บริการ Sphcoop Mobile App

บริการ Sphcoop Mobile App

สหกรณออมทร

ยอนาม

สุxxxxx จำกัด

1.การใหบริการบนแอปพลเิ คชัน

 แสดงข

มูลสวนตัวของสมาชิก xxx บัญชีเงินฝาก สัญญาเงินกู การสงหน การเรียกเก็บประจำเดือน ใบเสรจ

ประจำเดือน ปนผลเฉxxยคืน การค้ำประก ผูรบั ผลประโยชน เปนตน

 การทำธรกรรมระหวางบญ

ชีประเภทออมทรัพยทัวไปสหกรณข

องตนเอง

 การทำธรกรรมร

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xx (สค.) เพือโอนเขาบ

ชีออมทรัพยทัวไปสหกรณของตนเอง และ

xxxxxxทำธรกรรมระหวางบัญชีออมทรัพยทัวไป กับบ ชีธนาคารกรงไทยของตนเอง

 การทำธรกรรมระหวางบญ

ชีประเภทออมทรัพยทัวไปสหกรณข

องตนเอง กับบัญชีธนาคารกรงไทยของตนเอง

คาบริการคร้งั ละ 7 บาท โดยหักจากบัญชีออมทรัพยทวั ไป

2.ขนั้ ตอนการสมัครใชบริการ

2.1 การเตรียมเอกสาร

 แบบฟอรมขอใช

ริxxx xxxxxxดาวนโหลดจากเว็บไซต xxx.xxxxxxx.xxx

 สำเนาบัตรประชาชน พรอมรับรองสำเนา

 สำเนาหนาเลมสมดบัญชีเงินฝากธนาคารกรงไทย พรอมรับรองสำเนา

2.2 การสงเอกสาร

 นำสงทีสหกรณ

 สแกนและสงผานไลนxxxx @sphcoop พรอ มท้งั ยืนยันต

2.3 การxxxxxxการ

ตน โดยถายรูปตนเองคูก

บัตรประชาชน

 เจาหนาxxxxรับเอกสาร และตรวจสอบความถูกตองเรยบร

ยของเอกสาร

 เจาหนาทีทำการบันทึกข

มูลและสงรหัสผานเขา ใชง าxxxxxx แรกไปยังเบอรโ ทรศัพททีทานแจง ไวใน

แบบฟอรมการขอใชบริการ

 สมาชิกทำการดาวนโหลดแอปพลิเคชัน และลงทะเบียนเขาใชงาน

 หากติดปญหาในเรืองการใชง าน ลืมรหัสผาน ปลดล็อคเครือง กรณาติดตอไลนxxxx @sphcoop โทรศัพท 000-000-000 , 000-000-000 ตอ 24 ฝายเทคโนโลยีสารสนเทศ

3.ขั้นตอนการดาวนโหลดแอป COOP Network

1. เปด Google Play Store หากเปน Android หรอื App Store หากเปน iOS พิมพช ือของแอปพลเิ คชัน Coop

Network เลือกไอคอนสีสมซึงเปน

เวอรชน

ใหม ดังรูป

2. เมือทำการคลิกเรียบรอยใหอานรายละเอียดเกียวก

โปรแกรม กดปม "ดาวนโหลด" หรอ

"ติดต้ัง" รอจนกวา

การดาวนโหลดจะเสร็จสมบูรณ เมือดาวนโหลดเสร็จสิน้ แลว กดทีไอคอนแอปพลิเคชันเพือเปดใชงาน

4.ข้นั ตอนการลงทะเบียนใชงาน

1. หลังดาวนโหลดแอปเสร็จสิ้นและกดเขาสูแอป “COOP NETWORK Gen 2” แลว ซึงการใชงานครั้งแรกตัวแอปจะ ขึ้นหนาคำอธิบายรายละเอียดของแอปใหสไลดไปทางดานขวา หรือจะรอใหมีการสไลดอัตโนมัติได เมือถึงหนา

สดทายใหกดปม “อานขอตกลง”

2. เมือเขาสูหนา น

ลวจะเปน

ขั้นตอนการตรวจสอบจากระบบความปลอดภัยภายในแอป และแสดงเนื้อหาขอตกลง

กอนการใชง านแอป ใหกดxxxxx “ยินยอมขอกำหนดระบบความปลอดภัย” และจากนั้นใหกดปม “ยอมรบ”

