor och priser och ska i sådant fall utan dröjsmål informera Ombudet om sådana förändringar. Oaktat vad som anges i denna punkt 5.2 har Ombudet rätt att, utan Folkspels föregående samtycke, på egen bekostnad och i enlighet med vid var tid gällande lag och föreskrifter arrangera och genomför egna lokala kundkampanjer.
5.3 Ombudet ska säkerställa att Ombudet endast säljer Xxxxxx tillhörande vid tidpunkten aktuell lotteriomgång samt att det inte sker någon försäljning av Xxxxxx efter den på Lotterna angivna sista dagen för försäljning.
5.4 Ombudet ska vid sin försäljning och marknadsföring av Lotterna iaktta Folkspels vid var tid gällande Rutindokument. Ombudet åtar sig att vid marknadsföring av Lotterna endast använda sig av det marknadsföringsmaterial som tillhandahållits Ombudet av Folkspel.
5.5 All marknadsföring som genomförs av Ombudet ska vara förenlig med vid var tid gällande lagar och föreskrifter. Omständigheten att Folkspel tillhandahållit marknadsföringsmaterialet fråntar inte Ombudet dess ansvar för att marknadsföringen är förenlig med vid var tid gällande lagar och föreskrifter.
5.6 Ombudet åtar sig att inte främja försäljning, förhandla försäljning eller marknadsföra Lotterna utanför Sverige.
5.7 Ombudet får endast sälja Lotter till, samt betala ut vinst till, personer som är 18 år eller äldre. Ombudet har rätt att kontrollera åldern på den som vill köpa Lott samt lösa in Lott med vinst.
5.8 Ombudet är förbjudet från att erbjuda eller ta emot försäljning av Xxxxxx på kredit.
5.9 Ombudet ska hålla medel som inflyter för försäljning av Xxxxxx åtskilda på ett separat konto enligt lag (1944:181) om redovisningsmedel.
5.10 Folkspel åtar sig att i den utsträckning och omfattning Folkspel anser nödvändigt förse Ombudet med råd och marknadsföringsmaterial.
6.1 Utbetalning av vinst på Lott får endast ske av Ombud för vinster upp till och lika med 1 000 kronor. De olika beloppsgränserna för utbetalning, och vart kunden ska vända sig för utbetalning av vinst, framgår även av varje Lott samt Rutindokument.
6.2 Vinst får endast utbetalas på begäran av kund och mot återlämnande av Lott med vinst. För att få betala ut vinst till kund måste vinstkontroll ske av Lotten. Vinstkontroll sker genom att Ombudet skrapar Lottens kontrollruta och avläser denna manuellt, i av Folkspel avsedd elektronisk terminal, applikation eller scanner som ger uppgift om Lottens vinstvärde. Kontrollrutorna får endast skrapas av Ombudet i samband med vinstkontroll.
6.3 Vinst får endast utbetalas för Xxxx vars kontrollruta är oskrapad och oskadad då Lotten presenteras till Ombudet för vinstinlösen. Är kontrollruta helt eller delvis skrapad eller skadad är Lotten ogiltig och kunden har då inte rätt att få ut eventuell vinst på Lotten och Ombudet har inte rätt att betala ut sådan eventuell vinst. Det betyder att Folkspel inte är skyldig att betala ut ersättning till Ombudet för inlösta Lotter vars kontrollruta var skrapad eller skadad när Xxxxxx presenterades för vinstinlösen.
6.4 På varje Lott anges sista dag för vinstinlösen. Har Lott inte lösts in senast den angivna dagen har kund inte rätt till eventuell vinst och Ombudet har inte rätt att betala ut sådan eventuell vinst. Det betyder att Folkspel inte är skyldig att betala ut ersättning till Ombudet för inlösta Lotter vars sista dag för inlösen passerat vid tidpunkten för utbetalning av vinst.
7.1 Ombudet har rätt till viss provision på det antal Lotter som Ombudet säljer respektive på de Lotter som Ombudet enligt punkten 6 ovan på rätt sätt betalat ut vinst för.
7.2 Vid var tid gällande provision anges i tillämpligt Rutindokument. Folkspel har rätt att ensidigt ändra provisionen för var och en av Lotterna. En ändring av provisionen för Lott
träder i kraft tidigast trettio (30) dagar efter att den ändrade provisionen publicerats på Ombudsportalen eller på annat sätt meddelats Ombudet.
