«МастерСервic МП»
Частина 2
ДОГОВІР ДОБРОВІЛЬНОГОСТРАХУВАННЯ МАЙНА
«МастерСервic МП»
Цей Договір добровільного страхування майна
«МастерСервic МП», надалі – «Договір», складається з Частин 1 та 2, що не діють одна без одної, та укладається відповідно до Закону України «Про страхування», Правил Добровільного страхування майна (крім залізничного, наземного, повітряного, водного транспорту (морського внутрішнього та інших видів водного транспорту), вантажів та багажу (вантажобагажу), затверджених Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг 05.10.06 р. за реєстраційним номером №1162193, надалі – «Правила», та на підставі Ліцензії на здійснення страхової діяльності від06.10.2006р., Серія АВ № 158801, виданої Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг.
Вигодонабувачем за цим Договором є Страхувальник.
Предметом цього Договору є майнові інтереси, що не суперечать закону, пов'язані з володінням, користуванням та розпорядженням Застрахованим майном, зазначеним в п 2. Частини 1 Договору .
Місцем дії Договору є адреса Страхувальника, зазначена у п.1 Частини 1 Договору.
Дата сплати страхового платежу відповідає даті сплати товарного чеку, зазначеного у п.2.2 Частини 1 Договору.
Строк дії Договору визначається відповідно до п.
6 Частини 1 Договору.
Договір набуває чинності з 00 годин 00 хвилин дати наступної за датою сплати Страхувальником страхового платежу на рахунок Страховика в повному розмірі.
У випадку несплати Страхувальником страхового платежу в повному розмірі у визначений Договором строк, цей Договір вважається таким, що не набув чинності.
Страхові зобов’язання Страховика за ризиками, зазначеними у п. 2.1.2. – п.2.1.4. цієї Частини Договору, починають діяти з дня наступного за днем сплати страхового платежу на рахунок Страховика в повному обсязі, та діють протягом 1 (одного) року.
1.ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Сервісний центр – авторизований сервісний центр, авторизований виробником Застрахованого майна для проведення гарантійного обслуговування і зазначений у супроводжувальних документах на придбане майно.
1.2. Недолік – будь-яка невідповідність Застрахованого майна вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам що пред’являються до нього, а також інформації про Застраховане майно, яка надана виробником (виконавцем, продавцем)
1.3. Істотний недолік – недолік, який робить неможливим або недопустимим використання Застрахованого майна відповідно до його цільового
призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з належних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак: взагалі не може бути усунений або для його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів, або він робить Застраховане майно іншим ніж передбаченого експлуатаційними документами
1.4. Гарантійний випадок – необхідність усунення Сервісним центром недоліків придбаного Застрахованого майна (відхилень від вимог експлуатаційних документів та інформації про Застраховане майно), виявлених протягом гарантійного терміну експлуатації.
1.5. Гарантійний термін експлуатації– термін, протягом якого гарантується використання Застрахованого майна, в тому числі його комплектуючих та складових частин, за призначенням за умови дотриманням споживачем правил користування і протягом якого виробник (продавець, виконавець) виконує гарантійні зобов’язання.
1.5.1. Гарантійний термін експлуатації Застрахованого майна обчислюється від дати придбання Застрахованого майна, зазначеної у квитанції (товарному, касовому чеку тощо).
1.6. Експлуатанти – члени родини Страхувальника; особи, що перебувають у квартирі або на території господарства за зазначеною у п. 1 Частини 1 Договору адресою, з відома Страхувальника (окрім випадків перебування третьої особи з метою грабежу або розбою; орендарі (наймачі) квартири (господарства).
2. СТРАХОВІ ВИПАДКИ. СТРАХОВИЙ РИЗИК.
2.1. Страховим випадком за цим Договором є факт понесення збитків Страхувальником (Вигодонабувачем) внаслідок пошкодження або знищення (загибелі) Застрахованого майна в результаті настання наступних подій:
2.1.1. Струмових перевантажень і перенапруг по відношенню до Застрахованого майна під час його експлуатації впродовж строку дії Договору.
2.1.2. Механічного впливу на Застраховане майно в результаті удару сторонніх предметів, що відбулося під час експлуатації Застрахованого майна впродовж строку дії Договору; та в результаті якого таке пошкодження чи знищення Застрахованого майна не визнається гарантійним випадком і не підпадає під виключення зі страхових випадків, передбачені цим Договором.
2.1.3. Пошкодження водою (рідиною), що відбулося під час експлуатації Застрахованого майна впродовж строку дії Договору; та в результаті якого таке пошкодження не визнається гарантійним випадком і не підпадає під виключення зі страхових випадків, передбачені цим Договором.
2.1.4. Ризиків зовнішнього впливу - прямого непередбачуваного впливу ззовні будь-якого шкідливого фізичного фактору на Застраховане майно, що призвів до падіння Застрахованого майна з висоти ,
а також відбувся під час експлуатації Застрахованого майна впродовж строку дії Договору; та в результаті якого пошкодження або знищення Застрахованого майна не визнається гарантійним випадком і не підпадає під виключення зі страхових випадків, передбачені цим Договором.