3. หลังจากกดปม “ยอมร

” แล

ใหทำการกรอกชือสหกรณของทานทีจะใชงาน เมือขึ้นชือสหกรณของทานใหกดทีชือ

สหกรณทีแสดงขึ้นมาจากขางลางของกลองขอความ

4. เมือทำการพิมพช

ือสหกรณ “อนามัย” เลอ

กชือ “สหกรณออมทรัพยอนามัยสุxxxxx จำกัด” แลว จะปรากฏดังรูป

ขางลาง ในหนานี้จะเปนหนาใหยืนยันสหกรณของทานอีกรอบ หากไมใชชือสหกรณของทานใหกดปม “เลือก

สหกรณ” เพือทำการเลือกสหกรณอีกครั้ง หากถูกตองให

ดปม “ยน

ยัน”

อนามัย

5. เม่ือการเลือกสหกรณเ สร็จส แลว จะนำทานไปหนาเขา สูระบบของสหกรณ โดยการเขา สูระบบจำเปนตองใช

 “เลขที่สมาชิกสหกรณ”

 “รหัสผาน” โดยรหัสผานจะไดรับ OTP ผานเบอรโทรศัพทมือถือท่ีทานไดร ะบุไวตอนสงเอกสารการใช บริการ

เม่ือทำการกรอกเรยบร ยแลวใหก ดปุม “เขาสูระบบ”

5. ข้นั ตอนการใชง าน

เมนูหนาหลัก

เมือเขาสูระบบแลวแอปจะนำเขามาทีหนา หล

ซึงเปนหนารวมเมนส

อบถามขอมูลทัวไป

xxxxxxxxxxx

1. หากตxxxxxเขาxxxxxหนา ทำรายการธรกรรมใหกดปม “ธรกรรม” ทีอย ถบขอบลางหนา จออปกร

2. ในการใชงานคร้ังแรกตองทำการอานเงือนไขและขอตกลงการทำธรกรรม และกดปม ตกลง

3. เลือนลงมาลางสด หากประสงคจะใชงานตองเลือก ขา พเจาไดอานและยินยอมขอตกลงทั้งหมด และกดปม

ยอมรับ

4. ยืนยันการใชง านคร้ังแรกโดยใสรหัส OTP ใหม ใหxxxxxxการใสรหัสxxxxxร

OTP xxxxxร ับภายในเวลา 01.30 นาที หากเลยกำหนดระบบจะออกรหสั ภายในเวลาที่กำหนด

5. เขา สูหนาจอตั้งรหัส PIN ใหใสรหัสเดียวกันเปนตัวเลข 6 หล

จำนวน 2 คร

ซึ่งรหัสนี้จะใชในการทำธุรกรรม

ทุกครง้ั และไมxxxxxxเปลี่ยนรหัสได หากลืมหรือตxxxxxxxxxxxนรหัส ใหลบแอป ทำการดาวนโหลด ติดตั้ง และลงทะเบียนใชงานใหม

6. เม่ือตง้ั รห PIN สำเร็จจะแสดงหนาจอ ดังรูป กอ นทำธุรกรรมใดๆ ทานจะตองใสรหัส PIN ทกุ ครงั้ โดยการทำ

