У разі, якщо Користувач не погоджується з умовами цієї публічної оферти, чи йому не зрозумілі певні її положення, він має право відмовитись від неї чи з’ясувати деталі, написавши листа на електронну пошту - cjbisnes@gmail.com.
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Редакція від 09.01.2023
Приймаючи цю публічну оферту, Xxxxxxxxxx погоджується зі всіма викладеними нижче умовами і підтверджує, що йому зрозумілі всі її положення та укладає на цих умовах договір про надання
послуг щодо оформлення замовлення ФОП Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxxxxx.
У разі, якщо Xxxxxxxxxx не погоджується з умовами цієї публічної оферти, чи йому не зрозумілі певні її положення, він має право відмовитись від неї чи з’ясувати деталі, написавши листа на електронну пошту - xxxxxxxx@xxxxx.xxx.
1. Публічна оферта
1.1. Сайт та/або мобільний додаток COFFEEJOY (через ФОП Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxxxxx) (надалі за текстом - Виконавець) пропонує фізичним та юридичним особам (надалі за текстом - Замовник) (разом надалі за текстом - Сторони, окремо надалі за текстом - Сторона) приєднатися до цього
договору про надання послуг щодо оформлення замовлення - публічної оферти (надалі за текстом
- Договір) на визначених у ньому умовах.
1.2. Приєднанням до цього Договору також вважатимуться конклюдентні дії: проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою» та/або оплата рахунку чи
використання онлайн платіжного засобу для оплати за товар чи послугу оформлюючи відповідне замовлення.
1.3. У разі незгоди з умовами цього Договору укладення договору приєднання не є можливим.
2. Визначення понять
2.1. Сайт та/або мобільний додаток COFFEEJOY - є онлайн сервісом, що пропонує замовити їжу та/або напої в закладах громадського харчування, інформація про яких розміщується та
адмініструється Виконавцем за допомогою спеціалізованого програмного середовища.
Виконавець може на власний розсуд змінювати спеціалізоване програмне забезпечення на інше спеціалізоване програмне середовище, при цьому, Користувач повинен самостійно ознайомитися із функціоналом та правилами роботи сайту та/або мобільного додатку COFFEEJOY.
2.2. Товар або послуга - об’єкт, який був обраний Замовником на сайті та/або в мобільному додатку або вже придбаний Замовником дистанційним способом.
2.3. Замовник - дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Виконавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару та/або замовлення послуги, що представлені на сайті та/або в мобільному додатку.
2.4. Заклад громадського харчування - фізична особа-підприємець або юридична особа, яка
створена і діє відповідно до чинного законодавства України, інформація про яку розміщена на сайті та/або в мобільному додатку в яких можливо замовити товари та/або послуги.
Найменування закладу громадського харчування вказується на сайті та/або в мобільному додатку.
3. Предмет договору
3.1. Предметом цього Договору є надання Замовнику послуг щодо оформлення замовлення їжі чи напоїв в закладах громадського харчування в порядку і на умовах, передбачених цим Договором.
4. Порядок укладення договору
4.1. Цей Договір укладається на умовах договору приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України та вважається укладеним з моменту прийняття його умов.
4.2. Приймаючи публічну оферту на укладення цього Договору, Xxxxxxxxxx підтверджує, що він повністю приймає його умови.
4.3. Користувач приймає (акцептує) оферту шляхом здійснення конклюдентних дій, а саме
проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою» та/або оплата рахунку чи використання онлайн платіжного засобу для оплати за товар чи послугу оформлюючи відповідне замовлення.
4.4. Письмова форма цього Договору згідно з Законом України «Про електронну комерцію» додатково може підтверджуватися направленням електронного листа на Електронну пошту Користувача.
5. Порядок оформлення замовлення
5.1. Замовник самостійно оформлює замовлення на сайті та/або в мобільному додатку через відповідну форму замовлення.
5.2. Виконавець має право відмовитися від опрацювання замовлення у випадку, якщо відомості, вказані Замовником під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
6. Ціна Товару
6.1. Ціни на товари та/або послуги визначаються Виконавцем самостійно та вказані на сайті та/або в мобільному додатку. Всі ціни на товари та/або послуги вказані на сайті та/або в мобільному додатку у гривнях.
6.2. Ціни на товари та/або послуги можуть змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. Ціна окремої одиниці товару та/або послуги, вартість якої
оплачена Замовником в повному обсязі, не може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку.
