KAĞIT, KARTON AMBALAJ SEKTÖRÜNDE
KAĞIT, KARTON AMBALAJ SEKTÖRÜNDE
DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE E-İHRACAT UR-GE PROJESİ İHTİYAÇ ANALİZİ HİZMET ALIMI TEKNİK VE TEKLİF ŞARTNAMESİ
TANIMLAR
İstekli : Teklifi veren firma
Hizmet Sağlayıcı : İhaleyi kazanan firma
Hizmet : İhale konusu olan hizmetin bütünleşik olarak kesintisiz bir şekilde temin edilmesi HİZMET, olarak ifade edilecektir.
Hizmet Alan / İİB : İstanbul İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği
UR-GE Tebliğ : 2010-8 Sayılı Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkında Tebliğ
Sözleşme : Hizmet Sağlayıcı ile İİB arasında imzalanan sözleşme.
Sözleşme Tarihi : Hizmet Sağlayıcı ile sözleşme yapılma tarihidir.
1. Arka Plan
İstanbul Mobilya, Kağıt ve Orman Ürünleri İhracatçıları Birliği (İstanbul İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği) tarafından T.C. Ticaret Bakanlığı İhracat Genel Müdürlüğü “2010/8 Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkında Tebliğ” kapsamında yürütülmesi planlanan Kağıt, Karton Ambalaj Sektöründe Dijital Dönüşüm ve E- İhracat UR-GE Projesi' için ihtiyaç analizi danışmanlığı hizmeti alınacaktır.
1.1. 2010/8 Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkında Tebliğ Hakkında Genel Bilgi
Ticaret Bakanlığı İhracat Genel Müdürlüğü tarafından uygulanmakta olan UR-GE Tebliğ, aynı sektörde faaliyet gösteren firmaların bir küme oluşturarak ortak hedeflere yönelik bir sinerji yakalamalarını ve bu sinerjiden faydalanarak hedef pazarda daha güçlü bir algı yaratmalarını hedeflenmektedir. Bu yaklaşım ile Türkiye’nin ihracat hedefine ulaşma sürecinde benimsediği kümelenme yaklaşımı 2010/8 Sayılı Ekonomi Bakanlığı Uluslararası Rekabetin Geliştirilmesi (URGE) Tebliği’nin 2010 yılında yürürlüğe girmesiyle uygulamaya geçirilmiştir.
2010/8 Sayılı Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Hakkında Tebliğe Linkten Ulaşabilirsiniz.
UR-GE Tebliğ Kapsamındaki Faaliyetler;
İhtiyaç Analizi: UR-GE Projelerinin ilk aşaması olan ihtiyaç analizi faaliyeti kapsamında şirketlerin rekabet güçlerinin ve ihracat kapasitelerinin geliştirilmesini teminen şirket, sektör, pazar analizi, değer-tedarik zinciri analizi yapılarak firmaların ihracat potansiyeli belirlenir, proje iş planı ve ihracat stratejisi hazırlanır ve projenin yol haritası belirlenir.
Eğitim Ve Danışmanlık Programları: Proje kapsamında; firmaların ihracat kapasitesinin artırılması, kurumsallaşma ve markalaşma sürecinin desteklenmesi ve inovasyon kültürünün geliştirilmesi gibi firmaları ihracat hedefleri doğrultusunda güçlendirecek konularda eğitim ve
danışmanlık verilecektir. Bu konuları kapsayacak şekilde Bakanlıkça uygun görülen ve sektöre özgü eğitim - danışmanlık faaliyetleri olarak planlanacaktır.
Yurtdışı Pazarlama Programları: Uluslararası pazarlarda organize edilen yurtdışı pazarlama faaliyetleri ve etkinliklere (ortak pazar araştırmaları, pazar ziyaretleri, küme tanıtım faaliyetleri, ticaret heyetleri, eşleştirme vb. diğer organizasyonlar) katılım ve Uluslararası Ticaret ve Alım Heyetlerinin düzenlenmesi gibi etkinliklerle proje katılımcısı firmaların önemli pazar bilgileri edinmelerinin yanı sıra potansiyel işbirliği ortaklarına ulaşmalarının da sağlanması hedeflenmektedir.
Firmalar İçin Bireysel Danışmanlık: Proje bitimini müteakip katılımcı firmalar Bakanlıkça uygun görülen danışmanlardan veya en az doktor unvanına sahip kişilerden proje bazlı bireysel danışmanlık hizmeti alabilir.
1.2. Kağıt, Karton Ambalaj Sektörü ve Proje Hakkında Genel Bilgi
2021 yılında kağıt ve karton sektörünün tamamı 2,4 milyar dolarlık ihracat değerine ulaşmıştır. Kağıt, karton ambalaj sektörü ise (4819 GTİP: Kağıttan, kartondan, selüloz vatkadan veya selüloz lif tabakalarından kutular, muhafazlar, torbalar ve diğer ambalaj kutuları; bürolarda, dükkanlarda ve benzeri yerlerde kullanılan kağıttan veya kartondan evrak tasnif kutuları, mektup kutuları ve benzeri eşya) bu ihracattan %35,4 pay almaktadır.
2020 yılında 4819 GTİP’te en çok ihracat yapan ilk 5 ülke; Çin (%20,7 pay), Almanya (%13,2 pay), Birleşik Devletler (%7,3 pay), Hollanda (%5,1 pay), İtalya (%4,9 pay) olarak sıralanmaktadır.
