Contract

陕西省省级机关建工路办公区服务中心 2023 年安保服务项目合同书

甲 方：陕西省省级机关建工路办公区服务中心乙 方：陕西保安服务中心有限责任公司

签订日期：2023 年 11 月 15 日

合同期限：2023 年 11 月 15 日至 2024 年 11 月 14 日

甲方:陕西省省级机关建工路办公区服务中心地址：xxxxxx 00 x院

乙方: 陕西保安服务中心有限责任公司

地址：西安市未央区永信路与太华北路交汇处安徽大厦 25 层社会统一信用代码：  916100002205551472

联系人： xx    联系电话：00000000000

根据甲方环境情况和需要，经甲、乙双方共同协商，本着公平、平等的原则，达成以下的安保服务合同：

一、服务地点

xxx 00 x院办公区。二、服务范围及服务面积

（一）服务范围：负责xxx 00 x院办公区内院落，办公楼安保服务 ，负责门卫、防护、巡逻等人防保安服务工作，负责东、西大门的门卫值守、验证、检查、登记和办公楼内保安巡逻及义务消防工作，预防和处置各类突发事件，依法开展保安服务活动；消除安全隐患；引导院内办公车辆按秩序停放等。

（二）服务面积：建筑面积约 14000 平米。

三、服务内容及标准

（一）门卫服务 1、服务内容

（1）出入管理。对出入服务管理区域的人员及车辆进行验证、检查、登记。指挥、疏导出入车辆，劝离无关人员。对出入的人员、车辆及携带物品进行查验，防止财物丢失。注意发现可疑情况，及时报告，并配合做好工作。

（2）门岗值守。门卫值班值勤，消除安全隐患，维护出入口的正常秩序。

（3）安全检查。提高警惕及时发现可疑人员和可疑物品。对现行不法侵害人应及时扭送公安机关。

（4）紧急情况的处置。当发生群体性事件，干扰、破坏业主正常的生活、生产和工作秩序时，保安员应将有关情况及时报告。在确保岗位安全的前提下，协助做好疏导工作，维护秩序。

（5）勤务制度。应包括交接班制度、请示报告制度、勤务检查制度和勤务登记制度等。

2、服务标准

（1）保安人员均需持保安员证书上岗。

（2）严格对办公楼出入口进行把守、验证、检查，保卫客户安全。无门禁卡的人员需问询来意，信息登记详实，获得许可后方可进入，禁止无关人员进入办公楼。

（3）根据办公楼的要求，对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验，手续齐全方可出入办公楼，防止客户财物流失。

（4）指挥、疏导出入车辆，清理无关人员，维护出入口的正常秩

序。

（5）及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作；协助

办公楼单位做好来访接待工作。

（二）门外xx服务 1、服务内容

（1）安全检查。对门外xx环境的进行安全检查和交通秩序维护，劝离无关人员。注意发现可疑情况，及时报告，并配合做好工作。

（2）紧急情况的处置。当发生群体性事件、治安事件时，保安员应将有关情况及时报告。在确保岗位安全的前提下，协助做好疏导工作，维护秩序。

2、服务标准

保障办公楼门口安全。若发生群体性事件、治安事件时，做好治安防范工作。

（三）巡查服务 1、服务内容

（1）根据合同约定对办公区域内定时或不定时地进行巡视、检查，发现和消除不安全隐患，发现可疑人员进行询问，必要时应报告有关部门或扭送公安机关处理。在保证自身安全的情况下，制止正在实施

的不法侵害或破坏行为。发现事故或隐患,应立即报告，采取措施防止事态扩大，并保护好现场。

（2）落实巡查方案。根据合同约定和巡查方案，结合巡查区域的地形、地物和要害部位、重点目标等情况，确定巡视控制的路线、巡查重点、巡查频次等，确定各类情况的处置方法。

（3）质量要求。执行巡查任务不能单人进行。通过巡查，震慑不法分子，打消其对业主进行不法侵害的企图。通过巡查，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，报告并协助有关部门处理。检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。在巡查过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，及时报告公安机关或有关部门并保护现场。

（4）紧急情况的处置。遇有正在实施的不法侵害行为时，采取相应的措施同时报告公安机关和有关单位。遇有火灾、爆炸等事故，立即报警，采取措施防止事态扩大。要协助抢救受伤人员，同时做好保护现场的工作。对紧急情况和突发事件的处置方案定期进行演练。

2、服务标准

（1）保安人员对特定区域，地段和目标进行巡查警戒，保卫办公楼安全。通过巡查震慑不法分子，使其打消对办公楼不法侵害的企图；通过巡查，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理；对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。