2.1.5.Поломки Застрахованого майна під час його експлуатації впродовж строку дії Договору, підтвердженої відповідними документами, що потребує виконання комплексу робіт (визначених в Додатку 1 до цього Договору, що є його невід’ємною частиною) з метою приведення Застрахованого майна до стану, придатного для експлуатації та цільового використання.
2.1.6. Подія, зазначена у п. 2.1. цієї Частини Договору, визнається страховим випадком за умови, що така поломка визнана Сервісним центром виробника Застрахованого майна випадком, у разі настання якого протягом Гарантійного строку, виробник був би зобов’язаний здійснити безоплатний ремонт або заміну відповідного Застрахованого майна згідно з умовами гарантії (при яких поломка визнана Недоліком або Істотним недоліком), та наявний висновок Сервісного центру, що підтверджує це.
2.2. Фактичне настання подій, визначених в п. 2.1 Частини 2 Договору, визнається страховим випадком при наявності таких факторів:
2.2.1. ці події настали протягом строку дії Договору;
2.2.2. ці події та збитки підтверджені документально, згідно з умовами Договору.
3. ВИКЛЮЧЕННЯ ЗІ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ
3.1. При страхуванні майна страховим випадком не визнаються та виплата страхового відшкодування не здійснюється за наступних умов:
3.1.1. Особа, яка звернулась за отриманням відшкодування збитків внаслідок поломки Застрахованого майна: користувалась Застрахованим майном без наявності законних підстав; не надала Страховику експлуатаційних документів на Застраховане майно; пред’явила Застраховане майно без пломб виробника (якщо наявність пломб передбачено експлуатаційним документом), за виключенням випадків коли пломби виробника було знято під час здійснення гарантійного ремонту Застрахованого майна Сервісним центром, що підтверджується відповідною відміткою у гарантійному талоні.
3.1.2. Неробочий стан та/або пошкодження Застрахованого майна, зазначений в п. 2.1. Частини 2 цього Договору був спричинений використанням неякісних комплектуючих деталей та матеріалів під час проведення гарантійного обслуговування Застрахованого майна Сервісним центром.
3.1.3. Експлуатаційні документи, що додаються до Застрахованого майна не містять переліку необхідної, доступної та достовірної інформації про Застраховане майно, що має доводитись до споживача згідно з законодавством України.
3.1.4. На момент придбання Застраховане майно мало недоліки або істотні недоліки, внаслідок чого воно не може бути використано за своїм прямим призначенням.
3.1.5. Пошкодження Застрахованого майна було викликано порушенням продавцем умов зберігання товару.
3.1.6. Недотримання Сервісним центром умов проведення гарантійного обслуговування Застрахованого майна згідно з переліком обов’язкових робіт, визначених в експлуатаційному документі на Застраховане майно і узгоджених з його виробником.
3.1.7. Непроведення або проведення у неповному обсязі перевірки відповідності параметрів та споживчих властивостей Застрахованого майна вимогам нормативних документів, що мало бути здійснено під час передачі Страхувальнику відремонтованого Застрахованого майна після проведення гарантійного ремонту у присутності Страхувальника, а також підтверджено відповідним записом у гарантійному талоні.
3.1.8. Неможливості Страхувальника пред’явити Страховику пошкоджене Застраховане майно у такому вигляді, щоб можна було ідентифікувати виріб.
3.1.9. Майно використовувалось для інших цілей ніж ті, для яких воно призначене.
3.1.10. Порушено умови зберігання, експлуатації, охорони, своєчасного обслуговування та ремонту, недотримання правил і норм техніки безпеки, інших встановлених законодавством України та виробником Застрахованого майна правил, нормативів, та інші випадки необережності, в тому числі грубої необережності, а також зумовлені неправильним складанням або налаштуванням Застрахованого майна.
3.1.11. Недотримання Сервісним центром умов проведення гарантійного обслуговування Застрахованого майна згідно з переліком обов’язкових робіт, визначених в експлуатаційному документі на Застраховане майно і узгоджених з його виробником.
3.1.12. Неробочий стан та/або пошкодження Застрахованого майна були спричинені необережним транспортуванням майна від місця придбання до місця експлуатації (зберігання) майна.
3.2. Страховик не відшкодовує витрати, пов’язані з: ремонтом та/або заміною ламп Застрахованого майна, подовжувачів, контурних ламп, пультів керування, зарядних пристроїв, елементів живлення, аксесуарів (різноманітних насадків, чаш, чохлів, захисних плівок і т.п.), витратних матеріалів, які потребують періодичної заміни і за звичайних умов експлуатації(фільтри, ріжучі елементи, ущільнювачі, приводні ремені, підшипники, нагрівальні елементи і. т.п.), навіть якщо вони були пошкоджені при страховому випадку; природним зносом Застрахованого майна та пошкодженнями, що мають естетичний характер (сколи, пошкодження покриття, вм’ятини, подряпини, незначні тріщини корпусних частин), та не впливають на працездатність виробу; пошкодження або знищення Застрахованого майна, відповідальність за які несе виробник або продавець відповідно до закону або за договором; помилками в обслуговуванні або ремонті, які проводилися не Сервісним центром (не сертифікованими на здійснення таких робіт фірмами та фахівцями); ІТ-ризиками, тобто руйнуванням, пошкодженням або знищенням інформації, кодів, програм або програмного забезпечення, а також будь- які збої у роботі програмного забезпечення, комп’ютерного обладнання або вбудованих мікросхем.
