Публічна оферта Langfit-School

Публічна оферта Langfit-School

1. Загальні положення

1.1. Публічна Оферта Langfit-School (надалі – «Договір»), є публічною пропозицією фізичної особи – підприємця Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxx (надалі – «Виконавець») надати послуги на умовах цього договору, що опублікований на офіційному Інтернет ресурсі за доменною адресою: xxxxx://xxxxxxx-xxxxxx.xxx (надалі – «Сайт»), що направлена та адресована будь – якій зацікавленій особі (надалі – «Замовник»).

1.2. Усі умови Договору та інші умови вказані на Сайті Виконавця є обов'язковими для сторін Договору з моменту їх прийняття (Акцепту) Замовником. Якщо Замовник не згоден з умовами цього Договору, він не повинен здійснювати Акцепт та користуватися послугами.

1.3. Договір укладається шляхом повного і безумовного прийняття (Акцепту) пропозиції щодо укладання Договору.

1.4. Замовник, який Акцептував Xxxxxxx, вважається ознайомленим з ним та з усіма іншими умовами вказаними на Сайті Виконавця з обсягом, переліком, строками та вартістю послуг.

1.5. Прийняттям пропозиції укласти Xxxxxxx та укладанням Замовником Договору є подання заявки на безкоштовний пробний урок, що свідчить про приєднання Замовника до Договору, і є рівносильним договору, підписаному обома сторонами. Подання заявки на безкоштовний пробний урок здійснюється шляхом внесення Замовником інформації у форму заявки та натиснувши “Залишити заявку”.

1.6. Замовник послуг, який приймає (Акцептує) пропозицію щодо укладення Договору, зобов'язаний повідомити про себе інформацію, необхідну для його укладення (ПІБ, номер телефону, місце проживання, паспортні дані, електронну адресу, інші дані на Вимогу Виконавця).

1.7. Замовник послуг, який приймає (Акцептує) пропозицію щодо укладення Договору, визнає, що ознайомлений з Політикою конфіденційності.

2. Визначення термінів

2.1. «Акцепт» - повне і безумовне прийняття пропозиції Замовником щодо укладання цього Договору та інших умов обумовлених на Сайті за доменною адресою: xxxxx://xxxxxxx-xxxxxx.xxx., що здійснюється шляхом подання заявки на безкоштовний пробний урок.

2.2. «Послуги» - заняття з вивчення іноземних мов, що надаються Виконавцем Замовнику в межах Договору дистанційно у формі індивідуальних або групових занять.

2.3. «Платформа» - це навчальна платформа для вивчення іноземних мов за доменною адресою: xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx. Через функціонал Платформи Виконавець надає Замовнику доступ до Послуг Виконавця (дистанційних занять з вивчення іноземних мов).

2.4. «Контент» - результати інтелектуальної діяльності Xxxxxxxxx, в тому числі: тексти, статті, презентації, шаблони, лекції, виступи, промови; аудіовізуальні твори, відео курси, фонограми, зображення, знаки для товарів та послуг, комерційні позначення і фірмові найменування, логотипи; гіпертекстові посилання, їх фрагменти, інформація, інші об'єкти, що розміщуються на Сайті та Платформі Xxxxxxxxx.

2.5. «Викладач» – це фізична особа, залучена Виконавцем, для надання послуг з навчання іноземної мови.

2.6. «Особистий кабінет» - обліковий запис Замовника на Платформі, за допомогою якого, Замовник може реалізовувати функціонал Платформи для вивчення іноземних мов.

3. Предмет Договору

3.1. Виконавець надає Замовнику послуги, зазначені на Xxxxx Xxxxxxxxx, а Xxxxxxxx зобов'язується своєчасно їх оплатити відповідно до умов цього Договору.

3.2. Послуги надаються відповідно до вимог Договору згідно обраної Замовником послуги. Виконавець надає Замовнику послуги, керуючись своїм професійним досвідом.

3.3. Обсяг, перелік, тривалість та вартість послуг та інші умови надання послуг опубліковуються на Сайті Виконавця або надсилається Замовнику засобами електронного зв'язку.

3.4. Форма надання послуг: дистанційна, індивідуальні / групові заняття, з використанням функціоналу Платформи або інших інформаційно - комунікаційних систем з використанням програмного забезпечення, що забезпечує аудіо та відео зв’язок.

