技术支持与服务. 提供每周 7×24 小时技术响应服务,中标供应商应负责所售产品的售后服务,并提供至少一年的免费原厂保修服务;质保期内设备发生故障,维修或更换配件所需的全部费用由中标供应商承担;维修完毕后工程师及时填写维修报告,维修报告包括故障原因、处理情况及用户意见,维修报告由双方各持一份备案。 5、投标人在响应文件中提供具体的售后服务方案(内容包括但不限于:明确质保 期、问题响应时间、定期回访/走访采购人具体时间、质保期限外提供优惠服务等,格 式自拟,必须提供)。
Appears in 1 contract
Samples: 微型计算机能效限定值及能效等级》 (gb28380)
技术支持与服务. 提供每周 7×24 小时技术响应服务,中标供应商应负责所售产品的售后服务,并提供至少一年的免费原厂保修服务;质保期内设备发生故障,维修或更换配件所需的全部费用由中标供应商承担;维修完毕后工程师及时填写维修报告,维修报告包括故障原因、处理情况及用户意见,维修报告由双方各持一份备案。 5、投标人在响应文件中提供具体的售后服务方案(内容包括但不限于:明确质保 期、问题响应时间、定期回访5、投标人在响应文件中提供具体的售后服务方案(内容包括但不限于:明确质保期、问题响应时间、定期回访/走访采购人具体时间、质保期限外提供优惠服务等,格 式自拟,必须提供走访采购人具体时间、质保期限外提供优惠服务等, 格式自拟,必须提供)。
Appears in 1 contract
Samples: 微型计算机能效限定值及能效等级》 (gb28380)
技术支持与服务. 提供每周 7×24 小时技术响应服务,中标供应商应负责所售产品的售后服务,并提供至少一年的免费原厂保修服务;质保期内设备发生故障,维修或更换配件所需的全部费用由中标供应商承担;维修完毕后工程师及时填写维修报告,维修报告包括故障原因、处理情况及用户意见,维修报告由双方各持一份备案。 5、投标人在响应文件中提供具体的售后服务方案(内容包括但不限于:明确质保 期、问题响应时间、定期回访5、投标人在响应文件中提供具体的售后服务方案(内容包括但不限于:明确质 保期、问题响应时间、定期回访/走访采购人具体时间、质保期限外提供优惠服务等,格 式自拟,必须提供走访采购人具体时间、质保期限外提供优惠服务等,格式自拟,必须提供)。
Appears in 1 contract
Samples: 微型计算机能效限定值及能效等级》 (gb28380)
技术支持与服务. 提供每周 7×24 小时技术响应服务,中标供应商应负责所售产品的售后服务,并提供至少一年的免费原厂保修服务;质保期内设备发生故障,维修或更换配件所需的全部费用由中标供应商承担;维修完毕后工程师及时填写维修报告,维修报告包括故障原因、处理情况及用户意见,维修报告由双方各持一份备案。 5、投标人在响应文件中提供具体的售后服务方案(内容包括但不限于:明确质保 期、问题响应时间、定期回访/走访采购人具体时间、质保期限外提供优惠服务等,格 式自拟,必须提供)小时技术响应服务,所售产品的售后服务按照质保要求提供免费的保修服务;质保期内设备发生不可抗力故障,维修或更换配件所需的全部费用由中标供应商承担;维修完毕后工程师及时填写维修报告,维修报告包括故障原因、处理情况。
Appears in 1 contract
Samples: 数据迁移技术服务