業務名 RPA及びAI-OCR運用保守業務 履行場所 堺市役所本館、受注者が用意する場所で発注者の承認を得た場所 履行期間 令和６年４月 １日 から令和７年３月３１日 まで 契約金額 ￥ 円（うち取引に係る消費税及び地方消費税の額 ￥ 円） 契約保証金
委 託 契 約 書 | 収入印紙 貼付 |
業務名 | RPA及びAI-OCR運用保守業務 |
履行場所 | 堺市役所本館、受注者が用意する場所で発注者の承認を得た場所 |
履行期間 | 令和６年４月 １日 から令和７年３月３１日 まで |
契約金額 | ￥ 円 （うち取引に係る消費税及び地方消費税の額 ￥ 円） |
契約保証金 |
上記の業務について、発注者と受注者は、おのおの対等な立場における合意に基づいて、次の条項により契約を締結し、xxに従って誠実にこれを履行するものとする。
この契約の成立を証するため、本書２通を作成し、当事者記名押印のうえ、各自１通を保有する。
令和６年 月 日
発 注 者 住 所 xxxxxxx0x0x名 称 堺 市
代表者 堺市長 x x x x
受 注 者 住 所名 称代表者
（x x）
第１条 発注者及び受注者は、契約書記載の業務（ 以下単に「 業務」という。） の委託契約に関し、この契約書、別紙仕様書その他の関係書類（ 以下これらを「 契約書類」という。）に基づき、日本国の法令を遵守し、xxに従い誠実にこれを履行しなけれ
ばならない。
２ 受注者は、業務を契約書記載の履行期間（ 以下単に「 履行期間」という。）内に履行するものとし 、発 注者は 、その契約金 額（単価契約の場合にあっては 、契約単 価に 発注した数量を乗じて得た額（以下「 発注総額」という。））を契約代金として支払うものとする。
３ この契約における期間の定めについては、 契約書類に特別の定めがある場合を除き、民法（ 明治２９ 年法律第８９ 号）及び商法（ 明治３２ 年法律第４８ 号）の定めるところによるものとする。
４ この契約の履行に関して発注者と受注者との間で用いる言語は、 日本語とする。
５ この契約書に定める金銭の支払に用いる通貨は、 日本円とする。
６ この契約の履行に関して発注者と受注者との間で用いる計量単位は、 契約書類に特別の定めがある場合を除き 、計量 法（平 成４年法律第５１ 号）に定めるところによるものとする。
７ この契約は、 日本国の法令に準拠するものとする。
（管轄の合意）
第２条 この契約に関する争訟の提起 、申 立て等は 、発 注者の所在地を管轄する裁判所に行うものとする。
（業務実施計画書等の提出）
第３条 受注者は 、こ の契約の締結後 、直 ちに業務実施計画書及び業務に必要な関係書類を作成し、発注者に提出するものとする。ただし、発注者においてその必要がないと認めるものについては、この限りでない。
（ 権利義務の譲渡等）
第４条 受注者は 、こ の契約により生じる権利又は義務を第三者に譲渡し 、承 継させ、又はその権利を担保の目的に供してはならない 。ただし 、あらかじめ 、発注者の 承諾 を得た場合は、この限りでない。
２ 受注者が前払金の使用や部分払等によってもなおこの契約の業務の履行に必要な資金が不足することを疎明したときは、発注者は、特段の理由がある場合を除き、受注者のこの契約から生じる債権の譲渡について、 前項ただし書の承諾をしなければならない。
３ 受注者は、前項の規定により、第１ 項ただし書の承諾を受けた場合は、この契約から生じる債権の譲渡により得た資金をこの契約の業務の履行以外に使用してはならず、またその使途を疎明する書類を発注者に提出しなければならない。
（ 再委託の禁止）
第５条 受注者は、この契約の履行について、業務を第三者に委任し、又は請け負わせること（ 以下「 再委託」という。）をしてはならない。ただし、業務の一部について 相当の理由があるときは、この限りでない。
（再委託の届出等）
第６条 前条ただし書の規定により業務の一部について再委託する場合 、受 注者は 、あらかじめ発注者と協議し 、発注者の同 意を得た上 、再委託し ようとする相手 方（以 下
「 再委託先」という。）の商号又は名称並びに業務のうち再委託する部分及び再委託する理由その他発注者が必要とする事項を、 書面をもって発注者に届け出なければ
ならない 。た だし、別記「 個人情報取扱特記事項」第７ の第２ 項の規定に基づき再委託の申請及び承諾が行われた場合において発注者が必要でないと判断した場合は、この限りでない。
２ 受注者が前項の規定により業務の一部を再委託するときは、 次のとおりとする。
(1) 受注者は 、堺 市入札参加有資格者の入札参加停止等に関する要 綱（ 平成１ １ 年制定） 第２ 条第１ 項の規定による入札参加停止を受けた者（ 以下「 入札参加停止者」という。）及び堺市契約関係暴力団排除措置要綱（ 平成２ ４ 年制定）第３ 条第１ 項の規定による入札参加除外を受けた者（ 以下「入札参加除外者」という。）並びに 第１９ 条第１ ０ 号に該当する者を再委託先としてはならない。
(2) 受注者は、 再委託先の行為の全てについて責任を負うものとする。
３ 受注者は、 第１ 項の規定により業務の一部を再委託したとき並びに受注者及び再委託先が資材又は原材料の購入契約その他の契約をしたときの相手 方（以 下「再委 託先等」という。）が、堺市暴力団排除条例（ 平成２ ４ 年条例第３ ５ 号。以下「 暴排条例」という。）第２ 条第２ 号に規定する暴力団員（ 以下単に「 暴力団員」という。）又は同条第３ 号に規定する暴力団密接関係者（ 以下単に「 暴力団密接関係者」 という。）でないことをそれぞれが表明した誓約書を徴取し、発注者に提出しなければならない。ただし、 発注者が必要でないと判断した場合は、 この限りでない。
４ 発注者は 、受 注者が第１ 項の規定による届出を経ずに再委託した場合 、入 札参加停止者を再委託先とした場合又は入札参加除外者若しくは第１ ９ 条第１ ０ 号に該当する者を再委託先等とした場合は 、受注 者に対して 、当該再委 託先等との契約の解除を求めることができる 。この場合において 、当 該契約が解除された場合における一切の
責任は、受注者が負うものとする。