4. Порядок надання Послуг

4.1. Умовами надання послуги є:

4.1.1. Замовник цілком і повністю ознайомлений, і погоджується з умовами цього Договору, що підтверджується Акцептом;

4.1.2. прийняття пропозиції (Акцепт) Замовником щодо укладання Договору;

4.1.3. оплата Замовником послуги Xxxxxxxxx;

4.1.4. ознайомлення та повна згода Замовника з умовами Політики конфіденційності.

4.2. Виконавець надає Послуги самостійно або з залученням третіх осіб (Викладачів), з використанням функціоналу Платформи або інших інформаційно - комунікаційних

систем з використанням програмного забезпечення, що забезпечує аудіо та відео зв’язок у наступних формах:

● індивідуальні дистанційні заняття

● групові дистанційні заняття (кількість осіб у групі 2-4)

4.3. Виконавець самостійно визначає програму навчального курсу та особу викладача для проведення дистанційних занять з вивчення іноземних мов із врахуванням рівня володіння Замовником іноземною мовою та його вимог і побажань.

4.4. Рівень Замовника щодо володіння іноземною мовою встановлюється на підставі безкоштовного пробного уроку на Платформі.

4.5. Обрання форми проведення дистанційних занять (індивідуальні чи групові) та їх обсягу здійснюється Замовником самостійно.

4.6. Xxxxxx занять узгоджується Xxxxxxxxxx та Замовником. Виконавець повідомляє Xxxxxxxxx про запланований графік занять протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати оплати вартості послуг Замовником.

4.7. Надання послуг Виконавцем здійснюється у віртуальному класі Платформи, з використанням програмного забезпечення Платформи, що забезпечує аудіо та відео зв’язок між Замовником та Викладачем Виконавця або у віртуальному класі інших інформаційно - комунікаційних систем, з використанням програмного забезпечення, що забезпечує аудіо та відео зв’язок.

4.8. Замовник має право відмінити заняття індивідуальної форми навчання попередивши Виконавця не менш як за 3(три) години до його початку. У разі несвоєчасного повідомлення про відміну (менш, ніж за 3 години до його початку), заняття вважається таким, що відбулося і таким, що підлягає сплаті у повному розмірі.

4.9. У разі пропуску Замовником заняття групової форми навчання, заняття вважається таким, що відбулося і таким, що підлягає сплаті у повному розмірі, незалежно від причин пропуску та попередження Виконавця про такий пропуск.

4.10. Заняття, які не відбулися з вини Виконавця чи через технічні проблеми у роботі програмного забезпечення Платформи, переносяться на інший, зручний для Замовника час протягом наступних 14 (чотирнадцяти) календарних днів.

4.11. Виконавець не відповідає за ненадання послуги у зв’язку з відсутністю в Замовника необхідного програмного забезпечення або технічних проблем з Інтернетом.

4.12. У разі, якщо Замовник не задоволений якістю надання послуг чи сервісами Виконавця, чи не може продовжувати навчання з об’єктивних причин, такий Замовник може звернутися до Виконавця із заявою про припинення навчання. В такому випадку Виконавець на протязі 14 (чотирнадцяти) календарних днів повертає Замовнику кошти в розмірі, що відповідає вартості занять, які не відбулися.

4.13. Замовник вправі одноразово змінити Викладача, подавши заяву Виконавцю із зазначенням підстав такої заміни.

4.14. Виконавець має право замінити Замовнику Викладача за наявності для цього поважних причин (тимчасова непрацездатність Викладача, інші обставини), повідомивши про це Замовника.

4.15. Інформація та всі матеріали Контенту, в тому числі на електронних носіях, аудіо та відеозаписи, надані Замовнику Виконавцем в рамках цього договору можуть бути використані виключно для особистого користування Замовником без права передачі (платно чи безоплатно) третім особам. У випадку, якщо Замовник допустить розповсюдження вказаної інформації, він несе відповідальність перед Виконавцем у формі штрафу в розмірі 500% від вартості послуг сплачених Замовником за цим договором.

5. Реєстрація, безпека та доступ до Особистого кабінету

5.1. Доступ до послуг Виконавця, здійснюється шляхом реєстрації Особистого кабінету Замовника на Платформі.

5.2. Послуги призначені виключно для Замовників у віці від шістнадцяти (16) років. Замовник, який не досягнув шістнадцяти (16) років, отримує Послуги лише за згодою батьків/опікунів. Будь-яка реєстрація, використання або доступ до Послуг особою, яка не досягла шістнадцяти (16) років без згоди батьків або опікунів є несанкціонованою і порушує цей Договір.

