TELIA HEMTELEFONI TJÄNSTEBESKRIVNING
TELIA HEMTELEFONI TJÄNSTEBESKRIVNING
I den här tjänstebeskrivningen kan du läsa om vad som ingår i tjänsten. Tjänstebeskrivningen är en del av ditt Telia Hemtelefoni-avtal.
1. Allmän beskrivning av tjänsten
Telia Hemtelefoni är ett abonnemang från Telia Finland Oyj (”Telia”). Abonnemanget fungerar i mobilnätet, men har fastnätsnumrering. Hemtelefoni kan användas över- allt i Finland inom täckningsområdet för Telias mobilnät. Det går att flytta över ett fastnätsnummer till tjänsten. Med abonnemanget går det att ringa inrikes-, utlands- och servicesamtal.
Månadsavgiften för Telia Hemtelefoni beror på vilket sam- talspaket som valts. Samtalspaketet omfattar inrikes mo- bil- och fastnätssamtal med normalt pris.
2. Begränsningar i tjänsten
Telia har i enlighet med Telias allmänna leveransvillko- ren rätt att ingripa om abonnemanget missbrukas. Abonnemanget är avsett för användning i Finland. Du kan byta samtalspaket en gång per faktureringsperiod. För detta debiteras en avgift enligt prislistan.
TELIA HEMTELEFONI TJÄNSTEBESKRIVNING
I samtalspaketet ingår inte samtal till servicenummer eller andra nummer med specialpris, inte heller samtal till utlandet. För samtal och andra tjänster som inte ingår i månadsavgiften för abonnemanget debiteras avgifter enligt gällande prislista.
Det går inte att beställa tjänsten En euros söndag till Hemtelefoni. Om tjänsten En euros söndag ingår i ditt abonnemang tas den bort om du övergår till Hemtele- foni.
Följande enheter kan inte användas tillsammans med Xxxxxxxxx:
• Trygghetstelefon
• Fax
• Betalterminal
• Texttelefon
• Programmerat modem
Du ansvarar själv för strömförsörjningen för abonneman- get och enheterna. Telia ansvarar inte för störningar på grund av elavbrott. Det går inte att ringa från abonneman- get med fjärroperatörsprefix och det går heller inte att ingå separata förvalsavtal. Tillgängligheten av tjänsten påverkas bland annat av belastningen av nätet, något som kan leda till korta samtalsavbrott eller att samtalen bryts.
3. Telefon
För att använda Hemtelefoni behöver du en telefon1. Du an- svarar för anskaffningen av den, om inget annat avtalats. Du kan skaffa en telefon med ett tidsbundet uppbindningsavtal. I så fall betalar du för telefon i samband med en månadsfak- tura i enlighet med punkt 5.
1) GSM-telefon eller trådtelefon som används med adapter
4. Abonnemangsavtalets giltighet
Avtalet kan ingås som ett tidsbundet eller tillsvidare gäl- lande avtal. Om avtalet ingåtts som ett tidsbundet avtal gäller det under den tidsbundna perioden och kan inte sägas upp under denna period. Efter avtalsperioden fort- sätter avtalet att gälla tillsvidare såvida kunden inte se- nast två veckor före avtalsperiodens slut eller Telia senast en månad före avtalsperiodens slut sagt upp avtalet. Ett tidsbundet avtal anses börja löpa när abonnemanget har levererats. Telia bekräftar leveranstiden per e-post, sms eller på ett annat avtalat sätt.
Om du utnyttjar din rätt att flytta över ditt nummer till en
TELIA HEMTELEFONI TJÄNSTEBESKRIVNING
annan operatör under pågående avtalsperiod, fortsätter ditt tidsbundna avtal att gälla normalt. Då svarar du för de avtalsenliga avgifterna fram till avtalsperiodens slut. Telia levererar på din begäran ett nytt nummer som gäller fram till slutet av avtalsperioden. Avtalet kan även hävas i förtid om du på en gång betalar de återstående avgifterna för avtalsperioden.
Du har även rätt att säga upp ett bindningsavtal för att upphöra två veckor efter uppsägning genom att betala avgifterna för den outnyttjade avtalstiden samt en upp- sägningsavgift enligt prislistan. Avgiften för oanvänd av- talstid beräknas genom att de avgifter för enheten som betalats under avtalsperioden dras av från det rekom- menderade priset för enheten vid tidpunkten för teck- nandet av avtalet. Dessa villkor begränsar inte din rätt enligt lag om tjänster inom elektronisk kommunikation till uppsägning på grund av sociala hinder för betalning. Du ska påvisa att det föreligger ett socialt hinder för betal- ning och skicka en skriftlig motivering för uppsägningen till Telia.
5. Fakturering
TELIA HEMTELEFONI TJÄNSTEBESKRIVNING
Telia fakturerar de uppbindningsavtalsavgifter som hän- för sig till enheten samtidigt med de övriga avgifterna som debiteras för abonnemanget. Månadsavgifter, an- slutningsavgifter och övriga fasta avgifter samt samtals- avgifter debiteras enligt faktureringsperiod i efterhand. I avgiften för samtalspaketet ingår samtal för en period på cirka 30 dygn. Samtal till utlandet och samtal med spe- cialpris debiteras normalt enligt gällande prislista. Abon- nemangskostnaderna faktureras i en månads perioder enligt din faktureringsgrupp.
De elektroniska faktureringsalternativen för abonnemang- et (e-postfaktura, nätfaktura och e-Faktura) är kostnads- fria. Pappersfakturorna är avgiftsbelagda och de fakture- ras enligt gällande prislista.
6. Övriga villkor
Om inget annat nämns i tjänstebeskrivningen tillämpas på avtalet Telias vid var tid gällande allmänna villkor för leverans av tjänster till konsument- eller företag- skunder. På bindningsavtal tillämpas utöver denna tjän- stebeskrivning och Telias allmänna villkor för leverans av tjänster även utrustningsförsäljningsvillkor. Om dessa är motstridiga tillämpas villkoren i följande ordning: 1) tjän- stebeskrivningen, 2) försäljningsvillkoren för enheten och
3) Telias allmänna villkor för leverans av tjänster.