6.3. Розрахунок за товар та/або послуги здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
7. Обов'язки сторін
7.1. Обов'язки Виконавця:
7.1.1. Забезпечити обробку замовлення Користувача;
7.1.2. Забезпечити доступ закладу громадського харчування до інформації про замовлення Користувача.
7.1.3. Надавати Користувачеві онлайн підтримку через чат (вайбер, телеграм) або інший канал зв'язку на вибір Виконавця.
7.1.4. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Замовника і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України, або за бажанням самого Замовника.
7.2. Обов'язки Користувача:
7.2.1. Оплатити зроблене замовлення відповідно до умов цього Договору.
7.2.2. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом цього Договору, умовами цього Договору і цінами вказаними на сайті та/або в мобільному додатку.
7.2.3. Повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Замовника і достатні для оформлення замовлення.
8. Права інтелектуальної власності
8.1. Усі права на сайт та/або мобільний додаток COFFEEJOY належать Виконавцеві.
8.2. Права інтелектуальної власності на матеріали, що використані Виконавцем, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю.
8.3. Виконавець також використовує об'єкти права інтелектуальної власності, зокрема, але не виключно, торговельні марки, логотипи, фірмові найменування й інші охоронювані чинним
законодавством України матеріали, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої підстави відповідно до чинного законодавства України.
8.4. Увесь зміст сайту та/або мобільного додатку COFFEEJOY охороняється чинним законодавством України, міжнародними договорами.
8.5. Замовник чи будь-які інші треті особи не мають права використовувати матеріали, розміщені на сайті та/або в мобільному додатку COFFEEJOY, зокрема: вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам тощо.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
9.2. У випадку порушення умов оплати Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку та Замовник не отримує відповідний товар та/або послугу.
9.3. Виконавець не несе відповідальності, якщо Замовник, з особистих причин, не отримав товар та/або не скористався послугою, які реалізуються та/або надаються закладами громадського харчування протягом строку дії цього Договору.
9.4. Виконавець не несе відповідальності за змінений закладом громадського харчування зовнішній вигляд та/або складові (інгредієнти) товару та/або послуги, які надаються
безпосередньо закладом громадського харчування.
9.5. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за виконання замовлення і
пов'язаними з цим питаннями, зокрема, але не виключно: за відповідність умов пропозиції
фактичним умовам продажу товару та/або надання послуги, за відсутність товару, за прострочення доставки товару, за якість товару, за належне виконання зобов'язань закладом громадського харчування.
9.6. Зазначені на сайті та/або в мобільному додатку COFFEEJOY умови є попередніми умовами придбання товару та/або замовлення послуги. Умови придбання товару та/або замовлення
послуги можуть змінюватися закладом громадського харчування, після прийняття замовлення до виконання. Конкретні умови продажу товару та/або надання послуги закладом харчування можуть визначатися і змінюватися закладом громадського харчування до моменту передачі товару та/або надання послуги Замовнику.
9.7. Відповідальність Виконавця за зміни умов придбання товару та/або замовлення послуги в порівнянні з вказаними на сайті та/або в мобільному додатку COFFEEJOY обмежується тим, що Замовник має право відмовитися від придбання товару та/або надання послуги і вимагати у
закладу громадського харчування повернення сплачених за нього коштів (якщо вони були фактично сплачені).
9.8. У випадку обставин непереборної сили Xxxxxxx звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Xxxxxxx не могли передбачити й
запобігти їм розумними мірами.
10. Вирішення спорів
10.1. В разі виникнення спорів Xxxxxxx вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.
10.2. Якщо спір неможливо вирішити шляхом перемовин, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
11. Строк дії договору
11.1. Цей Договір діє до повного виконання зобов’язань Сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
11.2. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін та в інших випадках, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.
11.3. У випадку, якщо Xxxxxxxxxx не отримав товар та/або не скористався послугою протягом строку дії цього Договору з особистих причин, термін дії цього Договору не продовжується.
12. Інші умови
12.1. Приєднуючись до цього Договору Xxxxxxxxxx надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
12.2. Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку з попереднім повідомленням про це Користувача. У випадку незгоди зі зміненими умовами Користувач має
право розірвати цей Договір в односторонньому порядку
12.3. Якщо інше не передбачено цим Договором, застосовуються звичайні договірні умови, встановлені чинним законодавством України.