（ 不当介入に対する措置）
第７条 受注者は 、こ の契約の履行に当たり暴力団員又は暴力団密接関係者から 、暴 排条例第２ 条第１ 号に規定する暴力団を利することとなるような社会通念上不当な要求又は契約の適正な履行を妨げる行 為（以 下「不当介入 」と いう 。）を受けたとき は、 直ちに発注者に報告するとともに、警察に届け出なければならない。
２ 受注者は、 再委託先等が暴力団員又は暴力団密接関係者から不当介入を受けたときは、直ちに発注者に報告するとともに、当該再委託先等に対して、警察に届け出るよう指導しなければならない。
３ 発注者は、受注者が発注者に対し、前２ 項に規定する報告をしなかったときは、暴排条例に基づく公表及び入札参加停止を行うことができる。
４ 発注者は、 受注者又は再委託先等が不当介入を受けたことによりこの契約の履行について遅延等が発生するおそれがあると認めるときは、 受注者が第１ 項の規定による報告及び届出又は第２ 項の規定による報告及び指導を行った場合に限り、 必要に応じて履行期間の延長等の措置をとるものとする。
（特許xxの使用）
第８条 受注者は、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他日本国の法令に基づき保護される第三者の権利（以下「特許xx」という。）の対象となっている業務仕様又は履行方法を使用するときは、 その使用に関する一切の責任を負わなければならない。ただし、発注者がその業務仕様又は履行方法を指定した場合において、契約書類に特許xxの対象である旨の明示がなく 、かつ 、受注 者がその存在を知らなかった
ときは、 発注者は、 受注者がその使用に関して要した費用を負担しなければならない。
（法令上の責任等）
第９条 受注者は、 業務に従事する者及び第１ １ 条に規定する業務責任者の使用者として、労働基準法（ 昭和２ ２ 年法律第４ ９ 号）、労働者災害補償保険法（ 昭和２ ２ 年法律第５ ０ 号）、職業安定法（ 昭和２ ２ 年法律第１ ４ １ 号）、最低賃金法（ 昭和３ ４年法律第１３７号）、健康保険法（大正１ １年法律第７０号）、厚生年金保険法（ 昭和２９年法律第１ １ ５号 ）、雇用保険 法（昭和４９年法律第 １ １６号 ）その他関係 法令を遵守するとともに 、これら法令上 の一切の責任を負い 、かつ 、責任をもって労務管理を行うものとする。
（監督員）
第１０条 発注者は、この契約の履行に関し、発注者の指定する職員（ 以下「 監督員」という。）を定めたときは、その氏名を受注者に報告しなければならない。監督員を変更したときも、 また同様とする。
２ 監督員は 、こ の契約の他の条項に定める職 務（ 第１ ６ 条第２ 項の規定による検査及び第４項の規定による再検査の規定による検査を除く 。）を行 う権限のほか 、次 に掲 げる行為を行う権限を有する。
(1) 業務の進捗状況の確認及び履行状況の監督
(2) 契約の履行についての受注者又は受注者の業務責任者に対する指示、 承諾及び協議
(3) 契約書類に基づき受注者が作成した書類の承諾
(4) 契約書類の記載内容に関する受注者の確認又は質問に対する回答
（業務責任者）
第１１条 受注者は、業務を履行するに当たっては、業務責任者を定め、その氏名等を発注者に報告するものとする。業務責任者を変更したときも、また同様とする。
２ 業務責任者は、この業務の履行に関し、その運営及び取締りを行うほか、契約金額
（単価契約にあっては契約単価 ）の変 更 、履行期間の変更 、契約 代金の支払の請求及び受領 、業 務関係者に関する措置請求並びに契約の解除に係る権限を除き 、こ の契約に基づく受注者の一切の権限を行使することができる。
（ 業務内容の変更）
第１２条 発注者は、必要があると認めるときは、業務内容を変更し、又は業務の履行を中止させることができる 。この場合 において 、契約金 額（単価 契約にあっては契約単価 ）又 は契約内容を変更する必要があるときは 、発 注者及び受注者が協議して定める。
２ 受注者は 、そ の責めに帰することができない理由その他正当な理由により 、業 務が履行できなくなったときは 、直ちに発 注者にその旨を明示して 、その指示を求めな ければならない。
（臨機の処置）
第１３条 受注者は 、災 害防止等緊急の必要があるときは 、臨 機の処置をとらなければならない。この場合において、受注者は、その処置の内容を直ちに発注者に通知しなければならない。
（立会・報告）
第１４条 発注者は、必要があると認めるときは、この業務の履行に立ち会い、又は受注者に対し報告を求めることができる。この場合において 、発注 者は 、業務の履行 が適正でないと認めるときは、その補正を求めることができる。
（損害の負担）
第１５条 受注者は、 受注者の責めに帰すべき事由により発注者に損害を与えたときは、直ちに発注者に報告し、損害を賠償しなければならない。
２ 受注者は、この契約の履行に関し、第三者（ 発注者の職員を含む。）に損害を与えたときは、 発注者の責めに帰すべき場合を除き、 その損害を賠償しなければならない。
（検査）
第１６条 受注者は 、各月の 業務が完了したときは 、当 該月末日以降翌月１０日までに 発注者に対して当該月分の業務完了届を提出しなければならない。 ただし３ 月分の業務完了届については３月３１日までに提出すること。
２ 発注者は 、前 項の業務完了届を受理したときは 、そ の受理した日から起算して１ ０日以内に検査しなければならない。
３ 前項の場合において、 検査に要する費用は、 受注者の負担とする。
４ 受注者は 、検 査の結果 、契 約書類の記載内容及び発注者と受注者の協議により定めた事項と適合しない部分について発注者から改善指示を命ぜられたときは、 直ちに当該部分の改善を行い、再検査を受けなければならない。
（ 契約代金の支払）