（2）检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。

（3）在巡查过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。

（四）消防监控室服务 1、服务内容

（1）负责对项目处的消防自动报警控制系统进行监视控制，不得擅离职守，认真做好工作记录；

（2）负责及时处理消防、安防报警和电梯求助;

（3）负责密切关注监控画面，发现异常及时通知相关人员跟进;

（4）对项目处控制设备通讯器材进行经常性的检测，配合专业技术人员做好系统养护工作，确保本系统保持良好的运行状态，及时记录消防监控系统故障并报修；

（5）在发生报警时应立即通知巡视人员赴现场确认，如遇火警应及时、准确地启动相关消防设备，正确有效的组织灭火扑救、人员疏散；在得到领导指示后拨打“119”报警，协助消防队员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因；

（6）负责内部火警电话的接听工作，认真做好记录。 2、服务标准

（1）消防控制室应制定日常管理制度、值班员职责、应急处置操作规程等工作制度，确保建筑消防设施处于正常工作状态。

（2）消防控制室必须实行每日 24 小时专人值班制度，每班 1 人消防控制室工作人员应做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。交接班过程中发生火警等时由交班人员负责处理。

（3）消防控制室工作人员要持有消防设施操作员证件，坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗，严禁酒后值班上岗，值班期间严禁从事娱乐活动，确保能够及时发现并准确处置火警和故障报警。

（4）消防控制室配备报警专用外线电话，任何人不得占用。

（5）消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持室内卫

生。

（6）严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。

（7）消防控制室内禁止吸烟或动用明火，严禁存放易燃易爆危险

物品和堆放与设备运行无关的杂物，严禁使用大功率电器。四、合同期限

合同期限：2023 年 11 月 15 日-2024 年 11 月 14 日。根据《财政部关于推进和完善服务项目政府采购有关问题的通知》（财库﹝2014﹞

37 号）有关规定，本项目在合同期满前，甲方将对乙方进行考核，根据服务满意程度，甲方有权决定是否续签合同，累计合同履行期限不超过 3 年。

五、费用及岗位要求

（一）服务费用乙方为甲方提供保安服务，共计 17 人，单价费用

为 3520 元/（月·人），每月费用为 59925 元/月，甲方为乙方提供一

日三餐及住宿，合同履行期服务费金额总计 719100 元（包含每月餐费）。以上费用包括甲方为取得乙方服务所支付的全部费用。

乙方向其雇佣的服务安全人员支付的基本工资、福利，产生的招聘培训费、办理资格费、管理费、法定税金等费用均由乙方自行承担。

（二）岗位要求

序 号	岗位		人数	工作职责
1	保安队长		1	负责队伍的日常管理、班次的分配、任务指令 的上传下达及落实等。
2	消防控制室人员		3	负责消防控制室的值守、消防巡查，发现问题 及时处理或报告，做好各类登记工作
3	安保人员	西大门岗	3	负责大门的值守、人员及车辆的查验、登记等。
4		东大门岗	3	负责大门的值守、人员及车辆的查验、登记等。
5		巡逻岗	3	对院内及办公楼进行巡视，预防不安全事故的发生；对消防设施设备的查验、上报等。
6		办公楼	3	楼宇内定点值守、人员物品的登记查验等
7		换休	1	负责各岗位人员休假时工作无缝对接。

（三）着装要求：除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服；着保安服时，要按规定佩带保安标志；保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿；在驻勤单位除工作处，着装时可以不戴帽子；着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足；爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人；着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准配戴其他徽章和饰物。

（四）仪容仪表要求：值勤时要仪表端正，精神饱满；男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须，女性保安不得披发，不得染指甲，不得化浓妆、戴首饰。

（五）礼节要求：着装遇领导时；站岗、值勤、交班时；纠正违章时；受到领导接见、慰问时，领导视察、检查工作时；着装在大会上发言开始和结束时；接受颁奖时；在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要立正行注目礼并行举手礼，对日常接触的上级领导可以不敬礼。

（六）举止要求：精神饱满，姿态端正，动作规范，举止xx；着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嘻笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废弃物；不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒；要自觉遵守公共秩序和社会公德；要尊重少数民族的风俗习惯。

（七）语言要求：在工作中使用语言要xx准确，xx规范，接触群众时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用，在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言；值勤时应讲普通话。