2021 yılında 4819 GTİP’te yer alan ürün grupları içerisinde en çok ihracat oluklu kağıt veya kartondan kutu ve muhafazalar (GTİP: 481910) ürününde yapılmış olup, bu ürün grubunda 405 milyon (4819 GTİP içerisindeki payı %48,7) dolarlık ihracat gerçekleşmiştir. Bu üründe ihracatımız 2020 yılına kıyasla %37 artış yakalamıştır. Sektörde bir diğer önemli ürün oluklu olmayan kağıt veya kartondan katlanabilir kutular ve muhafazalar (GTİP: 481920) olup, 2021 xxxx Xxxx-Aralık döneminde 181 milyon dolarlık (%21,8 pay) ihracat gerçekleştirilmiştir. 2020 xxxx Xxxx-Aralık dönemine göre ihracatımız yaklaşık %30 artmıştır. Söz konusu 2 ürünün Türkiye kağıt mamulleri ihracatı içerisindeki toplam payı %25 olarak hesaplanmaktadır. 4819 GTİP’te 2021 yılı ihracatımız diğer ürünlerde şu şekilde sıralanmaktadır:
- Diğer torba veya çantalar (GTİP:481940) 139 milyon dolar (4819 GTİP içerisindeki payı %16,7; bir önceki yıla göre artışı yaklaşık %63);
- Diğer ambalaj kutuları (plak poşetleri dahil) (GTİP: 481950) 65 milyon dolar (4819 GTİP içerisindeki payı %7,8; bir önceki yıla kıyasla yaklaşık %51 artış);
- Bürolarda, dükkanlarda ve benzeri yerlerde kullanılan türden evrak tasnif kutuları, mektup kutuları ve benzeri eşya (GTİP: 481960) ürününde 16 milyon dolar (%2 pay ve 2020 yılına kıyasla yaklaşık %76 artış);
- Taban genişliğini 40 cm. veya daha fazla olan torba ve çantalarda (GTİP: 481930) 1 milyon dolarlık ihracat yapılmıştır.
Proje katılımcısı firmaların ihracatı sırasıyla 481920, 481910 ve 481950 GTİPlerde yoğunlaşmıştır.
Kağıt, Karton Ambalaj Sektöründe Dijital Dönüşüm ve E-İhracat Ur-Ge Projesi ile dijital dönüşüm sürecinde kağıt-karton ambalaj sektöründe yer alan firmalarımızın rekabette öncü olabilmesini teminen dijital okuryazarlıklarının arttırılması, dijital alt yapılarının iyileştirilmesi ve dijital pazarlama yoluyla ihracatlarını geliştirmeleri hedeflenmektedir. Son yıllarda dijital teknolojilerde yaşanan gelişmelerin hızlanması, bu teknolojileri öne çıkarabilen firmaların rekabetçiliklerini arttırabilmelerini ve sonucunda rakiplerinin önlerine geçmelerini sağlamıştır. Özellikle pandemi ile birlikte mevcut yaklaşımlarını dijital teknolojilerle harmanlayabilen ve hibritleşebilen firmalar, bu zorlu süreçte daha hızlı aksiyon alabilmiş ve ticaretlerini olumsuz etkileyecek koşulları dijital dünyanın sağladığı esneklikle bertaraf edebilmişlerdir. Bu sebeple, kapsamlı eğitimlerle küme üyesi firmalarda insan kaynağı gelişimlerinin dijital teknolojilerle uyumluluğunun sağlanması, gerekli e-ticarete uyum danışmanlıklarının alınarak e-ticarete hazır hale getirilen üyelerin çeşitli b2b platformlar, sanal fuarlar gibi geniş mecralar aracılığıyla global pazarlara açılması, küme üyesi firmaların dijital varlıklarını oluşturarak sıfır noktasından başlayarak online tanıtım, online platformlarda 360 derece ürün teşhiri, her bir küme üyesinin hedef pazarına uygun ürün yerleştirme ve genel olarak e-ticaretin bir kültür haline gelebilmesi amacıyla çalışmaların sürdürülmesinin küme üyesi firmaların hem dijitalleşme yarışında rakiplerini yakalamalarına yardımcı olacağı, hem de pandemi gibi küresel ve büyük krizlerle başa çıkmakta yeni ve etkin çözümler üretebilmesine katkı sunacağı düşünülmektedir.
2. İşin Kapsamı
İhaleye konu Hizmet İhtiyaç Analizi olup İhtiyaç Analizi faaliyeti ile projede yer alan firmaların rekabet güçlerini belirleyen iç ve dış koşullar analiz edilerek, uluslararası ortamda rekabet güçlerinin ve ihracat potansiyellerinin artmasını sağlayacak ortak ihtiyaçlar belirlenerek, bu ihtiyaçlar ışığında ortak bir vizyon oluşturulacaktır. Stratejik bir yol haritası olarak hazırlanacak olan ihtiyaç analizi firmaların rekabet kabiliyetlerini geliştirecekleri alanlarda danışmanlık ve eğitim faaliyetlerini, hedef pazarları ve bu pazarlarda kalıcı olabilmeleri için firmalara proje kapsamında birlikte faydalanabilecekleri tüm faaliyetleri detaylı olarak belirleyecektir. İhtiyaç analizi hazırlığı süresince firmalar ziyaret edileceği gibi, başta hedef pazarlar olmak üzere firmaların Ticaret Bakanlığı desteği ile sektörel bir güç oluşturabilmelerinin alt yapısını oluşturmaya ve kümede birlikte yer aldıkları firmalar arasında işbirliği sürecini başlatmaya yönelik toplantılar gerçekleştirilecektir.
Günümüzde pazarlamanın dijital alana doğru kaymaya başlaması, firmaların dijital mecralarda tanıtım ve pazarlama stratejisini iyi oluşturması gerekliliğini doğurmuştur. Ülkemiz ambalaj sektörü ihracatçılarının genel ihtiyacı olarak öne çıkan bu konuda, küme firmalarının da öncelikle ihtiyaçlarının belirlenmesi ve hedefleri doğrultusunda aksiyon planlarının oluşturulması amaçlanmaktadır.
Küresel rekabet içerisinde yer alan küme firmalarının uluslararası arenada kendi kapasitelerini ve taşıdıkları potansiyeli müşterilerine ve hedef kitlelerine en doğru şekilde yansıtabilmeleri için dijital varlıklarının değerlendirilmesi, yeni dijital varlıklar edinmeleri için ihtiyaç duydukları yol haritasına sahip olmaları önem taşımaktadır. Özellikle yurtdışı pazarlama faaliyetlerinde potansiyel alıcılara yapılan tanıtımların ardından firmaların dijital kanalları etkin kullanımı firmanın ihracat potansiyelini artırmaktadır.
Bu kapsamda, ihtiyaç analizi çalışmasının URGE Projesinin faaliyetlerini, faaliyetler için gereken bütçe ve zaman planını ortaya koyması gerekmektedir.