第１７条 受注者は、 前条第２ 項の規定による検査又は第４ 項の規定による再検査に合格したときは 、次の とおり支払請求書を発注者に提出し 、契 約代金の支払を請求するものとする。ただし仕様書の「 第２ 章１ －（ １ ）RPAの設定」、「 第２ 章１ －（ ４ ） RPAサーバ設定変更作業」、「 第２ 章３ － （ ３ ） サーバメンテナンス」 については、全ての業務が完了したのち費用を一括払いすることとし 、ま た「第２章１ －（２ ）AI - OCRの設定」については当該作業が完了したのち費用を一括払いすることとし、その他運用保守費用は毎月払いとする。 なお請求においては毎月払いの費用と一括払いの費用の区別がつくよう支払請求書に明細を記載すること。
① 仕様書「 第２ 章１ －（ １ ） RPAの設定」、「 第２ 章１ －（ ４ ） RPAサーバ設定変更 作業」、「第２章３ －（３）サーバメンテナンス」 に示す業務に係る費用
一括払 円
②仕様書「 第２ 章１ － （ ２ ） AI-OCRの設定」 に示す業務に係る費用一括払 円
③運用保守に係る費用 毎月業務完了後 月額 円
２ 発注者は 、前 項の支払請求書を受理したときは 、そ の受理した日から起算して３ ０日以内に受注者に支払わなければならない。
（発注者の催告による解除権）
第１ ８条 発注者は 、受 注者が次の各号のいずれかに該当するときは 、相 当の期間を定めてその履行の催告をし、 その期間内に履行がないときはこの契約を解除することができる 。た だし 、そ の期間を経過した時における債務の不履行がこの契約及び取引上の社会通念に照らして軽微であるときは、この限りでない。
(1) 第４ 条第３ 項に規定する書類を提出せず、 又は虚偽の記載をしてこれを提出したとき。
(2) 正当な理由なくこの契約を履行しないとき、 又は契約期間内に履行の見込みがないとき。
(3) この契約の履行に当たり発注者の指示に従わないとき、又はその発注者の職務
の執行を妨げたとき。
(4) 受注者として必要な資格が欠けたとき。
(5) 契約履行上の過失又は不手際が度重なったとき。
(6) 正当な理由なく、 第３ ０ 条第１ 項の履行の追完がなされないとき。
(7) 第６ 条第４ 項の規定により、 発注者から再委託先等との契約の解除を求められた場合において、 これに従わなかったとき。
(8) 前各号に掲げる場合のほか、 この契約に違反したとき。
（発注者の催告によらない解除権）
第１９条 発注者は 、受 注者が次の各号のいずれかに該当するときは 、直 ちにこの契約を解除することができる。
(1) 第４ 条第１ 項の規定に違反してこの契約から生じる債権を譲渡したとき。
(2) 第４ 条第３ 項の規定に違反して譲渡により得た資金を当該業務の履行以外に使用したとき。
(3 ) この契約の履行を完了させることができないことが明らかであるとき。
(4) 受注者がこの契約の債務の全部の履行を拒絶する意思を明確に表示したとき。
(5) 受注者の債務の一部の履行が不能である場合又は受注者がその債務の一部の履行を拒絶する意思を明確に表示した場合において 、残 存する部分のみでは契約をした目的を達することができないとき。
(6) 契約の性質や発注者の意思表示により、 特定の日時又は一定の期間内に履行しなければ契約をした目的を達することができない場合において 、受注者が履行をし ないでその時期を経過したとき。
(7) 前各号に掲げる場合のほか 、受 注者がその債務の履行をせず 、発 注者が前条の催告をしても契約をした目的を達するのに足りる履行がされる見込みがないことが明らかであるとき。
(8) 暴力団員又は暴力団密接関係者が経営に実質的に関与していると認められる者 にこの契約から生じる債権を譲渡したとき。
(9) 受注者が第２ ２ 条の規定によらないでこの契約の解除を申し出たとき。
(10) 受注者が暴力団員又は暴力団密接関係者に該当すると認められるとき。
(11) 契約履行上の重過失があったとき。
(12) この契約の締結又は履行について不正な行為を行ったとき、又は不正な行為を行ったおそれが非常に強いとき。
（ 発注者の責めに帰すべき事由による場合の解除の制限）
第２０条 第１８ 条各号又は前条各号に定める場合が発注者の責めに帰すべき事由によるものであるときは 、発 注者は 、前 ２ 条の規定による契約の解除をすることができない。
（ 発注者の損害賠償請求等）
第２１条 発注者は 、受 注者が次の各号のいずれかに該当するときは 、こ れによって生じた損害の賠償を受注者に対し請求することができる。
(1) 履行期間内に業務を完了することができないとき。
(2) 引き渡された成果 物（ 成果物がない場合にあっては 、履 行した業務 。以 下同じ 。）に種類、 品質又は数量に関して契約の内容に適合しないもの（ 以下「 契約不適合」という。）があるとき。
(3) 前各号に掲げる場合のほか、 債務の本旨に従った履行をしないとき又は債務の履行が不能であるとき。
２ 次の各号のいずれかに該当するときは、前項の損害賠償に代えて、受注者は、契約金額（ 単価契約の場合にあっては、契約単価に予定数量を乗じて得た額（ 以下「 予定
総額」という。））の１ ０ 分の１ に相当する額を違約金として発注者の指定する期間内に支払わなければならない。
(1) 第１８ 条又は第１９ 条の規定によりこの契約が解除されたとき。
(2) 受注者がその債務の履行を拒否し、 又は受注者の責めに帰すべき事由によって受注者の債務について履行不能となったとき。
３ 次の各号に掲げる者がこの契約を解除した場合は、 前項第２ 号に該当する場合とみなす。
(1) 受注者について破産手続開始の決定があった場合において、 破産法（ 平成１ ６年法律第７５号） の規定により選任された破産管財人
(2) 受注者について更生手続開始の決定があった場合において、 会社更生法（ 平成
１ ４ 年法律第１ ５ ４ 号） の規定により選任された管財人
(3) 受注者について再生手続開始の決定があった場合において、 民事再生法（ 平成
１１年法律第２２ ５ 号）の規定により選任された再生債務者等
４ 第１ 項各号又は第２ 項各号に定める場合（ 前項の規定により第２ 項第２ 号に該当する場合とみなされる場合を除く 。）がこ の契約及び取引上の社会通念に照らして受注者の責めに帰することができない事由によるものであるときは、 第１ 項及び第２項の規定は適用しない。