5.3. Для створення Особистого кабінету Замовник повинен надати інформацію про ім’я, електронну пошту, номер телефону та іншу інформацію, яка вказана в заявці на безкоштовний пробний урок через форму зв'язку на Сайті.

5.4. На підставі наданої Замовником інформації, Виконавець реєструє Особистий кабінет Замовника та надає Замовнику доступ до нього. Інформація щодо надання доступу до Особистого кабінету скеровується на електронну пошту Замовника, вказану ним у заявці.

5.5. Під час реєстрації Особистого кабінету та користування послугами Виконавця, Замовнику необхідно надавати правдиву інформацію та дійсні контактні дані.

5.6. Виконавець може призупинити або припинити дію Особистого кабінету Замовника або обмежити доступ до Платформи, якщо, Замовник порушує законодавство, положення цього Договору або у випадку несплати за послуги Виконавця Замовником. Виконавець повідомляє Xxxxxxxxx про причини призупинення або припинення дії Особистого кабінету. Замовник вправі звернутися до Виконавця шляхом подання листа на xxxxx@xxxxxxx.xxx, якщо таке призупинення або припинення дії відбулися помилково.

5.7. Замовник гарантує, що використання Особистого кабінету на Платформі і користування Послугами здійснюється особисто ним. У разі несанкціонованого доступу до Особистого кабінету, Замовнику необхідно негайно повідомити Виконавця. У разі відсутності повідомлення, Замовник, як користувач Особистого кабінету, несе відповідальність за всі дії, здійснені через його Особистий кабінет, за винятком випадків, коли таке повідомлення не було пов’язано з об’єктивними причинами.

6. Права та обов'язки Замовника

6.1. Замовник має право:

6.1.1. обирати форму та обсяг надання Послуг (форму та обсяг занять з вивчення іноземних мов);

6.1.2. отримувати Послуги на умовах цього Договору з моменту їх оплати;

6.1.3. отримувати від Виконавця відомості про надані Послуги у порядку, встановленому законодавством;

6.1.4. отримувати доступ до Платформи;

6.1.5. припинити навчання (відмовитися від отримання Послуг на умовах цього Договору), з обов'язковим письмовим повідомленням Виконавця про таке припинення за 3 (календарні) дні до дати припинення навчання;

6.2. Замовник зобов’язується:

6.2.1. використовувати надані Послуги індивідуально;

6.2.2. своєчасно повідомляти Виконавця про зміну реквізитів, які були зазначені Замовником;

6.2.3. використовувати Контент, інформацію та матеріали тільки в особистих цілях і для особистого використання та не розповсюджувати Контент, отриманий в ході надання послуг;

6.2.4. компенсувати збитки та виплатити штраф в разі порушення майнових та немайнових прав інтелектуальної власності та авторських прав на Контент Виконавця. У випадку виявлення факту порушення майнових та немайнових прав інтелектуальної власності та авторських прав на Контент Виконавця, на першу вимогу Виконавця припинити таке порушення;

6.2.5. не записувати Контент на відео та/чи аудіо носії, в тому числі з метою передачі третім особам або комерційного розповсюдження;

6.2.6. не здійснювати публікацій на Сайті/Платформі Виконавця, в коментарях або в чатах в ході надання послуг, інформації, забороненої цим договором, недостовірної, неправдивої інформації щодо Виконавця або отриманих послуг, в тому числі тієї, яка розпалює міжнаціональні конфлікти, містить нецензурні вислови або іншим чином ображає інших споживачів або Виконавця, публікацій інформації на Сайті/Платформі Виконавця, яка не стосується тематики послуг або публікацій рекламної інформації;

6.2.7. не вчиняти дій, які можуть розглядатися як порушення українського законодавства або норм міжнародного права, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Сайту чи Платформи.

6.3. Замовник має інші права та несе інші обов’язки, передбачені цим Договором.

7. Права та обов'язки Виконавця

7.1. Виконавець має право:

7.1.1. вносити зміни та доповнення до умов Договору, повідомлення про такі зміни та доповнення публікуються на Сайті Виконавця;

7.1.2. самостійно визначати вартість Послуг;

7.1.3. припиняти надання послуг Замовнику, який порушує умови цього Договору;

7.1.4. зберігати та обробляти інформацію, яку він отримує в процесі надання Послуг;

7.1.5. залучати до надання послуг третіх осіб, при цьому відповідальність за якість та обсяг Послуг перед Замовником несе Виконавець;

7.1.6. самостійно визначати методи навчання;

7.1.7. отримувати від Замовника будь - яку інформацію, необхідну для надання послуг.

