项目编号： 2020CG3455 财政委托号： RWSC2020-0458 (财政项目必须填写)
淮南市政府采购合同备案承诺书
淮南市公共资源交易监督管理局：
淮南市财政局核心数据异地容灾备份服务项目（项目名称）招标方式:竞争性磋商
中标单位：中国电信股份有限公司淮南分公司中标金额：413000 元
现将该合同报送备案。我单位xxxx：
本合同是按照项目的中标通知书、招标文件和中标人的投标文件签订的书面合同，合同的实质性内容与中标通知书、招标文件及中标人的投标文件内容真实一致。
承诺单位：中国电信股份有限公司淮南分公司 招标人（盖章）：
2020 年 11 月 25 日
中标人（盖章）：
采购合同
采购人（甲方）： 淮南市财政局
供货人（乙方）： 中国电信股份有限公司淮南分公司
签订地点： 安徽淮南
项目名称： 淮南市财政局核心数据异地容灾备份服务项目
项目编号： 2020CG3455
财政委托号： RWSC2020-0458 (财政项目必须填写)
本项目采用 竞争性磋商 采购方式，经本项目评审委员会认真评审，决定将采购合同授予乙方。为进一步明确双方的责任，确保合同的顺利履行，根据《中华人民共和国合同法》之规定，经甲乙双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。
一、服务内容
（1）项目概况
x项目目标为实现淮南市财政局核心业务系统本地实时容灾和核心数据的异地备份。建设目标采用购买服务的模式，在租用的机房内，搭建淮南市财政局核心数据库异地备份中心，建立异地备份中心与淮南市财政局生产中心的核心业务系统容灾备份机制，在灾难发生后可进行应急接管从而保证核心业务系统的正常运行以及核心数据的安全，容灾备份内容服务标准见附加一。
淮南市财政局信息系统镜像容灾数据异地备份资源列表 | ||||
业务系统名称 | 备份周期 | 备份数据恢复时限要求 | 要求备份方式 | 备注 |
市财政一体化平台 | 0h | 0h | 实时备份 | |
八公山区一体化平台 | 0h | 0h | 实时备份 | |
大通区一体化平台 | 0h | 0h | 实时备份 | |
毛集区一体化平台 | 0h | 0h | 实时备份 | |
潘集区一体化平台 | 0h | 0h | 实时备份 | |
田家庵区一体化平台 | 0h | 0h | 实时备份 | |
x家集区一体化平台 | 0h | 0h | 实时备份 | |
凭证库 | 0h | 0h | 实时备份 | |
目前，淮南市财政局核心业务系统运行在构建于 VMware 平台的虚拟机之上，主要业务系统为 7 套一体化平台、1 套凭证库、6 套财务平台、1 套支出无纸化以及 1 套市财政固定资产等新增及历史数据备份，详见下表。
市本级财务平台 | 24h | 4h | 定时备份 | |
八公山区财务平台 | 24h | 4h | 定时备份 | |
大通区财务平台 | 24h | 4h | 定时备份 | |
潘集区财务平台 | 24h | 4h | 定时备份 | |
田家庵区财务平台 | 24h | 4h | 定时备份 | |
x家集区财务平台 | 24h | 4h | 定时备份 | |
支出无纸化 | 24h | 4h | 定时备份 | |
八区非税 | 24h | 4h | 定时备份 | |
吉大 ca | 24h | 4h | 定时备份 | |
吉大 ca | 24h | 4h | 定时备份 | |
四方志诚总会计 | 24h | 4h | 定时备份 | |
市财政固定资产 | 24h | 4h | 定时备份 | |
部门预算 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | |
采购财务 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | |
财务 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | |
市非税数据库 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | |
市财政一体化平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
八公山区一体化平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
大通区一体化平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
毛集区一体化平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
潘集区一体化平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
田家庵区一体化平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
x家集区一体化平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