５ 第２ 項の規定は、 発注者に生じた現実の損害額が同項の違約金の額を超える場合において 、そ の超過分につき 、発 注者の受注者に対する損害賠償の請求を妨げるものではない。
（受注者の解除権）
第２２条 受注者は 、発 注者がこの契約に違反したときは 、相 当の期間を定めてその履行の催告をし 、そ の期間内に履行がないときは 、こ の契約を解除することができる。ただし、 その期間を経過した時における債務の不履行がこの契約及び取引上の社会通念に照らして軽微であるときは、この限りでない。
（受注者の責めに帰すべき事由による場合の解除の制限）
第２３条 前条に定める場合が受注者の責めに帰すべき事由によるものであるときは、受注者は、前条の規定による契約の解除をすることができない。
（受注者の損害賠償請求等）
第２４条 受注者は、 発注者が次の各号のいずれかに該当する場合はこれによって生じた損害の賠償を請求することができる 。ただし 、当該各号 に定める場合がこの契約及び取引上の社会通念に照らして発注者の責めに帰することができない事由によるものであるときは、 この限りでない。
(1) 第２ ２ 条の規定によりこの契約が解除されたとき。
(2) 前号に掲げる場合のほか、 債務の本旨に従った履行をしないとき又は債務の履行が不能であるとき。
２ 発注者の責めに帰すべき事由により、 第１ ７ 条第２ 項の規定による契約代金の支払が遅れた場合においては、受注者は未受領金額につき、遅延日数に応じ、当該契約締結の日における政府契約の支払遅延防止等に関する法律（ 昭和２ ４ 年法律第２５
６ 号）第８ 条第１ 項に規定する財務大臣が決定する率（ 以下「 支払遅延防止法の率」という。）で計算した額の遅延利息の支払を発注者に請求することができる。
（協議による契約解除）
第２５条 発注者は、必要があると認めるときは、受注者の承諾を得て、この契約を解除することができる 。この場合において 、受注者が損害を受けたときは 、これを賠 償しなければならない。
（ 不正な行為等に係る賠償額の予約）
第２６条 受注者は 、こ の契約に関して次の各号のいずれかに該当するときは 、契 約の解除の有無にかかわらず 、かつ 、発 注者が損害の発生及び損害額を立証することを要することなく、受注者は、契約金額（ 単価契約にあっては予定総額）の１ ０ 分の２ に相当する額に、当該契約金額（ 単価契約にあっては予定総額）の支払が完了した日から支払遅延防止法の率で計算した額の利息を加算した額を損害賠償金として発注者に支払わなければならない 。この契約 が履行された後についても 、また同様とす る。
(1) 私的独占の禁止及びxx取引の確保に関する法 律（ 昭和２２ 年法律第５４ 号 。以下「 独禁法」という。） 第３ 条、第６ 条、第８ 条又は第１ ９ 条の規定に違反するとして、独禁法第７ 条、第８ 条の２ 又は第２ ０ 条の規定による排除措置命令（ 独禁法第２条第９項第３ 号に該当する行為及び不公正な取引方 法（ 昭和５７年公正取引委 員会告示第１５号）第６項に規定する不当廉売に係るものを除く 。）を受けた場合 であって 、独 禁法第８ 章第２ 節に規定する手続を経て当該排除措置命令が確定したとき。
(2) 独禁法第３ 条、第６ 条、第８ 条又は第１ ９ 条の規定に違反するとして、独禁法第
７ 条の２ 第１ 項（ 独禁法第８ 条の３ において読み替えて準用する場合を含む。） 、第７ 条の９ 第１ 項若しくは第２ 項、第２ ０ 条の２ 、第２ ０ 条の３ 、第２ ０ 条の５ 又は第２０条の６の規定により課徴金の納付命令を受けた場合であって 、独禁法第８ 章第２節に規定する手続を経て当該課徴金納付命令が確定したとき。
(3) 前２ 号に掲げる場合のほか 、独 禁法第７ 条の２ 第１ 項（ 独禁法第８ 条の３ において読み替えて準用する場合を含む 。）の 規定により課徴金を納付すべき場合であっ て、納付命令を受けなかったとき。
(4) 受注者が 、独 禁法第７７ 条に規定する抗告訴訟を提起し 、当 該訴訟について請求の棄却又は訴えの却下の判決が確定したとき。
(5) 受注者又はその役員、使用人その他これらに類する者が、刑法（ 明治４０ 年法律 第４５ 号 ）第 ９６ 条の６ 若しくは第１ ９ ８ 条又は独禁法第８９ 条第１項若しくは第
９５ 条第１ 項第１ 号の規定に該当し、刑が確定（ 執行猶予の場合を含む。）をしたとき。
(6) 地方自治法施行 令（ 昭和２ ２ 年政令第１ ６ 号 ）第 １ ６ ７ 条の４ 第２ 項第２ 号に該当すると発注者が認めるとき。
２ 前項（ 第５ 号及び第６ 号を除く。）の規定は、独禁法第２ 条の２ 第１ ２ 項に規定する事前通知の対象となる行為であって発注者が特に認めるものについては、 これを適用しないものとする。
３ 第１ 項の規定は、 発注者に生じた現実の損害額が同項の損害賠償金の額を超える場合において 、そ の超過分につき 、発 注者の受注者に対する損害賠償の請求を妨げるものではない。
（ 不完全履行による減額、 損害賠償）
第２７条 発注者は、 受注者が業務の一部を履行しないとき又は業務の履行が不完全であるときは、契約金額（ 単価契約の場合にあっては、発注総額）から、その不履行又は不完全部分に相当する金額の減額を請求することができる。この場合において、 発注者が損害を受けたときは、受注者に対してその賠償を請求することができる。
（履行遅滞の場合における履行期間の延長等）
第２８条 第２１ 条第１ 項第１ 号の場合において、 履行期間経過後相当の期間内に完了する見込みのあるときは、 発注者は受注者から第２１ 条第１ 項に基づく損害金を徴収して履行期間を延長することができる。
２ 前項の損害金は、契約金額（ 業務の一部について既に履行しており、第１ ７ 条第２項の規定により契約金額の一部の支払が行われている場合にあっては、 契約金額か
ら当該金額を控除した額とする 。ただ し 、単価契約の場合に あっては発注総額とし、業務の一部について既に履行しており、 第１ ７ 条第２ 項の規定により契約代金の支払が行われている場合にあっては 、当該 金額を控除した額とする。）につき、遅延日数に応じ、当該契約締結の日における支払遅延防止法の率で計算した額とする。
（危険負担等）