Faaliyetin sözleşme tarihinden itibaren 2 ay (60 gün) içinde tamamlanması ve Hizmet Sağlayıcının aktif bir şekilde katılımcı firmalarda yapacakları ziyaretlerin ardından firma bazlı
aksiyon planlarını oluşturması planlanmaktadır. İhtiyaç Analizi zaman planının istekliler tarafından hazırlanan teklifte ayrıntılı bir şekilde yer alması gerekmektedir. Bununla birliklte, sözleşme tarihinden itibaren 45 gün sonunda çalışmanın Genel Sekreterlik Merkezinde proje grubuna sunulması gerekmekte olup talep edilen revizyonların tamamlanması için 60 güne ek bir süre verilmeyecektir.
Kümelenme projesinde 21 firma bulunmaktadır. Faaliyet, lokasyona ve farklı sebeplere bağlı olarak, belli küme firmaları için eş zamanlı yürütülebileceği gibi farklı zamanlarda da yürütülebilecektir. Faaliyet kapsamında her bir küme firmasında ortalama bir gün ziyaretler ile görüşmelerin yapılması esastır. Faaliyete ilişkin ödemeler hak edişe göre yapılacak olup teslim/ödeme dönemleri Sözleşme aşamasında belirlenecektir. Faaliyet içeriği aşağıda detayları verildiği üzere 6 aşamada yürütülecektir:
1) Firmaların Dijital Varlıklarının Analizi, B2B Odaklı Dijital Tanıtım ve Pazarlama Alanındaki Etkinliklerinin Analizi
2) Sektör Analizi
3) Firma Analizi
4) Proje Grubu Analizi
5) Hedef Pazar Analizi
6) Yol Haritasının Hazırlanması
2.1. Firmaların Dijital Varlıklarının Analizi, B2B Odaklı Dijital Tanıtım ve Dijital Pazarlama Yeterliliklerinin Tespit Edilmesi
Bu aşamada küme firmalarının hali hazırda dijital mecralardaki yerinin tespiti ve dijital altyapılarının değerlendirilerek eksikliklerin belirlenmesi hedeflenmektedir. Teklif veren firmalardan bu aşamayla ilgili Dış Ticaret Kompleksi’nde ya da online mecralarda metodolojiye yönelik ayrıntılı sunum yapması beklenmektedir.
• Firmaların hali hazırda dijital mecralardaki yerinin tespiti
• Firmaların websitelerinin etkinliği ve verimliliğinin değerlendirilmesi
• Firmaların e-ticarete yönelik faaliyetlerinin izlenerek market konumlandırmasının firma profiline uygunluğunun değerlendirilmesi
• Firmaların e-ticarette b2b yetkinliklerinin değerlendirilmesi
• Firmaların dijital pazarlama konusundaki yetkinliğinin değerlendirilmesi
• Firmaların sosyal medya kullanım yetkinliklerinin ve kurumsal hesap yönetimi düzeylerinin değerlendirilmesi
• Firmaların dijital platformları kullanarak yürütmekte oldukları ticari istihbarat faaliyetlerindeki yetkinliklerinin değerlendirilmesi
• Sosyal medya hesaplarının ve Websitelerinin çeşitli dijital araçlar ile performansının ölçülmesi noktasında bilgilerinin ve yetkinliklerinin değerlendirilmesi
• E-ticaret kanallarında yer alan firmaların ürün içeriklerinin SEO performansının değerlendirilmesi
• Firmaların dijital teknolojileri kullanımlarının firma insan kaynağı açısından değerlendirilmesi
• Firmanın pazarlama ve satış alanlarında dijital teknolojileri kullanımının analizi
• Hedef müşteri gurubunun dijital pazarlama faaliyetleriyle ulaşılabilirliğinin değerlendirilmesi
• Belirlenen 8 potansiyel ülkenin dijital pazarlama faaliyetleriyle ulaşılabilirliğinin değerlendirilmesi
• Online pazarlama kanalları ve tanıtım araçları hakkında genel okur-yazarlıklarının değerlendirilmesi,
• Firmaların online pazarlama kanallarını b2b odaklı kullanımlarının değerlendirilmesi,
• Dijital Firma Profili ve Firma Online kataloglarının değerlendirilmesi,
• Firma tarafından varsa hazırlanan video içerik üretimi ve metinlerin değerlendirilmesi
• Online kanallarda içerik pazarlaması kabiliyetlerinin değerlendirilmesi
• B2B odaklı e-ticaret platformlarındaki yerlerinin tespiti
Beklenen Çıktı: Firmaların Dijital Teknolojilere Yetkinliğinin Analiz Edilmesi
2.2 Sektör Analizi
Bu aşamada, Sektör ve bağlantılı alt sektörlerin tanımı ve Küresel Arz, Küresel Talep, Ulusal Arz, Sektör Dinamikleri, Sektördeki Trend ve Eğilimler, Sektörde Dijital Teknolojilerin Kullanım Yaygınlığı, Küresel ve Ulusal Ölçekte Tedarik Zinciri konularında analiz edilmesi beklenmektedir.
