Contract

ДОГОВІР №_______

про надання послуг з централізованого постачання

холодної води і водовідведення

м. Шепетівка «____» ________________ 2015 року

Шепетівське комунальне підприємство водопровідно-каналізаційного господарства (надалі – Виконавець), в особі директора Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx, що діє на підставі Статуту підприємства з однієї сторони та ________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

(надалі -Споживач) в особі ________________________________________________________, що діє на підставі________________________________________________________________,

з другої сторони, разом - Сторони, уклали цей договір (далі - Договір) про наступне:

I. Предмет договору

1. Виконавець зобов'язується своєчасно надавати Споживачеві відповідної якості Послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення, а Споживач зобов'язується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах, що передбачені Договором.

2. Суб'єкти користування послугами: юридичні особи; фізичні особи-підприємці.

1.2. Найменування послуг:

Послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення. ДК 016:2010-36.00.2, 37.00.1

1.3.Питна вода подається з підземних горизонтів по міській водомережі. Шепетівське родовище відноситься до родовищ, які мають загальнодержавне значення .

Обсяги надання Послуг становлять:

Водопостачання- __________м³

Водовідведення - _________м^3.

У разі відсутності у Споживача засобів обліку на каналізаційних випусках кількість стічних вод визначається за кількістю води, що надходить з мереж централізованого водопостачання та з інших джерел.

1.4.Перелік об'єктів водопостачання і водовідведення із даними щодо засобів обліку.

№ п/п	Найменування об'єкта	Місце встановлення	Дата вста новлення	Дані засобів обліку
				Марка лічильника	№ лічильника	Показник під час прийомки

II. Якість послуг

2.1. Виконавець повинен надати Споживачу послуги, якість яких відповідає умовам відповідних державних стандартів.

2.2. Послуги з централізованого постачання холодної води повинні відповідати вимогам щодо якості і тиску води, а також розрахунковим нормам витрати води у точці розбору.

2.3. Послуги з централізованого водовідведення повинні відповідати нормативам з відведення стічних вод за умови підтримання відповідного стану приміщень будинку та прибудинкової території.

ІІІ. Тарифи на Послуги та їх загальна вартість

3.1.Тарифи на Послуги становлять :

- з водопостачання — __________________грн. за 1 м³ з ПДВ,

- з водовідведення — __________________грн. за 1 м³ з ПДВ.

3.2. Розмір щомісячної плати за надані Послуги згідно з нормативами (нормами) споживання на момент укладення цього договору становить - ______________ гривень, у тому числі за:

- централізоване постачання холодної води ______________ гривень за _______ м³;

- водовідведення ________________ гривень за _________ м³.

3. Плата за надані Послуги за наявності засобів обліку води справляється за їх показаннями згідно з пунктами 10-13 «Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» (далі -Правила).

4. У випадку зміни тарифів, оплата Послуг здійснюється Споживачем за новими тарифами без зміни інших умов Договору.

Зміна тарифів відбувається з моменту набуття чинності відповідного рішення, затвердженого органом уповноваженим на те законодавством України.

IV. Оплата спожитих Послуг

4.1. Розрахунки за надані Послуги проводяться Споживачем після пред'явлення Виконавцем рахунка та/або акта виконаних робіт на оплату Послуг.

4.2. Нарахування плати за надані Послуги проводиться Виконавцем на підставі рапорта наданого Споживачем із зазначеними показниками приладів обліку. Споживач зобов’язаний надавати Виконавцю рапорт не пізніше 25 числа звітного місяця.

4.3. Розрахунковим періодом є календарний місяць.

Плата за послуги вноситься Споживачем не пізніше 20 числа місяця, що настає за розрахунковим.

Послуги оплачуються у безготівковій формі.

4.4. Плата за послуги вноситься на поточний рахунок Виконавця, який вказаний у цьому Договорі.

4.5. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, виконавець проводить перерахунок розміру плати.