第２９条 業務が完了する 前（ 成果物がある場合にあっては当該成果物の引渡し前 ）において、 天災等で発注者と受注者のいずれの責めにも帰することができないものにより当該業務が履行不能となった場合その他損害が発生した場合においては、 受注者がこれを負担するものとする。
（契約不適合責任）
第３０条 発注者は 、引 き渡された成果物が契約不適合であるときは 、受 注者に対し、成果物の修補、 代替物の引渡し又は不足分の引渡しによる履行の追完を請求することができる。
２ 前項の場合において 、発 注者が相当の期間を定めて履行の追完の催告をし 、そ の期間内に履行の追完がないときは 、発注 者は 、その不適合の程 度に応じて代金の減額を請求することができる 。ただし 、次 の各号のいずれかに該当するときは 、催告を する ことなく、直ちに代金の減額を請求することができる。
(1) 履行の追完が不能であるとき。
(2) 受注者が履行の追完を拒絶する意思を明確に表示したとき。
(3) 契約の性質又は発注者の意思表示により、 特定の日時又は一定の期間内に履行しなければ契約をした目的を達成することができない場合において 、受注者が履行 の追完をしないでその時期を経過したとき。
(4) 前 3 号に掲げる場合のほか、発注者がこの項の規定による催告をしても履行の追完を受ける見込みがないことが明らかであるとき。
（契約不適合責任期間等）
第３１条 発注者は、引き渡された成果物に関し、引渡しを受けた日（ 成果物の引渡しがない場合にあっては 、業務が完了し た日）から１年以内でなければ 、契約不適合 を理由とした履行の追完の請求、 損害賠償の請求、 代金の減額の請求又は契約の解除
（以下この条において「 請求等」 という。） をすることができない。
２ 前項の請求等は 、具 体的な契約不適合の内容 、請 求する損害額の算定の根拠等当該請求等の根拠を示して、 受注者の契約不適合責任を問う意思を明確に告げることで行う。
３ 発注者が第１ 項に規定する契約不適合に係る請求等が可能な期間（ 以下この条において「 契約不適合責任期間」という。）の内に契約不適合を知り、その旨を受注者に通知した場合において、 発注者が通知から１ 年が経過する日までに前項に規定する方法による請求等をしたときは、 契約不適合責任期間の内に請求等をしたものとみなす。
４ 発注者は 、第 １ 項の請求等を行ったときは 、当 該請求等の根拠となる契約不適合に関し 、民 法の消滅時効の範囲で 、当 該請求等以外に必要と認められる請求等をすることができる。
５ 前各項の規定は、 契約不適合が受注者の故意又は重過失により生じたものであるときには適用せず 、契 約不適合に関する受注者の責任については 、民法の定める とこ ろによる。
６ 民法第６ ３ ７ 条第１ 項の規定は、 契約不適合責任期間については適用しない。
７ 発注者は、成果物の引渡しの際（ 成果物の引渡しがない場合にあっては、業務が完了した際）に契約不適合があることを知ったときは、第１ 項の規定にかかわらず、そ
の旨を直ちに受注者に通知しなければ、 当該契約不適合に関する請求等をすることはできない。ただし、受注者がその契約不適合があることを知っていたときは、この限りでない。
８ 引き渡された成果物の契約不適合が支給材料の性質又は発注者の指示により生じたものであるときは 、発注者は当該契約 不適合を理由として 、請 求等をすることができない 。た だし 、受 注者がその材料又は指示が不適当であることを知りながらこれを発注者に通知しなかったときは、この限りでない。
９ 第１ 項の規定にかかわらず 、契 約不適合責任期間について契約書 類（ この契約書を除く。）で特別の定めをした場合は、 その契約書類の定めるところによる。
（変更の届出）
第３２条 受注者について、名称、所在地、代表者、受任者及び使用印鑑のいずれかの変更があったときは、速やかに発注者に届け出なければならない。
（秘密の保持）
第３３条 受注者は、この契約に関し、業務上知り得た事項について、その取扱い及び管理を適切に行うために必要な措置を講ずるとともに秘密の保持に努め、 当該事項を他に漏らしてはならない 。この契約 が終了し 、又は解除さ れた後においても 、ま た同様とする。
（紛争の解決）
第３４条 この契約に関し紛争が生じた場合は、 発注者と受注者との協議により解決を図るものとする。
２ 前項の規定にかかわらず、発注者及び受注者は、協議の上調停人を選任し、当該調停人のあっせん又は調停により 、その 紛争の解決を図ることができる 。この場合 にお いて 、紛 争の処理に要する費用については 、発 注者と受注者とが協議して特別の定めをしたものを除き 、調 停人の選任に係るものは発注者と受注者とで折半し 、その 他の ものは発注者と受注者とでそれぞれが負担する。
３ 前２ 項の規定にかかわらず、発注者又は受注者は、必要があると認めるときは、前
２ 項に規定する紛争解決の手続前又は手続中であっても、 その紛争について民事訴訟法（ 平成８ 年法律第１ ０ ９ 号）に基づく訴えの提起又は民事調停法（ 昭和２ ６ 年法律第２２２号）に基づく調停の申立てを行うことができる。
（契約保証金）
第３５条 受注者は、この契約の締結と同時に、現金又は国債、地方債その他の有価証券で発注者が確実と認めるものにより 、契 約保証金を納付しなければならない 。ただ し 、発 注者がその必要がないと認めたときは 、受 注者は契約保証金の納付を免除される。
２ 前項の規定により契約保証金を納付した場合 、当 該契約保証金は 、こ の契約に基づく受注者の債務が完了したときに返還する。
３ 契約保証金には利子を付さない。
（違約金等への充当）
第３６条 第２ １ 条第２ 項の場合において、 前条の規定により契約保証金の納付又はこれに代わる担保の提供が行われているときは 、発注者は 、当 該契約保証金又は担保をもって第２ １ 条第２ 項に規定する違約金に充当することができる。 この契約に基づき 、発 注者が受注者に対して賠償金又は損害金の請求権を有するときも 、ま た同様とする。
（相 殺）
第３７条 発注者は 、受 注者に対する金銭債権を有している場合において 、受 注者が第