Виконавець XXX Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxxxxx,
юридична адреса: 00000, Xxxxxxx, 00000, Xxxxxxxxx xxx., Xxxxxxxxxx x-x, xxxx Xxxxxxx, xxxxxx Xxxxxxxx, xxxxxxx 0, корпус X.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Редакция от 09.01.2023
Принимая эту публичную оферту, Xxxxxxxxxxxx соглашается со всеми изложенными ниже условиями и подтверждает, что ему понятны все ее положения и заключает на этих условиях договор по предоставлению услуг по оформлению заказа XXX Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxxxx.
В случае, если Пользователь не согласен с условиями этой публичной оферты, или ему не понятны определенные ее положения, он имеет право отказаться от нее или выяснить детали, написав письмо на электронную почту - xxxxxxxx@xxxxx.xxx.
1. Публичная оферта
1.1. Сайт и/или мобильное приложение COFFEEJOY (через ФЛП Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxxxx) (далее по тексту - Исполнитель) предлагает физическим и юридическим лицам (далее по тексту - Заказчик) (вместе далее по тексту - Стороны, отдельно далее по тексту - Сторона) присоединиться к этому договору по предоставлению услуг по оформлению заказа - публичной оферты (далее по тексту - Договор) на определенных в нем условиях.
1.2. Присоединением к настоящему Договору также будут считаться конклюдентные действия: проставление галочки напротив поля «Ознакомлен с публичной офертой» и/или оплата счета или использование онлайн платежного средства для оплаты за товар или услугу оформляя соответствующий заказ.
1.3. В случае несогласия с условиями настоящего Договора заключение договора присоединения не является возможным.
2. Определение понятий
2.1. Сайт и/или мобильное приложение COFFEEJOY - является онлайн сервисом, предлагающим заказать еду и/или напитки в заведениях общественного питания, информация о которых размещается и администрируется Исполнителем с помощью специализированной программной среды. Исполнитель может по своему усмотрению менять специализированное программное обеспечение на другую специализированную программную среду, при этом, Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с функционалом и правилами работы сайта и/или мобильного приложения COFFEEJOY.
2.2. Товар или услуга - объект, который был выбран Заказчиком на сайте и/или в мобильном приложении или уже приобретен Заказчиком дистанционным способом.
2.3. Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Исполнителя, размещает заказ на покупку товара и/или заказ услуги, представленные на сайте и/или в мобильном приложении.
2.4. Заведение общественного питания - физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, информация о которой размещена на сайте и/или в мобильном приложении в которых можно заказать товары и/или услуги. Наименование заведения общественного питания указывается на сайте и/или в мобильном приложении.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику услуг по оформлению заказа еды или напитков в заведениях общественного питания в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4. Порядок заключения договора
4.1. Настоящий Договор заключается на условиях договора присоединения в соответствии со статьей 634 Гражданского кодекса Украины и считается заключенным с момента принятия его условий.
4.2. Принимая публичную оферту на заключение настоящего Договора, Xxxxxxxxxxxx подтверждает, что он полностью принимает его условия.
4.3. Пользователь принимает (акцептует) оферту путем совершения конклюдентных действий, а именно проставления галочки напротив поля «Ознакомлен с публичной офертой» и/или оплата счета или использование онлайн платежного средства для оплаты за товар или услугу оформляя соответствующий заказ.
4.4. Письменная форма настоящего Договора, согласно Закону Украины «Об электронной коммерции», дополнительно может подтверждаться направлением электронного письма на электронную почту Пользователя.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Заказчик самостоятельно оформляет заказ на сайте и/или в мобильном приложении через соответствующую форму заказа.
5.2. Исполнитель имеет право отказаться от обработки заказа в случае, если сведения, указанные Заказчиком при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их действительности.
6. Цена Товара
6.1. Цены на товары и/или услуги определяются Исполнителем самостоятельно и указаны на сайте и/или в мобильном приложении. Все цены на товары и/или услуги указаны на сайте и/или в мобильном приложении в гривнах.
6.2. Цены на товары и/или услуги могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. Цена отдельной единицы товара и/или услуги, стоимость которой оплачена Заказчиком в полном объеме, не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
6.3. Расчет за товар и/или услуги осуществляются путем перечисления денег на счет Исполнителя или через онлайн платежные системы, используемые Исполнителем.
7. Обязанности сторон
7.1. Обязанности Исполнителя:
7.1.1. Обеспечить обработку заказа Xxxxxxxxxxxx;
7.1.2. Обеспечить доступ заведения общественного питания к информации о заказе Пользователя.
