Hizmet Tanımı
Hizmet Tanımı
Merge eClinical IXR on Cloud (Bulut Üzerinde Merge eClinical IXR)
Bu Hizmet Tanımında, IBM tarafından Müşteriye sağlanan Bulut Hizmeti açıklanır. Müşteri, sözleşmeyi imzalayan taraf ile onun yetkili kullanıcılarını ve Bulut Hizmetinin alıcılarını ifade eder. İlgili Fiyat Teklifi ile Yetki Belgesi, ayrı İşlem Belgeleri olarak sağlanır.
1. Bulut Hizmeti
Aşağıda belirtilen Bulut Hizmetleri bu Hizmet Tanımı kapsamındadır:
● Merge eClinical IxR
● Merge eClinical IXR Conduct Fee (Merge eClinical IXR Yürütme Ücreti)
● Merge eClinical IXR Study Close (Xxxxx eClinical IXR Araştırma Kapatma)
● Merge eClinical IXR Service Level Agreement (Merge eClinical IXR Hizmet Seviyesi Sözleşmesi)
2. İçeriğin ve Verilerin Korunması
Veri İşleme ve Veri Koruma sayfasında (Veri Sayfası), işlenmesi mümkün olan İçeriğin türü, ilgili işleme etkinlikleri, veri koruma özellikleri ve İçeriğin saklanmasına ve iadesine ilişkin Bulut Hizmetine özgü bilgiler sağlanır. Bulut Hizmetinin ve varsa, veri koruma özelliklerinin kullanımına ilişkin herhangi bir ayrıntı ya da açıklama ve koşullar, Müşterinin sorumlulukları da dahil olmak üzere bu maddede belirtilmiştir. Müşteri tarafından seçilen seçeneklere bağlı olarak, Müşterinin Bulut Hizmetini kullanımı için geçerli olabilecek birden fazla Veri Sayfası mevcut olabilir. Veri Sayfası, yalnızca İngilizce dilinde kullanılabilir ve yerel dilde mevcut değildir. Taraflar, yerel kanunların ya da teamüllerin uygulamaları dikkate alınmaksızın, İngilizce dilini anladıklarını ve bu dilin, Bulut Hizmetlerinin satın alınmasına ve kullanımına ilişkin uygun bir dil olduğunu kabul ederler. Bulut Hizmeti ve bu kapsamda mevcut olan hizmetler için aşağıdaki Veri Sayfası/Sayfaları geçerlidir. Müşteri, i) IBM'in yalnızca kendi takdirinde olmak üzere Veri Sayfasını/Sayfalarını muhtelif zamanlarda değiştirebileceğini ve ii) anılan değişikliklerin önceki sürümlerin yerini alacağını kabul eder. Veri Sayfasında/Sayfalarında yapılacak herhangi bir değişikliğin amacı,
i) mevcut taahhütlerin iyileştirilmesi ya da daha açık hale getirilmesi, ii) benimsenmiş güncel standartlara ve geçerli kanunlara uygunluğun sürdürülmesi ya da iii) ek taahhütler sağlanması olacaktır. Veri Sayfasında/Sayfalarında yapılacak hiçbir değişiklik, bir Bulut Hizmetinin veri korumasını esaslı olarak azaltmayacaktır.
Geçerli Veri Sayfalarının Bağlantısı: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-
reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=B8107EC0E44311E7974C181B76870538
Müşteri, bir Bulut Hizmeti için mevcut veri koruma özelliklerini sipariş etmek, etkinleştirmek ya da kullanmak üzere gerekli işlemleri gerçekleştirmekten sorumludur ve İçeriğe ilişkin herhangi bir veri koruma kanununun gereksinimlerinin ya da diğer hukuki gereksinimlerin yerine getirilmesi de dahil olmak üzere anılan işlemleri gerçekleştirmemesi durumunda Bulut Hizmetlerinin kullanımına ilişkin sorumluluğu kabul eder.
İçeriğe dahil olan kişisel veriler için Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (EU/2016/679) (GVKY- GDPR) geçerli olması halinde ve geçerli olduğu ölçüde, IBM'in xxxx://xxx.xxx/xxx adresinde yer alan Veri İşleme Ek Sözleşmesi ve Veri İşleme Ek Sözleşmesi Ek(ler)i geçerli olur ve atıf yoluyla Sözleşmeye dahil edilmiştir. Bu Bulut Hizmeti için geçerli olan Veri Sayfaları, Veri İşleme Ek Sözleşmesi Eki olarak geçerli olacaktır. Veri İşleme Ek Sözleşmesi uygulanıyorsa, IBM'in değişiklikleri Alt İşleyenlere bildirme yükümlülüğü ve Müşterinin söz konusu değişikliklere itiraz etme hakkı Veri İşleme Ek Sözleşmesinde belirtildiği şekilde uygulanacaktır.
3. Teknik Destek
Teknik Destek, Müşteri ile Merge eClinical Inc. veya önceki şirketler arasında yapılan Müşterinin mevcut sözleşmesinde açıklanmaktadır.