１ ８ 条各号、第１ ９ 条各号又は第２ １ 条第２ 項第２ 号のいずれかに該当したときは、
当該金銭債権と第１ ７条第１項の契約代金とを相殺することができる。
（賠償金等の徴収）
第３８条 受注者がこの契約に基づく賠償金、 損害金又は違約金を発注者の指定する期間内に支払わないときは 、発注者は 、そ の支払わない額に発注者の指定する期間を経過した日から支払の日までの日数に応じ、 当該契約締結の日における支払遅延防止法の率で計算した利息を付した額と 、発 注者の支払うべき契約代 金（ 単価契約の場合にあっては発注総額） とを相殺し、 なお不足があるときは追徴する。
２ 前項の追徴をする場合には、発注者は、受注者から遅延日数につき、当該契約締結の日における支払遅延防止法の率で計算した額の延滞金を徴収する。
（個人情報の保護）
第３ ９ 条 受注者は、 この契約による事務を処理するための個人情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律（ 平成１ ５ 年法律第５ ７ 号）と併せ、別記「 個人情報取扱特記事項」 を遵守しなければならない。
（著作権の譲渡等）
第４０条 受注者は、契約の目的物（ 以下「 成果物」という。）が著作権法（ 昭和４ ５年法律第４８号）第２条第１項第１号に規定する著作物（以下「著作物」という。）に該当する場合には 、当該著作物に係る 受注者の著作 権（著 作権法第２１条から第２
８条までに規定する権利をいう 。）を当該 著作物の引渡し時に発注者に無償で譲渡する。
（成果物の公表）
第４１条 発注者は 、成 果物が著作物に該当するとしないとにかかわらず 、当 該成果物の内容を受注者の承諾なく自由に公表することができ 、ま た 、当該成 果物が著作物に該当する場合には 、受 注者が承諾したときに限り 、既に受注 者が当該著作物に表示した氏名を変更することができる。
（成果物の内容の変更）
第４２条 受注者は 、成 果物が著作物に該当する場合において 、発 注者が当該著作物の利用目的の実現のためにその内容を改変しようとするときは、その改変に同意する。 また、発注者は、成果物が著作物に該当しない場合には、当該成果物の内容を受注者の承諾なく自由に改変することができる。
この場合において、 受注者は無償で、 その改変に同意するものとする。
（受注者の利用）
第４３条 受注者は、成果物（ 業務を行う上で得られた記録等を含む。）が著作物に該当するとしないとにかかわらず 、発注 者が承諾した場合には 、当 該成果物を使用又は複製し 、ま た 、第 ３ ３ 条の規定にかかわらず当該成果物の内容を公表することができる。
（プログラム等の利用）
第４４条 発注者は 、受 注者が成果物の作成に当たって開発したプログラ ム（ 著作権法第１ ０ 条第１ 項第９ 号に規定するプログラムの著作物をいう。） 及びデータベース
（著作権法第１２ 条の２に規定するデータベースの著作物をいう 。）に ついて、受注者が承諾した場合には 、別に定めると ころにより 、当該プロ グラム及びデータベースを利用することができる。
ただし 、モ ジュール及びルーチン等のプログラム部品については 、発 注者が業務完了時に反対の意思を表示しない限り、 受注者はこれを再利用することができるものとする。
２ 受注者が成果品の作成に当たって開発したプログラム及びデータベースがある場合は 、発 注者は成果品の利用目的のために 、当 該プログラム及びデータベースを無償で使用することができる。
（知的財産権の侵害の防止）
第４５条 受注者は 、そ の作成する成果品が 、第 三者の有する知的財産権等を侵害するものでないことを、 発注者に対して保証しなければならない。
２ 受注者は 、そ の作成する成果品が第三者の有する知的財産権を侵害し 、第 三者に対して損害の賠償を行い、 または必要な措置を講じなければならないときは、 受注者が、その賠償額を負担し、または必要な措置を講ずるものとする。
（誓約書等の提出）
第４６条 受注者は、この契約に基づく業務の実施に当たり、次の書類（ 発注者の指定する様式によるものをいう。）を発注者に提出しなければならない。
(1) 個人情報等の保護に係る誓約書
(2) 業務従事者届
(3) 業務従事者からの秘密保持に関する誓約書（ 写し）
(4) 実施体制図
(5) セキュリティ等に関する社員教育（ 再委託をした場合において、 受注者が再委託先の社員に対して教育を行う場合は、その社員教育を含む。）の実績書及び計画 書
２ 受注者は 、業 務従事者又は実施体制に変更が生じた場合は 、前 項第２ 号から第５ 号までに規定する書類を 、遅滞なく発注 者に提出しなければならない 。ただし 、発注者 においてその必要がないと認めるものについては、この限りでない。
３ 受注者は、再委託をしたときは、再委託先の従事者の氏名等について、発注者が指定する書類をもって 、発注者に届け出な ければならない 。再 委託先の業務従事者又は実施体制に変更が生じた場合も同様とする。
４ 前項の場合において、受注者は、次の書類（ 発注者の指定する様式によるものをいう。）を当該再委託先から徴しなければならない。この場合において、受注者は、当該書類を徴したときは 、その写しを遅 滞なく発注者に提出しなければならない 。ただ し、第４ 号に定める書類については、受注者が、当該再委託先に関して、第１ 項第５号に規定する書類を発注者に提出した場合は、 これを省略することができる。
(1) 個人情報等の保護に係る誓約書
(2) 業務従事者届
(3) 業務従事者からの秘密保持に関する誓約書（ 写し）
(4) セキュリティ等に関する社員教育の実績書及び計画書
５ 第２ 項の規定は 、前 項の規定による書類の写しの提出があった場合について 、準 用する。この場合において、同項中「 前項第２ 号から第５ 号まで」とあるのは、「 第４項２ 号から第４ 号まで」 と読み替えるものとする。
（協 議）
第４７ 条 この契約に定めのない事項については 、地 方自治 法（ 昭和２ ２ 年法律第６ ７号）、地方自治法施行令及び堺市契約規則（ 昭和５ ０ 年規則第２ ７ 号）によるほか、必要に応じて発注者と受注者とで協議して定める。
