SAP Customer Identity
SAP Customer Identity
SAP Customer Identity, B2B eklentisi SAP Customer Consent
İlave Koşullar ve Şartlar
Bu İlave, SAP Cloud Hizmetlerine ilişkin olarak SAP ile Müşteri arasında akdedilen bir anlaşmanın parçası olup yalnızca Müşterinin abone olduğu SAP Customer Identity, SAP Customer Identity, B2B eklentisi ve SAP Customer Consent ürünleri için geçerlidir. Bu İlave kapsamında atıfta bulunulan tüm belgeler talep üzerine sağlanır.
1. TANIMLAR
1.1. Son Kullanıcı; Bulut Hizmetini kullanan bir Web Mevcudiyeti ziyaretçisi anlamına gelir.
1.2. Son Kullanıcı İçeriği; bir Son Kullanıcı tarafından sağlanan ve Bulut Hizmetinin kullanımı ile ilgili olarak iletilen içeriğin tamamını ifade eder. Bu içerik, bir Web Mevcudiyeti veya bir sosyal ağ web sitesindeki Son Kullanıcı aktivitesinden elde edilir.
1.3. Dağıtılmış Kod; HTML etiketleri, JavaScript kodu, nesne kodu, eklentiler, SDK'ler, API'ler veya Bulut Hizmetinin bir parçası olarak kullanım için SAP tarafından sağlanan diğer kodlar anlamına gelir.
1.4. Web Mevcudiyeti; ürün aralığı, grafik düzeni veya Bulut Hizmetindeki diğer İnternet mevcudiyetlerine ait etki alanı bağlamında İnternettekinden (içeriğin görüntüsünü oluşturan mobil cihaz dahil) farklı olan içeriğin belirli bir hedef grup için çoğaltılması anlamına gelir. Ayrı kullanıcılar için kişiselleştirilmiş içerik (ör. fiyatlar ve öneriler) ayrı bir İnternet mevcudiyeti oluşturmaz.
2. BULUT HİZMETİ
SAP Customer Identity, SAP Customer Identity, B2B eklentisi ve SAP Customer Consent birlikte, Müşterinin potansiyel müşterilerle bağlantı kurmasına, tercihleri ile ilgili veriler toplamasına ve bunları hedeflenen pazarlama yaklaşımlarıyla dönüştürmesine olanak sağlayan bulut tabanlı bir platform sunar.
3. ÜCRETLER
Bulut Hizmeti için Kullanım Metriği 100.000'lik bloklar halinde İrtibat Kişileridir (SAP Customer Identity, B2B eklentisi için 50.000'lik bloklar halinde İrtibat Kişileri). SAP Customer Identity ve SAP Customer Consent için İrtibat Kişisi sayısı, Bulut Hizmeti bağlamındaki benzersiz müşteri, olası müşteri, çalışan, iş ortağı ve yetkili kişi kaydı sayısıdır. SAP Customer Identity, B2B eklentisi için İrtibat Kişisi sayısı, Bulut Hizmeti bağlamında bir kuruluşa tayin edilen benzersiz müşteri, olası müşteri, çalışan ve iş ortağı kaydı sayısıdır.
4. EK KOŞULLAR
4.1. SAP Cloud Hizmetlerine ilişkin Hizmet Düzeyi Anlaşmasındaki Sistem Kullanılabilirliği SLA'sı, Bulut Hizmeti için %99,9 olarak değiştirilecektir.
4.2. Güvenlik amaçları doğrultusunda SAP tarafından tutulan denetim günlüklerindeki Müşteri Verileri, Anlaşmanın feshi veya sona ermesinden sonra silinmeyecektir.
4.3. Müşteri SAP Customer Identity'ye abone olursa geçerli yasanın gerektirdiği şekilde Son Kullanıcı İçeriğinin kullanımına ilişkin Son Kullanıcı izni almak için bir izin mekanizması kullanmalıdır.
4.4. Müşteri, Web Mevcudiyetinde geçerli yasaya uygun olan ve Son Kullanıcı İçeriğinin Müşteri tarafından nasıl kullanılacağını ve açıklanacağını doğru şekilde tanımlayan bir gizlilik ilkesine sahip olmalıdır.
4.5. Müşteri, Bulut Hizmeti ile entegre etmek üzere üçüncü tarafların uygulamalarını veya web hizmetlerini yükler ya da etkinleştirirse SAP, üçüncü taraf uygulamalarının veya web hizmetlerinin, Bulut Hizmeti ile birlikte çalışması için gerektiğinde bu üçüncü taraf sağlayıcıların Müşteri Verilerine erişmesine izin verebilir. SAP, üçüncü taraf uygulamalarının veya web hizmetlerinin ya da üçüncü taraf sağlayıcıların Bulut Hizmetinde
yarattığı olumsuz etkilerden, Müşteri Verilerinin ifşa edilmesinden, değiştirilmesinden veya silinmesinden sorumlu değildir.
4.6. AB Erişimi seçeneği Bulut Hizmeti için kullanılamaz.
4.7. Bulut Hizmetinin sona ermesinin ardından Müşteri, masrafları kendisine ait olmak üzere, tüm Dağıtılmış Kodları silmeli ve Web Mevcudiyeti üzerindeki Bulut Hizmeti bağlantılarını kaldırmalıdır. Bu yükümlülük, Anlaşmanın süresinin dolmasından veya sonlanmasından sonra da geçerliliğini koruyacaktır.
4.8. Müşteri, Dokümantasyonda belirtilen bir e-posta hizmeti sağlayıcısıyla (ESP) var olan Bulut Hizmeti entegrasyonlarını, tekrar pazarlama e-posta bildirimleri göndermek için kullanabilir. Müşteri, SAP'nin standart bir entegrasyon sağlamadığı bir ESP kullanmayı seçerse bu ESP ile entegrasyonun masrafları Müşteriye ait olur.