7.3 Betalning av provision ska ske löpande genom avdrag i samband med Folkspels fakturering av Lotterna, respektive i samband med kreditering av Ombudets hantering av vinstinlösen, enligt punkterna 9.1 – 9.3 nedan.
7.4 Ombudet har inte rätt till ytterligare ersättning utöver angiven provision, inklusive men inte begränsat till avgångsvederlag, efterprovision eller annan kompensation. Alla utgifter och kostnader som Ombudet ådrar sig vid uppfyllandet av sina åtaganden enligt Parternas Avtal ska således anses ingå i de utbetalningar av provision som görs av Folkspel.
7.5 Ombudet har ingen rätt till provision för sådan försäljning som sker efter att Parternas Avtal upphört att gälla.
8.1 Ombudet har rätt att returnera osålda Xxxxxx till Folkspel under förutsättning att Lotterna är intakta, innebärande att eventuella perforeringar är obrutna och skrapfälten och kontrollrutor oskrapade, samt att sista returdag för Lotterna enligt tillämpligt Rutindokument inte har löpt ut. Xxxxxxx för returrapportering kan variera mellan Lotterna, för närmare information se tillämpligt Rutindokument.
8.2 Även inlösta vinstlotter ska i vissa fall returneras till Folkspel. Xxxxxxx för returrapportering av vinstlotter kan variera mellan Lotterna och framkommer av tillämpligt Rutindokument. För Ombud som har ATG- eller app/scannerlösning ska vinstlotter inte returneras till Folkspel då dessa makuleras direkt vid vinstinlösen.
9.1 Folkspel har rätt att veckovis fakturera Ombudet för försäljningen av Bingolotter, dvs. för samtliga Bingolotter hänförliga till senaste spelomgången vilka inte har returrapporterats som osålda. Övriga Lotter faktureras löpande i samband med att Lotterna levereras till Ombudet, alternativt för de Ombud som har ATG- eller app/scannerlösning löpande efterhand som Lotterna aktiveras.
9.2 I samband med faktureringen av försäljningen av Lotter enligt punkten 9.1 ovan ska Folkspel kreditera Ombudet för vid tidpunkten för faktureringen redovisade, verifierade och utestående osålda och returrapporterade Lotter såväl som redovisad, verifierad och utestående vinstinlösen av Lotter.
9.3 Folkspel har även rätt att fakturera de Lotter som av Ombudet returrapporterats som osålda men som inte inkommit till Folkspel inom den av Folkspel föreskrivna tiden enligt tillämpligt Rutindokument.
9.4 Om inte annat anges i Rutindokument ska betalning av Bingolotter erläggas mot faktura senast sex (6) dagar efter fakturans utställningsdatum. För övriga Lotter ska, om inte annat anges i Rutindokument betalning erläggas mot faktura senast trettio (30) dagar efter fakturans utställningsdatum. Vid sen betalning har Folkspel rätt till dröjsmålsränta på det utestående beloppet enligt räntelagen (1975:635).
9.5 Om Ombudet anser att faktura är felaktig ska fakturan reklameras genast genom att kontakta Folkspels Kundcenter. Sker inte reklamation inom fem (5) dagar, förlorar Ombudet rätten att göra invändning mot fakturan.
9.6 Har Ombudet reklamerat faktura inom fem (5) dagar och anfört sakliga skäl mot debiteringen, ska Folkspel på Ombudets begäran, bevilja anstånd med betalning av det tvistiga beloppet till dess Folkspels utredning avslutats eller tvisten på annat sätt slutligen avgjorts. Folkspel debiterar dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) på det belopp som Ombudet slutligen blir skyldig att betala.
10.1 Ombudet har rätt att få utbetalt eventuella innestående medel och andra tillgodohavanden som innehas av Folkspel. Folkspel har rätt att, innan utbetalning sker, göra avdrag för eventuella skulder som Ombudet har till Folkspel, oavsett om skulden har förfallit till betalning eller inte.
10.2 Om Ombudet råkar betala in för mycket eller ett felaktigt belopp till Folkspel kommer Folkspel så snart den felaktiga betalningen har identifierats att skyndsamt, utan avgift samt i enlighet med Folkspels villkor i övrigt, utbetala sådant tillgodohavande till Ombudet.
11.1 Ombudet ska vid marknadsföringen av Lotterna efter Folkspels godkännande och givna instruktioner använda de varumärken och benämningar som för var tid uppställs för Lotterna (”Rättigheterna”). Ombudet förvärvar ingen äganderätt till Rättigheterna och nyttjanderätten till Rättigheterna är begränsad till vad som anges i dessa Ombudsvillkor.