3.3. За страховим ризиком, зазначеним у п. 2.1.6. Договору, не є страховим випадком пошкодження
(знищення) Застрахованого майна, внаслідок будь- якого зовнішнього впливу в т.ч. (включаючи але не обмежуючись) внаслідок пожежі, вибуху, удару блискавки, стихійних явищ, дії води, протиправних дій третіх осіб.
3.4. Не визнаються страховими випадками події, що стались внаслідок:
3.4.1. Ядерного вибуху, радіації або радіоактивного зараження.
3.4.2. Військових дій, а також маневрів або інших військових заходів.
3.4.3. Навмисних дій Страхувальника (Вигодонабувача, Експлуатанта), спрямованих на настання страхового випадку: невиконання, порушення чинних норм і розпоряджень і норм органів відомчого і державного пожежного нагляду, неприйняття заходів для попередження можливої загибелі або пошкодження Застрахованого майна.
3.4.4. Дій Страхувальника (Вигодонабувача, Експлуатанта), в стані алкогольного сп’яніння, під впливом наркотичних чи токсичних речовин.
3.4.5. Вчинення Страхувальником, (Вигодонабувачем, Експлуатантом), навмисного злочину.
3.4.6. Самозаймання, шумування, корозії, гниття, усушки або інших природних процесів, що відбуваються в Застрахованому майні.
3.4.7. Поступової амортизації, експлуатаційного чи природного зносу.
3.4.8. Впливу електроенергій, в тому числі внаслідок удару блискавки, на електричне обладнання, устаткування (включаючи електропроводку) або установку (наприклад, через порушення ізоляції, або надмірне завантаження мережі, або через «коротке замикання», відмову вимірювальних, регулювальних приладів тощо).
3.5. Страховий захист не діє щодо майна, його частин та комплектуючих:
3.5.1. які на момент страхування перебували у несправному та непридатному для експлуатації стані;
3.5.2. на які відсутня гарантія виробника.
4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Страхувальник має право:
4.1.1. Отримати страхове відшкодування при настанні страхового випадку в межах Страхової суми на умовах цього Договору.
4.1.2. Оскаржити в порядку зазначеному в Договорі, відмову Страховика у виплаті страхового відшкодування або розмір виплаченого страхового відшкодування.
4.1.3. У випадку втрати Договору в період його дії звернутися до Страховика з письмовою заявою про видачу дублікату.
4.2. Страхувальник зобов'язаний:
4.2.1. Вчасно сплачувати страховий платіж в розмірі і порядку, що обумовлені цим Договором.
4.2.2. Повідомляти Страховика про всі договори страхування, що укладаються щодо предмету цього Договору.
4.2.3. Протягом 2 (двох) робочих днів, якщо цьому не перешкоджали об'єктивні причини, в письмовій формі інформувати Страховика про настання події, що має ознаки страхового випадку, і діяти відповідно до Розділу 5 Частини 2 цього Договору.
4.2.4. Вживати усіх можливих заходів та дій щодо запобігання та зменшення збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку.
4.2.5. Використовувати Застраховане майно за прямим призначенням, забезпечувати йому відповідні умови зберігання, експлуатації, охорони та обслуговування, забезпечити та дотримуватись встановлених законами або іншими нормативними актами правил і норм протипожежної безпеки.
4.2.6. У разі отримання відшкодування від осіб, винних у настанні збитку, протягом 3 (трьох) робочих днів сповістити Страховика про одержання таких сум.
4.3. Страховик має право:
4.3.1. Перевіряти достовірність відомостей, наданих йому Страхувальником при укладанні Договору, вимагати додаткові документи, що мають значення для визначення ступеня ризику, а також перевіряти документацію Страхувальника в частині, що стосується цього Договору у будь-який момент строку його дії.
4.3.2. Самостійно з'ясовувати причини та обставини страхового випадку, вимагати від Страхувальника інформацію, необхідну для встановлення факту та обставин страхового випадку або розміру страхового відшкодування; розпочати огляд пошкодженого або знищеного майна, не чекаючи повідомлення Страхувальника про збиток.
4.3.3. Робити запити у Компетентні органи для надання ними відповідних документів та інформації, що підтверджують факт і обставин настання страхового випадку.
4.3.4. Брати участь у заходах щодо зменшення збитків, у рятуванні та збереженні Застрахованого майна, здійснюючи і вказуючи для цього способи та заходи. При цьому такі дії Страховика або його представників не можуть розглядатися як визнання його обов’язку виплатити страхове відшкодування.
4.3.5. Відмовити у виплаті страхового відшкодування у випадках, передбачених цим Договором.