• Dünyadaki arzın güncel seviyesi ve gelişiminin değerlendirilmesi,
• Üretici ülkeler ve gelişiminin incelenmesi,
• Sektörde lider ülkelerin/bölgelerin analizi ve liderliklerinin nedenlerinin irdelenmesi,
• Belli başlı ülkelerin ihracat verisinin incelenmesi,
• Sektörde yer alan uluslararası oyuncuların değerlendirilmesi,
• Ürün gurubunu en fazla tüketen ülkelerin analizi,
• Ürün gurubunun küresel talebindeki değişimin incelenmesi,
• Mevcut müşteri gurubunun tercih ettiği ürün/hizmetlerin değerlendirilmesi,
• Ülkedeki arzın durumu ve gelişiminin değerlendirilmesi,
• Ülkede sektörde bulunan ana oyuncuların belirlenmesi ve değerlendirilmesi,
• Ülkede ürün gurubunun üretildiği bölgelerin ve yoğunlaşmaların incelenmesi,
• Projenin yürütüldüğü bölge ve ülkede benzer sektörel yoğunlaşmaların bulunduğu bölgeler ile kıyaslamasının yapılması,
• Sektörde yer alan firmaların maliyet yapısı ve karlılık oranının değerlendirilmesi,
• Sektörün yakın zamanda bölgede yaşadığı gelişim,
• Talep eğilimlerinin değerlendirilmesi,
• Arz eğilimlerinin değerlendirilmesi
• Küresel eğilimler ve yasal düzenlemelere ilişkin gelişmelerin değerlendirilmesi,
• Küresel ve ulusal ölçekte tedarik zinciri yapısının incelenmesi ve son 5 yıl içerisindeki değişimin değerlendirilmesi,
• Sektörün ulusal ve uluslararası dernekleri, önemli fuarları, başlıca bilgi kaynakları (nitelikli uluslararası yayınlar) gibi bilgilerin derlenmesi,
• Dijital pazarlama, SEO, sosyal medya gibi alanlarda sektörde dijital mecraları kullanımının değerlendirilmesi, gelişiminin izlenmesi ve bu bağlamda rakip analizi (ülke bazında) yapılması
BEKLENEN ÇIKTI: XXXXX XXXXXXX
• Faktör–Girdi Şartları Analizi
• Firma Stratejileri ve Rekabet Analizi
• Talep Koşulları Analizi
• Xxxxxx ve Destek Sektörler Analizi
2.3 Firma Analizi
Firmaların mevcut durumlarının ve yetkinliklerinin Değer Zinciri, Rekabet, İnsan Kaynakları, İlişkiler ve Ağlar gibi başlıklar yönünden analiz edilmesi beklenmektedir. Bu aşamada yapılan çalışmalar her bir firma için ayrı ayrı yürütülecek olup gerçekleştirilecek görüşme ve değerlendirmeler sonucunda oluşacak rapor, kesinlikle firma gizliliği dikkate alınarak oluşturulmalıdır.
• Şirket altyapısı analizi,
• İnsan kaynakları yönetimi analizi,
• Teknoloji geliştirme analizi,
• Tedarik analizi,
• Giriş lojistiği analizi,
• Üretim süreçleri analizi,
• Çıkış lojistiği analizi,
• Pazarlama ve satış analizi,
• Satış sonrası hizmetler analizi,
• Pazara giriş engeli analizi,
• Tedarikçilerin pazarlık gücü analizi,
• Müşterilerin pazarlık gücü analizi,
• İkame ürünler analizi,
• Mevcut pazarda rekabetin durumu analizi,
• Firma iş tanımı ve stratejisinin analizi,
• Hedef müşteri gurubunun analizi,
• Hedef müşteri gurubunun ihtiyaçlarının değerlendirilmesi,
• Hedef ülke grubu analizi (Bu aşamada, katılımcı firmaların hedef pazar olarak belirledikleri pazarları seçerken kullandıkları yaklaşım da incelenmeli ve firmaları yanlış hedef pazar seçimine sürükleyebilecek etkenler belirlenmeli, gelişim alanları özetlenmelidir.)
• Ürün konumlandırma kararının analizi,
• Rakip bilgisi ve yapısının analizi (Özellikle rakip ülkelerin üretim yapıları ve stratejilerinin ve firmaların bu alandaki yetkinliğinin analizi)
• Firma yönetim süreçlerinin ve yetkinliklerinin değerlendirilmesi,
• Planlama, uygulama ve kontrol süreçlerinin analizi,
• İnsan kaynağı, fiziksel altyapı, bilgi/know how, insan kaynağı ve finansal kaynakların analizi,
• Firma üretim süreçlerinin ve yetkinliklerinin değerlendirilmesi,
• Üretim kalitesinin değerlendirilmesi,
• Üretimde terminin değerlendirilmesi,
• Üretimde esneklik ve tasarımın değerlendirilmesi,
• Üretim maliyetlerinin değerlendirilmesi,
• Firma pazarlama süreçlerinin ve yetkinliklerinin değerlendirilmesi,
• Pazarlamada iletişimin değerlendirilmesi,
• Dağıtım kanalı tercihi ve yapısının değerlendirilmesi,
• Promosyon ve tanıtım çalışmalarının değerlendirilmesi,
• Pazarlama süreçlerinde firmaların yurt-içi/yurtdışı marka tescil durumlarının ve sahip oldukları uluslararası sertifikasyonların tespit ve değerlendirilmesi,
• Firmanın ilişki halinde bulunduğu/üyesi olduğu ulusal ve uluslararası dernekler, katıldığı fuarlar, firmaların müşterileri ve tedarikçi gibi paydaşları ile iletişim biçimleri, bilgi kaynakları, sektörle ilgili takip ettiği ulusal, hedef pazar ve uluslararası nitelikli yayınlar vs. değerlendirilmesi,
• Firmalara ilişkin yapılan dijital varlık analizinin ardından her firma özelinde firmaların hedefleri doğrultusunda ihtiyaçlarının belirlenmesi ve bu ihtiyaçlara yönelik hedef pazarlar göz önünde bulundurularak dijital tanıtım ve pazarlama alanında yatırım yapması gereken başlıkların analiz edilerek belirlenmesi
Beklenen Çıktı: Firma Tanı Analizi + SWOT Analizi
2.4 Proje Grubu Analizi
Proje gurubunun mevcut durumu ve yetkinliklerinin konsolide analizinin gerçekleştirilmesinin beklendiği bu aşamada; her bir firma için ayrı ayrı yürütülen analizlerden yola çıkarak konsolide sonuçlardan ortak gelişim alanlarının belirlenmesi, ortak gelişim analarına yönelik eğitim ve danışmanlık önerilerinin sunulması ve sunulan eğitim ve danışmanlık programlarının hangi ihtiyaca yönelik kurgulandığı, aktivitenin amacı, hedef katılımcı gurubunun tanımı, aktivitenin beklenen çıktısının belirtilmesi beklenmektedir.
