SAP Process Mining by Celonis, kurum platformu İlave Koşullar ve Şartlar
SAP Process Mining by Celonis, kurum platformu İlave Koşullar ve Şartlar
Bu İlave, SAP ile Müşteri arasında belirli SAP Cloud Hizmetlerine yönelik olarak akdedilen bir anlaşmanın parçasıdır ve yalnızca SAP Process Mining by Celonis, kurum platformu hizmeti ("Bulut Hizmeti") kapsamında kullanıma sunulan hizmet olarak yazılım çözümleri için geçerlidir.
1. BULUT HİZMETİ
Bu Bulut Hizmeti aboneliği özellikle SAP Process Mining by Celonis, kurum platformu ile ilgilidir ve kullanım kapsamı; lisanslı adlandırılmış kullanıcılara, kapasiteye veya kullanıma sunulan bağlayıcıların kapsamına göre daha fazla sınırlandırılabilir. Bu İlavenin amaçları doğrultusunda, Bulut Hizmeti yalnızca Sipariş Formunda belirtilen ürüne ilişkin bağlayıcıları içerecektir. (Kurum platformu, mevcut tüm SAP kaynak sistemlerine ilişkin bağlayıcıları içerir.) Bulut Hizmeti kapsamında dağıtım başına bir canlı kullanım ve bir test veri alanına erişim sunulur.
2. KULLANIM METRİKLERİ
2.1. Bulut Hizmeti için Kullanım Metrikleri aşağıda tanımlanmıştır:
a) "Yetkilendirme Paketi", Bulut Hizmeti için tanımlanmış bir yetkilendirme kümesidir. Belirli bir zamanda eş zamanlı olarak Celonis Ortamında depolanan ve ortama alınan geçerli verilerin depolanmasını, dönüştürülmesini, yüksek performanslı olarak hesaplanmasını ve işlenmesini içerir. Yetkilendirme Paketi gigabayt (GB) cinsinden ölçülür. Her Yetkilendirme Paketi, toplamda en fazla 100 GB sıkıştırılmamış ham veri içerir.
b) "Kullanıcı" Bulut Hizmetine erişme yetkisi olan bir kişi anlamına gelir ve aşağıdaki Kullanıcı türlerini içerir.
İş Kullanıcısı; Bulut Hizmetine erişim yetkisi olup Analizler, Süreç Keşfi, Süreç Uyumu ve Eylem Motoru ile etkileşime girebilen ve bunları görüntüleyebilen bir kişidir. İş Kullanıcıları, Eylem Motoru Sinyalleri (Analist Kullanıcıları tarafından hazırlanan yapılandırmalarla tetiklenir) alabilir.
Analist Kullanıcı yönetim yetilerine sahip olup Bulut Hizmetine erişebilen; tüm içeriği oluşturabilen, düzenleyebilen, silebilen; yeni süreçleri bağlayabilen, entegrasyon noktalarını yönetebilen ve ML Analizleri çalıştırabilen bir kişidir.
3. EK ŞARTLAR
3.1. Önkoşullar. Bulut Hizmeti kullanımı için, ilgili Entegre SAP Çözümü aboneliği veya geçerli bir lisans ön koşuldur. "Entegre SAP Çözümü" Bulut Hizmetinin entegre olduğu ve Süreçlerin tanımlandığı SAP ürünü veya bulut hizmeti anlamına gelir.
3.2. Uygulama Hizmetleri. Müşteri, Bulut Hizmetinin ilk kurulumundan, konfigürasyonundan ve her türlü entegrasyonundan sorumludur. Bulut Hizmetini kullanmak için birtakım kurulum ve/veya konfigürasyon çalışmaları gerekir ve bunlar, Bulut Hizmeti aboneliğine dahil değildir.