4.3.6. Вимагати повернення страхового відшкодування, що вже виплачене Страхувальнику (Вигодонабувачу) у випадку отримання Страхувальником відшкодування від осіб, винних у настанні збитку, або при виникненні відповідних обставин, передбачених чинним законодавством України або умовами цього Договору.
4.3.7. У встановленому законодавством порядку вести від імені Страхувальника захист його інтересів, пов'язаних із настанням Страхового випадку.
4.4. Страховик зобов'язаний:
4.4.1 Ознайомити Страхувальника з умовами цього Договору та Правилами страхування.
4.4.2. Протягом 2 (двох) робочих днів, як тільки стане відомо про настання страхового випадку, вжити заходів щодо оформлення всіх необхідних документів для своєчасної виплати страхового відшкодування Страхувальнику (Вигодонабувачу).При настанні страхового випадку, в разі прийняття рішення про виплату, здійснити виплату страхового відшкодування у передбачений цим Договором строк.
4.4.3. При відмові у виплаті страхового відшкодування, письмово повідомити про це Страхувальника (Вигодонабувача)/особу, яка має право отримати відшкодування за цим Договором в порядку, передбаченому цим Договором.
4.4.4. Ініціювати дострокове припинення дії Договору у порядку, передбаченому Договором.
4.5. Сторони набувають інших прав та обов’язків, що прямо слідують з умов цього Договору.
5. ДІЇ СТРАХУВАЛЬНИКА ПРИ НАСТАННІ ПОДІЇ, ЩО МАЄ ОЗНАКИ СТРАХОВОГО ВИПАДКУ
5.1. При настанні передбаченої Договором події, Страхувальник зобов’язаний:
5.1.1. Звернутись протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту настання події до Сервісного центру для отримання письмово оформленого висновку:
- про причини настання поломки (у випадку настання страхового випадку за ризиками, зазначеними у п.п. 2.1.1. - 2.1.5. Договору);
- про причини настання поломки і про те, чи може ця причина бути кваліфікована в якості Гарантійного випадку (у випадку настання страхового випадку за ризиком, зазначеним у п. 2.1. Договору).
5.1.2. Якщо представник Сервісного центру у висновку вказав, що причини настання пошкодження відповідають застрахованим ризикам за цим Договором (у випадку настання страхового випадку за ризиками, зазначеними у п.п. 2.1.1. - 2.1.4. Договору), або вказав, що поломка відповідає визначенню Гарантійного випадку (у випадку настання страхового випадку за ризиком, зазначеним у п. 2.1.6. Договору), Страхувальник повинен отримати від Сервісного центру рахунок на оплату робіт по усуненню такого пошкодження/поломки або Акт про визнання Застрахованого майна непридатним для відновлення.
5.1.3. Надати Страховику Висновок Сервісного центру про причини поломки Застрахованого майна та Рахунок на оплату робіт, отримані від Сервісного центру разом з іншими документами, зазначеними в розділі 6 Договору.
6. ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ, ЩО ПІДТВЕРДЖУЮТЬ НАСТАННЯ СТРАХОВОГО ВИПАДКУ ТА РОЗМІР ЗБИТКІВ
6.1. Для прийняття рішення щодо здійснення виплати страхового відшкодування. Страховику мають бути надані такі документи:
6.1.1. Письмова заява Страхувальника на виплату страхового відшкодування.
6.1.2. Документ, що підтверджує особу отримувача страхового відшкодування, а саме: паспорт, посвідчення водія, військовий квиток, службове посвідчення тощо.
6.1.3. Реєстраційний номер облікової картки платника податків отримувача страхового відшкодування(за його наявності).
6.1.4. Копія Договору.
6.1.5. Висновок Сервісного центру про характер поломки Застрахованого майна та рахунок на оплату робіт по усуненню такої поломки (або акт про визнання Застрахованого майна непридатним для відновлення).
6.1.6. Квитанцію (чек), що підтверджує сплату Страхувальником рахунку за проведення робіт по усуненню поломки Застрахованого майна.
6.1.7. Гарантійний талон на Застраховане майно.
6.2. Надати інші документи або відомості на обґрунтований запит Страховика, враховуючи особливості конкретного страхового випадку, необхідні для з'ясування обставин та причин страхового випадку,
визначення розміру збитків та виплати страхового відшкодування.
6.3. Зазначені у п. 6.1-6.2. цієї Частини Договору документи надаються Страховику у формі оригінальних примірників, або нотаріально засвідчених копій, або копій, завірених органом, що видав відповідний документ, або простих копій, за умови надання Страховику можливості звірення цих копій з оригінальними примірниками документів.
6.4. Якщо документи, зазначені у п. 6.1-6.2. цієї Частини Договору, надані Страховику не в належній формі, або оформлені із порушенням існуючих норм (відсутні номер, дата, штамп, печатка, є виправлення тексту тощо), виплата Страхового відшкодування не здійснюється до ліквідації цих недоліків.
7. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ВИПЛАТИ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКУ СУМИ ЗАПОДІЯНИХ ЗБИТКІВ
7.1. Виплата страхового відшкодування здійснюється на підставі заяви Страхувальника і страхового акта, складеного Страховиком або уповноваженою ним особою.