Beklenen Çıktı: Proje Gurubu Konsolide Görünümü
2.5 Hedef Pazar Analizi
Firma bazlı olarak gerçekleştirilecek analiz çalışması kapsamında, proje katılımcısı firmaların hedef ürün spesifik hedef pazar beklentilerinden yola çıkarak proje gurubu için potansiyel hedef pazarların değerlendirilmesi ve çalışma kapsamında proje kümesinin bu pazarlarda katılım sağlamak istedikleri etkinlikler, fuarlar ve kongrelerin tespiti beklenmektedir.
• Proje gurubunda yer alan firmaların 6’lı GTİP seviyesinde ürünlerinin tespit edilerek son 5 senelik trendin değerlendirilmesi,
• Proje gurubu dinamikleri ve ürün grupları göz önünde bulundurularak 8 potansiyel pazarın belirlenmesi,
• Belirlenen 8 potansiyel ülke (hedef pazarlar) için rakip analizi,
• Hedef pazarla ülkemiz ve diğer ülkeler arasındaki ekonomik anlaşmaların değerlendirilmesi,
• Hedef ülkelerin üye olduğu ticari blokların değerlendirilmesi,
• Ürün için potansiyel ülkenin ortalama ithalat fiyatının değerlendirilmesi,
• Ülkeye coğrafi yakınlık ve lojistik maliyetlerin analizi,
• Ürün için tarife ve tarife dışı engellerin analizi,
• Ürün için gereken standartlar, sertifikalar, testlerin analizi.
• Belirlenen hedef pazarların B2B odaklı dijital tanıtım ve dijital pazarlama faaliyetlerine uygunluğunun analizi,
• Belirlenen 8 potansiyel ülke için rakip ve temel değerlendirme parametrelerinin analizi sonucunda hedef pazar matrisinin hazırlanıp, değerlendirilmesi.
• Hazırlanan hedef pazar matrisinin proje gurubuna sunumu,
• Proje faydalanıcılarının potansiyel pazarları önceliklendirmesinin sağlanması.
Beklenen Çıktı: Önceliklendirilmiş Potansiyel Pazarların Belirlenmesi
2.6 Stratejik Yol Haritasının Hazırlanması
Firma ziyaretlerinde belirlenen başlıklar uzun dönemli stratejik aksiyon planları olarak hazırlanacaktır. İhtiyaç analizi sonucunda proje gurubunun hedeflerini tanımlanmalıdır. Raporlar firmalar için dijital tanıtım ve pazarlama alanında yol haritası niteliği taşıyacaktır. Proje gurubunun yetkinliklerinin geliştirilmesine yönelik eğitim ve danışmanlık programlarının önceliklendirilmesi ve tanımlanması; yurt dışı pazarlama faaliyetlerinin planlanması, önceliklendirilmesi ve tanımlanması; alım heyeti programlarının planlanması, önceliklendirilmesi ve tanımlanması akabinde küme için stratejik bir yol haritası oluşturulması beklenmektedir.
Beklenen Çıktı: Sonuç Odaklı, Bütüncül, Stratejik İş Planı ve Zaman Çizelgesi
Çalışma Kapsamında Hizmet Sağlayıcı Tarafından Gerçekleştirilmesi Beklenen Faaliyetler Özetle Şu Şekildedir:
• İhtiyaç Analizi çalışmasının en etkin şekilde yürütülmesi için metodoloji belirlenecek ve süreç detaylı olarak planlanacaktır.
• Belirlenen metodoloji çerçevesinde sektörün makro analizi, ulusal ölçekte analizi, bölge/küme analizi, firma analizi, pazar analizi, dijital varlıklarının analizi gerçekleştirilecektir.
• Firma analizleri süresince firmalar en az bir kez ziyaret edilecektir.
• Hizmet Sağlayıcı, işbirliği Kuruluşu Proje Yöneticisi ve firma temsilcileriyle en az 3 toplantı gerçekleştirilmesi beklenmektedir.
• İhtiyaç analizi ile ortak ihtiyaçlar, ortak vizyon ve ortak öğrenme alanları belirlenecektir.
• İhtiyaç analizi kapsamında planlanan eğitim ve danışmanlık faaliyetlerinin yürütülmesine ilişkin işleyiş ve konularla ilgili Hizmet Sağlayıcı önerileri faaliyet tanıtım kartları şeklinde sunulacaktır. (Örn. Faaliyet içeriği önerileri, Dijital pazarlama danışmanlığını verebilecek kurumlar, hedef ülkelerde düzenlenecek Yurtdışı Pazarlama Faaliyetlerinde işbirliği sağlanabilecek yerel kurum/kuruluş ve PR şirketleri vb.)
• İhtiyaç analizi kapsamında belirlenen üç yıllık stratejik yol haritası kapsamında yıllık etki analizlerinin yapılması, faaliyetlerin takibi, proje bitiminde ise ana etki analizi sonuç raporlamasının gerçekleştirilmesi gerekmektedir. (Yıllık etki analizi ile proje ara değerlendirme çalışması yapılması ve bu çalışma ile projenin belirlenen hedeflere ne ölçüde yaklaştığının değerlendirilmesi ve gerekli görülmesi halinde Proje Yol Haritasının revizyonu hedeflenmektedir. Ana Etki Analizi Sonuç Raporlaması kapsamında ise Projenin kapanışına 2 ay kala yaklaşık 1 ay sürecek bir saha çalışması yürütülerek katılımcı her bir firmanın yerleşkesinde mülakatlar düzenlenerek Proje Etki Analizi’nin hazırlanması ve Final Değerlendirme çalışması ile projenin belirlenen hedeflere ne ölçüde yaklaştığının tekrar değerlendirilmesi ve proje performans göstergelerinin hazırlanması beklenmektedir.)
3. Projede Yer Alacak Firmalara İlişkin Bilgiler
Kağıt, karton ambalaj sektöründe yer alan 18’i İstanbul olmak üzere Yalova, Bursa ve Konya merkezli toplam 21 firmanın bir araya gelmesi ile geniş katılımlı bir 'dijital uyum' kümelenmesi oluşturulması planlanmaktadır.