11.2 Ombudet får vid försäljningen av Lotterna inte använda andra varumärken, firmanamn eller kännetecken som kan vara förväxlingsbara med Rättigheterna.
Ombudet ska hänvisa varje klagomål hänförligt till Lotterna till Folkspels Kundcenter.
13.1 Folkspel har rätt att från tid till annan genomföra enklare ekonomisk kontroll såväl som sedvanlig kreditprövning av Ombudet.
13.2 Ombudet åtar sig att genast informera Folkspel om väsentliga förändringar i Ombudets ägarstruktur, ledning eller organisation.
Folkspel har rätt att ensidigt ändra Ombudsvillkoren eller Rutindokument. En ändring av dessa Ombudsvillkor eller Rutindokument träder i kraft trettio (30) dagar efter det att de ändrade dokumenten publicerats på Ombudsportalen.
15.1 Eventuella meddelanden ska sändas med bud, rekommenderat brev eller e-post till den adress som meddelats av Part via Ombudsportalen.
15.2 Meddelande ska anses ha kommit mottagande Part tillhanda:
(a) om lämnat med bud: vid avlämnandet;
(b) om avsänt med rekommenderat brev: två vardagar efter avlämnande för postbefordran;
(c) om avsänt med e-post: vid avsändarens mottagande av bekräftelse på mottagandet av mottagande Part, alternativt automatisk mottagandekvittens vid sändning.
15.3 Utöver vad som anges i punkten 15.2 ovan har Folkspel även rätt att skicka meddelande till Ombudet via Ombudsportalen. Meddelande ska i sådana fall anses ha kommit Ombudet tillhanda vid avsändandet av meddelandet.
15.4 Ombudet ska snarast efter ändring av kontaktuppgifter eller fakturaadress underrätta Folkspels skriftligen om ändringen. Anmäler Ombudet inte sådana ändrade förhållanden, ansvarar inte Folkspel för eventuell skada eller kostnad som Ombudet drabbas av till följd av detta.
16.1 Folkspel är aldrig skyldigt att utge ersättning för indirekta skador, såsom utebliven vinst, intäkt eller andra indirekta skador, såvida inte skadan orsakats genom Folkspels grova oaktsamhet eller uppsåt.
16.2 Folkspel ansvarar inte för skada som kan uppstå till följd av omständighet utom Folkspels kontroll, såsom t.ex. arbetskonflikt (oavsett av vem den påkallats), epidemi eller annan allvarlig smittspridning, krigshändelse, sabotage, naturkatastrof eller annan liknande händelse för vilken Folkspel inte svarar.
16.3 Part ska framställa ett eventuellt skadeståndsanspråk senast sex (6) månader efter det att Part upptäckt grunden för kravet. Om så inte sker förlorar Parten sin rätt att göra gällande skadeståndsanspråket.
17.1 Avtalet gäller mellan Folkspel och Ombudet tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om sex (6) månader.
17.2 Vardera Part har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande eller till upphörande den dag uppsägande Part anger om:
(a) motparten i väsentlig mån underlåtit att fullgöra sina förpliktelser enligt Xxxxxxx; eller
(b) motparten försatts i konkurs, inlett företagsrekonstruktion, inlett ackordsförfarande eller annars kan anses vara på obestånd.
17.3 Folkspel har också rätt att skriftligen säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om ledningen eller ägandeförhållandena hos Ombudet förändras, om Ombudets ekonomiska situation enligt sedvanlig kreditprövning väsentligt förändrats, om Ombudet gör sig av med en betydande del av sin verksamhet eller sina tillgångar eller om Ombudet vidtar åtgärder som allvarligt kan påverka försäljningen av Lotterna i Sverige.
17.4 Uppsägning ska alltid ske skriftligen och utan oskäligt uppehåll efter det att den omständighet som åberopas som uppsägningsgrund blivit känd för den uppsägande Parten.
18.1 Rätten för Ombudet att marknadsföra och sälja Lotterna, samt rätten att använda Rättigheterna, upphör samtidigt som Parternas Avtal upphör oavsett anledning. Därefter har Ombudet inte rätt att på något sätt marknadsföra eller sälja Folkspels Lotter eller att använda Folkspels Rättigheter.