7.1.3. Предоставлять Пользователю онлайн поддержку через чат (вайбер, телеграмм) или другой канал связи по выбору Исполнителя.
7.1.4. Не разглашать любую частную информацию о Заказчике и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины, или по желанию самого Заказчика.
7.2. Обязанности Пользователя:
7.2.1. Оплатить сделанный заказ в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.2.2. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями настоящего Договора и ценами, указанными на сайте и/или в мобильном приложении.
7.2.3. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Заказчика и достаточные для оформления заказа.
8. Права интеллектуальной собственности
8.1. Все права на сайт и/или мобильное приложение COFFEEJOY принадлежат Исполнителю.
8.2. Права интеллектуальной собственности на материалы, использованные Исполнителем, в частности, но не исключительно, изображения, видео, логотипы, графика, звуки, принадлежат Исполнителю.
8.3. Исполнитель также использует объекты права интеллектуальной собственности, в частности, но не исключительно, торговые марки, логотипы, фирменные наименования и другие охраняемые действующим законодательством Украины материалы, которые могут принадлежать другим лицам, на основании соответствующей лицензии, договора или иного основания в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4. Все содержание сайта и/или мобильного приложения COFFEEJOY охраняется действующим законодательством Украины, международными договорами.
8.5. Заказчик или любые другие третьи лица не имеют права использовать материалы, размещенные на сайте и/или в мобильном приложении COFFEEJOY, в частности: вносить изменения, копировать, публиковать, передавать третьим лицам и тому подобное.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
9.2. В случае нарушения условий оплаты Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, и Заказчик не получает соответствующий товар и/или услугу.
9.3. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик, по личным причинам, не получил товар и / или не воспользовался услугой, которые реализуются и/или предоставляются заведениями общественного питания в течение срока действия настоящего Договора.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за измененный заведением общественного питания внешний вид и / или составляющие (ингредиенты) товара и/или услуги, которые предоставляются непосредственно заведением общественного питания.
9.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за выполнение заказа и связанными с этим вопросами, в частности, но не исключительно: за соответствие условий предложения фактическим условиям продажи товара и/или предоставления услуги, за отсутствие товара, за просрочку доставки товара, за качество товара, за надлежащее выполнение обязательств заведением общественного питания.
9.6. Указанные на сайте и/или в мобильном приложении COFFEEJOY условия являются предварительными условиями приобретения товара и/или заказа услуги. Условия приобретения товара и/или заказа услуги могут изменяться заведением общественного питания, после принятия заказа к исполнению. Конкретные условия продажи товара и/или оказания услуги заведением питания могут определяться и изменяться заведением общественного питания до момента передачи товара и/или оказания услуги Заказчику.
9.7. Ответственность Исполнителя за изменения условий приобретения товара и/или заказа услуги по сравнению с указанными на сайте и/или в мобильном приложении COFFEEJOY ограничивается тем, что Заказчик имеет право отказаться от приобретения товара и/или оказания услуги и требовать у заведения общественного питания возврата уплаченных за него средств (если они были фактически уплачены).
9.8. В случае обстоятельств непреодолимой силы Xxxxxxx освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, которые исключают или объективно препятствуют выполнению настоящего Договора, наступление которых Xxxxxxx не могли предвидеть и предотвратить их разумными мерами.
10. Разрешение споров
10.1. В случае возникновения споров Стороны будут принимать меры досудебного урегулирования споров.
10.2. Если спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
11. Срок действия договора
11.1. Настоящий Договор действует до полного выполнения обязательств Сторонами, за исключением случаев его досрочного расторжения.
11.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон и в других случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
11.3. В случае, если Xxxxxxxxxxxx не получил товар и/или не воспользовался услугой в течение срока действия настоящего Договора по личным причинам, срок действия настоящего Договора не продлевается.
12. Другие условия
12.1. Присоединяясь к настоящему Договору, Пользователь предоставляет Исполнителю право на сбор, обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
12.2. Исполнитель может изменить условия настоящего Договора в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Пользователя. В случае несогласия с измененными условиями Пользователь имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке
12.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, применяются обычные договорные условия, установленные действующим законодательством Украины.
Исполнитель XXX Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxxxxxx,
юридический адрес: 00000, Xxxxxxx, 00000, Xxxxxxxxx xxx., Xxxxxxxxx x-x, xxxx Xxxxxxx, xxxxx Xxxxxxxx, xxx 0, корпус X.