別記
個人情報取扱特記事項
（基本的事項）
第１ 受注者は、この契約による業務（以下「本件業務」という。）を行うに当たり、個人情報を取り扱う際には、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号。以下｢法｣という。）を遵守し、同法第６６条第２項の個人情報取扱事務の受注者として、個人情報の保護の重要性を認識し、個人の権利利益を侵害することのないよう適正に取り扱わなければならない。
（秘密の保持）
第２ 受注者は、本件業務に関して知り得た個人情報を正当な理由なく他に知らせ、又は不当な目的に使用してはならない。この契約が終了し、又は解除された後においても同様とする。
（罰則の教示等）
第３ 受注者は、本件業務に従事している者に対し、在職中だけではなく退職後においても本件業務に関して知り得た個人情報を正当な理由なく他に知らせ、又は不当な目的に使用してはならないこと、その他個人情報の保護に関して必要な事項を周知しなければならない。
２ 受注者は、前項の周知の際に、本件業務に従事している者又は従事していた者が、法第１７６条又は第１８０条の違反行為をしたときは、法により懲役又は罰金に処されること（法第１８３条により、日本国外においてこれらの違反行為をした者についても適用されることを含む。）を教示しなければならない。
３ 受注者は、本件業務に従事している者又は従事していた者が、法第１７８条、第１７９条又は第１
８２条の違反行為をしたときは、法第１８４条により、受注者に対しても、罰金刑が科されることを十分認識し、本件業務を処理しなければならない。
（収集の制限）
第４ 受注者は、本件業務を処理するために個人情報を収集するときは、当該処理に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により行わなければならない。
（適正管理）
第５ 受注者は、本件業務に係る個人情報の漏えい、改ざん、滅失又は毀損の防止その他個人情報の適正な管理のため、次の各号に掲げる措置のほか必要な措置を講じなければならない。
(1) 施錠が可能な保管庫又は施錠若しくは入退室管理の可能な保管室で厳重に個人情報を保管すること。
(2) 発注者が指定した場所へ持ち出す場合又は発注者が事前に承諾した場合を除き、個人情報を定められた場所から持ち出さないこと。持ち出しの承諾を得た場合においても、パスワード、ICカード、生体情報等（以下「パスワード等」という。）を使用して権限を識別する機能（以下「認証機能」という。）を設定する等のアクセス制御のために必要な措置を講ずること。
(3) 個人情報の漏えい、改ざん、滅失又は毀損その他の事故を防ぎ、真正性、見読性及び保存性の維持に責任を負うこと。特に事故を防ぐため、複数の者による確認やチェックリストの活用等の必要な措置を講ずること。
(4) 個人情報の漏えい等の防止のため、個人情報の秘匿性等その内容に応じてスマートフォン、ＵＳ Ｂメモリ等の記録機能を有する機器・媒体の情報システム端末等への接続の制限を行うこと。また、作業場所に、私用電子計算機、私用外部記録媒体その他の私用物を持ち込ませない等の漏えいを防止する措置を講ずること。
(5) 個人情報を利用する作業を行う電子計算機に、個人情報の漏えいにつながると考えられるアプリケーションをインストールしないこと。また、アプリケーションやソフトウェアに関する公開された脆弱性の解消、把握された不正プログラムの感染防止等に必要な措置（導入したソフトウェアを常に最新の状態に保つことを含む。）を講ずること。
(6) 本件業務に着手する前に、個人情報の保護、情報セキュリティに対する意識の向上その他本件業務の適切な履行に必要な教育及び研修を、作業従事者全員に対して実施すること。
(7) 受注者は、本件業務の個人情報を情報システムで取り扱う場合、個人情報の秘匿性等その内容に応じて、以下のとおり安全を確保しなければならない。
ア （アクセス制御）パスワード等の管理に関する定めを整備（その定期又は随時の見直しを含む。）し、ＩＤやパスワードを設定する等のアクセス制御のために必要な措置を講ずること。
イ （アクセス記録）当該個人情報へのアクセス状況を記録し、その記録（以下「アクセス記録」という。）を一定の期間保存し、及び必要に応じてアクセス記録を分析する等の措置を講ずること。
ウ （アクセス記録）アクセス記録の改ざん、窃取又は不正な消去の防止のために必要な措置を講ずること。
エ （アクセス状況の監視）当該個人情報への不適切なアクセスの監視のため、個人情報を含む又は含むおそれがある一定量以上の情報が情報システムからダウンロードされた場合には、必要に応じて警告表示がなされる機能の設定、当該設定の定期的確認等の措置を講ずること。
オ （管理者権限の設定）情報システムの管理者権限の特権を不正に窃取された際の被害の最小化及び内部からの不正操作等の防止のため、当該特権を必要最小限とする等の措置を講ずること。
カ （外部からの不正アクセスの防止）個人情報を取り扱う情報システムへの外部からの不正アクセスを防止するため、ファイアウォールの設定による経路制御等の必要な措置を講ずること。
キ （情報システムにおける個人情報の処理）個人情報について、一時的に加工等の処理を行うため複製等を行う場合には、その対象を必要最小限に限り、処理終了後は速やかに再利用できない状態まで消去し、不正利用を防止するため必要な対策を講ずること。
ク (暗号化) 情報の不正利用を防止するために必要な暗号化を講ずること。
ケ (端末の限定)本件業務を処理する端末を限定するために必要な措置を講ずること。
コ (端末の盗難防止等)端末の盗難又は紛失の防止のため、端末の固定、執務室の施錠等の必要な措置を講ずること。
サ (第三者の閲覧防止)端末の使用に当たっては、個人情報が第三者に閲覧されることがないよう、使用状況に応じて情報システムからログオフを行うことを徹底する等の必要な措置を講ずるこ と。
シ （入力情報の照合等）情報システムで取り扱う個人情報の重要度に応じて、入力原票と入力内容との照合、処理前後の当該個人情報の内容の確認、既存の個人情報との照合等を行うこと。