xxxxxxx xxxxxxxx

6.1 สหกรณ เปนการทำธุรกรรมภายในสหกรณ ได ก การโอนเงินระหวางบญั ชี และ การรับเงินก

6.1.1 โอนเงินระหวางบัญชี เปนการถอนเงน

ฝากจากบ

ชีออมทรัพยท่ว

ไป และนำฝากเขาสูอีกบัญช

โดยต

งเปนบ

ชีของตนเอง และระบุไวในเอกสารการขอใช

ริการเทานั้น ไมxxxxxxถอนจาก

บัญชีเงินฝากประเภทอื่นๆ ได เน่ืองจากบัญชีประเภทอื่นๆ มีเงื่อนไขการถอนและการคำนวณ

ดอกเบ

ที่ซ

ซอน หากทานประสงคจ

ะถอนเงินจากบ

ชีปะเภทอื่นๆ ตองมาติดตxxxxสหกรณ

เทาน มีขั้นตอนดังน้ี

 เม่ือเลือกเมนูธุรกรรมแล

เลือก โอนเงินระหวางบัญช

 เลือกบัญชีต

ทาง(เฉพาะประเภทออมทรัพยทั่วไป) และบัญชีปลายทาง กดปุม ถัดไป

 ใสจ

ำนวนเงx

xxxตxxxxxโดยตองมีเกินจำนวนเงx

xxxถอนได หากจำนวนเงินที่ถอนไดนอย

กวายอดเงินคงเหลือตองตรวจสอบยอดเงน

คงเหลือข

ต่ำของบ

ชีแตละประเภท โดย

ออมทรัพยท่ัวไปตองมย

อดเงินคงเหลือ 500 บาทตอบัญชี กดปุ

ตรวจสอบขอมูล และ

กดปุม ยืนยัน จากนัน้ ระบบจะแจงเตือน และบันทึกหลักฐานการโอนเงิน

6.1.2 ร เงินกู หากทา นมีการทำสัญญาคุณภาพชีวติ และระบุไวในเอกสารขอใชบริการ จะxxxxxxทำ

รายการได เมื่อทำรายการเสร็จส

ระบบจะโอนเงินเขาบัญชีออมทรัพยท

ไป และทานxxxxxxทำ

ธุรกรรมถอนเงินเพ่ือเขาบัญชรธนาคารกรุงไทยท่ีทานระบุไวไ ดตอไป มีข

 เมื่อเลือกเมนูธุรกรรมแลว เลือก รับเงินกู

ตอน ดังน

 ระบบแสดงเลขท่ีสัญญา และวงเงินท่x

xxxxxรับได กดปุม ถัดไป

 ใสจ

ำนวนเงx

xxxตxxxxxรบั เงินกู โดยตองมีเกินจำนวนวงเงนก

่ีรับxxxxx กดปุมตรวจสอบขอมูล

กดปุม ถัดไป กดปุม ยืนยัน จากน

ระบบจะแจงเตือน และบันทก

หลักฐานการโอนเงิน

6.2 ธนาคาร เปนการทำธุรกรรมการโอนเงินจากบัญชีออมทรัพยทั่วไป เขาสูบัญชีธนาคารกรุงไทย ที่ทานระบ

ไวในเอกสารรบ

บริการเทานั้น ไมxxxxxxใชบัญชีของผู

ื่นได ม

า บริการคร้งั ละ 7 บาท ขั้นตอนดังน

 เม่ือเลือกเมนูธุรกรรมแลว เลือก ถอนเงิน

 เลือกบัญชีตนทาง(เฉพาะประเภทออมทรัพยท่ัวไป) และบัญชีธนาคารกรุงไทยปลายทาง กด ปุม ถัดไป

 ใสจ

ำนวนเงx

xxxตxxxxxโดยตองมีเกินจำนวนเงx

xxxถอนได หากจำนวนเงินที่ถอนไดนอยกวา

ยอดเงน

คงเหลือตองตรวจสอบยอดเงินคงเหลือข

ต่ำของบัญชีแตละประเภท โดยออมทรัพย

ท่ัวไปตองมยอดเงินคงเหลือ 500 บาทตอบัญชี กดปุมตรวจสอบขอมxx และกดปุม ยนื ยนั

จากนั้นระบบจะแจงเตือน และบันทึกหลักฐานการโอนเงิน

เมนูแจงเตือน

1. เมนูแจงเตือนจะประกอบดวย “รายการเคลือนไหวบญชี” และ “ขอความสวนตวั ”

เมนูตง้ั คา

ประกอบไปดวย

1. การจัดการบ

xx xxx ตั้งคาธรกรรม เปลียนรหัสผาน ลบบ

ชีผูใชงาน (รายละเอย

ดจะแสดงในหัวขอถัดไป)

2. เกียวกับแอปพลิเคชัน แสดงเวอรของแอป การปรับแตงธีม ระดับสีพ้ืนหลัง (รายละเอียดจะแสดงในหัวขอ ถัดไป)

6.ขั้นตอนการลบบญั ชีผใู ชง าน

1.กดปมเมนู “ตัง้ คา” ในแถบเมนูลางหนาจออปกรณ

2.จากนนั้ จะเขาสูหนาตั้งคา แลวเลือกเมนู “จัดการบัญชี” จากน้น

กดปมเมนู “ลบบ

ชีผูใช”