7.2. Протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з дня отримання всіх необхідних документів, вказаних у Розділі 6 Частини 2 цього Договору, Страховик приймає рішення про виплату страхового відшкодування та складає відповідний страховий акт або приймає рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування.
7.3. У разі прийняття рішення про виплату страхового відшкодування, виплата здійснюється Страхувальнику (Вигодонабувачу) впродовж 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з дня підписання відповідного страхового акту.
7.4. У разі прийняття рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування, Страховик впродовж 5 (п'яти) робочих днів з дня прийняття такого рішення повідомляє про це Страхувальника (Вигодонабувача), в письмовій формі, з обґрунтуванням причини відмови.
7.5. Страховик виплачує страхове відшкодування в межах страхової суми, встановленої Договором.
7.6. Розмір страхового відшкодування визначається, виходячи з розміру матеріального збитку внаслідок страхового випадку, з урахуванням фізичного зносу Застрахованого майна.
7.7. Розмір матеріального збитку за цим Договором дорівнює вартості робіт по усуненню виявленої поломки, включаючи вартість деталей, що підлягають заміні. У випадку визнання Застрахованого майна непридатним для відновлення, а також якщо ремонт економічно недоцільний або технічно неможливий, розмір матеріального збитку визначається у розмірі страхової суми на момент настання страхового випадку.
7.7.1. Розмір страхового відшкодування дорівнює:
- за ризиками п.п.2.1.1., 2.1.5., 2.1.6. Договору – розміру матеріального збитку;
- за ризиками п. 2.1.2. – п. 2.1.4. Договору – розміру матеріального збитку, зменшеному на коефіцієнт експлуатаційного зносу, що дорівнює 5,85% від ціни виробу за кожний календарний місяць (повний/неповний) експлуатації Застрахованого майна.
7.7.2. Розмір страхового відшкодування не може перевищувати ціну Застрахованого майна, зазначену у
чеку за придбання майна або в іншому розрахунковому документі, або страхову суму, зазначену у п. 3 Частини 1 цього Договору.
7.7.3. Страхове відшкодування при поломці Застрахованого майна виплачується на рахунок Сервісного центру, погодженого Страховиком для здійснення ремонту. У випадку визнання Застрахованого майна непридатним для відновлення, а також якщо ремонт Застрахованого майна економічно недоцільний або технічно неможливий, сума відшкодування виплачується Страхувальнику за одним із двох варіантів на розсуд Страховика:
- без вирахування із суми страхового відшкодування придатних до подальшої експлуатації або реалізації залишків Застрахованого майна або його частин, при цьому пошкоджене Застраховане майно передається представнику Страховика на його розсуд,
- з вирахуванням із суми страхового відшкодування придатних до подальшої експлуатації або реалізації залишків Застрахованого майна або його частин, при цьому пошкоджене застраховане майно залишається у Страхувальника.
Вартість придатних до подальшої експлуатації або реалізації залишків Застрахованого майна або його частин визначається Страховиком на підставі експертного висновку, або вивчення і аналізу попиту та пропозицій з купівлі – продажу аналогічного за властивостями і призначенням майна в тому числі в мережі Інтернет, на розсуд Страховика.
7.7.4. У випадку відмови Страхувальника здійснювати ремонт пошкодженого Застрахованого майна, страхове відшкодування виплачується Страхувальнику за його письмовою заявою, в цьому випадку страхове відшкодування розраховується Страховиком самостійно за середньо ринковими цінами на запчастини і роботи, але в будь-якому разі не більше ніж попередньо оцінений ремонт в Сервісному центрі, який був погоджений Страховиком.
7.7.5. У разі виплати страхового відшкодування Страхувальнику, частина страхового відшкодування в розмірі вартості фактично наданих послуг Страхувальнику Сервісним центром погодженим Страховиком перераховується на цей Сервісний центр, якщо такі послуги не були сплачені Страхувальником самостійно, оплата таких послуг Страхувальником повинна бути підтверджена документально. Вартість таких послуг зазначається в акті технічного огляду, який видається Сервісним центром Страхувальнику.
7.7.6. Після виплати Страхового відшкодування Страхова сума зменшується на суму такої виплати.
8.ПРИЧИНИ ВІДМОВИ У ВИПЛАТІ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ АБО ЗАТРИМАННЯ ВИПЛАТИ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ
8.1. Страховик має право додатково продовжити строк прийняття рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування:
8.1.1 до 60 (шести десяти) календарних днів – при необхідності проведення додаткової перевірки причин, обставин страхового випадку, розміру заподіяного збитку та (або) якщо документів, отриманих від Страхувальника недостатньо для прийняття рішення по випадку, що має ознаки страхового;
8.1.2. якщо органами внутрішніх справ розпочато досудове розслідування проти Страхувальника або посадових осіб Страхувальника або уповноважених ним осіб або його представників та (або) ведеться досудове розслідування обставин, які спричинили настання страхового випадку – до закінчення досудового розслідування (а у випадку звернення до суду з обвинувальним актом – до моменту набрання вироком, ухвалою суду законної сили), але не більше, ніж на 180 (сто вісімдесят) календарних днів з дати отримання Страховиком останнього документу від Страхувальника;
8.1.3. якщо за фактом настання страхового випадку розпочато досудове розслідування – до закінчення досудового розслідування (закриття кримінального провадження), але не більше, ніж на 90 (дев’яносто) календарних днів з дати отримання Страховиком останнього документу від Страхувальника; у випадку звернення до суду з обвинувальним актом – до моменту набрання вироком, ухвалою суду законної сили.