凭证库 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
市本级财务平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
八公山区财务平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
大通区财务平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
潘集区财务平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
田家庵区财务平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
x家集区财务平台 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
四方志诚总会计 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
市财政固定资产 | 一个周期 | 4h | 一次性备份 | 历史数据 |
二、服务采购需求表
序号 | 产品名称 | 型号和规格 | 数量 | 单位 |
功能：实现 8 套核心系统本地实时容灾 | ||||
1、设备规格 | ||||
2U,引擎包括 32 核 CPU，主频>=2.0G，128GB 内存，10TB 可用容量，SAS | ||||
硬盘; | ||||
2、客户端许可数量 | ||||
不限 | ||||
3、对外接口 | ||||
实时 | 设备配置不少于 4 个 1Gb/s 以太网端口，支持聚合使用； | |||
容灾 | 4、兼容性 | |||
服务 | 支持 Linux、Windows、VMWARE 等环境，并有厂家官网上 Redhat 和微软 | |||
物理 | 的认证 | |||
云主 | 5、颗粒度 | |||
1 | 机服 务（托 | 提供录像级别保护工作模式，实现 IO 级别存放和微秒级别恢复精度 提供图形化 IO 记录分析工具的产品，能够帮助用户快速定位故障点 | 1 | 套 |
管于 | 6、数据读写 | |||
电信 | 支持高速数据写入、支持数据高速读取 | |||
机房， | 7、数据传输 | |||
机位 | 支持广域网带宽加速技术，传输的数据块可设为小于 1KB,能够实现窄 | |||
3U） | 带宽下异地容灾; | |||
支持各种容灾复制传输策略，如断点续传、连续传输、增量传输 | ||||
8、性能影响 | ||||
备份系统对生产系统的性能影响应不高于 5%（需列出具体百分比） | ||||
支持旁路接入方式，需对生产耦合度及影响较小; | ||||
9、其他主要功能 | ||||
支持自动精减配置，以满足对磁盘容量灵活管理的需求每个录像/快照 | ||||
可随时使用，无需影响生产系统支持多个时间点录像/快照同时提取。 | ||||
功能：实现 16 套核心系统云备份 | ||||
1、支持各种主流操作系统，包括：HP-UX、IBM AIX、Oracle Solaris、 | ||||
2 | 云备份服务 | Tru64、Windows (XP、Vista、Win7、2003、2003 r2、2008、2008 r2)、 Linux（Redhat, Suse, Ubuntu and Linux on ZSeries CentOS, Mandriva,OpenSuse,Oracle Linux,Redflag,Scientific,Debian,Fedora,Gentoo, FreeBSD ）、MAC | 1 | 套 |
OS 及 NetWare 等； | ||||
2、支持主流和应用的在线备份，包括：MS Active Directory, SQL |
Server、Exchange Server，SharePoint，Oracle，Sybase，DB2，Informix， MySQL, IBM Lotus Domino, PostgreSQL, Documentum 以及 SAP R3 on Oracle/DB2/MaxDB，达梦等； 3、支持主流虚拟化平台的数据保护，包括：VMWARE, HYPER-V，Ctrix Xen、 FusionSphere；支持 Vmware 的备份数据直接浏览、即时可用功能； 4、支撑重复数据删除和复制功能，采用 SHA-512 去重算法，理论上没有重码，并可调整去重因子大小，以提高不同应用的去重比。支持磁盘、磁带、云存储去重； 5、支持物理机到虚拟化的 P2V 一健恢复功能，提供截图证明； 6、产品成熟度要求，满足 Gartner 象限指标，2015-2017 年处在领导者象限中； 7、一体化数据管理：软件集合备份、恢复、归档等功能； 8、禁飞区支持，备份软件可设置备份作业在某个生产时间段（禁飞区）自动暂停备份任务，并在禁飞区后自动从断点启动备份，以防止未完成的备份任务对生产系统的影响。 9、云备份服务按用户主机数量授权，对数据量、种类或者 CPU 个数等其他条件没有任何限制； 10、要求支持 SAP HANA，支持版本包含 Power SAP HANA 1.0 HANA-BRINT-PW 1.1 、Power SAP HANA 2.0 HANA-BRINT-PW 1.2 11、扩展性要求：备份空间支持弹性扩展，支持挂接不同类型存储空间：磁盘存储、磁带、块存储等。 12、高可用性要求：关键部件或功能要求提供全冗余设计，保证云备份 系统的持续运行。 | ||||