3.3. Seçilen Özelliklerin Sınırlı Kullanılabilirliği. Muhtelif zamanlarda SAP tarafından o dönemde sunulan gereksinimlere tabi olmak üzere Müşteri, genel canlı kullanım kullanılabilirliği öncesinde Bulut Hizmetine yönelik yeni bir özelliği kullanmaya olanak sağlayan bir sınırlı kullanılabilirlik programına katılmayı seçebilir. SAP, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir sınırlı kullanılabilirlik özelliğini kullanımdan kaldırmayı ve/veya Bulut Hizmetine sokmamayı tercih edebilir.
3.4. Geri Bildirim. Müşterinin, Bulut Hizmeti ile olarak doğrudan SAP'ye göndermiş olduğu tüm girdi, öneri veya geri bildirimler (toplu olarak "Geri Bildirim") Müşteri ile SAP arasındaki SAP Malzemeleri olarak değerlendirilir ve Müşteri, SAP'ye söz konusu Geri Bildirimi herhangi türde bir sınırlama olmaksızın ve herhangi bir ödeme yapmadan ya da Müşteriye bildirimde bulunmadan ya da izin almadan kullanması için süresiz, geri alınamaz, münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, tamamı ödenmiş ve telifsiz bir lisans verir.
3.5. Alt İşleyiciler. Müşteri, Bulut Hizmetinin maddi hususlarının bir Alman kuruluşu olan Celonis SE adlı bir üçüncü tarafça (tek başına veya bağlı şirketleriyle birlikte) sağlandığını ve bu hizmet sağlayıcısının, Veri İşleme Anlaşması kapsamında bir Üçüncü Taraf Alt İşleyici olarak değerlendirilmesi gerektiğini kabul eder.
3.6. Güvenlik. SAP, doğrudan veya hizmet sağlayıcılarının uyumluluk göstermesini sağlayıp ISO 9001 veya ISO 27001 uluslararası standartlarına eş değer standartları karşılayarak ya da beklenenden daha fazlasını yaparak Bulut Hizmetinin güvenlik yönetimi için yeterli güvenliği sağlayacaktır.
4. VERİLER (Açıklayıcı olması bakımından bu bölüm 4, bir SAP Politikası olarak kabul edilecektir)
4.1. Veri Sınırları. Bulut Hizmetinde kullanılabilecek veri miktarı, satın alınan Yetkilendirme Paketi sayısıyla sınırlıdır. Her Yetkilendirme Paketi, Bölüm 2.1'de belirtildiği gibi 100 GB sıkıştırılmamış ham veri sınırına sahiptir. Bu, canlı kullanım ve sandbox/test sistemleri genelindeki toplam azami miktardır. Müşteri, bulut tabanlı diğer Entegre SAP Çözümleri ile entegrasyon için Dokümantasyonda belirtilen veri aktarım miktarı, bant genişliği ve/veya frekans sınırlarına uyacaktır.
4.2. Barındırma konumları. Bu Bulut Hizmeti, doğrudan SAP veya Celonis tarafından işletilmeyen belirli bölgesel veri merkezleri kullanılarak çalıştırılmaktadır. Müşteri, Bulut Hizmetinin sağlanması sırasında mevcut bölgesel veri merkezlerinden hangisini kullanmak istediğini belirleyebilir. Bu veri merkezlerinin kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi, talep üzerine SAP tarafından sağlanmaktadır.
4.3. Kısıtlanmış Bilgiler. SAP'nin Entegre SAP Çözümünde işlenmek üzere gönderilmesine izin verdiği Müşteri Verisi türüne ilişkin kısıtlamalar Bulut Hizmeti için de geçerlidir. Müşteri, Entegre SAP Çözümü için geçerli kısıtlamalardan bağımsız olarak şunlardan herhangi birini Bulut Hizmetine gönderebilir: (i) kredi kartı numaraları; (ii) 2016/679 sayılı AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin 9. Maddesi ile belirtilen, kişisel verilerle ilgili "özel kategorilerde" yer alan kişisel veriler.