4.6. Підвищений тариф застосовується у відповідності з кратним перевищенням граничних величин шкідливих речовин у стічних водах Споживача згідно «Правил приймання стічних вод підприємств в Шепетівську міську каналізацію», затверджених Рішенням виконавчого комітету Шепетівської міської ради № 121 від 19.06.2014 р.

Перелік граничних величин шкідливих речовин у стічних водах Споживача наведений в Додатку № 2 до Договору № _______ від «_____»___________________201___ р.

V. Права та обов'язки Сторін

5.1. Споживач зобов'язаний:

5.1.1. Своєчасно та в повному обсязі сплачувати за надані Послуги;

5.1.2. Приймати надані Послуги;

5.1.3. Інші обов'язки

- забезпечити доступ до відповідної інженерної мережі, арматури, засобів обліку води представників Виконавця за наявності в них відповідного посвідчення для:

ліквідації аварій - цілодобово;

встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічного та профілактичного огляду, зняття контрольних показань засобів обліку води - згідно з вимогами нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

- дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

- у разі несвоєчасного внесення плати за послуги сплачувати пеню в установленому законом та цим Договором розмірі;

- дотримуватися вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

- своєчасно вживати заходів до усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;

- за власний рахунок проводити ремонт та заміну санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання, що вийшли з ладу з його вини;

- своєчасно проводити підготовку санітарно-технічних приладів, пристроїв та обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період;

- у разі встановлення виконавцем факту несанкціонованого втручання в роботу засобів обліку води відшкодовувати вартість робіт з проведення їх експертизи, метрологічної повірки та ремонту згідно із законодавством;

- відшкодовувати Виконавцю витрати з проведення аналізу якісних показників Послуг у разі необґрунтованості претензій.

5.2. Споживач має право:

5.2.1. Достроково розірвати цей Договір у разі невиконання зобов'язань Виконавцем, повідомивши про це його у строк не менше ніж за 20 днів;

5.2.2. Контролювати надання послуг у строки, встановлені цим Договором;

5.2.3. Повернути рахунок та/або акт виконаних робіт Виконавцеві без здійснення оплати в разі неналежного оформлення документів, зазначених у пункті 4.1 розділу IV цього Договору;

5.2.4. Інші права:

- отримання своєчасно та належної якості послуг згідно із законодавством та умовами цього Договору;

- отримання в установленому законодавством порядку інформації про перелік послуг, їх вартість, загальну суму місячного платежу, структуру тарифів, нормативів (норм) споживання, режиму надання послуг, їх споживчі властивості;

- відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної життю чи здоров'ю громадян внаслідок неналежного надання або ненадання послуг;

- зменшення розміру плати в разі ненадання Послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання;

- перевірку кількісних та/або якісних показників надання послуг (якість і тиск води, тощо) у порядку, встановленому чинним законодавством України та цим Договором;

- періодичну повірку, обслуговування та ремонт засобів обліку, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;

- ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних послуг;

- звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та отримання компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;

- своєчасно проводити підготовку приміщення і його санітарно-технічного та інженерного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період;

- утримувати внутрішньобудинкові мережі у належному технічному стані, здійснювати їх технічне обслуговування та ремонт;

- укладення з Виконавцем договору про заміну або ремонт технічно несправних санітарно-технічних приладів, пристроїв, обладнання та засобів обліку.

5.3. Виконавець зобов'язаний:

5.3.1. Забезпечити надання послуг у строки, встановлені цим Договором;

5.3.2. Надавати Споживачу послуги в установлених обсягах, належної якості, безпечні для життя, здоров'я громадян, та які не спричиняють шкоди його майну, відповідно до вимог законодавства, Правил та цього Договору;

5.3.3. Інші обов'язки:

- інформувати Споживача про адресу та номер телефону диспетчерської, аварійної або аварійно-диспетчерської служби;