18.2 Då Avtalet upphör att gälla, oavsett anledning, ska Ombudet genast till Folkspel återlämna allt skriftligt material och annat marknadsföringsmaterial som Ombudet har avseende Lotterna eller Folkspel och rätten att använda nämnda material upphör.
18.3 Vid Avtalets upphörande ska Ombudet även omgående återsända samtliga Lotter samt eventuell elektronisk utrustning tillhörande Folkspel, till Folkspel på Ombudets bekostnad.
18.4 Ombudet har ingen möjlighet att få ersättning för goodwill, gjorda investeringar eller liknande för det fall Avtalet sägs upp.
19.1 Bestämmelserna och villkoren i dessa Ombudsvillkor och samtlig skriftlig och muntlig information som lämnats till Part inom ramen för Ombudets försäljning och marknadsföring av Lotterna är konfidentiella (”Konfidentiell Information”). Part har inte rätt att utan andra Partens skriftliga medgivande offentliggöra Konfidentiell Information, såvida inte sådan skyldighet föreligger enligt lag, annan författning, myndighets bud, börsregler eller god sed på aktiemarknaden. Skulle någon av Parterna vara skyldig att offentliggöra Konfidentiell Information ska den andra Parten skriftligen informeras om detta före sådant offentliggörande.
19.2 Part ska också tillse att anställda eller annan uppdragstagare hos Parten följer sekretessåtagandet i punkten 19.1 ovan.
19.3 Oavsett skälet till Avtalets upphörande ska Parterna vara fortsatta bundna av sekretessåtagandet i denna punkt 19 även efter att Xxxxxxx har upphört att gälla.
20.1 Parterna är överens om att vardera Part är personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter. Vardera Part ansvarar för att tillse att enskilda personer som agerar för Part och lämnar personuppgifter till den andra inom ramen för Parternas Avtal, informeras om den andra Partens personuppgiftsbehandling och integritetspolicy.
20.2 När du som representant för ett Ombud ansöker hos Folkspel om att få sälja och marknadsföra Lotterna så kommer Folkspel att behandla dina personuppgifter. Personuppgifterna kommer i första hand att samlas in från dig, men vissa personuppgifter kan även komma att samlas in från tredje part. Folkspel behandlar dina personuppgifter i enlighet med Folkspels vid var tid gällande integritetspolicy, vilken du kan hitta via xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx . Om du istället vill att vi skickar en kopia av integritetspolicyn hem till dig kan du kontakta Folkspels Kundcenter.
21.1 Med undantag för vad som anges i punkten 1.60 ovan utgör dessa Ombudsvillkor. tillsammans med eventuella Rutindokument, Parternas fullständiga reglering av alla frågor som dessa dokument behandlar. Alla skriftliga eller muntliga åtaganden och utfästelser som föregått Xxxxxxx ersätts av innehållet i dessa dokument.
21.2 Skulle någon bestämmelse i Ombudsvillkoren eller del därav befinnas ogiltig, ska detta inte innebära att Ombudsvillkoren i sin helhet är ogiltiga utan ska, i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar Parts utbyte av eller prestation enligt Ombudsvillkoren, skälig jämkning av villkoren ske.
21.3 Part får varken överlåta eller upplåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt Parternas Avtal utan den andra Partens skriftliga medgivande. Folkspel äger dock rätt att utan den andra Partens skriftliga medgivande överlåta och/eller upplåta rättigheter och skyldigheter hänförliga till Avtalet till sådan juridisk person som direkt eller indirekt kontrollerar eller kontrolleras av Folkspel.
21.4 Om Part underlåter att vidta åtgärd med anledning av den andra Partens bristande uppfyllelse av Parternas Avtal i någon del, ska sådan underlåtenhet inte innebära att Parten därefter inte har rätt att vidta åtgärd för liknande eller annan bristande uppfyllelse av Avtalet.
22.1 Svensk lag är tillämplig på Avtalet.
22.2 Tvister som uppstår i anledning av Avtalet ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (”SCC”). Skiljeförfarandets säte ska vara Göteborg. Språket för förfarandet ska vara svenska.
22.3 Regler för förenklat skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän.
22.4 Parterna förbinder sig, utan begränsningar i tiden, att inte avslöja förekomsten av eller innehållet i skiljedom i anledning av Avtalet eller information om förhandlingar, skiljeförfarande eller medling i anledning av detsamma. Vad som föreskrivs i denna punkt gäller inte såvida annat följer av lag, annan författning, myndighets bud, börsregler eller god sed på aktiemarknaden eller annars erfordras för doms verkställighet.