7.2. Виконавець зобов’язаний:

7.2.1. надавати Послуги в строки та в обсязі, передбаченими цим договором;

7.2.2. вживати відповідно до чинного законодавства заходи із забезпечення конфіденційності інформації, що передається Замовником, а також інформації про Замовника та отримані ним послуги;

7.2.3. своєчасно реагувати на запити Замовника;

7.2.4. своєчасно надавати доступ до Контенту Замовнику;

7.10. Виконавець має інші правами та несе інші обов’язки, передбачені цим Договором.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Весь Контент та будь-які результати інтелектуальної діяльності Xxxxxxxxx, в тому числі: тексти, статті, презентації, шаблони, лекції, виступи, промови; аудіовізуальні твори, відео курси, фонограми, зображення, знаки для товарів та послуг, комерційні позначення і фірмові найменування, логотипи; гіпертекстові посилання, їх фрагменти, інформація, інші об'єкти, що розміщуються на Сайті та Платформі Виконавця чи отримані Замовником в результаті надання Послуг, захищені відповідно до чинного законодавства, що регулює відносини у сфері інтелектуальної власності, і належать Виконавцю. Копіювання, повторне поширення, публікація або розповсюдження Замовником будь-яких об’єктів інтелектуальної власності, якщо це прямо не передбачено цим Договором, суворо заборонено.

8.2. Право на використання інтелектуальної власності Виконавця обмежене правами, наданими відповідно до цього Договору та за умови повного їх дотримання.

9. Вартість послуг і порядок розрахунків

9.1. Платні послуги Виконавця поширюються на всіх Замовників.

9.2. Оплата послуг Виконавця здійснюється на умовах повної попередньої оплати, відповідно до обраної Замовником форми та обсягу Послуг.

9.3. Вартість Послуг, що надаються Виконавцем, вказується на Сайті і залежить від обсягу Послуг (обсягу занять із вивчення іноземної мови).

9.4. Вартість послуг Виконавця може переглядатися та бути змінена Виконавцем на свій розсуд в односторонньому порядку. Змінена вартість Послуг діє з моменту опублікування на Сайті.

9.5. Всі витрати пов’язані з передачею грошових коштів, включаючи послуги банківської установи, фінансового агента, покладаються на Замовника.

9.6. У разі повної або часткової несплати вартості Послуг, Виконавець може призупинити дію або видалити Особистий кабінет Замовника.

9.7. Замовник здійснює оплату послуг Виконавця на підставі виставленого останнім рахунку в безготівковій формі на банківський рахунок Виконавця.

9.8. Здійснення оплати вважається зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.

9.9. У разі відмови Замовника від Послуг, повернення коштів в розмірі 100 (сто) % вартості оплачених Замовником Послуг здійснюється, якщо не проведено жодного заняття з вивчення іноземної мови та про відмову від послуг Замовником проінформовано Виконавця не пізніше 3 (трьох) календарних днів до початку занять.

9.10. Грошові кошти повертаються у тій же формі та на той же рахунок, з якого проводиться оплата, якщо Сторони не домовляться про інше. Повернення коштів Виконавцем здійснюється на протязі 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання на електронну пошту Виконавця відповідної заяви Замовника.

10. Призупинення дії і видалення

10.1. Виконавець має право негайно призупинити дію Особистого кабінету Замовника в разі:

10.1.1. Виявлення порушення Замовником положень Договору;

10.1.2. Виявлення порушення Замовником положень чинного законодавства України;

10.1.3. Отримання від третіх осіб претензії про порушення Замовником їх прав.

10.2. Призупинення дії означає неможливість Замовником використовувати Платформу.

10.3. Замовник зобов'язується самостійно зробити всі дії для припинення порушення.

11. Відповідальність

11.1. Виконавець та Замовник несуть відповідальність за порушення умов цього договору відповідно до цього договору та чинного законодавства України.

11.2. Всі суперечки по Договору між Xxxxxxxxxx і Замовником вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - згідно з чинним законодавством України.

11.3. Жодна зі сторін Договору не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов даного договору, якщо це спричинено форс - мажорними обставинами, тобто невідворотними діями за обставин непереборної сили, про які сторони не могли знати заздалегідь або не могли їх передбачити. До таких обставин відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів та інші природні катаклізми; війни, революції, державні перевороти, страйки, диверсійні та терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергозабезпечення та зв'язку, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання даного договору, а їх виникнення юридично засвідчені. Протягом часу дії обставин непереборної сили сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик наслідків форс - мажорних обставин.