- надавати Споживачеві в установленому порядку інформацію про перелік Послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифів, нормативи (норми) споживання, режим надання послуг, їх споживчі властивості, якісні показники надання послуг, граничні строки усунення аварій або інших порушень порядку надання Послуг, а також іншу інформацію;

- контролювати установлені міжповіркові інтервали, проводити періодичну повірку засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж;

- розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги Споживача та проводити відповідний перерахунок розміру плати за послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження кількісних і якісних показників;

- звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт;

- проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим Договором;

- усувати аварії та інші порушення порядку надання послуг, а також виконувати заявки Споживачів у строк, установлений законодавством і цим договором;

- своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що виникли з його вини;

5.4. Виконавець має право:

5.4.1. Своєчасно та в повному обсязі отримувати плату за надані Послуги;

5.4.2. У разі невиконання зобов'язань Споживачем Виконавець має право достроково розірвати цей Договір, повідомивши про це Споживача у строк не менше ніж за 20 днів;

5.4.3. Інші права:

- нараховувати у разі несвоєчасного внесення споживачем плати за надані Послуги пеню у розмірі, встановленому законодавством і цим договором;

- вимагати від Споживача дотримання нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

- вимагати від Споживача своєчасного усунення виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням Послуг, що виникли з вини споживача, або відшкодування вартості відповідних робіт;

- доступу до приміщення Споживача для ліквідації аварій, у тому числі несанкціонованого, відповідно до встановленого законом порядку усунення недоліків у роботі санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічного та профілактичного огляду і перевірки показань засобів обліку води відповідно до законодавства;

- у разі виникнення сумнівів щодо правильності показань засобів обліку води звернутися до акредитованої лабораторії для проведення експертизи їх технічного стану та метрологічної повірки.

VI. Відповідальність сторін

6.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену законами та цим Договором.

6.2. У разі несвоєчасної оплати за рахунками та/або актами виконаних робіт, Споживач сплачує на користь Виконавця суму боргу з урахуванням пені у розмірі:

а) для Споживачів - суб’єктів підприємницької діяльності – одного відсотка від суми простроченого платежу за кожний день прострочення, але не більше 100 відсотків загальної суми боргу( відповідно до вимог Закону України № 686-ХІУ «Про відповідальність суб'єктів підприємницької діяльності за несвоєчасне внесення плати за спожиті комунальні послуги та утримання прибудинкових територій»);

б) для інших Споживачів – двох облікових ставок НБУ від належної до сплати суми за кожен день прострочення. Споживач не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов'язання. Споживач, який прострочив виконання грошового зобов'язання, на вимогу Виконавця зобов'язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення,включаючи день оплати а також 10% річних від суми невиконаного грошового зобов'язання.

6.3. Споживач несе відповідальність згідно із законодавством і цим Договором за:

1) недотримання вимог нормативно-правових актів у сфері житлово-комунальних послуг;

2) несвоєчасне внесення платежів за Послуги;

3) втручання у роботу засобів обліку води ;

4) порушення зобов'язань, установлених законодавством і цим Договором.

6.4. Виконавець несе відповідальність у разі:

1) неналежного надання або ненадання Послуг, що призвело до заподіяння збитків, завданих майну та/або приміщенню Споживача, шкоди, що заподіяна життю чи здоров'ю громадян, - шляхом відшкодування збитків;

2) надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних та/або якісних показників - шляхом зменшення розміру плати;

3) порушення прав споживачів згідно із законодавством;

4) порушення зобов'язань, установлених цим Договором або законодавством.

6.5 У разі несвоєчасної оплати за надані послуги або у разі порушення Споживачем ч. 1 пункту 6.3. цього Договору Виконавець має право обмежити або повністю припинити надання Послуг Споживачу окрім випадків, коли таке обмеження або припинення прямо заборонене законодавством. Обмеження або припинення надання Послуг не звільняє Споживача від відповідальності, передбаченої п. 6.2. цього договору.