8.2. Підставами для відмови Страховика у виплаті страхового відшкодування є:
8.2.1. Навмисні дії Страхувальника (Вигодонабувача), спрямовані на настання страхового випадку. Зазначена норма не поширюється на дії, пов'язані з виконанням ними громадянського чи службового обов'язку, в стані необхідної оборони (без перевищення її меж) або захисту майна, життя, здоров'я, честі, гідності та ділової репутації. Кваліфікація дій Страхувальника (Вигодонабувача) встановлюється відповідно до чинного законодавства України.
8.2.2. Скоєння Страхувальником (Вигодонабувачем) умисного злочину, що призвів до Страхового випадку.
8.2.3. Подання Страхувальником свідомо неправдивих відомостей про Предмет Договору або про факт настання подій, що можуть кваліфікуватись як страховий випадок.
8.2.4. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення Страхувальником про настання Страхового випадку без поважних на це причин або створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків.
8.2.5. Наявність обставин, передбачених у Розділом 3 цієї частини Договору.
8.2.6. Невжиття Страхувальником заходів щодо спасіння чи збереження Застрахованого майна після настання Страхового випадку (без поважних на те причин).
8.2.7. Здійснення робіт з відновлення Застрахованого майна до моменту його огляду представником Страховика.
8.2.8. Отримання Страхувальником (Вигодонабувачем) повного відшкодування шкоди від третьої особи, винної у їх заподіянні. Якщо шкоду відшкодовано частково, виплата страхового відшкодування здійснюється з вирахуванням суми, отриманої як компенсація заподіяної шкоди.
8.2.9. Порушення Страхувальником своїх обов'язків за Договором, зокрема визначених у пп. 4.2.1.,4.2.3, 4.2.5, а також у Розділі 5 цієї Частини Договору.
8.2.10. Відсутність (часткова або повна) документів, необхідних для прийняття рішення щодо здійснення виплати страхового відшкодування.
8.2.11. Інші випадки, передбачені законом.
9. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН І РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
9.1. Договір розриваєтеся та втрачає чинність за згодою Сторін, а також у разі:
9.1.1. Закінчення строку дії Договору.
9.1.2. Виконання Страховиком зобов'язань за Договором у повному обсязі.
9.1.3. Ліквідації Страховика у порядку, встановленому законодавством України.
9.1.4. Прийняття судового рішення про визнання Договору недійсним.
9.1.5. Смерті Страхувальника чи втрати ним дієздатності, за винятком випадків, передбачених статтями 22, 23 і 24 Закону України «Про страхування»
9.1.6. В інших випадках, передбачених чинним законодавством України.
9.2. Дострокове розірвання Договору можливе за вимогою однієї із Сторін.
9.3. Про намір достроково розірвати Договір будь- яка Сторона зобов'язана повідомити письмово іншу не пізніше, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до очікуваної дати припинення Договору. При цьому, якщо вимога про дострокове розірвання дії Договору надходить від Страхувальника, останній надає Страховику документи згідно наступного переліку:
9.3.1. заяву на дострокове розірвання Договору за формою, встановленою Страховиком;
9.3.2. копію Договору;
9.3.3. копію паспорту Страхувальника;
9.3.4. копію реєстраційного номера облікової картки платника податків (за її наявності);
9.3.5. копію касового чеку або іншого документу, що підтверджує сплату Страхувальником Застрахованого майна;
9.3.6. копію касового чеку або іншого документу, що підтверджує сплату страхового платежу Страхувальником.
9.4. У разі дострокового розірвання Договору за вимогою Страхувальника, Страховик повертає йому страхові платежі за період, що залишився до закінчення дії Договору з вирахуванням нормативних витрат на ведення справи, визначених при розрахунку страхових тарифів, фактичних виплат страхового відшкодування, що були здійснені за цим Договором. Якщо вимога Страхувальника обумовлена порушенням Страховиком умов Договору, то останній повертає Страхувальнику сплачені ним страхові платежі повністю.
9.5. При достроковому розірванні Договору за вимогою Страховика Страхувальнику повертаються повністю сплачені ним страхові платежі. Якщо вимога Страховика обумовлена невиконанням Страхувальником умов Договору, Страховик повертає Страхувальнику страхові платежі за період, що залишився до закінчення дії Договору, з вирахуванням нормативних витрат на ведення справи, визначених при розрахунку страхового тарифу, фактичних виплат страхового відшкодування, що були здійснені за цим Договором.
9.6. Нормативні витрати Страховика за цим Договором при розрахунку страхового тарифу встановлюється в розмірі 40%.