4. Yetki ve Faturalandırma Bilgileri
4.1 Ücret Ölçüleri
Bulut Hizmeti İşlem Belgesinde belirtilen ücret ölçüsünde sağlanır:
● Eski Sözleşme, Bulut Hizmetinin edinilebileceği bir ölçü birimidir. Eski yetki türleri, IBM tarafından artık aktif olarak pazarlanmayan yetki türleridir. Bir Eski yetki türü kapsamında sağlanan Bulut Hizmetleri, Yetki Belgesinde veya İşlem Belgesinde Bulut Hizmetlerinin Adında yer alan "Eski" ifadesi ile tanımlanır. Müşterinin tüm Eski Bulut Hizmetlerini kullanımı, Eski Bulut Hizmeti kullanma haklarını ilk olarak edinmesini düzenleyen sözleşmede ("Eski Sözleşme") belirtilen yetki türüne tabidir. Eski Sözleşmenin koşulları, hiçbir durumda Müşterinin Eski Bulut Hizmetini kullanma hakkını Yetki Belgesinde veya İşlem Belgesinde belirtilen miktarı aşacak şekilde yorumlanmayacaktır.
4.2 Kullanım Başına Ödenen Ücretler
Kullanım başına ödenen ücretler, İşlem Belgesinde belirtilen tarifeye uygun olarak, anılan kullanımı takip eden ayda fatura edilecektir.
4.3 Faturalama Sıklığı
IBM, vade bitiminde aylık olarak ödenecek olan limit xxxx ücretleri ve kullanım türü ücretleri dışında, seçili faturalama sıklığına bağlı olarak, ödenmesi gereken ücretler için faturalama sıklığı süresinin başında Müşteriye fatura düzenleyecektir.
5. Süre ve Yenileme Seçenekleri
Bulut Hizmetinin süresi, Yetki Belgesinde belgelenmiş olduğu şekilde, Bulut Hizmetine erişiminin etkinleştirildiğinin IBM tarafından Müşteriye bildirildiği tarihte başlar. Yetki Belgesinde Bulut Hizmetinin, otomatik olarak mı yenileneceği, sürekli kullanım esasına göre mi işleneceği yoksa kullanım süresinin sonunda sona mı ereceği belirtilir.
Otomatik yenileme için: Müşteri, sürenin sona erme tarihinden en az doksan (90) gün önce yazılı olarak olanağı kullanımını yenilemeyeceğini bildirmediği sürece, Bulut Hizmeti Yetki Belgesinde belirtilen süreye uygun olarak kendiliğinden yenilenir. Yenilemeler, fiyat teklifinde belirtilen yıllık fiyat artışına tabidir.
Otomatik yenilemenin, IBM'in Bulut Hizmetinin geri çekileceğine dair bildiriminden sonra olması durumunda, yenileme süresi, hangisi önce ise, mevcut yenileme süresinde veya duyurulan geri çekme tarihinde sona erecektir.
Sürekli kullanım için: Müşteri, sürenin sona erme tarihinden doksan (90) gün önce yazılı olarak olanağı kullanımını sona erdireceğine ilişkin bildirimi gönderinceye kadar, Bulut Hizmeti aylık kullanım esasına göre kullanılmaya devam edecektir. Bulut Hizmeti, doksan (90) günlük bu bildirim süresinin sona ermesini izleyen takvim ayının sonuna kadar kullanılmaya devam edilebilir.
6. Ek Koşullar
6.1 Genel
Bulut Hizmeti, bağımsız tıp araştırması ve kararı için ikame olarak kullanılamaz.
Müşteri, Bulut Hizmetlerini tek başına veya diğer ürünlerle veya hizmetlerle birlikte, aşağıda belirtilen yüksek riskli faaliyetlerden herhangi birini desteklemek amacıyla kullanamaz: Nükleer tesisler, toplu taşıma sistemleri, hava trafik kontrol sistemleri, otomotiv kontrol sistemleri, silah sistemleri, hava aracı navigasyonu veya iletişimi veya Bulut Hizmeti hatasının ölüm veya ciddi bir bedensel yaralanma tehdidi doğurabileceği diğer herhangi bir etkinliğin tasarlanması, inşası, denetimi veya bakımı.
6.2 Geçerli Hizmet Koşulları
a. IBM Bulut Hizmetleri Sözleşmesi, Fiyat Teklifinde yer alan herhangi bir aksi ifadeye etki etmeksizin, bu işlem için geçerli değildir.
b. Bu Hizmet Tanımının koşulları kapsamında, Hizmetler ve Müşterinin Bulut Hizmetini sürekli kullanımı, Müşteri ile Merge eClinical Inc. veya önceki şirketler arasında yapılan mevcut sözleşmenin ("Merge eClinical Ana Hizmet Sözleşmesi") ve bu Hizmet Tanımının koşullarına tabi olacaktır. Bu Hizmet Tanımı ile Merge eClinical Ana Hizmet Sözleşmesi ve bu Hizmet Tanımının koşulları arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, bu Hizmet Tanımı geçerli olacaktır.
Kabul eden: | Kabul eden: |
Müşteri Şirketinin Ticari Unvanı adına (“Müşteri”) | <İlgili IBM Şirketinin Ticarı Unvanı adına> (“IBM”) |
İmza Yetkili imza | İmza Yetkili imza |
Unvan: | Unvan: |
İsim (el yazısı veya daktiloyla): | İsim (el yazısı veya daktiloyla): |
Tarih: | Tarih: |
Müşteri Numarası: | Sözleşme Numarası: |
Müşteri Adresi: | IBM Adresi: |