VII. Точки розподілу, в яких здійснюється передача Послуг

від Виконавця Споживачеві

7.1. Точками розподілу, в яких здійснюється передача Послуг від Виконавця Споживачеві, є:

1) у багатоквартирному будинку:

• постачання холодної води - після першої водозапірної арматури на відгалуженні від стояка у квартирі Споживача;

• водовідведення — зливний отвір санітарно-технічних приладів;

2) у будинку садибного типу — місце підключення відповідної інженерної мережі будинку до мережі Виконавця.

VІІІ. Порядок встановлення факту неналежного надання

або ненадання послуг та розв'язання спорів.

8.1. У разі неналежного надання або ненадання Послуг Виконавцем, Споживач повідомляє про це Виконавця в усній формі за допомогою телефонного зв'язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені в цьому Договорі.

У повідомленні зазначається назва Споживача, адреса, а також найменування виду неналежно наданої або не наданої Послуги. Повідомлення Споживача незалежно від його форми (усна або письмова) обов'язково реєструється представником Виконавця у Журналі реєстрації заявок Споживачів. Представник Виконавця зобов'язаний повідомити Споживачеві відомості про особу, яка прийняла повідомлення (прізвище, ім'я та по батькові), реєстраційний номер повідомлення та час його прийняття.

8.2. Представник Виконавця, якому відомі причини неналежного надання або ненадання Послуг, зобов'язаний невідкладно повідомити про це Споживача та зробити відповідну відмітку в Журналі реєстрації заявок, що є підставою для визначення Виконавцем факту неналежного надання або ненадання Послуг.

8.3. Представник Виконавця, якому не відомі причини неналежного надання або ненадання Послуг, зобов'язаний узгодити із Споживачем точний час та дату встановлення факту ненадання Послуг, надання їх не у повному обсязі або перевірки кількісних та/або якісних показників надання Послуг. У разі необхідності проведення такої перевірки у приміщенні Споживача представник Виконавця повинен з'явитися до Споживача не пізніше визначеного у Договорі строку.

8.4. У разі незгоди з результатами перевірки кількісних та/або якісних показників надання Послуг Споживач і Виконавець визначають час і дату повторної перевірки, для проведення якої запрошується представник уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування. За результатами проведення повторної перевірки складається акт про неналежне надання або ненадання Послуг, який підписується Споживачем (його представником), представником Виконавця, представниками уповноваженого органу виконавчої влади та/або органу місцевого самоврядування.

8.5. За результатами перевірки складається акт-претензія про неналежне надання або ненадання Послуг (далі - акт-претензія), який підписується Споживачем та представником Виконавця згідно з Додатком 2 до Правил. Акт-претензія складається у двох примірниках,по одному для Споживача та Виконавця.

8.6. У разі неприбуття представника Виконавця в установлений Договором строк для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії такий акт вважається дійсним, якщо його підписали

не менш як два Споживачі.

8.7. Акт-претензія реєструється уповноваженими особами Виконавця у Журналі реєстрації актів-претензій згідно з Додатком 3 до Правил. Виконавець зобов'язаний розглянути такий акт і повідомити протягом трьох робочих днів Споживача про її задоволення або про відмову у задоволенні з обґрунтуванням причин такої відмови. У разі ненадання протягом установленого строку Виконавцем відповіді вважається, що він визнав викладені в акті-претензії факти неналежного надання або ненадання послуг. Спори щодо задоволення претензій споживачів розв'язуються у суді.

Споживач має право на досудове розв'язання спору шляхом задоволення пред'явленої претензії.

8.8. Виконавець може відмовити Споживачеві в задоволенні його претензій щодо відхилення кількісних і якісних показників послуг на підставі:

• показань реєстраційних технічних засобів, атестованих і опломбованих відповідними органами Держспоживстандарту;

• правильності показань засобів обліку води.

У разі обгрунтованості претензій Споживача витрати, пов’язані з їх перевіркою, відшкодовуються Виконавцем, у разі необгрунтованості – Споживачем.