（八）岗位纪律要求：严格按照法律的规定范围开展保安服务工作，不准超越职责权限；严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情；不准刁难他人；不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退；遵守办公楼内部的各项规章制度，对办公楼单位内部的机密事项，不准随意打听、记录、传播；未经允许不准动用办公楼物品和接受办公楼赠送的礼品；要爱护公物；有重要情况要妥善处理并及时上报，不准迟报、漏报、隐瞒不报；要认真填写值班记录，做好交接班工作。

（九）卫生要求：要自觉维护环境卫生，保持值勤区域整齐清洁；床单、被褥整齐干净，床下无杂物；地面无烟头、无痰迹、无纸屑；门窗洁净，玻璃明亮；生活用品摆放整齐、统一规范；不准饲养宠物、悬挂图片、画报。

（十）个人道德：无违法犯罪记录，爱岗敬业，恪尽职守。xx值勤，礼貌待人。遵纪守法、团结协作。

（十一）技能条件：具备基本法律知识，了解保安相关的政策、规定；具备一定语言和文字表达能力；具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能；掌握一定防卫和擒敌技能。

六、款项结算

（一）支付方式：银行转账

（二）货币单位：人民币

（三）结算方式：

按月结算，自合同生效后次月开始，乙方每月 30 日前向甲方提供

等额的增值税专用发票，甲方收到发票后 10 个日历日内（如遇法定公休节假日顺延）以银行转账的方式向乙方支付上个月相应金额的服务费用。

七、服务保证

（一）人员雇佣及工资标准

1、乙方须保障所有人员待遇不得低于西安市最低工资标准。

2、乙方须与员工签订劳动合同，引起劳动关系问题由乙方负责。

（二）乙方提供服务时，服务要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。

（三）xxxx与拟投入人员均有劳动合同或聘用协议。

（四）乙方承诺工作人员按磋商文件落实。八、验收要求

乙方需严格按照保安服务标准约定的服务形象要求、服务工作要求及保安人员基本要求提供保安服务，并达到甲方要求的安保质量；

乙方服务人员需足额到岗，不得变相减人；乙方需制定完善各项规章制度，各类突发事件有应急预案，定期培训，各类巡检工作记录详实。

九、甲方的权利与义务

1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度，对派驻的保安人员提出保安服务要求。

2、乙方在进行保安人员派驻时，必须经甲方参与审查，上岗时必须持上岗证。

3、甲方有权将不能胜任的保安人员退回乙方，由乙方调整更换，但应书面通知乙方并提供保安人员不符合使用条件（录用条件）的证明依据，乙方在 1 个星期内配备其他人员。

4、甲方有权对乙方所派驻的保安人员进行员工管理规章制度、人身安全等必要培训，并进行日常劳动纪律管理监控。定期（由双方协商确定）对保安人员的工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核，该考核结果将作为保安人员及保安服务的表现评定。

5、乙方派驻的保安人员如在工作时间出现辱骂、殴打用户或来访人员以致伤害对方并造成恶劣影响的，甲方有权予以退回并要求更换，且产生的后续责任（包括住院、医疗等费用）全部由乙方负责赔偿，对于给甲方造成的社会负面影响，甲方有权要求对乙方进行相应经济赔偿和公开方式道谦（如媒体）等。

十、乙方的权利与义务

1、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式劳动合同的劳务派驻人员，乙方负责管理劳务派驻人员的上岗人员查体证明、人员资格证件。

2、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作；加强对保安人员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

3、负责出具甲方支付服务费用发票。

4、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事项的处理。

5、为乙方派驻的保安员配备制服等基本保安装备，树立良好的保安形象。

6、乙方指派的保安员负责管理区域内的执勤巡逻、设备设施安全，严防被盗和意外事件的发生，协助物业人员完成甲方要求的工作。

十一、合同的修订和终止

（一）合同到期后，若双方还有正在履行的服务，应按本合同的约定继续履行，本合同有效期自动顺延至该服务履行完毕之日。合同有效期内或合同期满、终止、解除后，甲方需结清所有应付费用。合同双方仅可以以书面补充的形式修改或补充本合同。

（二）本合同执行期间，如遇本合同所依据的基本情况和数据发生了根本改变，以致造成甲方或乙方任何一方受到未能合理预计的严重损失，合同双方应在公平的情况下协商解决此问题。