11.4. Виконавець має право перенести строки надання послуг у випадку виникнення обставин, які не залежать від нього (хвороба Викладача, технічні роботи провайдера, що унеможливлюють зв'язок із Замовником, тощо) при умові попередження Замовника не менш ніж за 3 години до початку надання послуги. При цьому, час та дата перенесення погоджується з Замовником шляхом направлення електронного повідомлення.

11.5. Виконавець не гарантує абсолютну безпомилковість послуг і дає гарантію того, що зробить всі розумні зусилля й міри задля мети недопущення цього. Якщо Замовник виявить помилки або неточності, які сталися з вини Виконавця, Виконавець за наявної можливості безкоштовно виправляє зроблені помилки в найкоротший термін.

11.6. Виконавець не надає жодних гарантій і не несе відповідальності за неотримання Замовником доступу до Платформи у зв’язку із відсутністю у Замовника технічних можливостей для отримання такого доступу, в тому числі проблем з доступом до Інтернету.

11.7. Виконавець не несе відповідальності і не гарантує отримання Замовником будь-яких результатів від користування Послугами; відповідність Послуг Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx його очікуванням та/або вимогам.

11.8. У разі виникнення у Замовника скарг і пропозицій, він може звернутися до Виконавця з заявою, у якій вказати суть проблеми, своє ім'я та прізвище, а також зворотну адресу, відправивши її на електронну адресу, вказану в цьому договорі. Виконавець, отримавши заяву Xxxxxxxxx, повинен її розглянути і у 10-денний строк надати відповідь. У разі, якщо отримане звернення або заява містить прохання чи вимогу вчинити певні дії, Виконавець, у разі згоди вчинити ці дії, вчиняє їх без додаткового повідомлення, за винятком випадку, коли з суті прохання чи вимоги не слідує необхідність повідомлення Замовника про задоволення прохання чи вимоги.

11.9. Про недоліки в послузі Замовник зобов'язаний повідомити Виконавцеві не пізніше трьох діб після їх виявлення.

11.10. За порушення умов п. п. 6.2.3. – 6.2.7. Замовник сплачує Виконавцю штраф в розмірі 500% чим обгрунтована така цифра від вартості оплачених послуг та компенсує понесені збитки та не отриману вигоду.

11.11. У випадку залучення до надання Послуг третіх осіб (Викладачів), відповідальність перед Замовником несе Виконавець.

12. Вирішення спорів і розбіжностей

12.1. Всі суперечки або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.

12.2. У разі недосягнення Xxxxxxxxx згоди, суперечки і розбіжності підлягають вирішенню в претензійному порядку. Строк відповіді на претензію - 30 днів.

12.3. При неможливості дійти згоди, спір може бути переданий на вирішення суду, у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

12.4. Права та засоби правового захисту, передбачені цим Договором, будь-які претензії та спори, пов'язані з ним, його тлумаченням або порушенням, припиненням чи дійсністю, відносини, що виникли в результаті або відповідно до Договору регулюються, тлумачаться та виконуються відповідно до законодавства України.

12.5. У разі, якщо будь-яке положення цього Договору виявиться нікчемним відповідно до законодавства України, решта положень залишаються в силі, а Договір буде виконуватися сторонами в повному обсязі без урахування нікчемного положення.

13. Заключні положення

13.1. Договір набуває чинності з моменту Акцепту Замовником та у будь - якому випадку діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

13.2. Цей Договір може бути змінений або доповнений Виконавцем без повідомлення Замовника в будь-який час. Нова редакція Договору вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті.

13.3. Продовження користування Послугами після внесення змін і / або доповнень до Договору означає Ваше прийняття і згоду з такими змінами та / або доповненнями.

13.4. Будь-які заяви, запити, пропозиції, скарги Замовника, що виникають щодо користування Сайтом, Платформою або Послугами Виконавця, направляються на адресу електронної пошти Виконавця xxxxx@xxxxxxx.xxx.

13.5. Цей Договір складений українською мовою.

14. Реквізити Виконавця

XXX Xxxxx Xxxx Xxxxxxxxxx

Виписка з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 2 204 000 0000 015541

Адреса реєстрації: 53003, Дніпропетровська обл., Криворізький р-н, с. Новомайське, вул. Xxxxxxxx, буд. 3, кв. 49

Реквізити для оплати:

Адреса для листування: xxxxx@xxxxxxx.xxx

Тел: x00(000)-000-00-00