9.7. Внесення змін та доповнень до умов Договору в період його дії (зміни страхової суми, місця страхування і т. ін.) можливе лише за взаємною згодою
Сторін, шляхом укладання додаткової угоди до Договору або переукладання Договору.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА НЕВИКОНАННЯ АБО НЕНАЛЕЖНЕ ВИКОНАННЯ УМОВ ДОГОВОРУ
10.1. Страховик несе майнову відповідальність за несвоєчасне здійснення виплати страхового відшкодування шляхом сплати пені в розмірі 0,01% від суми несвоєчасно здійсненої виплати за кожний робочий день прострочення здійснення виплати страхового відшкодування, але не більше подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період нарахування пені.
10.2. Сторони за взаємною згодою встановлюють, що в разі виникнення між ними спору, пов’язаного з виконанням Сторонами зобов’язань за Договором, на період з дати прийняття Страховиком рішення за подією до виконання судового рішення згідно з постановою органу виконавчої служби Сторони не несуть відповідальності у вигляді пені, штрафних санкцій, інфляційних нарахувань та інших санкцій пов’язаних з неналежним виконання зобов’язань за Договором.
10.3. Сторони зобов’язуються дотримуватися конфіденційності у відношенні будь-якої інформації, що є комерційною таємницею Сторін Договору.
10.4. За невиконання або неналежне виконання інших зобов’язань, передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
11.ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Всі спори, що виникають між Сторонами під час дії Договору, вирішуються Сторонами шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди, спори розглядаються у судовому порядку.
11.2. Цей Договір укладено українською мовою в
2 (двох) примірниках, по одному екземпляру для кожної зі Сторін, кожний з яких має однакову юридичну силу.
11.3. Правовідносини Сторін щодо Предмету Договору, не вказані у Договорі, регулюються Правилами і чинним законодавством України.
11.4. Укладанням Договору Страхувальник підтверджує, що він повідомлений про включення його даних до бази персональних даних Страховика, про права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року, про мету збору даних та осіб, яким передаються Персональні дані.
11.5. Укладанням Договору Страхувальник підтверджує, що до підписання Договору отримав Пам’ятку Страхувальника з інформацією в обсязі та в порядку, що передбачені ч. 2 статті 12 Закону України
«Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг». Страхувальник засвідчує, що зазначена інформація є доступною в місцях обслуговування страхувальників Страховика та/або на веб-сторінці Страховика в мережі Інтернет, а також є повною та достатньою для правильного розуміння суті фінансових послуг, що надаються Страховиком.
11.6. На виконання вимог Закону України
«Про захист персональних даних» укладанням цього Договору Страхувальник надає свою згоду: на обробку Страховиком його персональних даних (будь-якої інформації, що відноситься до Страхувальника, в тому
числі прізвища, імені, імені по батькові, року, місяця дати та місця народження, адреси, сімейного, соціального, майнового становища, освіти, професії, доходів, тощо), з метою провадження страхової діяльності (у тому числі укладання та виконання цього Договору), та/або пропонування Страхувальнику послуг Страховика, в тому числі шляхом здійснення прямих контактів з ним за рахунок засобів зв’язку, а також здійснення пов’язаної з нею фінансово – господарської діяльності; на прийняття Страховиком рішень на підставі обробки персональних даних Страхувальника (повністю та/чи частково) в інформаційній (автоматизованій) системі та/чи в картотеках персональних даних; на право Страховика здійснювати дії з персональними даними, які пов’язані
зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про Страхувальника; на зберігання Страховиком його персональних даних протягом дії Договору та трьох років після припинення його дії; реалізацію та регулювання інших відносин, що вимагають обробки персональних даних відповідно до цього Договору та чинного законодавства України; на надання доступу Страховиком до персональних даних Страхувальника третім особам на розсуд Страховика, передачу персональних даних Страхувальника третім особам Страховиком без повідомлення Страхувальника.