4. Çalışmanın Yeri ve Süresi
Çalışmalar firmaların yerleşkelerinde ve de İstanbul İhracatçı Birlikleri Merkezi'nde gerçekleştirilecektir. Hizmet kapsamında nihai raporlama hazırlanması dahil en fazla 2 ay (60 gün) süre belirlenmiştir. Bakanlık onayına sunulan raporun uzmanlar tarafından incelenmesi ve komisyon onayına müteakip çalışma sonlanacaktır. Bakanlık tarafından talep edilen revizeler veya düzeltmelerin yapılması sorumluluğu Hizmet Sağlayıcıya aittir.
5. Çalışmanın Beklenen Çıktıları
• Firmalarla ve işbirliği kuruluşları ile en az 3 toplantının gerçekleştirilmesi,
• İhtiyaç analizi raporu (küme için ve her bir firma özelinde ayrı ayrı hazırlanmış en az 2 adet basılı ve2 adet CD&USB Drive)
• Raporda önerilen her faaliyet için faaliyet tanıtım kartı hazırlanması,
• 1 adet Yönetici özeti sunumu (ppt formatında), 1 adet Türkçe Yönetici Özeti Raporu, 1 adet İngilizce Yönetici Raporu
6. Hizmet Sağlayıcının Görev ve Sorumlulukları
• Proje kapsamında yer alan 21 firma ile yüz yüze görüşme yapılarak firmaların ihtiyaçlarının tespit edilmesi,
• Söz konusu çalışmanın, firma listesinin İİB tarafından danışmanlık şirketine verilmesinden itibaren en geç 60 gün içerisinde bitirilerek sonuç raporunun İİB’ ye teslim edilmesi,
• Gerçekleştirilecek ihtiyaç analizi sonucunda firmaların spesifik olarak hangi konularda danışmanlık ve eğitime ihtiyacı olduğu, söz konusu danışmanlık ve eğitime ilişkin beklentilerini içermesi,
• İhtiyaç analizi sonucunda küme için hedef pazarların belirlenmesi ve bu pazarlarda gerçekleştirilebilecek yurtdışı pazarlama ve alım heyeti faaliyetlerine ilişkin beklentileri içermesi
• Hizmet Sağlayıcının proje kapsamında elde ettiği bilgi, belge ve tüm sonuçları hiçbir şekilde
3. kişi ve kurumlarla paylaşmaması, kullanmaması ve bu doğrultuda hazırlanacak tarafsızlık ve gizlilik beyannamesini imzalaması,
• Gerçekleştirilecek analiz çalışması sonucunda hazırlanacak raporun, projenin bir sonraki aşaması olan eğitim ve danışmanlık ile yurtdışı etkinlikler programlarına girdi olacak nitelikte olması gerekmektedir.
7. Gereklilikler
• Teklifler isteklilerden yazılı olarak teslim alınır, sözleşme makamının adresine e-mail yoluyla (xxx@xxx.xxx.xx) veya elden Genel Sekreterlik evrak kayıt birimine teslim edilir.
• Teknik Teklif belirtilen hizmetin nasıl yapılacağını ve metodolojiyi detaylı bir şekilde anlatır nitelikte hazırlanmalıdır.
• Teknik Teklif dosyası hizmet sağlayıcı hakkında bilgi, ilgili referansları, örnek işleri, çalışmada yer alacak danışmanların detaylı cv'lerini içermelidir.
• Fiyat Teklifinde, teklif edilen fiyatlar rakam ve yazı ile açıkça yazılmalıdır.
• Teklif mektubu yetkili kişi tarafından imzalanmalıdır.
• Teklifler KDV dâhil verilecek olup, firma bazında 30/05/2022’ye kadar geçerlilik süresine sahip olmalıdır.
• Teklifler yurtiçi ve yurtdışı ulaşım ve konaklama masrafları dâhil sunulmalıdır.
• Çalışma takvimi ve toplam bütçe için faaliyete katılacak firma sayısı 21 olarak hesaplanmalıdır.
• Faaliyet başlamadan süreçten çekilen firma/lar olması halinde, faaliyete kalan firma sayısı üzerinden devam edilir.
• Fiyat teklifi; “etki analizleri dâhil” ve “etki analizleri hariç” olmak üzere iki ayrı şekilde hazırlanarak verilmelidir.
• Şartname ekinde yer alan “Ek:1” doldurulup kaşe-imza yapılmak suretiyle teslim edilecektir.
İstekliden İhtiyaç Analizi çalışmasının nasıl yürütüleceğini ortaya koyan İhtiyaç Analizi teknik teklif dosyasında aşağıdaki başlıklara yer verilmelidir:
- İstekli, daha önce benzer alanlardaki iş tecrübeleri ile ilgili en az 3 referans mektubu sunmalıdır.
- İstekli, ihtiyaç analizi yapabilecek yeterli deneyim ve kapasite ile yeterli sayıda uzmana sahip olmalıdır. Hazırlanan teknik teklif dosyasında ihtiyaç analizini gerçekleştirecek proje ekibinde yer alacak uzmanların/danışmanların aşağıda yer alan nitelikleri minimum seviyede sağladığını gösterir belgelerin yer alması gerekmektedir.
a) En az dört yıllık lisans derecesi,
b) Sektörde minimum 5 (beş) yıllık profesyonel danışmanlık tecrübesi, (İstekli, teknik teklifinde bu danışmanlara ait deneyim ve iş tecrübelerini gösterir detaylı özgeçmişleri sunacaktır. Ekip Lideri; son 5 yılda en az 2 UR-GE Projesinde ihtiyaç analizi çalışması yürütmüş olması ve bu çalışmalarını referans mektupları sunarak ibraz etmesi gerekmektedir. Ekipte yer alacak olan diğer uzmanların ise son 5 yılda en az 1 UR-GE Projesinde ihtiyaç analizi çalışmasında yer almış olmaları gerekmektedir.)
c) Dış Ticaret konularına hakim olması,
d) Kümelenme çalışmaları konusunda çalışma deneyimine sahip olması,
e) Kağıt, karton ambalaj sektörü hakkında deneyime sahip olması,
f) Proje deneyimini ve iş tecrübesini kanıtlayan CV, referans ve iş örneklerinin sunulması,
g) Son 5 yıl içerisinde dijital dönüşüm, e-ihracat, b2b odaklı dijital pazarlama ve dijital platformlarda kurumsal kimliğin oluşturulması ve desteklenmesi gibi alanlarda UR-GE projesi çerçevesinde ihtiyaç analizi ya da danışmanlık hizmeti gerçekleştirmiş olması.