ІX. Форс-мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили ( дії надзвичайних ситуацій техногенного, природного або екологічного характеру) , яка унеможливлює надання відповідної Послуги згідно з умовами Договору.

9.2. Доказом виникнення обставин непереборної сили та строку їх дії є відповідні документи, які видаються Торгово-промисловою палатою України.

9.3. У разі коли строк дії обставин непереборної сили продовжується більше ніж 30 днів, кожна із Сторін в установленому порядку має право розірвати цей Договір. У разі попередньої оплати Виконавець повертає Споживачу кошти протягом трьох днів з дня розірвання цього Договору.

X. Строк дії Договору

10.1. Цей Договір укладається на один рік і набирає чинності з дати його укладання. Договір вважається щороку продовженим, якщо за місяць до закінчення його строку однією із Сторін не буде письмово заявлено про його розірвання або необхідність перегляду умов Договору.

10.2. Договір припиняє свою дію у випадках:

а) закінчення строку, на який він був укладений;

б) прийняття рішення господарським судом.

10.3. Договір може бути розірваний достроково у разі:

а) зникнення потреби в отриманні послуги;

б) невиконання умов Договору Сторонами договору.

10.4. Припинення дії Договору не звільняє Споживача від обов’язку повної сплати заборгованості за отримані Послуги.

10.5. Поновлення Договору в разі його розірвання здійснюється за умови отримання Споживачем та виконання технічних умов.

10.6. Цей Договір укладається і підписується у 2-х примірниках, що мають однакову юридичну силу.

XI. Інші умови:

11.1. Порядок контролю та звіту Сторін регулюється цим Договором та чинним законодавством.

Телефони спеціального виклику у разі виникнення аварій та інших надзвичайних ситуацій:

5-11-03 - приймальня

5-11-94 – диспетчер

5-80-72– відділ збуту

5-81-79 – головний інженер

XIІ. Контролюючі органи.

Управління містобудування, архітектури та житлово-комунального господарства обласної державної адміністрації

м. Хмельницький, вул. Водопровідна, 75, тел. 0-00-00-00-00

Державна інспекція контролю за цінами в Хмельницькій області

пров. Xxxxxxx, 11, м. Хмельницький, 29000

Хмельницьке обласне територіальне відділення Антимонопольного комітету України

м. Хмельницький, вул. Героїв Майдану, 54, 29000, тел. 0-00-00-00-00;

Шепетівський відділ Хмельницького державного центру стандартизації, метрології та сертифікації

м. Шепетівка, вул. В.Котика, 174, тел. 5-60-34

Управління житлово-комунального господарства та з питань регулювання земельних відносин

м. Шепетівка, вул. Островського, 4, тел. 5-41-92.

Виконавчий комітет Шепетівської міської ради

м. Шепетівка, вул. Островського, 4, тел. 5-61-86

XІІІ. Додатки до Договору

Невід'ємною частиною цього Договору є:

Додаток №1- точки розподілу балансової належності систем водопостачання та водовідведення.

Додаток № 2 - перелік граничних величин шкідливих речовин у стічних водах Споживача, якщо їх йому встановлено Правилами приймання стічних вод в Шепетівську міську каналізацію.

XVI. Адреси, банківські реквізити та підписи Сторін

ВИКОНАВЕЦЬ Шепетівське комунальне підприємство водопровідно-каналізаційного господарства 30405, Хмельницька обл., м. Шепетівка, вул. Xxxxxxxxx,127, р/р 26002052402749 Хмельницька філія КБ “Приватбанк”, МФО 315405 Код ЄДРПОУ 02092503 ІПН 020925022203 Свідоцтво № 100125100 тел./факс (03840-5-11-03))	СПОЖИВАЧ _______________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Телефон: ________________ _____________________________________ _____________________________________
Директор ШКПВКГ ___________________ X. X. Xxxxx М. П.	_____________________________________ _________________ /_________________/ М. П.