项目目标和主要内容. （一）项目目标 根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》、国家税务总局网站考核要求、工信部《互联网网站适老化通用设计规范》、《广西壮族自治区大数据发展局关于印发 2022 年全区政府网站和政务新媒体绩效评估实施方案的函》等要求对国家税务总局广西壮族自治区税务局网站功能进行优化改造，加强网站安全管理，强化统一搜索引擎，对全区税务政策文件、办事服务类资源提供多条件、多维度筛选功能，便于公众快速搜索自己所需要的政策与服务，同时着力解决长者运用智能技术遇到的“数字鸿沟”问题，让长者找得到、看得清、看得懂。实现国家税务总局广西壮族自治区税务局网站建设管理更加规范化、智能化、集约化，适应社会公众 （纳税人缴费人）的需要，达到上级绩效考评要求。 （二）主要内容 1.
项目目标和主要内容. 1.1 项目目标 将党的二十大会议精神深入贯彻落实到税收征管改革中，通过升级完善电子税务局功能，持续推动“智慧税务”建设，扎实推进《关于进一步深化税收征管改革的意见》任务落实落细落地，在国家税务总局（以下简称总局）统一部署下，建设全国统一规范的电子税务局，同时快速解决系统运行中的问题，为纳税人、缴费人提供更加安全、高效、便利的办税服务，优化广西壮族自治区的税收营商环境。 1.2 项目内容 本项目运维服务主要由电子税务局系统、3 个配套系统（电子税务局社保缴费渠道、社保使用应用安全支撑平台单点登录系统、金三核心征管使用应用安全支撑平台单点登录系统）、电子税务局系统关联的金三系统联调运维服务组成，具体对应系统运维服务如下： （1）电子税务局系统运维 （2）电子税务局社保缴费渠道运维 （3）社保使用应用安全支撑平台单点登录系统运维 （4）金三核心征管使用应用安全支撑平台单点登录系统运维 （5）与金三联调服务运维 2. 项目边界 电子税务局包括技术平台、涉税事项申请、互联网申报、智能客服、无纸化退税等应用子系统，均为面向纳税人的实时业务系统，与税务内部及外部多个系统均有复杂的调用关系，内部与核心征管系统、决策一包、决策二包、电子签章系统、外部交换系统、增值税发票 2.0 系统、好差评系统、精准推送系统、网格化服务平台等有密切的调用关系，尤其是税费申报缴纳及涉税申请业务与核心征管系统实时交互；外部与政务一体化平台、广西政务 APP、不动产“最多跑一次”平台、微信、支付宝、云闪付等多个系统存在相互调用关系。 3. 项目预算 电子税务局系统运维服务项目预算金额为人民币（大写）叁佰零玖万贰仟元整（¥3,092,000.00）。二、项目具体需求 2.1 电子税务局系统及相关配套系统概述 2.1.1 电子税务局系统 电子税务局系统是依据《国家税务总局关于规范电子税务局建设工作的通知》（税总发【2018】72 号）和国家税务总局《电子税务局建设规范》的建设要求，从 2018 年 11 月底开始在原广西网上申报系统基础上升级开发的全新的涉税费业务综合智能系统，具有“界面标准统一、业务标准统一、数据标准统一和关键创新事项统一”的四大标准和涉税费业务“一网通办”的特色，为广西纳税人提供 7*24 小时网上税务业务办理服务。电子税务局、预生产、准生产环境目前共涉及外网虚拟机服务器 49 台、内网虚拟机服务器 52 台、数据库主机 6 台，部署于两个机房中。 2.1.2 电子税务局社保缴费渠道系统 2018 年 7 月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《国税地税征管体制改革方案》，明确从 2019 年 1 月 1 日起，将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收。为稳妥有序做好社会保险费征管职责划转工作，做好社会保险费信息系统建设，广西税务局依据国家税务总局《金税三期社保费征管信息系统（标准版）推广上线工作方案》、《国家税务总局社保费征管系统业务需求》，结合广西本地特色，分别建设了广西电子税务局网页版、APP 版社保缴费渠道，业务功能包括：城乡居民参保缴费、查询、缴费证明打印、消 息推送等。 2.1.3 社保使用应用安全支撑平台单点登录系统 国家税务总局广西壮族自治区税务局社保使用应用安全支撑平台单点登录系统是社保系统使用的基础，有效保证其他系统的正常运行。其运维服务主要包括：系统升级、日常运行维护、前台操作支持、后台数据分析支持等，并及时出具各类监控分析报告，接收采购人指定的应急工作。按照总局的内容，做好应用安全支撑平台、数字证书系统日常运维检查工作。 2.1.4 金三核心征管使用应用安全支撑平台单点登录系统 国家税务总局广西壮族自治区税务局金三核心征管使用应用安全支撑平台单点登录系统是金三系统使用的基础，是金税三期税务系统信息安全基础设施的重要组成部分，是税务信息系统的统一入口，单点登录包含有登录和应用地址配置两大部分，其中应用地址配置提供用户登录日志记录查询、配置开关、应用地址配置和门户地址配置等功能。其运维服务主要包括：系统升级、日常运行维护、前台操作支持、后台数据分析支持等，并及时出具各类监控分析报告，接收采购人指定的应急工作。按照总局的内容，做好应用安全支撑平台、数字证书系统日常运维检查工作。 2.1.5 与金三联调服务 国家税务总局广西壮族自治区税务局电子税务局是实现互联网上纳税人端涉税业务受理和税务人端涉税管理的载体。金税三期系统通过应用接口、数据服务等方式为电子税务局提供支撑，实现纳税人管理、申报征收、发票管理、风险处理等涉税业务的办理。电子税务局将纳税人端受理的业务及税务人端办理的结果通过接口与金税三期系统实现交互。在总局的统一部署下，电子税务局实现了总局金税三期系统及保留系统的有关业务功能，完成纳税人端和税务人端相关业务的全程闭环办结。电子税务局的功能延伸、稳定与金三接口息息相关，因此与金三的联调服务尤为重要，为了保障电子税务局的平稳及发展，需中标人提供联调服务，主要工作有：电子税务局预生产环境、准生产环境、生产环境与金三的联调工作；各项与金三相关的软硬件资源及性能的日常巡检；金三接口性能及业务监控数据的整理、统计、分析、报送等；金三联调日志查找分析等工作。 2.2 具体运维服务内容 2.2.1 电子税务局系统运维内容 （1）面向纳税人运维 1）指导纳税人完成电子税务局浏览器版运行环境的配置等操作； 2）指导纳税人按规范、按流程、按模板使用电子税务局系统功能用例（如：填写申报表、涉税相关功能及扣款处理）； 3）电子税务局系统功能用例新增及变更调整内容，及时整理操作手册和变更说明，并通过电子税务局系统渠道向纳税人提供； 4）电子税务局系统因升级维护影响使用时，协助采购人做好通知公告； 5）通过各种渠道及时收集纳税人使用电子税务局系统问题，收集后对问题进行分类整理，并在规定时间内给纳税人反馈处理结果，提高纳税人满意度； 6）对于电子税务局系统优化问题同采购人...
项目目标和主要内容