İstekliler, teknik tekliflerinde; İhtiyaç Analizi sürecini yürütecek ekibin yukarıda belirtilen niteliklere sahip olduğunu taahhüt edecek ve ekibin değişmezliğini garanti edecektir.
- İhtiyaç analizi metodolojisi, analiz süresince danışmanın her bir aşama için kullanacağı yöntem ve araçların tanımı ve unsurları hakkında detay bilgi.
- Detaylı İş Planı ve Takvimi,
- Hizmet sağlayıcı tarafından temin edilecek olanaklar ve ekipman (Hizmet sağlayıcı İhtiyaç Analizi çalışmasının gerçekleştirilmesi için gerekli olan tüm ekipman ve teknik malzemeyi kendisi sağlayacaktır. Hizmet sağlayıcı teknik ekipman, seyahat ve konaklama gibi ihtiyaçlar için işbirliği kuruluşundan hiçbir talepte bulunmayacaktır.)
- Maliyet planı (İstekli gerçekleştireceği çalışma ile ilgili tüm masraflar dahil fiyatını sunacaktır.)
- Sahada yapılacak olan görüşmelerle tamamlanacak ihtiyaç analizi sonrasında Hizmet Sağlayıcı, analiz sonuçlarını içeren kapsamlı bir raporu 5. Maddede belirtilen ekleriyle birlikte basılı ve dijital ortamda İİB’ye teslim etmelidir.
8. Satın Alma Dışı Bırakılma ve Yasak Fiil veya Davranışlar
Aşağıda belirtilen durumlardaki teklif verenler, bu durumlarının tespit edilmesi halinde, satın alma dışı bırakılacaktır:
a) İflas eden, iflası ertelenen, tasfiye halinde olan, işleri mahkeme tarafından yürütülen, konkordato ilan eden, işlerini askıya alan veya kendi ülkesindeki mevzuat hükümlerine göre benzer bir durumda olan.
b) İflası ilan edilen, iflası ertelenen, zorunlu tasfiye kararı verilen, alacaklılara karşı borçlarından dolayı mahkeme idaresi altında bulunan veya kendi ülkesindeki mevzuat hükümlerine göre benzer bir durumda olan.
c) Türkiye’nin mevzuat hükümleri uyarınca kesinleşmiş sosyal güvenlik prim borcu olan.
d) Türkiye’nin mevzuat hükümleri uyarınca kesinleşmiş vergi borcu olan.
e) Satın alma tarihinden önceki beş (5) yıl içinde, mesleki faaliyetlerinden dolayı yargı kararıyla hüküm giyen.
f) Satın alma tarihinden önceki beş (5) yıl içinde, İİB’ye yaptığı işler sırasında iş veya meslek ahlakına aykırı faaliyetlerde bulunduğu, İİB tarafından ispat edilen.
g) Satın alma tarihi itibariyle, mevzuatı gereği kayıtlı olduğu oda tarafından mesleki faaliyetten men edilmiş olan.
h) Bu Şartname ile İİB tarafından istenen bilgi ve belgeleri vermeyen veya yanıltıcı bilgi ve/veya sahte belge verdiği tespit edilen.
i) Hile, vaat, tehdit, nüfuz kullanma, çıkar sağlama, anlaşma, irtikap, rüşvet suretiyle veya başka yollarla satın almaya ilişkin işlemlere fesat karıştırmak veya buna teşebbüs etmek.
j) İsteklileri tereddüde düşürmek, katılımı engellemek, teklif verenlere anlaşma teklifinde bulunmak veya teşvik etmek, rekabeti veya ihale kararını etkileyecek davranışlarda bulunmak.
k) Sahte belge veya sahte teminat düzenlemek, kullanmak veya bunlara teşebbüs etmek.
l) Satın almada, kendisi veya başkaları adına doğrudan veya dolaylı olarak, asaleten ya da vekaleten birden fazla teklif vermek.
9. Teklif hazırlama giderleri
Tekliflerin hazırlanması ve sunulması ile ilgili bütün masraflar teklif verenlere aittir. İstekli, teklifini hazırlamak için yapmış olduğu hiçbir masrafı İİB’den isteyemez.
10. Teklif ve Ödemelerde Geçerli Para Birimi
İstekliler teklifini gösteren fiyatları ve bunların toplam tutarlarını Türk Lirası olarak belirtecektir. Sözleşme konusu işin ödemelerinde de bu para birimi kullanılacaktır.
11. İdari Hususlar
Teklif veren kurum/kuruluş;
• Birliğin en düşük teklifi ya da herhangi bir teklifi kabul etmek zorunda olmadığını,
• Teklif konusu işle ilgili olmak üzere Birliğin çıkarlarına aykırı düşecek hiçbir eylem ve oluşum içinde olmayacağını,
• Teklif konusu iş için kendisi veya başkaları adına doğrudan veya dolaylı olarak asaleten veya vekâleten birden fazla teklif vermediğini,
• İşi bizzat kendinin yapacağı, iş ve/veya bu işten dolayı doğacak hak edişini bir başkasına devretmeyeceğini,
• İşin tüm haklarının Birliğe ait olduğunu ve hizmete dahil olacak personelin çalışma süresince ve sonrasında çalışmanın içeriği ve firmalara ait bilgileri paylaşmayacağını,
• Teklifin 30/05/2022 tarihine kadar geçerli olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
• İstekli İstanbul İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği ile İstanbul Mobilya, Kağıt ve Orman Ürünleri İharcatçıları Birliği'nin aynı haklara sahip olduğunu kabul eder.
• Hizmet alan, işbu şartname kapsamında sonuçlandırılan ihale sonucunda yapılacak sözleşmeyi süresiz ve bildirimsiz tek taraflı ve tazminatsız olarak feshedebilir. Sözleşmenin hizmet alan tarafından haklı sebeple feshedilmesi halinde Hizmet Sağlayıcı, hizmet alanın uğrayacağı tüm doğrudan ve dolaylı zararları tazmin etmekle birlikte ayrıca sözleşme bedeli kadar cezai şart bedelini hizmet alana ödemekle yükümlüdür.