3 | 灾备光纤 | 1、提供 2 条 100MB 以上裸光纤由淮南财政局机房连接至备份中心，专线专用。 2、网络全年可用率平均达标 99.99%，线路比特率误码率等于或优于 XXE-7，线路端到端全年可用率达到 99.9%，全年平均恢复时间为 1 小 时。 | 2 | 条 |
4 | 云备份服务器 | 1、异地备份系统主机，提供规格 8 核 CPU、32G 内存的云主机，4T 块存储，根据需求支持可弹性扩容； 2、支持用户预装操作系统及系统调试配合； 3、云备份平台的全部物理设备满足双链路 100%冗余配置要求，全部硬件设备不存在单点故障。 | 1 | 台 |
5 | 标准备份服务 | 1、安装实施服务 2、提供 7*24 小时备份应用平台监控及人员响应； 3、提供 5*8 小时服务热线技术咨询； 4、提供给每年至少一次的灾备应急演练服务 | 1 | 年 |
三、合同价款
（人民币）大写：肆拾壹万叁仟元整/年 （¥ 413000 元 /年 ）。
1、最终报价表表中的总报价, 报价应包含完成本服务项目发生的所有含税费用、支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及供应商认为需要的其他费用等。
2、本合同为固定总价合同。四、服务期限
x合同履行服务期限： 一年 ；(共三年，合同一年一签）五、付款方式：
合同签、合同签订网上备案后，按期服务，中标人完成《淮南市财政局信息系统核心数据异地备份资源列表》中的数据备份，验收合格后，20 个工作日内付合同价款 100%。后续数据容灾备份服务期一年。
六、 验收方法
1.乙方安装调试后，在 5 天内通知甲方组织验收验收不合格的，乙方应负责重新提供达到本合同约定的质量要求的产品。
2.甲、乙双方应严格履行合同有关条款，如果验收过程中发现乙方在没有征得采购人同意的情况下擅自变更合同标的物，将拒绝通过验收，由此引起的一切后果及损失由乙方承担。
3.甲方验收时，应成立验收小组，明确责任，严格依照采购文件、中标（成交）通知书、政府采购合同及相关验收规范进行核对、验收，形成验收结论，并出具书面验收报告。
涉及安全、消防、环保等其他需要由质检或行业主管部门进行验收的项目，必须邀请相关部门或相关专家参与验收，检测、验收费用均由乙方承担。
七、对产品提出异议的时间和办法
1.甲方在验收中，如果发现产品不符合合同约定的，应一面妥为保管，一面在 2 工作日内向乙方书面提出异议。具体说明产品不符合规定的内容并附相关验收材料，同时提出不符合规定产品的处理意见。
2.甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议。
3.乙方在接到甲方异议后，应在 2 工作日内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
八、乙方应提供完善周到的技术支持和售后服务，否则甲方在进行事实调查的基础上，视情节轻重从乙方的履约保证金中扣除部分或全部补偿甲方。
如果乙方无法提供服务，甲方可采取必要的补救措施，但费用和风险由乙方承担。九、乙方的违约责任
1.乙方不能服务的，应向甲方偿付不能服务部分货款的 4 %（通用产品的幅度为 1%－5%）的违约金。
2.如果乙方没有按照规定的时间提供服务，应向甲方支付违约金，违约金从服务费中扣除，按每周服务费的 0.5%计收。但违约金的最高限额为服务合同价的 5%。一周按 7 天计算，不足 7 天按一周计算。如果达到最高限额，甲方应考虑终止合同，由此给甲方造成的损失由乙方承担。
3.乙方应对其所提供的货物承担所有权担保责任，并应保证甲方在中华人民共和国内使用该货物时不侵犯第三人的知识产权。否则乙方应承担由此引起的一切法律责任及费用。
4.任何一方未经对方同意而单方面终止合同的，应向对方赔偿相当于本合同总价款 5 %违约金。5.在服务期内，乙方对所提供项目产品进行免费维护，免费升级，主动监控。客户可以通过热线电话、邮件、微信等获得 7*24 小时服务，电信 1 小时内响应；2 小时内提出解决方案；如果在线支持无法解决问题，工程师 2 小时内达到现场；如果现场工程师在 4 小时内无法解决问题，问题将直接提交到公司专家组解决。
6.乙方应按照合同约定和容灾备份国标第四级充分保障甲方备份数据的完整性和安全性。
7 .乙方服务按照服务等级协议，每月提交一份服务运行监测报告，每半年一次系统巡检计划保证
和灾备演练，保障甲方云灾备业务的可用性在 99.95% (百分之九十九点九五)以上,数据存储持久