（三）乙方不具备从事本合同项下服务的法定资质和条件的，甲方可立即通知乙方解除本合同。甲方行使前述权利时，不影响甲方依据法律和合同约定享有的其他权利。

（四）甲方若要提前解除本合同，应选择以下方式之一：

1、甲方若提前不少于 60 天书面通知乙方提前解除本合同，则不须对xxxx任何责任；

2、甲方应提前不少于 30 天书面通知乙方提前解除本合同，但须承担乙方因提前解约产生的一切合理费用（包括但不限于房租、保险费、遣散费等，按实计算）。

3、乙方若要提前解除本合同，应提前不少于 60 天书面通知甲方，则不须对甲方承担任何责任。但在撤离准备期内，需配合甲方做好相关交接工作。无论何种方式提前解除合同，甲方仍应就合同解除前乙方已完成的服务按本合同约定的计价标准支付相应费用。

（五）本合同规定的履行期限届满 60 日前，双方可以书面形式提出是否续签及续签新合同的相关事宜。

十二、违约责任

（一）按《中华人民共和国民法典》中的相关条款执行。

（二）未按合同要求提供服务或服务质量不能满足合同要求，甲方有权依据《中华人民共和国民法典》有关条款及合同约定终止合同，并要求乙方承担违约责任。

（三）乙方在保安工作中未达到合同约定的保安要求，在甲方要求期限整改的期限内，整改后仍未达到要求的，应向甲方支付违约金。

（四）如甲方不按合同规定期限内向乙方支付服务费，经乙方催讨后仍未支付时，违约金按每逾期一天，按当期未支付金额的日万分之一计取，但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之三。

（五）保安人员的劳动合同关系与乙方建立，xxxxx告知保安人员劳务派驻协议的内容。

（六）乙方全面负责保安人员的法律事务管理和劳务纠纷处理，负责保安人员涉及劳动合同管理、工伤和医疗问题的处理及劳动仲裁与法律诉讼的所有事宜。

（七）乙方派驻的保安人员应严格遵守国家的法律法规，不得从事违法犯罪活动。因保安人员的故意或过失，致使甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，在合同有效期内，甲方可以提前 10 天以书面形式通知乙方解除合同。

（八）保安人员系乙方的员工，因履行本合同导致的工伤事故，或受到其他人身伤害，由xxxx责任。

（九）因甲方要求乙方保安人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或损失，乙方不承担责任。

（十）保密责任：双方在履行本合同中可能被乙方或其保安人员知晓的关于甲方业务信息、经验和数据，包括它的服务、计划、程序、产品、成本、设备、操作或者客户，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，除非是为了甲方的更大利益，未经甲方事先的书面同意，乙方不能使用它们，也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。

十三、不可抗力

（一）如由于发生下述定义的超出合理控制范围的不可抗力因素而推迟或暂时阻碍了本合同的履行并且一方已按此条款规定通知另一方，甲方或乙方都不应对无法履行本合同条款而承担任何责任。

（二）本合同规定的不可抗力因素限于以下几种情况：

🕔自然力；

②政府机构或甲方的土地所有者发出任何口头或书面的指令要求对土地、财产、全部或部分设施实施征用或没收而造成供应、物资或劳动力无法使用；

③任何政府机构的作为或不作为或为政府机构工作或在政府机构授权下的人的作为或不作为；

④战争行为，无论是否宣战；

⑤暴乱、叛乱、破坏活动、罢工及恐怖行动；

⑥其他法定情形。

（三）在遭遇不可抗力的情况下，受影响而无法履行本合同的一方应立即通知另一方指明发生的事件和造成拖延或无法履行其责任的情况并尽其努力挽回该延迟的发生。

（四）在接到不可抗力情况发生的通知后，双方应立即协商并达成一份双方都能接受的行动计划以将不可抗力造成的影响减至最低。

十四、争议解决方式

（一）本合同未尽事宜，双方应当先行协商解决，甲、乙双方在履行本合同中产生争议，协商不成时，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（二）双方就本合同及本合同的履行发生争议后及在争议处理过程中，双方均不应因争议的发生而改变或终止本合同的履行。争议被最终裁决后,除因裁决而改变合同相应条款的履行外,其他内容仍应按合同继续严格履行。

十五、附则

1.本合同经双方代表签字、盖章后生效。

2.本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。

（此页以下无正文）

甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：陕西保安服务中心有限责任公司

法定代表人或授权 委托人签字或盖章：

法定代表人或授权 委托人签字或盖章：

开户银行：账号：

开户银行：秦农银行谭家支行

账 号：2701031301201000078854

甲方地址： 乙方地址：西安市未央区永信路与太华北路交汇处安徽大厦 25 层

甲方电话： 乙方电话：000-00000000

日 期： 日 期：2023 年 月 日