1. กรอกเลขทีสมาชิกสหกรณ และเมือกรอกเสร็จแลว ให ดปม “ยืนยัน”

2. หากต

งการลบบัญชีใหกดปม “ใช” เพือนยน

ยัน หากตxxxxxยกเลิกกดปม “ไม”

7.ขน้ั ตอนการเปลียนธีมและพื้นหลัง

1. กดปมเมนู “ตัง้ คา” ในแถบเมนูลางหนาจออปกรณ แลว จากนั้นเลือกเมนู “เกียวกับแอปพลิเคชัน”

2. จากนั้นจะมีเมนู “ชดปรับแตงธีม” และ “ระดับสีพื้นหลัง”

3. เมนู “ชุดปรับแตงธีม”

4. เมนู “ระด สีพน้ื หลัง”

8.ขั้นตอนการเปลียนรหสั ผาน

1. กดปมเมนู “ตั้งคา” ในแถบเมนูลางหนาจออปกรณ

2. จากน จะเขา สูหนาตง้ั คา แลวเลือกเมนู “จัดการบญั ชี”

3. จากนั้นกดปมเมนู “เปลียนรหัสผาน”

4. เม่ือเขาสูหนา เปล่ียนรหัสผานแลว ใหทำการกรอกข

 รหัสผานเดิม

 รหัสผานใหม

 ยืนยันรหัสผานใหม

มูลดังนี้

5. เมื่อเรียบรอยแลวจากน ใหกดปมุ “ยืนยัน”

9.ขั้นตอนการการขอรหัสผานใหม หรือ ปลดล็อคเครือง

xxxxxxxxxxxxการได 2 ชองทาง ดังนี้

1.มาติดตอขอรบั รหัสผานหรือปลดล็อคเครืองดว ยตนเอง โดยใชบ

xxxxxxxxxxxxxxxxx

2.ติดตอขอรับรหัสผานหรือปลดล็อคเครืองดวยตนเองผานไลนxxxx @sphcoop และทำการยืนยันต ตนโดยถายรูปคูกับบ ร

ประชาชนใหเห็นใบหนา xx xดxxx ตวั อยางดังรูป

มีขัน้ ตอน ดังนี้

1.กรณีลืมรหัสผานและใสรหัสผานผิดไมเกิน 3 ครั้ง xxxxxxขอรบ

รหัสผานได โดยเจาหนา ทีจะสงรหส

ผานทางเบอร

โทรศ

ททีทานแจงใบในใบxx

xขอใชบริการ หากมีการเปลียนแปลงเบอรโทรศัพท ตองxxxxxxxรองทวั ไปเพือแกไขขอมูล

2.กรณีใสรหัสผานผิดเกิน 3 ครงั้ ระบบจะล็อค โดยจะแสดงขอความ “อุปกรณน

ูกล็อค” ทานต

งติดตอขอรับรห

ผาน

และปลดล็อคโทรศ

ทผานสองชองทางขา งต

ข ตอนการปลดล็อคโทรศัพท มีดังนี้

2.1 เจาหนา ท่ีจัดสงรห ระบบ ดวยรหัสผาxxxxxxรับ

ผานทาง SMS ผานเบอรโทรศัพทของทาx xxxทานแจงใบในใบสมัครขอใชบริการ ใหเขาส

2.2 เม่ือเขาสูระบบสำเร็จจะแสดงหนาจอใหใ สรหัสปลดล็อค คา งหนาจอไวแ ละติดตxxxx หนาท่ี หากทา นไมxxxxxx เขาสูระบบได เจา หนา ที่จะไมxxxxxxxxxxxxการออกรหัสปลดล็อคใหทานได

2.3 ใสรหัสปลดล็อคxxxxxร จากเจา หนาที่ภายใย 180 วินาที หากเลยกำหนดรหัสปลดล็อคจะไมxxxxxxใชงานได

2.4 เม่ือปลดล็อคสำเร็จ ทานจะเขาสูหนา จอหลัก หากตxxxxxเปลี่ยนรหัสผานใหออกจากระบบ และเขา สูระบบอีก ครงั้ ดวยรหัสxxxxxรับทาง SMS (ไมใชรหัสปลดล็อค)