ДОДАТОК № 1
До Договору добровільного страхування майна
(«МастерСервіс МП»)
ПЕРЕЛІК РОБІТ
Група технічно-складного майна | Роботи* |
Холодильник (які стоять окремо та вбудовані) | Діагностика1, ремонт2, чистка дренажу1, чистка ємності для випаровування води1, чистка відкритого конденсатора1, технічна консультація |
Пральні, сушильні, машини (які стоять окремо та вбудовані) | Діагностика1, ремонт2, чистка від накипу спеціальними засобами баку барабану та тена1, чистка фільтрів грубого та тонкого очищення1, витяг сторонніх предметів з баку1, технічна консультація |
Електричні, Склокерамічні плити (які стоять окремо та вбудовані) | Діагностика1, ремонт2, перевірка опору ізоляції нагрівальних елементів1, технічна консультація |
Мікрохвильові печі (які стоять окремо та вбудовані) | Діагностика1, ремонт2, регулювання дверей для запобігання впливу високочастотного випромінювання1, технічна консультація |
Посудомийні машини (які стоять окремо та вбудовані) | Діагностика1, ремонт2, чистка фільтрів і зливного шлангу1, технічна консультація |
Посудомийні машини (які стоять окремо та вбудовані) | Діагностика1, ремонт2, чистка фільтрів і зливного шлангу1, технічна консультація |
Кінескопні телевізори | Діагностика1, ремонт2, чистка від пилу1, примусове розмагнічування1, технічна консультація |
LCD (Ел Сі Ді) телевізори та Плазмові телевізори, монітори | Діагностика1, ремонт2, перевірка зовнішніх комунікацій1, налагодження1, регулювання1, технічна консультація |
Телевізори комбо | Діагностика1, ремонт2, чистка від пилу1, примусове розмагнічування1, чистка поверхні зчитувального пристрою1, технічна консультація |
Водонагрівачі | Діагностика1, заміна анода3, перевірка опору ізоляції тена1, технічна консультація |
Домашні кінотеатри, музичні центри, магнітоли | Діагностика1, ремонт2, чистка оптичного зчитувального пристрою1, перевірка зовнішніх комунікацій1, налагодження1, регулювання1, технічна консультація |
Ресівери Hi-Fi (Хай Фай) | Діагностика1, ремонт2, перевірка зовнішніх комунікацій1, налагодження1, регулювання1, технічна консультація |
DVD (Ді Ві Ді) програвачі Hi-Fi (Хай Фай) | Діагностика1, ремонт2, чистка оптичного зчитувального пристрою1, технічна консультація |
LCD (ЕлСіДі) монітори | Діагностика1, ремонт2, перевірка зовнішніх комунікацій1, налагодження1, регулювання1, технічна консультація |
Пилососи | Діагностика1, ремонт2, регулювання механізму змотування дроту1, чистка зовнішнього фільтру і при |
необхідності заміна контактних елементів двигуна1, чистка відсіку двигуна (виключно у випадку розриву мішка)1 | ||
Ноутбуки | Ремонт2, Фізична чистка ноутбуку від пилу та забруднень1, чистка оптичних зчитувальних пристроїв1, програмна чистка1 | |
Планшетні ПК, Портативні DVD, Електронні книги. | Ремонт2, Фізична чистка товару від пилу та забруднень1, програмна чистка1 | |
Готові комп’ютери | Ремонт2, фізична чистка системного блоку від пилу та забруднень1 програмна чистка1, чистка оптичних зчитувальних пристроїв1 | |
Фотоапарати | Діагностика1, ремонт2, фізична чистка від пилу (без розбирання) та оновлення програмного забезпечення 1, технічна консультація | |
Відеокамери | Діагностика1, ремонт2, фізична чистка від пилу (без розбирання)1, чистка зчитуючого оптичного пристрою1, технічна консультація | |
Мобільні телефони | Ремонт2, чистка та оновлення або відновлення Програмного забезпечення, за моделями, де ці Програмного забезпечення передбачені виробником1, безкоштовна робота по заміні акумуляторної батареї1 | |
Кондиціонери потужністю4 7000 BTU, 9000 BTU, 12000 BTU, 15000 BTU, 18000 BTU, 24 000 BTU | Діагностика1, ремонт2, чистка дренажу1, чистка зовнішнього та внутрішнього блоку (без розбирання), за умови вільного доступу1 | |
комбайни, м'ясорубки, сокодавки, праски, кавомолки, кавоварки, кавомашини, чайники, фритюрниці, хлібопічки, пароварки, електропечі, мультиварки, скороварки,плитки, йогуртниці, морожениці, фени, вирівнювачі для волосся, телефони бездротові, витяжки купольні, плоскі, телескопічні, ваги підлогові електронні та механічні, мультистайлери, міксери з чашею та без, зволожувачі, тостери, телефони дротові, плойки, клавішники цифрові, аерогріль, бутербродниці, електросушка для продуктів, обігрівач масляного типу, блендери стаціонарні та переносні, електробритви, епілятори, термовентилятори, скиборізка, обігрівачі інфрачервоні, конвектори, електрокаміни, газові та комбіновані плити (які стоять окремо та вбудовані). | Діагностика1, ремонт2, технічна консультація | |
*Роз’яснення змісту робіт зазначається в кінці цього Додатку за номером відповідного посилання:
1 Дана робота виконується один раз на рік;
2 Дана робота включає в себе ремонт майна протягом строку дії зобов’язань по проведенню робіт виключно після закінчення гарантійного терміну на товар, за виключенням поломки через перепади напруги в мережі живлення, що має документальне підтвердження. При поломці через перепади напруги в мережі живлення роботи виконуються протягом строку дії Договору. Робота не поширюється на витратні матеріали (фільтри, картриджі, очищувачі повітря тощо), елементи живлення (батареї, акумулятори, зарядні пристрої тощо) та інші комплектуючі, заміна яких споживачем передбачена інструкцією з експлуатації;
3Роботи виконуються один раз протягом строку дії зобов’язань по проведенню робіт, вартість анода сплачує Страхувальник;
4Потужність кондиціонера зазначається на маркуванні Товару, упаковці Товару, та може бути позначена або 7000 BTU, 9000 BTU, 12000 BTU, 15000 BTU, 18000 BTU, 24 000 BTU або
відповідно 7, 9, 12, 15, 18, 24.