• İİB, 4734 sayılı kanuna tabi olmayıp satın alma komisyonu tekliflerin değerlendirilmesinde, satın almayı yapıp yapmamakta, ertelemekte, uygun bedeli tespitte ve uygun teklif sahipleri arasında ayrıca pazarlık yapmakta veya satım konusu hizmeti dilediğine istediği şartlarda vermekte serbesttir.
• Bu teklif şartnamesinde bulunmayan hususlar için “Türkiye İhracatçılar Meclisi ile İhracatçı Birliklerinin Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun”, Türkiye İhracatçılar Meclisi ile İhracatçı Birliklerinin Kuruluş ve Görevleri Hakkında Yönetmelik”, Türkiye İhracatçılar Meclisi ve İhracatçı Birlikleri Satın Alma ve Satım Uygulama Usul ve Esasları” ve bu kanun, yönetmelik ve usul ve esaslara dayalı olarak çıkartılan alt mevzuat hükümleri ve talimatlar geçerlidir.
• Hizmet Sağlayıcı, anılan işi teklif ve teknik şartnamedeki hükümlere göre yerine getirmekle yükümlüdür. Aksi durumda uygunsuzluklar tespit edilip uyarıda bulunulur. Uygunsuzlukların devamı durumunda kendisine İİB tarafından hiçbir ödeme yapılmayacağı gibi, Birliğin bu hizmeti bir başka firmaya yaptırmasından doğacak fiyat farkının ödenmesi de Hizmet Sağlayıcıya ait olacaktır.
• Hizmet Sağlayıcı, teklif şartnamesinde belirtilen işe başlama tarihlerinde işe başlamadığı veya işi süresinde ve/veya teknik ve teklif şartnamedeki ve imzalanacak olan sözleşmedeki hüküm ve şartlara uygun olarak tamamlamadığı takdirde Birlik iş/hizmet/mal alımını iptal etmekte serbesttir.
• Taraflar, imzalanacak sözleşme ile ilgili olan konularda ve Sözleşme'nin ifasına ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca tabi oldukları hukuki, idari ve teknik yükümlülüklerini eksiksiz bir biçimde yerine getirecek ve birbirlerinin bahsi geçen mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyici davranışlardan kaçınacaktır. Taraflar söz konusu verileri sözleşmeye konu faaliyetler dışında hiçbir amaçlar üçüncü kişi/kişilerle paylaşmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taraflar,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı erişimini engellemek ve söz konusu verileri koruma altına almak amacıyla her türlü teknik ve idari tedbirleri alacaktır.
• Sözleşmeden doğacak her türlü damga vergisi, resim, harç Hizmet Sağlayıcı tarafından ödenecektir.
• Taraflar yapılacak sözleşmedeki adreslerini tebligat adresi olarak gösterdiklerini, adres değişikliklerinin yazılı olarak noter kanalı ile bildirilmediği takdirde, bu adreslere yapılan her türlü tebligatın geçerli olacağını kabul ve taahhüt ederler.
• Taraflar arasında çıkacak her türlü anlaşmazlıklarda İİB defter kayıt, belgeleri ve bilgisayar kayıtları tek başına kesin delil teşkil edecektir.
• İşbu Şartnamenin bir maddesi hukuken geçersiz ise ya da geçersiz hale gelirse, bundan yapılacak sözleşmenin diğer maddeleri etkilenmez. Hukuken geçersiz maddelerin yeri, sözleşme taraflarınca zaman kaybetmeden sözleşmenin sahip olduğu ekonomik amaca en yakın geçerli madde ile doldurulur.
• Ödemeler faturanın İİB'ye tebliği ve İİB'in faturayı onayına istinaden İİB'in ödeme takvimine göre ödenecektir.
• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde tek yetkili mahkeme İstanbul Tahkim Merkezi olacaktır.
12. Teklifleri Değerlendirilmesi Ve Firma Seçim Kriterleri
- Teklifler, İstanbul Mobilya, Kağıt ve Orman Ürünleri İhracatçıları Birliği Yönetim Kurulu ile Genel Sekreterlikten oluşacak bir komisyon tarafından değerlendirilecektir.
- Değerlendirmede, uygun fiyat ve Hizmet Sağlayıcının benzer işlerde tecrübe ettiği hizmet kalitesi göz önünde bulundurulacaktır.
- Değerlendirme sonuçları İsteklilere yazılı olarak bildirilecektir.
- İstekliler, yapılan değerlendirme sonucunda teklifleri hakkında alım kararı verilmemesi halinde İİB'den her ne nam altında olursa olsun herhangi bir tazminat ve sair talep haklarının olmadığını kabul ve taahhüt ederler.
Tekliflerin Sunulacağı Adres:
İstanbul İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği Xxxxx: Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx,
Xxxxxx Xxxxxxx, Xx: 0
X Xxxx, Xxx:0 Evrak Kayıt Birimi 34197 Bahçelievler/İstanbul
Standart Formlar ve Diğer Gerekli Belgeler
EK-1 MALİ TEKLİF FORMU
Sözleşme başlığı : Kağıt, Karton Ambalaj Sektöründe Dijital Dönüşüm ve E-İhracat Ur- Ge Projesi İhtiyaç Analizi Hizmet Temini
Xxxxxxxxxx adı : … … … … … … … … …
TEKLİF EDİLEN HİZMET | ÇALIŞACAK KİŞİ SAYISI | TOPLAM GÜN/SAA T SAYISI | FİRMA BAŞI BEDEL | İHTİYAÇ ANALİZİ TOPLAM BEDELİ |
Turkish Carton Packaging UR-GE Projesi kapsamında gerçekleştirilecek İhtiyaç Analizi Hizmeti – Etki Analizleri Dahil | ||||
Turkish Carton Packaging UR-GE Projesi kapsamında gerçekleştirilecek İhtiyaç Analizi Hizmeti – Etki Analizleri Hariç |
Not: Verilecek olan teklifler KDV dahil olarak verilecek olup, yazı ve rakam ile ayrı ayrı belirtilecektir.
İsteklinin Kaşesi Yetkili İmza/lar