性 99.999999999% (百分之九十九点九九九九九九九九九九九九)以上。乙方保证云主机、操作系统、网络可用。xxx在一个合同期内内未能按照承诺满足上述 SLA 要求, 承诺给甲方进行违约补偿，具体如下:
每月运行时间百分比 | 补偿时长 |
< 99.95% | 24 小时 |
< 99% | 720 小时 |
1)若服务可用性小学 99.95%且大于 99%，即不可用时间大于 43200-4200*99.959%3721.6 分钟，但小于 43200-4320099%=432 分钟,甲方补偿时长 24 小时。
2)若服务可用性小于 99%，即不可用时间大于 43200-43200*99%=432 分钟， 甲方可获得的服务补偿时长为 720 小时。
3)乙方预先通知甲方后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等;任何乙方所属设备以外的网络/设备故障或配置调整引起的除外。
十、甲方的违约责任
1.甲方中途单方中止服务（政策性除外），应向乙方偿付服务费 3 %（通用产品的幅度为 1%~5%）
的违约金。
2.甲方违反合同规定拒绝服务的，应当承担由此造成的损失。
3．如甲方逾期付费，除补交欠费之外，每逾期一日应按照所欠金额的千分之三支付违约金。逾期付费累计超过[30]日的，乙方有权暂停向甲方提供业务服务；暂停服务[60]日内仍未补交欠费和违约金的，乙方有权终止本合同，甲方仍应承担上述违约责任。
4．甲乙双方任何一方未完全履行本合同下的任何一项条款均视为违约。任何一方在收到对方具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为存在，则应在 15 日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，一方应书面通知对方。
十一、不可抗力
1. 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。甲、乙方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本协议所称不可抗力，是指法律规定的不能预见，不能避免并不能克服的客观情况。不能克服并不能避免，且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，自然灾害以及社会事件如战争、动乱等。
2.因不可抗力事件导致一方不能履行或不能完全履行本协议有关义务时，应在不可抗力发生之日起 10 个工作日内通知对方并应提供证明材料，以减轻可能给对方造成的损失。由于未及时通
知给对方造成损失的，应负赔偿责任。在不可抗力时间影响消除后的 10 个工作日内，双方应协商决定是否修改、终止或继续履行本合同。
十二、 履约保证金
x项目履约保证金为中标价5% (人民币),收受人为 淮南市财政局 ，期限至 履约完成后 转为服务保证金，服务期结束后，双方无异议，30个工作日内全额无息退还；
十三、 转让与分包
1.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。
2.乙方应在投标文件中或以其他书面形式对甲方确认本合同项下所授予的所有分包合同。但该确
认不解除乙方承担的本合同下的任何责任或义务。意即在本合同项下，乙方对甲方负总责。十四、 合同文件及资料的使用
1.乙方在未经甲方同意的情况下，不得将合同、合同中的规定、有关计划、图纸、样本或甲方为上述内容向乙方提供的资料透露给任何人。
2.除非执行合同需要，在事先未得到甲方同意的情况下，乙方不得使用前款所列的任何文件和资料。
十五、其他 / 。
1. 按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费和各种经济损失，应当在明确责任后 10 天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣付货款来充抵。
2.本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可请采购管理机关调解，调解不成，向合同签订地有级别管辖权的人民法院起诉。
十六、下列关于淮南市财政局核心数据异地容灾备份服务项目（项目编号：2020CG3455）的采购文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：①竞争性磋商文件；②乙方提供的投标文件；③服务承诺；④甲乙双方商定的其他文件。以上附件顺序在前的具有优先解释权。
本合同一式 陆 份，甲乙双方各执 贰 份，网上备案后，采购中心、招标代理机构各保留 壹份，自双方当事人签字盖章之日起生效。
（甲方）： （公章） （乙方）：（公章）
法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：
签字或盖章： 签字或盖章：
电话： 电话：
开户银行： 开户银行：
账号： 账号：
2020 年 11 月 25 日 2020 年 11 月 25 日