ス （バックアップ）個人情報の重要度に応じて、復元可能なバックアップを作成し、分散保管するために必要な措置を講ずること。
セ (情報システム設計書等の管理)個人情報に係る情報システムの設計書、構成図等の文書について外部に知られることがないよう、その保管、複製、廃棄等について必要な措置を講ずること。
ソ (入退管理)個人情報を取り扱う基幹的なサーバ等の機器を設置する室その他の区域（以下「情報システム室等」という。）に立ち入る権限を有する者を定めるとともに、用件の確認、入退の記録、部外者についての識別化、部外者が立ち入る場合の従事者の立会い又は監視設備による監視、外部電磁的記録媒体等の持込み、利用及び持ち出しの制限又は検査等の措置を講ずること。また、個人情報を記録する媒体を保管するための施設（以下「保管施設」という。）を設けている場合においても、必要があると認めるときは、同様の措置を講ずること。
タ (入退管理)情報システム室等について、必要があると認めるときは、出入口の特定化による入退の管理の容易化、所在表示の制限等の措置を講ずること。
チ (入退管理)情報システム室等及び保管施設の入退の管理について、必要があると認めるときは、立入りに係る認証機能を設定し、及びパスワード等の管理に関する定めを整備（その定期又は随 時の見直しを含む。）し、ＩＤやパスワードを設定する等の入退の管理に関する必要な措置を講 ずること。
ツ (情報システム室等の管理)外部からの不正な侵入に備え、情報システム室等及び保管施設に施錠装置、警報装置及び監視設備の設置等の措置を講ずること。
テ (情報システム室等の管理)災害等に備え、情報システム室等及び保管施設に耐震、防火、防煙、防水等の必要な措置を講ずるとともに、サーバ等の機器の予備電源の確保、配線の損傷防止等の措置を講ずること。
（返還、廃棄等）
第６ 受注者は、本件業務を処理するために発注者から提供され、又は自らが収集した個人情報につい て、保有する必要がなくなった、又はこの契約が終了し、若しくは解除されたときは、発注者の指定 した方法により、確実かつ速やかに返還若しくは引き渡し又は消去若しくは廃棄しなければならない。
２ 受注者は、個人情報の消去又は廃棄に際して発注者から立会いを求められた場合は、これに応じなければならない。
３ 受注者は、本件業務において利用する個人情報を廃棄する場合は、当該情報が記録された電磁的記録媒体の物理的な破壊その他当該個人情報を判読不可能とするのに必要な措置を講じなければならない。
４ 受注者は、個人情報の消去又は廃棄を行った後、消去又は廃棄を行った日時及び消去又は廃棄の内容を記録し、書面で発注者に報告しなければならない。
（再委託の禁止）
第７ 受注者は、本件業務を処理するための個人情報については、自ら取り扱うものとし、第三者
（以下「再委託先」という。）にその処理を委託してはならない。
２ 前項の規定に関わらず、事前に再委託先の商号又は名称、再委託する業務の内容、再委託する理由、 その他発注者が必要とする事項を記載した書面をもって申請し、発注者が事前に承諾した場合に限り、受注者は、本件業務の一部を再委託先に委託することができる。この場合において、受注者は、再委 託先に対し、受注者と同様の義務を負わせ、その遵守を監督しなければならない。
３ 受注者は、前項の規定により、本件業務の一部を再委託したときは、その契約内容を速やかに書面で発注者に報告しなければならない。
４ 受注者は、再委託先の当該業務に関する行為及びその結果について、再委託先との契約の内容にかかわらず、発注者に対して責任を負うものとする。
（目的外の使用等の禁止）
第８ 受注者は、発注者の指示又は承諾がある場合を除き、本件業務に関して知り得た個人情報を、本件業務を処理する以外の目的に使用し、又は第三者に提供してはならない。
（複写及び複製の禁止）
第９ 受注者は、発注者の指示又は承諾がある場合を除き、本件業務を処理するために、発注者から提供された個人情報が記録された資料等を複写し、又は複製してはならない。
（定期報告及び緊急時報告）
第１０ 受注者は、発注者から、個人情報の取扱いの状況について報告を求められた場合は、直ちに報告しなければならない。
２ 受注者は、個人情報の取扱いの状況に関する定期報告及び緊急時報告の手順を定めなければならない。
（監査又は検査）
第１１ 発注者は、本件業務に係る個人情報の取扱いについて、本契約の規定に基づき必要な措置が講じられているかどうか検証及び確認するため、必要に応じて受注者及び再委託先に対して、監査又は検査（実地検査含む。）を行うことができる。
２ 発注者は、前項の目的を達するため、受注者に対して必要な情報を求め、又は本件業務の処理に関して必要な指示をすることができる。
（事故発生時における報告）
第１２ 受注者は、この個人情報取扱特記事項に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがあると認めるときは、その旨を速やかに発注者に報告し、その指示に従わなければならない。この契約が終了し、又は解除された後においても同様とする。
２ 受注者は、被害の拡大防止又は復旧等のために必要な措置を速やかに講ずること。ただし、外部からの不正アクセスや不正プログラムの感染が疑われる場合には、当該端末等からの通信を遮断するなど、被害拡大防止のため直ちに行い得る措置については、直ちに行う（従事者に行わせることを含む。）ものとする。
３ 受注者は、前々項の規定による報告後も、事故の発生した経緯、被害状況等を継続して調査し報告しなければならない。
４ 発注者は、受注者から事故発生に関する報告があった場合、市民に対して適切な説明責任を果たすため、必要な範囲においてその内容を公表することができる。
（損害賠償）
第１３ 受注者は、この個人情報取扱特記事項に違反したことにより、発注者又は第三者に損害を与えたときは、その損害を賠償しなければならない。
（契約の解除）
第１４ 発注者は、受注者がこの個人情報取扱特記事項に違反していると認めたときは、この契約を解除することができる。
（協議）
第１５ 受注者は、本業務の仕様書に定めのない方法で個人情報を取り扱う場合には、予め発注者と協議を行うこと。